發(fā)錯(cuò)貨的道歉信

發(fā)錯(cuò)貨的道歉信發(fā)錯(cuò)貨的抱歉信1

友愛的：

首先，特別懇切的說聲對(duì)不起，不解釋，也不辯解，因?yàn)檫@次，的確是我錯(cuò)了，我特別珍惜您，我只想把事情的經(jīng)過原本來本的告知您。

5月30日，運(yùn)營(yíng)主管李剛提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng)，提交申請(qǐng)的鏈接為將來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g，免費(fèi)試用的份數(shù)為30份，6月3日，申請(qǐng)通過，活動(dòng)時(shí)間為6月5日-6月11日。

這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng)，通過后電商部的小伙伴們都特別興奮，因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在瀘州最邊緣的小縣城，找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋，養(yǎng)分豐富但產(chǎn)量特別低，每天的產(chǎn)量不到80個(gè)，每一個(gè)我們都視若珍寶。

這次活動(dòng)，我們需要300個(gè)雞蛋，選購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主王遠(yuǎn)珍阿姨，因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到瀘州市區(qū)需要半天時(shí)間，每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋，11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后，第一批雞蛋到了，12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來后，物流部開始根據(jù)名單進(jìn)行發(fā)貨，一切都井然有序的進(jìn)行著，我們開始喜滋滋的等著友愛的`你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報(bào)告。沒想到，17號(hào)，我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng)，猶如晴天霹靂，李剛主管馬上詢問物流部，原來，綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候，店鋪內(nèi)部始終在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng)，而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè)，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng)，然后，就沒有然后了。

聽到消息后，大家立刻就驚呆了，怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷，既然已經(jīng)發(fā)生了，那就承當(dāng)吧，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，必需全部補(bǔ)發(fā)，全部抱歉，用最懇切的看法讓大家知道，我們絕不躲避。

友愛的，最終再說一聲對(duì)不起，我只想讓你快樂、健康，你可以打我、罵我，但是千萬別不理我，不管發(fā)生什么事情，我都會(huì)陪在你身邊的!

年月日

發(fā)錯(cuò)貨的抱歉信2

親們：

很愧疚這么久才收到我們的東西，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意，對(duì)不起!您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對(duì)些我很愧疚也很無奈。

今日我們最終收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。

特意預(yù)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)當(dāng)心意和歉意，期望您能笑納。親~收貨后有還算滿意，請(qǐng)記得給我們好評(píng)，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分，好嗎?

再次感謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù)，秉著真誠(chéng)的'原則，我們會(huì)始終向更好的方向進(jìn)展。親們收到貨后，有任何問題請(qǐng)聯(lián)系我們，假如滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓舞，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。

祝您淘寶快樂，事事順利!

此致

敬禮

抱歉人：xxx

20xx年xx月xx日

發(fā)錯(cuò)貨的抱歉信3

友愛的顧客：

很愧疚這么久才收到我們的東西，對(duì)此我首先給您表示真誠(chéng)的歉意，對(duì)不起！您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是發(fā)錯(cuò)貨，所以我們也延誤了發(fā)貨，對(duì)些我很愧疚也很無奈。

今日我們最終收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。

特意預(yù)備了一些小禮品，或多或少的'表示我們的一點(diǎn)當(dāng)心意和歉意，期望您能笑納。親~收貨后有還算滿意，請(qǐng)記得給我們好評(píng)，動(dòng)態(tài)評(píng)分也給五星評(píng)分，好嗎？

再次感謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠(chéng)的服務(wù)，秉著真誠(chéng)的原則，我們會(huì)始終向更好的方向進(jìn)展。親們收到貨后，有任何問題請(qǐng)聯(lián)系我們，假如滿意親給我們好評(píng)對(duì)我們進(jìn)行鼓舞，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。

心祝您淘寶快樂，事事順利！

此致

敬禮！

姓名：

日期：

發(fā)錯(cuò)貨的抱歉信4

敬重的客戶：

20xx年7月28日，因物流中心員工工作疏忽，將XX公司訂購(gòu)的貨品發(fā)錯(cuò)，導(dǎo)致公司直接損失共計(jì)30000元，其中包括貨品損失23000元;客戶碳粉分裝損傷和相關(guān)易耗品及人工損失7000元。

