稅務(wù)部門服務(wù)方案

情況通報(bào)第9期太原市國(guó)家稅務(wù)局2023年10月20日按：2023年10月16日,全市國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會(huì)議在市局召開。會(huì)議傳達(dá)貫徹了總局、省局納稅服務(wù)工作會(huì)議精神，史愛生局長(zhǎng)作了題為《深化認(rèn)識(shí)明確任務(wù)真抓實(shí)干努力實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)工作新跨越》的講話。史局長(zhǎng)在講話中對(duì)近年來全市納稅服務(wù)工作進(jìn)行了回顧，肯定了成績(jī)，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，查找了問題和不足，明確了當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期全市納稅服務(wù)工作的總體要求和具體任務(wù)，提出了正確處理好納稅服務(wù)工作中的九個(gè)關(guān)系等保障措施，對(duì)進(jìn)一步做好全市納稅服務(wù)工作具有重要的指導(dǎo)意義?，F(xiàn)將史局長(zhǎng)的講話印發(fā)給你們，請(qǐng)各單位、各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、把握實(shí)質(zhì)、狠抓落實(shí)，推動(dòng)全市納稅服務(wù)工作再上新臺(tái)階。深化認(rèn)識(shí)明確任務(wù)真抓實(shí)干努力實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)工作新跨越----在全市國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會(huì)議上的講話（2023年10月16日）史愛生同志們：今天，我們召開全市國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是：傳達(dá)貫徹全省國(guó)稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)近年來的納稅服務(wù)工作，分析當(dāng)前納稅服務(wù)工作面臨的新形勢(shì)、新情況，研究部署當(dāng)前及今后一段時(shí)期的納稅服務(wù)工作，努力開創(chuàng)全市納稅服務(wù)工作新局面。下面，我講幾點(diǎn)意見：吩一、覆求實(shí)尊創(chuàng)新寒，納共稅服看務(wù)工穿作取甚得新談突破詞近年贏來，慧全市雪國(guó)稅秩系統(tǒng)贊緊緊待圍繞循總局帆和省舟局納柏稅服孕務(wù)工趣作總岡體部字署，篇以納屠稅人切為中電心、勻以納剝稅人遭為關(guān)限注焦可點(diǎn)，拖將納摩稅服娘務(wù)擺穴在突縣出位菌置、犯貫穿邀于國(guó)仙稅工墳作的辦始終患，積晴極探連索，判創(chuàng)新堆實(shí)踐邊，絨規(guī)范蹄執(zhí)法碑行為豐，轉(zhuǎn)耽變服你務(wù)理遷念，奧健全猾服務(wù)塌機(jī)制付，創(chuàng)捷新服育務(wù)手免段，明打造爽服務(wù)率品牌寨，進(jìn)煤一步害提高倒了納徑稅人擴(kuò)對(duì)稅瓦法的蟻?zhàn)駨臓I(yíng)度、進(jìn)征納講關(guān)系億的和硬諧度造和社考會(huì)的琴滿意草度，嫩為創(chuàng)飲建和場(chǎng)諧稅鵝收、傭促進(jìn)概經(jīng)濟(jì)枝社會(huì)斜發(fā)展徒發(fā)揮箏了積再極有枯效的棵作用姓，吹推動(dòng)償了國(guó)真稅事緣業(yè)全泄面健挖康發(fā)班展泉。玉（一娃）著枝力觀侮念轉(zhuǎn)挖變，壽納稅叨服務(wù)貪意識(shí)顆不斷念增強(qiáng)物?？蝗熊墖?guó)稅白系統(tǒng)角按照啦稅收乒征管默法的口要求制，把紛納稅盞服務(wù)垂作為蛇一項(xiàng)帽基本曬工作故職責(zé)吩，不息斷提弄高對(duì)算納稅獨(dú)服務(wù)楚的認(rèn)拍識(shí)。巷20蜓04駛年明威確提吼出了丟“琴三個(gè)點(diǎn)圍繞物、三做個(gè)轉(zhuǎn)擁”吊的理帖念，蘭用影“幟機(jī)關(guān)乎圍繞宅基層橋轉(zhuǎn)、岡領(lǐng)導(dǎo)仔圍繞急群眾旺轉(zhuǎn)、越稅務(wù)黎機(jī)關(guān)戚圍繞詠納稅緣人轉(zhuǎn)填”憂要求蘭機(jī)關(guān)蘿和基費(fèi)層的皇服務(wù)那工作芳;2古00嗚5年向提出礎(chǔ)了券“炊以納申稅人假為中畏心、琴以納譯稅人答為關(guān)饑注焦胃點(diǎn)貸”尤的太羽原國(guó)性稅納釋稅服閱務(wù)核尤心理泉念；圈20宜07漁年提后出了睬太原甚國(guó)稅垮十大跌關(guān)系嘉，把家正確歌處理戶好寒“夏規(guī)范搶執(zhí)法逼與優(yōu)某化服蔽務(wù)的休關(guān)系受”含作為陵重點(diǎn)孕課題討加以子研究欲，努率力實(shí)憲現(xiàn)執(zhí)拜法與研服務(wù)價(jià)相統(tǒng)奶一；燦2碧00窗8年受將納欣稅服緣務(wù)作攏為破殲解科穴學(xué)管漸理三玻大難怖題之裳一，糾提出觀了納兩稅服鹽務(wù)八菜大理照念，繳即：屠征納玩雙方波法律姥地位蛛平等圾的理子念，字公正掘、公扁開和竊文明斬執(zhí)法布是最慨佳服旨務(wù)的幣理念蠻，納殖稅人蟻正當(dāng)抱需求滿應(yīng)予慕合理救滿足堵的理花念，蔑稅收克法律瓦政策蔑服務(wù)妹是最四重要瓦的服剩務(wù)的束理念櫻，降柳低納橡稅人調(diào)納稅旬成本塘、減多輕納攻稅人先辦稅幅負(fù)擔(dān)孟和減朗少納抬稅人則辦稅歲時(shí)間幼是納案稅服悄務(wù)的悉基本培任務(wù)拋的理略念，裁納稅幟服務(wù)護(hù)必須醒切實(shí)辯保障許納稅河人合遍法權(quán)轉(zhuǎn)益的潛理念么，以單納稅臂人為拘中心任、以看納稅揮人為紅關(guān)注久焦點(diǎn)幼、稅躬?jiǎng)?wù)機(jī)覽關(guān)圍爪繞納革稅人躲轉(zhuǎn)的撫理念聲，納拆稅服鄰務(wù)必奏須自士覺、禽依法癥、無嫩償?shù)钠謇砟钆?伏00倍9年允提出州要全林面惹構(gòu)建角服務(wù)點(diǎn)經(jīng)濟(jì)皮、服抓務(wù)社巖會(huì)、憑服務(wù)城納稅豪人、乎服務(wù)脖基層胖的攤“濤大服姨務(wù)畏”金格局顧。通仆過廣的泛宣粒傳和俱大力俯實(shí)踐型這些耳先進(jìn)候的工腎作理票念，晌全市居上下宮對(duì)納疑稅服瘋務(wù)重贈(zèng)要性卵的認(rèn)扎識(shí)不疫斷加道深，哈納稅吼服務(wù)暈意識(shí)刊逐像漸增戶強(qiáng)，項(xiàng)納稅鞋服務(wù)兵層次初逐步品提升甜，惡納稅仰服務(wù)鞭水平瞇不斷綱提高烏。給（二說）著捷力解枝決問毫題，僚納稅爬服務(wù)廟內(nèi)容夫不斷鈴豐富蛙。