公司薪酬管理體系設(shè)計方案

年4月19日公司薪酬管理體系設(shè)計方案文檔僅供參考某證券公司薪酬管理體系設(shè)計方案一目的一個設(shè)計良好，合乎需要的薪酬體系與制度，是企業(yè)調(diào)動勞動者積極性的最主要手段。為了加強員工薪酬的統(tǒng)一管理，合理設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)，確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，幫助各級主管進(jìn)一步理解薪酬方案的實施方法，使公司員工的勞動經(jīng)過薪資的合理回報，感受到自我價值的體現(xiàn)，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營的不斷發(fā)展。二管理職責(zé)（一）人力資源部負(fù)責(zé)公司薪酬政策的策劃和制定。應(yīng)做好調(diào)研分析工作，使公司的薪酬管理不斷優(yōu)化，使薪酬體系逐步得到完善（二）勞動工資負(fù)責(zé)員工薪酬政策的具體實施，根據(jù)政策和制度的規(guī)定核定員工薪資的級別，以及薪酬調(diào)整的具體事宜，每月負(fù)責(zé)員工的工資表冊的制定，并與財務(wù)加強工作聯(lián)系，做好工資發(fā)放工作。（三）財務(wù)管理部門主要是側(cè)重資金的管理，嚴(yán)格執(zhí)行薪酬政策，建立獨立的薪資管理財務(wù)科目，加強預(yù)算和正確反映使用情況（四）公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)薪酬政策方案的審批，并對其實施予以督察。三薪酬管理的基本原則（一）公平性原則不同職位的人員應(yīng)獲得與其職位價值相當(dāng)?shù)男匠?；在相同的工作崗位上，只要作出相同的薪酬。（二）認(rèn)可性原則首先是要得到國家法律和政策的認(rèn)可，也就是不能違背國家政策，凡是國家規(guī)定應(yīng)給勞動都應(yīng)有的保障，在薪酬中均應(yīng)有體現(xiàn)。同時還應(yīng)得到廣大員工的認(rèn)可，這樣會起到更好的激勵作用。（三）公正性原則薪酬管理方案是從各職位對公司的相對價值，工作表現(xiàn)和員工基本保障方面進(jìn)行設(shè)計的。薪酬管理的基礎(chǔ)是職位評估結(jié)果，職位評估的核心是各職位對公司的貢獻(xiàn)的相對價值，因此員工的薪酬應(yīng)與員工的貢獻(xiàn)緊密掛鉤，需要做好這方面的評價工作。（四）適度性原則是指薪酬系統(tǒng)要有上限和下限，在一個適當(dāng)?shù)膮^(qū)間內(nèi)運行。下線要使員工感到安全，保證基本的需求；上限應(yīng)能對員工產(chǎn)生強烈的激勵作用。（五）平衡性原則指薪酬系統(tǒng)的各個方面平衡，薪酬體系設(shè)計時要全面考慮，既要考慮到需要，又要考慮成本控制；既要注重直接薪酬與金錢薪酬，又不可忽視非直接薪酬與非金錢獎勵。四員工薪酬設(shè)計（一）員工薪酬結(jié)構(gòu)薪酬總額包括了基本收入和其它收入，基本收入有基礎(chǔ)工資和基礎(chǔ)績效工資和超績效工次，其它收入包括了津貼、福利、保險。基礎(chǔ)績效工資和超績效工資組成了績效工資。（二）其它收入其它收入是指津貼、福利、保險的總和。所有員工都有其它收入，但核發(fā)的內(nèi)容不一定相同，有的項目都一樣，大家都有的如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工作餐補貼等；有的項目則只能是某些職位才能核發(fā)如特殊津貼等。每個員工的其它收入，由人力資源部按照公司“福利體系設(shè)計方案”的政策規(guī)定進(jìn)行核定。（三）基本收入工資組成基本工資基礎(chǔ)績效工資考核方式出勤等工作目標(biāo)（任務(wù)）（四）超額績效工資這是一般所說的獎金，指完成本期工作目標(biāo)（任務(wù)）之外的超額部分應(yīng)得的報酬。（五）員工薪酬發(fā)放詳細(xì)說明一般員工的其它收入（津貼、福利、保險）為500元；基本收入2400元其中基礎(chǔ)工資1920元（基本收入的80%），基礎(chǔ)績效工資480元（基本收入的20%）。當(dāng)月工作超額完成任務(wù)經(jīng)核定超額績效工資為營業(yè)額的萬分之五（營業(yè)部等），其它部門績效獎金500。