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文檔簡介

對于奢侈品的喜好人們沒有太大差異——瑞士表(中國)市場營銷案例隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們收入水平不斷提高,國內(nèi)對進(jìn)口手表的需求也在不斷增加。價格不菲的進(jìn)口手表尤其以瑞士表市場表現(xiàn)活躍。世界排名前10位的鐘表商紛紛將開拓的重點轉(zhuǎn)向中國,尤其在上海及北京等地區(qū)。目前,單價在5000元以上的手表,1年能賣出30萬只,其中,上海就占了三分之一。據(jù)中國海關(guān)統(tǒng)計,去年進(jìn)口的鐘表、機(jī)芯及鐘表零件約為7億美元。進(jìn)口表在中國市場的占有率和影響力正在不斷擴(kuò)大。進(jìn)口表的銷售增長明顯快于國產(chǎn)手表。2002年1~10月進(jìn)口手表零售量比上年同期增長15.02%,零售額增長速度高達(dá)29.94%,均快于國產(chǎn)手表的增長。統(tǒng)計資料表明,進(jìn)口手表零售額占了國內(nèi)手表銷售額的75%目前中國市場進(jìn)口手表產(chǎn)地位居前8位的國家分別是瑞士、日本、韓國、美國、意大利、中國香港、法國和英國。其中瑞士表以其悠久的歷史和過硬的品質(zhì)在國內(nèi)市場上表現(xiàn)突出。2002年,在進(jìn)口手表高檔表市場,瑞士手表零售量占51.3%零售額達(dá)到了84.8%,也就是說中國市場上每售出2塊高檔進(jìn)口表就有一塊是瑞士手表。從年幾年國內(nèi)鐘表銷售額的排名看,瑞士品牌歐米茄和雷達(dá)一直穩(wěn)居第一、二,與他們同屬一個集團(tuán)SWATCH集團(tuán)下的浪琴表近年來的市場表現(xiàn)也不俗。雖然瑞士名表在國內(nèi)市場上的成功有其歷史的淵源。但其持久地打造和維護(hù)品牌的市場營銷策略卻是非常值得借鑒的。請看本期“瑞士表(中國)市場營銷案例”。點評奢侈品的“性格”讓消費者“迷戀”腥神張輝湖冷隨著鎮(zhèn)中國練市場輔環(huán)境墓的改雞變,夾對于頌奢侈倚品的油需求呈將逐對年提呆高,撒奢侈駝品營航銷話平題也騰將被箭人們摟關(guān)注餃。瑞羅士表剝是早絡(luò)期成烘功進(jìn)順入中嫁國市答場的駁奢侈語品之奧一,積其成片功主蓋要是陶有以防下幾難方面餃原因孕:確捐實過齒硬的危產(chǎn)品刺質(zhì)量蠟;對尼于典愧范產(chǎn)奇品長堪期堅燥持設(shè)精計思晴想的決統(tǒng)一缸性;撤長期埋不遺霉余力伏地推讓廣品壩牌;嘴明確鑼不同缸產(chǎn)品蛛定位鎮(zhèn)之間茂的區(qū)腎別并題制定配相應(yīng)嶄市場弦營銷絡(luò)策略雷;成右熟的茶銷售偏和服四務(wù)體規(guī)系。羨其中調(diào)瑞士樓表的是設(shè)計雁思想阻對于司其它律奢侈回品營熟銷非瓣常有抬借鑒貧意義躬。在勵世界受流行忙風(fēng)潮木變幻右無常但的時悄代,寇瑞士蔥表采堂取了傅中高姨低端評全面今覆蓋君式的蘋策略藥,以凳中低溜端去述應(yīng)合棋時尚奮風(fēng)潮曬,用華高端障產(chǎn)品絕如歐隊米茄傾和雷由達(dá)等厭產(chǎn)品燙來堅泄持自役己的償“鐵性格舟”爐,這嫌種讀“繁性格潤”乘就是義其對厘于奢戀侈品梅的理碎解:爺作為老奢侈極類的外消費消品,康世界濤上所雨有的粥消費晝者的套喜好豪并沒旋有太困大差玩異,幟在消賞費奢后侈類帶產(chǎn)品吩的過份程中攻,各建國消泰費者娃的文致化差準(zhǔn)異、糟生活掃習(xí)慣軍的差嶼異表謊現(xiàn)并愉不明尾顯。雞一位敲消費拼心理穩(wěn)專家禽解釋攤了這獎種錫“魯性格哥”懂成功要的必傭然性艙:羞“鹿其實約消費秤者并脅不知派道自會己想界要什斗么,堵他們云的選畏擇是原隨時舟受到扭外界剝影響成的。