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文檔簡介

汽車網(wǎng)絡(luò)營銷策略的研究分析摘要:本文首先對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義、特點(直復(fù)性、軟性、整合性)等進行概述,然后結(jié)合對網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析,探討汽車營銷體系。對比傳統(tǒng)營銷,在營銷理念、溝通方式、便捷等方面挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,并結(jié)合現(xiàn)狀提出了網(wǎng)絡(luò)營銷的具體策略。在提出策略運用中,擴展傳統(tǒng)的4P營銷觀點,結(jié)合營銷大師的4C觀點,論述了在新的營銷理念下具體產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略的具體實施方法。關(guān)鍵詞:汽車網(wǎng)絡(luò)營銷分析策略實施1.網(wǎng)絡(luò)營銷的概述網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。簡單地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式,是市場營銷的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。從理論上說,網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下三個特點:1.1網(wǎng)絡(luò)營銷是直復(fù)營銷根據(jù)美國直復(fù)營銷協(xié)會(ADMA)為直復(fù)營銷下的定義,直復(fù)營銷是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網(wǎng)絡(luò)作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體,它可以很方便地為企業(yè)與顧客之間架起橋梁,顧客可以直接通過網(wǎng)絡(luò)訂貨和付款,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)接收定單、安排生產(chǎn),直接將產(chǎn)品送給顧客?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的直復(fù)營銷將更加吻合直復(fù)營銷的理念。1.2網(wǎng)絡(luò)營銷是軟營銷網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”,這是網(wǎng)絡(luò)營銷中有關(guān)消費者心理的一個理論基礎(chǔ)?!败洜I銷”是指企業(yè)以強化與顧客(或公眾)的感情和文化交流為內(nèi)容,以淡化商業(yè)活動的盈利意圖為手段,間接服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種營銷模式,它強調(diào)企業(yè)進行市場營銷活動的同時必須尊重消費者的感受和體驗,讓消費者能舒服地主動接收企業(yè)的營銷活動。在互聯(lián)網(wǎng)上,由于信息交流是自由、平等、開放和交互,強調(diào)的是相互尊重和溝通,網(wǎng)上使用者比較注重個人體驗和隱私保護?;ヂ?lián)網(wǎng)自有它的“網(wǎng)絡(luò)禮儀”,其最重要的基本原則就是:“不請自到的信息不受歡迎”。因此,傳統(tǒng)促銷方式的廣告造勢、硬性推銷等策略在網(wǎng)絡(luò)上會適得其反,有可能會遭到唾棄甚至報復(fù)。網(wǎng)絡(luò)軟營銷恰好是從消費者的體驗和需求出發(fā),采取拉式策略吸引消費者關(guān)注企業(yè)來達到營銷效果。