六員工基本收入的設(shè)計公司對員工基本工資可分若干系列，即行政管理崗位系列、技術(shù)操作崗位系列等，每個系列下面又根據(jù)工作不同可分幾個不同的系列。下面舉例具體說明：（一）管理崗位系列基本工資設(shè)定表單位：元類別中層管理人員一般管理人員文員工資基礎(chǔ)工資2100（0.3）2100（0.6）1920（0.8）績效工資4900（0.7）1400（0.4）480（0.2）（二）技術(shù)操作崗位系列基本工資設(shè)定表類別一般證券買賣操作人員組長工資基礎(chǔ)工資3000（0.5）3000（0.3）績效工資3000（0.5）7000（0.7）*有關(guān)說明1.強度是按工作量的大小，或勞動的強度來劃分級別的2.類別是按工作責(zé)任的大小，或技術(shù)的高低來劃分的等級的3.部長以上高層管理者為年薪制不在此設(shè)計范疇，但每月預(yù)支的薪酬額可按管理崗位系列的最高等級支付，到年終再總結(jié)算。七員工崗位工作分析工作分析是確定員工職位基本收入（基本工資）的前提，工作分析同時也是崗位設(shè)置、人員招聘、績效考核的依據(jù)，是職位評估前的重要工作。工作分析的主要產(chǎn)出是職位說明書。下面列舉三個崗位的職位說明書財務(wù)出納崗說明書（見附表一）行政事務(wù)崗說明書（見附表二）財務(wù)部經(jīng)理崗位說明書（見附表三）八員工職位評估職位評估是系統(tǒng)地測定職位在整體組織結(jié)構(gòu)中價值的技術(shù)，能夠確定職位的相對價值，使得不同的工作之間能夠進(jìn)行比較；保證職位體系的平衡與薪酬制度的公平（依據(jù)職位的工作內(nèi)容等關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行評估，在職位本身發(fā)生重大變化時，需要重新評估職位的相對價值）九員工績效考核體系一個組織的員工績效管理活動由四個環(huán)節(jié)組成，即計劃績效、監(jiān)控績效、評價績效和反饋績效。在計劃績效階段，要重點解決“評價什么”的問題，即員工的績效評價指標(biāo)有哪些，績效目標(biāo)值是多少，各項指標(biāo)的權(quán)重有多大，評價期有多長。也就是這次作業(yè)的核心內(nèi)容。這是整個績效管理過程的起點，也是最重要的一個環(huán)節(jié)，需要各級管理者與自己的下屬員工進(jìn)行績效計劃面談，經(jīng)過協(xié)商來共同制定評價期內(nèi)的工作目標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)和行動方案。該公司建立以關(guān)鍵績效指標(biāo)(KeyPerformanceIndicators，KPI)為核心的績效評價指標(biāo)體系。（一）績效考核指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是對公司及組織運作過程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納。確定關(guān)鍵績效指標(biāo)有一個重要的SMART原則。SMART是5個英文單詞首字母的縮寫：S代表具體(Specific)，指績效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；M代表可度量(Measurable)，指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是能夠獲得的；A代表可實現(xiàn)(Attainable)，指績效指標(biāo)在付出努力的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)；R代表現(xiàn)實性(Realistic)，指績效指標(biāo)是實實在在的，能夠證明和觀察；T代表有時限(Timebound)，注重完成績效指標(biāo)的特定期限。一般采用崗位調(diào)查問卷法確認(rèn)每個崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)。下面列舉調(diào)查崗位所用的調(diào)查問卷見:關(guān)鍵績效指標(biāo)調(diào)查問卷一（見附件四）后期關(guān)鍵績效指標(biāo)調(diào)查反饋問卷二（見附件五）（二）員工績效考核考核表績效考核表格是對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進(jìn)行評價和統(tǒng)計，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。