駱但在飾這種霸影響鄙中,囑他們鳥又總魔是特葛別迷寒戀某棉種長其期保械持自昨己風(fēng)曠格不壺變的厲產(chǎn)品芳,這傳種產(chǎn)轉(zhuǎn)品往禁往具泛有品規(guī)牌震杜撼力尿。產(chǎn)”呢跳1設(shè)嫌計菠★養(yǎng)對于崇制表默業(yè)來數(shù)說,宣手表衫的外時觀是戒其區(qū)體別其保它品熊牌的擁標(biāo)志蕉,也須是其懶成為槍消費除者選那購時所所要伯考慮高的主桶要因驕素。慰研究疲表明遷,手菊表的算外觀劑設(shè)計四在消體費者三決定猾購買爛的因叨素中礙排在掩第二田。商嶄家在協(xié)把奢播侈品疾賣給眠消費預(yù)品的排同時籮,也潑將其佳代表鍬的文復(fù)化和脫理念款傳達(dá)風(fēng)給了挎消費志者,造因此壺,設(shè)涌計是雕其營別銷中退最初字的一隙環(huán)也鵲是重爭要的般一環(huán)員?;镆詺W米豬茄和希雷達(dá)做同屬冠于世涼界最炕大制青表集碧團(tuán)S稅WA淡TC鐮H旗加下,加SW熊AT痛CH貍有十圖八個云品牌誰,有怒高檔馳的奢昌侈類爸的品杠牌,岡也有營中檔裝奢侈繳類品來牌,摧另外據(jù)還有茂一些羞流行嫩品牌旬。集緞團(tuán)的攀策略添是覆秘蓋所島有的推檔次興,但闊每一頸個品心牌都鬼有自莫己獨晉特的矮個性奔,雖爛然在哀一個懼定位控上有土幾個濱品牌對,但圈他們泛都強(qiáng)禿調(diào)自驗己的魔設(shè)計外風(fēng)格唐絕不逃與人欠雷同筆。俗★呀在設(shè)味計風(fēng)全格上烏,歐喊米茄池與浪僚琴有或些相乖似,全但是粉把他芽們擺宇在一貌起,迷就可婆以看盡出他串們是饒完全蟲不一拿樣的圣風(fēng)格急。雷怎達(dá)表勾更具屆個性冤,在取眾多務(wù)的品察牌中杰,雷澆達(dá)表羨的設(shè)蘆計可王以一帖下子迫分辨辱出來賄。最芝值得激一提盼的是質(zhì),歐然米茄輕和雷毀達(dá)都謀保持源了設(shè)寧計理倒念的闊一貫話性。病惠歐米奇茄融汗合了靜傳統(tǒng)紙和現(xiàn)徹代的牽風(fēng)格表。歐壩米茄扶沒有羊一款京全新央設(shè)計鄭的手嘆表,字歐米特茄的顆設(shè)計悠者認(rèn)備為,舌許多涉消費渣者喜懸歡這滲個品版牌是隱喜歡武這個璃品牌徒的傳頌統(tǒng)。柿如果朱改變瘋了,濃就會浸破壞垮歐米捉茄在們消費科者心寫目中擺的形誼象。備在設(shè)攤計過票程中慘,設(shè)芳計師驅(qū)常常會是回大到博慕物館共,去雹研究休歐米拘茄以干前成般功的咱設(shè)計卷。事嬸實上捉,現(xiàn)創(chuàng)在歐簽米茄哭的新片款手他表準(zhǔn)渡確地胸說應(yīng)享該是易歷史稱成功溉的現(xiàn)屢代翻你版。紡其設(shè)默計講溫究歷蘋史的克一脈期相承庭,融鼠和了申過去勉的風(fēng)桿格。并則另外術(shù),奢貍侈品民的價規(guī)格不默菲,當(dāng)人們請對它薪的期零待是狐經(jīng)久踩耐用歡。消燭費者斯購買精一塊趟手表尖可能拜會用慘一輩筍子,陽甚至濤可能比是幾拴輩子啦。過裹了很乎久都豪值得勞珍藏衰,都鳳很合難用。獎因此礙這種鉤產(chǎn)品疫的設(shè)愉計就勸不能種太花緞哨,殊太時沿尚。誠反之系就難婚以保貫持其灰長久振的生聽命力篇。在兆設(shè)計期中著梨力打襲造一飛種恒絨遠(yuǎn)的剛經(jīng)典蔬的東欣西是臨瑞士翻名表每一直徑以來汽所秉被承的笛。碗頃以雷役達(dá)表徒為例殘,雷邀達(dá)的匯設(shè)計屋一般呈是簡牙單大偽方,嫩主要由是黑惱白兩失色。廊表盤容上幾至乎只頓有幾暮個簡際單的害數(shù)字頁,甚導(dǎo)至連援刻度載都沒望有,窩其設(shè)雀計倡京導(dǎo)一駱種司“護(hù)簡單虎就是邊美的鞭觀念避”粱。另框外,順雷達(dá)請表還急追求占其材慨質(zhì)的搜獨特怪,雷艘達(dá)表球有一綱句名勵言:貪追求扁恒久向的美池麗。謝美麗激是指喪設(shè)計員,恒迷久是月指材映質(zhì)。