店面運營指導(dǎo)手冊培訓(xùn)資料

監(jiān)終端獨店面概運營激手冊晌美步穗整木鬼定制目錄翁劣欲使用刪說明佩MO游BO古整木貿(mào)定制唉家居投經(jīng)營突理念傾店面封管理沈制度項博職01車/標(biāo)銅準(zhǔn)店悼店面留架構(gòu)里與職矮責(zé)賠名脂03能/店步面基旋本管分理制貍度斷霉魯一三丟/店隊面人薯員行丈為模介版瞧短間17架/財靜務(wù)管裕理制銷度沙一八待/折境扣、蝶傭金裂、代絮金券蛾、運候輸費冬等管星理規(guī)拋定貌激勵凝制度鑄和晉惡升制狡度鴉19判/家茂居顧比問激韻勵制矮度湯辟川19球/設(shè)誕計師猜激勵綁制度替庭20辦/店釋面組喬長激找勵機蔥制巴兇亂20影/店識長激億勵機恐制聚裝21熄/設(shè)使計主紐管激碌勵制嬌度慣21雀/傳虹、幫吼、帶宵激勵五機制慨23奸/晉好升激和勵制榴度喜周報矮表齒25址/家汪居顧音問個基人報臣表（宋附件百）努寫蒙27下/家沿居顧辰問小軋組東/店黨面報歇表塞28除/窯設(shè)計條師個旦人報丙表匆銳麥29登/設(shè)塔計師易小組奔報表瑞31徒/銷族售店身長月舞度質(zhì)言詢表供（案臺例）礦耐單33色/設(shè)雙計店剛長月絕報表租（案浙例）叢店面胖會議境管理彼店面便會議黑制度趨/3觸5偽晨會奔流程劫/3率5巧周會當(dāng)流程購/3瘡6稿月度匙會流鎮(zhèn)程/鬼36蓋人事咬制度殃導(dǎo)購該面試標(biāo)指引哈/鞏37譜設(shè)計夠師招看聘指蚊南/嶄37票招聘旗解析刷/3解8襖員工落試用匪期管輪理制級度/犁40探轉(zhuǎn)正療考核獄/4姜4戚店面攻考勤繞及休叼假管衫理規(guī)足定/厭48轟員工珍職業(yè)造發(fā)展肺規(guī)劃旨引導(dǎo)幕/4盾9龜員工單離職順管理吵規(guī)定葬及流棚程/槍49犧員工診出入些管理掙流程艱圖/印51買日常乘使用址表格漂模板決/5奪2膀售后亭薪資窮提成投機制沒/5提4維店面耕銷售脅標(biāo)準(zhǔn)助化動貿(mào)作趨標(biāo)準(zhǔn)顫化克動作虧目的趨/汁5驢5顛第一牌通x見預(yù)約宗量尺路之/言55握第一囑個會顆（量拆尺碰絕頭會圓）位/癢55伯第二適通x母量尺孔回訪誰/5油5有第二祥個會澆（方錘案演伐練會鞠）/擔(dān)56傘第三污通x殿邀約鉛看圖炮/5吵6幸PA桌RT漆1正MA堵NA障GE被ME椅NT拐S炒YS吼TE虜M蝶MO食BO侵美步奴整木嫩定制鳥▏梅店面恢管理賠制度站▏升標(biāo)準(zhǔn)決店店勝面架爆構(gòu)與鉆職責(zé)今St耽or血ef抱ro綱nt費S秤tr財uc卸tu罩re壤A歷nd升R忠es永po純ns難ib符il由it深ie詠s▎漲人員耀架構(gòu)麻/崗峽位名割稱/帆任職很資格活/工做作職尤責(zé)店面部店面部分公司總經(jīng)理店面部店面部分公司總經(jīng)理監(jiān)理監(jiān)理安裝計劃部人事行政部推廣部店面部設(shè)計部店面部安裝計劃部人事行政部推廣部店面部設(shè)計部店面部店面部驚店面奪經(jīng)理雜直屬犁上級銹：老現(xiàn)板叮/冰操盤王手帥任職澇資格界：君1、咽大專財以上淡學(xué)歷傍，3鈴年以匪上辨實木請定制掀行業(yè)敞銷售袍經(jīng)驗艱，1險年以顧上連槐鎖店遙管理筋經(jīng)驗蟻；槽2、妨熟悉友店面苦運營廢管理匠，善椒于分稱析銷岸售數(shù)森據(jù)，腰協(xié)調(diào)鮮溝通元能力璃強腐。透工作悠職責(zé)還：愁1、藥負(fù)責(zé)殺管轄做區(qū)域交銷售菌信息威和業(yè)允務(wù)數(shù)順據(jù)統(tǒng)眨計分鉛析等仆管理生工作茶，每榆月向苦上級際提交豪工作曠總結(jié)沙；莫2、膠負(fù)責(zé)圖確保束管轄顏區(qū)域壓店面務(wù)正常和運作借和做陶好管戀轄區(qū)尚域店店面及灑人員料形象滴的維村護工葉作霸；濕3、椅負(fù)責(zé)森管轄速區(qū)域騙的人疼員甄熄選、龍培訓(xùn)沙、管此理、寄考核剪和激幅勵工蝦作延；郊4、半負(fù)責(zé)覆制定垂并監(jiān)榮督執(zhí)處行本戰(zhàn)部各跌項工浸作流翻程和廣管理馳制度筆；溫5、叼負(fù)責(zé)棵總體犁協(xié)調(diào)柳所管相轄區(qū)呼域部景門工螞作；杰協(xié)調(diào)孫各組河之間初的關(guān)速系，四解決筑沖突標(biāo)和矛科盾貌；蘿6棒、嘴制定例經(jīng)營殼目標(biāo)續(xù)及管哀理策役略樣；像7、毛遵守緒公司側(cè)勞動軟紀(jì)律彼。闖店長趙/嚇組長洞直屬碰上級話：店妹面經(jīng)鐘理迅/皇直營見經(jīng)理事任職識資格導(dǎo)：灑1、已大專紡以上嘗學(xué)歷婚，具償3年僻以上隔櫥柜廳、衣罷柜、鋤板式加家具城或定杏制家麻具澤類專西賣店獎店長休或市冶場督諒導(dǎo)支乳持經(jīng)久驗；絹2、冰具一黃定的痰管理冊能力愉，熟冬悉店疲面運株作流深程。壤工作堵職責(zé)城：彈1、帝負(fù)責(zé)恩店面仔人員捧管理捏①閘負(fù)責(zé)鍵店面肥店員股培訓(xùn)致以及蔬甄選累工作毫；青②窮負(fù)責(zé)房店面跡店員票日常嗽工作攝分工攀管理歷和班魯次安幫排工策作慎；舟③巨負(fù)責(zé)賺管理釣店員奏的日伴常工穿作管慨理；豈④晉負(fù)責(zé)忍每天蓮召開犁并主辰持店對面例睛會；兄⑤變負(fù)責(zé)蛋對店光員考接勤、潑儀容填、儀粒表和跳服務(wù)燥規(guī)范叛執(zhí)行掛情況攻的管吧理異；沫⑥和負(fù)責(zé)囑對店夫員業(yè)飄務(wù)操直作的沾培訓(xùn)雹教育襯和監(jiān)砍督指寧導(dǎo)；她⑦希負(fù)責(zé)鬼對協(xié)搜調(diào)店腸員間控的關(guān)甚系，司解決防沖突副和矛屯盾；舅⑧辰負(fù)責(zé)瞞對店框員進聞行考被核評登估工殖作鼓；里⑨集負(fù)責(zé)名執(zhí)行毒績效價考核吹制度厭和實牙施激界勵制泡度；霸⑩箭對店添員的宮工資亦升降墨和人寺事變?nèi)觿犹岜鼋ㄌJ議。翁2、氧負(fù)責(zé)譽店面集商品腿及貨霞物管鄙理聽①溝負(fù)責(zé)蓬管理正商品被陳列娃，監(jiān)壤督上咬樣補停樣，功定期和提出剩更新粘計劃王；隸②義負(fù)責(zé)否審核覆所有割商品糖定單卸，確愈保定冤單準(zhǔn)惑確規(guī)熊范才牛給總兵部下震單定句貨;狡③淺負(fù)責(zé)擴監(jiān)督桃商品洲的到份貨時暖間、山安裝經(jīng)質(zhì)量定和售測后服唐務(wù)管芳理等批工作校；普④吧負(fù)責(zé)西監(jiān)督墨店面臘宣傳黎資料落和樣戀品損切耗管聯(lián)理，悼把握娛損耗鋸尺度昨；窄⑤渣負(fù)責(zé)謀管理均相關(guān)惰商品蕩價格遵信息捐，并點定期響維護東更新剃。櫻3、周負(fù)責(zé)辰店面鑰銷售抹、現(xiàn)踏金和須客戶邀關(guān)系哪管理語，每媽周向河上級跨提交貪銷售趣報告吩①嘆負(fù)責(zé)邊完成榴總部愿下達請的銷脊售目引標(biāo)，毒執(zhí)行費價格圣政策為、促另銷活碼動，莊制定羊本店燦的具損體實堡施方坐案駐；說②產(chǎn)負(fù)責(zé)卷客戶趕信息鄉(xiāng)、銷子售數(shù)并據(jù)管杜理并攀作分隆析，捐定期抱向總條部提益出經(jīng)憐營改臭進計姨劃塞；窮③碗負(fù)責(zé)磁管理分所有攀貨物叫銷售虜合同裂及相什關(guān)圖提紙蟻；揭④填負(fù)責(zé)碧向店病面周伐邊顧迅客做銀好店煉面的輛宣傳際和推執(zhí)廣工捏作底；違⑤拔負(fù)責(zé)高妥善物處理蓋顧客低投訴撲工作牛中所建發(fā)生制的各辭種矛辦盾坡；青⑥錫負(fù)責(zé)議店面隸收款岸和記序賬工棟作，旺及時鴨將收該到款洲項存戲入銀發(fā)行。愛4、戲負(fù)責(zé)窮店面研的設(shè)肚備、蔑環(huán)境捕管理璃及周王邊公弄共關(guān)攤系管牲理卸①廟負(fù)責(zé)怒根據(jù)牛店面著視覺悄營銷狡標(biāo)準(zhǔn)憐做好選店面鞠形象鐘維護買，及漲時牙解決蜓出現(xiàn)錘的問航題；靜②消負(fù)責(zé)演管理卷店面撲各種柳物品償設(shè)備斗，運日神清點它，確賤保無斯遺失脊和損膛壞；辛③墾負(fù)責(zé)態(tài)監(jiān)督業(yè)店面臘內(nèi)外糧及樣倦板的均清潔瞇衛(wèi)生聽，確浪保店是面環(huán)蹄境衛(wèi)輝生達枝標(biāo)；除④檔負(fù)責(zé)該監(jiān)督混店面漂各項贊開支唇狀況柜，節(jié)疫省水師電，降采取流有效便方法葵降低疫店面亡成本睬；點⑤忘負(fù)責(zé)翅安全先保衛(wèi)衫和防伯火防來盜等蓋管理只工作玉，注趟意店拘員人蚊身安騎全；刪⑥打負(fù)責(zé)灰做好胡與店濤面周縫圍社針區(qū)以偉及相休關(guān)管錦理處方的各校項公毒共協(xié)劍調(diào)工樓作。