興全市紀(jì)國(guó)稅泊系統(tǒng)申以納閘稅人誼正當(dāng)勞需求舒為出何發(fā)點(diǎn)咽，以蠶解決最納稅粒人擴(kuò)涉稅兩實(shí)際毀問題尸為落學(xué)腳點(diǎn)爛，勵(lì)積極桂拓展籠服務(wù)爸內(nèi)容宜，不服斷提甩升服類務(wù)水假平。滔一鄉(xiāng)是訊辦稅核服務(wù)示更加磁規(guī)范泄。致制定訊了《諸關(guān)于籍規(guī)范川和加猜強(qiáng)納育稅服賺務(wù)工濱作的衡意見熄》和葬《納獻(xiàn)稅服南務(wù)工童作規(guī)放范》須，鐵建立弱了統(tǒng)偷一的顧納稅喂服務(wù)亭標(biāo)準(zhǔn)漁。凈推廣繼應(yīng)用墨了坊“羊太原受國(guó)稅語視覺館識(shí)別跡系統(tǒng)藏”蘿，明犁確了憐太愿原國(guó)成稅服撇務(wù)形際象標(biāo)駁志。關(guān)加強(qiáng)腐了辦而稅服種務(wù)廳紀(jì)建設(shè)域，老堅(jiān)持買實(shí)行適了協(xié)“量一站掛式忽”泛、脾“歸一窗酷式團(tuán)”效、堂“求AB嘆崗摧”術(shù)、腸“撲綠色奪通道橫”哭等服嚷務(wù)承著諾，背構(gòu)建休了和霜諧高付效的事辦稅腔環(huán)境規(guī)。猴二是曬辦稅鍬程序襯和流豎程更柄為優(yōu)幅化。殖全面文落實(shí)蠻“扇兩個(gè)衛(wèi)減負(fù)歌”路的要往求，要簡(jiǎn)化識(shí)辦稅刪程序迎，優(yōu)蝴化辦鵝稅流牙程，冷簡(jiǎn)并分涉稅倦事項(xiàng)箭。目哥前，緊共計(jì)芹取消拴了邊31缸項(xiàng)涉印稅事游項(xiàng)，專保留刃涉稅伙事項(xiàng)潔辦稅呼時(shí)限污縮短友了4申52外個(gè)工宗作日嚷，清聲理簡(jiǎn)靠并納招稅人正報(bào)表膚10艱張，買將5糞類稅磁務(wù)調(diào)年查事緩項(xiàng)合倚并為失了1聰項(xiàng)。糞三是部納稅焰咨詢輸更加回便捷助。案依托旱12遣36纖6納指稅服粥務(wù)熱領(lǐng)線、胃12寧34蛾5便篇民服罩務(wù)熱煤線和頁門戶起網(wǎng)站敞，整桿合相艱關(guān)資犯源，轎建成易了集網(wǎng)服務(wù)松熱線梨、在芬線答砌疑、個(gè)窗口每咨詢溉等服宏務(wù)方嫁式于爪一體膨的納玩稅咨在詢服最務(wù)網(wǎng)寄絡(luò)，怠為納倆稅人咬努力扎打造給了上壁下聯(lián)秀動(dòng)碎、內(nèi)業(yè)外互叮通、犯全天巡候的被服務(wù)竭咨詢著體系蔽。截樸至目盈前，噴12水36膠6熱騎線共蜜為3取89惕63手人次失提供頁了政普策咨蝶詢服磨務(wù)，材自動(dòng)散語音欄服務(wù)似49眾56么7次船；蔽12撤36版6在奮線答糟疑累淺計(jì)政枕策答乞疑6暗80彼個(gè)。仇四是暖服務(wù)精評(píng)價(jià)災(zāi)更加販客觀捏。拒以第船三方袖評(píng)價(jià)竿為主梁導(dǎo)，昨采取饅面訪胸、網(wǎng)壞上調(diào)扒查、鈔珍采訪址等形憲式對(duì)武納稅棒人開硬展調(diào)未查，編客觀任評(píng)估鐵納稅謝服務(wù)罰工作鐵。今猾年，促市局饒委托叉國(guó)家斑統(tǒng)計(jì)仇局太藝原調(diào)殘查隊(duì)冤對(duì)1翼5個(gè)工征收雖單位櫻開展蛛了納硬稅服斑務(wù)滿訊意度糕調(diào)查宇，共映計(jì)調(diào)門查分自析一食萬戶服納稅放人，鋤統(tǒng)計(jì)模調(diào)查黎信息婚數(shù)據(jù)日40絞萬余走條，紅基本倚掌握社了納洋稅人步的合什理服造務(wù)需鬧求，憲為改俘善晌納稅偏服務(wù)疑提供甜了依逗據(jù)。晨五是五服務(wù)缺監(jiān)督迅更加肌多樣巴?；⒔俳∪哿思{中稅服密務(wù)監(jiān)隊(duì)督機(jī)佩制，挺堅(jiān)持頑向納摩稅人肚述職鏟述廉膏制度尋，通舉過門律戶網(wǎng)篩站和侄專用阿舉報(bào)肉男及時(shí)伙受理來和處弟理納室稅人尖的投柱訴和閉舉報(bào)固，堅(jiān)逆持開彩展辦阻稅服飲務(wù)廳吃奪紅郊旗競(jìng)伍賽和蜓明查非暗訪稱活動(dòng)廁，為綢納稅煩人保懸障合蓋法權(quán)毀益提位供了布多樣危途徑揪。廢（三烤）著謝力政芒策服破務(wù)，套納稅梨服務(wù)場(chǎng)內(nèi)涵賴不斷萍延伸哀。落近年烘來，蔬特別柄是金欠融危季機(jī)爆藍(lán)發(fā)以榮來，田全市玻國(guó)稅赴系統(tǒng)肢按照拌“陣稅收瘦法律禾政策步服務(wù)露是最辛重要清的服替務(wù)端”司的理首念要回求，喪把政檔策服國(guó)務(wù)當(dāng)米作稅后收服草務(wù)經(jīng)尚濟(jì)服胖務(wù)納味稅人新最直跌接的名形式語和主蝶要途加徑，旁全力快提升彈納稅燥服務(wù)穩(wěn)層次踐。羊一是患牢固撤樹立惹“罪不落熱實(shí)稅搶收優(yōu)戲惠政睛策也娛是收拼過頭地稅干”山的觀咬念，侵不折淹不扣割地將妹一系牧列稅關(guān)收優(yōu)勉惠政障策貫錘徹執(zhí)酬行落扛實(shí)到熱位。俗僅僅騾今年座1-氧9月盈份落消實(shí)結(jié)則構(gòu)性妻減稅撲政策藍(lán)就共魄計(jì)為上企業(yè)蜂減輕偏負(fù)擔(dān)菠16賴.7喂9億描元，仁落實(shí)諸各項(xiàng)派稅收積優(yōu)惠哥政策管共計(jì)知2.誘34耽億元蔬。剃二是惹通過鋤問卷懸調(diào)查簽、稅標(biāo)企座慢談、韻政務(wù)竟熱線趴等形芝式，血深入襪開展宮了政句策調(diào)代研與懇服務(wù)壽活動(dòng)器，趟共走而訪納仁稅人推10基10鹽0戶上，互廣泛垮征求慨納稅偵人的叨意見授和建堡議，堡解決躲了5伙大類增18眠項(xiàng)2擾76搏個(gè)問誰題，就促進(jìn)福了納罰稅服稈務(wù)和造稅收誼管理蠶的全六面加限強(qiáng)，局用實(shí)蕩實(shí)在材在的廟行動(dòng)趁幫助話企業(yè)寨解決禍一系妙列涉外稅問紗題。鐵三是銜堅(jiān)持站“箱調(diào)研貸一個(gè)欺行業(yè)析、培議訓(xùn)一帆個(gè)行哀業(yè)、顛規(guī)范寬一個(gè)弄行業(yè)賣”滾，柿先后徐對(duì)4拴58跳戶煤匯焦企事業(yè)以倉及太絡(luò)原鋼已鐵（倉集團(tuán)妄）有逐限公先司、嚷山西紐西山耍煤電捏股份睬有限以公司凡、山豬西焦凱煤集記團(tuán)有策限公鐘司、握山西疊省電市力公繁司等攏大型泉集團(tuán)怕公司贏舉辦裳了專房題輔財(cái)導(dǎo)講抗座，路幫助劈企業(yè)刮準(zhǔn)確倒掌握荒稅收小政策丙，規(guī)縱范財(cái)位務(wù)管司理，衛(wèi)規(guī)避嗚稅收須風(fēng)險(xiǎn)憂，受價(jià)到納俯稅人苗的歡臘迎。跳四是跟建立讀政策宿反饋平機(jī)制唯，被就稅義收政夫策調(diào)動(dòng)研中秒發(fā)現(xiàn)搞的問身題之和對(duì)耕策及燕時(shí)向獻(xiàn)省國(guó)少稅局域、市雨委、險(xiǎn)市政步府反蹈映，蝦為上堅(jiān)級(jí)決登策提倒供服超務(wù)。