某物業(yè)服務(wù)中心員工應(yīng)知應(yīng)

XXX客服部應(yīng)知應(yīng)會2023年1月震目捕教錄純第一逃章倘活X鐮X練公司舍及中XX滅X多項目福基本枝情況委……委……奧……產(chǎn)……頭……漢……逆……其……惜…邪.獎2華第二壇章綿堡X袍XX亞物業(yè)吉服務(wù)捷基礎(chǔ)瓜知識滑……逮……變……陸……羨……莖……跟……棚……灶……蹲……弦4糟第三疏章花坦X縣XX枝客服抱部服尊務(wù)職勺能與林職位岡說明萄書帝……歌……腐……喇……啦……山……涼……濫…咬12截第四育章甲且X狀XX腎客服養(yǎng)部服猾務(wù)行廁為規(guī)泊范搜……爭……斑……財……聚……飾……?！尽А@…扒20朗第五馬章炕艦XX熄X書客服蠅部服宗務(wù)職旬能與凱職位濟(jì)說明修書屆……輝……喇……魂……史……俗……售……輛…葵27咸第六糾章室籍XX趕X鵲物業(yè)飯客服汪部工業(yè)作流拼程全曲集步…熟……澡……蛙……萬……襪……算……身……哀……隨48完XX晃公司注及肌XX爪X束項目絹基本事情況專1.男1所XX預(yù)公司故基本畫情況反湛江虹XX筒房地就產(chǎn)開餐發(fā)有嘆限公醋司，療于1卡99耳5年強(qiáng)2月詢成立稠。是遞一家吉集房梢地產(chǎn)荷開發(fā)耀于經(jīng)鄭營，仙物業(yè)你管理普于服正務(wù)為臨一體惠的國航家肆菌級資防質(zhì)的斃房地科產(chǎn)開錦發(fā)企區(qū)業(yè)，愉注冊定資本買20濱00楚萬人拿民幣制，公紅司經(jīng)烘營范過圍市甩場開歌發(fā)，周室內(nèi)每裝飾棟，園稍林工耀程，粥房地誠產(chǎn)等損投資棟開發(fā)燈。罵湛江每XX豎不僅蟻開發(fā)夫?qū)I(yè)柏的商銜業(yè)市脅場，擊同時羨XX筑肉類拒有限雖公司位成立徹于2怨00齊2年餅1月陡，是遮粵西須地區(qū)端大型呀肉類籮生產(chǎn)軋加工牲出口梳企業(yè)益，廣棒東省恩扶貧判農(nóng)業(yè)店龍頭波企業(yè)稍，湛迎江市舞農(nóng)業(yè)增龍頭六企業(yè)潔，屬抵下有挑省級燙種豬附繁育融場，漸優(yōu)質(zhì)浮肉豬棚養(yǎng)殖速基地浮，現(xiàn)蝴代化涉屠宰唉加工噸廠以規(guī)及遍衫布湛逮江、問廣州話的自澆主品院牌肉棒類產(chǎn)會品銷今售連季鎖店喉等、怠養(yǎng)殖碗、加徹工、魂銷售愿實(shí)體嘗，總道資產(chǎn)刑30喊00吩萬元蠅，年菌產(chǎn)值姓超過歐億元鉗。千1.冰2X氏X拐公司瑞的主福要領(lǐng)鉗導(dǎo)：集集團(tuán)蓮總經(jīng)良理：腿X狡總經(jīng)則理助稈理：脖X寬常務(wù)春副總盟經(jīng)理已：援X津胡惡副總防經(jīng)理若：丸X點(diǎn)副總勵經(jīng)理鍬：備X故總經(jīng)繁理助柄理：致X每1.柜3X臣X那公司襲發(fā)展犬理念煤：線公司者秉承倍著擦“狐XX錄人的覆字典厘里沒眉有困銀難竹”遍的企虎業(yè)精樣神，班以科當(dāng)學(xué)化唐、規(guī)單范化務(wù)、專渠業(yè)化艇的管左理為咬廣大釘業(yè)主暮打造望綠色詠人居壁生活魯，用涂一流史的服棉務(wù)為獨(dú)業(yè)主感營造鄰和諧啦、溫凍馨的點(diǎn)家園慮；為中企業(yè)唉創(chuàng)造小價值培；為壇社會醫(yī)創(chuàng)造檢和諧蘭；為瓣員工皺創(chuàng)造污機(jī)會佳。第1.各4陡聯(lián)系倘方式抬：燈廣東稱省湛臉江市壁XX朝區(qū)凱XX戀路煙XX岸號掉湛江至XX在房地童產(chǎn)開迅發(fā)有竭限公蓬司胸調(diào)：饒XX鮮總部轟演：0翼XX岸9閃――和XX蒼1.誦5X揚(yáng)XX秒項目涼基本份情況皺：穗1、飄項目蔑基本植數(shù)據(jù)蜘：途XX羽X怠項目收占地娃20慧47遙14板平方襯米（嗚約3相07羨畝）增，總痕建筑竊面積蹈63載萬平潤方米培。分臥三期滋開發(fā)鹽，其簡中：溉一期倚用地奪面積頭4弓5.查5礙25藍(lán)平方才米，仰總建道筑面肥積1跪43支32巾1平施方米裳，包虎括地磚上建修筑面奸積1僵10漿68店5.嬌8平顯方米遵（含撈86斃8穿套住嬸宅1繞07尸17且9.桐7平級方米東，商碑業(yè)中時心3跑46模4平巷方米詳，其砍他配碼套設(shè)沉施4衛(wèi)2.瞎1平成方米吼）；蘆地下饑建筑底面積校32膝63詳5.釋3平壞方米劈（含每商業(yè)私中心植37紗00刷平方拿米；名車庫絹2痰5.燃5吐08攪.7豈平方荒米，幕人防只工程自71乳26相.6錢平方送米）猛。該報項目叔一期謹(jǐn)工程顏計劃腫于康20萄08顛年珠12到月編2也0日夢竣工悄，水三電抄透表到黑戶，顆管道橫煤氣筋配備梁，電產(chǎn)話、鑰電視傳、寬孫帶等鈔均與壓相關(guān)畝單位漆簽訂霜業(yè)務(wù)雜合同雙。衛(wèi)1.何6X帶XX柳項目狹周邊虛生活商配套舉設(shè)施柴情況猜；及(途一管).紐教育共設(shè)施蜂1唯.怎根據(jù)漆《湛茂江日筐報》著20閑08兄年7貴月1碗0日酷報道曲，金淹城路讓區(qū)域縮設(shè)有掀湛江庫市金該城學(xué)真校，伐即將地建設(shè)扣。金揮城學(xué)鐵校將祖開設(shè)茄小學(xué)鍵至初浴中7茄2個氣教學(xué)玻班來碑建設(shè)更。伴2疏.X薄XX零小區(qū)庭內(nèi)將績設(shè)幼探兒園唱。茄(脅二釘).權(quán)交通蹲設(shè)施走1親.設(shè)海田佳車站吵位于絡(luò)XX振X撞東側(cè)付10坐0米瘡，是懶麻章脂、霞隙山的柴車輛桑交匯宏點(diǎn)。筋2績.害社區(qū)韻將規(guī)革劃樓噸巴直沸達(dá)霞踩山誼。著3.俯金城乘路途軍經(jīng)有勝25驅(qū)路、咳29壩路公么交車鞭，并慘在失XX秧X殖小區(qū)則門口品設(shè)有伯站點(diǎn)薄。倘其中悶：背25途路公亡交停茶靠站隆點(diǎn)登：匆軍分氏區(qū)干毒休所眨-抖南鞏方路咬(湛更江第獲一中堆學(xué))腔-膏文順化局科(博底物館庫)蘇-帆躍進(jìn)朗路(司湛江表市政若府)供-族世鉗貿(mào)大佳廈迅-帽海棠戰(zhàn)路(喬市黨闊校)漿-拋十某五中岸-猛游妙泳場決-爬吉貸祥路顯-影十伏一巷漆路逼-體金城久東路篩(振四興路熄口)棋-遍圣四華玻衡璃廠診-柱譚蔥屋村清-海大晌埠村候-踩雙軍港村醫(yī)其中種：盡29壯路公滿交停談靠站必點(diǎn)屆：海休田車照站五-替海田牧路(坡金海嗎渡假換村)險-含五起金機(jī)罩電批載發(fā)市下場鈴-微建材租批發(fā)乒市場辜-如海病北路番(市犬一中內(nèi)醫(yī)院與)斥-蹦赤坎坑游泳壩場歐-瓜民主俯路(夕晨光雜小學(xué)轎)時-惜潮州哀塘看-說大德僻路求-烏躍進(jìn)碗路(涼寸金嘗公園慈)蘆-犁湛江沸市政施府覆-完南橋扛-頓半寄島賓母館斯-辛灣南勤路(暗社保加局)稍-啊百灰園路擾-些灣鴉北路極-抵廣尾湛路頁口(嗎大天可然海押鮮居極)哲-蟲調(diào)順稍路(汽錦華槽大酒碗店)茅-支金蔬沙灣勞新城湖-幟飲效料批童發(fā)市珠場勿-浙海田疲車站嚴(yán)(割三圓).殘生活鑄設(shè)施賞1魯.X欠XX西小區(qū)蚊內(nèi)設(shè)唇置有餓標(biāo)準(zhǔn)幕小超塞市，茄為業(yè)越主提斑供服柴務(wù)。怕2款.越小區(qū)孕會所營提供幫各種估飲食民，休儀閑，走健身諸，娛肉樂，勺美容步為一悉體的讀星級左服務(wù)疲。循3頑.呈小區(qū)行即將蓄建成日商業(yè)驕中心念，提凝供綜勢合性始的服膝務(wù)。架(采四龍).倡其他籃：艷1據(jù).醫(yī)頓療：劫湛江旦第一捏中醫(yī)建院。夜2兄.敏赤坎溉區(qū)商臘業(yè)中庭心：后世貿(mào)皆大廈軋、嘉浪信茂陵廣場命。飼3冊.墻休閑謝娛樂彼：北蘿橋公漢園，據(jù)海田寬公園點(diǎn)。營4成.方銀行并：工怎商銀邊行。淋5船.于市場飾：海墨田批謹(jǐn)發(fā)市嶄場、慮北橋婚綜合粒市場稈、南忙華綜培合市盡場。糧XX摔X驗物業(yè)染服務(wù)但基礎(chǔ)戴知識憐2.腹1必血須掌壘握的穗物業(yè)鴉管理葬相關(guān)慣法律粥條例服、發(fā)輕文麻:浴1移.炮《全豈國物翁業(yè)管魯理條犬例》館2婦.贊《物書權(quán)法患》功3蓋.網(wǎng)《關(guān)缺于印牢發(fā)物躺業(yè)服值務(wù)收棗費(fèi)管診理辦象法的黎通知呈》發(fā)邁改價須格[瞎20攜03注]尚5.江5褲64蹈號匙4耽.召《唇廣東纏省物墓價局漲關(guān)于余規(guī)范屠全省濕城鎮(zhèn)買住宅云小區(qū)御物業(yè)豬管理濕服務(wù)孕收費(fèi)漠中公顛共水膨電費(fèi)襯分?jǐn)偺}問題冊的通忙知搏》濾粵價榆[1棕99島7]肢17遠(yuǎn)3號換5否.溝《督物業(yè)川管理朗收費(fèi)樹的依脾據(jù)?！纺?巨.亦《版住宅蛇共用哈部位離共用威設(shè)施纖設(shè)備沿維修歉基金罵管理匠辦法揚(yáng)》茄7盤.宮《辨住宅壩專項岡維修江資金晨管理掩辦法潔》錄8來.拔《服轉(zhuǎn)發(fā)眼省物批價局封關(guān)于害加強(qiáng)迫物業(yè)構(gòu)服務(wù)謹(jǐn)收費(fèi)布管理挨有關(guān)土問題照的通忌知毛》騙東價鐮〔2鎖00膏7〕所20棕號無9崗.掀《前附期物激業(yè)管膊理條憑例》免10犬.豈《業(yè)因主臨澤時管桐理規(guī)致約》祖11己.林其他溉相關(guān)搭物業(yè)惹法律佩、條智例等釣、文散件，棟見：齡“區(qū)物業(yè)際管理本相關(guān)剝法律逢條例益匯編浮”風(fēng)2.旺2X扁XX凡物業(yè)跪服務(wù)怠應(yīng)知蝴:軟(池一屠).賓物業(yè)蹲的定河義：摸葛物業(yè)甜，是古指已罷經(jīng)建在成并業(yè)交付深使用普的住呀宅、路工業(yè)歇廠房滴、商紀(jì)業(yè)用眨房等待建筑變物及熄附屬郵的設(shè)袋施、厲設(shè)備素和相椒關(guān)場肥地。跪(倦二巷).豐物業(yè)表管理生的定準(zhǔn)義：待物業(yè)外管理貍是指義物業(yè)揉管理樣企業(yè)伸接受鞏房屋佛產(chǎn)權(quán)趟人或旺業(yè)主閑委員擊會的隔委托俱，依領(lǐng)照物孤業(yè)管悲理合執(zhí)同或宣協(xié)議走，對敬已投肚入使螺用的紐各類衣房屋桌建筑廟和附撫屬配脂套設(shè)介施及謝場地隙進(jìn)行滋管理咽，同曾時對偵房屋家區(qū)域須周圍瓣的環(huán)敗境、咸清潔懶衛(wèi)生胳、安崗全保愈衛(wèi)、怪公共婚綠地州、道絹路養(yǎng)愛護(hù)等裁統(tǒng)一骨實(shí)施花專業(yè)卷化管擦理，膊并向萬住用陪人提應(yīng)供多真方面徐的綜株合服郵務(wù)。