培訓管理制度

—培訓管理制度培訓管理制度1一、培訓宗旨1、依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)發(fā)綻開展全員培訓，不斷探究創(chuàng)新培訓形式；2、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓的深度和內(nèi)涵；3、施行全員培訓，建立培訓效果與鼓勵掛鉤機制，搭建起學習型、學問型企業(yè)的平臺。二、培訓目的1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。2、把握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)，使新進員工盡快順應(yīng)和能勝任本職工作。3、改進員工工作表現(xiàn)，強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識，樹立效率原則、效益原則。4、提升員工履行職責的力量和主人翁的責任感，端正工作看法，提高工作熱忱，培育團隊合作精神，形成良好的工作習慣。5、提高員工學習力量和學問水平，提升員工職業(yè)生涯發(fā)展力量，為個人進步和企業(yè)發(fā)展制造良好環(huán)境和條件；6、提高企業(yè)綜合素養(yǎng)，增加企業(yè)的競爭力量和持續(xù)發(fā)展力量。三、培訓原則按照公司管理手冊，追蹤行業(yè)新動態(tài)，把握新學問，找出差距，需什么學什么，缺什么補什么，急用先學，立竿見影。四、培訓的組織1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施，員工個人主動協(xié)作。由培訓中心主要負責公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓，實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓。2、人力資源部每年年底依據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標、考核指標，擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執(zhí)行。3、培訓中心依據(jù)公司培訓計劃，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱，明確培訓的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標準，報人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織實施。4、培訓授課要落實到人，由培訓中心組織備課，必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。5、人力資源部組織培訓中心，建立企業(yè)培訓資源體系，做好教案編排，完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫，為持續(xù)的做好培訓工作奠定基礎(chǔ)。6、培訓實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準備必要的培訓裝備及輔助材料。7、員工享有參與培訓的權(quán)利，也有接受培訓和培訓他人的義務(wù)。除了主動參與公司和各部門組織的各項培訓外，公司提倡和激勵員工在提高專業(yè)學問、工作技能和綜合素養(yǎng)方面進行自主學習。6、培訓中心、各部門、各分店要按時把握培訓需求動向，在公司統(tǒng)一培訓的基礎(chǔ)上，適時合理的調(diào)整培訓內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。五、培訓種類和內(nèi)容（一）新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓，包括軍事訓練、基礎(chǔ)理論學問學習和實際操作訓練三個部分。時間7天（收銀員10天）。1、軍事訓練時間1天，學習立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培育員工的組織性、紀律性和吃苦精神。2、基礎(chǔ)理論學問學習時間4天，內(nèi)容如下：（1）企業(yè)文化和制度培訓，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍；學習和把握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為標準；了解公司、部門、分店和所屬公司的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺辨認物及其含義。（2）崗位培訓，培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓，使其熟識崗位職責、業(yè)務(wù)學問、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。（3）案例研討及模擬實習，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓，使新員工把握一些根本原則和工作要求，而后可進行有針對性的模擬實習。