公司薪酬管理體系設(shè)計(jì)方案

年4月19日公司薪酬管理體系設(shè)計(jì)方案文檔僅供參考某證券公司薪酬管理體系設(shè)計(jì)方案一目的一個(gè)設(shè)計(jì)良好，合乎需要的薪酬體系與制度，是企業(yè)調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者積極性的最主要手段。為了加強(qiáng)員工薪酬的統(tǒng)一管理，合理設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)，確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，幫助各級(jí)主管進(jìn)一步理解薪酬方案的實(shí)施方法，使公司員工的勞動(dòng)經(jīng)過薪資的合理回報(bào)，感受到自我價(jià)值的體現(xiàn)，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展。二管理職責(zé)（一）人力資源部負(fù)責(zé)公司薪酬政策的策劃和制定。應(yīng)做好調(diào)研分析工作，使公司的薪酬管理不斷優(yōu)化，使薪酬體系逐步得到完善（二）勞動(dòng)工資負(fù)責(zé)員工薪酬政策的具體實(shí)施，根據(jù)政策和制度的規(guī)定核定員工薪資的級(jí)別，以及薪酬調(diào)整的具體事宜，每月負(fù)責(zé)員工的工資表冊(cè)的制定，并與財(cái)務(wù)加強(qiáng)工作聯(lián)系，做好工資發(fā)放工作。（三）財(cái)務(wù)管理部門主要是側(cè)重資金的管理，嚴(yán)格執(zhí)行薪酬政策，建立獨(dú)立的薪資管理財(cái)務(wù)科目，加強(qiáng)預(yù)算和正確反映使用情況（四）公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)薪酬政策方案的審批，并對(duì)其實(shí)施予以督察。三薪酬管理的基本原則（一）公平性原則不同職位的人員應(yīng)獲得與其職位價(jià)值相當(dāng)?shù)男匠?；在相同的工作崗位上，只要作出相同的薪酬。（二）認(rèn)可性原則首先是要得到國(guó)家法律和政策的認(rèn)可，也就是不能違背國(guó)家政策，凡是國(guó)家規(guī)定應(yīng)給勞動(dòng)都應(yīng)有的保障，在薪酬中均應(yīng)有體現(xiàn)。同時(shí)還應(yīng)得到廣大員工的認(rèn)可，這樣會(huì)起到更好的激勵(lì)作用。（三）公正性原則薪酬管理方案是從各職位對(duì)公司的相對(duì)價(jià)值，工作表現(xiàn)和員工基本保障方面進(jìn)行設(shè)計(jì)的。薪酬管理的基礎(chǔ)是職位評(píng)估結(jié)果，職位評(píng)估的核心是各職位對(duì)公司的貢獻(xiàn)的相對(duì)價(jià)值，因此員工的薪酬應(yīng)與員工的貢獻(xiàn)緊密掛鉤，需要做好這方面的評(píng)價(jià)工作。（四）適度性原則是指薪酬系統(tǒng)要有上限和下限，在一個(gè)適當(dāng)?shù)膮^(qū)間內(nèi)運(yùn)行。下線要使員工感到安全，保證基本的需求；上限應(yīng)能對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。（五）平衡性原則指薪酬系統(tǒng)的各個(gè)方面平衡，薪酬體系設(shè)計(jì)時(shí)要全面考慮，既要考慮到需要，又要考慮成本控制；既要注重直接薪酬與金錢薪酬，又不可忽視非直接薪酬與非金錢獎(jiǎng)勵(lì)。四員工薪酬設(shè)計(jì)（一）員工薪酬結(jié)構(gòu)薪酬總額包括了基本收入和其它收入，基本收入有基礎(chǔ)工資和基礎(chǔ)績(jī)效工資和超績(jī)效工次，其它收入包括了津貼、福利、保險(xiǎn)。基礎(chǔ)績(jī)效工資和超績(jī)效工資組成了績(jī)效工資。（二）其它收入其它收入是指津貼、福利、保險(xiǎn)的總和。所有員工都有其它收入，但核發(fā)的內(nèi)容不一定相同，有的項(xiàng)目都一樣，大家都有的如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工作餐補(bǔ)貼等；有的項(xiàng)目則只能是某些職位才能核發(fā)如特殊津貼等。每個(gè)員工的其它收入，由人力資源部按照公司“福利體系設(shè)計(jì)方案”的政策規(guī)定進(jìn)行核定。（三）基本收入工資組成基本工資基礎(chǔ)績(jī)效工資考核方式出勤等工作目標(biāo)（任務(wù)）（四）超額績(jī)效工資這是一般所說的獎(jiǎng)金，指完成本期工作目標(biāo)（任務(wù)）之外的超額部分應(yīng)得的報(bào)酬。（五）員工薪酬發(fā)放詳細(xì)說明一般員工的其它收入（津貼、福利、保險(xiǎn)）為500元；基本收入2400元其中基礎(chǔ)工資1920元（基本收入的80%），基礎(chǔ)績(jī)效工資480元（基本收入的20%）。