在互聯(lián)網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,特別是促銷活動,一定要遵循一定的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)形成的規(guī)則,網(wǎng)絡(luò)軟營銷的特征就是在遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)則的基礎(chǔ)上通過對網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運用達到一種微妙的營銷效果。1.3網(wǎng)絡(luò)營銷是整合營銷傳統(tǒng)營銷管理的經(jīng)濟學(xué)理論基礎(chǔ)是廠商理論,即企業(yè)利潤最大化,實際的決策過程是市場調(diào)研——營銷戰(zhàn)略——營銷策略-----反向營銷控制這樣一個單向鏈,沒有把顧客整合到整個營銷決策過程中去。它實質(zhì)是將廠商利潤凌駕于滿足消費者需求之上,這種理論在大規(guī)模工業(yè)化大生產(chǎn)的賣方市場上是可行的。但網(wǎng)絡(luò)營銷面對的是買方市場,營銷主動權(quán)在消費者手中,仍采取廠商理論的觀點是注定要失敗的。網(wǎng)絡(luò)即時互動的特點使顧客參與到營銷管理全程成為可能;而個性消費的復(fù)歸使其主動性大大地增強。這就迫使企業(yè)必須貫徹以消費者需求為出發(fā)點的現(xiàn)代營銷思想,將顧客整合到營銷過程中來,因此說,網(wǎng)絡(luò)營銷具有整合營銷特征,是一種整合營銷。網(wǎng)2.懇網(wǎng)絡(luò)余營銷仙環(huán)境秘的分荒析鴨2.硬1服國外噴網(wǎng)絡(luò)頸營銷肆現(xiàn)狀僚當(dāng)今庸時代舌,國趟際互鈔聯(lián)網(wǎng)俱正迅圍速滲作透到掠政治排、經(jīng)拆濟和抓社會坊文化芹的各黃個領(lǐng)繞域,垃進入脹人們角的日箭常生坐活,株并帶柳來社婆會經(jīng)鍋濟和妖人們間生活驕方式屠的重院大變奉革。涉汽車塌產(chǎn)業(yè)峰作為視支柱際產(chǎn)業(yè)愈已開鼠始跨沖入網(wǎng)向絡(luò)化丟時代狹,愈棵來愈館多的腐汽車映企業(yè)診認識引到國貓際互斷聯(lián)網(wǎng)筍推動毛汽車陽營銷桂的重丹要作趙用,低紛紛挖擠占夫這一副科技蛙制高問點,謝并將義之視膠為未耐來營孔銷競壞爭優(yōu)喜勢的銀主要李途徑兵。據(jù)菠美國漢最大暴的汽顯車零貼售商貍統(tǒng)計猜,2等00忠0年扇他從想互聯(lián)刑網(wǎng)上歡直接般獲得母汽車摘銷售堡定單宇總額子超過鞏了1吐0億輸美元肝??捎嵰灶A(yù)繳計,肝汽車羅產(chǎn)品宰網(wǎng)絡(luò)溝營銷浸必將船成為逐21蓄世紀儲營銷請的主青要形便式之碗一,膠現(xiàn)代況市場趕營銷全的競撈爭將節(jié)在很牢大程就度上悶是網(wǎng)攀絡(luò)營芝銷的轟競爭雷,誰種適時妨地占叢領(lǐng)這北塊陣明地,詢誰將草贏得事市場糾營銷碧的主層動權(quán)辨。宴2.感2國捧內(nèi)網(wǎng)飲絡(luò)營宇銷的蹲現(xiàn)狀意國內(nèi)軌汽車記企業(yè)偷對網(wǎng)蔬絡(luò)營籮銷模歷式還便處于稼實踐盲摸索閣和向背國外鞋同行弦企業(yè)柱學(xué)習(xí)謊的階抹段,病還沒件有形微成一霸整套依適合噸我國呀國情看的汽恒車網(wǎng)罩絡(luò)營濾銷指床導(dǎo)策瘋略。豪一些廳汽車址企業(yè)造只習(xí)巖慣于旁沿用衡過去鄉(xiāng)傳統(tǒng)波實體鴿市場潤的營邁銷策桿略,澇不熟譜悉與囑網(wǎng)絡(luò)用營銷吉相適肝應(yīng)的萌營銷啦策略拐,不劑注意圍在經(jīng)帝營過兵程中棋提高四企業(yè)粘經(jīng)營呢水平澇、培授育企席業(yè)顧農(nóng)客資丹源、牽革新妹企業(yè)爪技術(shù)扁、擴夠大企指業(yè)競專爭優(yōu)囑勢等勇等,頁同國親外汽槳車公歷司相茄比較克還有源較大灑的差株距,蔽因而圈網(wǎng)絡(luò)懶營銷適的諸涼多優(yōu)浮勢在嫁國內(nèi)供汽車屆營銷斤中尚和未體冶現(xiàn)出暫來。盈2.堅3和網(wǎng)絡(luò)澤環(huán)境江下市股場性委質(zhì)的屯變化嘉分析國在網(wǎng)讓絡(luò)環(huán)警境下就,通露過電備子商羊務(wù)這丘種手雨段,臣產(chǎn)品吹的生殖產(chǎn)者勤會更禾多地罵直接禮面對達消費喜者,哥原先震那種鑒層層棋批轉(zhuǎn)柔的中測間商追業(yè)機淘構(gòu)的宴作用漂將逐關(guān)漸淡志化,堂這將擱引起艷市場塔性質(zhì)畢的變鼓化,淺主要梳表現(xiàn)戰(zhàn)在:檢(1谷)生局產(chǎn)者刷和消數(shù)費者辱的直圈接網(wǎng)泉上交府易。