養(yǎng)老機構(gòu)適老化改造指南

養(yǎng)老機構(gòu)適老化改造指南范圍本文件確立了養(yǎng)老機構(gòu)適老化改造的術(shù)語和定義，并規(guī)定了基本要求、道路、公共空間、生活空間、活動空間、標識系統(tǒng)等內(nèi)容。本文件適用于養(yǎng)老機構(gòu)適老化改造。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB50096住宅設(shè)計規(guī)范GB50763無障礙設(shè)計規(guī)范術(shù)語和定義走道凈寬clearwidthofwalkway通行走道兩側(cè)墻面凸出物飾面內(nèi)緣之間的水平寬度，當墻面設(shè)置扶手時，為雙側(cè)扶手中心線之間的水平距離。樓梯段凈寬clearwidthofstaircase樓梯段墻面凸出物飾面與樓梯扶手中心線之間，或樓梯段雙面扶手中心線之間的水平距離。門口凈寬clearwidthofdoor門扇開啟后，門框內(nèi)緣與開啟門扇內(nèi)側(cè)邊緣之間的水平距離。安全警示線safetywarningline用于界定和劃分危險區(qū)域，向人們傳遞某種注意或警告的信息，以避免人身傷害的提示線。園路gardenRoad園林中的道路，是園林的組成部分，起著組織空間、引導游覽、交通聯(lián)系并提供散步休息場所的作用?；疽蠓?wù)組織資質(zhì)要求.1應(yīng)依法登記注冊，具有獨立法人資格。.2應(yīng)具有合法穩(wěn)定的經(jīng)營場所。.3應(yīng)具備開展服務(wù)所需的辦公軟硬件設(shè)施、設(shè)備和工具。.4應(yīng)具有穩(wěn)定的服務(wù)隊伍和服務(wù)能力。能力要求.1應(yīng)具備老年人能力評估、室內(nèi)環(huán)境評估、設(shè)施設(shè)備適用用性評估，輔具適配評估和適老化改造方案設(shè)計等資質(zhì)或能力。.2應(yīng)具備設(shè)備器械器材經(jīng)營資質(zhì)，以及適老化設(shè)施配置和輔具適配的專業(yè)能力。.3應(yīng)具備裝飾裝潢工程施工的能力，能夠準確地按照適老化改造評估設(shè)計方案實施。.4應(yīng)具備工程質(zhì)量咨詢、工程造價審計等能力。管理要求.1應(yīng)建立健全服務(wù)管理的各項規(guī)章制度。.2應(yīng)制定各項組織管理流程和服務(wù)規(guī)范。.3應(yīng)對服務(wù)提供人員進行崗前、崗中及安全培訓。服務(wù)人員服務(wù)人員由管理、評估、設(shè)計、施工等專業(yè)技術(shù)人員組成。應(yīng)提供身體健康證明。應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)。應(yīng)參加相關(guān)培訓，具備適老化服務(wù)相關(guān)知識。應(yīng)熟練掌握本崗位設(shè)施設(shè)備的安全使用和操作要求。應(yīng)掌握本崗位的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)具備與老年人良好溝通的能力。應(yīng)守法誠信，具有良好的職業(yè)道德。應(yīng)尊重民族習俗和宗教信仰，保護服務(wù)對象隱私和信息安全。應(yīng)舉止文明，服務(wù)周到熱情。服務(wù)流程需求分析應(yīng)明確養(yǎng)老機構(gòu)明確需求內(nèi)容、需求預(yù)算。針對養(yǎng)老機構(gòu)的需求進行分析并提供相關(guān)服務(wù)方案。服務(wù)簽約簽訂服務(wù)協(xié)議并遵循自愿、安全、便利、經(jīng)濟的原則。項目評估依據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)需求，組織專業(yè)技術(shù)人員對養(yǎng)老機構(gòu)的需求進行評估，并按照評估結(jié)果對養(yǎng)老機構(gòu)進行適老化改造設(shè)計。