銷售主管工作計劃1

第頁共頁銷售主管工作方案銷售主管工作方案銷售主管工作方案1為嚴格施行年永順縣保健食品化裝品市場準入，實在加強日常監(jiān)管，深化開展專項整治，積極探究長效監(jiān)管，不斷提升保障程度，確保產品質量平安，特制定年保健品食品化裝品監(jiān)視管理工作方案:一、摸清監(jiān)管底數(shù)，建立工作檔案力爭在四月底前摸清保健食品、化裝品企業(yè)消費經營情況及行業(yè)開展現(xiàn)狀。著手建立轄區(qū)內的保健食品、化裝品消費經營企業(yè)監(jiān)管工作檔案，適時上報各級部門。二、積極推進專項整治，重點開展監(jiān)視檢查為做好保健食品化裝品消費經營日常監(jiān)視管理工作，標準保健食品化裝品消費經營行為，加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度，整治制售假劣保健食品、夸張宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化裝品等行為，五至十月份積極保健食品化裝品專項整治，重點開展監(jiān)視檢查三、做好法規(guī)宣貫準備，進步監(jiān)管法制程度待《保健食品監(jiān)視管理條例》出臺后，將及時組織行政執(zhí)法人員進展學習、宣傳和培訓，做好《條例》宣傳工作。四、抓好業(yè)務培訓，提升平安意識積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務知識與執(zhí)法技能強化培訓，為依法、科學、標準、有效履行監(jiān)管職責，為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)開展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化裝品經營單位從業(yè)人員保健食品化裝品衛(wèi)生知識及法律法規(guī)培訓，進步食品化裝品平安意識。五、加大宣傳力度，突出正面宣傳充分發(fā)揮當?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用，主動宣傳監(jiān)管工作措施和成效，在"3.15"、食品平安宣傳月等加強保健食品、化裝品衛(wèi)生知識、法律法規(guī)宣傳，進一步進步企業(yè)的保健食品及化裝品平安責任意識。銷售主管工作方案2一、基層到管理的工作交接在本工程做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤效勞，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的時機及穩(wěn)定的客戶資鏈，已到達可以快速的上手接任自己的工作。二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值的培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并可以做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的時機，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速進步，以到達公司的目的。三、高效團隊的建立主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目的管理，現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：1、營造積極進取團結向上的工作氣氛。主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都單獨承當”的典型，主管越輕松，說明管理的越到位;獎罰清楚公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，工程主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。2、制定良好的規(guī)章制度。工程主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)視者，但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。假如工程主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?3、建立明確共同的目的。工程主管要給員工規(guī)劃出一個好的開展遠景和個人的開展方案，并使之與工程目的相協(xié)調。四、落實自身崗位職責1、應把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目的，對公司應具有絕對忠誠度。2、協(xié)助銷售經理共同進展工程的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。5、及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。6、負責落實樓款的回收工作，催促銷售人員的貸款流程的正常進展。7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經歷，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷進步業(yè)務程度。9、負責處理客戶的投訴，并在調查分析^p后向銷售經理匯報。在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結經歷，快速進步，望自己可以早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的工程銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作方案深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體安康!銷售主管工作方案3俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶，銷售主管工作方案說明書?！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?，前面的____物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對xx-x年的工作做出了新的方案。xx-xx年的工作已經做完，整體來說還算根本順利。根據(jù)銷售工作總結回款情況，銷售回憶，經營分析^p及業(yè)務來等方面的問題，作為銷售主管的我對于xx-x年的銷售主管工作方案有了新的方向：我的個人工作方案會明細化，但在施行的過程中將帶著所有的組員們一起行動。xx-x年預計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。工作方向：1.對經銷商的管理定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現(xiàn)象的，防止引起產品價格戰(zhàn)。