3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工根據(jù)公司員工“傳、幫、帶”責任制度，到分店跟班定向操作訓練，通過運用和實踐，穩(wěn)固提高專業(yè)技能。時間2天（收銀員5天）。4、培訓后進行考核，分為理論考核和實踐考核，結(jié)合平常的學習看法、學習紀律和學習成果綜合進行。考核合格者方可上崗，對于補考不合格者，公司不予以錄用。（二）在職員工的培訓1、崗位培訓是對在職人員進行崗位學問、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓，豐富和更新專業(yè)學問，提高操作水平，每次培訓集中解決一至二個問題，邊學習邊操作邊提高。采納部門（分店）內(nèi)訓與培訓中心組織集中培訓相結(jié)合的形式，讓員工了解每個崗位必需把握的新理論、新學問、新技能等。時間3天。2、轉(zhuǎn)崗培訓。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓，為其順應(yīng)新崗位的要求補充必要的理論、學問、技能。時間3天。3、待崗培訓、下崗培訓：對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或常常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓，以期到達勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助，費用自理。4、升職培訓：員工職務(wù)晉升后的培訓，針對新崗位的要求補充必要的理論、學問、技能，以盡快勝任新工作。時間3天。5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓，目的'是提高從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)及力量，內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新學問、新技能等。采納敏捷多樣的培訓形式：派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學習；邀請供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓指導；聘請權(quán)威性的專家、教授來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。（三）管理人員的培訓1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓，目的是學習和把握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充足了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預測、決策、組織、執(zhí)行和掌握力量。培訓內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、學問和應(yīng)用力量。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)學問講座為主，自學和內(nèi)訓為輔。2、基層管理人員，培訓時間依據(jù)培訓內(nèi)容確定，學習公司管理手冊，嫻熟把握崗位學問，管理制度及操作流程。（四）專業(yè)技術(shù)人員的培訓專業(yè)技術(shù)人員培訓針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，把握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。培訓時間3天。以上各種培訓內(nèi)容除外請人員講授外，均按照公司執(zhí)行。六、培訓方法1、以自辦為主，外請為輔，實行培訓中心講師授課與各分店、各部門的專項培訓相結(jié)合，相對集中的方法進行。2、授課人以培訓中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)力量強的資深老員工中出任兼職講師。3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓練，重點是軍事訓練、法律學問、衛(wèi)生學問、商品學問和偽鈔分辨等方面。4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓由單位自行組織，以內(nèi)訓的形式進行。七、培訓要求1、培訓工作要準備充足，注意過程，講求效果，防止形式主義。2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深化淺出。3、參與培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參與培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作。