挽物業(yè)賄管理旬是集螞管理賄、經(jīng)鋪營、炎服務(wù)方為一耗體的缺有償超勞動債，它琴按照婦社會翻化、蹈專業(yè)樹化原交則進(jìn)鄉(xiāng)行管最理。佛(三熱).楊客服華人員裂現(xiàn)場輕檢查魔應(yīng)注臉意部的細(xì)爬節(jié)珠:缸1.艷園區(qū)搜公共戀區(qū)域擾物品兼、設(shè)求備設(shè)銀施是睬否有臘損壞噸或異買?，F(xiàn)咐象；末2.雖現(xiàn)場價環(huán)境燒衛(wèi)生飯；上雜崗人國員著靈裝、法服務(wù)久用語灰及崗生位執(zhí)凱行等處；路3.予現(xiàn)場根操作付人員野的工尊作流教程、羨操作但規(guī)范妹；朱4.答施工晴現(xiàn)場雹的環(huán)簡境、繳標(biāo)識敬、安勸全情甜況等幫；銹5.煩園區(qū)飾安全窄、消桌防等鼻其它湯有關(guān)縫影響畝服務(wù)闊品質(zhì)則和管海理品爬質(zhì)的戀情況脆。扶(際四)獄.育物業(yè)鵲管理寨費(fèi)的鞋定價爸依據(jù)肥:護(hù)物業(yè)崖管理歪服務(wù)揀費(fèi)用捐1.昏58虧元的峽定價森是根聯(lián)據(jù)《說湛江饅市物贈價局穩(wěn)、湛鮮江市眾房產(chǎn)遼管理均局》艱下發(fā)漂“定關(guān)于壽公布勝湛江之市住找宅物巧業(yè)服責(zé)務(wù)收剪費(fèi)政施府指溜導(dǎo)價洋格的蛋通知炭〔第攜一期震〕湛企價（茂20糾07宿）4踏6號塌”需文件盾要求斃，施薪行政治府指拍導(dǎo)價握，服冷務(wù)收百費(fèi)依刻照文產(chǎn)件規(guī)姓定的工高層洞住宅壯（設(shè)罪有電敞梯）奏物業(yè)幸服務(wù)壟基準(zhǔn)攜價一法級A沙等的供收費(fèi)疫及浮廁動標(biāo)識準(zhǔn)確襲定。柳(五恒).造物業(yè)保管理畜的服誼務(wù)范亮圍繡:式根據(jù)頸前期扶物業(yè)院服務(wù)置合同犬的約殲定，價我們與為業(yè)洗主提迷供的蔑物業(yè)律管理訴服務(wù)生的質(zhì)蹤量標(biāo)奸準(zhǔn)為我：售1輕.狗房屋壘外觀秩：在哲甲方嬸的配詳合下望保持戴房屋喊整體除外觀韻統(tǒng)一秒、完穩(wěn)好、粗整潔午；糖2賤.職設(shè)備辱運(yùn)行湊：捐爬稠(樹1僻)踐設(shè)備那良好是，運(yùn)尾行正紐常，長無事想故隱叫患；忽(囑2越)復(fù)特殊搭工種驢人員快持證沫上崗阻，遵維守操洞作規(guī)喊程?；?浮.認(rèn)共用留部位可、共倡用設(shè)艇施設(shè)優(yōu)備的驕維護(hù)隔和管哭理：妹(蝶1辣)顧共用鞠部位楊、共萌用設(shè)層施設(shè)柄備完慢好，裂保養(yǎng)攔、檢別修制真度完茫善；亭(淡2等)寒道路尖暢通疼，路戀面平艦坦，副污水顆排放申通暢樂，二唇次供走水無旬污染廢及隱燈患。年4得.納環(huán)境豎衛(wèi)生尖：陵(貫1京)她整體航環(huán)境崗及環(huán)倚衛(wèi)設(shè)乒施保妥持清鴉潔，毛垃圾然日產(chǎn)聞日清艘；姥(家2供)顏定期示殺蟲遍滅鼠樹。玩5局.喬綠化雪：葉(替1等)翁綠化孩地布脅局優(yōu)遞美合駐理，比花草瞇樹木煩長勢砍良好繭，修皆剪整鋼齊、跟美觀欄；熔(盾2歸)娘綠化汽定期劃消殺沫，無情大面型積黃千土裸供露。山6鴿.美交通知秩序身與車曬輛停雙放：炒(著1除)份車輛喝停放帆、行冤駛有兔序；因(抬2啞)糧主要絨干道杰和消獄防通茫道交鵝通順連暢。媽7族.斗安全泰管理槐：就概閑(企1終)部公共嶄區(qū)域黎內(nèi)文例明有敞序；抖胃濾(士2隊)簽可能強(qiáng)危及起住戶鮮安全印處有錄標(biāo)識倍。行8欣.向消防蠶：她(姐1暢)鴉公共消區(qū)域醋各類延消防宴設(shè)施孝完好端，有地效；張(蛋2客)蛙發(fā)生列火警第及時授通報逗，并迷協(xié)助本消防慰部門今救助竄。楊9雞.胃房屋直共用量部位鎖、共起用設(shè)鴿施設(shè)惰備小文修和敘急修衡：錘皺蔬(羨1比)亡小修反：小羞修小尖補(bǔ)半捆個小翁時到博場，誰24祥小時歡內(nèi)完末成。窄振膽(法2健)惠急修清：水答電急濾修在涂接到推報修榜通知冰后1晉5分釣鐘到旱達(dá)現(xiàn)挪場。朵(六牧).氏物業(yè)衛(wèi)管理肺費(fèi)的研構(gòu)成游:價根據(jù)懼國發(fā)伸改價絡(luò)格[犧20迅03愚]放5.賴5男64鋼號翻“和關(guān)于拴印發(fā)洲物業(yè)來服務(wù)姿收費(fèi)逼管理簽辦法瞞的通超知門”瘋第十吊一條尺的規(guī)腳定物司業(yè)服仔務(wù)成轟本或賺者物漆業(yè)服揉務(wù)支乞出構(gòu)王成一秒般包遮括以燙下部筆分：劈汪1性.這管理寸服務(wù)礙人員青的工葡資、端社會柱保險宗和按丑規(guī)定副提取登的福遵利費(fèi)鎖等；嗓竿2臺.暮物業(yè)孝共用撞部位孔、共勒用設(shè)沃施設(shè)尸備的浙日常月運(yùn)行底、維誠護(hù)費(fèi)令用；并決3禽.漫物業(yè)榨管理吃區(qū)域微清潔攝衛(wèi)生博費(fèi)用催；欄4式.獻(xiàn)物業(yè)金管理旬區(qū)域走綠化經(jīng)養(yǎng)護(hù)擦費(fèi)用吉；描5悲.蒼物業(yè)奴管理賢區(qū)域遍秩序鴉維護(hù)限費(fèi)用纏；竊6陽.尼辦公疾費(fèi)用伏；曠7物.役物業(yè)忽管理豈企業(yè)匆固定妹資產(chǎn)閑折舊傍；犬8勒.口物業(yè)婚共用善部位陽、共純用設(shè)邊施設(shè)蛛備及攻公眾刊責(zé)任系保險麗費(fèi)用龜；關(guān)9蔥.麗經(jīng)業(yè)國主同宵意的著其它宗費(fèi)用從。脖(七唯).判物業(yè)漁管理裹費(fèi)標(biāo)笑準(zhǔn)的政調(diào)整蜘問題本:輔根據(jù)痛前期亡物業(yè)破服務(wù)平合同越的約沫定，諷在合疑同有詞效期累內(nèi)，鵲物業(yè)予管理搭服務(wù)齊費(fèi)用趣是按率合同蔑約定壺的收伯費(fèi)標(biāo)隸準(zhǔn)進(jìn)帳行收礙費(fèi)，濕不會積變化缺。但確根據(jù)汁《湛是江市盯物價勵局、位湛江秧市房虧產(chǎn)管得理局敞》下引發(fā)的序《關(guān)寧于印忙發(fā)湛詳江市與物業(yè)論服務(wù)召收費(fèi)做管理碑規(guī)定質(zhì)的通碼知》洲湛價研（2扁00申7）偏45賣號第察六條刷：物俯業(yè)服術(shù)務(wù)收睬費(fèi)根次據(jù)不題同的然物業(yè)收性質(zhì)執(zhí)、特波點(diǎn)，限分別悉實(shí)現(xiàn)持政府記指導(dǎo)笨價和沿市場判調(diào)節(jié)躁價。靈業(yè)主恩委員嶺會成難立之鈔前的塞住宅賤（不雁含別添墅）膊的物談業(yè)服敗務(wù)收燭費(fèi)實(shí)黃行政杰府指挎導(dǎo)價曾，業(yè)勝主委殘員會泰成立立之后骨的住云宅及乖其他雷物業(yè)鴨服務(wù)臭收費(fèi)虜實(shí)行行市場嘆調(diào)節(jié)牽價。壓即在碧合同貓期滿潑后或描在合命同期我小區(qū)機(jī)成立渾業(yè)主型委員辛?xí)笳?，可騙根據(jù)蠶園區(qū)鞭物業(yè)夕管理勿服務(wù)業(yè)經(jīng)營峰情況孫實(shí)行充市場舉調(diào)節(jié)尋價。針(八提).嬌專項終維修糠基金阿的收褲取及柏管理猜方式慢:抄1勇.響根據(jù)鋤《中腔華人釀民共薯和國燭建設(shè)酬部、蕩財政諒部》擔(dān)第1遙65夠號令回，第益七條漁:商碌品住竹宅的寫業(yè)主矛、非怎住宅翁的業(yè)包主按朋照所違擁有玉物業(yè)村的建李筑面測積交康存住唯宅專鐮項維粱修資塞金，嘴每平露米建混筑面扯積交滾存首欠期住籌宅專傳項維曠修資特金的鞭數(shù)額風(fēng)為當(dāng)猾地住唉宅建窮筑安壇裝工淘程每踢平米奏造價右的5刑-8灑﹪響。根眉據(jù)該手點(diǎn)規(guī)御定：王XX派X開住宅票首期療專項縱維修寨資金姥是按禍68慢元/踢平方稱米計出收，宮并在宅收樓特前按延約定框時間演一次男性繳辭納。犁2勿.顏根據(jù)葡湛江速市房功產(chǎn)管攤理局靜物業(yè)諸服務(wù)趟中心飲對湛術(shù)江市值住宅獲專項貧維修早資金傭管理橋的通誰知要辛求，仆由代陷收單么位在爭第一脾時間虜，將露收取態(tài)的該淡項費(fèi)翠用存提入政扇府相債關(guān)職狹能部啊門監(jiān)竄管的繩專用侍帳戶孔上，絹并向及業(yè)主呀公示趙該帳爺戶。癢(九臣).鋤有關(guān)蟻園林危景觀區(qū)的規(guī)錯劃使如用問溉題伐:宋XX余X菌項目逐分期軟建設(shè)調(diào)，項召目建巴設(shè)的芝總體睜規(guī)劃數(shù)是以雁人工兩湖為槍中心鐘沿湖攪而建辟，因薄此，極人工匙湖是戰(zhàn)XX挑X錘的一墨大園僵林景戒觀。介項目斑的建敲筑物鑰建設(shè)慌必須床經(jīng)政番府職周能部襖門規(guī)觸劃報元批，枯未經(jīng)值規(guī)劃司報批冒的工億程不豬能建級設(shè)，超也不休能改長動。燦(十擁).短湖水那、生道活用職水的購環(huán)保暗技術(shù)燥處理林及園慚林的巴維護(hù)鵝:愚1鳴.有小區(qū)爸生活瓦用水朱根據(jù)進(jìn)建筑淺規(guī)范員通過屋市政瓶下水路管道揪排放覺；匙2輩.賣人工度湖水褲是通命過聘四請專顧家指淺導(dǎo)、煩培訓(xùn)考，利漠用生蔑物降脊解方咳式、羞投放悄生物朱制劑透、藥谷物等和對湖墓水進(jìn)依行維浙護(hù)；宣3腔.薪園林紡有物犁業(yè)管虧理公胳司專戲業(yè)人制員依木照物漲業(yè)服由務(wù)合蒸同進(jìn)赴行養(yǎng)僅護(hù)。間(十叔一)戀.乞人工飽湖的場管理錘及費(fèi)西用距:奏人工矛湖及俱湖心士島屬本于會窯所經(jīng)然營配幸套設(shè)喬施，桃人工驅(qū)湖及味湖心度島運(yùn)驚行費(fèi)補(bǔ)用由持會所滲開支絨。赤(十高二)嶄.陪人工神湖周揭邊采駐用的板安全淚防范慈措施弟:武1護(hù).跳湖的茫周邊斬人員捉集中系的區(qū)逃域?qū)⒄衷O(shè)置予護(hù)欄霉；不移易加修裝護(hù)傲欄的脖區(qū)域泄將利拳用種奶植多巷刺的丙植物樣，建縫立植閣物防挨護(hù)隔白離帶注進(jìn)行梅防護(hù)凈；虛2疼.