當(dāng)月工作超額完成任務(wù)經(jīng)核定超額績(jī)效工資為營(yíng)業(yè)額的萬分之五（營(yíng)業(yè)部等），其它部門績(jī)效獎(jiǎng)金500。六員工基本收入的設(shè)計(jì)公司對(duì)員工基本工資可分若干系列，即行政管理崗位系列、技術(shù)操作崗位系列等，每個(gè)系列下面又根據(jù)工作不同可分幾個(gè)不同的系列。下面舉例具體說明：（一）管理崗位系列基本工資設(shè)定表單位：元類別中層管理人員一般管理人員文員工資基礎(chǔ)工資2100（0.3）2100（0.6）1920（0.8）績(jī)效工資4900（0.7）1400（0.4）480（0.2）（二）技術(shù)操作崗位系列基本工資設(shè)定表類別一般證券買賣操作人員組長(zhǎng)工資基礎(chǔ)工資3000（0.5）3000（0.3）績(jī)效工資3000（0.5）7000（0.7）*有關(guān)說明1.強(qiáng)度是按工作量的大小，或勞動(dòng)的強(qiáng)度來劃分級(jí)別的2.類別是按工作責(zé)任的大小，或技術(shù)的高低來劃分的等級(jí)的3.部長(zhǎng)以上高層管理者為年薪制不在此設(shè)計(jì)范疇，但每月預(yù)支的薪酬額可按管理崗位系列的最高等級(jí)支付，到年終再總結(jié)算。七員工崗位工作分析工作分析是確定員工職位基本收入（基本工資）的前提，工作分析同時(shí)也是崗位設(shè)置、人員招聘、績(jī)效考核的依據(jù)，是職位評(píng)估前的重要工作。工作分析的主要產(chǎn)出是職位說明書。下面列舉三個(gè)崗位的職位說明書財(cái)務(wù)出納崗說明書（見附表一）行政事務(wù)崗說明書（見附表二）財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位說明書（見附表三）八員工職位評(píng)估職位評(píng)估是系統(tǒng)地測(cè)定職位在整體組織結(jié)構(gòu)中價(jià)值的技術(shù)，能夠確定職位的相對(duì)價(jià)值，使得不同的工作之間能夠進(jìn)行比較；保證職位體系的平衡與薪酬制度的公平（依據(jù)職位的工作內(nèi)容等關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，在職位本身發(fā)生重大變化時(shí)，需要重新評(píng)估職位的相對(duì)價(jià)值）九員工績(jī)效考核體系一個(gè)組織的員工績(jī)效管理活動(dòng)由四個(gè)環(huán)節(jié)組成，即計(jì)劃績(jī)效、監(jiān)控績(jī)效、評(píng)價(jià)績(jī)效和反饋績(jī)效。在計(jì)劃績(jī)效階段，要重點(diǎn)解決“評(píng)價(jià)什么”的問題，即員工的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)有哪些，績(jī)效目標(biāo)值是多少，各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重有多大，評(píng)價(jià)期有多長(zhǎng)。也就是這次作業(yè)的核心內(nèi)容。這是整個(gè)績(jī)效管理過程的起點(diǎn)，也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要各級(jí)管理者與自己的下屬員工進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃面談，經(jīng)過協(xié)商來共同制定評(píng)價(jià)期內(nèi)的工作目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)方案。該公司建立以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KeyPerformanceIndicators，KPI)為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。（一）績(jī)效考核指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)是對(duì)公司及組織運(yùn)作過程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納。確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)有一個(gè)重要的SMART原則。