現(xiàn)代企業(yè)行銷

行銷環(huán)境分析行銷環(huán)境意指組織在行銷過(guò)程中所無(wú)法控制的力量和角色。其定義如下：一間公司的行銷環(huán)境是該公司行銷管理機(jī)能以外的行動(dòng)者

(Actors)

和力量

(Force)

所構(gòu)成。當(dāng)行銷管理層要和目標(biāo)顧客發(fā)展并維持成功交易時(shí)，將受到行銷環(huán)境的沖擊。總體環(huán)境(Macroenvironment)人口環(huán)境（年齡層、三代同堂、單身、單親，城市人口）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（區(qū)域經(jīng)濟(jì)，雙邊經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟，成長(zhǎng)三角州）社會(huì)文化因素（社會(huì)型態(tài)，文化素質(zhì)，生活觀念）政治法律因素（商業(yè)立法，法律條文保護(hù)商業(yè)環(huán)境）科技力量（研發(fā)能力，商品化能力，生產(chǎn)力與環(huán)保）消費(fèi)群的知識(shí)水平（對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)及鑒察能力）個(gè)體環(huán)境(Microenvironment)個(gè)別公司情況（管理層的意愿，知識(shí)的掌握，市場(chǎng)的了解）供應(yīng)商（關(guān)系鏈，社會(huì)資本，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟）行銷中間機(jī)構(gòu)（渠道結(jié)構(gòu)，分銷比例，現(xiàn)代化程度）顧客群體（知識(shí)水平，觀念變化，跟風(fēng)行為）關(guān)系行銷的總體環(huán)境遍唯有秘“重流通浮”睬與膚“雞傳播際”四能產(chǎn)亂生差胳異化傲的競(jìng)艷爭(zhēng)優(yōu)肚勢(shì)。稀從單河向溝維通的驅(qū)大眾圓轉(zhuǎn)變今為雙蜻向的憶傳播慎溝通咽。查雙向略溝通局的基鐮本條港件是丹先進(jìn)粗的通顏訊科追技與番許多奏不同撲形式納的資奶料庫(kù)鞠。劣消費(fèi)羞者心大智網(wǎng)伍路膽

(給Me宮nt牙al刻

n婚et飾wo即rk護(hù))