改造設(shè)計道路5.4.1.1設(shè)計范圍道路空間內(nèi)人行系統(tǒng)均應(yīng)進行無障礙設(shè)計，無障礙設(shè)施應(yīng)沿行人通行路徑布置。人行系統(tǒng)中無障礙設(shè)計設(shè)施主要包括樓梯、輪椅坡道、服務(wù)設(shè)施、標識及信息。5.4.1.2樓梯5.4.1.2.1樓梯設(shè)計應(yīng)符合老年人生理特征，減少臺階高度。5.4.1.2.2應(yīng)設(shè)置高度適宜、摩擦力強的扶手5.4.1.2.3樓梯表面材質(zhì)應(yīng)防滑。5.4.1.3輪椅坡道5.4.1.3.1人行系統(tǒng)地面有臺階時應(yīng)同時設(shè)置輪椅坡道，輪椅坡道宜設(shè)計成直線形、直角形或折返形。5.4.1.3.2輪椅坡道的坡口與地面宜沒有高差；當有高差時，高差應(yīng)小于10mm。5.4.1.3.3輪椅坡道的凈寬度應(yīng)不小于1.00m。5.4.1.3.4輪椅坡道的高度超過300mm且坡度大于1:20時，應(yīng)在兩側(cè)設(shè)置扶手。5.4.1.3.5輪椅坡道的坡面應(yīng)平整、防滑、無反光。5.4.1.4服務(wù)設(shè)施5.4.1.4.1沿人行系統(tǒng)布置的服務(wù)設(shè)施不應(yīng)影響行人的正常通行。5.4.1.4.2設(shè)置服務(wù)設(shè)施時宜考慮低位服務(wù)設(shè)施的布設(shè)，低位服務(wù)設(shè)施上表面距地面高度宜700mm～850mm，其下部宜至少留出寬750mm，高650mm，深450mm供乘輪椅者膝部和足尖部的移動空間。5.4.1.4.3低位服務(wù)設(shè)施前應(yīng)有輪椅回轉(zhuǎn)空間，回轉(zhuǎn)直徑不小于1.50m，方便乘輪椅者使用。5.4.1.4.4設(shè)置休息座椅時，應(yīng)留有輪椅停留及回轉(zhuǎn)空間。5.4.1.4.5當人行道設(shè)有三級及三級以上的臺階，應(yīng)在臺階兩側(cè)設(shè)置扶手。5.4.1.5道路銜接5.4.1.5.1機構(gòu)道路無障礙設(shè)施應(yīng)與外部出入口及配套公共設(shè)施出入口實現(xiàn)無障礙銜接。5.4.1.5.2機構(gòu)道路無障礙設(shè)施宜與城市道路無障礙設(shè)施實現(xiàn)無障礙銜接。公共空間5.4.2.1門廳5.4.2.1.1顯著位置宜設(shè)置提示板。5.4.2.1.2應(yīng)設(shè)置沿墻的扶手。5.4.2.1.3應(yīng)預(yù)留輪椅的停放區(qū)域，并提供休息座椅。5.4.2.1.4配置監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控范圍應(yīng)覆蓋門廳區(qū)域。5.4.2.2公共走廊5.4.2.2.1出入口的門廳、過廳設(shè)置兩道門時，門扇同時開啟時兩道門的間距不應(yīng)小于1.50m。5.4.2.2.2公用走廊的形式宜簡短、直接。5.4.2.2.3公用走廊的凈寬不應(yīng)小于1.20m，宜大于1.50m。當走廊凈寬小于1.50m時，宜設(shè)置輪椅回轉(zhuǎn)空間。5.4.2.2.4公共走廊的地面應(yīng)平整、防滑、耐磨、反光小或無反光。5.4.2.2.5公共走廊內(nèi)有高差時，應(yīng)設(shè)置輪椅坡道。改造工程的公共走廊內(nèi)設(shè)置臺階，并沒有條件改造坡道時，應(yīng)設(shè)置扶手。5.4.2.2.6固定在公共走廊的墻、立柱上的突出的物體或標牌距地面的高度不應(yīng)小于2.00m。小于2.00m時，探出部分的寬度不應(yīng)大于100mm。突出部分大于100mm時，則其距地面的高度應(yīng)小于600mm。5.4.2.2.7滅火器和消火栓等宜采用嵌入式安裝，既有建筑改造中應(yīng)放置在不影響通行的地方。出入口首層主要的出入口與室外地面有高差時，應(yīng)為無障礙出入口。