SMART是5個(gè)英文單詞首字母的縮寫：S代表具體(Specific)，指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；M代表可度量(Measurable)，指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是能夠獲得的；A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable)，指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)；R代表現(xiàn)實(shí)性(Realistic)，指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，能夠證明和觀察；T代表有時(shí)限(Timebound)，注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。一般采用崗位調(diào)查問卷法確認(rèn)每個(gè)崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。下面列舉調(diào)查崗位所用的調(diào)查問卷見:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)調(diào)查問卷一（見附件四）后期關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)調(diào)查反饋問卷二（見附件五）（二）員工績(jī)效考核考核表績(jī)效考核表格是對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)和統(tǒng)計(jì)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。每個(gè)崗位績(jī)效考核的依據(jù)就是績(jī)效考核表。下面我們具體介紹三個(gè)崗位的績(jī)效考核表：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)績(jī)效考核表（見附表六）辦公室績(jī)效考核表（見附表七）財(cái)務(wù)部出納績(jī)效考核表（見附表八）績(jī)效考核得分表（見附表九）附件附表一財(cái)務(wù)出納崗說明書所屬部門證券營(yíng)業(yè)部崗位編號(hào)XBYYB-CW-02分析日期崗位名稱財(cái)務(wù)出納崗職級(jí)員工三至五級(jí)崗位編制1人直接上級(jí)崗位財(cái)務(wù)部經(jīng)理替代崗位直接下級(jí)崗位無崗位在財(cái)務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)、財(cái)務(wù)紀(jì)律和公司總部及營(yíng)業(yè)部的財(cái)目的務(wù)管理規(guī)定、會(huì)計(jì)制度，從事營(yíng)業(yè)部及營(yíng)銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)金收支、銀行結(jié)算等的出納工作。1、在財(cái)務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部現(xiàn)金提取、保管及交存收付工作及銀行結(jié)工作算工作，并進(jìn)行相關(guān)賬務(wù)處理；2、登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、填制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，進(jìn)行賬款職責(zé)核對(duì)；3、統(tǒng)一購(gòu)買、保管、開具各種票證、單據(jù)，并建立相應(yīng)簽發(fā)領(lǐng)用登記手續(xù)，妥善保管、使用有關(guān)印章；崗4、負(fù)責(zé)銀行賬戶的開立、注銷事項(xiàng)；位5、做好營(yíng)業(yè)部及營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)納稅申報(bào)及繳納工作；職6、做好營(yíng)業(yè)部及營(yíng)銷機(jī)構(gòu)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金的繳納工作；能7、認(rèn)真整理、裝訂、保管公司的財(cái)務(wù)檔案資料；8、在本職工作中發(fā)現(xiàn)問題或風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；9、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作1、對(duì)營(yíng)業(yè)部及營(yíng)銷機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的建議及執(zhí)行權(quán)；權(quán)限2、對(duì)營(yíng)業(yè)部及營(yíng)銷機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理相關(guān)信息的知情權(quán)。