2.解決產品沖貨、竄貨問題實行獎罰清楚制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根，經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。3.銷售渠道下沉進一步將產品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深化至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的搜集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。目的市場：將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽部分市場進展開發(fā)，網羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。重點促銷產品：雞汁和果汁在ccc年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停頓促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。銷售隊伍人力資管理：1.人員定崗南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市常2.人員體系內部協(xié)調運作每日晨會進展前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供應終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進展信息溝通，為銷售做好全方位的工作。3.關鍵崗位定義，技能及才能要求終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進展效勞，要求在會談技巧和國語標準化的程度上有所進步,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目的是為產品翻開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略目光,擅長溝通、分析^p、認真對待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，翻開每一個產品流通的環(huán)節(jié)，確保產品順利分銷。4.培訓給予全體辦事處人員進展定期的培訓，在銷售技巧及會談過程上進展實戰(zhàn)的演習。對于xx-x年工作方案我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的方案和目的都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。銷售主管工作方案4各位領導,各位同仁,大家好!首先給各位拜個早年。預祝各位在20xx年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績!雖然我們相處的只是短暫的幾個月,擔任管理的也只是短暫的3個月,我深感管理的難度越來越大?？简炓苍絹碓絿谰Ｉ罡心切⒆约呵巴炯伴_展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領導們給予的厚望,我感到責任重大,唯有通過加陪努力與公司共同進步來回報關心。支持我的同事及領導。今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析^p我們的缺乏。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好。現(xiàn)將本人工作詳細總結雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也缺乏以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反應意見部門自查，問題之明顯，整改之必要，主要表達反映以下幾條：1、客服意識不強，客史檔案的不健全。2、本錢控制的力度不大，績效管理尚未到位。3、業(yè)務人員的程度與要求還有很大的差距。4、硬件改造、設備維保力度不夠，進度太慢。5、滿足現(xiàn)狀的大有人在。6、設施設備不盡完善。反復出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待效勞不周到，處理應變不靈敏。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著整體的效勞質量。新年工作開展總結方案：一、鑄造團隊精神，強化整合意識團隊建立是自管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神作為團隊建立根底，以及時快速溝通作為團隊建立渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風，積極營造精誠團結的合作氣氛，堅決反對“事不關已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。二、在細微效勞上下功夫著力塑造優(yōu)良的效勞作好日常經營的同時，深化挖掘效勞細節(jié)，全面提升效勞檔次，以客人為中心，以質量為核心，牢記“用心做事，真情效勞，注重細節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠是對的’觀念，突出個性化和細微化效勞，讓客人感受到與眾不同的效勞特色。三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客市場，從而來進步自己的業(yè)績針對熟客加強關注度、加大回訪率，加強對生客的關注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進展拜訪，及時掌握客人的消費動態(tài)，深化理解賓客消費后的感受和意見，及時將客人意見反應，并積極采取措施，適時整改。通過對工作的回憶和總結，鼓勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發(fā)揚優(yōu)點、發(fā)奮進取、更正缺點、揚長避短，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，為實現(xiàn)新一年的管理目的、業(yè)務業(yè)績指標和工作方案而努力奮斗。銷售主管工作方案5俗話說的好：火車跑的快，快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果，前面的____物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對20xx年的做出了新的工作方案。20xx年的工作已經做完，整體來說還算根本順利。根據(jù)銷售工作總結回款情景，銷售回憶，經營分析^p及業(yè)務來等方面的問題，作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作方案有了新的方向：我的個人工作方案會明細化，但在施行的過程中將帶著所有的組員們一齊行動。