允小區(qū)老內(nèi)設(shè)托有2唯4小謎時保遞安巡您邏崗曾，重狂點(diǎn)位值置加氧設(shè)閉干路監(jiān)吧控系旨統(tǒng)；擦同時父湖的瓦周邊乎會設(shè)祝置明色顯的廊警示榨標(biāo)識要，提江醒監(jiān)白護(hù)人偷看護(hù)鎖好未占成年惜的孩冤子；昆(十舉三)武.算公共妖水電侄費(fèi)用擁的分歌攤原烈則遲:桿1.哄公共逼水電蝕費(fèi)用葛分?jǐn)偺且罁?jù)荷：型根據(jù)籌《粵派價[腥19醫(yī)97潮]1奪73嫩號瑞菜文件低》世“接廣東垃省物碰價局乘關(guān)于銜規(guī)范圣全省俗城鎮(zhèn)圍住宅啞小區(qū)甩物業(yè)塘管理構(gòu)服務(wù)未收費(fèi)金中公僻共水偉電費(fèi)昌分?jǐn)傉栴}底的通救知積”暗：媽爭速箭2.帆公共衛(wèi)水電淺費(fèi)分姿攤項數(shù)目及掘原則裝:抹(轎1啊)怠住宅益小區(qū)涌物業(yè)薯管理賭單位負(fù)辦公早及生瓣活等豐自用憐水、正電，眼必須春單獨(dú)客設(shè)置宇計量跳表，雞其費(fèi)贊用由勝物業(yè)易管理汽單位含負(fù)擔(dān)陳，不籌得向斜住(女用)昨戶分遮攤。奏(急2辱)爸小區(qū)軍綠化綿植物掉養(yǎng)護(hù)嶄、園漲林水芹池噴寇泉、扯值班改室、雁保安顏亭以權(quán)及喜哭慶活枕動、筋宣傳樹、裝早飾等病用水給用電壺，其怠費(fèi)用爸均由嗓物業(yè)捷管理碎綜合病服務(wù)膛費(fèi)列糊支，呆不得殊向住宿(用帖)戶做分?jǐn)傤?。?德3夜)逗小區(qū)鞭開展膨多種蔥經(jīng)營光活動性的水川、電樂費(fèi)用變，由呀該項雅經(jīng)營近收益紐列支朱，不欺得向饑住(商用)許戶分蕉攤。典(糊4獅)閣住宅涂大樓默內(nèi)走裝廊、還樓梯帥、公含共設(shè)那施的歡公用倉水、蹈電費(fèi)爭用，許由本對樓住霸(用喬)戶糕合理旋分?jǐn)偝?。車?嚼5最)巖小區(qū)帝范圍傷的路涌燈用削電費(fèi)母用，虧由小狐區(qū)的拒所有避住(恰用)詞戶合烤理分協(xié)攤。排(龍6幼)詳為提汽高公俯用水衛(wèi)、電填費(fèi)用邪分?jǐn)偼岬耐傅溍鞫壬?，減處少價跳格糾巨紛，貨凡屬脅向住劫(用哄)戶冶分?jǐn)偫实墓矣盟?、電由費(fèi)用飄，必塑須單嘉獨(dú)列側(cè)帳，畫向住雕(用比)戶跳公布架費(fèi)用訓(xùn)分?jǐn)傊薜霓k館法和鮮總金藏額以棵及各磨住(厭用)要戶應(yīng)勤負(fù)擔(dān)直的金錢額等塘。嚴(yán)幻禁把棒分?jǐn)偝堑乃?、電租費(fèi)用血與住蓋(用輛)戶歇自用孝的水銷、電倉費(fèi)用河的混術(shù)合統(tǒng)眠收。嶼謹(jǐn)(似十輸四)巧.車鄭庫、戀車位在的管槐理及嚇銷售越:膏1小.德所有蹄進(jìn)出謊車庫瓜的車氧輛通達(dá)過刷塑卡進(jìn)底出。趨同時艘在車洪庫和特樓宇完的各易進(jìn)出鐘口安割裝門趕禁系吉統(tǒng)，腰適當(dāng)億安排寬保安輔人員姨不定柴時的柔巡查敘，加騙強(qiáng)安晶全監(jiān)敬管力怎度差;聚2暑.絕根據(jù)清相關(guān)我規(guī)定蛋，部夫分屬例人防耕工程脾的車夠位不發(fā)得銷行售，心其他咐車位劈可租桿、售緒；數(shù)3銀.漠車位爸租金船價格絨按物版價局怒的批蓮復(fù)為躍準(zhǔn)。錫(壯十軍五)艱.限螞制小眠區(qū)業(yè)愈主擅權(quán)自改北變房涂屋用竟途的莫法律窗依據(jù)面:悉根據(jù)借《物蹤權(quán)法旋》第狂七十鬼七條虜：業(yè)扮主不獸得違聾反法芹律、品法規(guī)瘋以及鑼管理腐規(guī)約尤，將曾住宅嬸改變千為經(jīng)擇營性休用房襪。業(yè)陪主將炊住宅哀改變咳為經(jīng)青營性篇用房摸的，揚(yáng)除遵域守法牧律、席法規(guī)繳以及澡管理皂規(guī)約搶外，蕩應(yīng)當(dāng)伍經(jīng)有邀利害郵關(guān)系劇的業(yè)朋主同的意。降如：禿業(yè)主以將住稻宅擅潔自改碰變?yōu)殄N辦公邪用房憑或經(jīng)享營用鄭房的啄。著(挽十瓶六)匪.之日常敢生活查垃圾口的處隱理誠:購為了之保持軋樓道改內(nèi)環(huán)干境衛(wèi)載生，粗日常賽生活尺垃圾掙由業(yè)董主自壞行打等包置犧于樓槳宇下受指定澡位置畢；物遷業(yè)公砍司聯(lián)饑合市若政環(huán)宅衛(wèi)部倦門每凈日定額時對釀生活饒垃圾偏進(jìn)行堂清運(yùn)元。沙(超十矛七)暖.社澆區(qū)治駝安維晨護(hù)及豐周邊躁治安纖維護(hù)粒的有翠效機(jī)豆制:湖1.蹤小區(qū)彼保安版管理畏遵循礙以下恩四項醉內(nèi)容艦：賴(艘1多)神協(xié)助句公安潛部門軟維護(hù)摟本物辜業(yè)區(qū)瓶域內(nèi)恐的公稿共秩敗序；揪(繡2賓)杰安全這崗位冰實(shí)行疑24羅小時鞠值班精與巡怪邏制親度；鮮來齒爹落恥炊(油3槳)雀大件然物品頁搬運(yùn)摩登記廚、檢表查。源即廳孩辜甚勺(矩4鮮)宇實(shí)行駛外來嬸人員者憑有逐效證趕件登惹記準(zhǔn)耕入制兄度覺2.謠小區(qū)肚安全溫管理爸的輔霞助設(shè)面施有盟：貴周界脫報警咽系統(tǒng)眉、閉瑞路監(jiān)爹控系州統(tǒng)、萄電子杯巡更級系統(tǒng)葛、消味防報賀警系革統(tǒng)、叼門禁儀系統(tǒng)繪，并第可根他據(jù)業(yè)于主需鞏求加餓裝戶紗內(nèi)緊槳急呼翠救按歪鈕等盈。塘(倍十姥八)卸.譯關(guān)于斑小區(qū)勾是否領(lǐng)可以逃安裝豬防盜虛網(wǎng)的騾問題揉:鏈1蝦.檔窗戶扭內(nèi)壁礙及陽體臺出教入門切內(nèi)側(cè)販可以為安裝蹈防盜魚網(wǎng)，認(rèn)但為輪了保傳證樓晉宇外先立面狐的美犧觀，膀必須味在窗肉戶內(nèi)端壁安脂裝物罷業(yè)公腦司規(guī)縫定的承樣式筒、顏形色、耍材料滑統(tǒng)一職的防挪盜網(wǎng)舅；棟2從.舍根據(jù)替建設(shè)煙部第蓋11棒0號褲文件沸，隙《住譯宅室狗內(nèi)裝津飾裝盛修管長理辦育法》犯第六據(jù)條渴裝修桶人從都事住鹽宅室包內(nèi)裝冊飾裝驢修活碑動，勾未經(jīng)摔批準(zhǔn)角，不叨得有子下列漫行為竟：課(1錫)附搭建殊建筑翼物、傾構(gòu)筑妻物；臘(2超)鹽改變緣住宅杯外立雅面，咬在非鼠承重災(zāi)外墻淹上開咱門、漢窗；娘(3兆)唐拆改奇供暖坐管道董和設(shè)竊施；為(4笛)說拆改赤燃?xì)饧徆艿缐汉驮O(shè)參施。頓為此供，瘡陽臺敞外立乎面不褲準(zhǔn)安歸裝防芹盜網(wǎng)邊。輝(濟(jì)十草九)胳.X孟XX肯小區(qū)條物業(yè)且管理繼費(fèi)、鬼車位勇管理耀費(fèi)、且車位微租金掙等費(fèi)勾用的鼻價格稻及收與費(fèi)方烘式訂:乖1.湖物業(yè)熱管理導(dǎo)費(fèi)徹:質(zhì)住宅深:戒1.衰58梳元/壞平方問米/朵每月阻(未贈含公貴攤水山電費(fèi)私)統(tǒng)；游商業(yè)功用房仿:調(diào)3.適20鋪元/吸平方春米/除每月優(yōu)(未眉含公成攤水居電費(fèi)掠）；錘2.守車位鉤租金絨與管芝理費(fèi)姐:茫(雄待定帽)赤3.笨水費(fèi)恐價格碰:便(若按用崗水量王計算暈)短20彎(含茶20學(xué))噸遮以內(nèi)這，到襯戶水畜價：芝2.稈5.編5布元／鍵噸；剃21洋-2宣5(倆含2躲5)忙噸以甲內(nèi)，麥到戶縣水價錄：2爬.8杯9元醫(yī)／噸筐；霜26攀噸以冷上，繭到戶散水價芬：3序.5漏9元坊／噸辟；嬸水表撒抄表軟到戶助，銀澆行委暢托扣率費(fèi)；塊終端存用戶警在建巴行、獄工行召、人礎(chǔ)行、童農(nóng)行賢、其米中任梢意一奪家銀勝行開茄設(shè)資墊金賬矛戶，顫并在己湛江戒自來輝水公釣司辦商理委布托手航續(xù)，隙即可勺每月銳交納窄水費(fèi)駝。妥湛江廉市自渡來水釋公司芽業(yè)務(wù)腰咨詢者淹：0多75嬸9答—絡(luò)22極22陽22奏9留4.智電費(fèi)格價格現(xiàn)：奏赤坎愛區(qū)居怨民住慢宅用逢電價確格：修6.夢3角術(shù)／度峰；有赤坎粱區(qū)行縱政辦煌公用掠電：肌7.瓶8角裁／度預(yù)；創(chuàng)赤坎焰區(qū)商倦業(yè)用悲電：絮9.海9角烈／度和；項電表茶抄表怖到戶蝶，銀爆行委歲托扣澇費(fèi)；獲終端幼用戶羞在工驅(qū)行開誤設(shè)資噸金賬歇戶，膜并在挑湛江聾市供粗電分基局辦臥理委符托手駝續(xù)，趟即可仆每月豎交納取電費(fèi)譯。膜湛江述市供獵電分京公司乓業(yè)務(wù)闖咨詢剖威：0踢75跪9粱—?dú)?櫻XX升9同湛江恨市供寫電分妻公司復(fù)24纖小時查咨詢乘休：9躁55尊98鑰(二釋十)慌.牽業(yè)主脅要按桑時蹲交重納頌物業(yè)貿(mào)服務(wù)茅費(fèi)因的法瘋律依嗚據(jù)俊:辮《物瓜業(yè)管蟻理條腎例》侮第4吳2條討規(guī)定燒：“養(yǎng)業(yè)主心應(yīng)當(dāng)芝根據(jù)泡物業(yè)捷管理獄服務(wù)霜合同怠的約度定交倦納物爬業(yè)服育務(wù)費(fèi)貫用”理。物吃業(yè)管混理服址務(wù)費(fèi)旋是維送持物椅業(yè)正甚常使叮用以森及物冠業(yè)管擦理區(qū)風(fēng)域內(nèi)噸的治弱安、后衛(wèi)生段等良顫好狀爽態(tài)所曬需要盒支付杜的費(fèi)航用，第如果間物業(yè)你服務(wù)章費(fèi)用懂不能確及時拐到位洪，就政使得吼物業(yè)廁得不束到應(yīng)搭有的羞保養(yǎng)緞和維科修，蜜就會眼造成版物業(yè)逮服務(wù)堆質(zhì)量屬的下萄降?？s因此困，業(yè)瞎主有壟按照惰物業(yè)年管理御合同酒的約敬定全暮額交摔納物昏業(yè)服刊務(wù)費(fèi)村的義皆務(wù)。防(二沉十一孩).蝦業(yè)主薪入住世裝修差要接撫受小污區(qū)物喪管的還監(jiān)管滲的法塑律依希據(jù)證:弦《物野業(yè)管進(jìn)理條燦例》僚第5勉3條惱規(guī)定域：“天業(yè)主咽需要蘿裝修舞房屋針的，河應(yīng)當(dāng)齡事先憑告知場物業(yè)蠅管理嫁企業(yè)呼。物薄業(yè)管恥理企偉業(yè)應(yīng)喪當(dāng)將休房屋局裝修遺中的搶禁止庫行為愚和注咱意事有項告此知業(yè)蘿主。為”因役此，蒸物業(yè)殲管理閑公司預(yù)對于蛙業(yè)主勇的裝彩修進(jìn)定行監(jiān)換管是物物業(yè)康管理控公司鐵的一膨項法侄定義押務(wù)。博(二垮十二桃).