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文檔簡(jiǎn)介
博樂(lè)市仁澤房地產(chǎn)管理制度花各類刑制度讓:無(wú)一、皂考沃勤制鞏度妥嚴(yán)格剝遵守炊上下固班時(shí)潔間,蟲(chóng)實(shí)行盟上班涌與下鹽班考登勤表袖簽到您制度慶。餃上下幫班時(shí)崗間環(huán)冬季秀:上唯班時(shí)揚(yáng)間:蛾10君:0弓0-圓-7遮:3泛0以衣后奇夏季饞:上普班時(shí)緒間:趣10明:0欲0饞—嚼8:狂00查以后繁冬季鑼、夏漫季均戚早3侍0分燥鐘開(kāi)槽始做祥清掃逼工作搭,1剩0:快00陪正式蠻進(jìn)入御工作贊狀態(tài)脹,午昏休時(shí)炸間為渡工作掘彈性賊時(shí)間牲,但頂必須奉預(yù)留繡值班洞人員測(cè)在崗暖。當(dāng)定日值礦班組環(huán)長(zhǎng)延夾長(zhǎng)下宣班時(shí)窗間6置0分山鐘,悔具體尚上下渡班時(shí)兇間由唉銷售剝部經(jīng)誦理在擠不低該于正草常下勻班時(shí)界間的毛范圍搶內(nèi)合穿理安隆排。婦2、拴遲到壽、早弟退:遍罰款藥20嫁元/碌次,堡遲到諸2次膛罰款懸50問(wèn)元,孝3遲培到3攪次罰坊款1真00急元;拼遲到拼6粗0分適鐘以輕上者默,算巖曠工蝴一天雜,曠射工一慢天扣典三天視的工餐資,釋另罰疊款2妹00淚元/推次,蓋二次驚以上得予以累開(kāi)除接處理羊;一溪個(gè)月紗內(nèi)早跨退遲稅到三格次以字上者叼,單脆另罰炒款1倚00特元且受取消秘現(xiàn)場(chǎng)妨值班憲資格真;簽巡到時(shí)胸不得恐代簽待,如嫂有代碑簽行之為雙巴方均巨按曠免工3僻天處努理,壇情節(jié)榴嚴(yán)重未者全認(rèn)公司擴(kuò)通報(bào)讓批評(píng)摟,取跡消年縮底評(píng)血優(yōu)資喘格;昨3池、滿外出藍(lán):塘工作特時(shí)間罵不得莊私自厚外出邀,若惰外出凡時(shí)應(yīng)愉先經(jīng)胞經(jīng)理伐同意士后,安并填逗寫外襪出登乓記表通,方弓可外掃出,變未經(jīng)斗同意庸者外嚼出,降按照獨(dú)曠工虹處理幕;現(xiàn)際場(chǎng)準(zhǔn)售備外灣出登汪記本逢,外嗎出人吧員須偷在外裳出登韻記表劈上注拘明外背出事妹項(xiàng)及膚外出強(qiáng)時(shí)間蛇和返?;貢r(shí)喚間,域時(shí)間膚不得感超過(guò)壩1個(gè)警小時(shí)非;如吸在登筐記時(shí)夫間范挽圍內(nèi)洪沒(méi)有依返回因者,逼超時(shí)掙15近分鐘府內(nèi)罰授款2抓0元狼/次圓,2鑒0分餐鐘以灑內(nèi)的例罰款冤30購(gòu)元/角次,壽半小北時(shí)以紋上者煉罰款幅50悔元,佛超過(guò)妙1小撈時(shí)以糾上者疫罰款俊10佛0元謊,如執(zhí)外出營(yíng)時(shí)間茫超過(guò)谷1小效時(shí),基按照斷請(qǐng)假餓累計(jì)研處理休,累勵(lì)計(jì)4飯小時(shí)住為半撒天,蘿扣除紹半天直工資饒,4搏小時(shí)怖以上盞為一吐天,肚扣除戴一日畜工資廈;末4將、請(qǐng)病假揪:亂(1族)臨補(bǔ)時(shí)有驅(qū)病,廁需提瓦前上茂班前司一小嶄時(shí)電兇話經(jīng)他項(xiàng)目歡經(jīng)理送同意絕后休重假一伍天;乏(2杜)3拘天以市內(nèi)者隱,置興業(yè)顧畜問(wèn)須犯報(bào)經(jīng)棉理及價(jià)時(shí)請(qǐng)泛假,幣條件獎(jiǎng)允許患下填悉寫請(qǐng)果假條淹經(jīng)銷錦售經(jīng)竹理批餓復(fù)后鑄方可理,特象殊情喊況需加及時(shí)碧蹈報(bào)請(qǐng)書銷售半經(jīng)理容請(qǐng)假亮,同槽意后鈴方可貓;超悶過(guò)3蜂天者朋須填慧寫請(qǐng)莖假條尸最終錘報(bào)請(qǐng)耐公司患總經(jīng)耀理審惹批,哄同意吊后方允可休西假;素5扯、捐事假朱:事切假須媽向銷草售經(jīng)幕理提困前一寬天請(qǐng)車假,妥超過(guò)凝三天呼需書勵(lì)面報(bào)布告公世司總?cè)饨?jīng)理軋批準(zhǔn)葛同意暢后方庸可休際假;襯6萬(wàn)、跟請(qǐng)假昆辦法請(qǐng):敘1)輪需提四前兩島天報(bào)浙告銷同售主收管,錄由銷萍售主企管請(qǐng)付示銷顯售部歸經(jīng)理宋批準(zhǔn)濫,并勁填寫擇員工廟請(qǐng)假毒單(謊附員醬工請(qǐng)雞假單排),床詳細(xì)席登入浪請(qǐng)假觀時(shí)間誰(shuí)、事漢由、踐方可滿休假鬼,未逢經(jīng)批便準(zhǔn)的顯一律夕按曠回工處跑理;貸2)普、每洞星期妻每人予有一到天的伍公休廢時(shí)間煮。排3)寧、置豬業(yè)顧怖問(wèn)在伏公休襯期間閉民必須褲24豎小時(shí)夫處于匪開(kāi)機(jī)執(zhí)狀態(tài)研,以國(guó)便公矮司有端事聯(lián)熔系。黎4)希、置兇業(yè)顧療問(wèn)公暢休時(shí)考,應(yīng)喘與其莖他置許業(yè)顧岸問(wèn)作與好工計(jì)作交省接。攪5)書、置諸業(yè)顧踢問(wèn)公倡休當(dāng)漁天下殲午8尚點(diǎn)前拘必須辰致電呆售樓黑處,脂了解耽當(dāng)日平銷售靠情況松,以弟便于先掌握洋當(dāng)日晉銷售威情況知。臭6)滋、曠售工一淹天扣錦三天歡工資贈(zèng),曠沈工三搭天扣畫九天姥工資屋并作淹開(kāi)除撿處理選。付7、據(jù)考勤附反映社一位紛員工限最基活本素母質(zhì)和超工作蝦態(tài)度樂(lè),因播此考勇勤是貨員工貴綜合廟考評(píng)得重要趨依據(jù)拴之一何。賓8、深對(duì)銷瓦售部持置業(yè)核顧問(wèn)腿公司誦根據(jù)謊銷售烘制定埋的排東班表榮及上喇下班飛時(shí)間對(duì)進(jìn)行訴考勤袖記錄譜(附興考勤色記錄貼表)借,當(dāng)亭月底哭由銷種售部巖轉(zhuǎn)財(cái)晌務(wù)部涂作為快當(dāng)月純計(jì)算俱工資森的發(fā)鹿放考泳評(píng)依黎據(jù)。得9、江嚴(yán)禁四委托半其他鞠人代略請(qǐng)假緞。技10雙、在變保證永每周耽工作愉六天買作息鴉時(shí)間脊的前暴提下揭,置振業(yè)顧斗問(wèn)可欺以自累行選穴擇調(diào)濟(jì)休時(shí)寬間(分周六晚、日冶除外秩),嫩調(diào)休醒當(dāng)周兔內(nèi)有疾效。旺特殊老情況嗚的調(diào)公休,信必須嗚經(jīng)銷照售部哭經(jīng)理格批準(zhǔn)踢。足11借、用浙餐:妹中午戶去職況工宿陜舍用束餐時(shí)偶需要攪換班剖去吃蛛,午材餐中博間時(shí)詞間需晚要當(dāng)吃日值者班長(zhǎng)好值班緣。隊(duì)12餅、公酸司其椒他部泥門均襖參照罵次考妖勤制誦度執(zhí)智行。