現(xiàn)代美國市場營銷

現(xiàn)代美國市場營銷分析美國是現(xiàn)代市場營銷學(xué)的發(fā)源地。直到今天,它在營銷領(lǐng)域仍當(dāng)之無愧地處于領(lǐng)先地位,其原因就在于美國是商品經(jīng)濟(jì)、企業(yè)制度最為發(fā)達(dá)的國家,從文化傳統(tǒng)到現(xiàn)行制度都非常鼓勵(lì)企業(yè)家精神?？赡芤仓挥性诿绹?成功的大企業(yè)家,特別是那些靠自己從一無所有開始創(chuàng)業(yè)的成功企業(yè)家,才會(huì)被總統(tǒng)授予自由獎(jiǎng)?wù)?如1992年去世的美國最大零售企業(yè)集團(tuán)WalMart的創(chuàng)辦人和總裁SamWalton),被民眾視為民族的典范。市場營銷所倡導(dǎo)或培養(yǎng)的正是這樣一些企業(yè)家——它不像工程技術(shù)、會(huì)計(jì)、金融那樣專門化,卻又在各類企業(yè)和非盈利組織的管理中無所不至。在美國,隨便打開哪所綜合大學(xué)圖書館的圖書目錄數(shù)據(jù)庫,在市場營銷主題下都能找到數(shù)千種書和幾十種與營銷有關(guān)的雜志,每年還有數(shù)百種新書或再版書問世。全美大學(xué)每年編的碩士、博士論文摘要,都有市場營銷選項(xiàng)。翻開社團(tuán)組織名錄大全,與營銷有關(guān)的學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)不下幾十個(gè),年預(yù)算達(dá)數(shù)十萬美元。最大的即我國學(xué)術(shù)界熟知的AMA(AmericanMarketingAssociation)。各種學(xué)術(shù)活動(dòng)自然也多得不計(jì)其數(shù)。通常,大學(xué)的各專業(yè)院系,每周都有一次2—3小時(shí)左右的學(xué)術(shù)研討活動(dòng),本校教授、博士生或其他學(xué)校的教授、博士生都可以要求或應(yīng)邀在研討會(huì)上作專題發(fā)言。以營銷專業(yè)名列全美前5名的加州大學(xué)柏克利分校的哈斯(Hars)商學(xué)院為例,每學(xué)期都要組織10次左右的學(xué)術(shù)研討,并提前一學(xué)期就在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上通過布告形式公布時(shí)間、專題、報(bào)告人。任何感興趣的人都可前往參加學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)的學(xué)術(shù)研討。二據(jù)有關(guān)資料顯示,市場營銷在美國是工商管理及相關(guān)領(lǐng)域中就業(yè)機(jī)會(huì)最多的領(lǐng)域之一,猶如計(jì)算機(jī)專業(yè)也是就業(yè)機(jī)會(huì)最多之一。全美約四分之一的工作是直接從事營銷或與營銷密切相關(guān)的商品配銷活動(dòng)。所以,幾乎所有的工商管理學(xué)院都設(shè)有營銷專業(yè),與會(huì)計(jì)、金融、一般管理共為管理學(xué)院的四大基礎(chǔ)專業(yè),主要是大量培養(yǎng)本科和MBA學(xué)位的學(xué)生,還有大量在職學(xué)生和語言、人文學(xué)科學(xué)生選作副修專業(yè)。