初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理題庫(kù)綜合備考題帶答案

初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理題庫(kù)綜合備考題帶答案

單選題（共50題）1、（2017年真題）由于企業(yè)的業(yè)務(wù)方向、提供的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化而導(dǎo)致內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的重組、分立、撤銷(xiāo)引起的集中裁員，稱(chēng)為（）。A.經(jīng)濟(jì)性裁員B.政策性裁員C.優(yōu)化性裁員D.結(jié)構(gòu)性裁員【答案】D2、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個(gè)越來(lái)越重要的模塊,這是由于人力資源特性中的（）決定的A.時(shí)效性B.開(kāi)發(fā)性C.社會(huì)性D.能動(dòng)性【答案】B3、下列工作分析方法適用觀(guān)察法的是()。A.工作循環(huán)周期較長(zhǎng)的工作B.體力工作C.得到有關(guān)任職者資格要求信息的工作D.緊急而偶然卻不易觀(guān)察的工作【答案】B4、下列各項(xiàng)中，室內(nèi)裝潢師最可能需要（）。A.知覺(jué)能力B.空間認(rèn)知能力C.推理能力D.關(guān)系類(lèi)比能力【答案】B5、（2020年真題）生產(chǎn)要素理論中，作為第四種生產(chǎn)要素加以強(qiáng)調(diào)的是（）。A.勞動(dòng)B.土地C.資本D.組織【答案】D6、終止或解除勞動(dòng)關(guān)系后（）日內(nèi)到公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理登記。A.5B.10C.15D.30【答案】C7、屬勞動(dòng)合同約定條款的是()A.福利待遇B.社會(huì)保險(xiǎn)C.勞動(dòng)報(bào)酬D.勞動(dòng)保護(hù)【答案】A8、下列關(guān)于遲到的說(shuō)法，表述不正確的是()。A.遲到是一種短期的缺勤，表示了員工對(duì)工作條件的不滿(mǎn)B.遲到常常只是員工短期性的消極態(tài)度的表現(xiàn)，管理者不必加以關(guān)注C.遲到是員工在身體上懈怠，減少在組織中的積極投入的一種方式D.遲到可能會(huì)阻止工作及時(shí)圓滿(mǎn)完成、破壞與同事的生產(chǎn)關(guān)系【答案】B9、關(guān)于團(tuán)體決策過(guò)程中經(jīng)常使用的德?tīng)柗萍夹g(shù)的說(shuō)法,正確的是（）A.德?tīng)柗浦πg(shù)是通過(guò)成員面對(duì)面的討論來(lái)作決策B.使用德?tīng)柗羌夹g(shù)的時(shí)候,團(tuán)體成員不需要匿名C.德?tīng)柗萍夹g(shù)最大的問(wèn)題是難以克服人際沖突D.德?tīng)柗萍夹g(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】D10、()不能夠支持高工資往往能帶來(lái)高效率這一假設(shè)。A.高工資能夠幫助組織吸引到更為優(yōu)秀的、生產(chǎn)率更高的員工B.高工資有利于降低員工的離職率，同時(shí)強(qiáng)化他們的實(shí)際生產(chǎn)率C.高工資更容易讓員工產(chǎn)生忠誠(chéng)感D.高工資更容易讓人產(chǎn)生公平感【答案】C11、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿(mǎn)（）周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B12、某企業(yè)想招募高層次管理人才，最適合的招募渠道是（）。A.獵頭公司B.勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)C.公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)D.人才招募網(wǎng)站【答案】A13、企業(yè)在選擇()作為甄選的參考依據(jù)時(shí),必須有足夠的科學(xué)性,即能夠證明這些因素與員工績(jī)效之間的相關(guān)性,否則,這種做法可能會(huì)在法律上被認(rèn)定為歧視A.個(gè)人特征B.人格類(lèi)型C.工作經(jīng)驗(yàn)D.學(xué)歷【答案】A14、（2019年真題）對(duì)職業(yè)病進(jìn)行認(rèn)定時(shí)，不屬于職業(yè)病認(rèn)定的三個(gè)條件的是（）。A.該疾病應(yīng)與工作場(chǎng)所的職業(yè)性有害因素密切相關(guān)B.過(guò)度勞動(dòng)C.所接觸的有害因素的劑量（強(qiáng)度或濃度）無(wú)論是過(guò)去還是現(xiàn)在，都足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生D.必須區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所引起的作用【答案】B15、工作滿(mǎn)意度理論中的（）認(rèn)為，工作中的情境因素可以暫時(shí)改變員工的工作滿(mǎn)意度，但是工作滿(mǎn)意度最終還是會(huì)恢復(fù)到均衡水平。A.因素模型B.多維模型C.差異模型D.均衡水平模型【答案】D16、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問(wèn)題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.降低了決策的合法性B.耗費(fèi)時(shí)間C.降低了對(duì)最終決策的認(rèn)同感D.提高了錯(cuò)誤發(fā)生率【答案】B17、劉明是某公司的新任人力資源部經(jīng)理，他希望能夠立即在公司開(kāi)展工作分析，他參考有關(guān)書(shū)籍編制了一些問(wèn)卷，發(fā)放給員工填寫(xiě)，但是填寫(xiě)的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息，與從他們的直接上級(jí)那里得到的大不相同。問(wèn)卷的回收情況也不理想，原本想選取的標(biāo)桿崗位也沒(méi)有順利實(shí)施。