20xx年預計全年回款100萬元以上，堅持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。一、工作方向：1、對經銷商的管理定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現(xiàn)象的，防止引起產品價格戰(zhàn)。2、解決產品沖貨、竄貨問題實行獎罰清楚制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根，經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，供應有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。3、銷售渠道下沉進一步將產品深度分銷，由原先的批發(fā)市場深化至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的搜集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。二、目的市場：將對某某部分市場進展開發(fā)，網羅并設立特約經銷商，享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情景而定，是否增派銷售人員。重點促銷產品：雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停頓促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。三、銷售隊伍人力資管理：1、人員定崗南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。2、人員體系內部協(xié)調運作每日晨會進展前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)供應給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進展信息溝通，為銷售做好全方位的工作。3、關鍵崗位定義，技能及本領要求終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，應對直接消費者進展效勞，要求在會談技巧和國語標準化的程度上有所進步，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率，流通人員銷售目的是為產品翻開分銷渠道，經過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰(zhàn)略目光，擅長溝通、分析^p、認真對待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，翻開每一個產品流通的環(huán)節(jié)，確保產品順利分銷。對于20xx年工作方案我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的方案和目的都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不一樣的收獲。銷售主管工作方案6面對嶄新的20xx年，我為自己制定了x套的新簽任務，這一年我會用自己的激情，行動和實力全力以赴去完成自己的目的方案。除了做好自己業(yè)績的同時，在團隊管理上我為自己制定了三點：1、人員管理：人員管理的好壞，直接關系到銷售與效勞的質量。一流的銷售團隊，必需要擁有一流的銷售人員。在20xx年，我將以身作那么，帶頭做好公司的各項要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，帶著我的團隊再創(chuàng)佳績！2、招聘4——5名新的員工，為團隊帶來新的血液，新的能量!3、對新員工的培訓，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房產銷售專業(yè)的置業(yè)參謀，只有掌握了根本專業(yè)知識和溝通技巧，并在日常工作中不斷的純熟和提煉經歷，才會讓客戶信服你，才會下定。團隊在20xx年5月份，重新組建之后，一直都是6個人。在11月份之后又參加了3位新的伙伴，目前是9個人。在20xx年，本組共完成新簽x套，銷售總額為x元，總成交面積為x平米，其中x歡x套，成交面積x平米，成交金額x元。x程x套，成交面積x平米，成交額x元。x軍x套，成交面積x平米，成交額x元。張x龍x套，成交面積x平米，成交額x元。馬x龍x套，成交面積x平米，成交額x。鄒x輝因為是11月份才來，x套單，成交面積x平米，成交額x。另外劉芳從1月份—5月份新簽x套，成交面積x平米，成交額x元。x杰x套，成交面積x平米，成交額x元。x潔x套，成交面積x平米，成交額x元。離任員工合計x套。成交面積x平米，成交額x元。作為一名銷售主管，在日常的工作中，我認為起到作用是非常重要的。除了本身要具備，強勁的銷售才能和良好的領導才能，用我的行動，去感染我的銷售和團隊的銷售。并要最大限度的，激發(fā)組員的工作激情和培養(yǎng)組員的工作才能，以及團隊協(xié)作意識。最大限度的提升個人和團隊的業(yè)績。但是在20xx年，因為個人原因我并沒有做到，在這我首先做出自我批評，但是我相信自己也相信三組的伙伴們，經過20xx年這一年的沉淀。都會認真的制定出個人方案，并嚴格要求自己，全力以赴的完成個人及團隊的任務。房產銷售不同于其它行業(yè)，就像喬總平時溝通的，因為簡單的工作要重復的去做，所以會覺得辛苦，乏味，枯燥但是也充滿了張力，只要你努力，想收獲多少都可以。當然個中滋味，只有親身經歷過的人才會知道，才能感同身受。辛苦就不用說了，做房產銷售是鍛煉人的。它會磨練我們的意志，也讓我們學會從失敗中奮起，從一個成功走向另一個成功！在20xx年，針對所剩房和即將開盤情況，本組共制定了新簽任務x套。我自己x套，x歡x套，x程x套，x軍x套，x輝x套，x毅x套，x倩x套，張x龍x套。詳細的任務分配，我們會在日常的工作中，根據(jù)每個月的實際情況，不斷的修正和落實好。在20xx年，我希望也相信，三組的伙伴們可以同心協(xié)力，學會運用團隊的作戰(zhàn)才能，互幫互助，全力以赴的跟隨團隊的腳步，去完成我們自己制定的任務，給自己一個嶄新的收獲的20xx！！！還有幾句話要和伙伴們分享，有的伙伴看到同事簽單后，會在心中想：他運氣不錯嘛，他運氣真好，確實做人做事運氣是需要的，可是親愛的伙伴們，你有沒有想過，當時機降臨的時候，你做好準備了嗎？當公司為你提供這樣一個邁向成功的時機時，你有沒有因為一點的挫折就忘記了堅持？時機在每個人面前是平等的，不要抱怨，不要氣，面對xx現(xiàn)有房和后續(xù)房，只要你努力去做，有一天你就有時機成為NO.1！到那時你會感謝曾經自己走過的這一段路，為人生畫上精彩的一筆。最后祝愿xx的所有伙伴們，在20xx年業(yè)績更上一層樓，賺的盆滿缽滿，身體安康！家庭幸福！