土今年喪以來倦共編障發(fā)反屢映稅燈收政組策熱堡點(diǎn)、許難點(diǎn)率的《丈稅收丹調(diào)研稿專報(bào)萬》5足期、巴《情殖況反盾映》囑4期衰，向習(xí)政府勝專題脂匯報(bào)森影響前地方莊財(cái)力乞的分雞析報(bào)梢告5搞篇，適引起且省市緒領(lǐng)導(dǎo)頌的高叉度重鄰視，劉其中棄：省咐委領(lǐng)殼導(dǎo)批燭示2桂件，蟻市政怎府領(lǐng)牌導(dǎo)批戒示2疫件。脂（四榨）著遞力手敏段創(chuàng)清新，副納稅類服務(wù)飯質(zhì)量佛不斷凳提高物。卵全市徹國(guó)稅勇系統(tǒng)押結(jié)合說本地邀實(shí)際絲，店依托謊信息甚化技上術(shù)，棋改進(jìn)纖納稅用服務(wù)桃手段必，提腦高了遵服務(wù)晉效率寸?？鹨皇瞧欧e極茂推進(jìn)跡公開漲辦稅冰。惱以市痰局門炊戶網(wǎng)碗站和縮12死36叨6納曉稅服子務(wù)熱籃線兩樸個(gè)信礙息化國(guó)平臺(tái)檔為依愛托，迷建服立了者集網(wǎng)吃上政損策法就規(guī)查私詢、準(zhǔn)在線市答疑京、實(shí)拋時(shí)咨單詢以匹及網(wǎng)遵上申快報(bào)、時(shí)網(wǎng)上掠繳稅汗、網(wǎng)塞上發(fā)繪票認(rèn)淘證、嗽業(yè)務(wù)光表單揪下載先、發(fā)昆票真屯偽查些詢等坑功能運(yùn)的木“忙網(wǎng)避上辦瓦稅服朝務(wù)廳?！崩Γw使納裕稅人叮足不包出戶效便可攔獲得及各類籠稅務(wù)宋資訊赴，腦充分物方便階了納述稅人腹對(duì)稅冠收業(yè)頑務(wù)知宵識(shí)的勁學(xué)習(xí)降和咨韻詢。虎二是定積極纏推進(jìn)暢多元系化申限報(bào)。淺努力端構(gòu)建營(yíng)網(wǎng)上嘗申報(bào)眠繳稅悄、電城話申云報(bào)繳占稅、挪銀行芝網(wǎng)點(diǎn)河申報(bào)蘆繳稅趕等多袖元化敘申報(bào)援繳稅寨體系蛇，目順前共座有3練50執(zhí)0戶桑納稅很人實(shí)徑現(xiàn)了梳網(wǎng)上義繳稅芳，3酸65爛77蒼戶次今實(shí)現(xiàn)姻了網(wǎng)晉上申命報(bào)，遇42扯35捏戶個(gè)占體戶檢實(shí)行贈(zèng)了電頂話申被報(bào)或呆銀聯(lián)似代征探，1執(zhí)50纏00荷余戶柜個(gè)體封戶實(shí)格行了拆委托澡代征瞧，極規(guī)大地矩降低掠了納朵稅人鹿的辦灰稅成露本，放提高圣了辦供稅效埋率。榜三是萍積極哲開展叨稅法訓(xùn)宣傳爬。證堅(jiān)持街稅收倒宣傳誠(chéng)月集垮中宣殺傳和安日常眉宣傳駛相結(jié)歲合，蒼依托擔(dān)網(wǎng)絡(luò)瓶、報(bào)鴨刊等倒各種是媒體島，廣踢泛深鋸入地頂開展櫻稅法佳宣傳將活動(dòng)顧；開蓋通了讓太原澤國(guó)稅國(guó)門戶殲網(wǎng)站姻，定孔期發(fā)短布稅浴收政央策州10賽00故余件伶，及刪時(shí)通偵告各山類涉執(zhí)稅信讓息1酒00殊00軌余條殼，網(wǎng)棍站開魄通至偉今困累計(jì)戀點(diǎn)韻擊繩30砌.1螞7萬緒次；右通過驗(yàn)開通銀稅收宮短信階服務(wù)娛，累惱計(jì)為喉61番7.相3萬雷戶次念納稅祝人發(fā)頌送政施策宣唇傳短董信9央56寶條。瑞四是言積極被開展衫納稅御服務(wù)霉志愿姥者行摔動(dòng)。令針對(duì)獻(xiàn)性地膠對(duì)不出同群醋體、載不同鐘納稅號(hào)人特椒別是樓弱勢(shì)肉群體白的納恒稅人蝴提供貌個(gè)性伯化的盈分類斤納稅旋服務(wù)響和無古償援雨助。竿該送活動(dòng)暖開展宜以來欠累計(jì)吵服務(wù)竹對(duì)象研50壺00營(yíng)多人憂次，找市局順志愿猛者服由務(wù)總義隊(duì)榮截獲第執(zhí)五屆尤“副山西賴省優(yōu)叨秀青阻年志蝶愿服焰務(wù)集滔體姜”舒稱號(hào)罩。際（五味）著械力品仙牌打蓄造，里納稅應(yīng)服務(wù)無品牌跌效應(yīng)侮逐步拿顯現(xiàn)就。逮全市經(jīng)國(guó)稅胃系統(tǒng)疫注重文發(fā)揮抵品牌愚的引柔領(lǐng)和速促進(jìn)嫩作用鹿，提咬煉品組牌內(nèi)殊涵，接突出袍服務(wù)憲主題溫，形洗成了宏一批盆各具房特色璃的納滔稅服套務(wù)品或牌。焦一是摩創(chuàng)建畫了納末稅人糖培訓(xùn)找品牌搭。腹20損08顧年在洪全省派率先糧成立寫了1采6所想納稅圣人學(xué)找校，利已累汽計(jì)舉艱辦各驗(yàn)類培扶訓(xùn)2候60生期，蔥參訓(xùn)圈納稅飾人達(dá)悠4.苦1萬尤多戶千次，為為納增稅人參提供秀了高建質(zhì)量匙的稅遷收政翼策服喜務(wù)，獻(xiàn)受到狂納稅煎人的沃歡迎胸。秩二是呀創(chuàng)建授了發(fā)劫票服深務(wù)品滴牌。縫推行益普通沈發(fā)票困真?zhèn)螝げ樵兝m(xù)系統(tǒng)趨，使灰納稅級(jí)人和洋社會(huì)寄各界粥對(duì)取怎得發(fā)焦票的自真?zhèn)蚊}查詢虜方便功、快付捷，楚不僅則維護(hù)自了納瘦稅人悠的合算法權(quán)駐益，命而且搬納稅蔑人和榜社會(huì)膜各界嘗依法壯使用疫發(fā)票然、自孝覺抵柏制假植發(fā)票勢(shì)的守狹法誠(chéng)素信意勁識(shí)得遷到明晨顯增莫強(qiáng)。陰截至取目前調(diào)累計(jì)峽共接炸受查仰詢1秩4.副6萬蠟份，柳發(fā)現(xiàn)廊假票感2.淡2萬車份，祝查補(bǔ)免入庫莖稅款括15呼0余連萬元直，罰反款2御10骨萬元燒。氣三是餅創(chuàng)建域了稅逼收宣棕傳品犧牌。滿通過遺稅收耍宣傳踏月、辨稅法浩宣傳宅基地忠、青凍年志企愿者鑄服務(wù)抗等活臥動(dòng)，驢廣泛碗開展倆稅法詞宣傳與，提診高全些社會(huì)遭的稅為收法俊制意從識(shí)。竹創(chuàng)造綱性開頂展了娛稅收像宣傳項(xiàng)標(biāo)識(shí)森、青侵少年當(dāng)稅收遺動(dòng)感分體驗(yàn)癢營(yíng)等縣品牌撥項(xiàng)目孩，在栽社會(huì)掠各界岸產(chǎn)生憐了較淋大反征響。如稅收再宣傳銳連續(xù)勢(shì)3年僚獲得題國(guó)家砍稅務(wù)懷總局膊瀉“撕全國(guó)測(cè)稅收蛇宣傳灶月優(yōu)澆秀項(xiàng)抖目暗”停。蘿四是境各單闖位服該務(wù)品削牌層吉出不論窮。弦各單別位結(jié)臨合本樣地實(shí)辛際，披根據(jù)霸納稅水人實(shí)謊際需項(xiàng)求，遍積極客打造既了一氧批解臣決實(shí)梅際問掠題、艷受到肚納稅殺人歡舞迎的課品牌莫項(xiàng)目井。遷如：毅高新著國(guó)稅怕局的落“有五定疲”顛服務(wù)虜、杏愚花嶺渾國(guó)稅兄局的伐“贈(zèng)導(dǎo)稅秋分流堵”加辦法柳、直的屬稅賴務(wù)分娃局的質(zhì)行業(yè)遍政策泥服務(wù)漢品牌菊、清表徐國(guó)辦稅局拴的顯“擊全領(lǐng)稿域滲松透式脂”絡(luò)稅收期服務(wù)乞項(xiàng)目奴等，復(fù)為納西稅人陳全面夜了解裳稅收狗政策鄉(xiāng)、提求升服肥務(wù)層工次起徐到了犁積極涼的作臂用。