這樣編制的職位說(shuō)明書(shū)投入使用后，很多員工反映其并不準(zhǔn)確，紛紛抱怨。A.訪(fǎng)談法B.觀(guān)察法C.管理游戲法D.視聽(tīng)法【答案】A18、勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺(jué)水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時(shí)，自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象。這種現(xiàn)象被稱(chēng)為（）。A.生理疲勞B.心理飽和C.精神疲勞D.心理阻滯【答案】D19、下列選項(xiàng)中，關(guān)于約定勞動(dòng)合同試用期的說(shuō)法，正確的是（）。A.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同不得約定試用期B.期限滿(mǎn)3個(gè)月的勞動(dòng)合同不得約定試用期C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同不得約定試用期D.10年以上期限勞動(dòng)合同不得約定試用期【答案】C20、下列關(guān)于以員工工作結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法的描述，錯(cuò)誤的是()。A.適用于那些對(duì)于，工作完成方式十分重視的職位的考核B.考核目標(biāo)明確，導(dǎo)向性強(qiáng)C.可能強(qiáng)化員工只重視結(jié)果不重視過(guò)程的傾向D.這類(lèi)方法包括目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法【答案】A21、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過(guò)程中，老王對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的態(tài)度打動(dòng)了總經(jīng)理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會(huì)有出色的表現(xiàn)。事實(shí)也證明了總經(jīng)理的判斷。1年之后，老王成為了公司的技術(shù)骨干。但是由于經(jīng)常需要出差，老王萌生了辭職的念頭?？偨?jīng)理得知之后，委派人力資源部門(mén)主管對(duì)其進(jìn)行挽留。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：關(guān)于態(tài)度與行為關(guān)系的說(shuō)法，正確的是()。A.態(tài)度的特殊性越高，對(duì)行為預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性就越低B.內(nèi)在自我意識(shí)強(qiáng)的人，態(tài)度對(duì)行為預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性就較高C.時(shí)間因素對(duì)態(tài)度與行為之間的關(guān)系沒(méi)有影響D.態(tài)度的強(qiáng)度與其對(duì)行為的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性成反比【答案】B22、（2018年真題）我國(guó)在（）恢復(fù)在國(guó)際勞工組織中的活動(dòng)。A.1919年B.1971年C.1983年D.1984年【答案】C23、下列節(jié)日中，全體公民放假的節(jié)日是（）。[2012年真題]A.婦女節(jié)B.植樹(shù)節(jié)C.元宵節(jié)D.端午節(jié)【答案】D24、在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的初始階段,對(duì)職位的等級(jí)作細(xì)致劃分時(shí),將各職位等級(jí)中的最高點(diǎn)之間的差設(shè)為相等,這種方法稱(chēng)為()。A.變動(dòng)級(jí)差法B.恒定差異比率法C.恒定絕對(duì)級(jí)差D.變動(dòng)差異比率法【答案】C25、小明在十字路口過(guò)馬路時(shí)，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車(chē)依舊向他飛速駛來(lái)；他心跳加快，出了一身冷汗，當(dāng)車(chē)停止時(shí)，他才感到“太可怕了”。能夠解釋這個(gè)現(xiàn)象的理論是（）。A.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論B.詹姆斯—蘭格理論C.動(dòng)機(jī)理論D.坎農(nóng)巴德理論【答案】B26、下列選項(xiàng)中，關(guān)于態(tài)度改變的平衡理論的說(shuō)法，正確的是（）。A.這一理論認(rèn)可最少付出原則B.這一理論解釋了從平衡向不平衡轉(zhuǎn)化的規(guī)律C.這一理論與態(tài)度形成有關(guān)D.這一理論是弗里德曼提出的【答案】A27、向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會(huì)屬于()。A.基礎(chǔ)知識(shí)教育B.價(jià)值觀(guān)及企業(yè)文化塑造C.操作技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)【答案】B28、非正式團(tuán)體是個(gè)人社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，它是在人際交往中()產(chǎn)生的。A.有組織B.自發(fā)C.正式領(lǐng)導(dǎo)D.強(qiáng)制【答案】B29、（），即根據(jù)效用遞減原則，當(dāng)物質(zhì)激勵(lì)達(dá)到一定程度時(shí)，其激勵(lì)效用會(huì)逐漸減弱。A.團(tuán)隊(duì)性原則B.競(jìng)爭(zhēng)性原則C.隱性報(bào)酬原則D.經(jīng)濟(jì)性原則【答案】C30、（）與訪(fǎng)談法具有極高的互補(bǔ)性，兩者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。A.工作實(shí)踐法B.觀(guān)察法C.文獻(xiàn)分析法D.