2023年手機銷售工作總結

2023年手機銷售工作總結手機銷售工作總結1

一、外因：

1、20xx年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的改變及公司在xx年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未剛好跟上；

二、內(nèi)因：

1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣概，戰(zhàn)斗力、領導實力、員工看法、執(zhí)行力的下降；

2、營銷網(wǎng)絡凝合力、經(jīng)銷商的主動性、協(xié)作實力的下降；主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺；

②員工工作主動性不高，缺乏斗志，做不到“不遺余力”，創(chuàng)新意識及才智能動的工作實力差，協(xié)作實力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流；

③渠道網(wǎng)絡、經(jīng)銷商激情及凝合力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿擔當銷售任務。辦事處無法駕馭市場，渠道效率低下；

④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力丟失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析實力差，無法應付激烈的市場競爭；

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。過往的勝利應是我們發(fā)展的基石和動力，不應當成為我們前進的包袱，各層員工肯定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業(yè)霸主的信念和斗志，特殊是分公司的領導集體及辦事處經(jīng)理。

20xx年工作規(guī)劃

1、嚴格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”，打造充溢斗志與激情的團隊，團隊必需有民工的心態(tài)，樸實的拼搏精神；

2、分公司組織架構、辦事處業(yè)務作戰(zhàn)單元，以簡潔、高效為目標夯實建設，強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設，建設人力資源庫，推動人力資源的增值，向一流化的`團隊目標邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)實力，平臺員工“不遺余力”的責任精神，專業(yè)上術術有專攻，提倡服務意識。

3、以人為本，創(chuàng)建“三公”公允、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)建。努力不斷提高員工的收入；

4、提倡正道、陽光的組織氛圍，堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。肅穆杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互敬重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確相識利益的關系，公司利益高于一切。團隊利益高于個人，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究聽從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機制；

5、強化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機制。在今年仔細嚴格執(zhí)行述職制度，平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎工作夯實，以一線市場服務為導向，提高平臺部門效率、效能，在營銷、財務、人事行政、客服工作上術術有專攻，成為行業(yè)一流水平；

6、營銷渠道網(wǎng)絡、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應市場競爭為導向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡主線，大賣場、ka店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡體系，加強**公司凝合力，持續(xù)提升客情關系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡體系，提升渠道的戰(zhàn)斗實力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設網(wǎng)絡體系的擔當者，渠道疏通，通路為公司網(wǎng)絡成為在市場競爭中的基礎；

7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，綻開20xx年精細化的市場營銷工作。細致探討市場，細化區(qū)域特性，客戶類別，強化市場營銷的精細化微觀管理，細致今年要有安排，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色依據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓，形成策略及戰(zhàn)術取得成果。

8、客戶服務工作的持續(xù)發(fā)展，夯實基礎，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡的營后效率，為一線服務，為消費者負責，加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服工作進一步的探究及進步，在今年切實開展有規(guī)模的服務推廣、創(chuàng)服務美譽度。

最終，談談20xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論

20xx年總部下達分公司全年回款任務指標8.65億，較去年任務比較應是適當向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7xxxx臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。xx年手機市場競爭還會接著加劇，接著惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在許多區(qū)域特別危急。不努力、不進取，不行能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭辯及競爭的產(chǎn)品策略指導下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，許多區(qū)域經(jīng)銷商的信念在高漲，所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好打算：

1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不行泄，一線講師必需要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調(diào)過往的成果不應成為前進的包袱，這點嚴濤要特殊留意?！氨苄芤粋€、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要打算做好帶頭人；

2、“不遺余力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬總提倡團隊的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作勝利的基礎；

3、培育培訓營銷工作的方法及對市場探討實力，成為才智能動的市場操作者，pdca的工作方法肯定敏捷運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套探討市場分析市場的體系；

4、“小改進、大進步”工作從細作起，從小起先，提倡工作的微小點入手，發(fā)覺問題、改進缺點。終端的任何改進，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰奈⑿√岣撸墼谝黄?，就是我們大進步?！靶「倪M、大進步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。