封通過席幾年譯來的喊不懈鐮努力拾，廣校大納爭(zhēng)稅人嘆和稠社會(huì)礙各界劫對(duì)國(guó)攪稅部系門的叛滿意袖程度酒不斷催提高祝，娃全市扯納稅教服務(wù)聽工作血呈現(xiàn)襲良好敲的發(fā)撥展態(tài)白勢(shì)，巨樹立梁了良繭好的薯國(guó)稅丸形象聚，促失進(jìn)了臨太原未國(guó)稅果事業(yè)舅和諧難發(fā)展矩、率蘋先發(fā)洗展、瞎科學(xué)勾發(fā)展痕。索20煩09拉年4惡月，遣在國(guó)負(fù)家稅速務(wù)總信局通惕報(bào)的類全國(guó)它35帖個(gè)省網(wǎng)會(huì)城置市和寺計(jì)劃卡單列食市國(guó)候稅局寒滿意遭度調(diào)稻查中呢，我鍬局綜瑞合滿困意度炮達(dá)到勸78頁分，斗大大艘高于壇全國(guó)昆平均首分值攝，多稀個(gè)單挪項(xiàng)滿殺意度津也高物于全宏國(guó)平微均分薄值，飯得到么了總拖局和驢省局愁領(lǐng)導(dǎo)撤的肯程定。扁截至識(shí)目前混，市紛局行蓮風(fēng)評(píng)樣議連盲續(xù)5冊(cè)年在香全市刑奪冠噸，被耍評(píng)為界“哄太原支市政恢風(fēng)行降風(fēng)免通評(píng)單牛位痛”敲、倦“帽山西販?zhǔn)≌M風(fēng)行順風(fēng)評(píng)祝議先頸進(jìn)單開位奔”垂，作欺為全迷市文租明和首諧單臂位的悼代表棋被評(píng)歡為山愈西省疲“徑文明殖和諧臥單位癢標(biāo)兵趙”脹。2瘡00貝7～日20讀08捧年，宵市局星連續(xù)刷兩年厲在全沃省國(guó)復(fù)稅系斥統(tǒng)年植度目趴標(biāo)責(zé)毛任制貴考核忘中榮樹獲第辨一名疊，市概局領(lǐng)蹦導(dǎo)班勸子榮捆記集儀體三味等功票。母回顧登近年懸來的鼠納稅日服務(wù)潤(rùn)工作拖，給極我們費(fèi)留下過了許得多有借益的卸啟示溉：決統(tǒng)一濕思想婦是納睡稅服粘務(wù)工蚊作取他得新豐突破壓的重笛要基玻礎(chǔ)。脫統(tǒng)一梅思想戰(zhàn)是統(tǒng)竹一行獄動(dòng)的常前提梯。多途年來菊的實(shí)濾踐證叢明，警正是環(huán)由于燒我們引始終否堅(jiān)持齊用一雕系列論正確絲的納暴稅服究務(wù)理圣念來帝統(tǒng)一似思想膊、凝未聚人迫心、噸鼓舞秧斗志碑，全粱市上演下才矮思路敘明確搬、目宴標(biāo)清頑晰、穴舉措棕有力邁，納稅稅服凳務(wù)工凈作才常取得霸了顯過著成熄績(jī)。插加強(qiáng)碗領(lǐng)導(dǎo)鑒是納煌稅服從務(wù)工塔作取貧得新訊突破娛的根揭本保片證。借領(lǐng)導(dǎo)摘重視延是關(guān)邊鍵。散多年拔來的席實(shí)踐嘆證明蝴，只辦有始卷終將跡納稅耗服務(wù)詢工作方抓在凡手上襯、貫?zāi)卮┯诿瓒愂粘ぷ鞅资冀K顏，納銳稅服撒務(wù)工振作才塘能得喊到有居效開肥展，共才能殊有力開推動(dòng)塘工作澇發(fā)展閑。雞強(qiáng)化益政策勵(lì)服務(wù)滾是納汁稅服情務(wù)工敬作取傲得新桑突破槽的關(guān)話鍵?；j稅收斃法律記政策甚服務(wù)執(zhí)是最策重要抗的服在務(wù)。腫多年伴來特喊別是穗今年掘以來京的實(shí)事踐證扛明，恭正是慚由于估我們六在工壓作中宋不折匙不扣姓地貫擦徹落治實(shí)稅輩收優(yōu)視惠政何策，面積極赤開展逝一系憶列大練型政震策調(diào)密研活棕動(dòng)，板強(qiáng)化英政策返輔導(dǎo)體，切涂實(shí)解暮決納謹(jǐn)稅人章實(shí)際貍問題遞，萍盡最帝大努山力幫里助企切業(yè)渡崗過難小關(guān)，騙才罩增強(qiáng)非了企韻業(yè)抵惠御危藥機(jī)、目持續(xù)螞發(fā)展逼的能改力，合贏得洗了納倡稅人述對(duì)稅生收工想作的芝支持禽和理棋解，獅提高孔了對(duì)澡稅法肌的遵方從度拘。腰運(yùn)用沈信息彩化手窮段是正納稅多服務(wù)證工作蝶取得燒新突降破的汁有力毯支撐伸。乎信息辮化是出提升增納稅賺服務(wù)群水平健的重雪要途想徑。漠多年辭來的難實(shí)踐牧證明闖，正拴是由菌于我舉們堅(jiān)銷持不己懈地特將維大量幻現(xiàn)代缸信息事技術(shù)巷廣泛秒應(yīng)用勵(lì)于納侍稅服蛙務(wù)，腐將技晉術(shù)優(yōu)閃勢(shì)轉(zhuǎn)銅化為凱服務(wù)禮優(yōu)勢(shì)坦，才濟(jì)進(jìn)一懷步了衡豐富收服務(wù)共內(nèi)容帥，提醉高了葛工作撲效率添，降綁低了怖納稅扇人辦隨稅成框本，千提升紀(jì)了納施稅服徒務(wù)水她平。辦打造涉品牌梢是納榴稅服欲務(wù)工民作取勤得新輝突破岔的重籠要手筑段。裳打造硬品牌便是提雅高工順作標(biāo)褲準(zhǔn)、語推動(dòng)藍(lán)工作恥進(jìn)步漸的動(dòng)籌力。摟多年伴來的兆實(shí)踐召證明希，正奸是由慣于不斜斷涌它現(xiàn)的貧納稅薄服務(wù)犧品牌伍，才乳有效改地激千發(fā)起帆了全麻市上腹下爭(zhēng)爬先創(chuàng)誓優(yōu)、蜓求實(shí)追創(chuàng)新懂的積俘極性勞和創(chuàng)泉造性栽，有英力地慚助推冬了太本原國(guó)捷稅全扮面實(shí)水現(xiàn)耀“鍬三個(gè)暗走在謠前列惜”雜奮斗妄目標(biāo)獎(jiǎng)的步現(xiàn)伐。寺這些麗成績(jī)扁的取休得，吳是省職局和損各級(jí)扣黨委鄭政府洗正確鑰領(lǐng)導(dǎo)域的結(jié)楊果，溜是廣吐大納雖稅人弱密切猾配合吉、積撈極支崗持的肥結(jié)果偉，更刺是全鎮(zhèn)市廣故大國(guó)魚稅干捏部團(tuán)丹結(jié)拼釋搏、賓無私逐奉獻(xiàn)賠的結(jié)向果。罷在此歇，我驢代表漿市局不黨組不向全來市國(guó)蛛稅干脹部職箭工表忌示衷傅心的鈴感謝旁和崇梨高的處敬意丙！蝴在肯滲定成瓦績(jī)的紙同時(shí)他，我泡們也約應(yīng)該冠清醒毀地看演到，挺當(dāng)前轟納稅屆服務(wù)蒜工作杯仍存摟在著退一些決問題愚和不摸足：弱一是譜服務(wù)翅意識(shí)問有待偉進(jìn)一延步增袍強(qiáng)。稼一些廢干部攝對(duì)納培稅服孕務(wù)在遭提高善稅法昌遵從挺度、蟲加強(qiáng)收稅收妖征管糾、構(gòu)搭建和肚諧征犧納關(guān)鑒系上鬼的重鄰要作灘用認(rèn)幼識(shí)不蘇足，腳存在辟“群重管編理、菜輕服結(jié)務(wù)，青重形軍式、劉輕實(shí)脈質(zhì)廢”類的傾薯向；答二是倆納稅剩服務(wù)撕體系債不夠拌完善贈(zèng)。納班稅服俗務(wù)缺標(biāo)乏整嘆體設(shè)盤計(jì)和冠規(guī)劃材，監(jiān)每督考辜評(píng)和呢激勵(lì)扇約束怠不到諷位，膏工作拒開展軟不夠倆系統(tǒng)以和深派入；遷三是英服務(wù)川手段瓶有待海完善備。網(wǎng)富上納駁稅服追務(wù)平碗臺(tái)還涉沒有榆建立竭；四咸是政縱策服仿務(wù)的演內(nèi)容利和方卷式有墻待進(jìn)芽一步笨深入兼。稅婦收宣腔傳咨仰詢輔雄導(dǎo)缺制乏針辛對(duì)性拔，方敗式方厘法單短一；陡五是逼服務(wù)沙效率猜有待持提高崇。辦鉤事環(huán)皺節(jié)較揪多，播納稅謹(jǐn)人排糖隊(duì)辦汗稅的痛現(xiàn)象轉(zhuǎn)仍然結(jié)比較址突出剃；六甜是開鎮(zhèn)展霧稅收另法律嫩救濟(jì)倒，維旋護(hù)納兄稅人販合法錯(cuò)權(quán)益啞的工申作機(jī)巷制還援沒有皺形成勿；七維是短服務(wù)輸考評(píng)質(zhì)有待臨深化額。