此次失誤不僅降低了客戶的信任程度，損害了公司專業(yè)化形象，還在肯定程度上對(duì)銷售產(chǎn)生了不利的影響，經(jīng)公司討論決定，對(duì)相關(guān)責(zé)任人處理如下：

1.給予XXXYYYCCC三人書面警告并全公司通報(bào)批判。

2.給予物流中心負(fù)責(zé)人CCC20xx元的.經(jīng)濟(jì)懲罰。給予物流中心員工XXXYYY每人各1000元的經(jīng)濟(jì)懲罰。

罰款自本通報(bào)送達(dá)之日起30天內(nèi)交至公司財(cái)務(wù)部。以上懲罰由物流中心AAA監(jiān)督執(zhí)行。

特此通報(bào)。

望以上同事引以為戒，仔細(xì)吸取教訓(xùn)，避開此類問題的再次發(fā)生!同時(shí)要求各物流中心在本通報(bào)送達(dá)之日起一個(gè)月內(nèi)組織內(nèi)訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)員工的教育和管理，確保對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效掌握。

xxx

20xx年x月x日

發(fā)錯(cuò)貨的抱歉信5

敬重的單位領(lǐng)導(dǎo):

我的錯(cuò)誤給公司造成了巨額損失，給領(lǐng)導(dǎo)造成這么多困擾，也給四周同事作了不良示范，我為自己所犯的這些錯(cuò)誤感到深深愧疚。

1，我對(duì)于工作出錯(cuò)后果認(rèn)識(shí)缺乏，危機(jī)感、警惕感不強(qiáng)。就之前的發(fā)錯(cuò)貨物而言，如果我在接手貨物時(shí)候能夠意識(shí)到如果發(fā)錯(cuò)貨物就可能給公司帶來巨額損失等一系列不良后果，那么我就會(huì)停頓一會(huì)，仔細(xì)、認(rèn)真地審核每一道工作流程，確保工作的萬無一失?？墒聦?shí)上，我恰恰是缺少這樣一份警惕感、警覺性。

2，我對(duì)于工作規(guī)章紀(jì)律的認(rèn)識(shí)缺乏，執(zhí)行不到位。作為一名快遞公司發(fā)貨員，自己每天接手著很多客戶貨品，每一件貨品都關(guān)系到客戶切身利益，如果我嚴(yán)格根據(jù)工作規(guī)章工作，那么工作(來自:唯才教育網(wǎng):發(fā)錯(cuò)貨抱歉信)出錯(cuò)幾率就會(huì)大大降低。而正是由于我對(duì)工作規(guī)章紀(jì)律的認(rèn)識(shí)缺乏，執(zhí)行不到位，沒有嚴(yán)格根據(jù)工作流程辦事，這才導(dǎo)致錯(cuò)誤連續(xù)發(fā)生，并給公司造成損失。

3，我缺乏工作詳情的反思與總結(jié)。這一年多工作時(shí)間以來，接連犯錯(cuò)之后，我依舊犯錯(cuò)。恰恰反映出我缺乏對(duì)工作的反思與總結(jié)。犯錯(cuò)一次兩次都算正常的，可接連犯錯(cuò)就存在問題。而我犯錯(cuò)之后，沒有準(zhǔn)時(shí)深刻反思，從根源挖出錯(cuò)誤緣由，這才是導(dǎo)致我接連犯錯(cuò)的.根本緣由。

現(xiàn)如今，我深刻認(rèn)識(shí)自身錯(cuò)誤之后，我感到痛心疾首。領(lǐng)導(dǎo)你找我談話之后，我更是覺得十分愧對(duì)于您。經(jīng)過深刻檢討，讓我清醒地認(rèn)識(shí)到自己行為的嚴(yán)重性、錯(cuò)誤性，我也深刻認(rèn)識(shí)到了假如我這些缺點(diǎn)、缺乏不做徹底改正，將來的后果不堪設(shè)想。

