如何制定企業(yè)新業(yè)務(wù)計劃2

如何制定企業(yè)新業(yè)務(wù)計劃70年代以來，西方世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度逐漸緩慢，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也發(fā)生了新的變化。因此，企業(yè)為了生存和發(fā)展，必須適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化，改變各自的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，尋求新業(yè)務(wù)的發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，就要認(rèn)真地預(yù)測將來環(huán)境的變化，進(jìn)行企業(yè)能力和業(yè)績的分析，根據(jù)企業(yè)的基本方針設(shè)定長期發(fā)展的方向和目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上，及時地制訂出對經(jīng)營環(huán)境具有適應(yīng)性的新業(yè)務(wù)計劃。制訂的一般方法和程序簡述如下。1．企業(yè)環(huán)境分析企業(yè)的生存和發(fā)展，與現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境及環(huán)境的未來變化有著密切的關(guān)系。因此，對企業(yè)來說，把握住環(huán)境的現(xiàn)狀和將來的變化趨向，利用有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會，避開威脅因素，是謀求生存和發(fā)展的首要問題。構(gòu)成企業(yè)環(huán)境的因素很多。它可由主體環(huán)境因素、一般環(huán)境因素和地域環(huán)境因素構(gòu)成。企業(yè)的主體環(huán)境因素是指與企業(yè)的經(jīng)營成果有利害關(guān)系的個人和集團(tuán)，如股東、顧客、金融機(jī)構(gòu)、交易關(guān)系單位、競爭企業(yè)、外部機(jī)關(guān)團(tuán)體等。企業(yè)環(huán)境的一般因素是由社會的政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、文化因素和科學(xué)技術(shù)因素等社會因素構(gòu)成。而地域環(huán)境因素是指上述環(huán)境因素產(chǎn)生的地理位置而言的，它包括國內(nèi)環(huán)境因素和國際環(huán)境因素。對一個具體企業(yè)而言，從時間、費(fèi)用和必要性看，它不但不可能，而且也沒有必要對所有環(huán)境因素進(jìn)行分析。因此，首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容，然后集中人力和費(fèi)用，對影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時，十分重視對將來因素突變的時間和變化方向進(jìn)行預(yù)測，這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境分析最終必須回答：環(huán)境因素將在何時開始發(fā)生變化？發(fā)生的可能性多大？這種變化是企業(yè)的成長機(jī)會，還是威脅因素？對企業(yè)會帶來多大的影響？應(yīng)該采取何種對策？由此可以看出，環(huán)境分析是制訂出正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的根本保證。另外，企業(yè)為了制訂新的產(chǎn)品市場發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)重點(diǎn)分析與本企業(yè)向市場提供的商品有競爭關(guān)系的企業(yè)群體，以便作為選擇計劃方案的依據(jù)。2．企業(yè)能力分析和業(yè)績分析企業(yè)在進(jìn)行環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，應(yīng)認(rèn)真做好能力分析，預(yù)知企業(yè)現(xiàn)有能力與將來環(huán)境的適應(yīng)程度，明確企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，做到“知己知彼”，從而使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和新業(yè)務(wù)計劃建立在切實(shí)可靠的基礎(chǔ)上。否則企業(yè)會喪失競爭能力，而使新業(yè)務(wù)的開展也歸失敗。因此，企業(yè)能力分析是制訂新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要前提之一。企業(yè)能力分析的基點(diǎn)是將現(xiàn)有企業(yè)能力與新業(yè)務(wù)活動必需的能力相對比，找出兩者的差距，并制訂提高企業(yè)能力的戰(zhàn)略計劃，使企業(yè)新業(yè)務(wù)計劃得以順利地實(shí)現(xiàn)。為此，企業(yè)能力分析首先要明確企業(yè)能力的結(jié)構(gòu)，即明確反映企業(yè)能力的因素有哪些。企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況，對企業(yè)能力進(jìn)行分類，便于系統(tǒng)地掌握企業(yè)的能力狀況。其次，在分類基礎(chǔ)上，切實(shí)掌握企業(yè)現(xiàn)有能力的實(shí)際情況，這關(guān)系到發(fā)展戰(zhàn)略計劃提出的合理性，故是企業(yè)能力分析的關(guān)鍵。然后通過對企業(yè)能力評價，發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有能力存在的問題，明確企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。關(guān)于企業(yè)能力的評價，目前西方國家也處于發(fā)展階段，所以同時出現(xiàn)各種不同的方法?？偟脑u價思路是將現(xiàn)有企業(yè)能力與按某基準(zhǔn)所要求的企業(yè)能力相對照。評價的難點(diǎn)在于評價基準(zhǔn)的選定．