對(duì)呢納稅蔥服務(wù)驢的考涌核評(píng)役價(jià)體漂系不靜健全首，考懇核指竄標(biāo)設(shè)帖置不超夠科列學(xué)合樂理，勤對(duì)納玩稅服斃務(wù)成偉效的寫檢驗(yàn)纏缺乏域有效騙手段怖，考史核考峰評(píng)不傘夠深釀入，用責(zé)任昆追究習(xí)落實(shí)閘不夠恐；八靈是服緣務(wù)能訂力不脖強(qiáng)、育水平恒不高斯，人謙員素警質(zhì)不今適應(yīng)餡工作舅需要血。部計(jì)分干翠部愛孩崗敬早業(yè)意絲識(shí)不痛強(qiáng)，肚知識(shí)題結(jié)構(gòu)提不夠懲合理房，服食務(wù)技鏟能不異夠熟片練，植與新灘時(shí)期損納稅單服務(wù)臉工作首的要脾求相目比，烤還存土在一織定的刷差距限；九勸是特桑色服泉?jiǎng)?wù)、坐針對(duì)磁性服晶務(wù)有喂很大技差距輛，稅嚷收管膊理員肅針對(duì)芝不同漢企業(yè)老開展疑個(gè)性匙服務(wù)豬的能港力還箱遠(yuǎn)遠(yuǎn)戲不夠殿。這懇些問誘題的魔存在鎖，必黎須引攤起高丟度重財(cái)視，塵并采公取有員效措凈施認(rèn)隊(duì)真加腥以解驚決。摔二、監(jiān)突出誰重點(diǎn)棄，扎押實(shí)做加好當(dāng)淋前和草今后含一段抬時(shí)期為的納均稅服廊務(wù)工攪作貓比乞根據(jù)借總局批和省鄙局納較稅服委務(wù)總銜體要罩求，鈔結(jié)合蝴我市淡國(guó)稅陵工作犬實(shí)際墨，毛當(dāng)前伐和今來后一描段時(shí)嘆期全挽市國(guó)立稅系乏統(tǒng)納匪稅服臥務(wù)工爸作的急總體碑要求監(jiān)是：制以曬科學(xué)毫發(fā)展勉觀為鋪統(tǒng)領(lǐng)以，以棟全國(guó)快稅務(wù)活系統(tǒng)赤和全震省國(guó)膛稅系下統(tǒng)納擾稅服姥務(wù)工懂作會(huì)沾議精缸神為占指導(dǎo)跨，認(rèn)倚真貫美徹落她實(shí)總卸局、妄省局務(wù)納稅仔服務(wù)耐工作嫌指導(dǎo)梁思想仗，牢墾固樹板立和領(lǐng)落實(shí)斥納稅仆服務(wù)鼻先進(jìn)朱理念仰，以漢辦稅滑服務(wù)浪和權(quán)掀益?？孀o(hù)為爺基礎(chǔ)妥，以能政策尋服務(wù)狠和稅星源管禾理服盼務(wù)為雙重點(diǎn)歡，進(jìn)抱一步柿完善唐服務(wù)家體制宰、豐糊富服向務(wù)內(nèi)宏容，趣創(chuàng)新?lián)尫?wù)燙手段鞏，打楊造服理務(wù)品泄牌，正努力挑提高復(fù)納稅稼服務(wù)邪質(zhì)量歸和效譜率，繳全面窩開創(chuàng)帆納稅謙服務(wù)功工作每新局敢面。搏要貫熟徹好深這個(gè)屑總體起要求泄，侮必須訓(xùn)重點(diǎn)使抓好烘以下掃工作里：馬（一伍）全蚊面優(yōu)敢化辦劇稅服啟務(wù)谷大力頃推進(jìn)眼辦稅田服務(wù)繳廳規(guī)委范化悅建設(shè)腳。姑統(tǒng)一蘆辦稅偵服務(wù)徐形象猴。淋按照勒辦稅棵服務(wù)桿廳標(biāo)狐準(zhǔn)化輔建設(shè)祥的要偏求，懼規(guī)范箭內(nèi)外枕標(biāo)識(shí)裂和廳倚內(nèi)布線局，奸合理道劃分伯主體勸辦稅刺區(qū)、享自助壯服務(wù)炊區(qū)、方休息閣等候異區(qū)等姿功能囑區(qū)域梨；堆完善鄭辦稅梢服務(wù)火內(nèi)容縫。驅(qū)積極芽提供乏導(dǎo)稅雹服務(wù)崗、全特程服辯務(wù)、關(guān)限時(shí)風(fēng)服務(wù)懇、延鄭時(shí)服嚴(yán)務(wù)、庫預(yù)約很服務(wù)其、提侄醒服泳務(wù)等闊六項(xiàng)鍬基本姑服務(wù)濁，積百極創(chuàng)額造條商件開海展網(wǎng)咳上辦干稅服域務(wù)，魂不斷搜豐富建辦稅幟服務(wù)匪內(nèi)容去，滿執(zhí)足納頸稅人捉辦稅盯需要仗；提霞高辦博稅服管務(wù)效綱率。版推行暫導(dǎo)稅莊分流捧辦法帝，避離免擁班擠排南隊(duì)情釋況，巴方便健納稅贊人快練捷辦霞稅。候推行民“雨一窗致式慚”民服務(wù)咐辦法爪，具論備全泄職能囑“廳一窗額式演”賴條件浙的設(shè)壁置綜勿合服脈務(wù)窗耗口，影統(tǒng)一明辦理替各類然涉稅桌事項(xiàng)練，條篇件不西具備耍的怒合理嘴設(shè)置太現(xiàn)行嶼的三豬類辦狠稅服討務(wù)窗?？?，懂樹立儲(chǔ)窗口珍服務(wù)暖新形其象；因研究譜制定敘《辦刑稅服術(shù)務(wù)考總核辦核法》溝，重稱點(diǎn)對(duì)斃辦稅大服務(wù)莫廳的笛設(shè)置厭標(biāo)識(shí)折情況由、辦珠理涉撈稅事說項(xiàng)情極況、版服務(wù)或態(tài)度斬和工砍作效蟲率情什況、皆服務(wù)帶功能演情況桌、服瓶務(wù)環(huán)急境和早設(shè)施屑情況缸、考激核評(píng)纏價(jià)情仰況等蠢六個(gè)獅方面敗的內(nèi)愉容進(jìn)意行考拆核，選切實(shí)補(bǔ)推進(jìn)喜辦稅辨服務(wù)盈廳規(guī)捧范化蠶管理砍。繼蕉續(xù)開刃展辦虧稅服脊務(wù)廳鍬明查怪暗訪棄、辦節(jié)稅服升務(wù)明槽星評(píng)芒選活勉動(dòng)和遭流動(dòng)段紅旗照競(jìng)賽貼活動(dòng)奶，積握極推綢廣辦壓稅人切員完順全工別作量側(cè)考核邀法和角定期嗓分批姑分步司輪崗食辦法券，規(guī)正范辦寫稅服統(tǒng)務(wù)行億為。延大力黑提高綱辦稅殖效率啟。鐘認(rèn)真治落實(shí)舒《服飲務(wù)納確稅人舍涉稅較事項(xiàng)立業(yè)務(wù)徑操作羅規(guī)程謀》,勁全面意梳理研涉稅薪事項(xiàng)備的業(yè)盞務(wù)操榨作流拴程，澇明確鉆流轉(zhuǎn)征環(huán)節(jié)耽及文用書，旦明確壞軟件洗模塊稀及崗申位，芒使辦狐稅服墓務(wù)更垃加規(guī)歇范；臟嚴(yán)格誰按照配“落窗口播受理管、內(nèi)枕部流認(rèn)轉(zhuǎn)、柜限時(shí)驅(qū)辦結(jié)皂、窗壩口出銅件帝”警的要欲求辦汽理納導(dǎo)稅人兆涉稅皮事項(xiàng)兆，杜幼絕納甲稅人沸自行計(jì)傳遞鹿審批驅(qū)現(xiàn)象瘦的發(fā)伏生，籠使辦懇稅服習(xí)務(wù)更閥加流鉆暢；繳結(jié)合膛實(shí)際母，努塌力縮奴短辦租稅時(shí)款限，散不斷倆優(yōu)化悅業(yè)務(wù)劍流程匠，使播辦稅窗服務(wù)淘更加來快捷褲；簡(jiǎn)書并報(bào)遣送資絮料，咱實(shí)行秘“戀一次啄報(bào)送戀、信辦息共恨享頭”渣，杜港絕納糊稅人插重復(fù)肯報(bào)送寬資料嶺，切著實(shí)減艘輕納過稅人兵辦稅分負(fù)擔(dān)稼。提浙倡和毫逐步犁推廣絲所有黃涉稅噴業(yè)務(wù)絮在辦毛稅大鞭廳受誦理和疾辦理殖的做暖法。眨大力期推行訊多元栗化申鄙報(bào)繳始稅。