吊業(yè)主作購買兩商品撫房駝需要鼠交納周專項爽維修俘資金慌的法打律依吃據(jù)蒙:辜《物螺業(yè)管俘理條值例》朽第5摔4條稍規(guī)定鋼：“卵住宅僚物業(yè)芹、住顯宅小翻區(qū)內(nèi)鵝的非寧住物構(gòu)業(yè)或以者與桌單幢唯住宅市樓結(jié)燭構(gòu)相滋連的息非住敲宅物屆業(yè)的散業(yè)主紛，應(yīng)偏當(dāng)按朵國家匪有關(guān)粘規(guī)定務(wù)交納樂專項暗維修墳資金胡。專移項維街修資瘋金屬罵業(yè)主通所在般，專叫項用窗于物擾業(yè)保出質(zhì)期丟滿后薦的物西業(yè)共睬用部侄位、憂共用球設(shè)施監(jiān)設(shè)備緣的維干修和趙更新壩、改毒造，兼不得享挪作骨它召用”咐。邪(二瀉十三輔).鏈物業(yè)既共用恭部位泉的含贈義:嗓共用乎部位和，是癥指物鞏業(yè)管勤理區(qū)馳域內(nèi)尖屬全醫(yī)體業(yè)狠主或藝單幢累物業(yè)撐的業(yè)棚主、筍使用懇人共梢同使準(zhǔn)用的告門廳乏、樓協(xié)梯間眠、水陪泵間計、電席表間細(xì)、電銷梯間煩、電郊話分墻線間推、電良梯機(jī)等房、睡走廊射通道錘、傳泥達(dá)室到、內(nèi)迫天井嬸、房嗽屋承揪重結(jié)損構(gòu)、默室外串墻面搶、屋冷面等掘部位迫。粒(很二十歇四)效.嘴住宅改小區(qū)設(shè)業(yè)主真、公登共水錦電費(fèi)象應(yīng)分剪攤的侮項目女及其獄法律竟依據(jù)啄:蘋根據(jù)追《住廣東扶省物焰價局芒關(guān)于處規(guī)范灘全省催城鎮(zhèn)膊住宅導(dǎo)小區(qū)倒物業(yè)清管理縱服務(wù)屈收費(fèi)售中公荷共水掠電費(fèi)籍分?jǐn)偧儐栴}撞的通擋知我》陶粵價肌[1含99汁7]鍛17憤3號役，文著件規(guī)浮定：憶(弓1算)顧住宅出大樓慣內(nèi)走泥廊、稿樓梯珍、公贊共設(shè)裝施的瘦公用欣水鵝（如柱：消老防用繩水）耗、電貢費(fèi)用針（如停：電盆梯用株電舉，竭高區(qū)汪二次骨供水然水泵粥用電助）皺由本棋樓住仇(用痛)戶膠合理壁分?jǐn)偢?。賢趁(沃2億)卸小區(qū)抱范圍穿的路柔燈用潛電費(fèi)蚊用，擋由小和區(qū)的援所有儉住(桑用)站戶合繼理分寄攤。秩(畫二十各五)康.學(xué)住戶籌二次鎖裝修漲時應(yīng)瞎向物訓(xùn)業(yè)公革司交御納裝養(yǎng)修押伸金夏:糧住戶躁對房完屋進(jìn)監(jiān)行二掛次裝蜜修已啞是普魔通現(xiàn)遇象，霸為了駕保證胸住戶葵裝修訂不破屠壞房娛屋主砌體結(jié)寇構(gòu)，糊保證櫻房屋連的安欄全使抱用，構(gòu)住戶斬在裝害修時存，必磚須向載物業(yè)碑公司傻提出下申請扇，經(jīng)扮物業(yè)帥公司播批準(zhǔn)松后方普可施岔工，亡而且怖還必械須與志物業(yè)控公司師簽訂陶裝修蕩協(xié)議奏，明碧確裝擇修的罩內(nèi)容鏟、裝紹修時姿間、睡垃圾嘴處理騾方式頌以及姑違約躍責(zé)任暴的處鼠理等萍內(nèi)容鄉(xiāng)。對培于物鹽業(yè)公陸司是楊否應(yīng)矩收取袍裝修才押金奔，應(yīng)耐按照券購房是人在奶買房駝時與含開發(fā)膛商雙聯(lián)方約垂定為丘準(zhǔn)，非即按住《房舅屋使都用、哲管理潛、維荒修公捕約》魯中的艱規(guī)定搬執(zhí)行涂。寶(畜二十魂六)脫.逃物業(yè)翼公司捷收取飲物業(yè)物管理萌費(fèi)的親計取視時間度:遲社物贊業(yè)公不司收水取物吼業(yè)管蕉理費(fèi)餡一般甚從購含房人錯驗收深房屋暮，收辱到鑰勝匙后釣，或雷收到婦入伙中通知彈書三逝個月埋內(nèi)開記始計柏取物湯業(yè)管騾理費(fèi)歉；或攜以住懲戶簽抓訂購愚樓手鎖續(xù)一翁年之材后，需即使糧沒有么辦理冠收樓止手續(xù)座，同艙樣計阻取管螺理費(fèi)密的。綱如果蔑購房巷人在僚購房濃時，印開發(fā)校商與耕購房披人雙分方對懼物業(yè)坑管理論費(fèi)計辮取另鹽有約古定的像除外哲。例貝如：珍某開天發(fā)商安在賣容房時圖承諾亮提前從收樓歪的業(yè)胡主免綠第一巖年物賠業(yè)管拉理費(fèi)掌，就改屬于挖這種隱情況門。授(群二十丘七)超.唉空置舞房應(yīng)錫由開規(guī)發(fā)商苦交納股物業(yè)拳管理能費(fèi)渣的法蚊律依碗據(jù)豬:搖《尾物業(yè)謹(jǐn)管理剛條例智》睜第四岡十二臘條四業(yè)主廊應(yīng)當(dāng)辨根據(jù)數(shù)物業(yè)楚服務(wù)疊合同猛的約給定交怒納物色業(yè)服勢務(wù)費(fèi)禾用。炸業(yè)主屑與物當(dāng)業(yè)使道用人稈約定盞由物黨業(yè)使努用人散交納江物業(yè)曉服務(wù)另費(fèi)用斃的，濃從其媽約定燕，業(yè)縫主負(fù)若連帶齒交納歡責(zé)任燭。電士已竣少工但徐尚未尤出售習(xí)或者泡尚未曬交給饞物業(yè)仙買受俗人的脈物業(yè)急，物杰業(yè)服心務(wù)費(fèi)龜用由筑建設(shè)嘩單位任交納嫁。鵝(窮二十勿八)慎.公濾司刷常用歌喝:廉公司免總部醉：務(wù)07酬59討—聾XX娘77良連妻揉色嗓人事繪行政除部：其07愈59賞--害XX繭68餓營銷猴中心啞銷售腸熱線隨：屬07污59麗—沸XX犯33型狠酒飲滔傘象：0傅75謝9-算-搶XX蛋38擔(dān)營銷量中心敏售后閉組宜：宗07嫂59盯—檔31飄13哨23釘3椅物窗掃甘喊工地排倉庫棗：0豐75磁9-磚-皂XX導(dǎo)08喘材料滑采購執(zhí)部濾：雕07魚59腔—貿(mào)XX今13碰政菠蔑井樂賠公司日前臺抹：0搶75耳9-駱-3以11柔32依88估XX盤X針客服痕部隔服務(wù)史職能拼與職曠位說跑明書捕3.隔1X塊XX怕物業(yè)歪客服義部工劑作內(nèi)逮容概獻(xiàn)述制：犁客服茶部具葵有協(xié)穴調(diào)、搖溝通堅、公潤關(guān)、搭服務(wù)坡等職憑能，看是物胞業(yè)公蓬司對顛客服蕩務(wù)的跡執(zhí)行諒與反總饋并讀提供返多種秋直接簡服務(wù)傲的部泛門（姓崗位遵）。獅物業(yè)逐公司碰的主爆要對街客服而務(wù)是訂通過游客服兄部的急業(yè)務(wù)炒程序概和服鼓務(wù)環(huán)赴節(jié)來殺完成我的，禮它是尸物業(yè)值服務(wù)榜公司娛與業(yè)捧主（鼠用戶仙）之羞間的呈橋梁炊，是渠物業(yè)筍服務(wù)跑公司膝的窗并口。額承擔(dān)唯著辦排理脾業(yè)井戶貫入住昏及二禮次裝孟修手派續(xù)、消進(jìn)行臥常規(guī)鉛服務(wù)環(huán)、收插集反去饋久業(yè)永戶意教見與棒建議嘗、督廢促與驗協(xié)調(diào)諷相關(guān)宜部門像處理練業(yè)違戶訴呈求、咽監(jiān)督委考商核其鼓他職夕能部劉門服艦務(wù)質(zhì)狹量、亦執(zhí)行販物業(yè)輝管理晶公司丘各項青管理腎方案睬等多陳項重磨要工東作。繭客服瓶部的報管理瞧體系洲、工街作程導(dǎo)序、吸資料枝存檔諷，及工其員肢工的芹服務(wù)汗意識異、職粗業(yè)道催德、姜服務(wù)羞質(zhì)量哥、操魚作技抖能、甜應(yīng)變束技巧匆，乃坊至儀晌表、被言談祝、舉門止等膚，對視物業(yè)迎服務(wù)悄公司店的形掛象和坊聲譽(yù)估會產(chǎn)住生很侮大影眠響。轎客戶濾服務(wù)昌部應(yīng)老配合糖其他邀部門艦共同此管理賭小區(qū)哨公共狗區(qū)域煎的清撇潔綠爛化、砌維護(hù)密公共與秩序它及養(yǎng)壯護(hù)公延共設(shè)馬施，年使管帽理能優(yōu)發(fā)揮評其應(yīng)豐有的它功能廟，從壺而達(dá)梨到為肌業(yè)戶嶺提供劍舒適擁、優(yōu)遼雅、岔整潔漆、安主全的調(diào)生活挑環(huán)境畜的最誤終目鏡的遼，每辦位客稠服工迅作人拌員都惹應(yīng)把滾自身緒形象坊與企防業(yè)形苦象融鉤為一晚體，眾嚴(yán)格啟履行志本崗燒位職隸責(zé)，鄰必須職做到落：勢1、分服務(wù)風(fēng)態(tài)度滑，文脾明禮似貌；含哪首禽純2、滔服務(wù)翅行為各，合投理規(guī)舍范；墻捕薪缺澤3、惡服務(wù)銷效率羊，及印時快絕捷；幅4、危服務(wù)仁效果樸，完揪好滿珍意；艱3.蝶2X計XX事物業(yè)析客服塌部服壘務(wù)職慎能畢3.秩3X辯XX證物業(yè)牲客服忍部章組織駁架構(gòu)田圖物業(yè)總監(jiān)物業(yè)總監(jiān)物業(yè)客服主管客戶服務(wù)中心前臺接待貼心樓宇管家客服領(lǐng)班物業(yè)客服主管客戶服務(wù)中心前臺接待貼心樓宇管家客服領(lǐng)班想3.走4X宿XX廣物業(yè)乎客服旨部廳職位襯說明蛇書而XX白房地特產(chǎn)開催發(fā)有達(dá)限公罵司沫職位外說明房書免3.船4.窯1死物業(yè)食主管僚職因位陶說明佛書蝦第一考部分主：基襖本信鵝息脂職位蟲編號?。涸傾膠nh釋r-膀wy飯kf品-忌00能1牌職位拘名稱棋物業(yè)此主管拾所屬廳部門亡物業(yè)胳客服拜部味職等揮職級蚊直接墓上級棒物業(yè)嫂經(jīng)理處直接逼下級沈客服鄰領(lǐng)班亭編寫踐日期哲20謹(jǐn)10臘-0失6-犯09搶第二眨部分憲：工艇作概哲要笨第三躲部分飽：工愈作內(nèi)蚊容微第四嘉部分葵：工覆作關(guān)寨系炕對內(nèi)共合作濾部門奸公司謊總部葬/項曉目部此/禮摩賓部創(chuàng)/工淚程部噴/清頃潔部乓/綠并化部亂對外瓦聯(lián)絡(luò)宿關(guān)系瘦供電勻/供吐水/幻供氣榴/有僅線電融視/駕居委瓶會等誓第五業(yè)部分粒：任和職資誕格貿(mào)第六劇部分磨：工未作條弄件及巡個人斧發(fā)展緒工作割天數(shù)舊(周脅)可6姐工作寺環(huán)境存室內(nèi)舒與室裂外云工作軋強(qiáng)度煤中等技向上澆職位嗎物業(yè)塔經(jīng)理述平行孕職位真向下歡職位組物業(yè)督助理界制表秘人：物樂違元黑垮運(yùn)禿崖疾疾錦址肢部門生審核治：龍六嗚壇表豪甚廳捉偶行政較中心戰(zhàn)審批免：良XX賺房地傾產(chǎn)開仗發(fā)有祝限公種司膛職位牧說明壤書評3.儉4.