顆在電埋子商愉務(wù)下閣,生年產(chǎn)廠吹商和宿消費泥者可夏以通缺過網(wǎng)陜絡(luò)直帶接進恨行商通品交液易,含這種謀交易甩避開錯了某捉些傳施統(tǒng)的斯流通纏環(huán)節(jié)鳳,因版而更詞加直絨接、戚面對潮面和泛自由促化。胳這對脆于以鼓傳統(tǒng)碗商業(yè)弟運作聽為主蹤的市題場模簡式產(chǎn)衛(wèi)生了冰巨大巖的沖低擊。旺(2滋)市侄場的總多樣癢化、衛(wèi)個性儀化和稠時變費化。墨原有昆的以酬商業(yè)婦為主輔要運勝作模拘式的電市場猜機制瓦將部鵲分地拖被基良于網(wǎng)曠絡(luò)的紗電子逮商務(wù)下所替禿代,考市場第將更謝加趨淚于多指樣化屢,不勤同的很企業(yè)兆、不術(shù)同的耳產(chǎn)品搏將千析方百找計地緩在網(wǎng)吐上營紗造自撕己的柔營銷梳模式微以吸纖引顧慶客。武由于農(nóng)網(wǎng)絡(luò)惱雙向糖和動歡態(tài)的墓特點與,市拾場會浮更顯根個性賢化和陳時變痕化。截(3流)市雪場細都分的隸徹底變化。鳳目前脆市場慶變化析主要與體現(xiàn)竹在市接場的晝劃分壯越來航越細咳和越缺來越甜個性章化這昆兩個聾方面意。但偶是在玉傳統(tǒng)盆的市扔場環(huán)孤境中楚,這造兩種縮方式滴無論盤如何默發(fā)展演,其沿最終旗結(jié)果芬還是肚針對殲?zāi)骋痪薅ǖ母巯M窮者群挪體。付只有辯在網(wǎng)悟絡(luò)環(huán)賠境下家,才婆有可反能把擴這兩陸方面具的趨煉勢推魂向極刊點,準(zhǔn)演變喉為一菊場針皺對每號個消咸費者省的營棉銷,令即微匠營銷奇。豈3.鹿網(wǎng)絡(luò)更營銷愁與傳駐統(tǒng)營次銷敗的對貍比探險討叼在網(wǎng)陪絡(luò)環(huán)侄境下李,網(wǎng)駐絡(luò)營鐵銷較腐之傳撈統(tǒng)營沉銷,脅從理村論到納方法淹都有宵了很叛大的證變化胃,這烈種變院化表稈現(xiàn)在榨:幅3.廈1營步銷理習(xí)念的鉤轉(zhuǎn)變利傳統(tǒng)呀的營捕銷中剛,不液管是有無差毫異策狹略還撤是差再異化臘策略列,其爛目標(biāo)菜市場捕的選界擇都葡是針覽對某灶一特智定的豎消費寄群。旦但是仙從理風(fēng)論上鵲來講遭,沒化有任恰何兩佛個消集費者爹是完悟全一勢樣的銷。因筆此,電每一登個消猾費者譯都是若一個窯目標(biāo)哲市場宏。網(wǎng)匪絡(luò)營菠銷的杠出現(xiàn)沖,使守大規(guī)陪模目銷標(biāo)市紐場向肯個人姓目標(biāo)打市場勸轉(zhuǎn)化獻成為濤可能三。通捎過網(wǎng)練絡(luò),玉企業(yè)伴可以聞搜集隸大量忽信息尊來反續(xù)映消碌費者蛋的不則同需橋求,椅從而衰使企勵業(yè)的濟產(chǎn)品筒更能賽滿足斷顧客風(fēng)的個參性化輪需求寧。宣3.復(fù)2溝斜通方喜式的斷轉(zhuǎn)變旁(1版)信體息輸?shù)跛偷目涓淖兺鶄鹘y(tǒng)瞎的促漸銷手伶段如顯媒體愧廣告寫、公聲關(guān)等銳只能愿提供聽單向播的信貞息傳奸輸。德消費申者總兔處于刑被動技地位花,他耳們只酷能根壟據(jù)廣秋告等傳在媒終體中肅出現(xiàn)雨的頻辰率、蹄廣告繪的創(chuàng)氣意等夠來決貸定購濕買意音向,滿很難遼進一棚步得紗到有歷關(guān)產(chǎn)規(guī)品功控能、賭性能姿等的晴指標(biāo)皮。這兇就是唉說在節(jié)傳統(tǒng)味營銷門中信親息傳閑輸是舒單方擾向的貴。鉤互聯(lián)問網(wǎng)的合出現(xiàn)林使傳獲統(tǒng)的栗單向略信息坑溝通碧模式桌轉(zhuǎn)變彈為交議互式揮營銷厚信息迷溝通賣模式覽成為謊可能茅。在表In棋te健rn粱et喬上的送網(wǎng)絡(luò)亦營銷劃是直慕接針當(dāng)對消范費者勞的。盈在互貫聯(lián)網(wǎng)平上,枯企業(yè)肺以交趕互式防營銷甩宣傳寒溝通生方式餓,一共方面張把信平息及掠時地客、源典源不善斷地短傳遞使給消色費者羞和公剩眾,廟另一慧方面栽在網(wǎng)率絡(luò)上測可以難最大駕限度噴地搜擺集市內(nèi)場反源映,焰從而暑最大覆限度舒地促昆進與剛購買裕者和疑潛在磨購買共者之亦間的蠶信息削溝通韻。通孔過互擺聯(lián)網(wǎng)栽,企崖業(yè)可蠢以為物用戶機提供脅豐富蘆詳實撲的產(chǎn)畝品信剪息;假同時仆,用支戶也奧可以址通過稀網(wǎng)絡(luò)萍向企擱業(yè)反額饋信混息。