1、公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部；主要工作2、營(yíng)業(yè)部各部門及營(yíng)銷機(jī)構(gòu)；關(guān)聯(lián)部門3、相關(guān)開戶銀行、當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門、社保部門。教育財(cái)會(huì)專業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)資格所需資格及證書任背景本科及以上學(xué)歷一般證券從業(yè)資格職工作經(jīng)歷1年以上財(cái)務(wù)、金融工作經(jīng)驗(yàn)要必備知識(shí)1、熟知國(guó)家會(huì)計(jì)制度、《會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》；求2、熟知公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。技能1、熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件和各種財(cái)務(wù)常見電子文檔；要求2、具備良好的口頭和文字表示能力。其它要求備注附表二行政事務(wù)崗說明書所屬部門證券營(yíng)業(yè)部崗位編號(hào)XBYYB-ZH-04分析日期員工八級(jí)至三級(jí)崗位名稱行政事務(wù)崗職級(jí)崗位編制1人直接上級(jí)崗位總經(jīng)理助理替代崗位無直接下級(jí)崗位無崗位協(xié)助綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)行政事務(wù)工作。目的工1、負(fù)責(zé)檢查考勤統(tǒng)計(jì)，編制營(yíng)業(yè)部勞動(dòng)報(bào)酬工資表，提供月薪資發(fā)放單據(jù)；作職2、負(fù)責(zé)協(xié)助綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)部員工的人事培訓(xùn)、檔案、勞動(dòng)合同、責(zé)社會(huì)統(tǒng)籌等人力資源管理工作；3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司人力資源部做好營(yíng)業(yè)部員工從業(yè)資格的申請(qǐng)、年檢等工作；4、負(fù)責(zé)與公司總部及其它單位文件往來的送達(dá)；5、負(fù)責(zé)協(xié)助綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理，具體做好營(yíng)業(yè)部行政事務(wù)類檔案資料的保管及崗調(diào)用等管理工作；位6、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部辦公用品等低值易耗品采購(gòu)、保管和發(fā)放工作；職7、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部車輛管理，衛(wèi)生、安全、消防工作的實(shí)施和監(jiān)督；能8、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司保持密切聯(lián)系，掌握營(yíng)業(yè)部的用電、用水情況，確保營(yíng)業(yè)部的正常運(yùn)營(yíng)；9、協(xié)助綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)部其它行政事務(wù)工作；10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。工作1、對(duì)營(yíng)業(yè)部人事資薪及后勤事務(wù)工作的建議權(quán)；權(quán)限2、對(duì)營(yíng)業(yè)部人事資薪及后勤事務(wù)相關(guān)信息的知情權(quán)。主要工作關(guān)聯(lián)部門及對(duì)營(yíng)業(yè)部各崗位。象教育背景?？萍耙陨蠈W(xué)歷所需資格及證書一般證券從業(yè)資格任工作經(jīng)歷1年以上證券從業(yè)經(jīng)歷。職必備知識(shí)1、證券、金融行業(yè)必備的相關(guān)知識(shí)；要2、熟悉員工薪酬、社保等相關(guān)知識(shí)。求技能1、具備一定的社交協(xié)調(diào)能力；要求2、熟悉計(jì)算機(jī)操作，能夠熟練使用各類辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；3、具備良好的口頭和文字表示能力。其它要求備注附表三財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位說明書所屬部門計(jì)劃財(cái)務(wù)部崗位編號(hào)XBYYB-CW-01分析日期崗位名稱崗位編制1人財(cái)務(wù)部經(jīng)理職級(jí)員工三級(jí)至一級(jí)直接上級(jí)公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理、本營(yíng)業(yè)部及營(yíng)業(yè)部檢查崗替代崗位營(yíng)銷機(jī)構(gòu)總經(jīng)理崗位直接下級(jí)財(cái)務(wù)出納崗崗位崗位管理營(yíng)業(yè)部及營(yíng)銷機(jī)構(gòu)各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作和會(huì)計(jì)核算工作。