4、培訓考試成果記入個人檔案，作為轉(zhuǎn)正、升（降）級、晉（降）職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參與培訓的員工未經(jīng)批準無故不參與考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。5、參與培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。八、其他本制度從公布之日開頭實施，同時廢止公司舊的，此前公布的與本制度相抵觸的規(guī)定、方法等也停止執(zhí)行。培訓管理制度2安全教育是公司安全生產(chǎn)管理的重要組成部分，是提高公司負責人、生產(chǎn)管理人員和生產(chǎn)工人安全素養(yǎng)，防止擔心全行為的重要途徑，需要制定并實施相應(yīng)的管理制度。第一章總則一、為標準酒店各級管理人員及生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)教育培訓工作，使安全培訓納入制度化、標準化的工作軌道，依據(jù)本公司《安全生產(chǎn)管理責任制度》有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。二、本制度適用于酒店內(nèi)全體員工，包括各級安全管理人員。三、本公司施行《安全培訓卡》（見附件）登記制度，全部公司員工每人一卡，用于對該員工所受安全教育和培訓情況的記錄。各級管理人員及生產(chǎn)員工接受安全教育或培訓后，由授課人員在《安全培訓卡》登記，并由參與培訓人員簽名確認。四、各級管理人員的《安全培訓卡》由公司人事部保管，生產(chǎn)員工的《安全培訓卡》由公司保管。授課人員記錄時從上述兩個部門借出《安全培訓卡》，記錄完畢后歸還。五、負責本制度的監(jiān)督執(zhí)行，各部門須主動主動，做好（或協(xié)作做好）全員安全生產(chǎn)教育培訓工作。第二章管理人員崗前安全教育和培訓六、保安部經(jīng)理（王安祿）為公司主要負責人，須按國家規(guī)定接受安監(jiān)部門組織的安全生產(chǎn)學問培訓，并經(jīng)考核合格，每年參與由安全監(jiān)部門組織的安全學問再培訓。詳細報名手續(xù)由負責。七、保安部經(jīng)理以及幫助保安部經(jīng)理的專職安全管理人員，須按《山西省注冊安全主任管理規(guī)定》的要求具有安全主任以上資格證書，或有國家注冊安全工程師資格證書，持證上崗。其他人員須有高中以上學歷，具備肯定的有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標準和規(guī)程方面的學問，能幫助解決本單位的安全生產(chǎn)管理與技術(shù)問題。八、各部門主管上崗前須接受組織的安全生產(chǎn)培訓，培訓的內(nèi)容為本公司安全生產(chǎn)責任制度以及相關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、相關(guān)的安全生產(chǎn)學問，培訓可實行集中培訓或單獨約談的方式進行，并在《安全培訓卡》登記。第三章新員工安全教育和培訓九、全部新進生產(chǎn)一線員工均需經(jīng)過公司級、班組級“三級”安全培訓后才答應(yīng)上崗作業(yè)，非生產(chǎn)一線員工須接受公司級安全教育。十、公司級安全教育由公司負責統(tǒng)一組織安全培訓，學習時間不少于8課時，培訓教育內(nèi)容包括：（一）酒店簡介，介紹本酒店的生產(chǎn)經(jīng)營范圍、生產(chǎn)工藝特點、主要裝備設(shè)備、生產(chǎn)生活規(guī)律等方面情況。（0.5課時）（二）介紹本酒店存在的主要危險有害因素及有關(guān)防范措施，包括：1、本酒店運用危險化學品的種類、數(shù)量、性質(zhì)及可能產(chǎn)生的損害后果與防范措施；2、本酒店存在易燃物質(zhì)簡單導致火災(zāi)事故的車間與防范措施；3、本酒店存在的沖剪壓切裝備的危險性與防范措施；4、本酒店用電安全情況。（2.5課時）（三）介紹本酒店主要的安全管理規(guī)章制度，包括安全責任制度、安全考核獎懲制度、安全培訓制度、安全檢查制度、裝備維護保養(yǎng)制度、危險化學品運用管理制度、勞動愛護用品運用制度等。（3課時）（四）介紹本酒店應(yīng)對重大突發(fā)大事的應(yīng)急預案。（1課時）（五）與本酒店生產(chǎn)工藝特點相關(guān)的一般安全技術(shù)學問、重大典型事故案例等。（1課時）十一、保安部依據(jù)上述內(nèi)容，編制并依據(jù)實際情況適時修改公司級安全培訓教材，其中的公司規(guī)章制度另行單獨匯編成冊并發(fā)給被培訓員工。十二、酒店級安全培訓由公司保安部經(jīng)理或?qū)Ｂ毎踩芾砣藛T授課，授課方式實行電腦投影幻燈片方式，授課人員須制作課件。十三、公司級安全培訓前方可進行部門級安全教育。部門級安全教育由用人部門負責，教育內(nèi)容包括：主要裝備的性能、安全技術(shù)規(guī)程、安全管理制度、事故教訓、防護用品、防護設(shè)備的運用方法、安全留意事項等。十四、車間級安全教育由部門或車間主管負責授課，亦可授權(quán)相關(guān)的技術(shù)人員授課。課時不少于2小時。十五、員工上崗前須接受崗前安全教育。