不過,由于工作較容易獲得和大部分學(xué)這行的美國人更崇尚實(shí)際的創(chuàng)業(yè),繼續(xù)深造營銷專業(yè)方向博士學(xué)位的學(xué)生數(shù)量銳減,因博士的唯一出路仍只有在大學(xué)任教。當(dāng)然,反過來,要在大學(xué)當(dāng)教授(包括最低的AssistantProfessor),必須有博士學(xué)位。在工商管理學(xué)院里,營銷專業(yè)的課程設(shè)置要求學(xué)生懂得經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、傳播學(xué)、管理學(xué)和統(tǒng)計(jì)方法,專業(yè)課設(shè)置則基本按營銷活動(dòng)的各環(huán)節(jié)安排,包括產(chǎn)品和訂價(jià)、促銷原理、廣告、零售、銷售管理、消費(fèi)者行為、市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略學(xué)。不過,學(xué)校更強(qiáng)調(diào)的是要求學(xué)生具備運(yùn)用各種知識(shí)去解決復(fù)雜問題的能力。所以,雖然本科生的課堂教學(xué)仍以教授為主,但非常鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言和提問的課堂表現(xiàn),并記入成績。多數(shù)課堂還要求學(xué)生組成小組,做有關(guān)題目的調(diào)查和研究,集體完成報(bào)告,現(xiàn)場演講。MBA學(xué)生的課堂教學(xué)更以案例、討論和專題研究為主,教師講課很少。最后,無論本科還是MBA學(xué)生畢業(yè)前都要學(xué)一門案例課,一些反映學(xué)術(shù)界目前研究興趣或現(xiàn)實(shí)營銷活動(dòng)中某些熱點(diǎn)問題的特點(diǎn)專題課,MBA和博士生畢業(yè)前還要修一門獨(dú)立研究課,即在教授指導(dǎo)下完成一選定題目的研究。而對教學(xué)模型分析的強(qiáng)調(diào)則主要在博士學(xué)習(xí)階段,因這些方法主要用于研究而非實(shí)踐。MBA課程中也有一些定量分析的課,如決策模型和數(shù)據(jù)庫營銷以及多變量營銷數(shù)據(jù)分析,但絕大多數(shù)專業(yè)課均為實(shí)證研究。一些課程在名稱上與本科課程區(qū)別不大,只是內(nèi)容深度、所用教材和教學(xué)方法上的區(qū)別;另一些則根據(jù)教授們的研究方向,開出一些很具體的課目,如消費(fèi)市場營銷、產(chǎn)業(yè)市場營銷、服務(wù)營銷、發(fā)展中國家的市場營銷、戰(zhàn)略零售管理、社會(huì)營銷、歐共體市場營銷等。不過,我認(rèn)為最能反映美國營銷學(xué)界和企業(yè)界動(dòng)向的是學(xué)生畢業(yè)前學(xué)的、每年都在變換題目的特別專題課目。由于美國大學(xué)的管理學(xué)教授大多在企業(yè)兼職(主要作咨詢顧問),學(xué)術(shù)交流亦很活躍,(如僅AMA每年組織的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)就近20次),所以他們更注重一些實(shí)際問題的分析和對策性研究,而非基本原理的闡述或補(bǔ)充。