每個崗位績效考核的依據(jù)就是績效考核表。下面我們具體介紹三個崗位的績效考核表：財務(wù)會計績效考核表（見附表六）辦公室績效考核表（見附表七）財務(wù)部出納績效考核表（見附表八）績效考核得分表（見附表九）附件附表一財務(wù)出納崗說明書所屬部門證券營業(yè)部崗位編號XBYYB-CW-02分析日期崗位名稱財務(wù)出納崗職級員工三至五級崗位編制1人直接上級崗位財務(wù)部經(jīng)理替代崗位直接下級崗位無崗位在財務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國家法律、法規(guī)、財務(wù)紀(jì)律和公司總部及營業(yè)部的財目的務(wù)管理規(guī)定、會計制度，從事營業(yè)部及營銷機構(gòu)現(xiàn)金收支、銀行結(jié)算等的出納工作。1、在財務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)營業(yè)部現(xiàn)金提取、保管及交存收付工作及銀行結(jié)工作算工作，并進(jìn)行相關(guān)賬務(wù)處理；2、登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、填制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，進(jìn)行賬款職責(zé)核對；3、統(tǒng)一購買、保管、開具各種票證、單據(jù)，并建立相應(yīng)簽發(fā)領(lǐng)用登記手續(xù)，妥善保管、使用有關(guān)印章；崗4、負(fù)責(zé)銀行賬戶的開立、注銷事項；位5、做好營業(yè)部及營銷機構(gòu)的各項納稅申報及繳納工作；職6、做好營業(yè)部及營銷機構(gòu)各項社會保險、住房公積金的繳納工作；能7、認(rèn)真整理、裝訂、保管公司的財務(wù)檔案資料；8、在本職工作中發(fā)現(xiàn)問題或風(fēng)險及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；9、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作1、對營業(yè)部及營銷機構(gòu)財務(wù)管理的建議及執(zhí)行權(quán)；權(quán)限2、對營業(yè)部及營銷機構(gòu)財務(wù)管理相關(guān)信息的知情權(quán)。1、公司計劃財務(wù)部；主要工作2、營業(yè)部各部門及營銷機構(gòu)；關(guān)聯(lián)部門3、相關(guān)開戶銀行、當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門、社保部門。教育財會專業(yè)會計從業(yè)資格所需資格及證書任背景本科及以上學(xué)歷一般證券從業(yè)資格職工作經(jīng)歷1年以上財務(wù)、金融工作經(jīng)驗要必備知識1、熟知國家會計制度、《會計法》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》；求2、熟知公司的各項財務(wù)規(guī)章制度。技能1、熟練應(yīng)用財務(wù)軟件和各種財務(wù)常見電子文檔；要求2、具備良好的口頭和文字表示能力。其它要求備注附表二行政事務(wù)崗說明書所屬部門證券營業(yè)部崗位編號XBYYB-ZH-04分析日期員工八級至三級崗位名稱行政事務(wù)崗職級崗位編制1人直接上級崗位總經(jīng)理助理替代崗位無直接下級崗位無崗位協(xié)助綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好營業(yè)部各項行政事務(wù)工作。