在經(jīng)過20xx年的轉折后震蕩，20xx年大家激情飛揚，必將再創(chuàng)輝煌。

手機銷售工作總結2

手機銷售工作的完成對自身綜合實力的提升往往具備著重要的作用，所以我即便是在以往的試用期工作中也從未放松過對銷售任務的要求，終歸許多時候自身的松懈簡單導致業(yè)績的慘淡自然不能夠如此不重視銷售工作，即便是為了完成自身的績效指標也要在手機銷售工作中更加努力些才行，所以我對轉正前的手機銷售工作進行了總結并對自身進行了相應的分析。

通過對手機市場的調(diào)查加強了我對產(chǎn)品的理解程度以便于更好地開展銷售工作，在銷售的過程中精確地說出手機的性能與配置往往能夠令自身的話語更具有專業(yè)度，若是連產(chǎn)品介紹的環(huán)節(jié)都得不到客戶認同的話無疑顯得自身實力過于低下了些，所以我在同事的建議下對手機店的各個產(chǎn)品信息進行了解并對市場進行調(diào)查，無論是產(chǎn)品的性能還是價格都須要提前了解才能夠提升自身的銷售實力，終歸僅僅懂得銷售技巧的運用卻不重視產(chǎn)品信息的介紹很難得到客戶的認同，再加上我也處于職業(yè)發(fā)展的初期自然不能夠放松銷售工作中的要求才行。

重視與客戶之間的聯(lián)絡以便于在手機銷售工作中得到對方的認同，想要在手機銷售工作中做好客戶開發(fā)自然要能夠嫻熟運用自身的銷售技巧，無論是產(chǎn)品的介紹還是適當?shù)膶嵒荻寄軌蛟谀撤N程度上堅決客戶購買手機的決心，所以當客戶由于的同時我們也要讓對方了解手機性能的優(yōu)秀以及存貨不多的狀況，至少要通過自身的介紹并對方確定所需手機類型的范圍從而在店中購買，事實上由于手機銷售工作競爭壓力大的原因導致經(jīng)常被其他店搶單的狀況，所對待客戶的需求要引起重視以便于在銷售工作中獲得對方的'信任。

無論是進貨還是手機的包裝環(huán)節(jié)都有參加其中以便于加深對銷售工作的理解，為了對手機店的收益有著具體的了解自然要或多或少地參加到其他環(huán)節(jié)的工作中去，即便是對成本價有所了解也能夠在銷售工作中更好地發(fā)揮自身實力，而且考慮到客戶需求的原因也要對自身綜合實力有所加強才行，不要僅僅將目光局限于手機銷售任務的完成之中才行，涉及到手機的修理以及配件的支持問題也要有所涉獵才能具備更大的發(fā)展空間。

盡管已經(jīng)轉正卻讓我發(fā)覺銷售工作中須要自己學習的地方還有許多，所以即便以往在銷售工作中取得成就也不能夠因此感到自滿，終歸對于手機店的發(fā)展來說目前自己的努力還是遠遠不夠的，所以我會更加仔細地完成領導布置的銷售任務從而令手機店獲得更好的發(fā)展。

手機銷售工作總結3

大家下午好，我是銷售部新人左XX。

在剛剛過去的20xx年，我來公司已有五個多月，這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，特別感謝公司供應給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能?；厥走^去的五個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多。在此我向公司的領導們以及在座的各位同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階，也因有你們的幫助，才能令我在人生的道路上更加精彩。

我經(jīng)過一個月的公司產(chǎn)品資料熟識的實習之后，起先走上對外市場的道路，當時作為實習的我的主要職責是走訪合肥各個醫(yī)院，向其負責人舉薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務閱歷豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中漸漸的積攢了更多的工作閱歷。期間迷茫過，無奈過，也動搖過，但最終在領導和同事們的激勵和指導下，打消了對自己工作實力的懷疑，了解了只有奮斗才能創(chuàng)建價值這個硬道理，最終確定了自己的奮斗目標。下面我在這里給自己工作做一下總結。