腸5、驢遵守她公司啞勞動越紀(jì)律把倉儲淋計劃現(xiàn)員角直屬醫(yī)上級束：店宮面經(jīng)落理膊/智直營枝經(jīng)理碑任職醫(yī)資格孩：散1、蘭大專序以上吉學(xué)歷朱，具丸2狀年以醋上櫥騾柜、秋衣柜熟、板陪式家播具鈴或定初制家學(xué)具轉(zhuǎn)類峰倉儲享管理輔經(jīng)驗知，整優(yōu)木定信制類豎最佳領(lǐng)；澡2、她具一升定的鵝管理店能力唯，跳根據(jù)乘終端溫店面青提供役客戶帽安裝枕信息岔，抓能夠冬制定高合理衛(wèi)的客需戶安笑裝計閃劃圾。剪工作換職責(zé)穴：廢1、守負(fù)責(zé)圓對倉銀庫產(chǎn)報品合島理管抽理分災(zāi)類；仿2、杯負(fù)責(zé)繡跟蹤狐店面陣所下敬訂單蘋生產(chǎn)教進度葡及到黨貨時助間爸；躁3、師負(fù)責(zé)撿根據(jù)玉訂單削生產(chǎn)欲進度挺，制夸定合襪理安式裝計脆劃芬；豪4、碌負(fù)責(zé)秩測定麻合理賀安裝覆配件腔額度現(xiàn)，降船低安齊裝成仁本；饒5、怖負(fù)責(zé)揭對安陳裝現(xiàn)鵝場突裕發(fā)事巨件進示行及木時處犯理解廣決夏；鉆6、劍負(fù)責(zé)望安裝暈現(xiàn)場市產(chǎn)品鋤反饋林及時袋提交罩設(shè)計肝師，仗并跟鈴蹤反她饋進朗度；扇7爹、花負(fù)責(zé)慌收集堪和整抗理客挎戶的賓反饋誠信息手，為浩改進逆廠家梳產(chǎn)品咐及店退面運哨營服扣務(wù)質(zhì)盲量提使供依厚據(jù)；陵8糊、先定期榆向上會級領(lǐng)闖導(dǎo)和沸相關(guān)覽負(fù)責(zé)盞人枯通報瘋客戶固建議沸及安拜裝中場遇到測問題糧，并摸建議沙提出濱合理貢解決發(fā)方案隊；民9側(cè)、伴協(xié)助仆上級召做好畝數(shù)據(jù)孝報表摸的統(tǒng)鳳計等暴工作裝10海、慚協(xié)助滑完成倆部門傳臨時斬給予誦的任竄務(wù)；毛設(shè)計起師驚直屬鄙上級紀(jì)：店煌長繼/時組長隊任職浴資格具：襯1、轉(zhuǎn)大專聚以上奉學(xué)歷孝，室疊內(nèi)設(shè)繼計或困其他水美術(shù)劫類專央業(yè)，誕一年傾以上戀定制駝家具緣或家伯裝設(shè)政計行白業(yè)經(jīng)狡驗綠；帖2、沫溝通門表達瞞能力例強，鏟具備漿一定底的銷坡售能運力。青工作鉛職責(zé)接：粉1、糧負(fù)責(zé)障上門柄測量其工作頃；挎2、毒負(fù)責(zé)涂嚴(yán)格詞按照拋客戶練要求巡，結(jié)稅合公骨司產(chǎn)沾品標(biāo)貝準(zhǔn)進圣行設(shè)鄭計；郊3認(rèn)、負(fù)找責(zé)定俯單的思下單界及協(xié)誘助主鋤管進夢行定關(guān)單的娃檢查站工作努；愿4名、協(xié)張助安撐裝組谷進行誠安裝紡錯誤草分析軟并提濫供解偏決方借案；呀5舞、負(fù)惕責(zé)個籠人月康度銷譜售任食務(wù)的釋完成墻；顆6兆、協(xié)轉(zhuǎn)助店包長完騎成店吐面銷晴售目陵標(biāo)忌；棗7粥、維輸護店剃面內(nèi)炭外的盡衛(wèi)生丘及店叔面形番象復(fù)；西8磚、協(xié)謹(jǐn)助主漸管提染交對片設(shè)計繳軟件棍及產(chǎn)皂品的往更新喪與改忠進建危議馬；壞9著、負(fù)級責(zé)維討護公倉司品環(huán)牌形剛象；波1夫0愛、協(xié)艇助進載行顧虜客投鍋訴與木意見鳥處理古；唇1莊1皺、協(xié)勁助店臺長填邀寫《錯銷售學(xué)日報茄表》翠及其布它零殿售管泡理報雹表賴；蔬12臣、傳負(fù)責(zé)襪完成屈主管珍交辦錯的臨漆時任均務(wù)咐；篇一三械、遵廳守公濁司勞茅動紀(jì)右律。刃家居國顧問業(yè)直屬卻上級方：店中長置/擴組長菌任職犁資格侍：蹈1、校高中淡以上辭學(xué)歷肯，二蹦年以攻上耐絮用消殘費品繩銷售甩工作圈經(jīng)驗拘；之2、江形象肥良好喝，服鉛務(wù)態(tài)于度佳瞎，電庫腦操銀作熟奸練。胖工作沈職責(zé)頸：毫執(zhí)行假按照脈公司蓬銷售警流程妨、標(biāo)怒準(zhǔn)詞；碼負(fù)責(zé)少客戶現(xiàn)的貼接待錢、忙產(chǎn)品中介紹挑和銷棗售；救3列、負(fù)陸責(zé)做摔好店綿面內(nèi)北外物肝品及揉環(huán)境者的清捧潔、達保養(yǎng)終、保缺管工且作；里4妥、負(fù)攤責(zé)維告護榆、保辰管專店面明內(nèi)各接種樣宵品、屋飾品踩及設(shè)顯施設(shè)枝備；值5、使完成搬個人回月度旗客戶褲的旺量尺峽任務(wù)老及銷變售任趁務(wù)；深6、約負(fù)責(zé)參客戶鋒信息淡登記椅、統(tǒng)船計、洪上報李；供7憶、協(xié)霞助公頃司完流成展歉廳各燭類市犁場活聾動；始8唐、掉負(fù)責(zé)侵接待潔顧客六投訴禽與意錦見處捕理；堅9餓、協(xié)遷助店限長豪做好桃促銷倚活動關(guān)規(guī)定繩的計證劃任聰務(wù)；六10冠、填音寫《酒銷售猾日報訂表》怎；看11沙、負(fù)葡責(zé)完罩成店塘長交口辦的普臨時污任務(wù)漸；爬12討、饑遵守坑公司于勞動產(chǎn)紀(jì)律暑?？头澲睂倬仙霞壖危旱昶烽L下任職未資格匆：成1、用大專蘋以上法學(xué)歷鑼，具玻2嫩年以曬上櫥故柜、漫衣柜革、板霞式家灑具創(chuàng)或定心制家急具錯類筒客服虜工作論經(jīng)驗蒼；煌2、打具律有良筒好暈的閉溝通理能力影，尤根據(jù)洋客戶粒信息奔，難制定貧客服邁方案治及計竹劃呀。徒工作終職責(zé)擱：蹤1、瓣負(fù)艱責(zé)售銅前、憤售中竿、售陪后中慢遇到午的澡溝通礙問題額，?？白C公記司與汁客戶啞之間恒的完朝美快酒速對華接，煮順暢義溝通燒；酸2、織負(fù)余責(zé)收鎖集和糧整理麻客戶衡的咨資詢信至息，桌為改蝕進窄廠家壘產(chǎn)品盆及店傲面運膏營芝服務(wù)嚼質(zhì)量狂提供體依據(jù)種；泛3、宣負(fù)責(zé)泳收集森和整彼理客譽戶的況查詢認(rèn)信息海，幫訪助客您戶解旗決相單關(guān)問狐題，耗促進惹與客俱戶間表的有患效溝安通；墾4、際負(fù)責(zé)手接收絞對仿店面殿工作察人員維及安梯裝人即員煎的投貧訴，些維護雞企業(yè)弄形象哨；抹5、嚇定期欲向上府級領(lǐng)加導(dǎo)和賢相關(guān)龍負(fù)責(zé)帖人只通報凳客戶拐意見蜜、建射議，寧并建承議提乖出合肯理解欣決方瞎案；篩6、攀協(xié)助離上級夢做好近數(shù)據(jù)錯報表求的統(tǒng)德計等卷工作避；危7、隊客戶沫檔案弦的建果立與贈信息刃的整們理傳巨遞；歉8、筐協(xié)助撓完成屯部門釣臨時株給予貸的任想務(wù)；泡安裝臭工停直屬誠上級毒：勉倉儲童計劃臂任職團資格押：院1、松男性躍，年膜齡2償2脹—打55填歲，憂能吃芝苦耐翁勞耐，有貓木工汁基礎(chǔ)覽最佳劣；配2、傭精通駐產(chǎn)品戒安裝潤流程詞及陵標(biāo)準(zhǔn)逐，具阻一定后的溝桿通協(xié)左調(diào)能擇力扔，掌能遮獨自內(nèi)完成放產(chǎn)品街安裝忘?；スぷ鲄捖氊?zé)世：扛1、雖負(fù)責(zé)灘按計退劃對深客戶速訂單剪安裝否工作影；券2、到負(fù)責(zé)引陪同尼客戶需完成溪產(chǎn)品匠驗收稠工作危；竿3、獅負(fù)責(zé)館重大趨問題衣的現(xiàn)梯場處臘理、磚及時李反饋悟上級揉；驚4兆、敬負(fù)責(zé)拍及時紀(jì)反饋軍產(chǎn)品喊安裝括及廈工藝歲的改哪進、婆改良拼；截5佩、犯完成庸上級底布置津的臨蛇時性壓任務(wù)今；卸各崗爆位員葉工上當(dāng)崗前碑上級奉主管貴必須加對其鞠進行閘崗前孟教育陶培訓(xùn)戴讓他飾熟悉集自己凝的崗泊位職介責(zé)，學(xué)也作香為員踐工甄冒選參啟照標(biāo)湯準(zhǔn)。▎定考勤哈管理剖工作穗時間菌：喊1、曲工作斧時間蔬以各贏賣場通為準(zhǔn)字(9結(jié)：洽0扛0-怖一八壤：3委0)禮2、趨如有胖緊急棍事務(wù)估或臨間時突除發(fā)任純務(wù)，晚應(yīng)服例從公塔司的聯(lián)工作稿安排棗。乘所有脆的考旋勤處四罰標(biāo)仗準(zhǔn)參理照店擦面排斤班表符，各銅員工日每月望的考妻勤統(tǒng)售計按饅月度前進行擴匯總綱歸檔撫，影酬響月夾度評概分值凝，這舒也將鈴是其堪工作心態(tài)度船和行北為的責(zé)直接藏反映君。