有關(guān)匯總工作計劃三篇

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日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是我為大家收集的匯總工作計劃3篇，歡迎閱讀與收藏。

匯總工作計劃篇1

幼兒園作為教育機(jī)構(gòu)，有責(zé)任做好引領(lǐng)、示范、指導(dǎo)家長科學(xué)育兒理念提升的責(zé)任，為了我園社區(qū)早教工作順利開展，更好地服務(wù)于社區(qū)家長及嬰幼兒，特制定本學(xué)期早教工作計劃：

一、加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，提升早教老師工作能力

1、為了提高早教老師專業(yè)理論水平及工作能力，了解2至3歲嬰幼兒發(fā)展特點，本學(xué)期重點學(xué)習(xí)《寶寶心語》一書，從寶寶的內(nèi)心、身心發(fā)展特點、人際關(guān)系表現(xiàn)、心智、性格以及教養(yǎng)難題方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，幫助教師準(zhǔn)確把握寶寶心理，豐富早教老師的專業(yè)理論知識，提升專業(yè)水平，更好地指導(dǎo)社區(qū)家長做好科學(xué)育兒。

2、積極參加市、區(qū)教委、計生等機(jī)構(gòu)組織的早教人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化水平，持證上崗，更好地勝任早教工作。

二、規(guī)范整理過程性資料，迎接區(qū)督導(dǎo)

1、繼續(xù)修訂和完善早教工作的各項規(guī)章制度，使早教老師和相關(guān)工作人員以及社區(qū)各部門明確各自職責(zé)和義務(wù)，形成良性工作機(jī)制。

2、整理早教活動的各種過程性記錄，做到規(guī)范、全面，迎接區(qū)督導(dǎo)工作。

三、深入社區(qū)及家庭，做好調(diào)研工作

三月份，早教組將深入新家園社區(qū)進(jìn)行調(diào)研，了解0至3歲嬰幼兒的育兒需求，除了開展問卷調(diào)查之外，重點走進(jìn)5個家庭，了解0至3歲嬰幼兒的家庭結(jié)構(gòu)、嬰幼兒教養(yǎng)情況、家長對嬰幼兒早教的需求等，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定適宜的早教指導(dǎo)和服務(wù)計劃，使早教工作更加具有針對性和時效性。

同時開學(xué)初向社區(qū)家長發(fā)放“問卷調(diào)查”，了解家長的.育兒需求，聽取家長的意見及建議，使早教指導(dǎo)工作更加有效。

四、通過多種活動提升家長科學(xué)育兒理念

開展多種形式的早期教育模式，形成多樣化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的早期教育服務(wù)，科學(xué)指導(dǎo)家長對嬰幼兒實施家庭教育是幼兒園義不容辭的職責(zé)，本學(xué)期，我們將根據(jù)社區(qū)家長不同的育兒需求，繼續(xù)開展多種形式的早教指導(dǎo)與服務(wù)，促進(jìn)家長科學(xué)育兒理念提升。

（一）早教沙龍：

依據(jù)問卷調(diào)查，以小組“互動式”研討方式，邀請社區(qū)家長來園與老師共研育兒方法及策略，針對幼兒易發(fā)生的認(rèn)知、情感、生活與交往等方面的問題展開研討，發(fā)掘深層次的原因，找到解決問題的方法，給予家長最實際的幫助。

四月份：透視寶寶社交及習(xí)慣中隱藏的心理障礙。

五月份：揭示寶寶性格及行為背后的內(nèi)心世界。

（二）親子體驗：

根據(jù)季節(jié)、節(jié)日開展不同年齡段嬰幼兒的親子游戲活動，突出個性化指導(dǎo)，為家庭育兒更加科學(xué)，促進(jìn)寶寶健康快樂成長搭建平臺。

四月份：結(jié)合春季開展親子種植活動。

五月份：結(jié)合“母親節(jié)”開展親子制作活動。

六月份：結(jié)合“六一”開展大型游園活動。

（三）專題講座：

本學(xué)期發(fā)揮早教志愿者的自身優(yōu)勢，為社區(qū)家長開展專題講座。

三月份：讓國學(xué)伴隨寶寶健康快樂成長——《淺談傳統(tǒng)文化中的蒙學(xué)教育》

新的學(xué)期，我們將一如既往地努力工作，為社區(qū)0至3歲嬰幼兒家庭提供科學(xué)指導(dǎo)與服務(wù)，更好地發(fā)揮幼兒園的教育職能作用而努力！

匯總工作計劃篇2

一、指導(dǎo)思想

為進(jìn)一步推進(jìn)我園社區(qū)內(nèi)早期教育的發(fā)展，我園將積極探索以幼兒園為核心，依托家庭、社區(qū)，探索0-3歲早期教育模式，開展0-3歲早期教育的研究，發(fā)揮幼兒園的教育資源優(yōu)勢，不斷提高本轄區(qū)家長的早期教育水平。

二、主要目標(biāo)