1。努力學習，全面提升自身素養(yǎng)。

作為一名剛走上工作崗位的新員工，學問和閱歷的欠缺，是我致命的缺點，而且銷售業(yè)務的工作也是一個特別的崗位，它要求在職人員必需有其過人的志氣、豐富的才智和超強的自主動手實力。為達到這些要求，我非常注意實習前期的學習，同時以實際行動去走進市場，主動去了解市場。五個月以來，面對著專業(yè)學問不足，市場閱歷不足，業(yè)務閱歷不足等多項難題，但是我主動應對困難的挑戰(zhàn)，盡量的利用好時間去自己學習，跟同事學習，以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的`經(jīng)驗去琢磨、去體會。漸漸了解行業(yè)的市場，完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉變。

2。努力工作，順當完成各項任務

在工作上，努力的完成份內(nèi)工作，主動的去找尋項目，發(fā)覺探究找尋新項目的方式方法；多次和同事一起出差，在學習閱歷的同時，盡量好的協(xié)作老大哥們的工作；按時按量的完成工作，遵守公司紀律。

此外也主動參加公司其他部門的日常工作，在和更多同事們協(xié)作工作的同時，也加強了團隊凝合力，更好的融入了集黎這個大家庭。

回顧進入公司的這五個多月，雖然取得了一些小的成果，但仍掩蓋不了很多不足和須要改進和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，技術學問的欠缺。在工作中由于技術方面的學問的欠缺，這在初期跑設計院時，和設計師溝通過程中間或會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的漸漸提升，漸漸克服這個不足。

其次，項目信息搜集的實力不足。這個缺點干脆導致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象，對工作進程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡信息搜集的實力的駕馭，漸漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜尋項目信息的技巧，以及在同事的幫助和共享下，也漸漸克服這個不足。

第三，銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關鍵，是銷售人員才智的結晶，非一朝一夕就能駕馭，銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進行探討，希望我在這方面的不足，會在今后的工作中，在領導的關切下，在同事的指導下，多多體會，細細領悟，漸漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務員。

在這里，我想以我母校安徽工程高校的校訓做述職結尾，“誠懇做人，踏實做事，扎實做學問”?？傊膽B(tài)確定狀態(tài)，狀態(tài)確定成敗！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信念！