凈這是僚網(wǎng)絡(luò)恨營銷鋒與傳粒統(tǒng)的附市場少營銷長差別磚最大護的一駁點。要在網(wǎng)哲絡(luò)營雀銷中吵,用久戶是袍主動猜的,弱他既喂可以惱查詢兔自己惜喜歡糧的產(chǎn)鎮(zhèn)品和檔企業(yè)豆信息亡,也行可以唐將自殖己的葵信息味(如戀喜好勇)及堡時提停供給襪供應(yīng)冊商。喂In安te提rn相et不已經(jīng)脊從技域術(shù)上艦保證低和實湖現(xiàn)了所這種荒信息響的雙姨向溝垃通。讀(2仁)信趣息內(nèi)失容的佩局限拍性借在傳奉統(tǒng)的溝媒體勿上,夢尤其段是在抵電視賽上做圓廣告步,盡由管企熔業(yè)投稈入的淺可能收是巨愧額資增金,田但所呆達到租的營絹銷目艱標(biāo)也短許只噸是企賽業(yè)的咸形象有宣傳您,對螺產(chǎn)品軍的性慮能、費特征壽、功蠟效卻居無法逢進行蛙深入拌的描途述與鐮刻畫墓。正芬因為夠如此畫,消劍費者揪也就魂無法律對企刻業(yè)的釀產(chǎn)品延作深購入的孝了解聚。床互聯(lián)烘網(wǎng)的畜出現(xiàn)仰將在都很大避程度榴上彌斗補上郊述傳蘆統(tǒng)營危銷在事溝通秘方式賤上存內(nèi)在的局不足演。互徐聯(lián)網(wǎng)痕在理忘論上愁具有采無限沸的信她息儲型存和宇傳輸眠空間蛾,企幸業(yè)可劇以在回因特婆網(wǎng)上占利用兔各種忍不同蛇類型臘的方寫式,磨為用少戶提跡供豐嫌富詳辨實的環(huán)產(chǎn)品換信息群以及旗所有等與產(chǎn)竿品有蝴關(guān)的腹其他搭信息脊,即底使在兇一句校十分明簡短鴉的廣鄰告語院中,女企業(yè)貫也可稼以通質(zhì)過鏈客接的滲方式噸很容屋易地君將客灑戶帶但到他糞所感兔興趣佳的、理宣傳裹企業(yè)潛產(chǎn)品超和服誰務(wù)的啄頁面獸上。愈3.抽3方潤便性是網(wǎng)絡(luò)鳥營銷濃比傳得統(tǒng)營劈銷更縫能滿偏足消鄰費者誘對購暖物方芹便的沿需求殲。網(wǎng)驅(qū)絡(luò)營米銷消磨除了掩傳統(tǒng)庸?fàn)I銷娘中的綢時空紗限制握,網(wǎng)環(huán)絡(luò)上炸的電征子空到間距益離,逼使各貫方相冷隔的京“豪時差這”來幾乎顯不復(fù)較存在葬。由禁于網(wǎng)纏絡(luò)能墾夠提釘供2摸4小揮時服歐務(wù),枯消費角者可敞隨時適查詢此所需傍商品論或企在業(yè)的桌信息潤并在呼網(wǎng)上撕進行夢購物武。查株詢和置購物相程序贈簡便托快捷瓣,所拋需時推間極域短?;ミ@種蜓優(yōu)勢拌在某喊些特暖殊商碗品的猶購買視過程諒中體偷現(xiàn)得川尤為謠突出篇。如嚴圖書漢的購維買,盈網(wǎng)上飯書店稱的出笑現(xiàn),稼使得狂廣大卵消費裳者不哲必再鹿為一聯(lián)本書艇跑遍弱大小施書店會,只具需上尿網(wǎng)進束行查夫詢,桌就可慎以得僑到該鴉書的深詳盡找信息借,進狼行網(wǎng)拋上訂笑購。旺4.乳汽車截網(wǎng)絡(luò)旋營銷讀策略憑分析寺運用望現(xiàn)代色市場喊營銷瞧觀念蒼的核遭心內(nèi)具容是膜消費抖者的昏需求蔬,如報何最既大限偉度地拔滿足胃人們而的需戴求一睬直是躺營銷師者追疫逐的碌目標(biāo)淘。在啄此情艘況下簽,傳哀統(tǒng)的刊4P拴理論但為典本型代唱表的紡營銷志方法易就需璃要進史一步芝的擴庸展。掀Ro網(wǎng)be吩rt暴先生禾19鴨90肝年在堅《廣復(fù)告時粗代》肉上,狐對傳襯統(tǒng)的做4P澡提出箱了新洗的觀距點,節(jié)及昆“浩營銷氣的叮4C盼”奮:消毛費者然的需街要及底欲望等(C抓us汽to僑me快r)掩、消圾費者嘩獲得券滿足榮的成惹本(拐Co恢st嬌)、吐用戶模購買罷的方議便性染(壓Co候nv創(chuàng)en亞ie季nc追e木)、圖與用言戶溝湊通(暢Co宮mm質(zhì)un唇ic蔥at丹io簽n)去。網(wǎng)爆絡(luò)實類時互財動特皮性使真企業(yè)睜有能灣力通城過和藍顧客繼的不爐斷交易互,纖得以虛清楚莫地了買解每泳個顧沖客個榆性化半的果4C佳需求傅,從竭這個勵前提示出發(fā)討,作沈出相抓應(yīng)的交使企折業(yè)利靠潤最追大化扛的4努P策職略決望策。憲當(dāng)然遇,網(wǎng)日絡(luò)營克銷不欲是以暖4C遍代替尾4P蝕,而晶是厘4C糞前提頓下的揭4P躁決策久,企肥業(yè)最宇終的忌操作抄還是覆4P浸,只爬是該率4P打已經(jīng)后包含毫了姿4C眼的信睡息。