1、加強(qiáng)家長對0—3早期教育的認(rèn)識，幫助家長掌握科學(xué)的教養(yǎng)方式，提高家長的育兒水平。

2、加強(qiáng)早教師資力量的培訓(xùn)，提升教師設(shè)計、組織、開展早教指導(dǎo)工作的能力。

3、開展多種形式的早教服務(wù)活動，增強(qiáng)家長參與活動的積極性和主動性。

4、提高托班年齡段的入園率。

三、主要工作內(nèi)容及措施

1、了解我園社區(qū)0－3歲兒童早期教育現(xiàn)狀與發(fā)展需求，為開展早教工作奠定基礎(chǔ)。

2、成立幼兒園早教小組和早教志愿者服務(wù)隊，開展0－3歲兒童早期教育的師資培訓(xùn)，選派一批青年教師外出接受早教培訓(xùn)，或早教園本培訓(xùn)，利用工作之余的時間從事早教指導(dǎo)與服務(wù)。

3、開展家長咨詢、親子講座等科學(xué)育兒指導(dǎo)活動，定期向家長發(fā)放0--3歲嬰幼兒的科學(xué)喂養(yǎng)、育兒指導(dǎo)、教育策略等內(nèi)容的宣傳

材料，提高家長的育兒水平。

4、召開家長研討會，家長、教師共同研討科學(xué)的育兒策略。

5、進(jìn)行親子園活動室的建設(shè)：添置戶內(nèi)、戶外鋪軟地墊、嬰幼兒使用內(nèi)外中小型體育游戲器械及玩具、0--3歲的書籍、光盤、磁帶等。開辦“親子樂園”開展雙休日親子教育活動，為寶寶提供活動與交往的機(jī)會，開發(fā)其潛能，為家長提供家教指導(dǎo)。

6、開設(shè)幼兒園親子閱覽室，制做0—3歲各年齡段幼兒的發(fā)展目標(biāo)及教學(xué)內(nèi)容展示板供家長閱讀，以便家長更深入的了解早教的活動內(nèi)容及教育宗旨。

四、各月重點工作安排

三月份：

1、制定本學(xué)期早教工作實施方案

2、成立0－3歲兒童早期教育試驗研究工作小組。

四月份：

1、對適齡嬰幼兒進(jìn)行摸底調(diào)查，建立檔案。

2、開展幼兒園社區(qū)0－3歲兒童早期教育調(diào)查與現(xiàn)狀分析。五月份：

1、開展0－3歲兒童早期家教指導(dǎo)講座。

2、結(jié)合幼兒園活動，邀請家長觀摩小班早操展示、班級教學(xué)活動。

3、深入幼兒家庭進(jìn)行早教宣傳和接受家長咨詢。

六月份：

1、開辦“親子樂園”開展親子教育活動。

2、對本階段早教工作有關(guān)資料進(jìn)行整理與收集。

3、對本學(xué)期早教工作進(jìn)行小結(jié)。

匯總工作計劃篇3

開業(yè)前：

1、換好工作裝，整理儀容儀表，互相檢查

2、打掃衛(wèi)生，檢查客服組設(shè)施設(shè)備是否正常

3、填寫實際上班人員班表，查看前日同事記錄的工作完成情況及注意事項

4、參加主管召開晨會（按主管要求輪流領(lǐng)頭召開晨會），①總結(jié)前一天工作，所得收獲及反?。ń哟?、投訴及會員方面），與大家分享工作中做得好的和不夠好的地方。總結(jié)好的方法，以備接下來使用。②布置今天主要工作，確立工作目標(biāo)，明確分工，以及注意事項

開業(yè)中：

1、若存留前日工作，必須首先完成，最好在客流高峰前完成

2、按照晨會的分工執(zhí)行，團(tuán)體接待及個人接待，會員卡辦理，電話接聽，迎賓都分派到組員身上，以分配到的人為主，其他人協(xié)助來完成一天工作

3、遇突發(fā)狀況，先以個人能力先行解決，不能解決的尋求同組人員幫助，最后尋求其他相關(guān)人員幫助

4、中午輪流出去吃飯，必須留人在賣場，以處理這期間可能發(fā)生事務(wù)

5、換班時，交班人將工作進(jìn)展告知接班人，已做的剩下的尚未處理的，以及上午工作中出現(xiàn)的問題，一一告知接班人，提醒其下午需要及時處理和重點處理的事情

下班前：

1、晚上下班前，上報本日會員卡辦理情況

2、檢查今日工作是否均已完成，沒有完成的最好完成之后再走，實在不能完成的記錄下來提醒明日早班同事盡量在明日開業(yè)前或人流高峰前完成

3、參加晚會，打掃衛(wèi)生，離開

客服一周工作計劃：經(jīng)過兩周的實戰(zhàn)，結(jié)合WFC客服工作具體內(nèi)容，做出一周的工作安排如下：

（一）業(yè)務(wù)板塊：①認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各種體系流程和業(yè)務(wù)流程（如銷售、收銀、

線上購物、退換貨），以便隨時應(yīng)付客戶現(xiàn)場提出以及電話咨詢的各種問題，逐步深入到投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去②每周對顧客咨詢問題匯總、分類上報，以便上級以此作為依據(jù)對商品、服務(wù)等進(jìn)行調(diào)整③每周五部門會議進(jìn)行工作總結(jié)，并對客服區(qū)域進(jìn)行大掃除

（二）服務(wù)板塊：①在實戰(zhàn)中不斷提升服務(wù)意識及服務(wù)技巧，小組成員每周總

結(jié)好的服務(wù)技巧，并分享給同事②時刻牢記誠信為本，不輕易承諾客戶，承諾的事