問(wèn)卷調(diào)查法【答案】D31、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進(jìn)行招聘的最大特點(diǎn)是()。A.招聘成本低B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動(dòng)力市場(chǎng)上需求過(guò)剩的人員C.往往能夠獲得大量求職者的回應(yīng)D.獵頭公司推薦的人才素質(zhì)較高【答案】D32、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷(xiāo)售公司工作，雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，要求小侯每天工作9小時(shí)。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動(dòng)合同終止之日。小侯在國(guó)慶節(jié)黃金周期間（10月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應(yīng)補(bǔ)充支付其加班加點(diǎn)費(fèi)，但公司拒絕支付。A.勞動(dòng)行政部門(mén)可以對(duì)該公司進(jìn)行處理B.勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)可以受理小侯因此提起的仲裁申請(qǐng)C.勞動(dòng)行政部門(mén)可以責(zé)令該公司限期改正D.勞動(dòng)行政部門(mén)可以直接要求該公司加倍向小侯支付賠償金【答案】D33、（）是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對(duì)個(gè)體的反應(yīng)特點(diǎn)和體驗(yàn)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)控。A.情境B.人格C.行為模式D.價(jià)值觀(guān)【答案】B34、關(guān)于招聘的含義，正確的陳述是（）。A.在招聘階段，需要采用多種測(cè)評(píng)方法B.讓潛在的合格人員對(duì)企業(yè)的相關(guān)職位產(chǎn)生興趣，前來(lái)應(yīng)聘這些職位C.為組織崗位挑選合格人選的過(guò)程D.是人員的招聘錄用中技術(shù)性最強(qiáng)的一步【答案】B35、成就測(cè)試通常包括知識(shí)測(cè)試和（）。A.公文筐測(cè)試B.工作樣本測(cè)試C.角色扮演D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論【答案】B36、下列加班情況中，屬于不支付加班費(fèi)的是()。A.安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的B.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的C.領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的D.法定休息日安排勞動(dòng)者工作的【答案】C37、組織在進(jìn)行招募時(shí)，可以采取的戰(zhàn)略不包括（）A.高薪戰(zhàn)略B.培訓(xùn)戰(zhàn)略C.廣泛搜尋戰(zhàn)略D.公開(kāi)戰(zhàn)略【答案】D38、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)合同的試用期，錯(cuò)誤的是（）。A.試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月B.同一用人單位與同一勞動(dòng)者可以約定兩次試用期C.試用期賦予用人單位考查勞動(dòng)者是否與錄用要求相一致的時(shí)間D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)【答案】B39、（）主要應(yīng)用在績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)和工作任務(wù)設(shè)計(jì)等方面。A.工作要素法B.關(guān)鍵事件法C.功能性工作分析方法D.工作任務(wù)清單分析法【答案】B40、下列關(guān)于“大七”人格理論的說(shuō)法，正確的是（）。A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理論中的每一個(gè)維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱(chēng)意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一極，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極C.“大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】C41、研究表明,在“大五”人格測(cè)試的五種人格特征中,只有()是對(duì)于各種職位都具有較高效度的人格特征A.外向B.情緒穩(wěn)定性C.宜人性和開(kāi)放性D.責(zé)任心【答案】D42、初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為（）個(gè)月。A.3B.6C.12D.18【答案】C43、下列關(guān)于作業(yè)速率的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.人的生理上有一個(gè)最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分C.工作實(shí)際速率過(guò)低可緩解疲勞D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率【答案】C44、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級(jí)別，其中經(jīng)理層為A級(jí)，研發(fā)人員為B級(jí)，銷(xiāo)售人員為C級(jí)，行政人員為D級(jí)，一般職工為E級(jí)。A級(jí)人員月薪為8000元，B級(jí)人員月薪為5000元，C級(jí)人員月薪為3000元，D級(jí)人員月薪為2000元，E級(jí)人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級(jí)人員月薪為10000元，B級(jí)人員月薪為8000元，C級(jí)人員月薪為5000元，D級(jí)人員月薪為3000元，E級(jí)人員月薪為2000元。