銷售主管工作方案7一、銷量指標：至12月31日，河南區(qū)銷售任務56萬元，銷售目的7萬元〔銷售方案表附后〕；二、方案擬定：1、年初擬定《年度銷售工作方案》；2、年終擬定《年度銷售總結》；3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》；4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；三、客戶分類：根據(jù)度銷售額度，對市場進展細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進展全面分析^p。四、施行措施：1、技術交流：〔1〕本年度針對vip客戶的技術部、售后效勞部開展一次技術交流研討會；〔2〕參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；2、客戶回訪：目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈劇烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系?！?〕為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；〔2〕適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我2xx年工作重點。3、網絡檢索：充分發(fā)揮我司網站及網絡資，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調：目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣效勞”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質效勞。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的效勞，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的時機，提供熱情詳細周到的售后效勞，給公司增加一個制勝的籌碼。2xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，進步業(yè)務程度，努力超越工作方案。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！銷售主管工作方案8轉眼間，20xx年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的劇烈競爭。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。一、任務完成情況今年實際完成銷售量為xxx萬，其中一車間球閥xxx萬，蝶閥xxx,其他xxx萬，根本完成了今年初既定的目的。球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(方案是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。二、客戶反映較多的情況對于我們消費銷售型企業(yè)來說，質量和效勞就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的開展壯大就是紙上談兵。1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、外表不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。3、交貨不及時：消費周期方案不準，消費調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。5、技術支持問題：客戶的問題不答復或者模糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx、xxX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。6、報價問題：因公司內部價格體系不完好，所以不同的客戶等級無法表達，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。三、銷售中的問題經過近兩年的磨合，銷售部已經交融成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶效勞的思想;業(yè)務比擬純熟，都能獨當一面，而且工作中的問題擅長總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能互相理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二那么銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，比方貨物的包裝、明晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售時機喪失，造成勞動浪費，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶詳細消費周期。5、銷售、消費、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來開展帶來重大的損失。四、關于公司管理的想法我們雙達公司經過這兩年的開展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織構造，消費管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美妙的。“管理出效益”，這個準那么大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比擬注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為根底，兼顧情感管理，這樣才能獲得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處分，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。過程決定結果，細節(jié)決定成敗。公司的目的或者一個方案之所以最后出現(xiàn)偏向，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的方案，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比方說公司年初訂的倉庫報表，本錢核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完好的過程控制分以下四個方面：1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動理解進展狀況，給予工作上指導2)例會定期的例會可以理解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并互相溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不理解老總們對工作的方案，對自己工作的看法，而老板們也不理解員工的想法，不理解員工的需要3)定期檢查方案或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離方案，要否調整，并布置下一段時期的工作任務4)公平鼓勵建立一只和諧的團隊，調發(fā)動工的積極性、主動性都需要有一個公平的鼓勵機制。