目的1、在營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作的分工、工作安排、落實(shí)；職責(zé)2、依照有關(guān)規(guī)定，組織開展?fàn)I業(yè)部及營(yíng)銷機(jī)構(gòu)日常會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理；3、根據(jù)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建立帳務(wù)和負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的管理、保管和調(diào)閱；4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門及營(yíng)銷機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)與協(xié)作；崗位5、及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門提供財(cái)務(wù)信息及相關(guān)報(bào)告，根據(jù)營(yíng)業(yè)部及營(yíng)職銷機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)信息變化，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及主管部門；能6、兼職自有資金核算崗和客戶資金核算崗的工作；7、對(duì)營(yíng)業(yè)部及營(yíng)銷機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行監(jiān)督。工作對(duì)營(yíng)業(yè)部及營(yíng)銷機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的建議及執(zhí)行權(quán)。權(quán)限對(duì)營(yíng)業(yè)部及營(yíng)銷機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理相關(guān)信息的知情權(quán)。1、部門內(nèi)部：客戶資金核算崗和自有資金核算崗；主要工2、公司內(nèi)部：公司清算部、各營(yíng)業(yè)部及營(yíng)銷機(jī)構(gòu)；作關(guān)聯(lián)部門及3、公司外部：陜西證監(jiān)局、當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門、會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)象教育背任專科及以上學(xué)歷所需資格及證書會(huì)計(jì)從業(yè)資格景職要工作會(huì)計(jì)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，從事財(cái)務(wù)工作三年以上；求經(jīng)歷或會(huì)計(jì)專業(yè)大專學(xué)歷，從事財(cái)務(wù)工作五年以上；或非會(huì)計(jì)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，從事財(cái)務(wù)工作八年以上。1、熟知國(guó)家會(huì)計(jì)制度、《會(huì)計(jì)法》，熟悉國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及相關(guān)的財(cái)務(wù)、稅務(wù)、必備審計(jì)法規(guī)、政策，熟悉各類財(cái)務(wù)法規(guī)和公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度；知識(shí)2、具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)、賬務(wù)處理及財(cái)務(wù)管理知識(shí)。技能1、能夠獨(dú)立從事自有資金和客戶資金核算工作，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作；2、能夠熟練編制各種會(huì)計(jì)憑證、并進(jìn)行記賬、對(duì)賬；能熟練編制、分析各種財(cái)要求務(wù)報(bào)表；3、熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件和各種財(cái)務(wù)常見電子文檔。