A.內(nèi)部合理，外部比較不合理B.內(nèi)部不合理，外部比較合理C.內(nèi)、外部都不合理D.內(nèi)、外部都合理【答案】A45、泰勒進(jìn)行的人事管理研究的主要內(nèi)容是（）。A.通過(guò)看板向員工反饋工作業(yè)績(jī)信息，提出最早的工作評(píng)價(jià)體系B.通過(guò)描述自己妙用汽車(chē)司機(jī)、電話(huà)接線(xiàn)生的經(jīng)歷，確定適合崗位的員工應(yīng)具備的心理品質(zhì)C.進(jìn)行霍桑實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績(jī)效的重要因素D.采用動(dòng)作—時(shí)間分析，設(shè)計(jì)出有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式【答案】D46、某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算，其他人基本上沒(méi)有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見(jiàn)。依然是張總一個(gè)人的意見(jiàn)左右了大家的意見(jiàn)。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.具名團(tuán)體技術(shù)是以口頭形式完成的B.成員需以獨(dú)立的方式各自給各種意見(jiàn)打分C.具名團(tuán)體技術(shù)不限制時(shí)間D.團(tuán)體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】B47、當(dāng)人們對(duì)一個(gè)問(wèn)題了解較少時(shí)，預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間的關(guān)系為（）。A.預(yù)先的警告無(wú)助于態(tài)度改變B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變D.兩者關(guān)系不確定【答案】B48、員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括()。A.向生活貧困的職工家庭提供資助B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等【答案】A49、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿(mǎn)（）周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B50、為了減少小道消息的負(fù)面影響，管理者可能采取的方法不包括（）。A.明文禁止傳播小道消息B.明確公開(kāi)進(jìn)行重要決策的時(shí)間表，減少人們的焦慮和猜測(cè)C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息D.公開(kāi)討論最壞的情況【答案】A多選題（共20題）1、艾森克提出的劃分人格的維度包括（）。A.外傾B.宜人C.神經(jīng)質(zhì)D.責(zé)任心E.開(kāi)放【答案】AC2、下列關(guān)于人力資源的描述，正確的是()。A.與其他資源相比，人力資源是一種特殊的資源B.人力資源必須通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制才能開(kāi)發(fā)利用C.人力資源是一種以人為載體的資源D.人力資源是一種存在于人體中以體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征傾向等為具體表現(xiàn)的物質(zhì)資源E.人力資源和其他資源一樣具有物質(zhì)性、可用性、有限性【答案】ABC3、C公司是一家生物制藥企業(yè)．目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市，具有極高的成長(zhǎng)性。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大，2017年c公司研發(fā)部門(mén)需要從企業(yè)外部補(bǔ)充1名首席疫苗研發(fā)專(zhuān)家。制藥車(chē)間需要補(bǔ)充10名初級(jí)制藥工人。2016年年底，小王被聘為C公司人力資源部的招募經(jīng)理，部長(zhǎng)交給她的第一項(xiàng)工作是制訂公司2017年的招募計(jì)劃。小王還需要負(fù)責(zé)這些人員的具體招募活動(dòng)，工作任務(wù)非常艱巨。A.校園招募采用的形式B.目標(biāo)學(xué)校的學(xué)生總?cè)藬?shù)C.招募過(guò)程中需要使用的材料和設(shè)備D.派往校園中進(jìn)行招募的招募者人選【答案】ACD4、關(guān)于內(nèi)、外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的說(shuō)法,正確的是（）A.組織內(nèi)的崗?fù)馀嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)有助于增加受訓(xùn)者對(duì)公司整體的認(rèn)同B.組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性的優(yōu)點(diǎn)C.組織內(nèi)的崗?fù)馀嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)是受訓(xùn)員工不離開(kāi)工作崗位D.外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)于管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)和技能的開(kāi)發(fā)很有用E.