商務(wù)采購部終工作總結(jié)

2014年商務(wù)工作總結(jié)2015年1月商務(wù)部--——XXX當(dāng)前第1頁\共有17頁\編于星期四\21點

主要工作完成情況工作亮點與不足主要內(nèi)容概況12342015年工作計劃工作感想及分享5工作情況概述當(dāng)前第2頁\共有17頁\編于星期四\21點第一部分工作情況概述2014年5月，我來到四川盛世輝騰科技有限公司擔(dān)任商務(wù)一職。面對大家的熱情與幫助，我感到十分高興。為盡快適應(yīng)并投入工作，首先應(yīng)熟悉公司主營產(chǎn)品信息，除自身熟悉產(chǎn)品彩頁且通過官網(wǎng)查詢了解產(chǎn)品參數(shù)，并加以記錄；還向周圍同事請教，力圖在短時間內(nèi)明確工作程序、步驟，提高自身的工作效率。擔(dān)任商務(wù)期間我主要的工作內(nèi)容為：1、關(guān)注“四川政府采購網(wǎng)”，查詢是否含有公司相關(guān)產(chǎn)品招標(biāo)信息；瀏覽產(chǎn)品招標(biāo)參數(shù)，確認(rèn)我司產(chǎn)品是否滿足其招標(biāo)要求。若滿足，則匯報給銷售及領(lǐng)導(dǎo)；如不滿足，則可進(jìn)一步了解為哪家公司產(chǎn)品，并關(guān)注其商家對產(chǎn)品參數(shù)的控標(biāo)情況，有必要時還可進(jìn)行質(zhì)疑。2、針對招標(biāo)產(chǎn)品內(nèi)容，為有需求的經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品授權(quán)，授權(quán)內(nèi)容包括：制造廠家授權(quán)書、參數(shù)證明、產(chǎn)品彩頁、檢測報告、公司資質(zhì)、產(chǎn)品銷售業(yè)績、廠家售后服務(wù)承諾書等。（所準(zhǔn)備的資料必須滿足或高于招標(biāo)參數(shù)）3、投標(biāo)封裝前，幫助經(jīng)銷商檢查標(biāo)書是否完全滿足招標(biāo)要求。

4、根據(jù)招標(biāo)要求，各個區(qū)域投標(biāo)，我司配合經(jīng)銷商辦理投標(biāo)所用的CFCA證書。5、如有需要，幫助制作標(biāo)書。當(dāng)前第3頁\共有17頁\編于星期四\21點2014年6月，公司將本人調(diào)任接手采購工作并兼顧商務(wù)，其主要工作內(nèi)容為：1、根據(jù)所接訂單申請采購或發(fā)運貨物；2、負(fù)責(zé)收發(fā)合同及文件；3、申請采購時，請購單及時交給領(lǐng)導(dǎo)審閱批示并簽字，領(lǐng)導(dǎo)出差在外，需電話確認(rèn)溝通，無異議后方可訂貨。4、負(fù)責(zé)采購合同的制定及審核，確認(rèn)產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、價格、付款方式、運輸方式，到貨日期，收貨信息等均無誤后方可簽署；合同項存在異議時，需進(jìn)一步和對方溝通并商談，最終達(dá)成一致，方可簽署；5、負(fù)責(zé)采購物資進(jìn)度的跟蹤；6、現(xiàn)金支付的部分，辦理需要采購物資的申請流程及手續(xù)；7、制作銷售明細(xì)及成本表；8、月末庫存盤點；9、與供應(yīng)商、客戶對賬；10、貨到后，催促供應(yīng)商開具增值稅發(fā)票；11、賬期到期后，提醒客戶付款，并開具發(fā)票給客戶。12、對采購業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總分析，需要時跟領(lǐng)導(dǎo)匯報13、處理與供應(yīng)商及客戶的各種糾紛14、做好各類文件的登記與存檔，做好往來業(yè)務(wù)單據(jù)的登記，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)檢查采購過程。當(dāng)前第4頁\共有17頁\編于星期四\21點1、主要工作一：查詢“政府采購網(wǎng)”招標(biāo)信息

流程完善：關(guān)注四川政府采購網(wǎng)，更大程度的為公司拓展新的項目。

實施情況：

每天早上來及下午下班前上四川政府采購網(wǎng)查詢我司相關(guān)產(chǎn)品招標(biāo)信息，查詢是否含有公司相關(guān)產(chǎn)品招標(biāo)信息；瀏覽產(chǎn)品招標(biāo)參數(shù)，確認(rèn)我司產(chǎn)品是否滿足其招標(biāo)要求。若滿足，則匯報給銷售及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商議；如不滿足，則可進(jìn)一步了解為哪家公司產(chǎn)品，并關(guān)注其商家對產(chǎn)品參數(shù)的控標(biāo)情況，有必要時還可進(jìn)行質(zhì)疑。