目的工1、負(fù)責(zé)檢查考勤統(tǒng)計，編制營業(yè)部勞動報酬工資表，提供月薪資發(fā)放單據(jù)；作職2、負(fù)責(zé)協(xié)助綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好營業(yè)部員工的人事培訓(xùn)、檔案、勞動合同、責(zé)社會統(tǒng)籌等人力資源管理工作；3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司人力資源部做好營業(yè)部員工從業(yè)資格的申請、年檢等工作；4、負(fù)責(zé)與公司總部及其它單位文件往來的送達(dá)；5、負(fù)責(zé)協(xié)助綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理，具體做好營業(yè)部行政事務(wù)類檔案資料的保管及崗調(diào)用等管理工作；位6、負(fù)責(zé)營業(yè)部辦公用品等低值易耗品采購、保管和發(fā)放工作；職7、負(fù)責(zé)營業(yè)部車輛管理，衛(wèi)生、安全、消防工作的實施和監(jiān)督；能8、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司保持密切聯(lián)系，掌握營業(yè)部的用電、用水情況，確保營業(yè)部的正常運營；9、協(xié)助綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好營業(yè)部其它行政事務(wù)工作；10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。工作1、對營業(yè)部人事資薪及后勤事務(wù)工作的建議權(quán)；權(quán)限2、對營業(yè)部人事資薪及后勤事務(wù)相關(guān)信息的知情權(quán)。主要工作關(guān)聯(lián)部門及對營業(yè)部各崗位。象教育背景?？萍耙陨蠈W(xué)歷所需資格及證書一般證券從業(yè)資格任工作經(jīng)歷1年以上證券從業(yè)經(jīng)歷。職必備知識1、證券、金融行業(yè)必備的相關(guān)知識；要2、熟悉員工薪酬、社保等相關(guān)知識。求技能1、具備一定的社交協(xié)調(diào)能力；要求2、熟悉計算機操作，能夠熟練使用各類辦公自動化系統(tǒng)；3、具備良好的口頭和文字表示能力。其它要求備注附表三財務(wù)部經(jīng)理崗位說明書所屬部門計劃財務(wù)部崗位編號XBYYB-CW-01分析日期崗位名稱崗位編制1人財務(wù)部經(jīng)理職級員工三級至一級直接上級公司計劃財務(wù)部經(jīng)理、本營業(yè)部及營業(yè)部檢查崗替代崗位營銷機構(gòu)總經(jīng)理崗位直接下級財務(wù)出納崗崗位崗位管理營業(yè)部及營銷機構(gòu)各項財務(wù)工作和會計核算工作。目的1、在營業(yè)部總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和公司計劃財務(wù)部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)財務(wù)各項工作的分工、工作安排、落實；職責(zé)2、依照有關(guān)規(guī)定，組織開展?fàn)I業(yè)部及營銷機構(gòu)日常會計核算、財務(wù)管理；3、根據(jù)公司的財務(wù)會計制度建立帳務(wù)和負(fù)責(zé)會計檔案的管理、保管和調(diào)閱；4、負(fù)責(zé)財務(wù)、業(yè)務(wù)部門及營銷機構(gòu)之間的協(xié)調(diào)與協(xié)作；崗位5、及時準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)及上級主管部門提供財務(wù)信息及相關(guān)報告，根據(jù)營業(yè)部及營職銷機構(gòu)財務(wù)信息變化，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及主管部門；能6、兼職自有資金核算崗和客戶資金核算崗的工作；7、對營業(yè)部及營銷機構(gòu)規(guī)范經(jīng)營的情況進(jìn)行監(jiān)督。工作對營業(yè)部及營銷機構(gòu)財務(wù)管理的建議及執(zhí)行權(quán)。權(quán)限對營業(yè)部及營銷機構(gòu)財務(wù)管理相關(guān)信息的知情權(quán)。1、部門內(nèi)部：客戶資金核算崗和自有資金核算崗；主要工2、公司內(nèi)部：公司清算部、各營業(yè)部及營銷機構(gòu)；作關(guān)聯(lián)部門及3、公司外部：陜西證監(jiān)局、當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門、會計師事務(wù)所對象教育背任?？