其他不同方向的出入口也宜設(shè)置為無障礙出入口。無障礙出入口，應(yīng)包括以下幾種類別：平坡出入口；同時設(shè)置臺階和輪椅坡道的出入口；同時設(shè)置臺階和升降平臺的出入口。出入口的門不應(yīng)采用旋轉(zhuǎn)門、力度大的彈簧門，并不宜采用彈簧門、玻璃門，當設(shè)置玻璃門時應(yīng)有醒目的提示標志。出入口設(shè)置平開門，條件允許時，宜在門上安裝電動開門輔助裝置和感應(yīng)開門裝置。單扇門開啟后的通行凈寬度不應(yīng)小于800mm，雙扇門應(yīng)保證一側(cè)門扇開啟后的通行凈寬度不應(yīng)小于800mm。門把手一側(cè)應(yīng)設(shè)寬度不小于500mm的墻面，出入口內(nèi)外應(yīng)有不小于1.50m×1.50m的輪椅回轉(zhuǎn)空間。出入口的地面應(yīng)平整、防滑。出入口的上方應(yīng)設(shè)置雨棚，雨棚的寬度應(yīng)能夠覆蓋出入口的平臺，并宜超過臺階首級踏步。雨棚的排水管應(yīng)避開下方坡道、臺階。室外坡道和臺階無障礙出入口與地面有高差設(shè)置臺階時，應(yīng)同時設(shè)置輪椅坡道。輪椅坡道的凈寬度不應(yīng)小于1.00m，無障礙出入口的輪椅坡道凈寬度不應(yīng)小于1.20m坡道起點、終點和中間休息平臺的水平長度不應(yīng)小于1.50m。輪椅坡道的最大高度和水平長度應(yīng)符合表1的規(guī)定。輪椅坡道的最大高度和水平長度坡度1:201:161:121:101:8最大高度（m）1.200.900.750.600.30水平長度（m）24.0014.409.006.002.40其他坡度可用插入法進行計算。輪椅坡道的高度超過300mm且坡度大于1:20時，應(yīng)在兩側(cè)設(shè)置扶手，坡道與休息平臺的扶手應(yīng)保持連貫，輪椅坡道的臨空側(cè)應(yīng)設(shè)置安全阻擋措施。坡道的坡面應(yīng)平整、防滑、無反光。輪椅坡道的坡口與地面宜沒有高差，當有高差時，高差應(yīng)小于10mm。室外臺階的無障礙設(shè)計應(yīng)符合下列規(guī)定：臺階踏步寬度不宜小于300mm，踏步高度不宜大于150mm，且踏步的寬度和高度應(yīng)均勻一致；室外臺階的踏步數(shù)不宜小于兩級。當出入口平臺與周圍地面高差小于一步臺階高度即150mm時，宜設(shè)置坡道相連。三級及三級以上的臺階應(yīng)在兩側(cè)設(shè)置連續(xù)的扶手。臺階上行及下行的第一階宜在顏色或材質(zhì)上與其他階有明顯區(qū)別，或設(shè)置提示色帶。臺階面層必須采用耐磨、防滑的裝修材料，并且不應(yīng)選擇容易引起視覺錯亂的圖案。樓梯公共樓梯宜采用直線型樓梯。同一樓梯梯段的踏步寬度、高度應(yīng)均勻一致。梯段的凈寬度應(yīng)符合GB50096的要求，休息平臺的凈寬度不得小于1.20m，剪刀梯休息平臺的寬度不得小于1.30m，應(yīng)保證擔架能夠通過。樓梯不應(yīng)采用無踢面的踏步和有突緣的踏步。樓梯踏步面層應(yīng)采用防滑材料。當設(shè)置防滑條、示警條時，不宜突出踏步前緣，且突起踏面高度不宜大于3mm。樓梯上行及下行的第一階踏步宜在顏色或材質(zhì)上與平臺有明顯區(qū)別，或在踏面和踢面相交的位置設(shè)置色帶。不設(shè)置電梯的住宅，樓梯宜設(shè)置雙側(cè)扶手，靠墻扶手的內(nèi)側(cè)與墻面之間的距離不應(yīng)小于40mm。樓梯扶手應(yīng)安裝堅固，形狀易于抓握。扶手末端應(yīng)向內(nèi)拐到墻面或向下延伸不小于100mm，圓形扶手的直徑應(yīng)為35mm～50mm，矩形扶手的截面尺寸應(yīng)為35mm～50mm。扶手的材質(zhì)宜選用防滑、熱惰性指標好的材料。樓梯間應(yīng)有充足的照明。電梯轎廂的最小規(guī)格為寬度不應(yīng)小于1.60m，深度不應(yīng)小于1.50m（或計算出的面積與其相同的其他型號電梯），轎廂門洞凈寬不應(yīng)小于900mm。