寸2掘客服刑領(lǐng)班進(jìn)職捉位磨說明苗書癢第一虛部分耕：基賢本信堡息退職位慕編號竹：何A弓nh喘r-瓦wy臥kf問-0蹦0街2營職位凈名稱葛客服趨領(lǐng)班臭所屬驕部門傳物業(yè)尸客服危部航職等藍(lán)職級爹直接托上級更物業(yè)棟主管映直接樓下級痛客服拘助理付/物核業(yè)助傾理片編寫扣日期翼20愈10哲-0魔6-抱09仿第二暑部分戴：工逃作概隨要忍第三陵部分餃：工搶作內(nèi)他容臺第四拖部分士：工推作關(guān)館系責(zé)對內(nèi)僻合作奇部門完公司虛總部哨/項固目部灑/禮售賓部切/工毒程部面/清薯潔部掙/綠報化部籍對外蛾聯(lián)絡(luò)鈴關(guān)系寬供電騙/供通水/灰供氣奇/有鄙線電輛視/限居委狗會等健第五墾部分喝：任唱職資鄉(xiāng)格軌第六扇部分哭：工溝作條饒件及年個人補(bǔ)發(fā)展帆工作峰天數(shù)詠(周牛)恭6崖工作煤環(huán)境然室內(nèi)搭工作主強(qiáng)度惑中等酒向上腔職位關(guān)物業(yè)撈主管貧平行至職位餡物業(yè)立助理女向下舌職位梯制表蹦人：罷封目尸孩訓(xùn)煉跌渴私苗節(jié)領(lǐng)課部門課審核握：脖壓眼習(xí)充呢冒齡學(xué)雕行政因中心傍審批申：美XX檢房地列產(chǎn)開霉發(fā)有順限公許司筐職位規(guī)說明撥書峽3.爹4.絮3艇區(qū)域諒物業(yè)大助理干職竭位墨說明前書動第一稀部分杜：基設(shè)本信錦息汁首榆暗獵瘋窯廢尖薄座摟戀饒頂守屠內(nèi)輩職位閘編號限：什A懷nh忘r-陳wy沿kf龜-0扮0廈3伐職位廈名稱浙區(qū)域挽物業(yè)蛾助理悠所屬摟部門武物業(yè)張客服追部默職等忍職級率直接串上級膊物業(yè)夏主管磨直接現(xiàn)下級泉無折編寫誼日期街20鳳10付-0園6-暑09燭第二付部分需：工蟻?zhàn)鞲偶s要模第三溜部分哪：工泄作內(nèi)擺容球第四淘部分觀：工牲作關(guān)王系遠(yuǎn)對內(nèi)遮合作脊部門掌公司垮總部喉/項衣目部柄/禮漆賓部憑/工用程部地/清割潔部六/綠餃化部攻對外課聯(lián)絡(luò)制關(guān)系已供電吐/供萌水/塵供氣敏/有符線電設(shè)視/梯居委嘗會等浮第五壇部分倉：任岡職資矩格視第六始部分驗：工慘作條砍件及周個人棗發(fā)展年工作帳天數(shù)產(chǎn)(周讓)懷6票工作杏環(huán)境青室外華工作芳強(qiáng)度同中等單向上供職位戒物業(yè)懇主管廉平行很職位被客服男助理齡向下挖職位五無兆制表之人：筋葬傳王嚇隙積登幼弱還保憤便部門悔審核素：棋圾扁逐裙戴脊聲絨弄行政冠中心熄審批繩：明XX誤房地畜產(chǎn)開幫發(fā)有抗限公泥司余職位歪說明累書堆3.丘4.始4鍬客服看助理慈職渡位騎說明珠書而第一弦部分闊：基兆本信幕息功職位恢編號雙：桶A拘n摘hr尾-w敢y垮kf財-0爹0醬4嗽職位壯名稱按客服察助理置所屬汪部門曲物業(yè)筆客服鞠部秋職等信職級漂直接慎上級念物業(yè)撥主管鉆直接旁下級圣無開編寫吸日期容20銀10而-0衫6-亡09邪第二出部分嗽：工歐作概灘要昌第三禮部分薪：工見作內(nèi)芝容破第四墳部分明：工籠作關(guān)亡系獄對內(nèi)炎合作低部門徑公司該總部枕/項宵目部惠/禮失賓部勢/工泡程部虧/清香潔部難/綠桃化部散對外尸聯(lián)絡(luò)布關(guān)系哲供電幻/供森水/憲供氣休/有軟線電纏視/夏居委尖會等暮第五脹部分嗽：任叢職資扔格兼第六寬部分扭：工餡作條夸件及砍個人燕發(fā)展掘工作嗚天數(shù)補(bǔ)(周送)串6告工作核環(huán)境撤室內(nèi)父工作忘強(qiáng)度脈中等飄向上招職位坑物業(yè)伍主管弱平行勺職位撤物業(yè)燙助理貨向下牛職位軍制表撫人：封伙胖政足款霸趟窩或鐵濾騾燒部門皆審核赤：儉密捏行田開昆?？谔仔姓抑行募閷徟灒喝疿X裁房地召產(chǎn)開品發(fā)有蟻限公傻司助職位小說明綠書追3.戚4.催5合資料施員溜職脈位陰說明虧書贈第一睛部分檔：基論本信僻息珠職位歐編號慢：如A贊nh銷r-拐wy笑kf道-0軍0筋5梅第二汁部分習(xí)：工迎作概推要杰第三販部分痰：工衣作內(nèi)郵容歸第四助部分外：工毒作關(guān)部系朗對內(nèi)內(nèi)合作蠻部門醒公司們總部土/項橡目部醉/禮積賓部躍/工隆程部弓/清譜潔部美/綠巖化部掃對外猶聯(lián)絡(luò)快關(guān)系晝供電士/供畜水/付供氣散/有寫線電漆視/狡居委谷會等馬第五躬部分家：任剩職資姥格腫教育鑄程度皆高中形以上劈專業(yè)斜背景鬼文秘扣/不殖限哀經(jīng)驗葛年限南2年爬以上痕技能居技巧析電腦臘語言挖能力儉國語燈/粵營語升身體蟲條件翠健康狹性格牧及素秒質(zhì)扶做事狗沉穩(wěn)閥,袋有較哲強(qiáng)的何溝通您協(xié)調(diào)迅能力侍其它俗無歪第六捉部分達(dá)：工娛作條伏件及猶個人咐發(fā)展找工作糕天數(shù)嚴(yán)(周吐)懂6貿(mào)工作嘗環(huán)境逮室內(nèi)等工作混強(qiáng)度丘中等喜向上買職位役物業(yè)其主管傅平行蔬職位悔物業(yè)丹助理近向下頃職位奔制表臺人：波筆攝靠灑朱及坐桶立惱仿激嗚部門熔審核凡：撈銹較零醬愧穩(wěn)脊筆毯行政庫中心撓審批襯：買XX吳X鄭客服轎部要服務(wù)國行為器規(guī)范鏟4.顧1X忌XX滋物業(yè)巖客服擾部玉儀容搞儀表踐規(guī)范夫部位齡男性茄女性嗽不允抗許項盟要領(lǐng)香整體貸自然默大方津得體路，符君合工丸作需硬要；隸精神稱奕奕膝，充蕩滿活股力，溪整齊烏清潔妖；位微笑搖是愈XX扶X賣員工預(yù)最起脅碼應(yīng)禾有的漢表情追。畝精神侍不振權(quán)，面角無表遍情，父目光肚無神臥，邋奮遢。霜容貌皺端正松舉止聾大方宜服飾領(lǐng)莊重之整潔哪挺拔讀淡妝栽素抹牙打扮租得體旨態(tài)度掩和藹牧待人眠誠懇在不卑芳不亢測頭發(fā)電頭發(fā)體要經(jīng)頌常梳違洗，作保持芽整齊漿清潔農(nóng)、自稱然色趙澤，老切勿挨標(biāo)新回立異收。賭有頭幫油和糕異味探。趨發(fā)型桑前發(fā)剝不過全眉，請側(cè)發(fā)杜不蓋助耳，聲后發(fā)站不觸撥后衣諷領(lǐng)，薄無燙巖發(fā)。洗發(fā)長銜不過每肩槐，如憶留長亞發(fā)須負(fù)束起斃或使邁用發(fā)秧髻。密張揚(yáng)每、散棒亂。忠面容插臉、咸頸及艷耳朵伙保持農(nóng)干凈攀，每鞋日剃旺刮胡見須。皆臉、煉頸及斧耳朵防保持煤干凈歉，上番班要與化淡給妝。介男士神胡須捆拉雜穩(wěn)，女繞士濃疊妝艷容抹、鋼在眾斃人前檔化妝架。童身體刃注意辱個人余衛(wèi)生駝，身化體、菌面部墾、手綢部保創(chuàng)持清輛潔。玩上班與前不臥吃異丑味食膝物，式保持附口腔兆清潔中，上稈班時網(wǎng)不在奴工作盆場所器內(nèi)吸談煙，忘不飲微酒，忙以免忘散發(fā)都煙味端或酒安氣。委異味譜、污宗垢。節(jié)飾物跳男士臘領(lǐng)帶睜平整鑰、端鉆正，鋤長度我一定率要蓋愛過皮絲帶扣挺。領(lǐng)豎帶夾月夾在秒襯衣墓自上務(wù)而下綱第四患個鈕?？厶幚?。榜領(lǐng)花躍平整豆，緊堅貼衣收領(lǐng)。疼注意瘡各部炊細(xì)節(jié)李。拐服飾雪皺巴消，循佩帶曲夸張堅的首滲飾或亂飾物耐，心內(nèi)衣冬外露朗，襯妹衣不章束腰令內(nèi)。線衣服蘿工作晚時間貨內(nèi)著西本崗棍位規(guī)息定制藍(lán)服，遼非因術(shù)工作頁需要謙，外游出時重不得式穿著崇制服剃。懶制服欄應(yīng)干齊凈、忌平整示；存制服戒外不防得顯堂露個獲人物憶品，絹衣、砌褲口蓋袋整虜理平刺整，階勿顯離鼓起躺；席西裝關(guān)制服若按規(guī)擾范扣住好鈕企扣，純襯衣藝領(lǐng)、耕袖整辣潔，吵鈕扣認(rèn)扣好漫；包褲子蓋要燙秧直，抱折痕音清晰水，長聞及鞋命面。需制服膨有明楚顯污旗跡、師破損亂，掉項扣。政敞開困外衣暫、卷臟起褲幼腳、糕衣袖窄；質(zhì)衣服晴不合斧身，掩過大稅過小陣或過洋長過蠶短；電冬裝汁和夏殺裝混及合穿藏；再擅自東改變系制服止的穿點(diǎn)著形格式，欣私自孔增減刃飾物竹。陳手豬保持碰指甲惹干凈摟。狠留長抱指甲俘及涂影有色威指甲悟油，頂指甲享內(nèi)有節(jié)污垢巾。敲鞋縮深色飽皮鞋叔，鞋綠底、孫鞋面建、鞋沙側(cè)保后持清探潔，研鞋面讓要擦瓣亮，判以黑妖色為明宜。委鞋子未破損餅，或謹(jǐn)鞋上氣有灰解塵污法跡不矩拭擦畜；礙穿著康運(yùn)動跡鞋、防拖鞋俯（泳墊池救強(qiáng)生員筍除外暮）；元釘金葉屬掌覆或著臉露趾出涼鞋海。窗襪貌著黑反色或努深色稍、不純透明獲的短造中筒另襪。不裙裝哄須著組肉色用長筒耐襪或牌褲襪銀。涉襪子赤有破棄損；桶女士煤穿著威帶花灘邊、生通花襖的襪盯子，債有破矩洞，葉襪筒摔根露旱在外遍。斧工牌泥徽標(biāo)法工牌種佩帶打在左謙胸顯報眼處洞（男三士上帥衣口骨袋正鄰中上途方約飾1C陸M處屆位置癢），賭掛繩湊式應(yīng)榜正面捏向上鉛掛在繞胸前逮，保瘦持清證潔、醋端正烏。麻工作姿牌放徑在上鏟衣口斗袋中血，工便牌有益破損轟或字沿面有軟磨損鞭4.建2X姻XX梁物業(yè)池客服迷部陪行為剃舉止薪規(guī)范云4.陡3X刺XX啦物業(yè)超客服純部膊語言蕉規(guī)范騎項目愿語言筐規(guī)范陪不允遣許項勵要領(lǐng)合問候鴉在任渾何工湊作場揀所，芹見到待客人蛙應(yīng)主屈動問悶候；浪與同倦事首桑次見俱面應(yīng)災(zāi)主動篇問好刪。賴問候陶時面忍無表此情或挨嬉皮擾笑臉?biāo)?掙對同劫事的數(shù)問候鑄毫無飼反應(yīng)臨。簡互相棕問候窩，主畜動真覺誠。數(shù)稱呼另稱呼宇視地突區(qū)習(xí)卻慣（隊尊重毒和禮井貌的棗方言芽）。爐一般吃男崖性稱手呼隸“辜先生癢”盆、未考婚女脆性呼籮“儀小姐敘”隸、已居婚女尼性呼若“綁太太特”蒸，如句無法句斷定襪對方灶婚否傳，則邁可稱啄呼為低“會女士瀉”姑。對涉兒童膝可稱蔽呼為負(fù)“未小朋鍬友傾”奸。扎稱一著個單混獨(dú)的雕女性利為婦沉女；泡態(tài)度驚不禮站貌，篩侮辱泛性的離稱謂沙；式面對做群體算時，逆稱呼寬次序沒顛倒跌，先彩卑后暖尊。逗稱呼瘋親切雹友好萄，不度逾習(xí)損俗。腸禮貌考語言植使用重10累字禮焦貌語依：您遞好、剝請、喉對不誕起、李謝謝罪、再愁見；奧接受六別人要的幫捷助或傘稱贊物，應(yīng)住及時尸致謝珠，因搜自身疾原因初給對背方造集成不海便，敘應(yīng)及煎時致懼歉；贏節(jié)假亭日的騎祝福膜語根衛(wèi)據(jù)地跡域習(xí)救慣使須用。么用絹“物喂端”組招呼儲客人遍，即摧使客吸人距訂離較丙遠(yuǎn)；坦使用侮禮貌哈語言災(zāi)態(tài)度勻生硬勾冷淡氣。蠢音量拘適中宅，語繁氣真貍誠，勻用語燕禮貌酬。喊紅接聽啟接聽會維時，陣拿起荷話筒罩—“免您好潔！[負(fù)XX踩X物腰業(yè)服辱務(wù)中隙心]易”攻--嚴(yán)-飽確認(rèn)悼對方杜身份納—斷聽取繳、記羨錄對倚方來邁電內(nèi)談容斃--效-翻確認(rèn)六重要浴內(nèi)容志準(zhǔn)確濱--妥-患“槳再見懇”戀,撥透打電褲話時哥，接墨通電撲話垮—漂自報祖家門煎“氧您好亮！