其它要求備注附件四關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)調(diào)查問卷一問卷調(diào)查姓名：職位：性別：年齡：學(xué)歷：部門：收入：進(jìn)入公司的時(shí)間：直接上級(jí)崗位：直接下級(jí)崗位：替代崗位：一、工作基本情況1.你正常工作時(shí)間每日從_______開始，至________2.上下班時(shí)間是否隨業(yè)務(wù)情況經(jīng)常發(fā)生變化？A.經(jīng)常B.有時(shí)C.有時(shí)D.從不3.所從事的工作是否閑忙不均？是（）否（）4.每周平均加班時(shí)間為_____小時(shí)5.您的工作方式：A.有關(guān)工作程序和方法均有上級(jí)詳細(xì)制定，遇到問題時(shí)隨時(shí)請(qǐng)示上級(jí)解決，工作結(jié)果需報(bào)上級(jí)審核。B.分配工作時(shí)上級(jí)只需指出要點(diǎn)，工作中上級(jí)不經(jīng)常指導(dǎo)，但遇到問題時(shí)可直接或間接請(qǐng)示上級(jí)，工作結(jié)果上級(jí)只審核要點(diǎn)。C.分配任務(wù)時(shí)，上級(jí)只說明要完成的任務(wù)或達(dá)到的目標(biāo)，工作的方法和程序均由自己決定，工作結(jié)果只受上級(jí)原則審核。6.在工作中你要做計(jì)劃的程度_____A.在工作中無需做計(jì)劃B.在工作中需做本職位的計(jì)劃C.在工作中需經(jīng)常做本部門的工作計(jì)劃D.在工作中需要做整個(gè)單位的整體計(jì)劃二、崗位職能1.你的崗位目的是什么？2.你的工作內(nèi)容和職責(zé)主要有哪些？3.績(jī)效考核的主要內(nèi)容有哪幾項(xiàng)？4.你的工作權(quán)限有哪些？5.主要工作關(guān)聯(lián)部門及對(duì)象有哪些?（例舉具體事項(xiàng)和關(guān)聯(lián)內(nèi)容）三、任職要求1.學(xué)歷要求：初中（）高中（）職業(yè)高中（）大學(xué)?？疲ǎ┐髮W(xué)本科（）碩士（）博士（）2.必備知識(shí)有哪些？3.技能要求有哪些？4.是否需要相關(guān)專業(yè)技能等級(jí)證書：是（）否（）5.任職該部門是否需要一些相關(guān)經(jīng)歷：是（）否（）四、工作建議你認(rèn)為你所從事職位的工作內(nèi)容，工作流程等有哪些不合理的地方，應(yīng)該如何改進(jìn)？后期關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)調(diào)查反饋問卷二附件五主管的意見不滿意（1-20）勉強(qiáng)（21-40）好（41-60）很好（61-80）優(yōu)秀（81-100）主要缺點(diǎn)：主要優(yōu)點(diǎn)：何種培訓(xùn)對(duì)員工有益？該員工是否適合本工作？□是□否該員工工作之余是否在校進(jìn)修充實(shí)自己？如否，什么工作較適合？該員工曾參加何項(xiàng)公司資助的培訓(xùn)？其它意見：?jiǎn)T工的意見主管能夠怎樣幫助你，使你未來工作更好？試就你的工作、主管或工作環(huán)境提出建議性的批評(píng)。有無其它工作或培訓(xùn)你較感興趣，并覺得對(duì)你前途有益？其它意見：?jiǎn)T工綜合工作表現(xiàn)該員工的綜合工作表現(xiàn)如何？（請(qǐng)勾出最適合的一項(xiàng)）綜合工作表現(xiàn)1．表現(xiàn)最好的員工之一□2．表現(xiàn)優(yōu)良□3．表現(xiàn)滿意□□4．尚需若干改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步□5．需大幅改進(jìn)才能達(dá)到滿意的地步附注：評(píng)價(jià)人日期與被評(píng)價(jià)人討論日期審核人日期重要附注：此為您對(duì)部屬在受評(píng)價(jià)期間工作績(jī)效的看法。在此期間你一定要確實(shí)曾經(jīng)與其經(jīng)常溝通并時(shí)常注意她（她），才有可能借此對(duì)其績(jī)效有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。請(qǐng)記?。罕M量增進(jìn)您與部屬之間相互的了解，彼此明了對(duì)工作目標(biāo)的看法，本評(píng)價(jià)是以工作而非以個(gè)性為導(dǎo)向，傾聽對(duì)方的意見，你認(rèn)為滿意的部分要明確指出來，要了解如何改進(jìn)績(jī)效并決定如何具體進(jìn)行。