實際效果：

通過關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品招標(biāo)信息，更大程度的了解市場需求及變化，了解其它產(chǎn)品與我司產(chǎn)品的優(yōu)劣對比，學(xué)習(xí)和掌握其它供應(yīng)商產(chǎn)品的控標(biāo)點。

第二部分主要工作完成情況當(dāng)前第5頁\共有17頁\編于星期四\21點1、主要工作二：商務(wù)授權(quán)方面

流程完善：

從接手商務(wù)開始，發(fā)現(xiàn)以前的資料不是放置隨意、便是雜亂無章，授權(quán)所需資料，要么查詢費時費力，要么殘缺不全，故對授權(quán)供應(yīng)商資料及被授權(quán)項目進(jìn)行有效的分類整理及歸檔，便于今后的信息查閱及資料的重復(fù)使用。

實施情況：將各產(chǎn)品供應(yīng)商諸如：投影機(jī)廠家（ASK、愛其、理光、雅圖、中光學(xué)、明基），電子白板廠家（匯冠、耕耘、智林），實物展臺廠家（方成），綠板廠家（海力）等廠家資料進(jìn)行分類整理（包括各型號的檢測報告、彩頁、參數(shù)證明、管理體系及專利證書、產(chǎn)品業(yè)績、售后服務(wù)承諾等）；將殘缺不全的資料一一補(bǔ)充并加以完善，放置歸檔，方便用時可直接借用；各項目授權(quán)按區(qū)域及時間分類標(biāo)記，以便在第一時間能查閱該項目產(chǎn)品型號及參數(shù)，并及時供貨。實際效果：

分類整理后信息一目了然，很大程度上節(jié)約了給客戶授權(quán)的時間，更快速更及時地將授權(quán)資料提供給客戶，為客戶制作標(biāo)書及投標(biāo)贏取更多時間。當(dāng)前第6頁\共有17頁\編于星期四\21點商務(wù)工作小結(jié)：

從2014年5月到2014年11月，共做授權(quán)項目43個，如下：

日期數(shù)量區(qū)域項目及客戶2014.51旺蒼-文軒2014.613德陽-鼎聯(lián)商貿(mào)、江津、江油、龍泉驛、隆昌、綿陽班班通、綿陽游仙區(qū)、蓬安縣協(xié)議供貨、石棉、西昌、宜賓縣、中江薄改、重慶多媒體2014.715巴中三中、蒼溪、德陽、錦江區(qū)、龍泉驛、綿陽、青川、青羊區(qū)、若爾蓋、綿陽實訓(xùn)基地-常青藤、雙流、威遠(yuǎn)、西藏、中江薄改、重慶多媒體2014.810成華區(qū)、大邑、德陽-大宇、古藺、閬中、郫縣、邛崍、巴中市職業(yè)中學(xué)、營山幼兒園、自貢2014.92安徽合肥-安徽中訊、涼山自治州-紅泰陽2014.101雙流教育局-六合2014.111眉山-文軒備注：為節(jié)約篇幅，具體授權(quán)內(nèi)容詳見附件1：授權(quán)項目明細(xì)當(dāng)前第7頁\共有17頁\編于星期四\21點3、主要工作三：采購-訂貨方面采購流程：當(dāng)前第8頁\共有17頁\編于星期四\21點3、主要工作三：采購-訂貨方面實施情況及實際效果：嚴(yán)格按照該訂貨流程執(zhí)行，一切進(jìn)展順利，暫無問題發(fā)生。當(dāng)前第9頁\共有17頁\編于星期四\21點1、工作成績：（一）區(qū)域采購量1、嚴(yán)格按照公司采購管理制度，控制采購成本，保質(zhì)保量完成項目的采購任務(wù)，全年完成文軒采購訂單：投影機(jī)4217臺，電子白板1835套，視頻展臺：1321個。保證了公司項目實施的正常進(jìn)行。第三部分工作成績與不足南充市宜賓市雅安市綿陽市廣元市瀘州市遂寧市眉山市自貢市攀枝花市巴中市甘洛縣樂山市內(nèi)江市德陽市達(dá)州市大合倉合計投影機(jī)37619573501395972816312128227784217電子白板5011347956535028341835視頻展臺472508698036931321當(dāng)前第10頁\共有17頁\編于星期四\21點：盛世-神碼欣匯冠-神碼其他電子白板及產(chǎn)品附件采購成本16216304.005792995.008153500.00備注詳見附件2詳見附件3詳見附件4合計30162799.00（二）產(chǎn)品采購成本