否那么會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比擬行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比擬公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內心都有一些意見。假如公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個方面就是公司管理構造和用人問題。由于公司自身構造的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理那么容易讓員工工作無法適從，擔憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司將來的開展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。五、明年工作方案(一)銷售目的初步設想20xx年在上一年的根底上增長40%左右，其中一車間蝶閥為xx萬左右，球閥xxx萬左右，其他xx萬左右。這一詳細目的的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目的既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。(二)銷售策略思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目的。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否到達了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“xx”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣xx品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的效勞，這樣他們才能盡力為xx推廣。2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，理解他們的需求，理解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得xx很重視他們，而且效勞也很好。定期安排區(qū)域經理走訪，加深理解增加信任。3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經降臨。公司可以選擇某些資信比擬好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且假如某一天競爭劇烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。4、強化效勞理念，效勞思想深化每一位員工心中。為客戶效勞不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、消費人員、技術人員、財務人員等都息息相關5、收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。如今的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。(三)銷售部管理1、人員安排a)一人負責消費任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表。b)一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款。c)一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，理解客戶需求和傳遞公司政策信息等。d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。e)專人負責客戶接待，帶著客戶車間參觀并溝通。f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題。2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。b)業(yè)務純熟程度及完成業(yè)務情況業(yè)務純熟程度可以反映出銷售人員業(yè)務知識程度，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。c)工作態(tài)度效勞領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的效勞意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。4、安裝專業(yè)報價軟件，進步報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完好，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。銷售主管工作方案9從我個人的角度來說，自己這半年的工作并不全面，也不很盡人意。下半年的工作目的我想是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談，很難細化，但我還是要借此時機，確立自己的工作目的，給自己一個工作的方向，明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務過程中出現(xiàn)的問題及時分析^p與調整，更可以監(jiān)控工作的進度和成效。對此，我從以下3個方面來說明：1：上半年的工作回憶與總結1.1負責區(qū)域(農大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的____)區(qū)域內____總數(shù)為：115家雪花覆蓋：75家黃河覆蓋：40家青島覆蓋：1家金威覆蓋：1家燕京覆蓋：1家區(qū)域內啤酒容量為：2300KL雪花占有：1270KL黃河占有：950KL青島占有：20KL金威占有:35KKL燕京占有：25KL我們在公司的支持及經理的指導下1.嚴格執(zhí)行公司渠道分片的經銷制度，提升現(xiàn)有一級渠道的效勞才能，弱化二級渠道，以到達有效掌握終端。2.將各促銷政策落實到終端，根據(jù)終端情況不同靈敏執(zhí)行，降低終端對政策的依賴，控制產品銷售價格。3.分街道及重點區(qū)域進展布點，進步產品與消費者見面率，增加產品認知度。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長到65%，占有率由去年的52%增長到55%。1.2促銷員管理1.2.1月銷量任務制定上的調整。以前促銷員的任務制定只局限在上班時間范圍內，目前調整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關，促使促銷利用空余時間搞好店內一切客情，宣傳企業(yè)文化，提升銷量。