外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有時(shí)受訓(xùn)員工較難快速地掌握所要求的基本技能【答案】ABD5、E公司是一個(gè)民營(yíng)企業(yè),經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強(qiáng)公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動(dòng)定額,并加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭(zhēng)吵,情緒對(duì)立;有人不像以前那樣積極主動(dòng),而是被動(dòng)附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對(duì)這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。A.制定完善的規(guī)章制度,防止制度疏漏、職責(zé)不清等因素引起的消極性沖突B.加強(qiáng)上下級(jí)之間的信息和意見(jiàn)的溝通,減少隔閡和分歧C.審驗(yàn)人力資源管理制度或公司發(fā)展戰(zhàn)略是否出現(xiàn)矛盾和問(wèn)題,避免頭痛醫(yī)頭,簡(jiǎn)單壓制D.招收員工時(shí)嚴(yán)格選擇服從管理的人員【答案】ABC6、錄用信內(nèi)容中的關(guān)鍵條款應(yīng)包括（）。A.體檢合格B.薪酬水平C.福利待遇D.崗位安排E.職責(zé)權(quán)限【答案】BCD7、某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來(lái),由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn),公司的組織架構(gòu)、工作流程和對(duì)員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說(shuō)明書(shū)卻多年未變。特別是在對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要但是卻沒(méi)有相關(guān)職位說(shuō)明書(shū)小李認(rèn)為公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)A.工作分析的時(shí)間安排B.工作分析的成本預(yù)算C.工作分析的基礎(chǔ)理論D.工作分析的預(yù)期成果【答案】ABD8、相對(duì)于中小企業(yè)而言，大企業(yè)通常采用的人力資源管理實(shí)踐包括()。A.支付效率工資B.提供延期支付工資C.實(shí)施晉升競(jìng)賽D.保持較高的人員流動(dòng)率E.實(shí)施長(zhǎng)期雇傭【答案】ABC9、下列關(guān)于人力資源的描述，正確的是()。A.與其他資源相比，人力資源是一種特殊的資源B.人力資源必須通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制才能開(kāi)發(fā)利用C.人力資源是一種以人為載體的資源D.人力資源是一種存在于人體中以體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征傾向等為具體表現(xiàn)的物質(zhì)資源E.人力資源和其他資源一樣具有物質(zhì)性、可用性、有限性【答案】ABC10、心理學(xué)家黎格曼在一項(xiàng)研究中讓參加實(shí)驗(yàn)的工人用力拉繩子并測(cè)拉力,實(shí)驗(yàn)包括三種情境一個(gè)工人單獨(dú)拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人單獨(dú)拉時(shí),人均拉力為63千克三人一起拉時(shí),人均拉力為53千克;八人一起拉時(shí),人均拉力只有31千克,還不到一個(gè)人單獨(dú)拉時(shí)的一半A.導(dǎo)致員工降低努力程度,從而使得工作效率下降B.導(dǎo)致團(tuán)體成員之間產(chǎn)生矛盾C.導(dǎo)致本來(lái)工作很努力的成員也降低努力程度D.導(dǎo)致個(gè)別成員承擔(dān)更多的工作【答案】AC11、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說(shuō)法，正確的有（）。A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級(jí)的數(shù)量、同一薪酬等級(jí)內(nèi)部的薪酬變動(dòng)范圍以及相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間的交叉與重疊關(guān)系B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級(jí)變動(dòng)比率要大一些C.通過(guò)薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率，可以分析出員工的長(zhǎng)期薪酬變化趨勢(shì)D.如果相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間沒(méi)有交叉重疊或交叉重疊很少，則意味著相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)的區(qū)間薪酬水平差異過(guò)大E.處于較低位置的相鄰薪酬等級(jí)間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD12、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門(mén)和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績(jī)考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并開(kāi)展了一系列培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)。A.由具備相應(yīng)能力的員工依據(jù)組織所規(guī)定的程序進(jìn)行監(jiān)督B.采用訪(fǎng)談、觀(guān)察和數(shù)據(jù)收集等方法進(jìn)行監(jiān)督C.采用何種監(jiān)督方法不應(yīng)提前確定,應(yīng)隨情況而定D.監(jiān)督的基本內(nèi)容包括培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中各階段的記錄,以及相關(guān)分析和總結(jié)【答案】ABD13、員工援助計(jì)劃的發(fā)展歷程大致可以分為（）四個(gè)計(jì)劃。A.職業(yè)戒酒計(jì)劃B.員工