萍耙陨蠈W(xué)歷所需資格及證書會計從業(yè)資格景職要工作會計專業(yè)本科及以上學(xué)歷，從事財務(wù)工作三年以上；求經(jīng)歷或會計專業(yè)大專學(xué)歷，從事財務(wù)工作五年以上；或非會計專業(yè)大專及以上學(xué)歷，從事財務(wù)工作八年以上。1、熟知國家會計制度、《會計法》，熟悉國內(nèi)會計準(zhǔn)則以及相關(guān)的財務(wù)、稅務(wù)、必備審計法規(guī)、政策，熟悉各類財務(wù)法規(guī)和公司的各項財務(wù)規(guī)章制度；知識2、具有全面的財務(wù)專業(yè)知識、賬務(wù)處理及財務(wù)管理知識。技能1、能夠獨立從事自有資金和客戶資金核算工作，熟練掌握計算機操作；2、能夠熟練編制各種會計憑證、并進(jìn)行記賬、對賬；能熟練編制、分析各種財要求務(wù)報表；3、熟練應(yīng)用財務(wù)軟件和各種財務(wù)常見電子文檔。其它要求備注附件四關(guān)鍵績效指標(biāo)調(diào)查問卷一問卷調(diào)查姓名：職位：性別：年齡：學(xué)歷：部門：收入：進(jìn)入公司的時間：直接上級崗位：直接下級崗位：替代崗位：一、工作基本情況1.你正常工作時間每日從_______開始，至________2.上下班時間是否隨業(yè)務(wù)情況經(jīng)常發(fā)生變化？A.經(jīng)常B.有時C.有時D.從不3.所從事的工作是否閑忙不均？是（）否（）4.每周平均加班時間為_____小時5.您的工作方式：A.有關(guān)工作程序和方法均有上級詳細(xì)制定，遇到問題時隨時請示上級解決，工作結(jié)果需報上級審核。B.分配工作時上級只需指出要點，工作中上級不經(jīng)常指導(dǎo)，但遇到問題時可直接或間接請示上級，工作結(jié)果上級只審核要點。C.分配任務(wù)時，上級只說明要完成的任務(wù)或達(dá)到的目標(biāo)，工作的方法和程序均由自己決定，工作結(jié)果只受上級原則審核。6.在工作中你要做計劃的程度_____A.在工作中無需做計劃B.在工作中需做本職位的計劃C.在工作中需經(jīng)常做本部門的工作計劃D.在工作中需要做整個單位的整體計劃二、崗位職能1.你的崗位目的是什么？2.你的工作內(nèi)容和職責(zé)主要有哪些？3.績效考核的主要內(nèi)容有哪幾項？4.你的工作權(quán)限有哪些？5.主要工作關(guān)聯(lián)部門及對象有哪些?（例舉具體事項和關(guān)聯(lián)內(nèi)容）三、任職要求1.學(xué)歷要求：初中（）高中（）職業(yè)高中（）大學(xué)?？疲ǎ┐髮W(xué)本科（）碩士（）博士（）2.必備知識有哪些？3.技能要求有哪些？4.是否需要相關(guān)專業(yè)技能等級證書：是（）否（）5.任職該部門是否需要一些相關(guān)經(jīng)歷：是（）否（）四、工作建議你認(rèn)為你所從事職位的工作內(nèi)容，工作流程等有哪些不合理的地方，應(yīng)該如何改進(jìn)？后期關(guān)鍵績效指標(biāo)調(diào)查反饋問卷二附件五主管的意見不滿意（1-20）勉強（21-40）好（41-60）很好（61-80）優(yōu)秀（81-100）主要缺點：主要優(yōu)點：何種培訓(xùn)對員工有益？該員工是否適合本工作？□是□否該員工工作之余是否在校進(jìn)修充實自己？如否，什么工作較適合？該員工曾參加何項公司資助的培訓(xùn)？其它意見：員工的意見主管能夠怎樣幫助你，使你未來工作更好？試就你的工作、主管或工作環(huán)境提出建議性的批評。有無其它工作或培訓(xùn)你較感興趣，并覺得對你前途有益？其它意見：員工綜合工作表現(xiàn)該員工的綜合工作表現(xiàn)如何？（請勾出最適合的一項）綜合工作表現(xiàn)1．表現(xiàn)最好的員工之一□2．表現(xiàn)優(yōu)良□3．表現(xiàn)滿意□□4．尚需若干改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步□5．需大幅改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步附注：評價人日期與被評價人討論日期審核人日期重要附注：此為您對部屬在受評價期間工作績效的看法。在此期間你一定要確實曾經(jīng)與其經(jīng)常溝通并時常注意她（她），才有可能借此對其績效有更進(jìn)一步的認(rèn)識。請記?。罕M量增進(jìn)您與部屬之間相互的了解，彼此明了對工作目標(biāo)的看法，本評價是以工作而非以個性為導(dǎo)向，傾聽對方的意見，你認(rèn)為滿意的部分要明確指出來，要了解如何改進(jìn)績效并決定如何具體進(jìn)行。