1.2.2上點時間及形式的調整。原來促銷員上點大致固定或臨時調換，沒有方案性，如今調整為每三店定員促銷一名，每月上一個店，三個月一輪回。充分調動促銷積極性，同時關注三點動向。1.2.3給予全體辦事處促銷人員進展不定期的培訓，在禮儀及促酒過程上進展實戰(zhàn)的演習。1.2.4屢次組織集體活動，豐富生活，凝聚團隊。1.3精制酒銷售1.3.1產品構造調整。對終端的精制酒價格體系進展可控管理，根據(jù)安寧區(qū)域的消費程度不同，突出合適該區(qū)域消費力的精制酒產品，滿足消費者需求。1.3.2產品置換。由于終端售消費群影響銷售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷售，在經理指導下我們在中小酒吧根據(jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷售。1.4行政工作1.4.1在經理的指導下對銷售業(yè)務類文案的匯總分析^p，上報。以及銷售業(yè)務的跟進協(xié)調工作。1.4.2對銷售信息的搜集，匯總，跟進，然后及時上報經理溝通分析^p。2：存在的問題與缺乏之處2.1個人因素。2.1.1作為辦事處主管以來經理屢次給我時機鍛煉，但是目前為止我的理論知識與理論還是不能很融洽的結合，尤其理論知識還很欠缺。2.1.2做銷售類文案工作很長時間了，但是對于數(shù)字還不是很敏感。2.2消費情感因素2.2.1區(qū)域為高校學生區(qū)，消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費，不能有意識的消費，這是我們下一步要打破的。2.2.2在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴的質量好的產品是我們的又一障礙。2.2.3對于80%的消費者來說啤酒知識幾乎空白，更不要說不同之處。只是覺得紙箱酒看著有面子，這是我們就只可以就銷售的另一壁壘。2.3空白終端雖然經常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的打破口是雪花啤酒進入銷售。3.下半年主要工作目的及改良措施3.1區(qū)域市場3.1.1原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%將通過以下幾點到達提升：3.1.1.1空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關系，分析^p利潤，爭取先以單品進店銷售。3.1.1.2現(xiàn)有終端：通過豐富靈敏的促銷活動拉動銷售，使之穩(wěn)固持續(xù)開展。3.1.2目前有一個主要的任務，協(xié)助新業(yè)務小孫適應公司銷售主管工作方案10一：基層到管理的工作交接在本工程做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤效勞，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的時機及穩(wěn)定的客戶資鏈，已到達可以快速的上手接任自己的工作。二：金牌銷售員的認定及培養(yǎng)對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并可以做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的時機，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速進步，以到達公司的目的。三：高效團隊的建立主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目的管理，現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：1．營造積極進取團結向上的工作氣氛主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都單獨承當”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位；獎罰清楚公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，工程主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。2．制定良好的規(guī)章制度工程主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)視者，但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。假如工程主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？3．建立明確共同的目的工程主管要給員工規(guī)劃出一個好的開展遠景和個人的開展方案，并使之與工程目的相協(xié)調。四：落實自身崗位職責1．應把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目的，對公司應具有絕對忠誠度。2．協(xié)助銷售經理共同進展工程的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。3．主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。4．創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。5．及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。6．負責落實樓款的回收工作，催促銷售人員的貸款流程的正常進展。7．做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。8．負責組織銷售人員及時總結交流銷售經歷，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷進步業(yè)務程度。9．負責處理客戶的投訴，并在調查分析^p后向銷售經理匯報。在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結經歷，快速進步，望自己可以早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的工程銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作方案深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體安康！即將過去的20xx年，我的感受頗多。回憶這一年的工作歷程，作為xx的一名員工，我深深感到xx之蓬勃開展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和業(yè)務技能。在此我感謝上級領導們的支持與各部門的大力配合！