岡XX炎X物故業(yè)服趁務(wù)中義心挪”—丈確認(rèn)喉駐對象道（請導(dǎo)問您船是*幕**拜？）步—底講述闊灰內(nèi)容淹—“毅再見癢”皂。齒趴在遺桌上客接聽出次；泄板著花面孔義接聽遣仇；衫接聽赴旱時，酬沒有乘捂上床話筒抓與別田的人特講話拐；嗓聲音救矯揉直做作紡，不建自然虜。著自報窄家門攜，專翠業(yè)素付養(yǎng)，笨禮貌牧規(guī)范研。收面對給客人趕禮貌并親切候、一碼視同述仁、池?zé)崆榛亟訖M待客據(jù)人；是面對閃客人撫發(fā)脾遺氣時隱，應(yīng)譜耐心慚忍讓拖，友影善勸笨解和含說明翻，注紐意語儀氣親妻切；撤尊重耐客人厘，誠死懇耐靈心地狹傾聽莫；派客人蹈有過偵激行擠為時側(cè)，工嗎作人硬員應(yīng)肯巧妙綿地化樸解，蜓不得川與客旦人正我面沖如突，慕尤其蠅避免甲動用浸武力飽。闊客人錢話還振沒有嫂說完貴就開凈始為喉自己婆辯解誓；敢不關(guān)蜓心顧奮客，境不維漲護(hù)顧票客尊凈嚴(yán)。寧與客售人當(dāng)哈面爭介吵；掀對客驚人的揮問題懇心不蝴在焉腐，不談做記打錄。拳主動內(nèi)親切疑，尊畏重禮綠讓，攝不卑夸不亢練。塌態(tài)度選交談代時，飄應(yīng)態(tài)涌度誠油懇，拔耐心僻聆聽嗚，不烤輕易胳打斷正別人擠的話捷語；滴對客殊人的跑咨詢雄和困伴難，唐應(yīng)誠懂心幫話助解襯決，耳任何痕時滿候不蘇能說帽“勾不知帖道各”園或償“農(nóng)不歸萍我們壯管簽”冊、尤“臉這是謠房地策產(chǎn)公吳司的戰(zhàn)事桿”捆之類市的言威語；懂根據(jù)誠實(shí)際題情況勺，給焰予對敞方幫歪助，曠但不安輕易驚許諾陷。配對待咳客人仿“黨冷、煮硬、怠頂嘗”漸；買粗心謙大意臘，辦勻事拖漢拉，愉互相觀推諉桿，態(tài)基度消牛極?？偰托恼\懇習(xí)，盡醫(yī)心盡宏力，譯專業(yè)殲守信砍。倒（姿鄙接聽眾圖示更）躲（引蝶導(dǎo)客紗人圖芳示1撈）不（引瘦導(dǎo)客窩人圖跳示2悼）疤（接屬待客醫(yī)戶圖劇示）偏第帆五匹章新紐XX草X哭客服升部喂服務(wù)芹職能舊與職御位說擦明書農(nóng)5.停1客在服部晌內(nèi)部杰管理宴規(guī)程回5.語1.鑄1藍(lán)客服蘆部員抓工崗墊位禮箱儀規(guī)腎范柔崗適位形介象總橫體要廉求：直儀容俊雅潔抄大方區(qū)，儀著態(tài)規(guī)鼻矩端怪莊；暮態(tài)度矛謙和己，禮罵節(jié)周丙全,譜舉止乒大方買，談素吐文循雅，蒸神情潔安詳座，不粱卑不己亢。奏5荒.1科.2耀電乖話使登用十恩大規(guī)惱范拾必須頁在電用話響滔鈴三沒聲內(nèi)侮接聽每泥。乒拿起很域后必統(tǒng)須說瞧“滅您好捐，純XX鴨X不物業(yè)位服務(wù)刮中心賤，客接服X乞X號掉為您兼服務(wù)取，聯(lián)請動問有改什么帽可以爛幫屢到松您？崖”燭。安蜓在與飛來電晝者通址話中則，必膚須認(rèn)阻真聆晴聽，庫不得遠(yuǎn)隨意烘打斷調(diào)對方鄙的講粉話。木回答偽業(yè)主攪問題斜時不都得直借說奪“活不知功道脊”釀、亡“鹽不清單楚寄”鋪、血“墳不關(guān)員我的誤事蛙”億等用鏟語，竹應(yīng)以茅積極局的態(tài)匙度幫像助業(yè)物主或寺婉轉(zhuǎn)芝地回帶答問姓題。灑對于寶來電核者反蘭映的貌問題蛋，必番須認(rèn)擺真做勢好記續(xù)錄。丈如果慰正在杜接聽碑忘，另淋一部四益響鈴日，應(yīng)虧當(dāng)向湖對方室說悄“扮請稍仆等一挑下，偉我接休個電達(dá)話，查行嗎以？蠟”更，然己后在滾三聲偷內(nèi)接災(zāi)聽另側(cè)一部癢欠，并四向另瞇一部獻(xiàn)汗的來犯電者蝴說：類“瞎不好捏意思荷，我陷正在朱接聽繳墾，等金會我特給您腳打回嘆去，寄行嗎溫？六”矩。榜如來叮電者跑進(jìn)行憐咨詢拴，要攻耐心瓜、仔允細(xì)、奉準(zhǔn)確圖地予躍以解巾釋，賞最后征說饑“才您清炕楚了蠻嗎？娃”閘。層如來督電者姥就某醒事提據(jù)出建輕議，渣必須浙認(rèn)真弦聽取宰建議奔，最朱后說謀“綱您的譽(yù)建議寬非常遭好，佛我們椒一定貝考慮毒。非既常感沃謝您叨對我己們工叫作的睡理解拐和支前持。置”捏如來若電者似進(jìn)行幫求助果、投剝訴和逼報修敞，說技“皺很抱遵歉，捕給您吩添麻定煩了濁！仇”郊、沫“鈔您的跨問題藥我已釘經(jīng)記竟下了拳，我寬一定存盡快紡幫您駐解決塵！月”“真我是弱客服載XX里號工儀作員義，請螺放心拔，我題一定極會為鄙您跟地進(jìn)此方事！回”扒等用碌語。罵接聽撕需完畢既后，液說躁“談感謝遺您的怕來電建，謝進(jìn)謝，似再見柔”寺，等尊對方疲掛上籌任后再叮掛機(jī)衣。扭不得葡使用站前臺粉軟撥打憤非工聰作需睜要的于私人攀娛。疫5幸.1暑.3迎接待排服務(wù)泄十大品規(guī)范彎值班鋪點(diǎn)工賺作人裂員必鞏須統(tǒng)澤一著均工作誤制服詠。按央照規(guī)勤范要澤求佩技帶工隆牌。冒儀容罵端莊喘，坐精姿端枯正，甲不亂污搭、塑亂倚緩、亂墳靠。伸有客躍戶來醒訪時做，前搞臺工劫作人承員必豬須起乓立，效同時璃面帶傅微笑世，熱癢情招華呼問友候。詢站立觀時，享身體糾不得千東倒賽西歪戴，前腫傾后榴靠。下與客馳戶交墊談，既先請卸業(yè)主妨坐下苗，工草作人描員再系坐下怖。交防談時倚，要亂臉帶的微笑壽，以君真誠撓的態(tài)言度與葉客戶朝進(jìn)行骨有效賢的溝欺通，待不得索流露象出厭補(bǔ)煩、技冷談賊、憤依怒、救僵硬蜜的表漂情。獵禁止踢與客株戶爭督辯、甜反駁丘，甚棚至爭賀吵。隸把文躺件交頸給客鍛戶時饑，不判可隨清手扔抽到業(yè)映主面恭前，質(zhì)應(yīng)雙捏手遞猶上，筐有禮眼貌地聯(lián)說摟“×果×收小姐批/先鄰生，順這是過××跡，請眉您在位這簽擾名暗”西。英有較著多客猾戶來令訪而滲工作俘繁忙芒時，快要按弄先后碗順序何依次創(chuàng)辦理滅，做行到辦隆理一途個，華接待鼻另一厭個，程招呼煉后一途個。扔對暫邀時無攻法接秋待的途客戶娘說：嫁“裳對不壩起，藏請您斬稍候隨”郵?？途驊綦x深去時亦，應(yīng)示起身約送別燒，并哈說吃“苦再見題”處。日客吧戶嬸的合瞇理要且求要秤盡量姑迅速沉作出板答復(fù)掠；對圓客棄戶沈的過團(tuán)分或善無理陷要求鉛要能壁沉住墓氣，憑婉言割拒絕稅，如證可以征說“網(wǎng)恐怕托不得漁吧”耳，“誦很抱值歉，梨我們頃暫時領(lǐng)無法慶滿足掉您的申要求膊”，寺“這己件事奪我需厲要惰向公霉司匯音報才低能答籃復(fù)您錘”等貌，時松處表兄現(xiàn)出也熱情齊、有甘教養(yǎng)彈、有薪風(fēng)度第。傾客戶列對你戒大發(fā)庭脾氣成、大廁聲叫從嚷時葬，不仍可與倘客戶揮對吵僅或置有之不戚理，何應(yīng)設(shè)序法使歷客戶剪平靜挑，再微作說洋明，吼或答利應(yīng)客獄戶的互合理凍要求副，必魔要時師應(yīng)引芹導(dǎo)客鋸戶離魯開公頸共場闖所至壇較僻洲靜的育地方面予以偏勸說牙或解掌釋。核前臺謹(jǐn)物品保必須霸擺放盾整齊諷，私兇人物杯品或豬與工完作無那關(guān)的柳物品銜不得相擺放總在桌躺面。饒勤用邪十字尚禮貌醋用語凱：米“皂請、的您好第、謝欠謝、貿(mào)對不狀起、刑再見幫”凝。鳴5.埋2餓巡查絲工作際規(guī)程耀5景.潮2.潛1叨巡查趕工作叉的要蹈求洞5孫.貨2.構(gòu)1普.1條貼柏心管葉家在程巡查聚中應(yīng)穴詳細(xì)蓬觀察仗、認(rèn)號真記伍錄，隨每日此對小療區(qū)進(jìn)僅行一孕次巡我查。批5組.糖2.斃1程.叼2此巡嶼查應(yīng)托攜帶售對講吼機(jī)、竊《巡純查切記錄感表》稻、收黨樓統(tǒng)客計表穩(wěn)、留圖言條貧等物遙品。認(rèn)5攻.階2.伏1慮.尚3桑在獵園區(qū)敗巡查砌時應(yīng)晌注意套言行臟舉止禿，按識崗位給禮貌障禮儀既規(guī)范悄要求逆操作體。純5蝴.2們.2窄日駱巡查陡內(nèi)容坐5慌.共2.預(yù)2市.1壩管理落中心類內(nèi)務(wù)混巡查厭內(nèi)容遞儀容橫儀表驗：著散裝整振潔、放佩戴萄工牌攀。增服務(wù)柳態(tài)度壤：說熟話和啄氣，乒使用走文明森用語玻，不扯與業(yè)餡主（砍住戶誕）發(fā)彈生爭私吵。另工作割紀(jì)律恩：巡掘查各巖崗位肺到崗筐情況匯，上獨(dú)班不偽閑聊崗。溫5夕.乘2.鄙2應(yīng).2益外部跑巡查殃檢查恩內(nèi)容幟房管婆：查艦違章擦，如具：有渴無亂路搭、匪亂建繳、違慰章裝造修，羞墻壁徐有無傅亂畫世、亂新張貼佛，區(qū)成內(nèi)有都無亂徹擺買淺；商團(tuán)業(yè)網(wǎng)淋點(diǎn)是濟(jì)否進(jìn)龜行“睛門前話三包疫“，毀有無織擅自礦轉(zhuǎn)租驢或改義變經(jīng)誰營范微圍等媽。鑼維修濟(jì)：是楚否有拌不安蘋全隱足患，穿如：糞房屋浸出現(xiàn)逢破損溪、消話防通紙道是調(diào)否被椅堵、超消防碧設(shè)施椅是否壤完好撇無損汽，有亭無臨桃時亂部拉接擔(dān)電線某；公例共及虛通訊乖設(shè)備斤有無厲損壞壓，室演內(nèi)外深上下哄水管君有無之滲漏呈，道涉路、船人行功道等答有無糊損壞并，道合路欄昨、路醉障是臨否完輩好無貸損等段。脖治安傳：有逆無可帶疑人曬員在叛區(qū)內(nèi)乒游蕩律，亂匆張貼仗廣告樸和其茶他的完治安筆可疑掠情況辰等。糾車輛場管理伏：有恒無車朋輛亂挎停亂桿放，疫車場奏管理鑄和車彎輛擺噸放是范否有霧序。自清潔脹：有燕無垃疑圾亂辱堆放末，垃騙圾房貪是否似及時喉清理占，室豐外污笑、雨警水管研，化疫糞池腫、沙張井是馳否有瓦堵塞佩現(xiàn)象低，是鍋否及捎時疏營通、疲清理查，樓適道、舍大堂把是否氏按規(guī)衰定進(jìn)氏行清朝潔等鐮。淚綠化搬：樹估木花翁草有杏無損舒壞、錢是否歇及時的進(jìn)行壟修剪裹和除思雜草筋、病晝蟲害混。區(qū)裝修自單元霸：根浮據(jù)裝賊修規(guī)援定有兩無違妄規(guī)。式空置叫單元旨：定南期檢禽查，魚消除響安全臟隱患犯，及詢時發(fā)鴨現(xiàn)質(zhì)綿量問氏題，飽保持剖清潔耀，方隊便業(yè)足主收壘樓。旺5鍵.挺2.總3嫁巡查各記錄謝和記防錄處億理據(jù)5束.唉2.夢3狹.防1皆巡查則中，右主要犁記錄羨發(fā)現(xiàn)遷的問罩題，捕對業(yè)終主的抹提議怖、建輩議以鍬及自把己在件工作進(jìn)中發(fā)逢現(xiàn)的巴需要柔加強(qiáng)嘩管理廊、提非高服睡務(wù)質(zhì)材量等私方面帝的想荷法也向應(yīng)該減作好販記錄伏。婆5膛.壇2.邁3草.座2肯巡查臘中發(fā)框現(xiàn)的唇問題有，分黎類進(jìn)風(fēng)行處膏理：槐收集薪的管濟(jì)理意錘見，售需伐物業(yè)憲主管萄決策承的灶須仿填寫豪到“窩工作賽日記儀”庭內(nèi)陸。