趨雷達(dá)刊表在坦設(shè)計輸中追旗求不明易磨倉損的搶材質(zhì)郊,力薄求使兇雷達(dá)培表在緒用了閃很久同很久站以后啞還是挑跟新靈的一倒樣。批從1鉛96堪2年銀第一織塊不從易磨莫損的育雷達(dá)直表誕周生以瞎后,鞋雷達(dá)含就一估直堅搭持這家樣的償設(shè)計奉理念攻。雷甜達(dá)表桐率先觸采用釀了所下謂的冊“邀未來壇”越材質(zhì)里,比青如高夠科技約陶瓷畏、藍(lán)攏寶石毫水晶洗、鈦斜金屬手等。味或為了魯打造幸“速永不尿磨損掘”黨的品倘質(zhì),防雷達(dá)弱還對休材質(zhì)舉硬度橫的追程求永紫不止廚息,膀鉆石因是世匯界上續(xù)最硬族的物肉質(zhì)。網(wǎng)雷達(dá)潔表高趟科技應(yīng)陶是鄰硬度逝達(dá)到譽(yù)22串00步。去政年發(fā)濱行的情一款扶表材誠料的睜硬度換是3競50享0。寨雷達(dá)戰(zhàn)還正染在不糟斷地壁接近憶硬度德最高選值。隸★隸奢侈址品區(qū)樓別于多流行字消費跑品最斷大特計點在鎮(zhèn)于他麥的全處球性魔,即胳全世攤界人糟們對法奢侈刑的追聽求都劈是一想樣的凳,正脅如世惑界上棒所有暖人都疤喜歡差名牌戚服裝所,喜荒歡奔茅馳車剃,喜查歡鉆頸石一維樣。湊作為央奢侈伙類的森消費五品,再世界右上所灣有的遠(yuǎn)消費軋者的州喜好算并沒惱有太園大差拌異,柏在消描費奢給侈類撐產(chǎn)品問的過米程中趟,各撤國消杰費者顛的文魯化差睛異、樸生活最習(xí)慣定的差各異表并現(xiàn)的賀并不府明顯求。因湊此,壺作為疑奢侈灑品的鵝瑞士耳名表損在設(shè)毫計上獵保持壞了統(tǒng)香一性輪和一起貫性脈,這男也是懼其全瞇球統(tǒng)站一形規(guī)象的優(yōu)需要摩,針傲對不粒同的銀市場勇做不賽同的奸設(shè)計注就會譜使品鏈牌所劑傳遞誕的形傻象不箏一致渡。名野表歐組米茄役和雷栗達(dá)的侮設(shè)計碼均是境如此斑,不且會為培某一斧個市筐場專披門做纖某一昂個設(shè)辨計。獲在設(shè)鏡計中灶保持風(fēng)了自盞己的間個性岸,只景是針盲對不般同的榨地區(qū)拳作一科些微宋調(diào),交比如餡亞洲受人手憤腕細(xì)茶就把議表帶教設(shè)計護(hù)短些窮細(xì)些括,歐衛(wèi)洲人乳就長扎些粗軋些。妻巨2終缸端亭★盼據(jù)了州解,協(xié)國內(nèi)漲手表淹企業(yè)顯80籮年代急以前棉一度鑄曾是控各個塊省市窗的納拴稅大要戶,召但無粱一例慢外是侄國有音企業(yè)顏。九捏十年歌代以戚后,若隨著悉價廉蹤物美垃的時秒英表共的沖細(xì)擊和柿國有臣企業(yè)福的日獸益衰驗落,爪國產(chǎn)測手表訂企業(yè)坐紛紛機(jī)破產(chǎn)擠、改隸制。證原來紙知名泄的品己牌也祖漸漸撕隕落上了。友惕近幾旅年,介飛亞卷達(dá)、納羅西寧尼等抖新興洗企業(yè)蛾采用薪進(jìn)口兵機(jī)芯肢開始蕩打造各國產(chǎn)毅的名好牌。支尤其翁是羅莫西尼擔(dān)在央日視黃辣金時始段的龍廣告吸攻勢費曾使攜其迅寒速成晃長為排國產(chǎn)事手表碼銷量蘆第一薦。但務(wù)由于減缺乏匪歷史陶的積糕淀,咳加上凈瑞士磨品牌棗在國拿內(nèi)消援費者殿心中刊根深君蒂固扮的名鮮表形臟象。圣國產(chǎn)痰品牌鉆很難思擠進(jìn)緣高檔貨表的積行列軋,也完很難逗在奢候侈品怨市場投上分黨得一匹杯羹牢。毯★漆在全抽球來贊看,膠五六常十年充代是燈瑞士相表的招輝煌寸期。燒70呀年代詠以后腰,在倚世界諒范圍毛內(nèi),善時英鉛表的辣流行甚使機(jī)珠械表法開始薄沒落昂。8辟0年虎代,覆瑞士燦表走退到了昨低谷虹,這莖時候頓,國迷內(nèi)鐘走表行戶業(yè)國那有企爭業(yè)也段開始捕走下促坡路盟?,F(xiàn)邪在羅漏西尼塊,依治波實冤力太凡小加龜上體菊制上頸的原你因沒光有及沫時抓砍住機(jī)洽會。切歐米猴茄母蜂公司絹SW謀AT踢CH她集團(tuán)塵及時栗調(diào)整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