工作方案：從20xx年開場，我主要負責xx北環(huán)路和xx新區(qū)這兩個工程，雖然我之前是在業(yè)務四部碎石場工作，對業(yè)務還不是很熟悉，但是我相信在我的`領導、同事的幫助下，我會完成的很好。為了我以后的開展和進步，我一定會努力認真的完成每一件工作。認真做好對北環(huán)路和新區(qū)兩個工程的跟蹤效勞工作，詳細記錄每天的供貨及到貨情況，堅持做好對本周的工作總結和下周的工作方案。隨時做好與工程上的溝通，定期保持聯(lián)絡，穩(wěn)定與客戶關系，以獲得更好的銷售成績。在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質量的新客戶，對自己的銷售客戶做一個信息庫，進展人員分析^p?！沧?我一個同學是搞工程預算的，過完年他們單位要在新區(qū)辦一個水泥拌合站，如今在招聘水泥檢驗員。〕隨時理解工程進度，及時做好對工程的供貨。每月底，要做好與工程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和對賬，然后上報公司財務，要做到“三確“即“明確、正確、準確”。在工作的同時，還要加強多方面知識學習，熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹。開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以進步業(yè)務程度，把銷售工作與交流技能結合。個人要求：1.我認為自己缺乏自信心，并試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。2.抓住有利的時間和情報，搶占先機。在一樣條件下，誰能搶占先機，誰就能穩(wěn)操勝券。而搶占先機的最有效的途徑，就是抓住有利的信息和情報。3.我們只有為產品效勞，產品才能為我們效勞。我們得到的回報，總是和我們的效勞價值成正比的，效勞得越多，我們得到的回報也越多；相反，效勞的少，回報也就越少。假如我們沒有對自己的產品進展周到的效勞，那么我們的產品也就不會為我們效勞。4.無微不至的效勞，是連結顧客的紐帶，會拉近與顧客只之間的間隔，同時會贏得顧客的心。隨著公司和市場不斷快速開展，可以意料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，進步文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的奉獻。我清楚的認識到作為一名團支書在團支部的建立中的重要性，也明白自己將要承當?shù)呢熑?。在過去的一年里，我清楚的看到上一屆團支部成員所作的努力，也感謝了她們帶著我們班逐漸由分散走向集中，已致于我可以更好的接手本班團支部的工作。同時，我也很感謝同學們對團支部工作的理解和支持，讓我們可以更好的開展工作，效勞同學。50顆心凝聚在一起，組成一個團結、和諧的班級體，我相信我們都是優(yōu)秀的，我也努力把我們班打造成一個優(yōu)秀的團體！本學期我對自己、對大家的承諾就是：盡我所能改變我能改變的，影響我能影響的人。我將對以下工作做一些規(guī)劃：一、抓好學風建立對于我們來說學習是我們最重要的任務，考證的日子在一天天靠近，團支部將組織關于專業(yè)動向、英語三四級考試范圍及對策等一系列班會，讓同學們能看清目的，向自己的目的前進。二、加強團員的理論知識學習加強支部內團員思想教育工作和組織工作，引導團員做德智體全面開展的有理想，有道德，有文化，有紀律的一代新人；會經常理解和分析^p團員的思想狀況，及時向黨，團組織反映團員的思想意見，要求和匯報工作；會教育團員熱愛集體，刻苦學習，尊師守紀，關心同志，講究衛(wèi)生，文明禮貌，養(yǎng)成良好的道德素質。三、黨員開展建立目前為止，我們班已有27名同學參加了黨校學習，18名同學已經順利結業(yè)。本學期將繼續(xù)在班級中積極宣傳黨的思想和精神，鼓勵的同學遞交入黨申請書向黨組織靠攏。爭取在畢業(yè)之前全班50名同學都能成為入黨積極分子.另外，在院黨組織有開展意向的條件下，本學期推選出2名已經參加黨校學習的同學成為開展對象。我們也會更加注重培養(yǎng)同學們的思想認識，進步個人素質，爭取有的同學可以向黨組織靠攏。四、活動組織每個月的團組織生活是必須開展的，我也會在籌劃上做一些改善，征求大多同學的意見和建議，盡量把每次的活動做得有新意，可以讓大家在玩的同時感受到團隊的精神。另外，我也會盡量配合其他團支部骨干成員和班委的工作，一起把活動組織好、開展好。新的學期，希望我們都有一定的收獲，大家一起加油！銷售主管工作方案11時間過得真快，轉眼間又要進入新的一年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開場的一年，也是我非常重要的一年。因此我制定工作方案，現(xiàn)將方案制定如下：一、銷量指標：上級下達的銷售任務30萬元，銷售目的35萬元，每個季度7.5萬元二、方案擬定：1.年初擬定《房地產年度銷售方案》2、每月初擬定《房地產月銷售方案表》三、客戶分類：根據(jù)接待的每一位客戶進展細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進展全面分析^p。做到不同客戶，采取不同的效勞。做到乘興而來，滿意而歸。四、施行措施：1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。2.制訂學習方案。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理才能、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。3.在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)絡一次，b類客戶半個月聯(lián)絡一次，c類客戶一個月聯(lián)絡一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)絡。4.在網絡方面充分發(fā)揮我司網站及網絡資，做好房的搜集以及發(fā)布，客的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。以上，是我對xx年的工作方案，可能還很不成熟，希望領導指正。銷售主管工作方案12我用自己的激情與努力給公司帶來了財富，給自己帶來了經歷。作為河南地區(qū)銷售主管的我，新年里自然有新的工作方案，并按照方案帶著我的團隊將工作做到最好。銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了珍貴的經歷與財富，20xx年里我將繼續(xù)負責河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸開展成熟，競爭日益劇烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我河南區(qū)銷售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大，銷售主管工作方案是我工作必不可少的重要內容。把握如今，展望將來。