炮針對(duì)扣目前孔情況搏下酸稅務(wù)砌機(jī)關(guān)捕征收脫開票短、金拼融機(jī)伯構(gòu)收朽款簽頃章、所納稅蒸人往蝶返傳垮遞、足稅務(wù)福機(jī)關(guān)巴銷號(hào)兆核賬淹這個(gè)群納稅霉人申縣報(bào)納偽稅不谷便、撐稅務(wù)離機(jī)關(guān)眨手續(xù)哈繁瑣臘的問晚題，花必須智要大糊力推抵行多曾元化口申報(bào)余繳稅訂方式電。制一是稍本著獲“該全面康試點(diǎn)列、分重步推加廣吵”破的原澤則，莫在所浪有類述型納丘稅人斧中推掏行網(wǎng)算上申貓報(bào)等艦多元鵝化申?duì)巿?bào)方兵式的窩基礎(chǔ)誦上，號(hào)逐步亮推行國(guó)財(cái)稅術(shù)庫銀掘橫向愉聯(lián)網(wǎng)攏電子疼繳庫魯系統(tǒng)田，年蹲內(nèi)實(shí)析現(xiàn)所膜有單仙位全魔部試捎點(diǎn)、薦部分烘單位粗全面讀推廣亂的目納標(biāo)，幸明年勢(shì)爭(zhēng)取京全面疫推廣強(qiáng)到位橋，為械納稅辟人提甚供便鏈捷的榜申報(bào)軟服務(wù)猾。夸二是正加強(qiáng)絞與國(guó)煎庫部范門的業(yè)協(xié)作灣，在膝辦稅扇服務(wù)怖廳全聯(lián)面推約行煮“青繳稅坦一卡笛通艦”玉，著隆力解慈決納嫁稅人消反映居比較餓突出桃的用肌現(xiàn)金享繳納啞工本裂費(fèi)、梁零散淚稅金奴、車而購稅楚稅金奉不便腥的問行題，角提高賭辦稅屆服務(wù)年廳收赤現(xiàn)匯磨解工深作效犬率，漢努力也實(shí)現(xiàn)磨年內(nèi)合所有梳大廳陣劃卡拒繳稅匹（費(fèi)咬）的探目標(biāo)某，為踩納稅猜人提眾供便奪捷的俘繳稅穗（費(fèi)閉）服畜務(wù)。射（二群）全拿面提沖升政起策服零務(wù)水說平?jīng)黾訌?qiáng)葛政策該宣傳粱服務(wù)似。巷一要擠充分劣利用賺各種除載體擊進(jìn)行懷靜態(tài)腹宣傳安。堅(jiān)加持稅博收宣戲傳月貌集中叼宣傳雀和日鏈常宣冊(cè)傳相界結(jié)合重，注魄重利爹用門半戶網(wǎng)榨站、敞辦稅錯(cuò)服務(wù)臉廳、健稅務(wù)從公告程、短旨信平沿臺(tái)等吉載體館，及惠時(shí)向拌納稅未人宣爺傳新驕政策出。右二要廳針對(duì)啟不同退對(duì)象主開展尸多樣菠化動(dòng)歪態(tài)宣伐傳。立根據(jù)埋稅收答政策污的變室化和戀管理橡服務(wù)散需要狡，充奉分運(yùn)峽用各朗種服成務(wù)資現(xiàn)源，州針對(duì)蓋納稅扯人的棍需要韻靈活魚采取呆集中黑宣傳質(zhì)、專截題宣請(qǐng)傳、水上門絕宣傳耽、媒置介宣姓傳等討形式購及時(shí)狗宣傳頸講解岸稅收躁政策摘。梅突出還抓好釣稅源黑管理畢服務(wù)案。稅營(yíng)源管笛理部拐門和千稅收辣管理俊員是厲稅源馳管理掌服務(wù)鏟的主埋體。搞要指綁導(dǎo)納糖稅人層認(rèn)真窩貫徹悔執(zhí)行響稅收甘政策例，幫雞助解遠(yuǎn)決政只策執(zhí)董行中咸存在酷的問鐘題；軍督導(dǎo)塊納稅渠人真膜實(shí)、誘準(zhǔn)確脅、全那面、誘系統(tǒng)粉核算反和反標(biāo)映生聾產(chǎn)經(jīng)平營(yíng)過五程，威防范涉稅收省風(fēng)險(xiǎn)燭；幫踢助指多導(dǎo)納盈稅人敢認(rèn)真磁計(jì)算懶和繳初納應(yīng)些納稅炮款，蒜幫助旱納稅巖人加敗強(qiáng)財(cái)厚務(wù)核戀算，挨降低外費(fèi)用被消耗擠，加并速資抖金周等轉(zhuǎn)，痕提高濃企業(yè)計(jì)效益緒。配加強(qiáng)咽政策革咨詢纖服務(wù)酒。鍵堅(jiān)持沃12赤36亮6納無稅服芽務(wù)熱宣線和彈12挺34啦5政罪府便興民服蜻務(wù)熱遭線相堅(jiān)結(jié)合辛、電淚話咨遞詢和餡在線戚答疑隸相結(jié)莊合、框人工鞠咨詢填與網(wǎng)阿絡(luò)咨尊詢相抵結(jié)合栗的原曠則，匠在繼妨續(xù)發(fā)噴揮好騰兩個(gè)惱熱線鄉(xiāng)、一丙個(gè)專蜓欄、小一個(gè)黨窗口婆的作崖用的職基礎(chǔ)伸上，怒市縣幫兩級(jí)夢(mèng)建立省專門隨的政隊(duì)策咨渴詢隊(duì)筍伍，謎并向露納稅竊人公隸布聯(lián)勁系人沒和電揀話，友方便猴納稅沈人咨背詢，壓從而熟建立奏起1徐23借66服納稅魔服務(wù)事熱線盯、市返政府鈔12戚34熟5便曉民服遙務(wù)熱條線、朵門戶茄網(wǎng)站浪和專敵業(yè)咨尺詢?nèi)说膯T協(xié)主同互斷動(dòng)、該共同胞參與鼻的政習(xí)策咨怖詢網(wǎng)幣絡(luò)，角實(shí)現(xiàn)叫多渠擠道政桑策咨沒詢、歲多環(huán)善節(jié)政鐵策解犬答，共切實(shí)稈為納糾稅人壇提供敏全面貸、及詢時(shí)、勾準(zhǔn)確叔的政拌策咨輛詢服詠務(wù)。張各基撇層單康位要蟲在市詢局門對(duì)戶網(wǎng)皂站上村開辟閱基層彎單位牧專欄柏。一茫方面繳搞好繳本轄式區(qū)內(nèi)刃納稅蔬人的攻網(wǎng)絡(luò)器咨詢濁答疑衰及征頑納互壟動(dòng)，歡另一喇方面折開展上政策消宣傳朱和稅括收工腫作情齡況介竿紹及秀經(jīng)驗(yàn)古推廣泰。腹加強(qiáng)倦政策聾培訓(xùn)繪服務(wù)抱。禾一要烘開展區(qū)行業(yè)嘉政策織調(diào)研唉服務(wù)贊。腎按照逗“去調(diào)研臥一個(gè)耕行業(yè)版、培巖訓(xùn)一抹個(gè)行久業(yè)、樓規(guī)范綠一個(gè)濾行業(yè)診”聰?shù)乃继K路，堡市縣移兩級(jí)疲國(guó)稅才機(jī)關(guān)沸每年拾都要序選定姿重點(diǎn)濁行業(yè)方開展倉稅收拖政策籮調(diào)研荒與服輩務(wù)活數(shù)動(dòng)，奴使納面稅人些理解陸掌握窗稅收發(fā)政策財(cái)，充糧分享宰受好百各類眨稅收虎優(yōu)惠潑政策先。寄二要缺辦好瓶納稅尸人學(xué)饑校，奧提高銹培訓(xùn)扁質(zhì)量世。撥堅(jiān)持浸“線面向羊所有殊管戶柿、實(shí)水行計(jì)竿劃管雄理、帖免費(fèi)系培訓(xùn)歌輔導(dǎo)涉、師辟資依顧靠干圍部遭”派的辦拼學(xué)理誦念，品逐步裁培養(yǎng)漆系統(tǒng)槽內(nèi)部籠高素益質(zhì)的膽教師明骨干隸隊(duì)伍時(shí)，嚴(yán)先格實(shí)雜行培車訓(xùn)計(jì)糾劃管估理，煤采取生靈活瓦多樣廈的培雨訓(xùn)形技式，稱加強(qiáng)圍與納憂稅人帖的溝雹通交刻流，矛將納土稅人玻學(xué)校礦辦成醒太原凝國(guó)稅撿納稅江服務(wù)核工作姨的精度品項(xiàng)攻目。命三要喘深入男開展記稅收貝志愿涉者服疼務(wù)活廚動(dòng)。勾積極元開展柴“掉志愿?jìng)蛘呷漳憽标兗袛U(kuò)行動(dòng)被和以固“適稅收戰(zhàn)志愿豪服務(wù)尤每月納進(jìn)駐罷辦稅澆服務(wù)況廳、鎖每季稍深入集街道企社區(qū)辛廠礦重”插為主啟要內(nèi)初容的提“杯兩個(gè)序半天唉”棋活動(dòng)曾，吸喘納社始會(huì)各降界參鉗與志潮愿服倦務(wù)隊(duì)蔥伍，暫注重飼政策昆講解碗宣傳氏，擴(kuò)沈大政獨(dú)策服桑務(wù)影趕響，檔營(yíng)造兔良好效的社經(jīng)會(huì)氛豎圍。詞（三恒）全禿力維寬護(hù)納銜稅人歷合法術(shù)權(quán)益馬深入糟推進(jìn)少辦稅區(qū)公開氧服務(wù)白。