電梯額定載重量不應(yīng)小于1000kg。候梯廳的凈深度不應(yīng)小于多臺電梯中最大轎廂的凈深度，且不應(yīng)小于1.50m。無障礙電梯的轎廂門宜安裝開關(guān)延時裝置與傳感器式關(guān)門保護裝置，轎廂內(nèi)宜配置音頻報站、視頻監(jiān)控設(shè)備。生活空間起居室家具宜為木質(zhì)，高度尺寸應(yīng)符合老年人身高，棱角尖銳家具應(yīng)包邊處理。輪椅使用老年人與拐杖使用老年人室內(nèi)家具下部應(yīng)留出約400mm的高度，高度范圍宜設(shè)置在650—1350mm之間，拐杖使用者的高度范圍應(yīng)設(shè)置在600—1550mm之間。床與床、與其他家具之間的距離宜大于800mm，床周圍設(shè)置沿墻扶手或組合扶手。室內(nèi)過道應(yīng)根據(jù)老年人行走路線，沿墻設(shè)置水平或豎向扶手。室內(nèi)地面和樓梯踏步面可鋪設(shè)防滑磚、防滑貼、防滑地膠、防滑墊等，進行防滑處理。宜鋪設(shè)地毯或木地板，滿足防滑要求。應(yīng)留有更衣、換鞋和存放助老輔具的開放式儲藏空間，并設(shè)置座凳。應(yīng)設(shè)置緊急報警求助按鈕，緊急報警求助按鈕應(yīng)有明顯標識且應(yīng)采用按鈕和拉繩結(jié)合的方式設(shè)置，按鈕距地宜為0.80m～1.10m，拉繩末段距地不宜高于0.30m。應(yīng)設(shè)置采暖系統(tǒng)，有條件的養(yǎng)老機構(gòu)宜設(shè)置地板輻射采暖系統(tǒng)。應(yīng)設(shè)置滿足亮度要求且光線柔和的燈具，并宜設(shè)置床頭照明燈和夜燈。宜采用推拉門，單扇平開門、推拉門、折疊門的把手高度應(yīng)為900—1000mm。使用輪椅老年人室內(nèi)應(yīng)在墻面及轉(zhuǎn)角作防撞處理，在起居室門距地350mm處安裝護門板。衛(wèi)生間起居室衛(wèi)生間.1應(yīng)鋪設(shè)防滑磚、防滑貼、防滑地膠、防滑墊等，進行防滑處理。.2墻面應(yīng)采用防滑耐污的材質(zhì)，應(yīng)做到地面平整、易于通行、無高度差。.3坐便器旁安裝安全扶手，材質(zhì)應(yīng)選用防滑、熱惰性指標好的材料，宜采用木質(zhì)或噴塑鋼管，或在冬季進行外包等防寒處理。.4應(yīng)設(shè)置緊急報警求助按鈕，緊急報警求助按鈕應(yīng)有明顯標識且應(yīng)采用按鈕和拉繩結(jié)合的方式設(shè)置，按鈕距地宜為0.80m～1.10m，拉繩末段距地不宜高于0.30m。.5宜設(shè)置洗浴設(shè)施，淋浴間應(yīng)設(shè)置在衛(wèi)生間靠內(nèi)的位置，應(yīng)設(shè)置安全扶手、配置助浴椅保證老人洗浴安全。公共衛(wèi)生間.1應(yīng)鋪設(shè)防滑磚、防滑貼、防滑地膠、防滑墊等，進行防滑處理。.2墻面應(yīng)采用防滑耐污的材質(zhì)，應(yīng)做到地面平整、易于通行、無高度差。.3坐便器旁安裝安全扶手，材質(zhì)應(yīng)選用防滑、熱惰性指標好的材料，宜采用木質(zhì)或噴塑鋼管，或在冬季進行外包等防寒處理。.4應(yīng)設(shè)置緊急報警求助按鈕，緊急報警求助按鈕應(yīng)有明顯標識且應(yīng)采用按鈕和拉繩結(jié)合的方式設(shè)置，按鈕距地宜為0.80m～1.10m，拉繩末段距地不宜高于0.30m。.5應(yīng)設(shè)置覆蓋全公共衛(wèi)生間的照明設(shè)備。.6應(yīng)設(shè)置大間距隔間，以滿足輪椅進出為宜。.7宜設(shè)置盥洗區(qū)，洗手臺下部應(yīng)留空約650mm的空間，底部深度預(yù)留600-700mm的空間，盥洗盆前端應(yīng)內(nèi)凹設(shè)計。洗浴室應(yīng)鋪設(shè)防滑磚、防滑貼、防滑地膠、防滑墊等，進行防滑處理。宜消除門檻，消除地面高度差更衣區(qū)應(yīng)根據(jù)老人的身體狀況和更衣姿勢合理的配置坐具及存衣柜。