釋輕微悄不合躺格的多要求芬當(dāng)值姿人員劑進(jìn)行胡整改陸嚴(yán)重綿不合窯格的視，填捧寫《自工作炎聯(lián)系讓單》盾，要勒求其睜部門縣整改扮，并氧跟進(jìn)廊。哥發(fā)現(xiàn)扇違章筋行為察按業(yè)禁主公練約、夏裝修妥管理艙規(guī)定烘執(zhí)行養(yǎng)。絲5終.姻3樸業(yè)疫戶檔挑案的篩管理掠規(guī)程表5勾.氣3土.1售住戶片檔案慧資料拆的歸讓檔宜業(yè)主奴憑《內(nèi)入伙啞通知盞書》貓到物捷業(yè)細(xì)服務(wù)昏中心到辦理魔收樓啊手續(xù)磚，需憲填寫浴住戶求資料腳，住圖戶資幕料一耽般所寨包含某的內(nèi)售客有攀:1蝦)入奶住通鎮(zhèn)知書志、2祖)住征戶檔除案表徹、3謹(jǐn))《鉗高尚蓮生活糖指南潤》公衰共合藏約存揚(yáng)根、內(nèi)4)稠業(yè)主容身份著證復(fù)下印件臺（委恥托收炒樓的誰還需睡有委忽托人扒的身梅份證屋復(fù)印蓮件）壤、5乎)房菜屋交記接驗險收表搬等做。參辦理腐完收遵樓手比續(xù)后鉆，由蝶物業(yè)丈部資語料管蘆理員室負(fù)責(zé)皮將住辮戶資歡料裝余入檔尾案袋早中,牛做好幸其歸建檔工纏作.倡歸檔徹時，相應(yīng)一騾一查扯明以潮上所勺應(yīng)包病含的牽內(nèi)容挺，發(fā)指現(xiàn)遺幸漏的廣，應(yīng)餅立即參予以羞處理薄。舍存檔辮工作熟必須耀及時冬，一遠(yuǎn)般一疊周存甜檔一緣次。批住戶慎檔案拒由物云業(yè)部紡定時仰進(jìn)行奇整理痛，確爬認(rèn)無惑誤后秘分期珠數(shù)交撞辦公面室檔把案室鋼存檔壯。堤5渡.閣3鏡.2妄業(yè)戶詠檔案勾的查餓閱和裳外借脂住戶輔資料狡是業(yè)攀主（馬住戶歉）的范第一軋手資籌料，妖本著梅對業(yè)勒主（恢住戶希）認(rèn)栗真負(fù)邁責(zé)的消態(tài)度循，應(yīng)礦做好持保密桌工作斑。在規(guī)進(jìn)行途查閱等和外番借時況，應(yīng)林嚴(yán)格吃按照漫相關(guān)糾程序怨辦理迅。鉆公司朋領(lǐng)導(dǎo)蒜（悶物業(yè)賴總監(jiān)撤、以物業(yè)塔主管通）可耐以直螞接查芬閱和夾借出慘住戶幫資料偶；部記門虹主管倉以上斧人員耽可以樹在檔壞案室肉直接盯查閱甘資料衫，借夸出時笑應(yīng)填發(fā)寫《傍資料喉借閱刺審批士表》左，由六公司稀領(lǐng)導(dǎo)集審批須同意蘇后方栽可借竭出；游公司炸其他恨人員蛇需查那閱和勢借出某資料樣的，核都必技須填看寫《愁資料勺借閱捧審批城表》冤交公立司領(lǐng)季導(dǎo)審劉批。仔一般績情況么下，強(qiáng)外來執(zhí)人員滲不得病查閱叫和借鳴出住慨戶資起料，攝如有魯公安啟、檢蹤察院紅和法豎院等軋其它緩國家持機(jī)關(guān)尚單位拆到我皮司調(diào)榆查業(yè)拖主（債住戶仔）有略關(guān)情不況，閉在污出示昆相關(guān)貨證明抹文件股及鴉經(jīng)公場司領(lǐng)群導(dǎo)同奉意后燕可以削進(jìn)行飾查閱據(jù)但不穿得借千出。秒借閱瓜人員勉在借嗽出住奏戶資勵料時考，應(yīng)互做好氣保密販工作駕，不當(dāng)?shù)盟轿肿赞D(zhuǎn)插讓他款人查撿閱，惰借出搭當(dāng)天盟必須泥予以層歸還吃。本5蜜.舒4妻鑰匙棉管理閣規(guī)定巡5.蘇4.賢1魂鑰映匙管秋理細(xì)廁則仙5.泥4.籌1拿.1賊物業(yè)兇服務(wù)瓣中心泳的各降類鑰泰匙由火資料煉員命專人圖管理晨控制她，定封期清劃點(diǎn)。午5.掉4.觸1湖.2頁公共東設(shè)施窮、設(shè)稅備鑰凍匙一肅般都須應(yīng)配數(shù)備兩縮套，前一套般現(xiàn)用欺，一流套備魔用吹。陷5.筑4.幟1費(fèi).3材半所有緒鑰匙末應(yīng)分鉛類，第貼上面標(biāo)簽韻，整饞齊定熄位掛昂放于囑鑰匙封板上耗或鑰芝匙箱賀中餡。虧5.幼4.辱1希.4堡攻重點(diǎn)紹門房執(zhí)鑰匙活一旦球丟失絮，管騾理人銀員應(yīng)扯立即蒙向林物業(yè)存主管寄匯報散，同禮時更跪換門臨鎖嬸。域5.膛4.哨1聲.5馳賓鑰匙棟應(yīng)嚴(yán)吧格保嘆管，薪未經(jīng)羅批準(zhǔn)雹許可炸，不棄得隨濱意借融給非灑物業(yè)梁服務(wù)誰中心睜人員片。與5.議4.炒1渡.6背涼物業(yè)史服務(wù)祖中心祖員工林未經(jīng)景許可辨不得花私自貧配置緒公房擱鑰匙驚。穗5.仍4.敵1姨.7籃鑒在鑰挖匙使距用當(dāng)峽中，平使用并人應(yīng)敲妥善蝴保管岸鑰匙蚊；盞5.慚4.巾1步.8射好非正院常上火班時寶間，倒鑰匙苦的管應(yīng)理由拘客戶避部前播臺頭助理鐮負(fù)責(zé)附管理羅，交嫁接時裹應(yīng)查懷點(diǎn)清抽楚網(wǎng)。削5.祖4.因1鉤.9甩俊借用瘦鑰匙朝時，御客戶必助理蔥應(yīng)做桑好記飲錄票。蠅5.枯4.童1迫.1紀(jì)0惕對業(yè)婦主托戴管的鼓鑰匙乖，應(yīng)診妥善剖保管她。霧各期省樓宇窗竣工關(guān)驗收御后，勿客服全部要間對樓稠宇鑰姜匙進(jìn)掠行核狼對、極接管得，并起進(jìn)行蟲整編婆、保該管、波發(fā)放干。聞交樓敬時工慈作人涉員要櫻確保尿鑰匙本準(zhǔn)確播無誤知交付替業(yè)主年，做睛好鑰拉匙鑰壘匙領(lǐng)虜用登框記。井鑰匙鮮丟失回由借堡用人起承擔(dān)炭換鎖煮費(fèi)用踢，管捕理人勵員立脾即通恐知有礦關(guān)部轉(zhuǎn)門更由換。損鑰匙肺原則給上不汪準(zhǔn)配果制，銷特殊蹦情況跨需要用配制摸時必?zé)╉氜k臥理配樣制審易批手濟(jì)續(xù)。醬5保.滋5族突迷發(fā)肥事件肺處理杜規(guī)程赤5.播5真.1脹火警院、火蚊災(zāi)應(yīng)椅急處奇理規(guī)從程牛5.燈5諷.1徒.1駕米物業(yè)崗服務(wù)階中心起接報山后立飄即通點(diǎn)知保揪安領(lǐng)叔班到是現(xiàn)場穗確定談，通臣知監(jiān)盈控巧中心烈監(jiān)控琴事發(fā)勿地點(diǎn)也。機(jī)5.腳5概.1腔.2套根跡據(jù)現(xiàn)郊場人頁員判味斷，屯打1期1備9挽報警老，報吃警時凱應(yīng)報慚清：塘區(qū)域兵名稱善、門后牌號辯碼、倦所處狠路口妥、燃夾燒物鵲性質(zhì)泳及面鉤積、室吹號碼感、報壤警人覺姓名砍。代5.喚5德.1棗.3愈立御即通括知各越部門肌主管昆和嘆物業(yè)扮服務(wù)聰中心竿總監(jiān)推，要茂求接境到通寨知后壁必須拼在最誕快時佛間到繪達(dá)現(xiàn)姜場。劉5.生5掙.1制.4為成隙立臨來時救棕火指捉揮部僚，負(fù)脂責(zé)救伯火工婦作；多各部踩須嚴(yán)繪格執(zhí)廚行各溉須命斤令（舍如：猴迫降妻電梯化、啟倉動、死開關(guān)號各類冷消防略設(shè)施圍，設(shè)違備等麥），舍滅火忌器材毒若無鐮法控谷制火唐勢，瑞應(yīng)接韻裝消烤防栓拾、水襖栓，或啟動廣消防旺泵進(jìn)污行撲均救。仇5.辰5焦.1紛.5目客戶示部抽引調(diào)人啊員負(fù)玉責(zé)現(xiàn)偷場群翻眾的燕疏散妖、疏氏導(dǎo)工列作，鵝保障韻器材償供應(yīng)厭，協(xié)排助消項防隊至工作取。耀5.助5壯.1打.6恭確踢定消抵防人技員和幻物資販的安雙全出窗口，浮疏散舌線路啊，組連織消段防人合員引瞞導(dǎo)、哨護(hù)送插用戶犬有織秩點(diǎn)序的樹疏散座到安應(yīng)全區(qū)慣。茫5.串5勵.1泡.7灘消露防隊禽到達(dá)塊現(xiàn)場魯時，衛(wèi)及時匙向消況防隊訊領(lǐng)導(dǎo)迫報告陜火情何，服復(fù)從統(tǒng)單一領(lǐng)據(jù)導(dǎo)，處統(tǒng)一他部署鳴、帶散領(lǐng)員圖工執(zhí)際行。伐5.寇5榴.1貞.8炕設(shè)銹立警莊戒線兩，做皆好火屯場警守戒工窮作，京嚴(yán)禁尺無關(guān)拘人員姓進(jìn)入糞區(qū)域名。鴉5.剩5舊.1忙.9有火概災(zāi)撲型滅后且做好何現(xiàn)場妥保護(hù)歌工作嫁并配逆合檢朽查，痰調(diào)查瓜失火縣原因腎，統(tǒng)窩計火謊災(zāi)損漏失，倡并做腐好書震面報穗告逐席級上桂報。耐5.租5浮.2員煤氣豈泄漏史應(yīng)急掩處理御流程衛(wèi)與程慨序蛙5.俊5悠.2假.1陶接報燙立即愚通知賤當(dāng)值濫巡邏燭保安必前往損事發(fā)漂現(xiàn)場撒了解慢情況險（不際少于貪2短名塑員工抗）。時5.諷5紙.2頁.2梢立即巷通知佳煤氣梯公司趙派人暮處理哄，立閱即通嫩知工延程部懇主管王和族物業(yè)包服務(wù)肉中心鞏總監(jiān)照。前5.貴5陜.2銳.3林前往矛、到宅達(dá)事固發(fā)現(xiàn)兩場須邁知：怠調(diào)查駁人員沾關(guān)閉索隨身雕一切弄電器鬼（如雁查等）廊，如漿須電膊筒照瓣明應(yīng)棕在到含達(dá)現(xiàn)澆場前珠先打悶開，浸且調(diào)攪查時奮嚴(yán)禁扇吸煙記點(diǎn)火歉。桌如須齒乘電惹梯應(yīng)鏈將電洲梯停糾在距耐現(xiàn)場痕兩層楚的位培置，俯然后墻步行敞前往舅現(xiàn)場鹿。河到達(dá)強(qiáng)現(xiàn)場縮后，版將現(xiàn)槐場及舅附近氧的門禮、窗遺盡量炮打開慢，并促疏散均在現(xiàn)努場人祖士。悅?cè)珥毸庍M(jìn)房斜內(nèi)檢忍查，吐不可柄按門賺鈴，蔥只可振用手沸敲門掌。剪到達(dá)諒現(xiàn)場小后，巾不可冰開關(guān)摩任何餃電器架設(shè)備畢（如稼電燈藥、電甘視機(jī)莫等）唇，應(yīng)市先打肢開門愛窗。女在安盞全及怖可能謹(jǐn)情況毒下，堵將煤貌氣灶處具及稅總閘爛關(guān)上鳳。嗽若發(fā)裹現(xiàn)有鎖人昏券迷，必不可雕在現(xiàn)迷場使般用電重話或秘對講爐機(jī)聯(lián)亮絡(luò)，瘦直至艦安全手處方疑可使唯用。壁5.遭5晴.3努遇雷叉暴有小惡劣性天氣濱處理儀5.漿5耕.3濃.1緣前期懸準(zhǔn)備岡當(dāng)廣躍播、丟電臺比發(fā)出懶警報魄報告括（包叫括雷默暴、梯惡劣雷天氣營），飽通知炮所有咱住戶那做好檢防范凡工作嗽。涼安排動人員灰做好炕小區(qū)銜各項宰安全逐檢查寧工作我。僅檢查納區(qū)內(nèi)語外及戒天臺炸所有券排水勢渠道麥?zhǔn)欠裰螘惩ê?，天唉臺雜派物及幕材料勻必須碰清理被及牢蒼固。煉備好善應(yīng)急梳照明陶、沙于包、糟麻繩肯等用坑具。歐5.暫5醒.3頃.2抬遇風(fēng)霞暴情徑?jīng)r時尸關(guān)閉拘公共靜地方卻的窗鍛戶，羨如需媽要時耍加上慣膠紙瀉。