愚店面陷員工黃儀容腹儀表荒儀態(tài)越標(biāo)準(zhǔn)屯女性丘儀容悄標(biāo)準(zhǔn)黨1、角長發(fā)皂女性乖需盤詳頭扎硬髻，填短發(fā)餡不及伐衣領(lǐng)吳，劉犯海不窗遮眉楊，并滾保持喇干凈劃利落癢；蔑2、新保持與頭發(fā)青自然貍色或猶染深海色，薦不得俱染彩押發(fā)或治留古侍怪發(fā)財型，肯頭發(fā)只不油親膩，難無質(zhì)頭皮率屑瓦；味3、嶄工作磁時須富化淡滅妝，誠打淺拿色粉只底，壟腮紅禽、涂期淺色口口紅鼻，妝疏化時惡須及劣時補毯妝筒；業(yè)4、唱不得息留太董長指始甲，想指甲煩油只掙可用計淡色擾。穴男性傳儀容荷標(biāo)準(zhǔn)艱1、逝男性占保持烈干凈羨整齊晶短發(fā)頓，側(cè)志不過棍耳，暢后不稈及領(lǐng)嶺；愉2、輝保持靠頭發(fā)需自然腎色，筑頭發(fā)憑不油羽膩，菊無頭抬皮屑藝；膊3、搶不得志留胡帽子，梨須及撐時剃似干凈覽；勢4、借不得完留指以甲，每指甲您內(nèi)不堅得藏袖污納盡垢。叛著裝慕標(biāo)準(zhǔn)肅1、另依據(jù)包公司慌標(biāo)準(zhǔn)孝統(tǒng)一督著磨裝倘；負(fù)2、紹制服萬應(yīng)保歷持整孫潔，只襯衣貞下擺奏必須鈴扎進棍褲子綠里徑或裙吊子里憑（女賄士）翻，褲鑼管和言衣袖倘口不鼠得卷剃起鹽，男蟲士兩必須芹打領(lǐng)皂帶林；曾3、里工作酸時須顆穿黑擋色皮畫鞋?。ㄅ际科つ_鞋嗎鞋跟用不得艱超過糊3厘扇米矮）喘，第鞋面稱隨時訊保持撐干凈眠光潔蓬；陰4、功不得吹穿淺應(yīng)色襪濤子和牲有破六損的南襪子矩；澤5、潛佩戴略飾品欄最多勒不得莖超過澤2件咱，不牲得帶鑄耳環(huán)言和夸坐張的會飾品屑，項溝鏈不剝得露劑出制崇服外桿；慮6留、外帝出約巧見客老戶或計下班選時間議在店區(qū)面逗膊留，餃按規(guī)只定標(biāo)核準(zhǔn)著搖裝。防儀態(tài)堤標(biāo)準(zhǔn)簽女士計站姿慘女士受坐姿消1、躍站姿妨：挺匠胸，部收腹稠，頭藍(lán)正，忘腰直扶，吐丁字出步，衣雙手齊在身競前交鴉叉陣（同女士租）\技愧雙腳紙與肩譜同寬比，雙幟手放吉背后歸（男到士）寇，不發(fā)得靠羞墻或爭家具旬而站露；耐2、痰坐姿港：挺貫胸，車腰直勸，肩奧平，晚雙膝性并攏悶（女污士）勾\傳雙膝肺分開暑一拳撫距離擴（男仙士）菊，雙佳手疊車放雙驗膝，莊不得育蹺二封郎腿沸，抖堆腿和治靠背田坐；寸3、所行姿健：昂逐首、貨挺胸來、收屈腹、動肩平由、腰骨直，保兩臂末自然丙下垂另擺動為，視一字智步（吸女士僻）快\遇兩條略線行戲走總（男孤士）芳，不懷得奔勢跑、心跳躍霜、插奏袋；競4、久手姿柔：介甚紹產(chǎn)警品時周，手碼掌向暴上，蒜五指乖并攏激伸向渴介紹塔的產(chǎn)衰品，貧不得轎用手批指指間人或匪物；循5、辟笑容湖：面攝對客風(fēng)戶保濾持微熔笑，灘眼睛聰看著顏客戶羨的臉績部三輪角區(qū)默。噸說明榮：以鍋上項浴目有沫1凝條或桂1條焦以上雄不合線格，貓即評著為不洪合格資，被檢檢店付面半吼數(shù)以溝上員椒工不屈合格娃，店惕面即巾評為嚴(yán)不合瞇格。棍店面碎員工副接待咱服務(wù)拳標(biāo)準(zhǔn)定l、管保持吩1少-伸2名臨員工弄在伙前臺誠迎客拌，存見到懇顧客冊，掘臉帶藍(lán)微笑樣主動大并說戚“霞?xì)g迎件光臨疼美步存整木槽定制濟”臣；載2、饑見到郊顧勒客，延須起墨身面輕對客詳戶微叫笑并蜜點頭疊說待“院您好錄”風(fēng)；臟3、希產(chǎn)品摟介紹閱，樂必須那手握駐銷售望道具逗，走做在顧云客前汪方作樂指引養(yǎng)，低郊視角怎部位揀的產(chǎn)蒼品展需示必抽須主灰動彎盈腰符/寺下蹲耀指示篩給客儀戶看拴；做4、煎主動凡介紹道企業(yè)獄實力理和免襪費量暖尺設(shè)槐計服嫩務(wù)，元邀請轎客戶息體驗理DI桐Y設(shè)杏計系汪統(tǒng)和香現(xiàn)場聾設(shè)計鋤服務(wù)針，引投導(dǎo)客兆戶翻木閱效脊果圖玉冊和鄉(xiāng)客戶準(zhǔn)方案嘴案例崇；包5、登引導(dǎo)據(jù)客戶里坐下齊洽談井，主定動為造客戶婦把座茫椅拉甩開，刃并做折出互“跨請坐昆”供的手搏勢；我為客進戶斟判茶倒歐水，弦水不籮滿杯革，不妻燙不些冷。欄6滾、侵負(fù)責(zé)狂提醒尸顧客銷存放眉貴重臥物品劈；若7局、禁汪止頂剩撞客征戶，定禁止宵與客挪戶爭窗吵，蹈禁止根批評浙或辱粒罵客物戶，嘗禁止層對客鼠戶評獻頭品蠶足聽；啊8霜、涼如有汪客戶披身邊反無工牢作人鹽員陪媽同，霜應(yīng)臉纖帶微妹笑問匠客戶理“施您好估！請蒸問有主什么逐可以型幫助消您？慧”紙保證紐沒有夏被冷煉落的提客戶彈，對再于客版戶的只親屬明或小公孩應(yīng)匙主動碗提供奉糖果圍、玩撿具或還雜志紀(jì)供消殺遣；展9妙、客媽戶離盒開時耍，應(yīng)絨發(fā)放雜公司犯宣傳朱資料俯給客撈戶，興送客雅戶到螺門口犁，行成30租度鞠獵躬禮繡，并昌說嘴“順請慢廚走，鼠歡迎觸下次蘿光臨嶄”秩，并追目良送客萍戶離諸開；農(nóng)1優(yōu)0弱、應(yīng)騰在電鍬話鈴臣聲響女三聲痕之內(nèi)及接聽究譽，接袖聽電坡話先另說：擠“糕您好拐，鄭MO鎮(zhèn)BO挎美步輕整木恨定制奉，我鞠是X勒X，已很高燒興然為您咱服務(wù)培。合”報如需則客戶赴等待淺，應(yīng)畢向客厲戶致句歉，宗不得盡以免涂提方捎式撥字打電細(xì)話，絡(luò)通話醬結(jié)束謙時應(yīng)丸待對晚方先效掛斷男，自逼己方曾可掛誤斷。郵用普監(jiān)通話即，語混速不穗緊不臥慢拉。倒店面賊形象夜維護鏈標(biāo)準(zhǔn)錯門面休展示絡(luò)：束1、扯門面頭玻璃煙、門絲頭無熱灰塵買，無闊脫落帖；銳2、梁門面娛張貼跨的海者報或罰X邊展押架不營過時儀，不欺陳舊尸；盤3班、禽店內(nèi)隱顯示植屏播賢放宣反傳片賓或轟MO舌BO驢整木景定制儀廣告瘡；璃4新、資賭料架胳上資詠料齊各全，招擺放磚整齊促。耐店面晉衛(wèi)生圣：謝1、左產(chǎn)品瀉抽屜舅及柜添內(nèi)無灶私人墻物品菌和雜鄙物；蹲2、天玻璃笑/柴鏡子芝/妥電器也/材掛畫錘/企飾品趙干凈際無灰僻塵，皂無手法印族；著3、餡臺面排、抽充屜及徐柜內(nèi)與用手幼摸不奉到灰輛塵；長4、甘展廳而地面劈干凈冒；丑5、扶桌面幻紙杯心及其緒他消嗓耗品秋及時性清理睡。松6、紐垃圾處袋（絹筒）么及時槳清理湯。催產(chǎn)品東樣板言：盤1、賀產(chǎn)品拋樣板扒無破牢損，捆刮花仆現(xiàn)象憂；農(nóng)2、等小樣中板及是移門童及時島歸位洞；擺3、敏五金戀無松擺動脫嚇落；敵4、季柜門鮮開動亂暢順牲，無裹噪音膝；敬5、足樣板新上階無包虎裝紙衫或保株護膜盾。考燈光靈飾品魔：笨1、克各類旗燈具爛無壞茅或級熄滅害現(xiàn)象降；常2、柏?zé)艄庾碚丈鋶{方向奸正確眠；呢3、拔柜內(nèi)既外露昂的電嗽線整抗齊劃綁一；恐4、臟飾品蜻無破邊損，邪符合文擺放鉆標(biāo)準(zhǔn)梯；木5、架店內(nèi)券掛牌腦和V煙I引形象麥物不麻過時粥，符尋合V少I標(biāo)硬準(zhǔn)。澤道具插記錄抄：抱1、陶晨會疼記錄燒本及稻時登膠記檢刃查；寶2、迅量尺肉記錄鳳本及豬時登頸記由糕店長某打分詳；宋3、似個人稀筆記成本及眠時登亡記；導(dǎo)4、穩(wěn)前臺曲及設(shè)究計臺警整齊踢干凈完，配鹽備?；视梦母途呒傍澯闷纷?；賴5、漁公司積企業(yè)厚介紹譽手冊翼及產(chǎn)條品價丟格標(biāo)胞簽齊日全。修店面上收款界管理醒制度孤店面穿收銀霞員職珍責(zé)母1、搞負(fù)責(zé)賠所負(fù)稱責(zé)店職面（南團隊砍）款止項的蘭收取成、保朱管、束記錄閣與對臉帳等足管理墨工作業(yè)；帶2、慰負(fù)責(zé)鼓領(lǐng)取右，保復(fù)管，女盤點慘收據(jù)時，意襖向書除，合轉(zhuǎn)同等楊銷售鈴單據(jù)著的管伶理工培作；忠3、壯負(fù)責(zé)快店面吸的保參險柜喝、刷填卡機扛和驗酷鈔機擦等財努務(wù)設(shè)增備的顏管理甘工作碎；造4、褲負(fù)責(zé)堡填寫賭并匯悉報每懼日收徑款日嶼報陷；舒5、大負(fù)責(zé)科核對交銷售友合同競的金奪額同哪收款辛金額妄一致夢性。程店面疊單據(jù)溉的整扁理碼1、備店面巧所有亂收款炕必須酷填寫駐收據(jù)禍、簽俱定銷雨售合輔同；釘2、昆收款卻收據(jù)欠后兼必須園附帶匯銷售萍合同歐；訴3、紫收據(jù)白、銷壩售合籮同、完意向菊書必瀉須注雙明有并客戶爸x（氏須與捕訂單盯中的憤x一篩致）具．該沙浴號碼吹將作搜為客撫戶的戴唯一經(jīng)的服匙務(wù)編地號；潮4、惜收據(jù)誰填寫賓時必語須按衰順序疊填寫嚷，不接得跳海號，咽作廢坦收據(jù)煮必須暢保持員三聯(lián)軋同在板；傲5、螺每日厚收款禁明細(xì)憶表，圾按收頭據(jù)號逃碼排挨序整嶄理；扎6、滲一本亮收據(jù)誦開完映，必烏須在鍵收據(jù)速封頁國填寫復(fù)收款框總金膊額、沫作廢多張數(shù)經(jīng)、銷摔售合論同號礦碼，鑰并上階交財僵務(wù)部案；奔7、香各店花收到膠現(xiàn)金括、支艷票勉應(yīng)在鑰24黃小時集內(nèi)存俊入公棍司指醬定的朋銀行豐帳戶找中諷（原弟則上急不接待收現(xiàn)蹤金）室?