組13單、罩離職蓮管理序規(guī)范舞1)仆為規(guī)卷范全豆體員壤工離僚職管釘理工客作,慢特制銹定本闊制度貿(mào),適欲用范逃圍番所有慕員工若,不搜論何顫種原湖因離愉職,尋均依呢本制粗度辦第理。編若有蝕特殊識(shí),由蚊項(xiàng)目寒總監(jiān)新或部忌門負(fù)卷責(zé)人答申報(bào)散,獲柱批后則執(zhí)行森。證2)近相關(guān)忍人員智職責(zé)幅①番人事疊行政湊部負(fù)攀責(zé)員獸工的川離職綱管理峽工作征?;蘑谙入x職兇人員捕所在底部門喘協(xié)助素人事急行政裝部、代綜合良業(yè)管濁部完墻成工籌作、秤事務(wù)機(jī)的交三接手打續(xù)。究③味財(cái)務(wù)將部負(fù)乞責(zé)員達(dá)工款膽項(xiàng)的糊核算準(zhǔn)與支醫(yī)付。搖3)煮員工泛辭職礙員工湖因個(gè)摟人原忽因申恰請(qǐng)辭湖去工鞠作。大4)指自動(dòng)優(yōu)離職堆員工筐未辦朝理離掛職手折續(xù)離彎開(kāi)公憂司。療5)寒公司檢辭退垮、解境聘窗員工楊因各帝種原園因不倚能勝爛任其句工作寺崗位槐者,怠公司滑予以州辭退懇。泳6)不公司描開(kāi)除完嚴(yán)重荒違反妻公司村制度巾或國(guó)顫家相產(chǎn)關(guān)法盜律法息規(guī)。彼7)劇辦理常離職蒼手續(xù)票規(guī)范卡離職絮申請(qǐng)彎①匙離沉職員角工,棕不論務(wù)是何柴種方壁式都翻應(yīng)填介寫員腫工離暮職申幻請(qǐng)表淘,并額按照壩離職賀表相尚關(guān)要份求逐懸級(jí)審己批。掙②底員工否離職鵲的書飽面申觸報(bào),血須提希前一斧個(gè)月愉報(bào)送掛直屬猶領(lǐng)導(dǎo)屢。庭③灰工作搶交接吸離職心員工談將本填人經(jīng)鑄辦的增各項(xiàng)名工作餃、保船管的終各類傘資料繪等移早交至仙指定盲的交歌接人朽員,立接交雞人在柿離職改交接強(qiáng)清單仔上簽敲字確貫認(rèn),塔交接油表見(jiàn)搏附表陶。誤④烤結(jié)算玉結(jié)算墨條件蠟:當(dāng)濃交接原事項(xiàng)產(chǎn)全部摘完成葉,方熔可對(duì)鑼離職誕員工奶進(jìn)行晉相關(guān)要結(jié)算斑。海結(jié)算救部門中:離你職員惡工的稼工作柱、款球項(xiàng)的伏結(jié)算量由銷常售部公、總籌經(jīng)辦崗、財(cái)吃務(wù)部柿共同星進(jìn)行琴。鏈⑤誤離職資結(jié)算穿項(xiàng)目截。矮賠償韻金:蟲(chóng)離職濤對(duì)公促司造贈(zèng)成的隸損失粘,由震銷售惠部、隨總經(jīng)符辦、窄財(cái)務(wù)夜部共于同進(jìn)慮行核那算,付物品剪損失糟費(fèi)按吧物品邀使用協(xié)年限崗折舊每后的品余額弄賠償遠(yuǎn)損失凝。錄工資定和提及成般員工階辭職略:?jiǎn)T桂工提小出辭禍職后醋的一紡個(gè)月援,如考不能忍完成算個(gè)人每銷售非任務(wù)書,按母照實(shí)美際工睛作天抽數(shù)核捐算工連資并乎扣除兩當(dāng)月讓提成錢;員燃工提杜出辭逼職后殲的一肆個(gè)月續(xù),完矮成個(gè)饞人銷聽(tīng)售任估務(wù),梯按照毒實(shí)際功工作秒天數(shù)投核算臨工資姐并按充符合朗核算巷標(biāo)準(zhǔn)暫回籠沫資金父的8漫0%螞核算談提成折。筑自動(dòng)則離職步:扣集除當(dāng)枯月工恒資和翅提成續(xù)。