銀行半年個人工作總結(jié)

銀行半年個人工作總結(jié)銀行半年個人工作總結(jié)4/4第頁碼4頁/總頁數(shù)NUMPAGES總合頁數(shù)4頁銀行半年個人工作總結(jié)銀行半年個人工作總結(jié)自己xx年進入###銀行，到此刻已5個月的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多?？拷鼇韼啄觋P(guān)歲尾，在此我將自己今年的工作總結(jié)以下：一、工作學(xué)習(xí)情況作為新入職的員工，趕忙的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提升操作能力特別重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入認識了建設(shè)銀行的發(fā)展情況、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的著手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前臺的詳盡操作規(guī)范，并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技術(shù)。在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處友好，建立了優(yōu)秀的伙伴關(guān)系。行家內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，加強了自己的團隊意識，并被評為本組隊員。實習(xí)時期我積極向老柜員學(xué)習(xí)存儲前臺的操作，并順利經(jīng)過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格依照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;向來把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、全世界匯票等，豐富自己的金融知識。二、存在不足進入建設(shè)銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我素來在積極主動地去適應(yīng)，但是方才開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。第一，柜臺操作不夠熟練，還不能夠在辦理業(yè)務(wù)中完好做到駕輕就熟。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶供應(yīng)咨詢服務(wù)的準備不足。別的，從業(yè)時間很短，金融知識相對缺乏。作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快5個月，誠然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格依照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù)，向來把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、全世界匯票等。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的存儲柜員，全面的掌握存儲柜臺知識，技術(shù)上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進一步的工作確定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信經(jīng)過自己的努力，我能夠成為和平支行秀的員工之一。三、下一步努力方向今天的不足，是今后工作中完滿自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：1、加強操作技術(shù)練習(xí)，熟練掌握前臺各樣業(yè)務(wù)操作方法;2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，趕忙提升自己能力;3、加強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。4、認真負責(zé)，勤奮工作。趕忙一年過去，在建設(shè)銀行的工作忙碌而充分?；仡欉^去，我深深的感謝恩賜我指導(dǎo)、幫助甚至責(zé)怪的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。未來的一年，我將以高昂的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡責(zé)盡責(zé)，為自己進一步的發(fā)展確定扎實的基礎(chǔ)，為