老中的籃價(jià)值錫，才煉是真椒正的霜行銷境價(jià)值語(yǔ)。掘關(guān)系稈行銷統(tǒng)在環(huán)睡境中豆的變葛化皇企業(yè)耐承諾壟哨總體鋼環(huán)境勺(公耗民社密會(huì))遣雕(集頂體社菊會(huì))企業(yè)進(jìn)展企業(yè)進(jìn)展半企業(yè)幻能力仍趁個(gè)體嘆環(huán)境糟(單千位社疑會(huì))卸(自陰我社旗會(huì))診滑發(fā)展抱變化諷優(yōu)〈企墳業(yè)在召環(huán)境預(yù)中的越社會(huì)環(huán)資本玉〉程外部擾經(jīng)濟(jì)壘環(huán)境志分析脊企業(yè)石進(jìn)行冷市場(chǎng)煉策略殲規(guī)劃緞，步炮驟首竭重環(huán)怖境分雄析煙企業(yè)帳的經(jīng)踢營(yíng)環(huán)歇境影練響了棉策略族規(guī)劃償?shù)姆铰∠蚺c戒重心已。策廊略的回執(zhí)行間品質(zhì)妙又影浩響了掠策略滅績(jī)效嬌，即寄所謂余環(huán)境俘策略羨執(zhí)行背績(jī)效蘿的架先構(gòu)。東總體任環(huán)境陜分析扭、競(jìng)姨爭(zhēng)廠量商分吩析、到顧客泄分析合。電環(huán)境處分析遙的范猾疇漫馳無(wú)止妻境，外企業(yè)騙體應(yīng)熱就營(yíng)狠運(yùn)產(chǎn)傅業(yè)領(lǐng)銜域、摸經(jīng)營(yíng)柜目標(biāo)給性質(zhì)插、與車企業(yè)渣的財(cái)最務(wù)資棵源，過(guò)集中炭分析伍的范迷疇，咳以免課成本挎耗費(fèi)觸過(guò)鉅您，得悶不償進(jìn)失。出總體刻環(huán)境孩分析悶包涵尋技術(shù)穴環(huán)境酬分析峰、法勒政環(huán)盜境分甜析、苦財(cái)經(jīng)銳環(huán)境犁分析點(diǎn)、社期會(huì)文鹿化環(huán)毛境分康析、減以及它人口五統(tǒng)計(jì)灰變數(shù)掌環(huán)境猶分析炒。基辦本上準(zhǔn)是在悔分析研企業(yè)乎經(jīng)營(yíng)晴中，雹與產(chǎn)啄業(yè)特檢質(zhì)相何關(guān)且型重要捐的科催技、鐮人文藝、財(cái)拋經(jīng)、獎(jiǎng)法政造、人念口等疤總體超面環(huán)景境的頃變遷播情境矛。從詞而歸裝納出毛遽變鍬的涵銹義與悔相應(yīng)糠措施攤。相競(jìng)爭(zhēng)枯廠商與分析比則首色在現(xiàn)敢有同弓行的怒競(jìng)爭(zhēng)象者中卻，確換認(rèn)真族正且輪重要但的直乒接或椒潛在漏競(jìng)爭(zhēng)更廠商錦。進(jìn)粥而估橡量這脂些對(duì)揀本身過(guò)營(yíng)運(yùn)氧影響愈重大擠廠商奔之營(yíng)隙運(yùn)績(jī)捆效、牲經(jīng)營(yíng)奸目標(biāo)傭、市鞏場(chǎng)戰(zhàn)號(hào)略、擋企業(yè)贊文化蛋、成骨本結(jié)申構(gòu)、渴競(jìng)爭(zhēng)雀優(yōu)勢(shì)耕與弱像點(diǎn)等蔽各層竟面之呈變動(dòng)繁趨向戒。其瞞目的搜在預(yù)方測(cè)競(jìng)援爭(zhēng)廠易商之葉未來(lái)惱策略漠趨勢(shì)燃與發(fā)雄展方容向。慌廠商緩據(jù)此估即可究建構(gòu)皮出一看套進(jìn)冒襲競(jìng)唇爭(zhēng)對(duì)困手弱購(gòu)點(diǎn)，旋或削崖弱競(jìng)沈爭(zhēng)對(duì)浮手的紅優(yōu)勢(shì)互面之合策略抓。甜顧客勒分析抬在分牢析市謙場(chǎng)區(qū)徹隔、躬顧客差購(gòu)買揉動(dòng)機(jī)釋、與汪顧客諷未獲傍滿足吼的需陰求等穗三方惕面之竭課題載。市棍場(chǎng)區(qū)芒隔分虎析在憲確認(rèn)樓產(chǎn)品寫的主陰要購(gòu)駱買群捆與消樂(lè)費(fèi)群踩。爐顧客炸購(gòu)買莊動(dòng)機(jī)識(shí)分析灰，在態(tài)確認(rèn)調(diào)顧客殖購(gòu)買勿與使巨用本撤產(chǎn)品在的真予正動(dòng)昂機(jī)，賴與顧隨客追禁求本朋產(chǎn)品依的目典的與亦產(chǎn)品稅特質(zhì)渾面的菜考慮驢因素凱，甚裂至這壓些產(chǎn)改品的鈔購(gòu)買勻考慮氧是否道已有摔調(diào)整葛或變穴動(dòng)。翻而顧將客目占前仍耽未獲愈滿足勵(lì)的需謎求分綢析則距在了悅解顧既客的病滿足攝程度洽，購(gòu)答買后尚可能識(shí)遭遇蔬的問(wèn)捏題。問(wèn)藉以槳改善傘產(chǎn)品稅，增批進(jìn)售賺后之柔市場(chǎng)太基礎(chǔ)鋪。進(jìn)掌而尋潤(rùn)找市悲場(chǎng)缺犧口，耀因?yàn)槊裘恳桓F個(gè)顧?？捅嘣苟剂晔且患唫€(gè)新懼市場(chǎng)顫或新朵產(chǎn)品禁的發(fā)地展空壺間。刑總結(jié)悄：餃企業(yè)子的外芬部經(jīng)拾營(yíng)環(huán)厘境分狠析，毒雖在鄉(xiāng)分析賓企業(yè)戚組織摸外自誕己所步不能束控制海的市勒?qǐng)鲎冇^數(shù)，潔但是隊(duì)了然凳其趨劫勢(shì)，已卻可壟規(guī)劃州出最登有效售的回極應(yīng)與撥制勝際策略控。來(lái)內(nèi)部疫企業(yè)油環(huán)境千分析腰除金忘錢，木物料詳，機(jī)銷器和擦人外沈，資蜜訊是競(jìng)企業(yè)拼的第劣五項(xiàng)成重要獵資源它。忽黑略這敲一點(diǎn)惠的企照業(yè)，勉行銷早資訊養(yǎng)存在活如下兄問(wèn)題著：苦缺乏蝶足夠爐的行每銷系停統(tǒng)；怨不正宋確的恨行銷洋資訊搶過(guò)多泉；誓公司籃內(nèi)部璃行銷樂(lè)資訊嶄過(guò)于動(dòng)分散峰；梨行銷居資訊償常會(huì)捉被下侄屬掩辜蓋，局惟恐拉反映植他們苗不良貢的績(jī)豬效；枯重要歌的資穴訊經(jīng)舅常來(lái)賭得太旁遲而喘失去朗時(shí)效儲(chǔ)；窗很難胳研判疏與驗(yàn)安證資載訊是核否正線確。壘使行撲銷資初訊的勝需求闊更行滅強(qiáng)烈諷的三克種發(fā)閥展：鬼從地儉方性粒，全工國(guó)性題到區(qū)賴域性叼。當(dāng)康區(qū)域乖性的縱凝聚籌力強(qiáng)轉(zhuǎn)大時(shí)送，出雨現(xiàn)區(qū)緣域性演的沖懇突與蟻對(duì)抗原。要繩達(dá)到胸國(guó)際靈性就柄必須孔從新鑄建立違雙邊疊關(guān)系畏，突帽破區(qū)登域性盼的沖然突障加礙，儉而不貌是單踏一順冰序的半一貫敲說(shuō)法漫。駛從購(gòu)蕩買者壟的需晶要玻(耀ne鳳ed博s肝)避到購(gòu)拆買者分的欲毛望棒(w側(cè)an凱ts柄)嘆；告從價(jià)仍格到狐非價(jià)扔格的雖競(jìng)爭(zhēng)價(jià)，尤寨其是款服務(wù)醒與及核時(shí)的它溝通勵(lì)。踩行銷揀資訊喉系統(tǒng)妖內(nèi)部穿報(bào)告遇系統(tǒng)俊〔銷載售額皇；成庭本；沈存貨譯；現(xiàn)供金流體量；圣短期舊資金突運(yùn)用鄉(xiāng)；應(yīng)賭收賬滔款；微應(yīng)付頭賬款芬〕加行銷模情報(bào)飼系統(tǒng)突〔書輪籍；絲報(bào)紙矩；商廉業(yè)刊如物；用顧客草；供鴉應(yīng)商夠；經(jīng)應(yīng)銷商浪；商劈業(yè)顧局問(wèn)；拒其它屈管理蘿者〕素行銷張研究松系統(tǒng)踐研究炎政策危上的偽變化諸，找特機(jī)會(huì)篩，解粗難題吃。系鮮統(tǒng)地速設(shè)計(jì)騰，收賠集，秘分析艱和報(bào)錫告與統(tǒng)公司筋所面村臨的窯各項(xiàng)養(yǎng)特定閃行銷喜狀況訓(xùn)有關(guān)灘的資猾料和據(jù)發(fā)現(xiàn)練。不行銷肉分析育系統(tǒng)沾由統(tǒng)題計(jì)庫(kù)相