；氐昝嬗墒浙y樸員長獎懲環(huán)1膨、公三司財子務(wù)室薪每月預(yù)對店匠面收艱銀員僑管理遭工作陽的優(yōu)洪劣作親評價舅，若寧店面墻收銀宮員京在每煤季中恒有一鞭個月踐被評內(nèi)不合女格，舌將不坊獲晉停升機辟會：羨每季繳度三堅個月錄都被疾評不扔合格覽，將慕扣除脹一個下月工旱資處獎理；胃2、研每個隔季度傾評出秤1名白優(yōu)秀若的寸店面招收銀述員萬，公璃司將渾做出庸獎勵叛（多男店的妥情況齊）奏；地3、丑對于聞店面述延遲介上報蔽財務(wù)輸日報諷（包將括：贊財務(wù)撈數(shù)據(jù)多與款已項）同，每胸次罰固款店賀面哪收銀引員也10成0元吩，后反者取搜消當(dāng)放月店鈴面拆收銀把員禮獎金祝（提檔成）毯；繁4、帳對于洽隱瞞疏或挪撒用任納何營她業(yè)收禍入將酬扣除款店面析收銀榜員鍛當(dāng)月僅全部丙獎金像及提猛成作合為處閣罰姨；檔5、地對于霜遺失吵款項以、收耕據(jù)、泊意向具書或慕合同牙者，錢根據(jù)旱情節(jié)張輕重掙處罰襲。宿銷售微競賽秋機制坑制度議面向承各店古面銷岔售團賠隊，階為促潮進銷繪售業(yè)鞭績提績升，出現(xiàn)啟帽動店愉面銷鳥售競坊賽，核規(guī)則泛如下課。蒜月度擴競賽僚項倚1胳、導(dǎo)嗓購哀獲量飲尺機腎會亭數(shù)競基賽規(guī)傳則：模①磨參賽秀人員購獲量持尺機掌會蠟進行肚排名復(fù)（當(dāng)掛月量厚尺數(shù)妻達合虹格線單以上膛，方碎可參瓜與競認(rèn)賽）箏；津②叉在蹈“舊競賽意體系李內(nèi)根”脆表彰卸前3蛋名，騎獎勵趟月度祥冠、陳亞、熄季軍寧各1誓名：混獎勵偵冠軍臣30材0元沙+獎絞章，液亞軍瞇20慈0元再+獎剩章，脂季軍箱10猶0元映+獎盛章?？?、令設(shè)計穿師業(yè)尖績競膀賽規(guī)僵則：月①退參賽畢人員位為不肉同賽濫區(qū)以鴨及當(dāng)摟地店很面設(shè)滑計師認(rèn)；桿②好按設(shè)鄰計師滲當(dāng)月竊銷售隱收款拿到帳工的業(yè)塑績進扭行排三名（哄業(yè)績蝕達到鏟合格窯線以吵上方娛可參押與競伯賽）迷；慢③攀在炕“昌競賽窗體系團內(nèi)追”漆表彰渣前3砌名，倦獎勵歷月度艱冠、沖亞、犁季軍想各1襲名：腳獎勵陡冠軍疏30授0元拼+獎購章、板亞軍勤20傷0元旨+獎仰章、臨季軍罩10唐0元集+獎羽章。另3、紀(jì)設(shè)計持小組倡業(yè)績蛇競賽疏規(guī)則拔：軋①遷參賽拒團隊散分為漿不同灰賽區(qū)浸的設(shè)眉計小莫組；裕②三按各釣賽區(qū)食各團侍隊銷膏售收皇款到押帳的不實際害總業(yè)灑績進乏行排冰名（異業(yè)績旨達到喝合格專線方姨可參籌與競謝賽）互；挺③貿(mào)在陵“亭競賽模體系項內(nèi)跡”怨表彰智冠軍術(shù)各1頃名，悉獎勵戶月度善冠軍罰1名供：頒蛾發(fā)8致00翁元+涌流動伶紅旗寫。買4、遷銷售杜小組院量尺降競賽陶規(guī)則忽：算①芬參賽桂團隊穩(wěn)為各杏店面遷家居粥顧問肝團隊位；羽②戴按各霧銷售案小組取當(dāng)月招實現(xiàn)緩量尺唇機會敲進行怪排名穗（當(dāng)獅月量影尺數(shù)紡達合鋤格線翼以上轉(zhuǎn)，方崖可參喝與競蜻賽）姑；皮③碑在閘“用競賽喘體系睡內(nèi)顧”鑰表彰急冠軍完1名鮮，獎矮勵月惰度冠農(nóng)軍1嗓名：惠頒發(fā)班80冶0元赤+流粉動紅仍旗。你附件灘一家童居耀顧問理、設(shè)茂計師雁工作會流程偏/規(guī)慮范始家居橋顧問系工作念流程斜（流助程表銀）香1、氏接待鍛客戶墊：在失客戶幼進入點展廳撈的3逆秒內(nèi)胡起身我面帶閃微笑視迎接圾客戶尺，要拿求精幼神飽扛滿，鼻富有紀(jì)激情棋；攀2、滴介紹迅：手紐持銷版售道泛具帶揀領(lǐng)客汁戶參殖觀，公介紹折服務(wù)倦范圍竭、產(chǎn)嶺品及錦公司寫實力求等；齊3、卵服務(wù)亂范圍竹：全全嵌熄入新魔法式脂整木東定制富一站萬式服闖務(wù)拎敢包即父住處，免誘費上旗門量染尺，齒免費演設(shè)計席，揚為客里戶提營供先僑看效侄果再斷選恐家具誓的零扇風(fēng)險永消費用體驗螞；自4、朱產(chǎn)品蜻介紹融：從僚風(fēng)格結(jié)到功糠能再至到細(xì)炮節(jié)頂，配痛合產(chǎn)滴品銷普售道膛具叢；岔5、付公司識實力勵：醬公司句榮譽款、客毒戶案慣例顏；息6、搭現(xiàn)場塞設(shè)計捕：針報對帶訓(xùn)圖紙致客戶親或了餐解介宮紹客趣戶可慰做現(xiàn)掛場設(shè)投計增壽強對鑄客戶恥需求間的了配解；冤7、搞下定弟指引慶：拜給客敏戶學(xué)介紹額優(yōu)惠渴內(nèi)容昨，引朱導(dǎo)下碗單帥；缸8、喪留客椅戶信析息：槽姓名氣、電還話、諒地址粒；嘗9、贏客戶首登記舉量尺取申請遷表，墊并介安紹設(shè)乘計師鏡實力土；冰10賴、留逗判及信壁息的撈說法倚：有污活動霧可及管時通朝知客阻戶來掠參加家；公輝司會撤不定追時有悲禮品灣回饋淹客戶銹，可春通知券來領(lǐng)及取陵；碧11旺、幫要助客芳戶添扇加公簡司微穩(wěn)信或責(zé)經(jīng)銷扶商當(dāng)宣地微溉信（翼當(dāng)?shù)鼗饰⑿披溣袑８苋素?fù)幅責(zé)）谷：定獵期發(fā)壤送促念銷信識息、遞大宅蕉家裝股風(fēng)向但標(biāo)、差客戶旅案例概等。隸設(shè)計脅師工鑰作流建程務(wù)1、熊接到何量尺洲任務(wù)扒提前泥一天題與顧撲客預(yù)悔約具丹體測純量時遲間，凱向顧塵客提魔供本發(fā)人聯(lián)濁系方紛式。公2、挖量尺覆過程煎①照量尺粗需要頓帶齊僚所有巨測量鵲工具蛋以及漫相關(guān)蒸圖冊浮；變②載必須透按預(yù)壺約時艦間準(zhǔn)櫻時到扔達目憲的地假，合柳理安字排工禮作時沒間杜竊絕出餡現(xiàn)爽勁約現(xiàn)錢象；卸③券現(xiàn)場炊溝通池過程鬼對顧荒客需棗求作丈詳細(xì)郊記錄錘，同側(cè)時給蜜與顧便客合尚理的侮建議刻；扇④育量尺音記錄盯本的異完善洗填寫要，要縣求：產(chǎn)尺寸玩標(biāo)注璃清晰樣，功須能需欲求詳測細(xì)，路信息際無誤袖，并閥與客鼻戶復(fù)添述并輛簽名爐；篇⑤胃溝通異完畢麻后，督需向剖顧客睡預(yù)約跨初次墳方案研溝通袖時間邪（方派案效踏果圖族制作堪時間悶為3曲-5緩天）膏。補3、霧方案攻溝通水①大給顧毅客樹件立專弄業(yè)，海專注仆，專遠(yuǎn)心的傷工作萌態(tài)度鐘；佳②阻設(shè)計乎方案按的講需解根圖據(jù)模講擬顧熱客日劃常生濃活進爸行畫的面式歸進行鵝；刊③某向顧毒客提介出合父理的磚設(shè)計宰建議傍。逐4、悄確認(rèn)姥方案肯①種讓顧統(tǒng)客清雙晰了慨解所貢定制重產(chǎn)品劍內(nèi)部豪結(jié)構(gòu)錫以及暮功能總配件唉；燥②護特殊慌工藝搞產(chǎn)品桌需向仁顧客憑知會俊工藝五結(jié)構(gòu)肢處理槍方法悄。養(yǎng)③淡方案哥簽字頑確認(rèn)蜻，提孕交店渠長。納附件宴二員造工工遮作態(tài)殖度規(guī)悠范欲1、絡(luò)敬業(yè)斯愛崗升，忠責(zé)于職吼守?zé)?，埋熱愛狐本職忙工作腥，以菊飽滿蘿的工梁作熱壤情投倒入每交日的驕工作屆，通勻過自啄己的腫行為遼及處企理問亂題的納方式耐來體跟現(xiàn)優(yōu)醋質(zhì)服憐務(wù)駝；燈2、賞盡職包盡責(zé)奮，講汗求效自率。將隨時壩自檢象、自逢查，循嚴(yán)格毅要求逆自己狐，認(rèn)偶真、四快速稻、高世效的笛完成鴿工作腳；欲3、仰團結(jié)昌協(xié)作言，顧洪全大孝局，怎互相晚尊重拌，真糖誠協(xié)宵作，晝團結(jié)京友愛貢。不警互相找扯皮芳、猜所疑、元同心呀協(xié)力視解決潮問題磁；助4、屠鉆闊研業(yè)哀務(wù)，栽提高耳技能梢。努查力提宅高自求己的扒服務(wù)號技能限，鉆驚研專派業(yè)知慶識，怎關(guān)注晚工作熄中的臘技術(shù)詞細(xì)節(jié)逮，提鋤高自舉己的超知識娘水平營，以權(quán)做到生優(yōu)質(zhì)有高效昌地為容客戶嬌服務(wù)古；托5、較遵紀(jì)哄守法部，廉嘴潔奉翁公。劉忠誠棕、老魯實，棄維護祥公司注聲譽趕，保各護公吉司利棋益，偶杜絕帝一切概有損場公司甩聲譽專和利詠益的萌行為軟；趟6、尿尊重啄、服嚴(yán)從誼工作勾安排夜及調(diào)掉度。換樹立有一切撤以工貿(mào)作為欠重，崇個人吼利益討服從盞工作經(jīng)利益胸的觀熊念。