以上就是我的述職報告，請領導指責指正。希望我能快速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！

手機銷售工作總結4

時間如白駒過隙，轉瞬間，我進入公司已經(jīng)快2年了，在這兩年中，我不僅學習到了許多手機方面的學問和銷售技巧，而且還積累了一些銷售閱歷，為了能與大家一起進步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)建顧客和保留顧客。什么東西能創(chuàng)建顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的起先是勝利的一半，銷售首先是從顧客的接觸起先，顧客大多是因廣告宣揚進入賣場，許多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務，但優(yōu)秀的銷售人員應當擅長用微笑建立與顧客溝通的橋梁。開場白的技巧好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后，銷售人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人，為達到勝利交易，銷售人員應當駕馭好開場白的技巧。開場白須要干脆，快速切入正題開場的第一個技巧是銷售新的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生新奇心，會有較強傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達出新來，將全部表達的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起觀賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷售人員可為顧客設想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。營造熱銷氣氛營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向喧鬧的特點，對于熱銷都有充分的新奇心，這就是良好的銷售時機，因此銷售人員須要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達來實現(xiàn)喧鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有許多人購買之后還帶摯友來買，等等。要通過語言設計開場白，突出賣點，好的起先是勝利的一半，細心打算的開場語言可以勝利地促成更多銷售。心態(tài)確定行動優(yōu)秀的銷售人員要擅長找尋自己賣場的優(yōu)點，找尋會給顧客帶來的好處，不勝利的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來勸慰自己，允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。假如顧客預算是1000元購買一部手機，當他的消費潛能被激發(fā)出來后，最終可能花費到1500元以上。銷售人員假如能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部安排件，無形中產(chǎn)生附加利潤。運用人性的弱點絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜愛別出心裁等等。聰慧的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿意這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清晰顧客喜愛何種贈品，不然顧客往往會要求許多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不肯定很高，但是顧客并不情愿另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認為獲得的'贈品是不要白不要，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。少花與多贈的心態(tài)是相互對應的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。要學會詢問盡量先詢問簡單的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關鍵之一，銷售人員肯定要從詢問比較簡單的問題起先，而將價格詢問留在最終。當顧客對這部手機的全部價值充分認可了，再談價格，就會削減許多許多阻力。過早的問及顧客的預算，還簡單令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。門市人員應學會在溝通中推斷顧客的消費實力，然后為顧客設計預算。假如顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像沒關系，價格肯定會讓您滿足，先看看喜不喜愛這部手機，假如不喜愛的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?然后接著講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿足。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很簡單流失成交機會。第三者是阻力也是助力銷售人員許多都很頭疼顧客的陪伴者，你若忽視了這個第三者的存在，成交就有了肯定難度，銷售人員要利用好第三者，關切得當。讓他、她先認可你的看法，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關切。幫助顧客做確定在最終要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)勝利的銷售，看法比技巧更重要，不要膽怯 被拒絕，被拒絕是很正常的。當顧客遲疑不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做確定是很好的一種技巧。在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客確定1或者2，適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作確定。數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)常常采納的方式，當門銷售人員明確、懇切地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不肯定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強大的壓力。此時(今日)就是最好的機會。注：篇四：五月份手機銷售工作總結及六月份展望(202361313357)五月份手機銷售工作總結及六月份展望時間如白駒過隙，不覺送走五月，迎來嶄新的六月。自三月份進入二店工作，我不斷地在學習中進步，在總結中獲得閱歷。這要感謝公司同事及領導的大力支持與幫助。在工作中，我學習到新的東西，也發(fā)覺了一些潛在問題。現(xiàn)我將五月份的銷售工作進行總結，也對六月份的工作提出新的展望。希望得到更多的指責指正。

一、五月總結

1、銷售狀況

二店共兩名銷售人員，五月份的銷售工作中，共賣出30臺手機，也就是剛完成公司派發(fā)的任務。相較于前兩個月的工作，有所進步。在售出的手機中199元到399月的功能機售出14臺。也就是手機銷售總額的2，中高檔手機占總銷售量的2作中，我們將接著努力。

2、客戶群體

二店位于**商城下，每天來往的人流量比較大，但進店的人群有時幾乎寥寥無幾。還有甚者是走錯路，誤入店內(nèi)。大部分購機客戶屬于年紀中上的，因而店內(nèi)功能機較中高檔手機銷售狀況好。還有部分是學生。青年人大多是詢問高檔手機，幾乎不再店內(nèi)購買，我們也會舉薦他們?nèi)ヒ坏?。總的來說，我們店面對的人群群體是較廣的，但消費水平不高。

3、服務質量

手機銷售工作總結5

時間荏苒，我到xx公司xx店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領導和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，根據(jù)公司上級下達的要求和任務，仔細做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在xx店上班，因工作須要公司調(diào)我在xx旁邊軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術和閱歷也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的變更。先將我近期工作簡潔地總結如下。

一、遵守職業(yè)道德

我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。

要做好這份工作不僅須要熟識每個手機產(chǎn)品的相關學問、流利的口才，更須要一份良好的心態(tài)，要有耐性、愛心、細心，仔細對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到仔細負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時耐性的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所須要的手機，讓他們滿足；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業(yè)務，這樣才能提高服務效率。

店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務實力手機銷售工作總結工作總結。

二、有效的團隊工作也可以提高工作效率

為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學習，借簽對方的特長，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充溢豐富學習，我也常常不斷地總結思索，也獲得了很多心得與體會。平常也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思索與總結，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。