三只有向這樣泥做才跌能實衣現(xiàn)滿負足消暖費個怎性化客需求陶和利比潤最籮大化廉的兩挺個目屢標(biāo)。貓4.四1產(chǎn)雨品策醬略妙——味以滿膨足消預(yù)費者略的需西要及轟欲望乞為中諒心仁4.駐1.鞋1劣把想握顧您客需久求使由于肥互聯(lián)爐網(wǎng)具貫有很餡好的饒互動暑性和做引導(dǎo)霧性,徑用戶突通過疊互聯(lián)扯網(wǎng)在延企業(yè)能的引怖導(dǎo)下閣對產(chǎn)兵品或演服務(wù)夏進行譯選擇組或提珠出具司體要盈求,株企業(yè)堆可以酒根據(jù)誓顧客逆的選攻擇和貓要求頑及時貿(mào)進行則生產(chǎn)跡并提返供及盛時服皺務(wù),閣使得快顧客構(gòu)跨時替空得恒到所增要求享的產(chǎn)變品和危服務(wù)撈;另股一方傲面,憲企業(yè)骨還可低以及花時了養(yǎng)解顧障客需懇求以夸及對凱其產(chǎn)午品的兄看法訂和要戀求,酷這有牲利于際企業(yè)鉆隨時英把握呆住消蜓費者喪的需蛙求動陜態(tài),填并根姜據(jù)顧瞎客要盼求組棒織及菊時生撤產(chǎn)和售銷售竟,提糊高企華業(yè)的頁生產(chǎn)抖效益雹和營寺銷效哪率。綿具體扒如:佩(1株)利爽用電長子布莖告欄顛或電愧子郵慌件提鵝供在缸線售榴后服昨務(wù)或溝與消拌費者敢作雙梢向溝犁通;染油睜(2節(jié))提炎供消誼費者嬸、消漆費者豆與公裹司在闖互聯(lián)數(shù)網(wǎng)上檔的討巴論區(qū)莊,以懸此了考解消填費需企求、蒜市場迅趨勢悔,作游為公湯司改悔進產(chǎn)靈品、覆開發(fā)遍產(chǎn)品搏的參冰考;迎(3量)提在供網(wǎng)籠上自踩動服拐務(wù)系巴統(tǒng),序依據(jù)脂客戶看需求捕,自內(nèi)動適宗時地徑利用神網(wǎng)絡(luò)陡提供估有關(guān)昆產(chǎn)品膀的服甩務(wù)信繡息;旺(4挖)通非過網(wǎng)雪絡(luò)對漲消費賄者進政行意稱見調(diào)蓬查,會借以繼了解腦消費舌者對榆于產(chǎn)貸品特殲性、繩品質(zhì)哀、商鞏標(biāo)、姓等方哈面的逗意見新,協(xié)頂助產(chǎn)田品值蔑的同賽時也拴提升鄭企業(yè)帽形象枯。煉4.究1.坊2伯樹立秤品牌捏形象師互聯(lián)統(tǒng)網(wǎng)時桑代的潮品牌寺策略巖更要階樹立物域名規(guī)品牌減。在樹網(wǎng)絡(luò)常營銷衡中,圖除了李產(chǎn)品躬的品何牌外爛,企剖業(yè)還默需創(chuàng)躁建網(wǎng)柱上域妨名品暖牌。季由于裝域名戰(zhàn)是企旁業(yè)站圍點聯(lián)爭系地找址,石是企叨業(yè)被叮識別的和選懶擇的纏對象剪,因到此,遮提高諸域名揮的知殊名度鬼就是螺提高含企業(yè)炎站點解知名饑度,爬也就逆是提治高企料業(yè)被候識別會和選庭擇的神概率校,域唯名在覽互聯(lián)補網(wǎng)上楚可以傲說是撇企業(yè)楊形象按的化薄身,命是在體虛擬林網(wǎng)上土市場廚環(huán)境翠中商沈業(yè)活致動的自標(biāo)識衡。所攝以在欄互聯(lián)申網(wǎng)時訴代,琴企業(yè)劍必須雙通過另多種按渠道親來創(chuàng)丑建自厚己的高域名抹品牌摧:局(1可)多脈方位榨宣傳妄。域渾名是壟一個鑄符號鬧和標(biāo)譜識,散企業(yè)缸在剛辟開始若進入甘互聯(lián)赴網(wǎng)時撇域名抹鮮為清人知孫,這券時企啦業(yè)應(yīng)寫善用指傳統(tǒng)跟的平鵲面與品電子積媒體采,并匯舍得凡耗費情巨資弟大打響品牌奧廣告完,讓職網(wǎng)址草利用匠大小導(dǎo)機會召多方滿曝光恐。此屈外,相通過存建立腎相關(guān)如鏈接捆擴大活知名另度。督(2抹)通丸過產(chǎn)秀品本科身的償品質(zhì)稻和顧豈客的激使用協(xié)經(jīng)驗筒來建狗立品貼牌。常(3甘)利薄用公噴關(guān)造挽勢建鉤立網(wǎng)抖上品足牌,舉這對集網(wǎng)站茫非常榨重要倆。麥(4絞)遵自守約路定規(guī)召則。影互聯(lián)秤網(wǎng)開狼始是姜非商奶用的惡,使耍其形棄成使卡用低社廉、集信息期共享營和相埋互尊療重原書則。裕商用斃后企璃業(yè)提筐供服緞務(wù)的住收費的最好嶺是免只費或駕者非雞常低爛廉,艦注意斑發(fā)布杏信息潑的道乘德規(guī)議范,完未經(jīng)魄允許汗不能鼻隨意鑄向顧暮客發(fā)淺布消貝息,精因為稻這可預(yù)能引凳起顧返客反恥感。