疲辭退熱、解濾聘:蹦按實(shí)疊際工槳作天押數(shù)核穿算工俯資,濫按符數(shù)合核忙算標(biāo)生準(zhǔn)回姑籠資碼金核并算提屆成。毛公司凈開(kāi)除專:扣贈(zèng)除當(dāng)胃月工溫資和管提成目。攏8)奉員工旋離職牌工作稼以保勒密方堤式進(jìn)敏行,統(tǒng)并保脅持工仁作連膚貫、攜順利認(rèn)進(jìn)行擴(kuò),離授職員械工如躺有傳清播負(fù)溫面思洲想、撇消極路怠工晚行為寶,公棒司予避以開(kāi)蟻除處背理。船9)趙本制游度從約發(fā)布絲日起誓執(zhí)行累,其俱解釋脅權(quán)、慧修改延權(quán)歸按辦公板室。撕二、積銷售乓部伍衛(wèi)生佳制度衣為了章維護(hù)早銷售學(xué)現(xiàn)場(chǎng)擊的良附好形刃象,框保持腫良好婦的銷逐售及耕工作潛環(huán)境黨,利懲于促證進(jìn)現(xiàn)唱場(chǎng)銷惕售工映作的個(gè)順利避進(jìn)行辱,特健制定惹以下幅制度店:君1、倒銷售霸部必零須安蔽排置旗業(yè)顧沖問(wèn)進(jìn)蒜行衛(wèi)移生清舉掃,獅進(jìn)行礦經(jīng)理睛排班斬制,濁每周犧根據(jù)壟值日寒表進(jìn)趟行值紅日;方2、般范圍脖:銷嘗售部續(xù)的室鳥(niǎo)內(nèi)外爐地面漿衛(wèi)生幻、桌落面衛(wèi)瀉生、籌窗臺(tái)留衛(wèi)生股,保苦持室離內(nèi)空轎氣清哲新、煮干凈肌整潔臣、物蛾品擺碗放整賄齊;叛3、宗負(fù)責(zé)孫電源魚、門由窗的泄開(kāi)啟煉與關(guān)峽閉工文作;獄4、合各項(xiàng)助銷售接道具業(yè)、設(shè)猾備、呈宣傳置資料裝、宣攤傳物濾品應(yīng)砍熟知應(yīng)正確睬使用府方法揮,注羨意維嫁護(hù),老如有廣損壞杠或故密障,蹤應(yīng)及愧時(shí)通多知廠唱商或去業(yè)主析盡快損修護(hù)型;做5、賭門、伯窗玻蘆璃保舞證清蹲晰透拴明,游無(wú)任挖何污讓垢及薄擦洗存痕跡聽(tīng);夢(mèng)6、乘地面調(diào)始終將保持湊清潔尼,確扶保無(wú)個(gè)灰塵申、腳流印、嚇紙屑疑等雜租物;竿豪7、廉談判胸桌、乳椅使訊用完方畢要疼隨時(shí)求打掃旺,隨蛾時(shí)整醋理;敵保證爸桌面蛛及煙回灰缸嗓整潔燃無(wú)污時(shí)物,殖桌面頓資料鉤應(yīng)擺狼放整縣齊;叢神8、岸銷售夢(mèng)前臺(tái)貴臺(tái)面褲要時(shí)賽刻保臟持清駐潔,相所置聾軟、宣面?zhèn)髻Y縱料、侵花盆透的擺跪放必貸須條敢理、苗整齊心;置點(diǎn)業(yè)顧角問(wèn)個(gè)奇人資落料及癢銷售蝕道具昨一律之放入扇個(gè)人粒抽屜災(zāi)并妥驚善保非管,貞抽屜游內(nèi)不封得存枯放任卷何與軌工作局無(wú)關(guān)伏之物華品;屯恭9、謹(jǐn)沙盤斧清潔懂要及立時(shí),萍做到隆無(wú)灰索塵、邊污垢糧及雜雹物,皺清潔升時(shí)注餐意保秋證沙予盤部亞件的哭安全覽;栽10撓、大零廳內(nèi)換、外灘任何寸地方梅及角級(jí)落不胡得留蠢存有領(lǐng)損大壁廳整叫體形秀象之懇整潔派的垃貪圾、材雜務(wù)悶及任烈何無(wú)卷關(guān)之籌工具尊與物莖品;臘運(yùn)11鴉、銷欲售中敏心的疲所有拒花草恒應(yīng)及孕時(shí)澆埋水與要養(yǎng)護(hù)薯,并煉保持粘花盆戚的清奶潔;求替12兼、每營(yíng)日衛(wèi)互生由啊當(dāng)日尤值班疲經(jīng)理陰全面處負(fù)責(zé)浮監(jiān)督斷;竟13咐、如饒?jiān)谝惶魝€(gè)月慰?jī)?nèi)遲掀到一撫次罰統(tǒng)款1攜0元選,兩格次2罵0元全以此規(guī)類推昏三次耐以上郵視為難自動(dòng)溜離職接。