附表六財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)績(jī)效考核表被考核人部門職位考核人職位考核時(shí)間工作概述分值權(quán)考核內(nèi)容得分重%0-3940-5960-7980-99100能夠按計(jì)能夠按計(jì)劃超額不能按計(jì)劃完成按計(jì)劃完成工作按計(jì)劃完成工作劃完成工完成工作任務(wù)，工作任務(wù)，計(jì)劃任務(wù)較差，計(jì)劃完任務(wù)，計(jì)劃完成率作任務(wù)，計(jì)計(jì)劃完成率在完成率在70%以成率在70-79%之在80-89%之間;領(lǐng)劃完成率100%以上；領(lǐng)導(dǎo)下;領(lǐng)導(dǎo)交辦的間;領(lǐng)導(dǎo)交辦的工導(dǎo)交辦的工作任在90-99%交辦的任務(wù)按時(shí)工作任務(wù)，完成作任務(wù)，完成時(shí)間務(wù)，完成時(shí)間超出工作計(jì)劃40時(shí)間超出規(guī)定時(shí)超出規(guī)定時(shí)間的規(guī)定時(shí)間的20%。之間;領(lǐng)導(dǎo)完成。完成率交辦的工間的50%。30%。作任務(wù)，完成時(shí)間超出規(guī)定時(shí)間的10%。財(cái)務(wù)分析20報(bào)告滿意不滿意一般比較滿意滿意非常滿意度財(cái)務(wù)報(bào)表102%以上2%以內(nèi)1%以內(nèi)0.5%以內(nèi)無差錯(cuò)差錯(cuò)率財(cái)務(wù)報(bào)表10編寫及時(shí)不及時(shí)基本及時(shí)及時(shí)非常及時(shí)提前率財(cái)務(wù)制度財(cái)務(wù)制度和流程財(cái)務(wù)制度財(cái)務(wù)制度和流程財(cái)務(wù)制度和流程財(cái)務(wù)制度和流程和流程完和流程完10非常不詳細(xì)，缺不完善比較完善非常完善善度善失較多物品存放有序，有入物品存放有序，物品存放雜亂，有入庫(kù)、出庫(kù)記物品存放有序，有庫(kù)、出庫(kù)記物品管理有入庫(kù)、出庫(kù)記10無入庫(kù)、出庫(kù)記錄，但物品存放雜入庫(kù)、出庫(kù)記錄，錄，且建立規(guī)范成度錄，且建立完善錄亂，但不方便查尋。了物品臺(tái)的物品管理臺(tái)賬賬，但不完善。制度、行0為等扣分0項(xiàng)目00說明：1.考核指標(biāo)計(jì)算方法：01)根據(jù)各項(xiàng)考核內(nèi)容的實(shí)際完成情況進(jìn)行打分。2)業(yè)務(wù)流程錯(cuò)誤、違反公司規(guī)章制度、員工手冊(cè)、行為準(zhǔn)則、客戶投訴，每有一次扣除2分，達(dá)到5次，扣完10分外，加扣3分。加扣0總分0附表七辦公室績(jī)效考核表被考核人部門職位考核人職位考核時(shí)間工作概述分值考核內(nèi)容權(quán)重%得分0-3940-5960-7980-99100按計(jì)劃完成能夠按計(jì)按計(jì)劃完成工能夠按計(jì)劃完工作任務(wù)，劃超額完作任務(wù)較差，成工作任務(wù)，計(jì)不能按計(jì)劃完成工作任計(jì)劃完成率成工作任計(jì)劃完成率在劃完成率在務(wù)，計(jì)劃完成率在70%在80-89%之務(wù)，計(jì)劃完工作計(jì)劃完成70-79%之間;90-99%之間;領(lǐng)40%以下;領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作間;領(lǐng)導(dǎo)交成率在率領(lǐng)導(dǎo)交辦的工導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，完成時(shí)間超出規(guī)辦的工作任100%以上；作任務(wù)，完成任務(wù)，完成時(shí)間定時(shí)間的50%。務(wù)，完成時(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦時(shí)間超出規(guī)定超出規(guī)定時(shí)間間超出規(guī)定的任務(wù)按時(shí)間的30%。的10%。時(shí)間的20%。時(shí)完成。人力資源配置20%40%以下40－50%50-70%70－90%90%以上成功率辦公事務(wù)的日比較完善、效比較完善、非常完善、10%不完善，效率低完善、效率高常管理率一般效率較高效率高處理較及危機(jī)事件處理處理不夠及處理及時(shí)、處理不夠及時(shí)、效果不處理及時(shí)、效果時(shí)、效果一10%效果時(shí)、效果一般效果好好一般般制度流程規(guī)范比較規(guī)范完非常規(guī)范10%缺乏制度流程不夠規(guī)范完善規(guī)范完善完善度善完善公司溝通滿意10%非常不滿意不滿意一般比較滿意非常滿意度0000制度、行為等說明：扣分項(xiàng)目1.考核指標(biāo)計(jì)算方法：01)根據(jù)各項(xiàng)考核內(nèi)容的實(shí)際完成情況進(jìn)行打分。2)業(yè)務(wù)流程錯(cuò)誤、違反公司規(guī)章制度、員工手冊(cè)、行為準(zhǔn)則、客戶投訴，每有一次扣除2分，達(dá)到5次，扣完10分外，加扣3分。加扣0總分附表八財(cái)務(wù)部出納績(jī)效考核表被考核人部門職位考核人職位考核時(shí)間工作概述分值權(quán)考核內(nèi)容得分重%0-3940-5960-7980-99100按計(jì)劃完成工不能按計(jì)劃完能夠按計(jì)劃完成作任務(wù)較