察在鞏宴固辦擠稅公風(fēng)開成蝴果的郊基礎(chǔ)造上，媽進(jìn)一絲步規(guī)從范公父開形抖式，豈豐富悔公開哈內(nèi)容編，細(xì)盼化公潑開程捧序，哭明確嶼公開弓時(shí)限批。公大開事面項(xiàng)要業(yè)全面濫、具塵體、黨簡(jiǎn)明袍易懂淺。要懲根據(jù)路公開娘內(nèi)容啊、公妥開對(duì)胞象的競(jìng)不同櫻，選敬擇相息適應(yīng)船的載脫體和晶形式門，確擦保公批開效悅果。郵在全倒面推浪行辦項(xiàng)稅公登開的骨同時(shí)越，要襖針對(duì)膊納稅暴人的萍不同碧辦稅沖需求楊，積鍛極探疏索具窗有個(gè)孔性化壽的辦凱稅公揀開形貓式和戰(zhàn)手段朽，重魂點(diǎn)公總開納仗稅人模高度繪關(guān)注尖和反墨映強(qiáng)乓烈的瞧內(nèi)容占及納的稅人差急需怨的內(nèi)郵容。置公開史的手長(zhǎng)段和嗽形式魔方便邀、易揪于納幅稅人勁知曉銀。要疲充分沈發(fā)揮演門戶融網(wǎng)站塵、1好23盜66徐納稅塵服務(wù)企熱線控、短脫信平趕臺(tái)、鎖發(fā)布皆會(huì)和魄社會(huì)豪公共砌媒體銅的作哪用，播不斷艷提高匠納稅辜人的比滿意輪度，泰引導(dǎo)為稅法具遵從造。粗切實(shí)珍搞好左稅收癥法律肝救濟(jì)餓服務(wù)臭。秒一要握嚴(yán)格膊依法牙治稅景，杜賠絕稅意務(wù)違釀法行份政行筒為。稱遵照差行政忽法律遙法規(guī)壺，嚴(yán)事格按眨照程跌序辦站事，姥認(rèn)真賭履行都告知行義務(wù)朋，及帳時(shí)送茂達(dá)執(zhí)溫法文短書，參讓納役稅人障充分剃享有舟應(yīng)有飄的權(quán)原利，終保護(hù)吃好納齡稅人芬應(yīng)該照享有桶的權(quán)釘利設(shè)。算二要驢依法忠解決羞稅務(wù)客爭(zhēng)議既，保礙護(hù)納杰稅人冠合法蛛權(quán)益蛛。依都法履兄行行麥政復(fù)業(yè)議、濱國(guó)家五賠償球、行原政訴旬訟、果行政粗處罰籮、行鋸政許見可等駝法律亞法規(guī)弄規(guī)定稍的權(quán)礦利和趙義務(wù)具，按欣照稅悅收征偵管法面律法竹規(guī)規(guī)昌定依怨法行鄭使稅哨收保倍全措益施、相強(qiáng)制風(fēng)執(zhí)行辮措施五、阻繞止出果境、掩擔(dān)保起抵押攏、涉烏案移狼送等摸執(zhí)法尿手段惹，不餃得濫士用職心權(quán)。槽三要戰(zhàn)及時(shí)墨制止許和糾兵正違騙法或統(tǒng)不當(dāng)尼行政趨行為駛。桐對(duì)于致多征躁稅款旅應(yīng)當(dāng)鑄按照麥《稅片收征晨管法廢》的毛規(guī)定矩及時(shí)帥退還能納稅喜人；洽對(duì)于襲違法級(jí)采取察稅收喜保全貞措施塑、強(qiáng)率制執(zhí)醉行措狹施或父者采淚取措童施不掘當(dāng)或傷者未揮及時(shí)太解除哀相關(guān)疾措施巨，發(fā)茶現(xiàn)后穴應(yīng)當(dāng)女立即禿終止捆或停射止，赴避免陷給納針稅人題造成頑損失壤?？缢囊獜B按照置規(guī)范話執(zhí)法譯的原唇則，爹“泄依事厘實(shí)為內(nèi)依據(jù)虛、法之律為濾準(zhǔn)繩欣”普，嚴(yán)響格依欣法、澇依證翻據(jù)、引事實(shí)龍審理孩判斷怠應(yīng)稅憐和非式應(yīng)稅追行為灑。嚴(yán)劑格說防止咐憑主揉觀臆浮斷和養(yǎng)脫離撕客觀棚現(xiàn)實(shí)悄的推傘斷和惱裁定鳥，依豐法保都護(hù)納銅稅人桂的合個(gè)法權(quán)疫益和灰正當(dāng)隱利益漢。與防止萄損害湯納稅開人合千法權(quán)賺益的班行為浩。一謝要究堅(jiān)決歲杜絕圍向納廉稅人壓亂攤補(bǔ)派、借拉贊拋助、袖推銷鋸商品油、有胞償培共訓(xùn)等款不正恥之風(fēng)含，一溪旦發(fā)投現(xiàn)要漿嚴(yán)肅饑追究距。剃二要陰把納口稅服據(jù)務(wù)和抖行風(fēng)洞政風(fēng)社建設(shè)俘、稅勺風(fēng)稅膨紀(jì)整駛頓等透工作飛結(jié)合膀起來刑。建宋立糾哄風(fēng)工枝作長(zhǎng)栗效機(jī)自制，樹形成任以行幣風(fēng)促驕政風(fēng)午，以花政風(fēng)報(bào)促作咬風(fēng)，帝以作飛風(fēng)促粱服務(wù)籍的良妥性互禁動(dòng)機(jī)抖制。岔三要洲加強(qiáng)垂執(zhí)法輕監(jiān)督稠，認(rèn)葵真落理實(shí)稅蠻收行穩(wěn)政執(zhí)遵法五襖制，尚扎實(shí)臂開展雙稅收暫執(zhí)法釀檢查執(zhí)和執(zhí)留法監(jiān)乖察，載及時(shí)寄糾正背稅收竊執(zhí)法憶過錯(cuò)著行為誠(chéng)，自占覺維衣護(hù)納憤稅人塞合法閘權(quán)益任。侍四要需規(guī)范決稅務(wù)電代理備業(yè)務(wù)查，充抖分發(fā)洞揮稅車務(wù)中摔介組獨(dú)織的匯橋梁仔作用榴。嚴(yán)競(jìng)禁指驕定和虛強(qiáng)制攜代理鋤，堅(jiān)凈決查駕處違李規(guī)收尖費(fèi)、帶代理倒分成嬸等以鍛稅謀討私的環(huán)行為唱。發(fā)（四瞞）加示強(qiáng)納寇稅服臟務(wù)體謠制機(jī)姥制建到設(shè)乒建立改健全豬納稅右服務(wù)辨機(jī)構(gòu)們。痛市縣暗兩級(jí)撓機(jī)構(gòu)宅改革束方案讀經(jīng)總筐局、尼省局奇批復(fù)統(tǒng)后，是我們坐要根鄰據(jù)上巷級(jí)安虎排部昂署，籠積極籃穩(wěn)妥忘地開昌展市我縣兩叼級(jí)機(jī)窩構(gòu)改怠革工爸作?；j按照昆總局?jǐn)R要求季，機(jī)曬構(gòu)改閉革后午市局柿要建挖立市部級(jí)納階稅服標(biāo)務(wù)中歉心，恥與納旁稅服縣務(wù)處以實(shí)行哭“壽一套倘人馬鍵、兩逃塊牌嚴(yán)子輕”前。同滔時(shí)在摧縣級(jí)永國(guó)稅持機(jī)關(guān)恒機(jī)構(gòu)削改革石中，煎努力耳實(shí)現(xiàn)篩納稅驅(qū)服務(wù)計(jì)工作創(chuàng)和辦播稅服喜務(wù)廳們實(shí)體歲化，期按照球有利儲(chǔ)于優(yōu)簽化納債稅服像務(wù)、備有利噴于提敞高服賀務(wù)效慕率、胡有利胞于納粗稅人朗辦稅善的原室則，?？茖W(xué)飄確定朽納稅缺服務(wù)殼部門頂?shù)臋C(jī)衛(wèi)構(gòu)設(shè)事置、院職責(zé)輕劃分貝和人升員配搏備等優(yōu)，整考合和石優(yōu)化狐納稅足服務(wù)解資源社，努甘力實(shí)挖現(xiàn)納榆稅服勵(lì)務(wù)體月系的緒專業(yè)賞化和仙科學(xué)勵(lì)化，球以便序?yàn)榧{廁稅人甩提供扎規(guī)范寫、統(tǒng)騰一、自高效宣的納天稅服埋務(wù)。挖完善果落實(shí)截納稅毛服務(wù)嗎制度崖。一戴要迫認(rèn)真掠貫徹蠻落實(shí)他好納喝稅服瘡務(wù)制豎度。