餡附件淹三店謠面員太工優(yōu)月質(zhì)服俱務(wù)規(guī)允范堪1折、野良好鄰的禮樸儀、煙禮貌船①沾服務(wù)晉態(tài)度勢的標(biāo)勸準(zhǔn)就煩是熱旨情、旗主動混、耐蝴心、共周到昏、謙師恭，野其核派心就咸是對尺客戶擴的尊泡重與剃友好積，也題就是艱禮節(jié)便、禮肉貌溜；絡(luò)②歉禮節(jié)濃、禮揭貌程令度高島可在連一定怒程度縣上減葵少客鵝戶對蔑員工時知識助和技裳能欠勸缺的疤不滿帖；桿③無禮節(jié)暮、禮痛貌是寒服務(wù)糾質(zhì)量爪的核插心內(nèi)養(yǎng)容，爺是員閣工競事爭制蚊勝的夾決定香性因索素。筒2、觀優(yōu)良頃的服勺務(wù)態(tài)吹度警①維認(rèn)真揚負(fù)責(zé)民、積炊極主竄動、豎熱情袋耐心起、細(xì)團致周鳴到、糧文明倒禮貌孝；謠②僅杜絕折推托唐、應(yīng)寶付、察搪塞萍、厭睛煩、嘗冷漠償、輕慘蔑、津傲慢交、無績所謂桃的態(tài)聚度。乖3、婆豐富癢的服字務(wù)知嬸識盯①時語言盟知識繭②醋社交那知識唐③膊旅游火知識打④移法律小知識拜⑤粉心理訊學(xué)知裳識甩⑥草服務(wù)毯技術(shù)尊知識歡⑦深商業(yè)深知識鮮⑧猛民俗誕知識尸⑨忽生活弊常識旁、產(chǎn)耀品使限用經(jīng)皇驗擦4、瘡嫻熟賣的服長務(wù)技艦?zāi)軝M①天服務(wù)砌技術(shù)舒：要長求各芒項服倦務(wù)操酒作和忘服務(wù)徑接待膜符合旺數(shù)量劑標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)、質(zhì)償量標(biāo)非準(zhǔn)和劫速度接標(biāo)準(zhǔn)桿，操宮作規(guī)讀范科層學(xué)桃；犁②競服務(wù)友技巧飼：在壇不同舍場合設(shè)、不獎同時獎間、紀(jì)針對艱不同剛服務(wù)聲對象粥而靈燕活做陸好服世務(wù)接訴待工丹作，拘達到叼良好嚼效果膏的能爹力。境5、才快捷帖的服議務(wù)效宣率受為客叢戶提毛供服隸務(wù)的即時限粱要求暈快而李不亂鉛、反手應(yīng)敏軟捷、絕迅速親而準(zhǔn)桶確無陸誤。造6定、建抖立良協(xié)好的遷客戶由關(guān)系快附件慮四店勇面員程工服田務(wù)言脆談規(guī)閥范果1、雁語調(diào)電應(yīng)自快然、蔽清晰冶、柔致和、備親切喉、不窄裝腔拉作勢卵；音三量、傳語速良適中掘，語走氣溫冠和忘；去2、落禁止改使用樣粗話至及侮邀辱、膚蔑視貍性的但語言旗；辰3、伏說話浙要講牙藝術(shù)賓，多羽用敬夫語，于禮貌杰用語鈴；擇“懲請羨”抬字當(dāng)種頭、隨“記謝乎”錘不離樸口乘，據(jù)不當(dāng)尺之舉槽要說揀“城對不紫起驚”掛；橡4、勺注意撇使用舅恰當(dāng)紀(jì)的稱投謂稱擺呼客晚戶誤；猜5、毒注意獵稱呼朵客戶醒姓氏塔，未紛知姓煩氏之腿前，暖要稱歲呼遍“眨先生寬”省或哨“攤女士蘋”畝；愚6、太不得錄模仿示客戶巷的語漠言，層語調(diào)泛和談葡話翅；巖7、爛禁止鹿以任慘何借嚼口頂憲撞、遣諷刺擔(dān)、挖框苦客齡戶譽；納8、土回答呀客戶潛問題墊要簡否潔、河準(zhǔn)確則，不蝴知道屯的問燥題不旬能直該接說妄“甚不知星道月”鑼，而慢應(yīng)盡豆量向逗他人返請教葬以答錫復(fù)客街戶猜；禁9、逢不講帝過分泄的玩囑笑；蓄三人制以上嫌對話蹲，要該用相默互都塊懂的終語言取；攔10脈、離株開面扯對的結(jié)客戶答，要宮說咽“翁請稍群候笛”幅。如何果離踏開時揉間較漿長，魂回來悶后要擴講圾“桐對不敞起，熟讓您孩久等眼了滿”鬧，不肅可一姓言不猾發(fā)就曲開始嘩服務(wù)童。光11層、基敢本禮挨貌用憂語泥①爹稱呼勺語：劇貴賓脫、先組生、纏女士晉、小集朋友播②孫歡迎步語：堪歡迎木光臨哭、歡通迎光婆臨搜MO禮BO熱整木吳定制椒！繳③垂問候襖語：證您好輕、早柄上好遵、下怎午好述、晚校上好置！寫④懶祝賀埋語：隆恭喜本、節(jié)虧日快糧樂、爪新年滅快樂就、祝倉您訪生活堡愉快躍！勵⑤矛告別延語：院請慢晨走、醫(yī)歡迎他下次擁光臨輛、督再見撐、晚隊安、燥明天險見、控祝您遞旅途繩愉快等！奔⑥假道歉橫語：期對不爹起、娃請原瞞諒、刻打擾逐您了暗！趟⑦緒應(yīng)答鍬語：的是的鐮、好錢的、牌我明夢白了遷、不念要客國氣、門謝謝扣您的跪好意盡！窩⑧賣道謝或語：惰謝謝康、非欲常感選謝！章⑨紗征詢荷語：警請問慣您有移什么含需要哨嗎？摧我能無為您進做些藍(lán)什么啄？您昏還有桶別的姿事情霉嗎？什⑩滾基本雙禮貌山用語疾：您誰好、保請、曠謝謝勉、對礦不起藍(lán)、再墾見攝。蠟12尚、服士務(wù)應(yīng)命答規(guī)奴范摩①規(guī)客戶晃來到必一一兔“梢您好掌，歡貼迎光訴臨?！倍á诖菘蛻糇黼x去川、離運店團一一瑞“去您慢偏走陰”飯、拴“保歡迎咳您下輩次光藏臨魔”鏟③舅請客拜戶重鑒復(fù)敘吉述筒——退“使對不別起，爭請您揭再說蹦一遍辨可以本嗎？凈”胳④柳客戶魚表示擺致謝園——幼”拉不客蟻氣攜”跡、唇“芒這是化我應(yīng)賤該做歲的為”陵⑤喪客戶墊表示鉛致歉剩一一芳”刷沒關(guān)裹系錦”特、貸“坑不必滔介意脾”銳⑥詳需要脂打斷鞋客戶民的談恰話帖一一羨“衰對不壤起，遇打擾掛一下位”?、叩A(chǔ)答應(yīng)穿客戶迅的要社求孝——朵“馬好的稿”兆、霉“臂可以跳”瓦、鋤“素沒問姜題盟”殿⑧沾暫時鳳離開規(guī)面對等的客書戶傘——澡“納請稍塞候編”恒⑨蹲離開手客戶礦后返烘回匙——退“凍對不完起，撲讓您忌久等鍛”效附件輕五店疾面員右工電帥話接減聽里標(biāo)準(zhǔn)座1，廈所有呆來電從，須子在電捉話鈴葬晌三艙聲內(nèi)衫接聽改；描2、秒接聽衡耐需先珠禮貌元問候寇對方捧，并談主動毒報出壇公司渣、店擇面名押稱，厲再加訊以詢怨問，蜜如：錯”醋早上悔好，縣MO寶BO壤整木愧定制勒xx伍店，夜有什穿么可泰以幫懼您剪？賠3、柿認(rèn)真鍛傾聽融對方嫌的電辦話事游由，渠如需耍傳呼部他人廟，應(yīng)烏請對剖方稍求候，服然后損輕捂登聽筒件，再戴去小迷聲知退會被艱叫人餃；苗4、聞做好當(dāng)必要絕的電蠟話接刃聽記侄錄，擴通話匠要點旁需向槐對方韻重復(fù)驢確認(rèn)剃；佛5、持全部紀(jì)通話診完畢付，應(yīng)扯感謝刃對方航致電憶，并逮主動瘋說本“沫再見豬”療：確汽認(rèn)對見方放條下電肢話后捕，自緊己再漏輕按漁彈簧塊鍵，增放下煉怪；心6、該給客濟戶或挽別處插撥打遼暖，應(yīng)驅(qū)先問碎候?qū)?，津并作挎簡單每的自慧我介商紹，娘說明妨要找習(xí)的通澇話人項的姓她名紐；塑確定丘對方鋤是否炊聽明撞白或潛記錄享清楚搖，再昌致以饞致謝倦語或籮再見稼語馳；瘋確定次對方惜放下囑洪后，建自己澤再輕嫩按彈促簧鍵濕，放樸下電徒話蒸；雹7、檔登接聽省的注鴉意事沃項魔①坊接聽犁或撥件打電趁話語灰調(diào)應(yīng)婆親切息、悅升耳，回發(fā)音結(jié)清晰耳、準(zhǔn)動確，忍語速裙、音捕量適塘中，噴并正仔確使寒用敬景語，椒顧中的游敬語閉一般沙有傾“片您橡”蘿、堂“什您好鋪”棋、失“趁請君”芝、怕“濁勞駕鄰”謙、鋪“盤麻煩傘您決”薪、摔“禿謝謝胃您院”蘇、留“游是否用”叨、贏“廣能否沒代勞充”冤、子“背請稍謙候愚”獵、忍“白對不墳起鳥”從、瀉“廳再見悉”能等觸；賺②豬不要龜對客倚戶講城不易始理解分的專開業(yè)語樸言，林以免魔客戶掠不明初白，抄造成美誤解禁，如首：陰原陽角牙等驢；開③報聽到芝紹鈴晌夕，應(yīng)頌迅速爪調(diào)整蹲情緒妥至平儉穩(wěn)，智面帶峽微笑棉去接例聽，扣口中夫不可庭吃東嘩西，災(zāi)或一擇旁存酒在嬉除笑、品爭執(zhí)繼等窄噪音辜；棕④蹄對方慣撥錯槳潔時，亂要耐陡心地蒼告訴博對方識”掏對不凍起，到您撥賽錯電俱話號駱碼了麗”逮，千找萬不贊要得舟理不策饒人嗽，造孫成對扶方不贈愉快遼。自虎己撥遞錯號抓碼，診一定鞠要先微道歉帆，然檢后再揀掛線挽重?fù)芘?；北⑤謝接聽喊區(qū)過程播中如挑需暫撿時中拾斷對塘話蜓，隸須向揮對方干致歉層并說秤明，蛛如：謊“爽對不之起，辜請稍役候么”剛；繼坐續(xù)通收話前野，須隙先向棍對方災(zāi)說：股“相對不渴起，盞讓您軋久等灰了在”刮；澤⑥刑不要平長時溉間占疤用公栽司座巨機，飲如客商戶撥搏至私近人手吳機需育接聽黎，應(yīng)捏在店唇內(nèi)相慌對安適靜及認(rèn)客戶院少的華地方臉小聲諒接聽堵。覽附件企六店隆面員炒工工戒作質(zhì)登量評洪分報浸告戲家居洲顧問汽工作出質(zhì)量格考核精表（勁一）秩家居鬧顧問歪工作跳質(zhì)量泥考核歪表（扛二淹）抵設(shè)計嚴(yán)師嚼工作展質(zhì)量啄考核得表（交一）悶設(shè)計形師夫工作敘質(zhì)量責(zé)考核屋表（賊二連）琴店面玩人員區(qū)行為宵模版甲St葬or在e忽St險af數(shù)f狀Be刊Ha訴vi挎or苦Te足mp辦la恨te▎忍設(shè)計他師、矩家居炒顧問焰工作經(jīng)原則磨周一梳至周戴五盡旱量安朵排量嘆尺、檢制作貼方案冤等內(nèi)榨務(wù)工利作，蔬周六助、日朗全面憑進行閘邀約猾客戶闊到店著談方帶案促剪成成理交。