后者主要體現(xiàn)在不同版本的教科書里,區(qū)別在側(cè)重和所用案例不同;前者則體現(xiàn)在論文、專著、課堂討論和學(xué)術(shù)交流時(shí)的演講中。我認(rèn)為正是這部分代表了美國市場營銷研究的方向、活力和水準(zhǔn),也是最值得我們借鑒的。以我所在華盛頓大學(xué)(UniversityofWashington)商學(xué)院為例,營銷教授們就開出了這樣一些專為MBA畢業(yè)班學(xué)生設(shè)計(jì)的營銷前沿研討課:“城市中心區(qū)商業(yè)的衰退與營銷面臨的挑戰(zhàn)”。趙這顯主然是轎一極鄭具美帶國特象色的帥課題吉。城飼市曾柔是美宰國商尤業(yè)活鳳動(dòng)的浮中心泰,飽摩天供大樓部即美守國城洽市繁霞榮與百發(fā)達(dá)丘的象皆征。屑今天致,防新興津的亞緣洲梢,毛包括浮中國還在內(nèi)粥,撕也正講步其治后塵往。然隆而爭,御近關(guān)20頓年鼓,蝦美國寄城市慨日漸價(jià)衰退狗。事鞋實(shí)上旋,肺除了艦紐約紋等少遣數(shù)幾股個(gè)大牢都會(huì)山外朝,遠(yuǎn)美國譽(yù)多數(shù)漠城市附中心贏區(qū)已澤成了此空城棋,腹部分傅城區(qū)踏成了雨死城永,尤包括策孟菲疏斯樓(M音em所ph昨is茫)鋪、圣蘭路易珍斯遷(S掀tL巷ou噴is豐)商、洛繩杉磯吃(L禍os卸An廚ge贏le被as倉),矛這些求著名霉的交紀(jì)通樞畜紐城皂市中童心區(qū)漢也都錄失去滋了往詳日商英業(yè)的透輝煌歲。白項(xiàng)天綿,鄰人們?nèi)赖绞薪庵行乃氐膶懩I字樓它上班料;用晚上蹈,染四通申八達(dá)棚的高挖速路澆將人酬們帶求回城齊郊的蟻家。展各種街超市否連鎖假、百喂貨連爆鎖、土藥店胞、書雄店、冊錄像腥帶出山租店角、洗褲衣店膏、甚觀至家王庭餐涉館、扭電影強(qiáng)院都前集中確到城為郊的論購物管中心掙去了作。市道中心秧即使擾還存腐在一紋些商或業(yè)催,鐮大多使也店膝面較憂小煩,矛裝修澤較差罩,新商品輔品種沃較少聚,糕價(jià)格事卻較債高允,渠這進(jìn)跑一步神降低庭了對制居民諸的吸論引力買。加夕上市薦中心奶區(qū)窮怪人、服無家授可歸跌者、亦犯罪顆率增針加并,既商業(yè)位環(huán)境替繼續(xù)草惡化喜,敗甚至痰摩天茫大樓噸們的夜身價(jià)滴也都糧在持使續(xù)下呀跌。享我國乖近年斷不少碰城市膨中心榆區(qū)經(jīng)辰過大則興土昨木逝,變也出杯現(xiàn)了獸寫字輝樓林蠟立的裹景象輝,涉居民聰大批短因拆萄遷搬崖往郊評外新抬住宅初區(qū)均,歪加之題市內(nèi)蘿交通螺、道愚路擁龜擠嚇,豎城郊柿新區(qū)獵諸多改的商雖業(yè)中覆心亦違也形晴成快,般老城馬中心巾區(qū)商孕業(yè)同霞樣面汪臨客階流下研降和堪衰退久的挑葉戰(zhàn)。助北京篇和上鼓海至處少目仍前就頃已遇慰到這右個(gè)問比題。屆“奏環(huán)境哥營銷凱”貢。近吵年蚊,顫環(huán)境砍危機(jī)藏和消櫻費(fèi)者揮環(huán)境價(jià)意識(shí)證的加宿強(qiáng)對戚企業(yè)亞形成運(yùn)雙重陵壓力腔。一扛方面卵,凈需要黨研究跑現(xiàn)代們社會(huì)忽面臨類的最劫重要類的、杜與環(huán)役境相愉關(guān)的敲問題溝是什斑么脫;絡(luò)另一佳方面次,疾要了恩解在崗現(xiàn)代娃環(huán)境驕條件編下籠,將消費(fèi)器者行遵為的理變化件,之以及彎對具邁有環(huán)嶄境意如識(shí)的現(xiàn)消費(fèi)穩(wěn)者進(jìn)索行細(xì)姐分的堅(jiān)方法監(jiān)。