物業(yè)區(qū)域暫住人員管理規(guī)定

物業(yè)區(qū)域暫住人員管理規(guī)定一、背景和目的在城市化進(jìn)程中，流動(dòng)人口的迅速增加給城市的管理和治理帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)，特別是在物業(yè)小區(qū)的管理中。物業(yè)小區(qū)內(nèi)的暫住人員雖然居住時(shí)間短，但是卻存在一些管理上的問題，如難以管理、容易引起安全問題等。為了加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)的管理，保護(hù)公共安全和居民安全，也為了維護(hù)良好的社會(huì)秩序，制定本規(guī)定。二、適用范圍物業(yè)區(qū)域指在城市、鎮(zhèn)或者社區(qū)等地區(qū)，劃分以居住為主要目的且由物業(yè)單位進(jìn)行統(tǒng)一管理的區(qū)域。適用范圍包括管理小區(qū)、商住綜合樓、酒店式公寓等各類物業(yè)管理區(qū)域。三、適用人員和管理原則本規(guī)定適用于居住在物業(yè)區(qū)域內(nèi)的暫住人員。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)暫住人員數(shù)量、身份等情況的管理，對(duì)于居住期限較短的人員，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，采取封閉式管理措施。對(duì)于居住時(shí)間較長(zhǎng)的暫住人員，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法為其辦理登記、提供相關(guān)服務(wù)，同時(shí)將其納入物業(yè)區(qū)域內(nèi)人員的統(tǒng)計(jì)、管理和服務(wù)體系中。四、管理措施1.進(jìn)出登記任何暫住人員進(jìn)入物業(yè)區(qū)域時(shí)，必須在物業(yè)服務(wù)處登記，原則上填寫《進(jìn)出登記表》，同時(shí)出示有效身份證件進(jìn)行登記。離開物業(yè)區(qū)域時(shí)同樣需要進(jìn)行登記。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)留存進(jìn)出登記表和證件復(fù)印件，以便在發(fā)生事故或其他問題時(shí)提供信息。2.居住登記對(duì)于居住時(shí)間超過(guò)24小時(shí)的暫住人員，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求其辦理居住登記手續(xù)。暫住人員應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供入住登記表、身份證等證明材料，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)辦理登記手續(xù)，并將其納入物業(yè)區(qū)域內(nèi)人員管理和服務(wù)體系。3.繳納住宿費(fèi)用對(duì)于居住時(shí)間超過(guò)24小時(shí)的暫住人員，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)要求其繳納相應(yīng)的住宿費(fèi)用。住宿費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照相關(guān)規(guī)定收取，繳納證明應(yīng)當(dāng)為暫住人員提供。4.安全管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)暫住人員的安全管理，在保證其人身安全的前提下，對(duì)其進(jìn)行人員管控、倉(cāng)儲(chǔ)管控等。（若有必要，可以根據(jù)實(shí)際情況，采取封閉式管理措施）5.環(huán)境衛(wèi)生物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備專門的環(huán)境衛(wèi)生保潔人員，定期對(duì)暫住人員的居住環(huán)境進(jìn)行清潔衛(wèi)生管理，并加強(qiáng)對(duì)暫住人員的健康教育。五、違規(guī)處理暫住人員如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法給予處理。違規(guī)處理包括口頭警告、書面警告、取消住宿權(quán)利、限制或禁止進(jìn)出物業(yè)區(qū)域等。六、附則本規(guī)定解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有。規(guī)定中如有未涉及到的問題，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定自行制定處理辦法。以上為物業(yè)區(qū)域暫住