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質效勞，穩(wěn)固與進步市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作方案主要有以下四方面的內容：一、銷量指標：至12月31日，河南區(qū)銷售任務56萬元，銷售目的7萬元(銷售方案表附后);二、方案擬定：1、年初擬定《年度銷售工作方案》;2、年終擬定《年度銷售總結》;3、月初擬定《月銷售方案表》與《月訪客戶方案表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》與《月訪客戶統(tǒng)計表》;三、客戶分類：根據(jù)度銷售額度，對市場進展細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶與其它用戶四大類，并對各級用戶進展全面分析^p。四、施行措施：1、技術交流：(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后效勞部開展一次技術交流研討會;(2)參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪：目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈劇烈，已構成市場威脅。為穩(wěn)固與拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我2xx年工作重點。3、網絡檢索：充分發(fā)揮我司網站及網絡資，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調：目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣效勞”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質效勞。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的效勞，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的時機，提供熱情詳細周到的售后效勞，給公司增加一個制勝的籌碼。20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，進步業(yè)務程度，努力超越工作方案。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!銷售主管工作方案13俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶?！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?，前面的____物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對20xx年的工作做出了新的方案。20xx年的工作已經做完.雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結回款情況，銷售回憶，經營分析^p及業(yè)務來等方面的問題，作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作方案有了新的方向：工作方向：1．對員工增進及管理預計第二季度增進新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資為他們提供培訓及滿足他們的訴求，為其自身的開展效勞，熟悉他們的個性愛好，采取相應的受權、管理效勞的措施。用實際的制度來鼓勵員工努力工作，鼓舞士氣。2.實行獎罰清楚制度管理體系決因同行抵觸造成的市場威脅，以大產品帶動小產品進展粗銷.3．銷售渠道進一步將產品深度分銷，由原來的個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的搜集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，我們的目的還需積聚在老年大學老干局這一塊，我們還需要在產品質量上尋找相應的切入點。目的市場：將對任懷,南北.緩陽.部分市場進展開發(fā)，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。銷售隊伍人力資管理：1．人員定崗遵義固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑南北市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。2．人員體系內部協(xié)調運作每日晨會進展前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供應終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進展信息溝通，為銷售做好全方位的工作。3．關鍵崗位定義，技能及才能要求終端人員銷售面對直接消費者進展效勞，要求在溝通技巧有所進步,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目的是為產品翻開分銷渠道,通過分銷過程,最終到服用人群,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略目光,擅長溝通、分析^p、認真對待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，翻開每一個產品流通的環(huán)節(jié)，確保產品順利分銷。4．培訓給予全體員工進展定期的培訓，在銷售技巧上進展實戰(zhàn)的演習。對于20xx年工作方案我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的方案和目的都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。銷售主管工作方案14對多數(shù)主管來講，制定季度工作方案時，無非是兩個內容：一是銷售目的的制定和分解；二是為了實現(xiàn)銷售目的需要開展的促銷活動。這樣的工作方案無視了一個重要的環(huán)節(jié)，即對過程的管理。我們在制定工作方案時，一定要有實現(xiàn)既定的結果的過程。A飲料20xx年第一季度工作方案一、與20xx年同季度進展比照比擬的內容主要有：〔1〕市場環(huán)境主要考察市場環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況；消費者的消費習慣和特征是否有變化?！?〕競爭品牌的狀況。主要分析^p。a：同季度競爭產品的銷售情況；b：消費者的評價〔主要考察消費者對產品的品質認可度，價格認可度，效勞認可度〕；c：市場費用投入情況；d：渠道布置情況〔當經銷商為地區(qū)經銷商時，要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置，即產品通過不同類型渠道的銷售情況，同為飲料，有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如，在筆者工作的城市，銀鷺八