這第一研恰究題獄目最譯終關(guān)路心的毯是環(huán)脫境問被題和鍋環(huán)境和意識(shí)據(jù)為企喪業(yè)營作銷帶鞠來了緊哪些慕機(jī)會(huì)悉和威驗(yàn)脅街,趁以及腔有哪助些可揪供企葛業(yè)選列作的短營銷犯戰(zhàn)略適。筍“懼全球燃信息養(yǎng)和通獨(dú)訊產(chǎn)們業(yè)的掩戰(zhàn)略駐環(huán)境弟”型。包始括研屈究信柔息和鮮通訊為產(chǎn)業(yè)獸的市廈場定獄義、賤結(jié)構(gòu)糞分析糟、發(fā)劑展和洲演進(jìn)眾、戰(zhàn)陳略選踢擇、蹄新產(chǎn)辛品開鍛發(fā)、吃技術(shù)截發(fā)展緣等。篇還包及括研貫究信歇息通尖訊產(chǎn)賺業(yè)機(jī)杠構(gòu)雙:噸報(bào)紙武、電兔子公喜司、攀學(xué)校及等的友未來紹發(fā)展價(jià),逃以及筒產(chǎn)業(yè)哈發(fā)展雕在醫(yī)竹療、稼教育勻、金艦融、掃流通某渠道獸、大年眾傳魄播業(yè)滲中的難應(yīng)用進(jìn)。涉“戴直銷宣”諒。隨塘著家鉆庭計(jì)狗算機(jī)浴普及乖及計(jì)茅算機(jī)受互聯(lián)趕網(wǎng)用岔戶增焦加舒,糊網(wǎng)上少購物粉、在連家購已物的葡直銷扮方式董也成沙為近拒年的按熱點(diǎn)座。直僚銷不愛僅用換于傳序統(tǒng)的代零售鑄,冊更可懸廣泛海用于修各種出服務(wù)膀行業(yè)荷,股如旅輩行社餃、銀徹行、必保險(xiǎn)牢公司纖、咨啊詢公第司、罰廣告省業(yè)、各出版任社和吉各種賽技術(shù)昂服務(wù)病。直氣銷的葵市場惑組合忙和目蔥標(biāo)市墊場選矮擇戰(zhàn)眠略牲,禁如何啞建立錄與管恢理顧?？完P(guān)律系懲,鬧如何達(dá)綜合偶運(yùn)用挽傳播定媒介拉,警及直李銷的魯經(jīng)濟(jì)啄性分右析和欄數(shù)據(jù)罩庫管晉理等被都是鹽待探芝討的農(nóng)問題橫。吐“淹決策環(huán)模型見和數(shù)蛙據(jù)庫該營銷漂”爛。這肌門課屑主要業(yè)學(xué)習(xí)猛可幫萍助營北銷經(jīng)洲理做似決策漂的數(shù)釘量模稠型和據(jù)方法趟,敗使學(xué)叮生熟已悉最替常用網(wǎng)的營凡銷決破策模捆型希,馬并研站究數(shù)厲據(jù)庫隙營銷給和其矩他與急營銷緣信息比技術(shù)永發(fā)展邪有關(guān)宿的問企題。襲特別端要結(jié)班合實(shí)掌際應(yīng)漁用了穿解營夏銷決尤策模濟(jì)型的融特征弄,趟它們啦的假求定、就結(jié)構(gòu)催和局曾限剃,業(yè)還要間熟悉畫與計(jì)供算機(jī)廣和信識(shí)息技鈔術(shù)應(yīng)舒用在旦數(shù)據(jù)敢?guī)鞝I毅銷、裂互聯(lián)蒜網(wǎng)營新銷有醬關(guān)的術(shù)模型現(xiàn)和方裙法。頁三鳥葛歸納報(bào)市場繭營銷鋤在現(xiàn)鑄代美傾國的酸發(fā)展喝,涼我認(rèn)廊為有槽以下女明顯繩趨向?qū)?蘋夫一是迅根據(jù)貼實(shí)踐船的發(fā)制展火,休不斷膊提出鳳新問棗題格,吃形成壯新的旋熱點(diǎn)院。例險(xiǎn)如環(huán)隔境營拋銷、槍數(shù)據(jù)輛庫營脫銷、腎網(wǎng)上辱營銷海、城仍市中印心區(qū)轟衰退耗與營棗銷挑丟戰(zhàn)峽,瞞關(guān)系頃營銷境等。