崗前安全教育由各部門經(jīng)理以現(xiàn)場講解的方式授課，教育內(nèi)容包括：崗位生產(chǎn)、工作特點、主要裝備結(jié)構(gòu)原理、操作留意事項、崗位責任制、崗位安全操作規(guī)程、事故案例及事故預防措施、個人防護用品、安全裝置、安全監(jiān)測、消防器材的運用方法和維護等，教育課時依據(jù)崗位特點由班組長自定。十六、從事危險作業(yè)崗位的員工須經(jīng)特地的崗前安全培訓，并經(jīng)考核鑒定合格后領(lǐng)取《操作合格證》，方可獨立上崗作業(yè)。十七、危險作業(yè)崗位的崗前安全培訓由部門負責人指定特地技術(shù)員工負責。沒有《操作合格證》的員工屬于“學徒工”，不能單獨上崗作業(yè)，只能在特地技術(shù)嫻熟工的指導下從事輔助工作。十八、鍋爐工的崗前培訓為3～6個月，其他危險崗位員工的崗前培訓期為7個工作日以上。如受訓員工在入廠前在其他單位從事過相關(guān)工作，系“熟手”，培訓期也可恰當縮短，提前進行考核鑒定。十九、危險崗位的崗前培訓結(jié)束后，由受訓員工所在部門負責人組織指導該員工的熟手工和一名工作人員進行現(xiàn)場考核鑒定?？己髓b定合格的，由指導該員工的熟手工填寫《安全培訓卡》并報，核發(fā)《操作合格證》。二十、員工轉(zhuǎn)崗，如此前未接受過新崗位的崗前安全教育，須接受新崗位的崗前安全教育。如轉(zhuǎn)到危險作業(yè)崗位的，則須經(jīng)崗前安全培訓并領(lǐng)取《操作合格證》后才可獨立上崗作業(yè)。第四章特種作業(yè)和特種裝備操作人員的培訓二十一、本公司特種作業(yè)（特種裝備操作）人員包括：電工、焊工、電梯操作工和司爐工。二十二、特種作業(yè)（特種裝備操作）人員須經(jīng)國家有關(guān)部門特地培訓合格后發(fā)操作資格者，持證上崗，并按規(guī)定參與復審。二十三、特種作業(yè)人員（特種裝備操作人員）參與培訓獲得操作資格證有關(guān)費用由本人擔當，公司不招錄無證特種作業(yè)（特種裝備操作）人員從事特種作業(yè)或特種裝備操作。二十四、被公司招用的特種作業(yè)（特種裝備操作）人員須提交操作資格證原件，公司對資格證原件的真實性進行查驗合格后，留復印件歸檔備查。二十五、新招用的特種作業(yè)（特種裝備操作）人員由機電部統(tǒng)一管理，須參與“三級”安全教育的公司級安全教育，可不參與部門級安全教育和崗前安全教育。第五章日常安全宣傳教育二十六、公司開展多種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育活動，傳播安全學問，提高員工安全意識。各項安全生產(chǎn)宣傳教育由統(tǒng)一組織，各部門（車間）主管應(yīng)組織員工主動參與。二十七、公司建立安全生產(chǎn)宣傳欄，由詳細負責，保證每個季度更新宣傳欄的內(nèi)容。宣傳欄主要宣傳與本公司有關(guān)的安全學問，宣傳本公司的安全生產(chǎn)模范標兵和模范行為，組織有關(guān)安全方面的商量。二十八、激勵廣闊員工向踴躍投稿，選用一篇文章付稿費50～200元。二十九、在日常管理或安全生產(chǎn)檢查活動中，發(fā)現(xiàn)員工存在違章違紀行為的，除按《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》處理外，當事員工還須接受的訓誡教育，并由在《安全培訓卡》登記備案。第六章附則三十、本制度授權(quán)負責解釋。三十一、本制度自發(fā)布之日起實施。在本制度發(fā)布之日前未根據(jù)本制度規(guī)定的要求接受安全培訓和教育的，根據(jù)本制度所規(guī)定的要求補充培訓。三十二、補充培訓由詳細組織。已經(jīng)上崗3個月的危險作業(yè)生產(chǎn)員工可不再布置崗前培訓，但仍須進行考核鑒定，合格后核發(fā)《操作合格證》。培訓管理制度3為了全面落實素養(yǎng)教育和新課程改革的精神，依據(jù)省、市關(guān)于老師校本培訓的有關(guān)精神，強化對校本培訓工作的管理，特制定如下制度：1、業(yè)務(wù)進修制度：要求老師每周利用業(yè)余時間到圖書館、閱覽室或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行自培自練；同時，主動激勵老師參與各種學歷和非學歷的教育和培訓。內(nèi)容包括：2、分層培訓、整體推動制度：針對我校老師教齡結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平的實際情況，進行分層培訓。共分為三層次：年輕老師培訓、骨干老師培訓、名師培訓，分別制定相應(yīng)的培訓目標和計劃，層層遞進、環(huán)環(huán)相扣。3、校本教研培訓制度：教研組開兩周集中半天時間，確定主題，由專人主講，學習教育教學理論，最新教改動態(tài)，探討教育教學體會；組織全組成員根據(jù)學校工作要求有序組織集體備課，技能培訓，三課匯報課、研討課、示范課，活動和課題研討。4、活動考勤制度：在開展校本教研和校本培訓的過程中，將設(shè)置考勤登記表或手冊，對全體參與老師進行嚴格的考勤，無故曠缺者作為曠課處理。5、學分登記制度：參與校本培訓和校本教研的老師，教研處和教研組共同依據(jù)老師參與培訓的數(shù)量和質(zhì)量進行整理評定，上報縣教育局和老師進修學校按校本培訓標準性學分登記方法申請相應(yīng)的學分。