述近年崇來，炸總局耳出臺(tái)衛(wèi)了一膀系列閑服務(wù)店制度速，省偷局將俱要下見發(fā)納克稅服營(yíng)務(wù)工喜作的鳥幾個(gè)檢意見絡(luò)和規(guī)見范，販?zhǔn)芯质杞觊_來結(jié)戶合實(shí)絡(luò)際制帥定了浙一系騎列納世稅服請(qǐng)務(wù)文凈件，庸這些蜓制度壺對(duì)于攜規(guī)范銜和加示強(qiáng)納睜稅服秋務(wù)工卵作發(fā)膜揮了構(gòu)重要良的作依用，潛各單鴨位必花須結(jié)岸合實(shí)淘際認(rèn)擠真研軟究貫卻徹意痛見，暈因地句制宜攔落到勸實(shí)處欺。極二要倡著力完完善墓納稅倍服務(wù)基考核艘監(jiān)督掘機(jī)制拋。制伴定《原納稅項(xiàng)服務(wù)赤工作某考核裳評(píng)價(jià)周辦法病》，威全面雜考核由評(píng)價(jià)港納稅量服務(wù)副工作譜；制俯定《萌納稅腎服務(wù)羅外部刷評(píng)議鄉(xiāng)辦法竄》，挖通過華問卷這調(diào)查年、訪學(xué)談、請(qǐng)座談盞、征遺求專牽家意欄見以蜓及測(cè)夜評(píng)等鍬途徑陳，建制立外達(dá)部評(píng)雀議機(jī)栗制，吼也可健以引熔入獨(dú)擱立于塊征納認(rèn)雙方腫之外岡的第題三方降評(píng)價(jià)該機(jī)制舌進(jìn)行承評(píng)估卸，及透時(shí)掌興握納數(shù)稅服鎖務(wù)工尚作狀豈況，狹以便涼有的作放矢盲地開慧展納勁稅服躲務(wù)工妄作；麻完善塑稅務(wù)乏人員尼服務(wù)盆監(jiān)督硬辦法誓。充衰分發(fā)尤揮納碼稅人潮對(duì)納槳稅服陳務(wù)工舞作的附監(jiān)督就作用階，在泥辦稅趁服務(wù)著廳設(shè)壺置服悟務(wù)評(píng)媽價(jià)裝憐置，男及時(shí)運(yùn)對(duì)服的務(wù)人自員的每具體摩服務(wù)臺(tái)行為諷進(jìn)行蘿評(píng)價(jià)蘿和監(jiān)黎督。伸采取釘問卷倒調(diào)查珠對(duì)納論稅人亦實(shí)行諷回訪粥等形犯式對(duì)墳稅收晌管理鳴員和舅稽查鏈人員亮的服販務(wù)行予為進(jìn)俘行評(píng)蓮價(jià)與鄙監(jiān)督營(yíng)。鵝四、弓形成充合力宣，確艙保納尤稅服良務(wù)工罷作的踐各項(xiàng)銅任務(wù)觸落到顛實(shí)處綱在工衫作目賺標(biāo)和披任務(wù)陳明確牛之后駁，關(guān)撤鍵是極要抓鋒好落獲實(shí)。催全市瘋國(guó)稅累系統(tǒng)飽要堅(jiān)怕定信雷心、點(diǎn)求真豆務(wù)實(shí)粥、開貨拓創(chuàng)掉新，奔確保切各項(xiàng)橡工作槳任務(wù)曾落實(shí)惠到位妥。擔(dān)（一協(xié)）理腳清工您作關(guān)澡系，某提升仍服務(wù)刺水平險(xiǎn)。句在納蛾稅服投務(wù)工弟作中彎，要稻正確共處理濁好以亡下幾溫個(gè)關(guān)光系：侍一是爹正確沿處理亮納稅社服務(wù)戴與逃“適兩個(gè)治重點(diǎn)擦”村的關(guān)微系。土納稅穩(wěn)服務(wù)惠融入形“緒兩個(gè)籃重點(diǎn)哥”危，推鄉(xiāng)動(dòng)中姻心工悟作。浴納稅謀服務(wù)索的內(nèi)尚容貫困穿于肆科學(xué)諒管理震的每班個(gè)環(huán)該節(jié)，重科學(xué)歐管理漢運(yùn)用述現(xiàn)代鐘管理桶方法振和信倦息化玉手段煎大大撫提升驚了納留稅服鍋務(wù)的疲質(zhì)量綢和水筐平；晶新時(shí)賤期納耽稅服釘務(wù)工疾作要敏求直湊接促婆進(jìn)了丈國(guó)稅翻干部姥隊(duì)伍芝綜合嬌素質(zhì)納的提導(dǎo)高，避隊(duì)伍帝素質(zhì)毯的提泰高又既為納鄉(xiāng)稅服盈務(wù)工厘作的舟有效限開展悄提供猶了保昏證。卷二是婚正確荷處理疊納稅貨服務(wù)沾與公磨正執(zhí)嗎法的退關(guān)系嫩。阻公正嘉執(zhí)法涂是最固好的反服務(wù)件。盜堅(jiān)持倉服務(wù)偏與執(zhí)企法并晃重，年既要備為納股稅人誤提供邪優(yōu)質(zhì)拋地服斯務(wù)，漿又要朽嚴(yán)格孫依法翠執(zhí)行脆稅收肢政策討和法勿律法朱規(guī)，快嚴(yán)厲壯打擊凍偷、蝦逃、晶騙、達(dá)抗稅蔽違法陽活動(dòng)奶，職努力來為企英業(yè)發(fā)外展?fàn)I評(píng)造公躬開、暈公平溪、公聯(lián)正的胞稅收銳環(huán)境癢。階三是孩正確掀處理相納稅撕服務(wù)培與嚴(yán)塘格管鬼理的元關(guān)系賣。黨堅(jiān)持依在服估務(wù)中牙實(shí)施展管理抵，在本管理迫中體賓現(xiàn)服好務(wù)?？蹏?yán)格混的稅菌收管慎理盡村最大莫程度篩地為六納稅指人規(guī)酒避了猜稅收眼風(fēng)險(xiǎn)陜，是潑更深拍層次隙的服曉務(wù)；墾而旨納稅踐服務(wù)發(fā)貫穿擔(dān)于征攤收管徑理的劣全過艷程，驗(yàn)以優(yōu)訊質(zhì)高難效、兇方便險(xiǎn)快捷敘的辦批稅服楊務(wù)，嚇引導(dǎo)瘡和促放進(jìn)納悶稅人小提高式稅法哪遵從薯度。循四是錯(cuò)正確銜處理剪簡(jiǎn)化察手續(xù)歉文書邁與依頃法按和程序息辦事鍵的關(guān)暗系。貫要在余依法皂按照仙有關(guān)湯程序還規(guī)定爽的基君礎(chǔ)上扎，簡(jiǎn)役化手濁續(xù)文茶書，挖提高知辦事轉(zhuǎn)效率咸，減迅輕納額稅人雜負(fù)擔(dān)戶。陶不能既為單校純追考求簡(jiǎn)豎化手若續(xù)，賭而丟迫棄法淚定的雪程序驢。叫五是蹤正確家處理暈滿足種納稅辯人合顧理需針求與劉依法爭(zhēng)行政休的關(guān)親系。河稅務(wù)工部門設(shè)必須左依照漸憲法玩、稅誘收法倉律、排法規(guī)蛇和規(guī)富章履濟(jì)行職水責(zé)，績(jī)只能呆滿足授納稅撓人的房合法盟需求枯，對(duì)祖于納弱稅人派合理瓶但不瘡合法遼的需窄求不乞能滿助足。涉六是錫正確塑處理遠(yuǎn)維護(hù)核納稅壟人權(quán)圖益與竹維護(hù)搜國(guó)家墳利益吧的關(guān)榆系。噸納稅鞠人所倡享有恩的權(quán)次益要銀依法喬保護(hù)辮，要憤在維殿護(hù)納隊(duì)稅人左合法知權(quán)益禮的同寄時(shí)，牧理直斬氣壯謝地維膝護(hù)國(guó)珠家利沸益。評(píng)七是課正確擇處理括部門籠主管悼與全模面服杏務(wù)的帝關(guān)系妻。胃樹立趣全員禽服務(wù)浩理念孟，加粱快建警立征羅管部業(yè)門主芹導(dǎo)、誕相關(guān)恒部門抽配合運(yùn)、內(nèi)臥外協(xié)鍛調(diào)、析上下你聯(lián)動(dòng)曬、分桑工明絲確、桶齊抓收共管控的納濾稅服泥務(wù)協(xié)施作機(jī)柴制。穿八是雅正確采處理泊稅務(wù)佩服務(wù)卻與社鄰會(huì)服治務(wù)的牢關(guān)系括。弓在稅顏務(wù)部木門職箱責(zé)范容圍內(nèi)綿做好外納稅迅服務(wù)帥的同瑞時(shí)，什積極體引導(dǎo)覺會(huì)計(jì)靈師事涼務(wù)所煤、律捉師事淘務(wù)所固、稅孕務(wù)師匆事務(wù)城所等雹社會(huì)叉中介垃機(jī)構(gòu)蓋在納糠稅服度務(wù)中毫發(fā)揮凈積極予作用舍。并九是跪正確給處理步納