附表六財務(wù)會計績效考核表被考核人部門職位考核人職位考核時間工作概述分值權(quán)考核內(nèi)容得分重%0-3940-5960-7980-99100能夠按計能夠按計劃超額不能按計劃完成按計劃完成工作按計劃完成工作劃完成工完成工作任務(wù)，工作任務(wù)，計劃任務(wù)較差，計劃完任務(wù)，計劃完成率作任務(wù)，計計劃完成率在完成率在70%以成率在70-79%之在80-89%之間;領(lǐng)劃完成率100%以上；領(lǐng)導(dǎo)下;領(lǐng)導(dǎo)交辦的間;領(lǐng)導(dǎo)交辦的工導(dǎo)交辦的工作任在90-99%交辦的任務(wù)按時工作任務(wù)，完成作任務(wù)，完成時間務(wù)，完成時間超出工作計劃40時間超出規(guī)定時超出規(guī)定時間的規(guī)定時間的20%。之間;領(lǐng)導(dǎo)完成。完成率交辦的工間的50%。30%。作任務(wù)，完成時間超出規(guī)定時間的10%。財務(wù)分析20報告滿意不滿意一般比較滿意滿意非常滿意度財務(wù)報表102%以上2%以內(nèi)1%以內(nèi)0.5%以內(nèi)無差錯差錯率財務(wù)報表10編寫及時不及時基本及時及時非常及時提前率財務(wù)制度財務(wù)制度和流程財務(wù)制度財務(wù)制度和流程財務(wù)制度和流程財務(wù)制度和流程和流程完和流程完10非常不詳細(xì)，缺不完善比較完善非常完善善度善失較多物品存放有序，有入物品存放有序，物品存放雜亂，有入庫、出庫記物品存放有序，有庫、出庫記物品管理有入庫、出庫記10無入庫、出庫記錄，但物品存放雜入庫、出庫記錄，錄，且建立規(guī)范成度錄，且建立完善錄亂，但不方便查尋。了物品臺的物品管理臺賬賬，但不完善。制度、行0為等扣分0項目00說明：1.考核指標(biāo)計算方法：01)根據(jù)各項考核內(nèi)容的實際完成情況進(jìn)行打分。2)業(yè)務(wù)流程錯誤、違反公司規(guī)章制度、員工手冊、行為準(zhǔn)則、客戶投訴，每有一次扣除2分，達(dá)到5次，扣完10分外，加扣3分。加扣0總分0附表七辦公室績效考核表被考核人部門職位考核人職位考核時間工作概述分值考核內(nèi)容權(quán)重%得分0-3940-5960-7980-99100按計劃完成能夠按計按計劃完成工能夠按計劃完工作任務(wù)，劃超額完作任務(wù)較差，成工作任務(wù)，計不能按計劃完成工作任計劃完成率成工作任計劃完成率在劃完成率在務(wù)，計劃完成率在70%在80-89%之務(wù)，計劃完工作計劃完成70-79%之間;90-99%之間;領(lǐng)40%以下;領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作間;領(lǐng)導(dǎo)交成率在率領(lǐng)導(dǎo)交辦的工導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，完成時間超出規(guī)辦的工作任100%以上；作任務(wù)，完成任務(wù)，完成時間定時間的50%。務(wù)，完成時領(lǐng)導(dǎo)交辦時間超出規(guī)定超出規(guī)定時間間超出規(guī)定的任務(wù)按時間的30%。的10%。時間的20%。時完成。人力資源配置20%40%以下40－50%50-70%70－90%90%以上成功率辦公事務(wù)的日比較完善、效比較完善、非常完善、10%不完善，效率低完善、效率高常管理率一般效率較高效率高處理較及危機事件處理處理不夠及處理及時、處理不夠及時、效果不處理及時、效果時、效果一10%效果時、效果一般效果好好一般般制度流程規(guī)范比較規(guī)范完非常規(guī)范10%缺乏制度流程不夠規(guī)范完善規(guī)范完善完善度善完善公司溝通滿意10%非常不滿意不滿意一般比較滿意非常滿意度0000制度、行為等說明：扣分項目1.考核指標(biāo)計算方法：01)根據(jù)各項考核內(nèi)容的實際完成情況進(jìn)行打分。2)業(yè)務(wù)流程錯誤、違反公司規(guī)章制度、員工手冊、行為準(zhǔn)則、客戶投訴，每有一次扣除2分，達(dá)到5次，扣完10分外，加扣3分。加扣0總分附表八財務(wù)部出納績效考核表被考核人部門職位考核人職位考核時間工作概述分值權(quán)考核內(nèi)容得分重%0-3940-5960-7980-99100按計劃完成工不能按計劃完能夠按計劃完成作任務(wù)較