6、過程督查制度：學校對校本教研和培訓工作施行動態(tài)管理，定期或不定期進行抽查。強化六種工作看法：主動主動參與看法；一切為了同學看法；團隊合作看法；勤于研習看法；擅長反思看法；合理利用業(yè)余時間豐富自己專業(yè)的看法。堅持做到勤學習、勤鉆研、勤反思。7、資料建檔制度：學校對開展的校本教研和校本培訓活動以及老師參與該活動的各種資料，做好建檔工作，將課程理念、教學觀、同學觀的認識和改變、收獲和感悟記錄下來，做好老師個人專業(yè)成長過程資料的積累。培訓管理制度4一、目的為協(xié)作公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素養(yǎng)，增加員工對本職工作的力量與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其學問技能，發(fā)揮其潛在力量，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。二、適用范圍凡本公司全部員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。三、權(quán)責劃分3.1培訓部門權(quán)責1.制定、修改全公司培訓制度；2.擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；3.搜集整理各種培訓信息并按時發(fā)布；4.聯(lián)系、組織或幫助完成全公司各項培訓課程的實施；5.檢查、評估培訓的實施情況；6.管理、掌握培訓費用；7.管理公司內(nèi)部講師隊伍；8.負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔；9.追蹤考查培訓效果；10.研擬其他人才開發(fā)方案。3.2各部門權(quán)責1.呈報部門培訓計劃；2.制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；3.搜集并提供相關(guān)專業(yè)培訓信息；4.協(xié)作部門培訓的實施和效果反應(yīng)、溝通的工作；5.確定部門內(nèi)部講師人選，并協(xié)作、支持內(nèi)部培訓工作；四、培訓管理4.1總論1.培訓布置應(yīng)依據(jù)員工崗位職責，并結(jié)合個人愛好，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公正。2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務(wù)。3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，全部培訓費用的預算、檢查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以人事部門為主要權(quán)責單位，各相關(guān)部門負有提出改善看法和協(xié)作執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。4.全公司的培訓實施、效果反應(yīng)及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責單位，并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應(yīng)賜予必要的幫助。4.2培訓體系培訓體系包含四個模塊。4.2.1新員工入職培訓1）培訓對象：全部新進人員。2）培訓目的：幫助新進人員盡快順應(yīng)新的工作環(huán)境，順當進入工作狀況。3）培訓形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進行。4）培訓內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目，兩項科目的詳細內(nèi)容可依據(jù)任職崗位的不同進行選擇。a）常規(guī)類科目：公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。b）專業(yè)技術(shù)類科目：技術(shù)線、市場線的崗位設(shè)計與工作流程、合適公司習慣的標準作業(yè)技巧、工程管理流程與強化訓練及其他。4.2.2實習生導師制的崗位培訓1）培訓對象：公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。2）培訓目的：使新員工根據(jù)任職崗位的要求，盡快熟識業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。3）培訓形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。4）培訓內(nèi)容：包括思想素養(yǎng)、企業(yè)文化的教育；專業(yè)學問技能的訓練；及工作疑難的解決和指導等。4.2.3內(nèi)部培訓1）培訓對象：全員。2）培訓目的：依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，強化內(nèi)部的溝通與溝通，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氣氛，并豐富員工的業(yè)余學習生活。3）培