目錄直銷的新現(xiàn)象與策略

歡送各位參加學(xué)習(xí)直銷廣告市場(chǎng)開拓實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)目的1、通過培訓(xùn)了解直銷廣告的市場(chǎng)概況2、通過培訓(xùn)掌握開拓直銷市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)技巧直銷市場(chǎng)的表現(xiàn)形式1、目錄直銷2、直郵直銷3、直銷回應(yīng)廣告4、直銷5、網(wǎng)絡(luò)直銷目錄直銷目錄直銷的新現(xiàn)象目錄直銷過程和策略目錄直銷定位客戶：目錄直銷最重要的資產(chǎn)目錄直銷的準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)目錄直銷目錄直銷的新現(xiàn)象1、目錄直銷業(yè)成熟程度2、競爭激化3、新興者涌現(xiàn)日趨弱化4、強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí)5、新技術(shù)6、地球村7、聯(lián)合8、非傳統(tǒng)市場(chǎng)的目錄直銷產(chǎn)品的更大使用者9、關(guān)注環(huán)境10、紙張和郵寄成本11、涉及隱私目錄直銷的新現(xiàn)象目錄直銷過程和策略目錄直銷的過程圖目錄直銷戰(zhàn)略目錄直銷的過程圖客戶直銷商品補(bǔ)缺基點(diǎn)/定位開展新客戶目錄電子直銷目錄直銷一次性購置者屢次購置者報(bào)價(jià)/推薦準(zhǔn)備活動(dòng)實(shí)現(xiàn)建立數(shù)據(jù)庫分析設(shè)計(jì)/公式化復(fù)制產(chǎn)品訂購單訂購過程挑選/整理和運(yùn)輸可能客戶客戶目錄直銷戰(zhàn)略1、了解你的客戶2、使自己成為贏家3、其他的直銷戰(zhàn)略其他的直銷戰(zhàn)略1、降低成本的同時(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量2、加強(qiáng)新產(chǎn)品的研究3、加強(qiáng)存貨單控制系統(tǒng)目錄直銷的定位1、定位2、建立和使用客戶數(shù)據(jù)庫建立和使用客戶數(shù)據(jù)庫1、初次/后續(xù)直銷2、客戶等級(jí)3、贏得新客戶戰(zhàn)略客戶：目錄直銷最重要的資產(chǎn)1、更新費(fèi)用2、按客戶郵寄3、更有效率地使用客戶目錄直銷的準(zhǔn)備1、頁數(shù)2、設(shè)計(jì)3、作為設(shè)計(jì)要素的顏色4、印刷術(shù)5、目錄文稿6、攝影或例證藝術(shù)直銷回應(yīng)廣告1、AIDA廣告要素2、廣告結(jié)構(gòu)3、具體形式AIDA廣告要素1、注意2、興趣3、愿望4、行動(dòng)廣告結(jié)構(gòu)1、書寫開頭2、最正確正文結(jié)構(gòu)3、正文結(jié)構(gòu)的其他方式報(bào)刊廣告報(bào)刊廣告的優(yōu)缺點(diǎn)怎樣做報(bào)刊廣告報(bào)刊廣告的形式報(bào)刊廣告的形式1、夾頁廣告2、連帶頁廣告電視廣告怎樣在電視上做廣告電視廣告的成本直銷直銷的程序直銷的技巧直銷的程序直銷前的準(zhǔn)備階段直銷的開展階段直銷的后續(xù)階段直銷的技巧1、銷售與面對(duì)面銷售的不同2、續(xù)簽合同3、接受定單4、詢問處理5、關(guān)心客戶6、不要讓對(duì)方等待7、交談技巧8、熱線9、調(diào)研10、客戶抱怨的處理11、建立客戶對(duì)你的忠誠直銷的技巧直郵直銷直郵概述創(chuàng)作直郵包直郵包的變化及改進(jìn)直郵概述1、直郵的優(yōu)勢(shì)2、直郵的開展創(chuàng)作直郵包1、選擇直郵格式2、創(chuàng)作策略3、創(chuàng)作前的準(zhǔn)備工作4、廣告創(chuàng)作5、直郵包的具體內(nèi)容6、信件創(chuàng)作直郵包的變化及改進(jìn)1、直郵包的變化2、直郵包的改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直銷1、網(wǎng)絡(luò)直銷的優(yōu)勢(shì)2、網(wǎng)絡(luò)直銷的目標(biāo)3、網(wǎng)站開發(fā)步驟及策略4、網(wǎng)絡(luò)直銷的一些策略5、網(wǎng)上交易網(wǎng)絡(luò)直銷的優(yōu)勢(shì)1、網(wǎng)絡(luò)直銷是一種以消費(fèi)者為向?qū)?，?qiáng)調(diào)個(gè)人化的營銷方式2、網(wǎng)絡(luò)直銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，是實(shí)現(xiàn)全程營銷的理想工具3、網(wǎng)絡(luò)直銷能滿足消費(fèi)者對(duì)購物方便性的需求，提高購物的效率4、網(wǎng)絡(luò)直銷能滿足消費(fèi)者對(duì)較低價(jià)格的需求網(wǎng)絡(luò)直銷的目標(biāo)

產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)*發(fā)現(xiàn)客戶所需要的東西*發(fā)現(xiàn)你的競爭對(duì)手在干什么*運(yùn)用因特網(wǎng)來尋找客戶對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的反響信息〔如進(jìn)行某項(xiàng)調(diào)查〕*投放新產(chǎn)品*產(chǎn)品的推廣*通過客戶的反響來改進(jìn)產(chǎn)品直銷策略*使產(chǎn)品或公司信息在公眾、企業(yè)、報(bào)紙等媒體中流通*改善公司及品牌在市場(chǎng)中的形象銷售*完成產(chǎn)品說明的要求*傳遞關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的正面報(bào)導(dǎo)或文章支持*降低客戶支持成本〔潛在的通訊及人事成本〕*改善客戶服務(wù)水平〔提供全天24小時(shí)服務(wù)〕網(wǎng)站開發(fā)步驟及策略1、初創(chuàng)階段2、互動(dòng)階段3、個(gè)性化階段4、維護(hù)階段網(wǎng)絡(luò)直銷的一些策略1、提高回頭率2、在網(wǎng)絡(luò)上建立公司的信譽(yù)網(wǎng)上交易1、網(wǎng)上交易的優(yōu)勢(shì)2、網(wǎng)上交易中客戶的主要憂慮3、憂慮的解決方案直銷戰(zhàn)略經(jīng)營方案制定方案企業(yè)所面臨的環(huán)境任務(wù)書行動(dòng)方案方案的管理制定方案1、制定方案的作用2、數(shù)據(jù)的分析企業(yè)所面臨的環(huán)境宏觀環(huán)境*人文與社會(huì)環(huán)境*政治與法律環(huán)境*科學(xué)技術(shù)環(huán)境*經(jīng)濟(jì)環(huán)境微觀環(huán)境*物質(zhì)條件*主觀條件*交互條件企業(yè)所面臨的環(huán)境任務(wù)書現(xiàn)在未來行動(dòng)方案制定好的目標(biāo)制定有效的策略方案的管理方案的實(shí)施*建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)*充分發(fā)揮鼓勵(lì)作用*建立一套工作制度和報(bào)酬制度方案的控制*確定控制對(duì)象*設(shè)置控制目標(biāo)*建立衡量標(biāo)準(zhǔn)*確定控制標(biāo)準(zhǔn)*實(shí)際情況與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較*分析偏差原因*制定改進(jìn)措施方案的管理分享交流謝謝各位！