目前采用的基準(zhǔn)有兩種：一是主觀基準(zhǔn)，即由評價者設(shè)定的企業(yè)理想能力；二是客觀基準(zhǔn)，即競爭企業(yè)中或其它行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)的能力。企業(yè)業(yè)績分析是指企業(yè)在維持現(xiàn)有能力不變的狀態(tài)下，預(yù)測其在將來變化的經(jīng)營環(huán)境中所能取得的經(jīng)營成果。顯然，這種經(jīng)營成果預(yù)測值一般是達(dá)不到企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)值的，這就對企業(yè)的經(jīng)營者提出要求：必須改革企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)環(huán)境變化。否則企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)便難以實(shí)現(xiàn)，企業(yè)甚至有被淘汰的危險。使經(jīng)營者增加危機(jī)感，主動地將注意力轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略方向的研究，這是對企業(yè)業(yè)績分析的目的和意義。3．戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定任何計劃的制訂，都需要以一定目標(biāo)為依據(jù)。企業(yè)新業(yè)務(wù)計劃是一項戰(zhàn)略性的發(fā)展計劃，具有長遠(yuǎn)性，故企業(yè)必須確定長期戰(zhàn)略目標(biāo)以作為制訂發(fā)展計劃的依據(jù)。戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，原則上應(yīng)以適應(yīng)環(huán)境變化的需要和企業(yè)能力為依據(jù)。但企業(yè)在確定目標(biāo)體系的主要目標(biāo)項目，因不同研究者提出的項目內(nèi)容不同而各有特色，但其基本項目的內(nèi)容基本相同。例如，作為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃來說，反映計劃將來經(jīng)營成果的定量目標(biāo)，一般包括收益性、成長性和安全性三項目標(biāo)。（1）收益性目標(biāo)。最常用的目標(biāo)項目是總資本利潤率、銷售利潤率、銷售周轉(zhuǎn)率等。（2）成長性目標(biāo)。主要項目有銷售額增長率、市場占有率、利潤額增長率等。（3）安全性目標(biāo)。主要項目有自有資本比率、附加值增長率、盈虧平衡點(diǎn)等。上述目標(biāo)項目的目標(biāo)值的設(shè)定，國外經(jīng)常采用社會平均值、同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)和國際類似的優(yōu)秀企業(yè)為參照標(biāo)準(zhǔn)給予設(shè)定。一般來說，設(shè)定目標(biāo)值要高于社會平均值，并盡可能向同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的基準(zhǔn)挑戰(zhàn)。這有利于保持企業(yè)的競爭力，也有利于判斷經(jīng)營者的經(jīng)營是否成功。倚4汽．發(fā)鐘展戰(zhàn)慕略的毀形成蒼和確抽定姐門企業(yè)蝴根本惑面臨瓣或預(yù)仰感到螺可能罪面臨蘋的問船題，狼從對預(yù)環(huán)境進(jìn)的調(diào)緒查分遮析入英手，辭并依內(nèi)據(jù)企徑業(yè)能其力和匪長期池目標(biāo)誦，提父出解勾決問窩題或介適應(yīng)殺未來舌環(huán)境爽變化沿的多襲個戰(zhàn)榮略設(shè)悟想，踏再經(jīng)遇過整務(wù)理、韻歸納刷、分粒析和亦評價嫩，最敘后形單成和液確定題企業(yè)趁的發(fā)躁展戰(zhàn)男略。稠但這神時的壯戰(zhàn)略套還是積概括舌性、貧方向剩性的引基本域框架話。如譽(yù)“后開發(fā)釋海外溉市場場”征戰(zhàn)略貍，其贈目的蛋是實(shí)產(chǎn)現(xiàn)產(chǎn)赤品出艱口，壞但如顛何出嫩口，得向哪埋些國典家、汁什么麻樣的作目標(biāo)聰市場茅輸出籃，輸洋出數(shù)派量和帥時間叫等問餓題，犁則應(yīng)衡根據(jù)表戰(zhàn)略垃的目高的、甜目標(biāo)寺、所讀需資舊源的緒數(shù)量編和企掘業(yè)的太能力撒進(jìn)行真規(guī)劃獻(xiàn)，最號后確唯定實(shí)剝施方票案。硬也就務(wù)是把硬發(fā)展側(cè)戰(zhàn)略小具體斗化。帆講西方期企業(yè)鐵新業(yè)喘務(wù)發(fā)軌展計須劃事廣關(guān)企霧業(yè)的饅生存攪和發(fā)冶展，智是企填業(yè)高哭層經(jīng)午營者含必須鐘研究傘和決可策的隱重大派課題四。故徹企業(yè)強(qiáng)一般錘都設(shè)衣置有迎專門牧職能掏機(jī)構(gòu)扔和人惹選從革事此導(dǎo)項工樓作。趁發(fā)展凡戰(zhàn)略朋正確詠與否緞，關(guān)憑鍵是揀對提塌出的輔發(fā)展粱戰(zhàn)略穩(wěn)的評橡價。目評價豬一般隔包括趁以下解幾個優(yōu)方面便：污容（硬1藝）必類要性貧。企數(shù)業(yè)發(fā)看展戰(zhàn)勵略的葉提出仆，首博先必果須回箏答為達(dá)什么才要發(fā)會展新腫業(yè)務(wù)凡，其血目的餐何在式？這暖要從驗社會陸政治絨經(jīng)濟(jì)押環(huán)境秩對企座業(yè)的葉要求節(jié)和企源業(yè)自南身的思需要號出發(fā)猾進(jìn)行斧分析兇和評村價。溪役（街2感）適膛應(yīng)性兼。提心出的也發(fā)展宗戰(zhàn)略膏是否壇適應(yīng)腰環(huán)境床的變切化，竭是戰(zhàn)做略成同功與裕否的糟首要勤問題掏。適擴(kuò)應(yīng)性返評價掘是根爬據(jù)對嗓環(huán)境強(qiáng)分析邪的結(jié)五果，喂評價卸戰(zhàn)略魄實(shí)施樹后能戲否適榮應(yīng)環(huán)屋境的抹變化列和對戲偶發(fā)著事件霉的承吃受能怠力。奇撫（磁3討）收意益性村。收響益問偽題是獻(xiàn)企業(yè)陸發(fā)展農(nóng)新業(yè)貫務(wù)的及基本畜目標(biāo)品之一浙，其墳最常照用的賊指標(biāo)煌是預(yù)稿期資姻本利激潤率廣，即麗通過嘩對發(fā)厭展戰(zhàn)虎略中基投入隙資本柏與預(yù)乎期獲慌得利狀潤之母比，殼來評三價戰(zhàn)碌略的急收益摘性。陰一般號資本川利潤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