總之，今后我立誓不再犯此類錯(cuò)誤了。

此致

敬禮

抱歉人：xxx

20xx年xx月xx日

發(fā)錯(cuò)貨的抱歉信6

敬重的顧客：

您好！我是的店主。

看到您對(duì)我們的評(píng)價(jià)，特別愧疚，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方，給您帶來不便，在此表示真誠(chéng)的歉意請(qǐng)您諒解。小店的中評(píng)對(duì)小店特別重要，小店經(jīng)營(yíng)也特別不簡(jiǎn)單。

再次感謝親的支持我們做的不滿意期望親可以提出珍貴意見和建議，我們可以改良，本店一如既往為每一個(gè)親真誠(chéng)的`服務(wù)，真誠(chéng)的原則，我們會(huì)始終往好的方向進(jìn)展。我們?yōu)槟A(yù)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)當(dāng)心意和歉意還期望親能高抬貴手給我們修改一下。

在將來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完善的珍寶與貼心的服務(wù)。對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾，匯怡閩臺(tái)特產(chǎn)表示深深的歉意。同時(shí)保證本店的商品肯定貨真價(jià)實(shí)、售后保障無微不至，假如有做得缺乏之處，感謝您的指正！真誠(chéng)的期望您在我店買到稱心如意的商品，期盼而來，滿意而歸。

祝您身體健康生活開心！

此致

敬禮！

姓名：

日期：

發(fā)錯(cuò)貨的抱歉信7

友愛的：

您好!假如您每天翹首渴望在萌萌家購(gòu)置的珍寶此刻就送到手上，卻頻頻失望;假如您懷著期盼的心情拆開包裝盒，卻發(fā)覺珍寶因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對(duì)此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的珍寶，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的'心情。

偷偷地告知您，萌萌家上至店長(zhǎng)，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家〞，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對(duì)客戶爽快，對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對(duì)時(shí)尚生活仔細(xì)的看法，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的珍寶讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。在將來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完善的珍寶與貼心的服務(wù)。

感謝親始終以來對(duì)我們的支持，對(duì)于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包涵。

此致

敬禮

抱歉人：xxx

20xx年xx月xx日

發(fā)錯(cuò)貨的抱歉信8

敬重的顧客

您好!

在這里，請(qǐng)?jiān)试S我真誠(chéng)地向您說一聲愧疚。我們十分理解您著急等待的心情，也十分感謝您選擇本店產(chǎn)品時(shí)的那份信任，對(duì)于發(fā)錯(cuò)貨，的確實(shí)確是本店的失誤，為此，本店也想仔細(xì)負(fù)責(zé)的給您一個(gè)解釋。

對(duì)于此款產(chǎn)品，可以說是特別暢銷的，因?yàn)槎嗉业赇佂瑫r(shí)做活動(dòng)，廠家必需給多家店鋪提供貨源，因此導(dǎo)致貨源缺乏。我們也著急萬分，因此，當(dāng)貨品一到的時(shí)候，我們立馬就進(jìn)行配送，只為削減顧客等待的天數(shù)。請(qǐng)您信任，這一點(diǎn)，我們是十分努力的。

為了彌補(bǔ)您的損失，我們?cè)诿考浳锢锒几缴狭速?zèng)品，期望您能喜愛。這一次的'過失我們會(huì)自行承當(dāng)，因此這一單，我們實(shí)際并無利潤(rùn)可取，實(shí)實(shí)在在地將東西送給顧客。我們深刻了解顧客對(duì)我們的重要性，因此我們永久秉持著顧客第一的信念開店。你知道嗎?您的一聲好評(píng)，對(duì)我們而言就是酷熱天氣里的一杯涼茶，再多的辛苦勞累也值了。

為了表示誠(chéng)意，本店決定為全部給本店動(dòng)態(tài)評(píng)分為5分的顧客，或是給30字以上好評(píng)的顧客，一張本店專用的10元代金券，望您笑納!

期望顧客能夠接受本店的抱歉，給本店一次機(jī)會(huì)，讓我們有機(jī)會(huì)為您做得更好!

發(fā)錯(cuò)貨的抱歉信9

友愛的顧客：

你好！

我是小護(hù)士養(yǎng)生館店主小周。首先感謝親對(duì)小店的支持。因?yàn)樾〉甑?產(chǎn)品給親