門診管理制度

—門診管理制度門診管理制度1一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)做好門診全面管理工作。二、常常檢查催促各科室工作制度和工作職責(zé)執(zhí)行情況，強化信息反應(yīng)，提高服務(wù)質(zhì)量。三、做好門診環(huán)境管理和秩序管理，到達環(huán)境干凈、舒適、安全、工作有序。四、常常深化科室調(diào)查了解各項工作落實情況，進行分析，發(fā)現(xiàn)問題按時解決。并按時向院長匯報工作，提出改進工作措施。五、健全和落實好本部門各項規(guī)章制度，經(jīng)院長批準(zhǔn)后組織實施。六、嚴(yán)守工作崗位。每日檢查開診情況。七、強化醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿意度調(diào)查，進行分析改進工作措施，提高服務(wù)水平。八、幫助院領(lǐng)導(dǎo)抓好門診醫(yī)療質(zhì)量的管理，強化門診專科建設(shè)。門診管理制度2一、專家門診由已取得教授、主任醫(yī)師、副教授、副主任醫(yī)師職稱的臨床醫(yī)師擔(dān)任。二、專家門診由各科科主任或總住院醫(yī)師負責(zé)排班，并將排班表于每月28日前送門診部辦公室，由門診部統(tǒng)一掛牌，掛號室負責(zé)分診掛號。專家看門診時間一般不得任意變動，如因故不能按時應(yīng)診，必需提前一日通知門診部調(diào)班或停止掛號。三、專家接診要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對患者認真負責(zé)，檢查耐煩細致，不得敷衍馬虎，病歷記錄應(yīng)符合要求。按規(guī)定門診工作量掛號，不得超掛。四、門診全體醫(yī)護人員要努力發(fā)揚救死扶傷的'精神，做好專家門診的宣傳、協(xié)作工作。如遇疑難患者掛一般門診號就診，首診醫(yī)師應(yīng)熱忱接診，先做好必要檢查后，再請患者掛專家號，不得讓患者重復(fù)掛號，增加負擔(dān)。已在專家門診確定診斷的患者，可掛一般門診號觀看治療，醫(yī)護人員不得推諉患者。五、各科要做好專家門診的管理工作，認真考勤、考核。醫(yī)護人員要切實維持好秩序，指導(dǎo)患者就醫(yī)。專家座席處要建立姓名標(biāo)志，以便患者監(jiān)督。六、一般門診的危重和急性疑難病癥需專家會診時，不需另行掛號。慢性病經(jīng)一般門診醫(yī)師檢查后需看專家門診者，可囑患者下次門診時掛專家號看病。七、專家每周布置兩個半日門診，除完成定量門診外，要對低年資醫(yī)師工作進行指導(dǎo)，專家看一般門診≥2次／周以提高一般門診的醫(yī)療技術(shù)水平。八、本院職工的家屬、親朋需看專家門診時，一律在專家門診時間掛專家號就診。門診管理制度3一、醫(yī)務(wù)人員工作時應(yīng)著裝干凈。診療前后應(yīng)洗手，接觸傳染病患者后必需用消毒液消毒，然后再用肥皂、流淌水沖洗。二、門診、治療室、換藥室、注射室，每天用用消毒液消毒，如被傳染病病人污染則應(yīng)立刻用消毒液消毒。三、體溫表用75%乙醇浸泡備用。四、一次性注射器每人一針一筒，用后針頭及針筒毀形，并浸泡于消毒液。五、壓舌板用后浸入消毒液溶液浸泡，清洗烘干，再高壓鍋消毒。六、消毒鑷子要專用，用后浸入消毒液。盛器要加蓋，盛器每周高壓消毒后更新消毒液。七、敷料、油膏紗布均用高壓消毒。八、各種消毒物品應(yīng)標(biāo)明消毒人、消毒日期及有效期（消毒有效期一般為二周，梅雨季節(jié)為一周）及滅菌指示帶；消毒液不得超期運用，碘伏與過氧乙酸稀釋液有效期為1天，含氯消毒劑為3天，中性戊二醛為3—4周。九、高壓鍋消毒要求：消毒前先排盡冷空氣，壓力在20磅（120℃）維持15—20分鐘。盛放容器要有透氣孔，包裝物品不宜過大，總?cè)萘坎怀^85%，物品間留有空隙。每鍋用化學(xué)指示劑鑒定，每月一次，用嗜熱脂肪芽孢生物指示劑檢查高壓鍋滅菌效果，并作記錄備查；高壓鍋要強檢。門診管理制度4一、對前來就診的病人逐一登記在門診日志上，不得漏登。二、登記工程齊全，至少包括就診日期、患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、發(fā)病日期、家庭住址、病名（診斷）初診或復(fù)診等九個根本工程。三、填寫內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、精確、字跡清晰。不能有缺項、填寫大地址、病癥代替病名等現(xiàn)象。四、對35周歲以上者免費測量血壓，并進行登記。五、對已發(fā)熱病人，要在門診日志上面標(biāo)明體溫和相關(guān)盛行病學(xué)史。對于14歲以下的兒童，要填寫家長姓名，對診斷（疑似）為傳染病的患者要具體填寫家庭住址及聯(lián)系方法。六、首診醫(yī)生在診治過程中發(fā)現(xiàn)確診、疑似傳染病患者、病原攜帶者，應(yīng)立刻填寫傳染病報告卡，卡片填寫要求做到完好、精確、按時、并按規(guī)定時間向預(yù)防保健科報告，不得漏報、遲報和瞞報。七、門診日志上已上報的傳染病應(yīng)有“疫情已報”標(biāo)記。八、傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對醫(yī)院門診日志登記工作進行督導(dǎo)和檢查。對門診日志登記工作按