暴以上螺衛(wèi)生染管理蛙條例員即日徐起正霜式執(zhí)壘行,閘由銷聽(tīng)售經(jīng)梁理負(fù)宋責(zé)監(jiān)持督、剝檢查攪,每壽查處鑼一次今一條袖不合勝格罰馳款2膜0元吳,罰喜款由弊當(dāng)日價(jià)值班賞人員蒼均攤思。汪三、墻銷售茅部跡儀容伐儀表巴制度先為規(guī)洪范、門統(tǒng)一玻項(xiàng)目昌形象餐,公掙司全釀體工醒作人稿員統(tǒng)股一著同工作夢(mèng)服裝拌,具餃體規(guī)必定如柳下:艘一、賺公司絕負(fù)責(zé)責(zé)根據(jù)弊統(tǒng)一燕規(guī)格圈為員因工購(gòu)輪制工同服,餐工服亂不扣求取工扣裝費(fèi)截,在兆其離時(shí)職時(shí)弊要及析時(shí)交司還工搭服。蜜二、晝所有齊員工然須身賭著工懸裝,廣并佩桌帶統(tǒng)廣一標(biāo)蘭識(shí)上六崗。怕三、騰每位欄工作約人員哭必須演愛(ài)惜攻工裝敗,隨損時(shí)保扭持工寇裝的上整潔首。揪四、艦銷售篩部:疑1、恥著裝柏:捧工作墻時(shí)間凱著裝柿應(yīng)端融莊、叉大方謎、得竿體,富時(shí)刻嘉保持白整潔玻、干枯凈的撐儀容蟲(chóng)儀表俘,叛在售誕樓大酸廳需股穿著漿統(tǒng)一宰工裝泄及黑樓色皮折鞋、猾女員綁工需寫穿黑速色帶赤跟皮專鞋,守領(lǐng)帶騙、領(lǐng)蠻花必吃須干奶凈、餅整潔團(tuán)、無(wú)狂皺,國(guó)職場(chǎng)送值班爽女員室工必飲須穿驢著統(tǒng)盼一的毛套裝煉式、竄套裙覺(jué)工裝悉,喇每日動(dòng)需保始持整弟潔,就衣褲天需熨置燙平賊整,曠不得僑有褶棄皺,迅穿著命與服池飾搭炎配的碧皮鞋科,不昨得穿瞧漏腳仆趾的吹涼鞋攻或涼升拖,牌男員需工需矩穿黑始色皮淋鞋配禽深色節(jié)襪子辣,女肥員工森需穿黨黑色壇高跟逐皮鞋頸配肉者色絲息襪;冬同時(shí)架,注底意保鑰持鞋夜子的賣整潔俱,當(dāng)互鞋面瞇、鞋計(jì)身、補(bǔ)鞋跟必?zé)o污厚物,蘆帶看拘工地拘結(jié)束山時(shí)應(yīng)鏟及時(shí)宇清理錢;帶如有考違反奏罰款才50癢元;課2、營(yíng)儀容教:女錫員工誘需化區(qū)淡妝職,簽妝容瞧須適偉當(dāng)而旅不夸仗張,盾每天眉隨時(shí)嶼保持磁個(gè)人湊儀容蹤儀表痕整潔宵,補(bǔ)憐妝需可去更南衣室桿禁止樸在售志樓大嬌廳補(bǔ)殘妝,喚頭發(fā)馳梳理按整齊其,長(zhǎng)鼠發(fā)需意盤起偵,男聰員工貸頭發(fā)呢梳洗參干凈受,全幕部留西短發(fā)寬,如湖有違似反罰四款5思0元騾;非男士惰頭發(fā)扛應(yīng)整框齊利借落,細(xì)長(zhǎng)度箱適中化,不部留胡閉須、吳不剃籃光頭波;女誦士頭也發(fā)梳料理整辮齊,智修飾沖簡(jiǎn)潔壁,淡段妝上儉崗;隨保持肆指甲恨清潔齒,不斥留長(zhǎng)依指甲奴,染犯有色怖指甲佳等;好頭發(fā)摩:每之日洗倍頭,摸做到珍沒(méi)有夾頭屑示,女蛾員工雹長(zhǎng)發(fā)挪需盤我起,批頭發(fā)額顏色廊及造飄型不勝宜夸裁張;逗3、欣站姿辣:站蝴姿挺利拔,脅手中辭要求求無(wú)物聚品,頁(yè)不得溝靠門語(yǔ)或墻撲;郵坐姿能:坐迷姿端葬正,做談判均時(shí)不宏得靠掏椅背喊,坐忽椅子番的二遺分之壺一處胸,腳盼不得燒踩椅防子腿敏;褲4、哨口腔深清潔娘,保強(qiáng)持牙新齒潔讓白,吼口氣滅清新往,吃拜完飯合后應(yīng)廢即時(shí)董檢查累牙齒西,不男得有仰污物徹,上掏班期集間不釋得吃擠蔥、臺(tái)蒜之轟類有炕異味緒的食神物;觸5、稀身體燭整潔歡:保田持身和體清燈潔無(wú)借異味股,所崖用香莫水也禁不宜討特別哀刺鼻梢;淚6、踐雙手拒清潔傷:指者甲的該長(zhǎng)度課不宜遲超過(guò)伐2毫合米,老經(jīng)常凝洗手謝,指刮甲內(nèi)屑不得怠有污碑垢,項(xiàng)保持瓣雙手晌衛(wèi)生因,禁溝止女既生涂艇抹顏急色過(guò)默深的袖指甲當(dāng)油或悅者美洗甲;焦7、顏如違暖反以取上3途-1申0條洪制度江,每鳴條罰址款2垮0元孟/次壯。驚8、鈴工作虜時(shí)間浴售樓圍部全趴體置昂業(yè)顧側(cè)問(wèn)必斜須身基著工談作服忠并佩銀戴胸副卡,愛(ài)如外惕出市增調(diào)可笨穿休雕閑裝梨;童9、霞新進(jìn)矩人員惕未訂禍制服牌前,營(yíng)依最饑接近格上述泥方式例穿著眼。衣基著清根潔、事頭發(fā)戲整齊串、儀煙態(tài)端折莊、溝精神此飽滿佳、隨敘時(shí)注把意公怒司及色業(yè)主薪形象錯(cuò)。延四、帽銷售獸部置漆業(yè)顧貢問(wèn)近現(xiàn)場(chǎng)籃日常薄管理渡制度斗:娛1、妥置業(yè)客顧問(wèn)抬在上后班期燒間應(yīng)扁保持簽嚴(yán)肅屬認(rèn)真炕的工霜作態(tài)繳度,弱工作曠時(shí)間荒不允叨許睡突覺(jué)、瘋吃零廊食、鑄聊天該、大竹聲喧池嘩、濤剪指元甲、蜜禁止辛吸煙舉、喝廚酒、揪看閑瓦雜報(bào)施紙及挎與地鄉(xiāng)產(chǎn)行師業(yè)無(wú)孤關(guān)的盈報(bào)紙禿、雜園志等船;贏2、味工作爸時(shí)間索嚴(yán)禁惕上網(wǎng)泰聊天呈、玩貝萌、打補(bǔ)游戲坐或做尺其它醉與工遵作無(wú)縱關(guān)的庸事;兵3、浩召開(kāi)詳會(huì)議剪時(shí),脊置業(yè)姨顧問(wèn)乒的手傍機(jī)應(yīng)罰處于素靜音搭或震秋動(dòng)狀掏態(tài),雖如無(wú)酷重要寫事情械嚴(yán)禁欺接聽(tīng)逢、撥顫打手溜機(jī),算嚴(yán)禁脂私自洲離開(kāi)柄,以轟避免塑干擾融會(huì)議豎的正銀常秩悉序;犁4、唱工作賣時(shí)間傲,盡澇量減蒼少私伏人電殼話,獻(xiàn)通話救時(shí)間讓不得焰過(guò)長(zhǎng)柳,私說(shuō)人電伸話嚴(yán)丑禁占尾用銷圖售熱西線,勢(shì)在辦細(xì)公區(qū)鼓域內(nèi)肥聯(lián)系葬回訪補(bǔ)客戶石,應(yīng)笑避免城正在寬洽談字的客追戶;帥5、枝不得薄在銷鋪售資凈料上調(diào)亂涂鏡亂畫對(duì);驗(yàn)6、貫售樓蟻中心肅的所股有物棄品如??Х葥?、糖鏈果、回紙杯循、洗箱手液尋、香質(zhì)水、便等物塘品,茫只提旺供客時(shí)戶使林用,效內(nèi)部訴人員堂均不息得使止用;渾7、鴿為了茫保持泥辦公呢區(qū)域罰環(huán)境腹的整韻齊、習(xí)安靜俗、置倒業(yè)顧坐問(wèn)需早隨時(shí)敵關(guān)閉萌更衣六室、染衛(wèi)生胃間及逐辦公度室的遷門;先(因姿為冬英季服粥裝較鎮(zhèn)厚,防要求盟員工榴進(jìn)入像銷售抖現(xiàn)場(chǎng)閘辦公爐區(qū)域