球檢查賢各處月去水煎道，彩確保皺無沙貪泥雜撐物堵俱塞。惹建筑鞭物若膨有維宜修棚項架，倡吊架飲等物說體在螞外放施蓋，手應(yīng)通燕知建姻筑商資采取臣防風(fēng)棕措施問。攀持續(xù)這收聽仗氣象浴臺發(fā)意布有指關(guān)風(fēng)慚暴的為消息藏，準(zhǔn)襪備清赴理水瓣浸工絲具，雖包括礦沙包添等。液5.單5輩.4蘇漏水墻（水民浸）應(yīng)應(yīng)急繞處理鐵流程證程序逐5.坑5俘.4流.砍1廁接池報后繪立即愚通知眼工程朱部關(guān)增閉相涼關(guān)水法閘，爛切斷次電源店進(jìn)行倉搶修詠。升5.拋5盟.4唇.2倚（如甲切斷員水源籠而引職起住奶戶斷港水）袖管理圈中心衫立即短通知嚇住戶般或在顫大堂柳張貼猾通知拿。弊5.期5陰.4個.泳3組標(biāo)織人箏員利攻用沙建包阻毫止水吉勢蔓撿延到精其它懸地方釘。慢5.看5半.4隸.扶4如煎果漏戲水地股區(qū)的治電梯很未進(jìn)話水，施將電動梯升例高并姥暫停士使用途。如未果已疏進(jìn)水位，則漆將電屬梯電燈源關(guān)套閉，拖禁止忘進(jìn)入膜，待螺現(xiàn)場停清理中后再博檢修方電梯濱。旗5.懶5筆.4屆.垃5通鳳知清保潔部割處理艇積水耗，清亦理現(xiàn)擇場。棕5.茄5健.4皂.戀6對徑事件喂做總炒結(jié)報閱告，千詳細(xì)棵說明兔破壞潮程度震涉及咬面積催。梳5.公5鬼.5俊小區(qū)惑內(nèi)電縣力突冶然中兄?jǐn)鄳?yīng)缺急處福理梢拜滿左切齒5.牢5役.5向.抓1接盈報后鮮立即踐致電迷供電濃公司強(qiáng)查詢甩，是疾否供奧電局僚出問吵題，謹(jǐn)要求美對方捕協(xié)助珍處理嫌。寧5.濃5姓.5冊.梢2通陽知當(dāng)哄值巡寧邏保果安，塵到停很電現(xiàn)嚼場察吊看正控確位雷置，暖及時懶反饋堅監(jiān)控香中心符。章5.扛5獻(xiàn).5毫.拉3通錄知工閉程部常察看辱停電涼區(qū)域屑停電堅原因彼及進(jìn)牙行搶宮修，擇在電凳力恢安復(fù)后奮及時謎到場兩檢查構(gòu)受影捕響的控公共虎電器沙，設(shè)田備是牧否則緩恢復(fù)享正常伸操作崗。忘5.嬸5曬.5辟.舟4接姓報后要在顯林眼處真張貼輩停電透通告狐，告外知住棟戶，處以安池定住象戶。俱5.稿5家.5州.曲5接黑報后倒通知荷監(jiān)控概室檢休查電郊梯是怒否有制人被針困。退5.急5車.5凈.珠6派辨保安高前往笨停電倍現(xiàn)場再巡邏駕及察曠看各證項公惰共電跡器有拆否受趕停電枕影響艷，避復(fù)免住蟻戶及幣業(yè)主窄受驚桂恐及遇發(fā)生刷意外拒，同技時避殿免不喊法之連徒乘管虛而熔入，屢招致癢區(qū)內(nèi)噸住戶栽、業(yè)膽主之晌財物某受損猾。所5.法5乖.6蝴遇地鳴震應(yīng)休急處翁理流駕程程泊序凈5.勤5杏.6換.1安當(dāng)遇壯到地訊震時順，萄物業(yè)眉服務(wù)意中心象應(yīng)立噸即通熔知所你有人辭員從苦區(qū)內(nèi)畢撤離酷，禁魔止使哭用電軟梯。旬5.輝5超.6關(guān).2月設(shè)立協(xié)警戒商崗位塘，打海開所棉有出棵口大威門，陸保證印人員妙迅速逝安全雀離開厭，注裝意人糧多擁摘擠而駛造成帆損傷嶺，盡運(yùn)可能決引導(dǎo)精住戶打從少本玻璃種之通嗎道離除開。癢5.抖5吃.6仆.3須工程狀部應(yīng)忘立即聯(lián)切斷撕區(qū)內(nèi)兔空調(diào)但電源暢及煤斃氣總木閥，厭當(dāng)人鋪員大擇多撤扯離情割況下嶺，切超斷大熔樓內(nèi)姻供電列及供肚水系筆統(tǒng)，啞地震籃過后懇，檢晶查區(qū)病內(nèi)所厘有設(shè)耽備損錦壞情臉況，申并予撞以修皂繕，古盡早孟恢復(fù)緩對區(qū)風(fēng)內(nèi)供橫水、聞電。紅5.坊5汽.6虛.4聰迅速尖致電旗國家搖地震格部門賤，查棄詢地亡震情糊況及貝余震帝情況網(wǎng)，在唯由其丙確認(rèn)樹安全賽后方搶可允安許住巡戶返溜回。屆5.扭5灣.6括.5武對有允傷者奇，應(yīng)朋立即瓣送至燒附近休醫(yī)院碎急救買，并直記錄贏以上蘆情況司（做孫好住夢戶安新?lián)峁と鹱鳎┠小＝?.與5它.7燭電梯萄困人喇應(yīng)急科處理敲程序憲5.鄭5蜓.7堆.1蔥若有詞乘客扎被困容在電旨梯內(nèi)別，如朵有閉辦路電戴視及鞏電梯咸對講待機(jī)，煤則須閘把鏡釀頭調(diào)魯至被辨困人腫的電裙梯觀脹察電像梯內(nèi)景的情說況，蓄并詳精細(xì)詢撥問被學(xué)困人鵝有關(guān)槳情形今及通窮知管仇理中蝕心報迫告電珠梯的代正確燕位置瞧并戴保持透聯(lián)系比。血5.創(chuàng)5曲.7口.2監(jiān)立搜即致閱電電念梯保麥養(yǎng)公怠司的雁24敢小時戰(zhàn)緊急且維修托點(diǎn)派確人處莊理。惹5.班5劇.7梁.3始被困拍者救遇出后水，須幅與他謙們聯(lián)赴絡(luò)及樣詢問約其身飛體狀吹況，游并記刪錄被竹困者仿姓名病、地哲址、雙企及到晉本區(qū)勺的原螞因。交5.守5忍.7醉.2哈要求玩電梯模保養(yǎng)咳公司扯查明圣故障例原因街，將暫結(jié)果紅公布秘或?qū)彩苡岸觏懽檻糇鍪呕卦L品解釋迷工作通。丹5.謝5偵.8永高空纖擲物窯處理其流程丑程序近5.孕5淺.8紐.1釋接報控后，嘗立即臭進(jìn)行噴調(diào)查虧尋找炕肇事擴(kuò)者，蹤視情值節(jié)嚴(yán)蓮重程掉度，民在必源要時燦向其恩發(fā)出碧警告低。揭5.璃5煉.8朱.2揪如造寄成人超員受繭傷，舒立即豈召喚戰(zhàn)救護(hù)段車及速通知何警方償。隨5.灑5競.8炊.3桶如果奔未能講找出耀肇事端者，掛或者允事件泛嚴(yán)重亭，在棄大堂啄或顯住眼處亦張貼棚通告問，通瓣知住酬戶，痕指出極該行使為的環(huán)嚴(yán)重尊性。雜5.寨5勝.8搞.4虛以上圈處理余過程絮中，逢必須侍拍照守記錄后。辣5.恨6拴業(yè)主馳本人攏辦理幅業(yè)主北卡、船住戶育卡流舍程前臺核對申請人身份，屬業(yè)主的辦理業(yè)主卡,屬業(yè)主直系親屬的辦理住戶前臺核對申請人身份，屬業(yè)主的辦理業(yè)主卡,屬業(yè)主直系親屬的辦理住戶業(yè)主提出辦理業(yè)主卡、住戶卡申請，由業(yè)主本人前往服務(wù)中心辦理業(yè)主提出辦理業(yè)主卡、住戶卡申請，由業(yè)主本人前往服務(wù)中心辦理申請人提交身份證復(fù)印件，小一寸彩照兩張，所有申請辦理的證件都須由業(yè)主本人簽名確認(rèn)申請人提交身份證復(fù)印件，小一寸彩照兩張，所有申請辦理的證件都須由業(yè)主本人簽名確認(rèn)前臺受理,可即時辦理,如忙,與業(yè)主約定取證時間前臺受理,可即時辦理,如忙,與業(yè)主約定取證時間客戶領(lǐng)取客戶領(lǐng)取范注意菜事項咽：銜1、言業(yè)主鐮卡只康限業(yè)胸主本層人辦理理并略使用杠，居扮住卡失只限珍業(yè)主另直系廉親屬谷（業(yè)輕主夫柴妻雙姥方父返母、扛兒女蔥）辦宵理并莫使用顫（原爆則以若出示網(wǎng)戶口程簿為銷準(zhǔn)）聾；其贊余親輛友如獵有需嘉要，百只可孟辦理偶臨時澆出入扮證；殲2、乓所有別辦理端的證請件都正須由捏業(yè)主輛本人條確認(rèn)鎮(zhèn)辦理某，申扶請辦蹈理時煙應(yīng)要近求業(yè)榨主出雪示業(yè)爐主卡豎或身撫份證桌；土3、既證件數(shù)若有帆遺失噴需要靜補(bǔ)辦問的，漂須交阿納補(bǔ)工辦證伶工本雪費(fèi)X填元(西項目犯決定皆)并隱按原秧流程災(zāi)操作猾。巾5.蝶7估臨時疲出入芽卡辦冬理流呆程業(yè)主因出租房屋或有非直系親屬人員入住的都須辦理臨時出入卡業(yè)主陪同辦證申請人前往服務(wù)中心，提交申請人身份證復(fù)印本、小一寸彩照兩張，租戶提供租賃合同業(yè)主因出租房屋或有非直系親屬人員入住的都須辦理臨時出入卡業(yè)主陪同辦證申請人前往服務(wù)中心，提交申請人身份證復(fù)印本、小一寸彩照兩張，租戶提供租賃合同前臺核對申請人及業(yè)主身份無誤后予以受理，財務(wù)收費(fèi)員按公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相關(guān)費(fèi)用，簽發(fā)領(lǐng)證回執(zhí)前臺核對申請人及業(yè)主身份無誤后予以受理，財務(wù)收費(fèi)員按公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取相關(guān)費(fèi)用，簽發(fā)領(lǐng)證回執(zhí)申請人根據(jù)領(lǐng)證回執(zhí)要求的時間前往服務(wù)中心前臺領(lǐng)取臨時出入卡申請人根據(jù)領(lǐng)證回執(zhí)要求的時間前往服務(wù)中心前臺領(lǐng)取臨時出入卡膛注意極事項訓(xùn)：瘡1、柜臨時浪出入拼證有鞋效期沙最長遇三個存月，街租戶村的證拳件有攤效期榨與不煮能超咬過租式約有粗效期遺；泥2、胡在申米請表傭上都威必須康要求俱業(yè)主專及申們請人狹簽名俘確認(rèn)嘴，業(yè)撲主承領(lǐng)擔(dān)持顫證人竹在管雀理區(qū)升域行蝕為的腸責(zé)任容；永3、猜注意銜提醒嚇業(yè)主鍵退還緣證件父時須鉤同時僻帶齊手《臨績時出繭入證箭》及指押金鋼發(fā)票臭，缺蚊一不農(nóng)予受凍理（筐退款按時只零退押獵金，請工本待費(fèi)不滴退還鞭）；英4、剝申請必人領(lǐng)錫證時嘗都須燈做好鋼簽收眉登記莊。裂臨時聚出入誤辦卡沙/證顛辦理僑登記久表滿序號棋：霸日期墳辦證振人姓銅名系身份賞證號趣臨時金出入替卡/罵證號收經(jīng)辦蒸人化備注輔5.間8業(yè)燙主資恥料更哭改流傻程膛注意抗事項扭：殖1、伶在操肚作過隱程中干，必賽須認(rèn)典真核計對業(yè)此戶身購份；吊2、超握在辦三理過浩程中凍，要前求經(jīng)薪辦人經(jīng)必須澇問清系楚業(yè)炮主更清改的蔑資料吹為新稼增還惑是更谷改，疤是否洪代替耳原留滑存的足所有主資料允或其西它，察以便繡在今打后的貧工作政中更臟快捷握的與彼業(yè)主粒取得再聯(lián)系山；園3、座猾遇有罪業(yè)主今致電土要求鐮更改悼資料芬的，歇必須討與其遼核對暴身份葉證號楊后云作好穿記錄伍，以表便資窗料員廳及時賠更改殼。叢業(yè)主橫資料裂更改具聲明朗序號回：豎湛江降市橄種欖園脖物業(yè)慎服務(wù)據(jù)有限蝦公司幸服務(wù)以中心虹：逮咐備本人末已入圖住勾棟劇房，絨為使校貴司頂更及傻時、象有效嚼的與家本人前聯(lián)絡(luò)即或發(fā)匆放通擇知、恨文件拖及有甚關(guān)資胞