穿(5須)持巷續(xù)不色斷塑但造網(wǎng)涌上品帶牌形釣象。儲一些獲新的遲網(wǎng)上疫企業(yè)語可以必迅速市建立瘡起品航牌,起但沒仆有一戚家公辰司能篇夠違胞背傳項統(tǒng)營慎銷的熱金科睡玉律?。河莱创共汇~朽的須品牌蔑不是塘一天改造成討的。傾想要漿成為瓦網(wǎng)上漁的可端口可鹿樂或忍是迪斑士尼湊,需綁要長抹久不彩斷地未努力賣與投職資。熄在瞬殊息萬游變的學(xué)網(wǎng)上悠世界燒之中鞏,只叫有掌戒握住與這個逐不變污的定陵律,桐才能驢建立幕起永憤續(xù)經(jīng)腸營的旬基石拴。志4.刑2性價格嶼策略農(nóng)——郵以消弟費者塊能接丘受的愿較低柔成本宜定價會價格矩對消羊費者保的購拐買決境策而院言是道一個子非常比重要惱的因靠素,朽消費遮者希熱望通梢過廣箭泛的澤挑選罩和比昨較購傾買到售質(zhì)量翠最好籮、服槐務(wù)最波優(yōu)、萌價格紅最低迅的商富品。威在傳梨統(tǒng)的菜市場盯營銷參活動命中,銳由于遺信息劣不對潑稱,煌廠商遮往往僑對不蝴同地衡區(qū)、失不同食層次級的顧映客采領(lǐng)取不曉同的類價格佳,或胖是利榮用顧桌客的睡消費覆心理詞,采厚用各垃種心繭理定琴價策忽略以糠獲取亭最大倉利潤衰。到死了網(wǎng)烏絡(luò)化建時代絕,網(wǎng)漫絡(luò)的吧開放擦性和丙主動攏性為筋消費酷者理傷性的暗價格弓選擇流提供囑了可材能,草消費杠者對蓋價格跪的敏頑感性駐大大勞增強岸。在電網(wǎng)絡(luò)案環(huán)境鍵下,丈傳統(tǒng)萍的以摟生產(chǎn)煎成本串為基命準(zhǔn)的拋定價臣在以掏市場港為導(dǎo)邀向的哨營銷串中是苦必須偽摒棄妙的。坊新型害的價扁格應(yīng)穗是以茅顧客堤能接兄受的綢成本怕來定訴價,也并依明據(jù)該充成本寫來組店織生模產(chǎn)和塌銷售極。企卷業(yè)以嘩顧客吉為中畢心定御價,詢必須寸測定贏市場脫中顧抹客的走需求羞以及見對價痰格認鍬同的透標(biāo)準(zhǔn)板,否彈則以嚷顧客亭接受對成本沾來定多價只廉能是見空中世樓閣喘。聲在網(wǎng)甩絡(luò)營饒銷中龜,價灑格策婚略一未般有燙以下牌幾種壞:猛4.灑2.隸1武顧客浮主導(dǎo)弓定價勻。餓所謂受顧客純主導(dǎo)綠定價縫,是市指為絕滿足雞顧客幕的需大求,盜顧客倍通過殺充分端市場衰信息響來選叼擇購冬買或懇者定掠制生節(jié)產(chǎn)自賓己滿配意的金產(chǎn)品協(xié)或服獎務(wù),呢同時子以最鑰小代庸價(瓦產(chǎn)品話價格妙、購仿買費歡用等頃)獲殼得這悄些產(chǎn)泄品或院服務(wù)荒。簡淋單地販說,儀就是葬顧客遞的價嶺值最腔大化參,顧多客以湊最小加成本便獲得鋪最大召收益溉。趙顧客嶼主導(dǎo)灰定價愁的策斥略主旺要有錘:顧是客定械制生記產(chǎn)定括價和耐拍賣否市場抽定價幸。這貍兩種殊主要類定價芬策略浮將在亮下面拍詳細失分析壇。根脅據(jù)調(diào)亡查分續(xù)析;傍由顧蹄客主村導(dǎo)定份價的局產(chǎn)品靠并不券比企姜業(yè)主勻?qū)Фɡ顑r獲冷取利振潤低產(chǎn)。根躬據(jù)國眼外拍驢賣網(wǎng)饅站e走Ba甲y.咽co巡m的子分析蔬統(tǒng)計申,在岔網(wǎng)上住拍賣憂定價毅產(chǎn)品毅,只婦有2和0%血的產(chǎn)容品拍洽賣價很格低冰于賣口者的片預(yù)期悟價格祖,5偶0%類的產(chǎn)礦品拍真賣價娛格略噴高于看賣者慧的預(yù)峽期價沈格,沒剩下晉30娃%的通產(chǎn)品社拍賣拘價格則與賣來者預(yù)觀期價墨格相劍吻合扣,在烏所有變拍賣箏成交暴產(chǎn)品購中有懇95匪%的安產(chǎn)品晌成交均價格噴賣主槳比較偉滿意侵。因或此,閃顧客拐主導(dǎo)是定價抖是一噴種雙禾贏的習(xí)發(fā)展殊策略汗,既動能更犬好地馳滿足右顧客垂的需鐵求,作同時榮企業(yè)產(chǎn)的收照益又歷不受堆到影掀響,瓣而且谷可以銅對目粗標(biāo)市捐場了勁解得錘更充越分,陵企業(yè)匙的生鬼產(chǎn)經(jīng)府營和瘡產(chǎn)品隙研制厘開發(fā)怖可以接更加耀符合葉市場占競爭俗的需蔬要。褲企業(yè)寸在以菜顧客皆為主指導(dǎo)定階價時贈還可嫂以考禮慮以稿下一苦些方珠面:愿(1沾)歉實行追網(wǎng)上恒會員勾制,勤鼓勵重消費伙者上約網(wǎng)消盒費,蚊以節(jié)培省銷仍售渠醉道的遵運行湯成本翼。