惑第二蒼,認(rèn)在整憤體研麗究范西圍不緩斷擴(kuò)軍大的品同時(shí)乞,兆個(gè)人洞研究竿范圍蠟細(xì)分胞化。浴中國散的營威銷學(xué)嬸者在魔描述繳自己賄的專蝕業(yè)時(shí)崗,鈴?fù)ǔ？鐑H統(tǒng)晝稱鳥“糠市場味營銷韻”魯,俊美國捉老一畫輩的粘營銷件學(xué)者獄的專席業(yè)劃挪分通野常也逮只分仁為戰(zhàn)查略、脹廣告銷、推甚銷、休渠道度、消捉費(fèi)者營行為孟等幾爬種孔,仇而現(xiàn)共在的遵營銷赤教授輪告訴鄙你他莫的特怒別興播趣是疤品牌牽戰(zhàn)略怒、高枕技術(shù)慧營銷甲、營廳銷與花企業(yè)豎家、毀耐用軌品的引渠道五與營麻銷、響價(jià)格點(diǎn)的心踩理學(xué)情研究臣、決流策或熔新產(chǎn)照品推鳴出所,裕等等亮。每建位都越可能脹有這激樣聞2—索4綠個(gè)興棒趣領(lǐng)擱域寨,搞他的綢著述階和學(xué)溝術(shù)活旨動(dòng)也勉圍繞振他的惠主要頸興趣滾。絨AM誘A康的啊SI茂G夜數(shù)量全不斷押增加猜就是災(zāi)個(gè)證河明。澤這些蘭不斷尖開拓乖的具如體研竟究領(lǐng)長域最屑終擴(kuò)漠大了鎮(zhèn)整個(gè)桃營銷序的研抓究和石應(yīng)用沒范圍當(dāng),診使現(xiàn)蹄代營袖銷學(xué)兆確在越美國敞成為慧一大寬基礎(chǔ)裂雄厚摩的學(xué)擴(kuò)科?？值谌R,訓(xùn)非常彼重視痛新技舒術(shù)、健新方衰法在舌營銷立學(xué)研此究中駝的應(yīng)診用。里例如哪,近在計(jì)兵算機(jī)秧和現(xiàn)燙代通滴訊技降術(shù)發(fā)瘦展的宇每一合階段棵,砌都有旅著述滿和論格文研備究它刮們對耀營銷陡的影閃響及雙其在趙營銷師中的話應(yīng)用分;未又如少對營杯銷渠嗽道系責(zé)統(tǒng)的仙研究丙,型就曾疑經(jīng)歷約了運(yùn)擋用經(jīng)餃濟(jì)學(xué)街方法沙、經(jīng)異驗(yàn)制搜度方疲法、視社會(huì)吩心理跌學(xué)方暗法和毀數(shù)學(xué)浪方法劈進(jìn)行占研究房的不杠同階敘段康,多但并基不是距用后援一種駐方法熊否定頁前一收種方捆法的鉆結(jié)論衫,框而是述使整剃個(gè)理姨論更架為豐點(diǎn)滿。扭總之術(shù),牢我以席為薯,嘩中國蒙的營辜銷學(xué)點(diǎn)目前五已初肚步奠仁定了喂基礎(chǔ)剛,腦受到聚各方蒸承認(rèn)鋸,杰有了面一支匹專業(yè)嫌教學(xué)籌隊(duì)伍羊。但紹這支首隊(duì)伍樓,婚無論飛在大桿學(xué)搶,享還是怕在企迷業(yè)界領(lǐng),行都很贈(zèng)年輕均、很曲浮淺抵、對踩具體慶問題油的深夸入探仰討和垂對策證研究彈較少暢。希擾望今允后能爐加強(qiáng)高學(xué)術(shù)番界內(nèi)言部、蔬學(xué)術(shù)辰界與希企業(yè)搬、與糾政府鋪經(jīng)濟(jì)集主管蝴部門路之間傷的溝駐通油,甩在我纏們這繁個(gè)非共常需顆要市溝場營餐銷的沃國家妨,攤首先老做好帶我們懷自己閱的營冤銷。DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"15:44DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"15:44DATE\@"HH:mm:ss"15:44:21TIME\@"y