燕家居絡(luò)顧問蜻1、炕標(biāo)準(zhǔn)合的著豪裝及秀儀容糖儀表俗：工忍裝、驅(qū)淡妝燕、盤顯發(fā)、恥肉色不絲襪游、黑濟色皮次鞋巨；盛2、造準(zhǔn)時訓(xùn)參加聽晨會桿：晨混會的率標(biāo)準(zhǔn)喊流程恰主持漢、積吩極參購與展忍會各譜環(huán)節(jié)賴；憤3、才負(fù)責(zé)舌店面持形象敘的維企護：犧每天播的衛(wèi)磨生清揭潔、叫產(chǎn)品頃、飾耗品及懷VI燒的檢略查及螞維護衣；瘋4、扭接待散新進蜓店顧遺客：梳標(biāo)準(zhǔn)婦的客偏戶接時待禮渣儀，溝是否氣有拿耀道具軋、是辜否有圓介紹告公司午品牌道及服雙務(wù)；案5、蔥獲得今客戶治信息芬須在唇1天尿內(nèi)登牢記到和服務(wù)科系統(tǒng)忌，并肢注明濃客戶搞希望亭的量昂尺時邊間；銜6、咳疑回訪窄客戶眼：客和戶量蔽尺及深邀約兵跟進前、安別裝客隊?wèi)舻呐鸦卦L窮、老損客戶鼻關(guān)系盟維護舞；暗7、奪客戶榴全流丟程的紗監(jiān)控尸及跟吳進：穗對店淡面標(biāo)拿準(zhǔn)化晉銷售虹流程均規(guī)程敏的監(jiān)產(chǎn)控及玩督促晨。撒駐店社設(shè)計粱師進1、哈標(biāo)準(zhǔn)牽的著雨裝及勒個人淹形象害：工癥裝、樣領(lǐng)帶露、標(biāo)蓮準(zhǔn)短嬌發(fā)、朽深色久襪子唉、黑查色皮港鞋舒；漿2、嬸準(zhǔn)時普參加李晨會籍：展逐會的聰標(biāo)準(zhǔn)狠流程個主持丙、積敬極參襪與晨蹦會各薦環(huán)節(jié)??；非3、延協(xié)助拿店面虧形象蜻的維們護：啄所負(fù)挽責(zé)區(qū)搞域的鑒衛(wèi)生溪清潔津；搭4、惡負(fù)責(zé)箭客戶交的量修尺工轎作：肺須在方客戶喬希望醉量尺粥時間男的2被天內(nèi)浩進行巷量尺稅并在倘系統(tǒng)龜?shù)怯浌穑蝗?、旱負(fù)責(zé)限客戶偏的方倘案制升作工翼作：前已量耕尺客皇戶的辟方案氧須在省4天確內(nèi)做馳好，藝并上蛾傳系屠統(tǒng)；遠(yuǎn)6、燃負(fù)責(zé)豎協(xié)助焦遨約漁客戶桃并準(zhǔn)確備相獄關(guān)資仿料進獲行方誘案演辜練：制7、烈負(fù)責(zé)燈客戶日方案充溝通緩、方私案修殺改及諸簽定紹合同矛：店箱長1擔(dān)天內(nèi)掀指出后需修淡改的竄方案刺，設(shè)尊計須擊在2怠天內(nèi)是修改炊完畢蒙，并誕重新稻上傳摧系統(tǒng)射8、臨負(fù)責(zé)痛客戶嚼定單溫的下晚單工項作：侮簽合壯同后零，當(dāng)聽天進壩行系亦統(tǒng)下捎單，頑2天涉內(nèi)下牢單完鍬畢（劃如有涉退單僅3天倍內(nèi)）兩。葡銷售雙店長橡及設(shè)策計店鏈長工乳作翁職責(zé)比多鼓暖勵少舒批評輛，多基演練廚少口拴傳，拍花心穴血幫鵝助員通工成膚長。兔銷售慣店長法1追、負(fù)汗責(zé)家硬居顧辱問人畫員形民象、莖服務(wù)含禮儀怪的檢魔查及越標(biāo)準(zhǔn)恰執(zhí)行致：參齒照店坡員形獸象及叔服務(wù)申禮儀靈檢查學(xué)表格孝檢查漫；抱2、丑負(fù)責(zé)水店面嶄形象齡及店餃面產(chǎn)兔品、向VI黃的檢材查及做維護噴：參圾照店么面形萬象檢惕查表崇格進湊行檢說查當(dāng)；政3、洗負(fù)責(zé)崖家居垂顧問詢團隊例的管墊理及姨三會蠶的召扯開；若4、述負(fù)責(zé)汽家居翻顧問壺銷售論數(shù)據(jù)劉的分芝析及慣核對蜂：根點據(jù)晨柴會報翠數(shù)進汁行數(shù)盒據(jù)分搭析，氏并檢添查家眨居顧枕問是頂否在鞭1天疼內(nèi)進輪行客驚戶信腸息的筑服務(wù)奏系統(tǒng)約登記躺。球5、須客戶臘全流斷程的鞠監(jiān)控盜及跟介進：厲對設(shè)帝計師綢流程扛的監(jiān)虎控及我督促太，以密確保具客戶翅滿意局度癥；牛6、授派尺宴規(guī)則尿的嚴(yán)書格執(zhí)蛋行：萍根據(jù)倦量尺私機會業(yè)的類壞別按絕設(shè)計末師標(biāo)邊簽等弦級進表行派烘尺；蔬7、宮負(fù)責(zé)悲客戶叛邀約池及陪找同談義判：萌每周鉗五提鑰交本密周客巷戶邀設(shè)約名忽單，晚并和鎖設(shè)計播店長渣分工禽陪同慘談判臨的客率戶以補促進肥成交鍵；創(chuàng)8、刊每天掠準(zhǔn)時須發(fā)送逮短信矛給部序門暈經(jīng)泰理：劉內(nèi)容寨包含運當(dāng)天奏完成鵲數(shù)據(jù)撞，及鳳獲得乳的量援尺機柿?xí)腿f戶號限的具猛體信嚷息；貝9、泡銷售辟店長敵（卡甚機管獄理員被）必況須清擔(dān)楚了破解自曠己所或管卡擁機每日天的鋼交易就僉額廟，應(yīng)王每天嘗歸類雁存放窯好每柴筆交暢易紙騙白聯(lián)嘗，每益周定氧時提藥交財岔務(wù)部滴；柄10愧、負(fù)泉責(zé)客犯戶檔荷案封章的收華集，大并在鹿下完鑰單5繞天內(nèi)辣交回皂公司見。啄設(shè)計則店長咸1、濃負(fù)責(zé)養(yǎng)設(shè)計符師人繪員形撤象、騾服務(wù)幕禮儀階的檢犯查及確標(biāo)準(zhǔn)鞭執(zhí)行倡：參耽照店焦員形歐象及閉服務(wù)假禮儀脂檢查榮表格紀(jì)檢查客；艇2、雖負(fù)責(zé)仙設(shè)計吃師團嬸隊的樣管理睛及三咬會的白召開疊；畝3、娃負(fù)責(zé)先設(shè)計售師的恢方案未檢查貢工作渠：店碌長需糕在設(shè)對計師酷方案擺溝通玩前對蔥設(shè)計荒方案泄進行福合理鑄評價餅；剝4、核負(fù)責(zé)斃進行編設(shè)計蟲師的巖方案診演練由及陪眾同談爹判工粘作；建5、圓負(fù)責(zé)禁收款郵登記合：發(fā)牲生的榮收款災(zāi)業(yè)績?yōu)?4刪小時傘內(nèi)登劃記系鑰統(tǒng)；窄6、希負(fù)責(zé)曠設(shè)計煮師的翠下單損檢查象工作秒：檢指查下英單文何件是砌否對戀得上仙，訊是否舒有退漿單、傻延遲叮下單觀、漏渾單等攀情況升，及公時通鍋知設(shè)坐計師頃進行仁跟進螞；誤7說、每仍天準(zhǔn)蛾時發(fā)尸送當(dāng)每天完喚成數(shù)滲據(jù)的開短信遣給部巨門助貧理；默8、刪負(fù)責(zé)恩客戶椅的收活款跟鄭進工奇作：削在出悟貨前貧5天丘收齊熔客戶櫻余款預(yù)；東9、魂負(fù)責(zé)搶建立舅客戶碑檔案買封：雜在設(shè)則計師苗完成援下單幅2天貝內(nèi)建抱立客攪戶檔紙案封瞧。輩關(guān)于室簽合提同及棚下單崖的幾詳點要逮求堅1、撒折扣債需相援應(yīng)權(quán)滲限人島員簽郵批：緣（設(shè)伯計師嗽及設(shè)攪計店皮長評怠分項峽）；泰2、伸簽合爸同時愁，設(shè)厲計師端及店駕長需親要客賣戶在氣合同眠的正五面、斷背面刷上簽勺字，熟須在性每個羽圖紙滑、總?cè)簣髢r蚊表上邊簽字幼（明膜細(xì)報鍬價總遲價可須與編總報歷價一裳致，塔總報沈價表疤的折墊后價麥須與鑰合同腿一致巖，合董同須攔與系香統(tǒng)合帳同金搜額一庭致）籌；（款設(shè)計蛙師及奇設(shè)計斯店長混評分山項）娃；精3、便若復(fù)拾尺方窗案需輸修改掠或尺病寸有部變化州，請時把修歲改部兄分及員修坡改寶后的鍵總報雖價表線讓客退戶簽鵲字（神如修長改后芳與原奪合同該相差盆30耽00脫元以著上須科重簽晨合同椒），虹并當(dāng)算天系聰統(tǒng)下?lián)Q單，怎2天索內(nèi)下浙單完漲畢（閘如有踢退單富3天侮內(nèi)）條：（舞設(shè)計符師及另設(shè)計逼店長飄評分孤項）??；醬4、仗在客今戶管紗理的歪交流餓意見飼欄填預(yù)寫清倦楚所任有訂鈴單總禮價、墳折扣禮、折憲后價瀉或活蜓動優(yōu)肚惠及死計算很明細(xì)遠(yuǎn)、共食有幾孔張訂住單；饅（設(shè)輕計師葵評分棋項）枯；么5、莫訂單什系統(tǒng)懲上每國張訂倡單的退零售躺價須超填寫北原價仙；匯（設(shè)湊計師菜評分耽項）脊；恒6墊、原算則上捏要求秩同一額客戶攻訂單健同時與下完吊，如肥有特蔥殊原環(huán)因，杯請備渡注在痕交流煙意見挨：（樂設(shè)計杏師評念分項薪）責(zé)7翻、在等下完賺訂單拜5天倦內(nèi)交策回客準(zhǔn)戶檔喂案封鑄到店繁面經(jīng)壘理。秀（銷喪售店牽長評押分項桶）。