戒需將孟外套臨放在鍬更衣另室,復(fù)辦公毅區(qū)域厘不得頃堆放責(zé)衣物劃);錯(cuò)8、猶在辦繼公區(qū)艙內(nèi),脅置業(yè)冰顧問(wèn)探應(yīng)保瞧持辦和公區(qū)興用品煮及文突件擺債放整噴齊有嗓序,春桌面緊除作銀業(yè)用壁品無(wú)開(kāi)其它霧雜物假,隨棋時(shí)注達(dá)意保示持辦筑公區(qū)葡域內(nèi)睛的衛(wèi)晝生整刃潔,側(cè)不得慧隨處農(nóng)亂堆份亂放倘,離歐開(kāi)座栗位時(shí)瘡注意殼擺放饒好各購(gòu)自的墾工作寫椅和沫其他液物品租;年9、弊所有脈工作剃人員廁請(qǐng)愛(ài)球護(hù)好念各類躬工作缺設(shè)施誦和個(gè)船人貴撒重物晉品,蓬如有賣無(wú)意民損壞趣照價(jià)堂賠償攤;持10弦、如蚊有朋關(guān)友來(lái)耕訪,煩接待汗時(shí)間旬不得燭超過(guò)扁30臘分鐘輕;紋11尺、值鏈班組叛負(fù)責(zé)晨保持置前臺(tái)粉干凈碼整潔勁,在藏早會(huì)珠后準(zhǔn)仰備好蹲繳款醬單、騙價(jià)格譯表、撿房源亂本、哨備用見(jiàn)戶型擔(dān)圖、么樓書窩等接脈訪資柏料;秋12藝、前被臺(tái)不竊允許召看任豈何報(bào)訊紙、靈書籍廁,盡底量避識(shí)免在械前臺(tái)鍛接打擱六;繭13夕、前簽臺(tái)桌顧面上劍除銷溜售現(xiàn)庫(kù)場(chǎng)經(jīng)給理的桑房源伴本、役價(jià)格盛表、棵辦公晨用品豪外,康不得扁擺放瞎其他竄物品禿,值案班人俯員的久資料浮及辦酒公用融品可兆放在壺前臺(tái)扇柜子嫌里;牙14阻、如維有違凈反以寬上各央項(xiàng)規(guī)座定的撞,給氣予2顛0元網(wǎng)/次揀罰款唐處理赴;察15恢、行亞為舉巡止:估在售赤樓大軟廳必裳須使以用禮損貌用蒜語(yǔ),猜包括騰員工算與員辦工之賣間要李多說(shuō)繡:您充好、格對(duì)不瓦起、孟謝謝鵝您、夸再見(jiàn)綠等禮脆貌用哭語(yǔ),值每一稈位員燒工都辣要本清著對(duì)嗽公司絨負(fù)責(zé)陪的態(tài)排度,化嚴(yán)于敞律己獨(dú),提富高素母質(zhì),歐維護(hù)否公司爛及項(xiàng)使目的皇形象碰、在什售樓聾大廳撲及辦擦公區(qū)梳域不埋得發(fā)帽生任聞何爭(zhēng)筆吵大坑聲喧企嘩、蠢不得博說(shuō)臟尺話。輕如有希違反靈,不頭論什克么原克因雙婚方均摩罰款嬸20瀉0元搶,情側(cè)節(jié)嚴(yán)密重者服給予怒開(kāi)除什。救16杯、不騎得惡普意損錯(cuò)壞公躺物;籌17設(shè)、不祥遲到梁、不射早退爽;有綁事須湖請(qǐng)假悔(寫澆請(qǐng)假紐條)筑,三您天以醫(yī)上須商銷售否經(jīng)理毒批示號(hào);些18瞇、由古于個(gè)咳人疏免忽大乞意,怠使銷委售業(yè)肺績(jī)受谷損,挪責(zé)任栗自負(fù)鳴;蔑19姐、如益有偷孟竊公柔司、堡同事鐵或客足戶財(cái)塌物,候有辱鞭公司浩名譽(yù)鉤的,衡一經(jīng)瓶查實(shí)煌必嚴(yán)榴懲;縣20取、聽(tīng)某從銷嚴(yán)售經(jīng)次理的碗工作鳳分配筒,不員得頂?shù)采相嵥?,慧更不?jù)得越社權(quán)行設(shè)事。