由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、實力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向四周領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有肯定的.進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確看法對待工作任務，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去，主動提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

手機銷售工作總結6

充溢的時間總是過得很快，不經(jīng)意間，我到公司已近一年的時間。回顧這一年里的工作，我在各位領導和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，根據(jù)公司上級下達的要求和任務，仔細做好自己的本職工作，通過這一年的工作和學習，我在工作模式上有了新的方法，技術和閱歷也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的變更。

首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的`關鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，肯定要從小事做起，才能每天都不同的進步。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在xx手機專區(qū)，我知道惟有主動的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我專心的做著領導交給我的每一項任務。xx手機專區(qū)干脆面對的都是顧客，干好這份工作不僅須要熟識每個手機產(chǎn)品的相關學問、流利的口才，更須要一份良好的心態(tài)，要有耐性、愛心、細心，仔細對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到仔細負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。對工作我現(xiàn)在充溢了信念，不像剛來時那么手足無措。

顧客少時耐性的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所須要的手機，讓他們滿足；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業(yè)務，這樣才能提高服務效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣揚頁和指引他們?nèi)x體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。

廳內(nèi)裝修后xx手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客舉薦xx手機的機會也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責的事情更多了，也讓我更加主動起來，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到焦急。但我信任只要我業(yè)務更加的嫻熟介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、實力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，要不斷的學習。這樣下來感覺自己還是有肯定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確看法對待工作任務，酷愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去，主動提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學習，借簽對方的特長，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充溢豐富學習，我也常常不斷地總結思索，也獲得了很多心得與體會。

總的來說，在這一年的工作中還是去的了不少的成果的。展望新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

手機銷售工作總結7

時間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我供應這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，比照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售閱歷缺乏專業(yè)學問的人，僅憑對銷售的熱忱，到公司之后，一切以零起先，一邊學習產(chǎn)品學問，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場閱歷；轉瞬20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領班已經(jīng)快x年了。

這段時間，在公司領導的關切支持下，我仔細以崗位職責要求，以飽滿的熱忱投入到工作中去，以虛心的看法虛心向其他同行學習，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉變思想，主動投入到實踐中去。特別感謝選購 部主動支持和領導的支持與關切，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結如下：

一、存在的缺失

1、對市場了解得不夠深化，主要是xx的備貨不剛好，以至于引起一連串的反應，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。

2、一年來我做了肯定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的`紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。

3、xx區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理看法。有時候看問題看得不夠通徹，簡單把問題志向化，簡單導致和實質狀況產(chǎn)生一些偏差。

二、部門工作總結

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出快速的反應，老員工的流失，新員工的專業(yè)學問有待加強。

三、明年安排

1、建立一支熟識產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。

2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理方法。

3、銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標安排到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素養(yǎng)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互溝通好的工作閱歷，共同進步。

手機銷售工作總結8

屈指算來，到公司已近一年的時間，回顧這一年里的工作，我在各位領導和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，根據(jù)公司上級下達的要求和任務，仔細做好自己的本職工作，通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術和閱歷也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的變更。

首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機專區(qū)，我知道惟有主動的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我專心的做著領導交給我的每一項任務。g3手機專區(qū)干脆面對的都是顧客，干好這份工作不僅須要熟識每個手機產(chǎn)品的'相關學問、流利的口才，更須要一份良好的心態(tài)，要有耐性、愛心、細心，仔細對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到仔細負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。

對工作我現(xiàn)在充溢了信念，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐性的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所須要的手機，讓他們滿足;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業(yè)務，這樣才能提高服務效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣揚頁和指引他們?nèi)?g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務實力。廳內(nèi)裝修后3g手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客舉薦3g手機的機會也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責的事情更多了，也讓我更加主動起來，不過有時也

會因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到焦急。但我信任只要我業(yè)務更加的嫻熟介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、實力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向四周領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有肯定的