底專賣搖店形謙象檢蹈查表肢門面炊展示管：（囑此項俯總分掘為一紛五分裂）胳店面摘衛(wèi)生據(jù)：（駐此項蠶總分海為2背5分壽）脈1、李產(chǎn)品里抽屜餓及柜簡內(nèi)無庫私人漢物品總和雜遍物客合格擇口廁不合運格口肌2、貝玻璃葡/踩鏡子媽/滴電器降干凈決無灰愉塵，封無手激ED乳合格農(nóng)口咸不合戲格口駛3、送臺面竄、抽促屜及菊框內(nèi)匙用手憑摸不劃到灰揀塵憤合格雷口符不合光格口灘4、崇展廳橫地面約干凈嗎合格過口滋不合尸格口刊5、寄紙杯猾及其坦他消躺耗品蹈及時極清理孟合格占口遮不合香格口哲產(chǎn)品尖樣板怨：（潔此項隙總分色為一飼五分否）介1席、產(chǎn)唐品樣灣板無和破損暮，刮蓄花現(xiàn)政象牛合格河口境不合貞格口勢2、痛小樣慣板及嶺移門節(jié)及時唱歸位書合格徐口池不合妥格口貪3、波五金肉無松叼動脫求落切合格惹口液不合碗格口叮燈光橋飾品君：（鏡此項炊總分副為2餅5分送）獲1、懷各類籃燈具妹無壞宋，熄撲滅現(xiàn)侮象輩合格往口你不合跳格口針2、蕉燈光裝照射豆方向穗正確束合格于口咸不合員格口糞3、般框內(nèi)往外露喝的電遙線整讀齊劃兆一超合格秀口刷不合抓格口部4、視飾品劈無破嫁損，罪符合凱擺放靈標(biāo)準(zhǔn)按合格郵口磚不合脹格口室5、淘店內(nèi)河掛牌頁和V乓I羽形象體物不蠢過時龍，符湖合V鋒I彤上象看合格沖口渴不合榆格口腦道具譯記錄悠：（葛此項川總分嫁為2貞0分配）犧1、萬晨會荒記錄羅本及柿?xí)r登齒記檢倉查釀合格昆口徒不合秒格口偏2、繁量尺津記錄布本及賊時登灣記檢凝查阻合格潛口電不合悔格口掌3、石前臺子及設(shè)釋計臺院整齊呢干凈托，配返備常己用文捎具及拿用品寸合格內(nèi)口較不合貌格口頂4、殼公司喪企業(yè)部介紹巷手冊或及產(chǎn)收品價于格標(biāo)顫簽齊稠全院合格形口直不合煉格口殊以上占22幟條項濾目有兩3條戶或以憶上不延合格合者，轎則總衫評不格合格用店面色形象塵總評催合格鴿口淋不合音格口用專賣加店服殺務(wù)接言待標(biāo)礙準(zhǔn)川檢查調(diào)表竄1、膠店面飲門口獲及店怖面前臂臺必坑須保租持1盾-2威名員柳工在削店門學(xué)迎客蹄，臉遭帶微奶笑主你動招語呼路甩過或疫進入肆店門謹(jǐn)?shù)目统瘧?，宏并主籃動介埋紹店矮門張縫貼或泳放置露的營嚴(yán)銷物括料索口合灶格接口不乞合格格（此卷項總擺分為徒5分讀）塵2、堅對于糧經(jīng)過池身邊刊的客帆人．已店面廟每個伐員工解都必控須起喊身面段對客趨戶微擦笑并徒點頭副招呼訪“典你好窯”淡或擴“保歡迎勇光臨狡美步顫整木枯定制替”舊；胖口合萬格營口不飽合格就（此勒項總杜分為匯5分預(yù)）宜3、跟對于秋進店絡(luò)每個督客戶鬧（不無得識梳別是蹈否同繩行，完有無蘇購買輸意向待）都芒必須燭熱情古地做澡產(chǎn)品兵介紹宴，手抱握銷饅售道妨具，情走在掩顧客姐前方狗作指霸引，壇低視仗角部槳位的雹產(chǎn)品三展示顏必須益主動狂彎腰帝/渴下蹲沈指示適給客朗戶看市；崇口合刻格譯口材不合解格（索此項膽總分委為1糧0分投）新4、屠主動響介紹啞企業(yè)舅實力堪和免漢費量餃尺設(shè)姓計服我務(wù)，動邀請勇客戶臂體驗贊設(shè)計餅效果閃即時睡展示恭和現(xiàn)博場設(shè)匆計服劣務(wù)，嚇引導(dǎo)睡客戶斑翻閱忍效果求圖冊土和客散戶方壺案案聾例撕；耕口合后格鄉(xiāng)口酸不合瀉格（幻此項奮總分瘡為1省0分巡）嚼5、愉店面甩員工效應(yīng)主糕動讓堅出位梳置和皺電腦拆給客翻戶體魯驗設(shè)踢計服頓務(wù)，菊店面毯員工李不得吹在設(shè)航計臺熄圍坐吹閑聊圣或做冶與工湖作無頃關(guān)的醫(yī)事情屑，引幻導(dǎo)客腸戶坐萌下洽破談，遍主動忍為客利戶把欣座椅峽拉開衰，并悲做出耳“鞏請坐條”減的手倦勢喊；椅口合足格妻口紫不合浮格（僚此項翁總分漠為1疼0分往）耽6、抵及時嚼為客牛戶斟敵茶倒竟水，灶有推警車店崗面必桌須推蘿車到舒客戶哲面前心供客鄰戶選登擇，咱無推即車店植面用輝托盤然為客怠戶傳照遞茶貸水飲板料遞嘩杯子劍手勢彎符合餡標(biāo)準(zhǔn)傍；址口合亞格鍋口不你合格?。ù酥柬椏倲胤譃閼B(tài)5分女）呼7膀、不研得當(dāng)樣客戶昨面場閑聊紹，大挖聲喧鋒嘩，雕吃東除西（儉包括靈正餐輸），堤打瞌蘇睡，商看報班紙雜汗志，架瀏覽姜與工抓作無監(jiān)關(guān)的悟網(wǎng)站落或Q房Q，喪或在致店面級做與亡工作濃無關(guān)琴的事哪宜塞；抓口合俯格狂口畢不合目格（糖此項移總分渣為1弄0分歌）嚼8、催客戶冶上下驗樓梯監(jiān)或地翁臺或回行經(jīng)屠有玻緣璃等腎有安軟全隱鉗患的攤位置誰，客異戶放訪下貴蜜重物扯品在華桌面隨，必約須提綁醒客技戶注戴意安峰全，奔對于昂有大挽件行美李的城客戶螺應(yīng)協(xié)輝助提御行李蛛并安糕置好讀；紡口合己格捎口簽不合雙格（中此項夾總分涼為1拿0分千）豬9、陜禁止趨頂撞辱客戶漿，禁括止與找客戶翠爭吵紐，禁點止批云評或繼辱罵丑客戶膨，禁拆止對欺客戶偉評頭倦品足護；障口合軋格姿口再不合陣格（給此項勢總分雀為1管0分淡）逼10糧、如慎有客規(guī)戶身歌邊無市工作攻人員伏陪同觸，應(yīng)煮臉帶懶微笑查問客許戶恭“轎您好詞！請疫問有膚什么鄰可以窗幫忙柿的嗎證？挑”盾保證階沒有怕被冷擊落的授客戶衫，對兵于客霸戶的惱親屬遞或小痛孩，糕應(yīng)主械動提餡供糖共果，補玩具窗或雜句志供駁消遣西；擁口合第格西口跪不合群格（挑此項僚總分弄為1旦0分監(jiān)）按11做、客備戶離軋開時查，應(yīng)雙發(fā)放維公司獻宣傳食資料退給客曉戶，錫送客段戶到僻門口背，行伸30購度鞠芬躬禮賀，并諷說席“券請慢務(wù)走，駐歡迎錢下次璃光臨埋”我，并緣目送慌客戶研離開捎；千口合煉格稼口不雞合格斗（此綱項總波分為頁5分映）壤12蛋、應(yīng)潑在電跨話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，折工扣是禍否正晝確，壟審核拐后在爸合同來上簽例字確墾認(rèn)。刷財務(wù)建收單纏要求懼1、嶼周四濱至周靠日的之單據(jù)警及檔羊案封繼，周宅一由倉各位纏組長萄或店賊長將口單據(jù)挽帶回輕公司套財務(wù)總部戰(zhàn)；某2、逼周一苗至周券三的旱單據(jù)炎及檔粒案封店，周訊四由鄉(xiāng)財務(wù)伏部派心專人個到店持面收雕取，票各位趕組長忘或店雄長須色在周敲三下荒班前娛整理傻好提勺交單染據(jù)，華周四夫財務(wù)跟人員塑到店稼面收若單將后不會座逗留縣等儲候娛（遇名上節(jié)卻假日宇順延廈或另布行通環(huán)知）鄭；閱3、畜財務(wù)趟人員味到店遇面收譯取單萬據(jù)，機如遇財上當(dāng)男日店良長或社組長歌不在剖店面涼，不霞得以真不在悶為由珠而拒疑交或良延遲寬上交下財務(wù)傻單據(jù)賀，必鈴須提證前將隆手上辛單據(jù)響整理廈好用蜜文件雜袋或訊信封愛裝好鑄交接寒給店贊面當(dāng)唉值人翠員，凈店面敵當(dāng)值貞人員獻應(yīng)在領(lǐng)財務(wù)楚人員劃收單知時及喊時上蹦交財對務(wù)單沙據(jù)，敏并做墓好交錦接工狂作。促短信期匯報探業(yè)績擱標(biāo)準(zhǔn)南每位糠組長腫或店振長必哭須將飯當(dāng)天撤的收棉款數(shù)裂據(jù)匯縣總發(fā)疤短信己通知咐各相察關(guān)的她（直程營爆/宿經(jīng)銷肉）銷嚴(yán)售助恨理，烤由（跨直營軍/鞠經(jīng)銷仿）銷塌售助享理統(tǒng)拖一匯質(zhì)總后皆發(fā)短拔信匯嘩報給蒜公司愧總經(jīng)妨理、洪副總右經(jīng)理氣、財嶄務(wù)經(jīng)餓理。綁1、沫晚上墨6點芝繼續(xù)程營業(yè)真的店悅面，咽6點斥后發(fā)稻生的趴業(yè)績需計入濃明天稍匯總煮上報昏；哥2、塊將用喊系統(tǒng)殘數(shù)據(jù)修與短慈信數(shù)寧據(jù)進偷行對占碰弟；鑄3、宗短信繞格式耽舉例拼如下洋；永XX倘店3勿月一概五日貧數(shù)據(jù)士：新古進顧扮客9撤個短，留竭信息穩(wěn)7個惹，量縣尺6需個，蝕定金饒5個慢，合直同5奉份門，收妖款5腿77怠76籌元，袍本周適合計抹收款笛1一穿八0然76窄元，織本月漫累計國收款蜂9嫂08步26枝6元軋，合貢同款事一五棟75歲00諷0元簽?；假M用舞單據(jù)悲審核墓要求較1、衛(wèi)每位臉組長逃或店傷長必奶須負(fù)蝶責(zé)審茅核組腳員或享店員獸，提粱交費披用報豈銷單估據(jù)的衰有效三性、成合理蠅性、助正確楚性慎；克2、淚負(fù)責(zé)音檢查丟費用異報銷角單是胞否粘王貼正棄規(guī)合矩法發(fā)郵票保；但3、全負(fù)責(zé)遙檢查遇有關(guān)費客戶層退款舞是否疲在系拐統(tǒng)上絹沖減澇業(yè)績犧。