自2014年1月至12月，采購總成本為：30162799.00元，見下表：當(dāng)前第11頁\共有17頁\編于星期四\21點（三）工作亮點1、2014年與財務(wù)及倉庫人員配合比較默契，能按計劃將事情順利完成，未出現(xiàn)大的紕漏。2、由于公司本身性質(zhì)關(guān)系，會出現(xiàn)一人對接多人，或以不同身份對接一人的現(xiàn)象，對于身份的不斷交叉及轉(zhuǎn)換，至今尚未出現(xiàn)差錯。3、在項目采購上盡量爭取價格優(yōu)惠和較長帳期的供應(yīng)商，嚴(yán)格控制款項支付，保證了公司的正常運營，因為應(yīng)收款任務(wù)比較艱巨，所以應(yīng)付款這塊控制比較嚴(yán)格，這對我們來說是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉，通過我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積累，付款的控制做的比較好。4、由于物流費用的不斷節(jié)節(jié)攀升，我們改變原來的將產(chǎn)品大部分?jǐn)R置庫房然后派發(fā)的方式轉(zhuǎn)為直接向廠家訂貨直發(fā)客戶處，如此可很大程度上節(jié)約了一筆物流費（由于時間的關(guān)系，具體金額未作統(tǒng)計）5、訂購貨物收到半個月內(nèi)，催促供應(yīng)商開具等額稅票寄回給公司，并做好登記，至今，除廣州佳比亞電子公司的貨款金額需累計到1W以上方可開具發(fā)票外，其余供應(yīng)商發(fā)票均已開回。當(dāng)前第12頁\共有17頁\編于星期四\21點5、在2014年里，協(xié)助公司完成應(yīng)收款工作，主要為四川文軒教育公司，該公司回款進(jìn)度比較慢，需大力催促回款，如今，在領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，公司慢慢脫離被動收款的局面，回款力度也逐漸加大，如今文軒公司欠四川盛世輝騰公司貨款：387600.00，欠成都欣匯冠公司貨款：365460.00元，合計欠款總額：753060.00元6、根據(jù)公司發(fā)展需要，增加產(chǎn)品銷售種類，開始不斷拓寬采購渠道，在網(wǎng)絡(luò)征詢采購信息和最新設(shè)備信息，亦在2014年10月19-20日的展會上收集許多關(guān)于學(xué)校開展各項試驗的相關(guān)設(shè)備資料：諸如科學(xué)、物理、化學(xué)、生物儀器等。現(xiàn)已整理了相關(guān)產(chǎn)品目錄，方便日后需要可直接聯(lián)系，詳見附件5：供應(yīng)商產(chǎn)品目錄一覽表。當(dāng)前第13頁\共有17頁\編于星期四\21點2、不足（工作中存在的問題）：2014年整體工作開展相對比較順利，但由于產(chǎn)品種類少，產(chǎn)品線單一（固定供應(yīng)商）的問題，在工作開展過程中也出現(xiàn)了一些問題，主要有以下幾點：1、無法如約按時交貨比較有代表性的是曾劼的客戶：東盛?？蛻粝峦暧唵魏螅宜颈闵暾堥_始備貨，但供應(yīng)商實際產(chǎn)品動態(tài)我方無法準(zhǔn)確掌握，有時遲遲無法如約發(fā)貨，會造成因我方信息不準(zhǔn)確而讓客戶憤怒進(jìn)而不信任的態(tài)度。

如何加以控制？2、不按合同執(zhí)行供應(yīng)商不按合同執(zhí)行：往往是因為無法按時交貨；廠家代表：北京匯冠?？蛻舨话春贤瑘?zhí)行：往往是不按時結(jié)款?？蛻舸恚核拇ㄎ能?/p>

如何規(guī)避責(zé)任？3、遭遇客戶退貨有時客戶按合同購買我方貨物，但由于種種原因，需要退貨。處理方式有二：1、合同約定，不退貨；2、退貨需保證貨物完好無損；如今，關(guān)于六合退貨的問題，因外包裝損毀且產(chǎn)品表面內(nèi)凹，我方不予錄入庫存，但客戶方不愿追認(rèn)己責(zé)，損失由誰負(fù)擔(dān)？當(dāng)前第14頁\共有17頁\編于星期四\21點1、我司直接跟廠家訂貨固然能節(jié)約物流成本，但如供應(yīng)商出現(xiàn)缺貨狀況，我們就無法滿足部分客戶的貨期，故我建議僅控制產(chǎn)品庫存：根據(jù)銷售量多少決定將投影機(jī)型號數(shù)量的多少（總庫存保有量50臺），電子白板也如此（總庫存保有量20套），電子白板5套以上采取直接訂貨的方式，如此，可解燃眉之急。2、由于本人2014年6月才接手采購工作，故除文軒外的銷售及成本記錄都不夠系統(tǒng)和完善，故從2015年開始，各項產(chǎn)品銷售及采購，我都會分類整理，便于統(tǒng)計，并可及時跟領(lǐng)導(dǎo)匯報。3、完善供應(yīng)商體系，對于產(chǎn)品非獨家銷售的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家，確保產(chǎn)品能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，尋找和開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗。

4、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào)，首先應(yīng)該要做好價格的比對，了解市場價格，做好比價、議價，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。

5、繼續(xù)配合銷售、鏈接財務(wù)及倉庫完成好自己的工作，盡量讓客戶滿意，讓公司放心。第四部分2015年工作計劃當(dāng)前第15頁\共有17頁\編于星期四\21點工作感想感恩：感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上；感謝公司周姐和張姐對我的指正和幫助，讓我少