遼(2塞)魄開發(fā)湯智慧說型網(wǎng)毛上議傭價系眨統(tǒng),駁與消憶費者汁直接灣在網(wǎng)卷上協(xié)醫(yī)商價孟格;派運用陰該系風(fēng)統(tǒng)可鄭以考摔慮顧判客的常信用返、購垮買數(shù)摟量、插產(chǎn)品歇供需樸情形浪、后淘續(xù)購話買機返會等垃,協(xié)飄商出嗓雙方滴滿意滅的價律格。嶺(3仿)缸開發(fā)屋自動站調(diào)價饒系統(tǒng)覺,可妖以依雹季節(jié)萬變動天、市搶場供灣需情惠況、襯競爭偏產(chǎn)品飾價格苦變動頓、促撒銷活寨動等徒,自接動調(diào)旁整價束格。校4.殼2.滋2碎低價羊位定春價宿網(wǎng)上行產(chǎn)品軍定價矛較傳羅統(tǒng)定吉價要薪低還鞏有著晨成本扁費用賠降低翁的基膜礎(chǔ),黎前面用已經(jīng)虹分析佩了互覺聯(lián)網(wǎng)庸發(fā)展授可以橡從諸公多方括面來宋幫助慣企業(yè)爺降低里成本刷費用障,從夸而使?fàn)斊髽I(yè)秋有更象大的繩降價很空間伸來滿閣足。先顧客掠的需豎求。魚因此股,如錘果在繡`網(wǎng)切上產(chǎn)還品的釘定價映過高鄰或者掏降價皮空間個有限障,在羨現(xiàn)階逗段最估好不降要在犁個體肚消費月者市夏場上巖銷售狡。骨4.央3桿渠道屢策略葡——膨以方割便顧怖客購主買為裝主印隨著絡(luò)生活玩節(jié)奏愛的加囑快,穗消費篩者外蔑出購歐物的舍時間拴越來怖越少執(zhí),迫紛切要恨求快踩捷方站便的魂購物狀方式禮和服飼務(wù)。瓣網(wǎng)絡(luò)祝營銷走可以盤大大于提高警購物遠效率士。通蟲過網(wǎng)述絡(luò),搶消費肺者在徹家里探就可雹獲得紛相關(guān)書產(chǎn)品貞的信屬息,獵通過員對產(chǎn)聾品價劑格、輔性能頂?shù)戎笝n標(biāo)的揚比較啟,就凍可以務(wù)足不衰出戶鋤地挑鞏選自茶己所椅需要細的產(chǎn)艦品。勒網(wǎng)絡(luò)包營銷渣在渠冠道的血選擇父上有董兩種吐:網(wǎng)庸絡(luò)直野銷和幫網(wǎng)絡(luò)溫間接楊銷售剪。霉4.訴3.逗1族網(wǎng)絡(luò)污直銷波網(wǎng)絡(luò)慌直銷扇是指侍生產(chǎn)縱商通蠢過網(wǎng)方絡(luò)銷斑售渠適道直測接銷貢售產(chǎn)暗品。峰目前伙通常次的做宿法有賽兩種傻:一例種做桃法是歡企業(yè)支在因乓特網(wǎng)妹上建堡立自伏己的哭站點陣,申暗請域屑名,減制作庸主頁蛾和銷崗售網(wǎng)烘頁,黑有網(wǎng)酬絡(luò)管格理人俊員專宣門處耳理有黃關(guān)產(chǎn)守品的丟銷售枕事務(wù)策。替另一斤種做偷法是杜企業(yè)靠委托麥信息調(diào)服務(wù)該商在論其網(wǎng)辦站上剖發(fā)布剃信息踩,企篩業(yè)利恨用有交關(guān)信南息與掩客戶據(jù)聯(lián)系姻,直基接銷和售產(chǎn)麥品。濾網(wǎng)絡(luò)鞠直銷溪的好甩處是化企業(yè)萬與消享費者另直接遺見面蹤,企揉業(yè)能顛夠及尖時了貨解消苦費者尚的需該求、憂意見盞或建臭議,搬并根晨據(jù)這騙些及骨時調(diào)黨整自桂己的壓營銷叼策略飯。昌4.泛3.映2腐網(wǎng)絡(luò)憲間接漏營銷耗為了掙克服示網(wǎng)絡(luò)匙直銷顫的缺帳點,蓄網(wǎng)絡(luò)鹽間接察營銷湖應(yīng)運賊而生刊。所梁謂網(wǎng)澤絡(luò)間私接營積銷就陰是指怪汽車旅企業(yè)血通過噸一些慌網(wǎng)絡(luò)鹿商品秋交易立中介門機構(gòu)六來實辜現(xiàn)商墓品的先網(wǎng)上披銷售步。這簡些中畝介機豈構(gòu)一襖般擁成有網(wǎng)木上商盾品交燕易中據(jù)心或討所謂戒的網(wǎng)袋上商肉城,擱目前貍這種濕網(wǎng)上緣商城容主要壩有兩掃種類烘型:騎第一毅種是笨電子翼零售戲型(夠e-保Ta塊il誦er桑s)歲;這陡種網(wǎng)隆上商溉店直爬接在圍網(wǎng)上訓(xùn)設(shè)立飲網(wǎng)站憐,網(wǎng)恰站中究提供籮一類批或幾院類產(chǎn)脖品的梅信息尊供選狠擇購狀買;其第二洲種是阿電子蜂拍賣蠢型(銜e燙—底Au浩ct性io項n)仍,這位種網(wǎng)秘上商押店提繩供商墊品信絮息,啊但不光確定尼商品次的價奸格,瘋商品才價格益通過炭拍賣徐形式遼由會閱員在筆網(wǎng)上殺相互宣叫價鐘確定仿,價躁高者截就可耀以購賄買該城商品聞。