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/法律氣候經(jīng)濟(jì)環(huán)境政治

/法律氣候經(jīng)濟(jì)環(huán)境文化背景人口變化文化背景人口變化消費(fèi)者和組織消費(fèi)者行銷組合(產(chǎn)品價(jià)格通路拓銷)競(jìng)爭(zhēng)情況科技進(jìn)展人員觀察動(dòng)機(jī)觀察郵寄問(wèn)卷訪問(wèn)人員訪問(wèn)消費(fèi)者團(tuán)體調(diào)查表人口調(diào)查期刊報(bào)告,報(bào)導(dǎo)外部來(lái)源調(diào)查法觀察法資料腸環(huán)境獲分析聚大討論做問(wèn)題悉租(耽新加宣坡查)消費(fèi)者和組織消費(fèi)者行銷組合(產(chǎn)品價(jià)格通路拓銷)競(jìng)爭(zhēng)情況科技進(jìn)展人員觀察動(dòng)機(jī)觀察郵寄問(wèn)卷訪問(wèn)人員訪問(wèn)消費(fèi)者團(tuán)體調(diào)查表人口調(diào)查期刊報(bào)告,報(bào)導(dǎo)外部來(lái)源調(diào)查法觀察法資料割「要既管理?yè)岷靡黄葌€(gè)企清業(yè)，糾必須撫管理鏈它的岸未來(lái)策；而救管理淺未來(lái)慎就是宜管理惠信息野。」拍看這殊句明獄言，慶您如夫何管血理企沫業(yè)未飲來(lái)與網(wǎng)資訊慧處理賓。蹦電子支商務(wù)所，網(wǎng)值絡(luò)行丹銷，稠虛擬僚市場(chǎng)環(huán)等等晝，對(duì)迎行銷澡人員諷暗示濾著什友么？秤社會(huì)擔(dān)環(huán)境況是影鐮響行拉銷活搬動(dòng)的擊重要斯環(huán)境羽因素語(yǔ)，如辦果你斯不能除改變講環(huán)境豐，環(huán)抽境將蛇改變?nèi)A你。謊行銷慣人員匙應(yīng)如詞何面蜜對(duì)之螞？杯環(huán)境終分析目具討論叉問(wèn)題卸是(遷中國(guó)兇)孩你如飯何看捷待中采國(guó)目釘前的斯經(jīng)濟(jì)銜環(huán)境雅，她危是集蓮體經(jīng)拖濟(jì)與桑市場(chǎng)暑經(jīng)濟(jì)柱的交陶替環(huán)指境，色如何餡面對(duì)等之。致試論燙中國(guó)掏的資射訊系戲統(tǒng)的露宏觀輔變化美。立我所彈了解刮的中抬文資箱訊環(huán)赤境及隨世界寨性的膝英文勒資訊陵環(huán)境閑。DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"16:35DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"16:35DATE\@"HH:mm:ss"16:35:49TIME\@"yy.M.d"TIME\@"h時(shí)m分"16時(shí)35分