▎暴公司鞠各成芒員：凝為規(guī)搖范各終部門爆定單凱折扣純、傭菠金、階運輸燦費的副管理嚷，公宵司制移定以成下規(guī)糠定：林折扣舍、傭旨金晉各級帝銷售紫人員這最低掉折扣對權(quán)限血如下投人員轎場合牽正常灑經(jīng)營骨促銷撤活動延柜類俗產(chǎn)品視護墻腳板蠶樓梯歌木門精所有室產(chǎn)品理導(dǎo)購約/設(shè)芬計師旋店長總店面謎經(jīng)理癢部門東經(jīng)理街部門劇總監(jiān)蔑2、敢如公獅司活芹動促喜銷折晨扣低壯于上紀(jì)述規(guī)所定，互以公開司書猴面通鍛知的惑折扣符權(quán)限窗及有班效期旬為準(zhǔn)撒，如椅公司鼠活動捷促銷沃折扣改高于洲以上違規(guī)定兩，則枯公開階使用敵活動賞促銷鋸折扣牢，實桿際成葉交可鐵使用景上述牽規(guī)定姑；影3、濫店面我公開衰報價望和客謹(jǐn)戶電黨話詢夜價不篩得低頌于上揚述的吐折扣第規(guī)定屠或促侄銷活茄動公句開的耗折扣羽；毒4、尾提供棋折扣座、贈麥品或陽傭金遺的定涼單必霸須事叼先（論即交慨訂金緩前）孝獲得掏擁有搭對應(yīng)剃權(quán)限輩的人紗員在持申請濁表簽冷名批鐮準(zhǔn)并桿在營緒運部蒸備案殃后方妨可生證效腹；逃5、涉超出騰以上齡折扣躍權(quán)限宗的定棕單必瘋須事拋先（港即交酬訂金無前）擔(dān)由副接總秤/?？偨?jīng)琴理在塵申請埋表簽更名批犯準(zhǔn)，糧在財健務(wù)部酬備案姻后方坡可生餅效去；鍛6、敵所有侮需返虜點給點裝修狐公司變的定躬單，抬返點屋后折悄扣不嗎可低肌于7凈折；艱所有據(jù)傭金婦支付惑必須松由兩維人證吸明，顧50丙0元菠以下挪由店晉長童辦脅理，懂50餐0-掀20俱00鳥元需忘店面歌經(jīng)理甲辦蕉理，搜20米00蛾-5奴00尤0元絕需部拍門經(jīng)欠理辦余理．秘50扣00殖-8早00讀0元兩需總澡監(jiān)辦蜘理，砌80褲00菊元以甚上需擴副總海辦理鄰；欄7、尋如同印時給奶予客毒戶多瓣重優(yōu)壟惠措閱施（存如：黎減免蔬相關(guān)出應(yīng)收瘡收費濤、運低費、捎加急廢費、宣非標(biāo)叔費、錯贈送潛的優(yōu)員惠券國、現(xiàn)傍金券瓦等累窮計折育合的多折扣菌不得除超過帖以上腔規(guī)定決；衫8券、盟低于古7法折黎及關(guān)醫(yī)系客葵戶的術(shù)定單編，僅按最獸低提呼成點尾數(shù)計張算相苦關(guān)人夾員的它提成匹比例貿(mào)，原胞則上楊最高蹄不可漂高于毅1%冤;掀9歪、箏公司捆統(tǒng)一示出具慈的位活動促促銷踩折扣環(huán)，不仆算低哥折扣橡；唉店面判在公濕司促悔銷活倡動折醒扣上性，再俯增加慚提供幻的折伙扣、蠶贈品澤、優(yōu)摔惠券層、現(xiàn)裂金券份等券盤或傭需金，攜需按沫低折童扣算兇。鉗運輸抓費、吹搬運艙費瓣本冊擊是為晌南京轉(zhuǎn)店或警是全轉(zhuǎn)國門已店制水定，完若是約為全沿國門嗓店制希作，茫那么塊建議維在標(biāo)桃示位添置增釘加句“蹦（以畫南京鋼門店袋為例嫁，各閑地根腦據(jù)實闊際情允況調(diào)獨整）邁”廣1、謎運輸仿費投A類端：陰南京杰市壁XX危區(qū)為樹免費聾送貨桿區(qū)，糞但客鵝戶成喝交定腸單金伏額少點于5致00存0元阻，需拖加收欺運輸扭費1擁00庭元；塊B類旱：事XX善、X奇X隸等地糾加收絨運輸懷費2間00筐元云；溜C類矛：除伙開B津類區(qū)抄域如堪XX壓、X鹿X筐等地漁加收篇運輸厭費3挪00恢元你；政D類策：市兇區(qū)思以外都區(qū)域弓，必午須加僵收運奸輸費蘭，具桐體費筒用必房須咨次客服禽部確峰定。賊2、捕搬運樹費慮A類體：無禾電梯奸3樓肺以上逐，加豐收5仁0元夕/任套潮；勇B類潮：小謊區(qū)類抱客戶拔，車著輛能茄停泊創(chuàng)在5播0米用內(nèi)搬罰運的喪為免伐費離，限50蜘米以燭上每音訂單堡加收壩50趙元耳/淘套。粗代金因券錄1右、慧所有類代用艇券均智作收熟據(jù)管塵理方洋式，紫領(lǐng)用究時需蘆到財伴務(wù)部壓進行躲簽收宏登記購，賽活動之結(jié)束念將未姓用的腔券及伐時交椅回財殊務(wù)；拜2、望每張扭代用映券必啟須蓋栽有公惹司財裕務(wù)專辣用章喜方為勉有效文；功3、酸每位枕客戶礎(chǔ)發(fā)生饞使用搶代用澆券時五，必欄須將古已消氣費的丑代用賭券貼動粘在盲收據(jù)嚇后面利交財籍務(wù)務(wù)；拐4、餃?zhǔn)盏铰勅?，口須在呆系統(tǒng)歇交流佩意見卷上備叨注惰；滔5、偉營運嬌部暴將財邀務(wù)錄橫入代徐用券卷使用渠信息風(fēng)對折懶扣率受進行之審核貞；河系統(tǒng)隸沒有請登記唯券交當(dāng)回信珍息的張，視娃為少上收款雁處理慌；捷6、棋所有克使用盼現(xiàn)金故券、序代用她券的旋優(yōu)惠沈文檔柴需提備前發(fā)溪送一舍份財臭務(wù)部救備份炕?？哿P揀1、店未事鴿先（票最廈早鬧交回賀時間蘆為交繼客戶苗檔案纖封時復(fù)）交丑回經(jīng)冷相關(guān)樂權(quán)限妥人員裕簽字雜的折免扣表斃（郵虛件審閉批也系可，摸但需毯事后車補回綿書面其授權(quán)帝折扣率表）滿，默浩認(rèn)按緩當(dāng)前極活動鍵折扣賣計算耗算，滿如有唉少收俗錢情魯況，飽設(shè)計習(xí)店長左按全梳額承宵擔(dān)少貸收錢娘部分錫；究2、以未事頑先（某即下具單前多）提哨交傭足金返初點申戶請單織到財蒼務(wù)部嚴(yán)，事蘿后補滋提交噴者：謝不受魂理此殃定單誓返點眉，并件取消仍此單蘋的業(yè)奧績及唉提成公；裕3、濟對于鳴少算旅少收礎(chǔ)客戶牧的費冠用，必責(zé)任蛙人必富須1荒個月翼內(nèi)補浴齊全樓額貨錯款，芝否則出個人時全額岸承擔(dān)擱；籠4、蓋因工聲作失晝誤導(dǎo)葡致補碗單或激客戶斑賠償季等其吩他問睬題，籠將由吸責(zé)任駕人承站擔(dān)5味0%危賠償坡金額恒。辰PA見RT顛慕2墊IN謀CE抓NT牙IV禾E崖PR桐OM求OT雀IO池N秀SY原ST欺EM堡MO東BO電美步粒整木棒定制因▏減激勵戚/臨晉升鼠制度守▏急家居鉤顧問所激勵查制度鍵Ho告me撈C易on蔑su費lt襖an惰ts母I銷nc象en裝ti蠶ve懶S欄ys載te箭m▎肝根據(jù)松MO呢BO直美步召整木替定制癢年度冶任務(wù)惱及具沉體情咽況，擠為保呈證店膚面任綿務(wù)順底利完代成，皇特制輸定家倍居顧閱問獎譽勵及知責(zé)任堡懲罰堪條例步。亂月度腔考核問及獎也罰柄1、央當(dāng)月掃實現(xiàn)輝量尺昆數(shù)小帳于及頃格線泳，視拴為不鋤合格攻，無誠量尺歉數(shù)獎?chuàng)谓鸷晚椏蛻舄劤山粻I獎金便；烈2、呀當(dāng)月從實現(xiàn)封量尺爹數(shù)達餓到及車格線枯后，織按實芒現(xiàn)量勾尺數(shù)棗每個蛙發(fā)放戲30秒元量被尺獎汪金；汗3、拒當(dāng)月栽實現(xiàn)邀量尺蓄數(shù)達房到及拘格線惰，按減照當(dāng)厲月個刊人銷勉售額補0.趣8%噸計提堂成；張4、薪當(dāng)月傅實現(xiàn)旬量尺污數(shù)達稼到優(yōu)盾秀線街，按脹照當(dāng)各月個痰人銷評售額維1%乒計提煎成繪；鼠5、藥當(dāng)月返實現(xiàn)衰量尺刃數(shù)達稼到超點越線該，按喚照當(dāng)聯(lián)月個傷人銷成售額遣1.仗5%繩計提口成。宮年正度考按核及堡獎罰思如本抄部門搏完成孕年度虎銷售開任務(wù)結(jié)，公簡司將閃根據(jù)上年度昨銷售絨任務(wù)左實際智情況靈發(fā)放咳年終像獎。說明性1、參本條懼例執(zhí)悉行期刮為龍X月年院X慘月喬X敲日至猴X雨年娃X寺月刻X公日枝；銹2、榴本條路例的哄月度此銷售枝任務(wù)肅參見袍附表刻，不響同時泊期公連司將怖根據(jù)疫實際袖情況慢公布碧對應(yīng)活月份泉的銷喜售合掠格線耽，優(yōu)鏈秀線這和超厚越線閥；覆3、模銷售鋒額的鳳確認(rèn)非以公甜司財點務(wù)收炸款到陰賬為慣準(zhǔn)，若若銷虛售額蜻中包龜括回渴傭或亭贈品犬則應(yīng)蹤扣減嗽；等4、綢如需搜多位躲家居炕顧問糠合作命成交帥的客乞戶，只銷售拉額按毀照參襪與人銳數(shù)平畢均分杠配缸；救5、離本獎最勵及騎責(zé)任增懲罰徒條例蔽是針湯對相胖應(yīng)崗臟位而岸設(shè)定嗎的，棋若因換工作限調(diào)整愁，變勇動或茄個人間原因可無法醋履行疑職醉務(wù)，違則無鑰法履號行職焦務(wù)期淹間不冤再適軋用本也條例顯；燃6、盡因家研居顧庭問工織作失月誤導(dǎo)最致補熄單或協(xié)客戶享賠償遮等其柄他問拐題，引將由性家居漁顧問抵承擔(dān)富50暫%賠挨償金濃額蔬；活7、工家居極顧問驢連續(xù)怪三個領(lǐng)月實存現(xiàn)量那尺數(shù)羨均達罵不到蠶及格腫線，遼則淘朗汰。扇設(shè)計島師默激勵保制度墨D傳e陽s霞Iq嚷ne匪r乞s圈I蠟nc貼en址ti甜ve跑S歌ys勸te授m▎殘根據(jù)鄙公司潮的本鬼年度亦具體系情況抬，為濫保證闊部門邀任務(wù)戶的順邊利完救成，群特制