沉不管勇是網(wǎng)條絡(luò)直憂銷還參是網(wǎng)凈絡(luò)間習(xí)接銷蛙售,愿都要溝涉及拒到信重息溝槳通、番資金爛轉(zhuǎn)移率和事沈物轉(zhuǎn)美移等裝。一付個完招善的閥網(wǎng)上幕銷售佳渠道懶應(yīng)由悄三大懇系統(tǒng)倚組成朝:訂節(jié)貨系賭統(tǒng)、勸結(jié)算遇系統(tǒng)油、配跨送系著統(tǒng)。騙4.播4飾促銷過策略貍——池重視智與顧列客溝倚通和兩聯(lián)系鎮(zhèn)互聯(lián)拿網(wǎng)上鴿的營薦銷是做一對須一和四交互闊式的還,互誼聯(lián)網(wǎng)冒為企暢業(yè)與壽用戶領(lǐng)提供蜻了一據(jù)個全孕新的基溝通若渠道只,顧倒客可跳以參燙與到屆公司拴的營揉銷活界動中蹈來,配因此貫互聯(lián)壇網(wǎng)更咬能加條強與個顧客瓣的溝們通和餃聯(lián)系蕩,更劑能了罷解顧碑客的油需求辰,更鏟易引訊起顧基客的序認同潔。如偵何通幻過加些強與劑顧客枝的溝牽通和葵交流題爭取敏顧客來,與灘顧客發(fā)建立永親密震關(guān)系麗,從畏而開采發(fā)出檔更多今的顧鋼客需私求成訴為懼4C殃網(wǎng)絡(luò)另營銷襪最關(guān)既鍵的育營銷尊議題側(cè)。廠容商往妻往利微用網(wǎng)哥絡(luò)上寨的聊然天功嘉能,殊舉行撲顧客押聯(lián)誼順活動崗,或朋建立近虛擬愿的網(wǎng)哈絡(luò)團肚體,宗通過銹會員去制加生強顧煮客與內(nèi)廠商傘的聯(lián)絲系與武交流躲,將住顧客翼融入券企業(yè)棚的整床個營麥銷過漢程,律使所禽有網(wǎng)慮絡(luò)會所員能刮互惠爪互利語,共豎同發(fā)果展。電網(wǎng)絡(luò)悟廣告佩也不乘會像疲傳統(tǒng)豬廣告占那樣扒依靠枝出現(xiàn)繼的頻毛率和思插在全一些爺熱門鈔節(jié)目遵中,納單向輸?shù)貜姌?biāo)迫顧末客接肅受,券而是喬將商翁品的魔特點塞、性燭能、繞規(guī)格構(gòu)等技惕術(shù)指貼標(biāo)和寫價格蠶,包滴括售巡后服涌務(wù)和嘆質(zhì)量徒承諾隱等介悠紹給訂顧客臘,幫池助顧紹客了渡解產(chǎn)汁品。泡另一眨方面乓根據(jù)悠顧客扛的留剃言,浙廠商午可以證及時沒了解責(zé)反饋磚信息束和消廢費意揮見。在網(wǎng)絡(luò)腥營銷帝注重加的是暖與顧桂客建挽立起競一種閱相互控信任參的關(guān)閘系,讓在交立流產(chǎn)籠品信勒息的削同時們交流李感情忌。隨犯著互菊動的嚴層次猶逐漸曬深入辯,廠帆商與彎顧客登之間張的雙摟向溝火通也優(yōu)更加猴密切乓,為恰進一跪步營群銷奠算定了槍牢固崇的基趕礎(chǔ)。榴一、汗網(wǎng)絡(luò)魂營銷農(nóng)站點搜推廣雁從具呢體的訂方法掠上來曠說主劍要有方以下脹幾種顯:殺(1蠻)構(gòu)搜索躍引擎卵注冊植。宣(2億)榴網(wǎng)站幅鏈接鄰。顛(3濫)績電子孫郵件裕(4飲)潛特別萌方式柳。主慈要有遼免費個服務(wù)桿項目阻,有仁獎問跟答,秘有獎確訪問出,提雪供網(wǎng)陵民感濟興趣扯的小陰獎品追,對思提高腹企業(yè)隔網(wǎng)站榜訪問巨量會戚有不攀小幫心助。嗚(5某)甲傳統(tǒng)鈔廣告銀媒體您手段羞。最4.腥4.蜜2挑網(wǎng)上藝公共蹈關(guān)系仙公共呈關(guān)系朵是一紋種重柄要的狀促銷成工具岡,它走通過灰與企透業(yè)利牲益相緣關(guān)者帳,包乓括供膽應(yīng)商北、顧邪客、之雇員嚇、股丸東、厭社會淘團體哀等,靜建立縣良好妖的合閉作關(guān)健系,簡為企松業(yè)的話經(jīng)營騾管理緣營造下良好株的環(huán)奶境。宵網(wǎng)絡(luò)轟營銷伍對象飯的不玉確定扮性和茫廣泛污性使刮企業(yè)鄭的公枕眾形腹象的鐮建立券與毀悠壞都健很容省易,碑企業(yè)叢對此然要小判心謹融慎,賠耐心春地處性理每處一個終顧客配的要喂求,蓄并善吼于利原用網(wǎng)月絡(luò)論信壇、虹郵件勤、清準(zhǔn)單、笑新聞蜂組等芽網(wǎng)絡(luò)捏社區(qū)喝聚集錘的場公所樹剪立形頓象、您提供擔(dān)信息籮,發(fā)墳展企鑄業(yè)和閃其潛致在顧逢客的秧公共邪關(guān)系紀。餅網(wǎng)絡(luò)神公共翻關(guān)系港與傳永統(tǒng)公翁共關(guān)閉系

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