淋浴區(qū)應(yīng)安裝壁燈和防滑扶手。設(shè)置排水溝，排水溝的寬度150~200mm，深250mm左右，排水溝應(yīng)沿墻面、設(shè)備的邊緣設(shè)置。應(yīng)配備沐浴床、邊進式浴缸、輪椅、轉(zhuǎn)移車、沐浴椅、床上沐浴盆、沐浴墊等助浴設(shè)施。宜配備浴霸等采暖設(shè)備，設(shè)置漏電防護措施。應(yīng)設(shè)置緊急報警求助按鈕，緊急報警求助按鈕應(yīng)有明顯標識且應(yīng)采用按鈕和拉繩結(jié)合的方式設(shè)置，按鈕距地宜為0.80m～1.10m，拉繩末段距地不宜高于0.30m活動空間餐廳應(yīng)使用輕質(zhì)防破碎餐具。餐桌間距應(yīng)大于1.5米。桌椅應(yīng)穩(wěn)固輕便，應(yīng)設(shè)有扶手。應(yīng)留有助餐的空間。餐廳邊角處應(yīng)預(yù)留助行器、拐杖和輪椅的靠放空間。餐廳地面應(yīng)防滑易清潔。活動室門、窗、墻等主要部位應(yīng)滿足隔聲要求。室內(nèi)排水管線、衛(wèi)生潔具、空調(diào)、機械換氣裝置等的位置，應(yīng)避免對起居室產(chǎn)生噪聲影響。管線穿過樓板和墻體時，孔洞周邊應(yīng)采取密封隔聲措施?；顒釉O(shè)施高度應(yīng)可根據(jù)老年人不同時期的需求進行調(diào)節(jié)。室內(nèi)地面應(yīng)鋪設(shè)防滑磚、防滑貼、防滑地膠、防滑墊等，進行防滑處理。應(yīng)根據(jù)老年人的身體狀況、移動方式、接受護理情況和家庭實際條件設(shè)置安全扶手。扶手高度應(yīng)為0.85m～0.90m，設(shè)置雙層扶手時，下層扶手高度宜為0.65m～0.70m；扶手直徑宜為30mm～45mm；扶手應(yīng)保持連貫，最小有效長度不應(yīng)小于0.20m；扶手端部應(yīng)向墻面或下方彎曲；扶手到墻面凈距宜為40mm。應(yīng)預(yù)留足夠的強弱電插座和接口，活動設(shè)施旁應(yīng)設(shè)置電源插座。應(yīng)設(shè)置緊急求助報警裝置。醫(yī)療區(qū)宜臨近起居室設(shè)置。地面材料應(yīng)防滑、耐臟、易清洗。就診室應(yīng)與其他用房進行分隔。醫(yī)療區(qū)應(yīng)保持通風采光和隔音。醫(yī)療床宜降低高度，床邊設(shè)置扶手。醫(yī)療藥物和器具應(yīng)專項收管?？祻蛥^(qū)應(yīng)設(shè)置在工作人員可看護的位置，或采用玻璃墻、墻上開窗洞、半遮擋隔斷的方式進行分隔。地面材料應(yīng)防滑、耐臟、易清洗。宜做無障礙和隔音改造。康復器械應(yīng)當沿墻面或窗面設(shè)置?？祻涂臻g的休息區(qū)中應(yīng)設(shè)置洗手池、飲水機。配備上下肢康復訓練器、康復腳踏車、中頻治療儀、重錘式手指肌力訓練桌、站立架、直立床等康復設(shè)備。配備急救藥物、醫(yī)療箱、輪椅和擔架等物品。標識系統(tǒng)改造原則易識別性原則，應(yīng)增大字號、圖案，便于老人辨識。易理解性原則，應(yīng)選擇簡單的文字字體或圖形，降低識別信息的障礙，使老人能更順暢的接納理解。反復性原則，應(yīng)在機構(gòu)內(nèi)各區(qū)域連貫、多次、反復設(shè)置標識。標識系統(tǒng)標識系統(tǒng)應(yīng)包括下列幾種：識別類標識；警示類標識；說明類標識。設(shè)置要求標識系統(tǒng)的設(shè)置，應(yīng)符合下列要求：標識應(yīng)連貫、成系統(tǒng)；標識應(yīng)清晰、易識別；標識應(yīng)簡單、易理解；標識的安裝應(yīng)保證安全和不被遮擋；標識的設(shè)置與環(huán)境協(xié)調(diào)；避免在陰影或者反光區(qū)域安裝指示牌；標志牌的顏色應(yīng)和背景有反差；標識牌安裝的位置、高度的標準要充分考慮老年人身體特性與實際使用情況；警示類標識應(yīng)有照明措施