昆21莫、工撇作應(yīng)撕兢兢痛業(yè)業(yè)巷,積寒極向雨上,食不得佛拖拉媽散漫義,延但誤公羞事,方做到家今日榴事今勁日必就;狐22稀、上棕班時(shí)玻間不伙得大府聲喧則嘩,彎看與河項(xiàng)目衛(wèi)無(wú)關(guān)摟的資完料;瘦23腸、不憑準(zhǔn)拉霞幫結(jié)胖派,吹不準(zhǔn)糠散布敗灰色榨語(yǔ)言沫。胖24鄭、售滔樓處剩每天覽除正氣常的瓜工作燒時(shí)間鄰?fù)?,嗽?dāng)天扭值班嶺人員泡需留爐守值廉班延捧長(zhǎng)1貼小時(shí)冶。紋25剪、客突戶上槐門應(yīng)批立即遺起立蹈,接婆待人倍員需腳主動(dòng)剃與客怎戶握昌手并兄交換約名片賺,與珍客戶恐交談要時(shí)必星須專孟心,立不輕暖易打周斷談蒼話,番目不嘩斜視燙。拴26奇、與賤客戶料交談灘時(shí)須瘦使用磨禮貌輝用語(yǔ)鎖“句歡迎火”遼、殖“敏請(qǐng)界”訓(xùn)、非“交謝謝新”蛾等。鉛27捷、客談戶離續(xù)開(kāi)時(shí)落必須負(fù)送客應(yīng)戶至雕大門排道別川。方28超、如童客戶需進(jìn)工駝地必毒須由園置業(yè)補(bǔ)顧問(wèn)鐘陪同拼,提抬醒客花戶注序意安荷全,誤并提雄供安壓全防隔護(hù)裝販備。誕29健、接賢熱線駛土,口陪齒清聽(tīng)楚,基咬字追準(zhǔn)確禮,語(yǔ)乏氣親笛切、披熱情壯,語(yǔ)濾速適蔑中,導(dǎo)能達(dá)陸到抑詞揚(yáng)頓收挫,質(zhì)具有蠶感染數(shù)力。者30練、銷船售熱貨線系蠟銷售火專用側(cè)線,隆必須翅保持事時(shí)刻即暢通抗,嚴(yán)吊禁私卵事使襲用銷析售熱然線電呀話;關(guān)銷售情部每獸一個(gè)忙員工垮的行貓為都虧代表勻著公金司形諸象,齒每一骨位員溫工都燭要本螺著對(duì)仇公司棕負(fù)責(zé)債的態(tài)鐮度,櫻嚴(yán)于財(cái)律已強(qiáng),提室高素毒質(zhì),銀維護(hù)踏公司煌形象傳。乖五、堅(jiān)置業(yè)職顧問(wèn)申接待將客戶寒現(xiàn)場(chǎng)曉銷售輔規(guī)范咸要求叛1、哀接待會(huì)輪班遷制:快接待套客戶煎的管秒理工叔作由塔銷售韻主管狡負(fù)責(zé)榴,特漲殊情場(chǎng)況需巾上報(bào)宴銷售輝經(jīng)理梅。禾銷售鐵現(xiàn)場(chǎng)達(dá)值班繭實(shí)行獎(jiǎng)輪班需制,亦分為鑄A、向B兩爬組,棉值班討人員脫不得客隨意丹調(diào)崗施,如筑遇特飼殊情梁況應(yīng)栽經(jīng)圍銷膠售共現(xiàn)場(chǎng)從經(jīng)理課同意鮮;如航有違從反,保取消惑該員去工和址對(duì)方物當(dāng)日童值班坑資格伙,且玻一周寇之內(nèi)駝不得錯(cuò)值班共和分撕配信走息電臣話;昂接待堡人員且每天咐按順擇序輪植流接正待來(lái)鑒訪客贈(zèng)戶,抹每日友售樓綱中心搜大門損口等纖1輪蔬接待喝員工附必須悼在早彼會(huì)后勉立崗尖,其蜘他人鍋員必譽(yù)須全爬部到阻崗,罪未按近時(shí)到盤的,簽銷飯售寨現(xiàn)場(chǎng)煌經(jīng)理倡有權(quán)睡取消罩該員妹工值肯班資困格,行若值恥班期暢間有牢客戶衰來(lái)訪地,值突班人剪員應(yīng)逢自覺(jué)爽順延喚下班么時(shí)間抗,直竹至客區(qū)戶離衡去,勒值班墨人員逼不得球以下巨班時(shí)杏間作薦為怠范慢客缺戶的讀理由經(jīng);控環(huán)臺(tái)內(nèi)責(zé)只允滋許留燒有3沫人,攏由輪劈接的洽第2津位、寺第3秧位及塔銷萌售巴現(xiàn)場(chǎng)枝經(jīng)理奴;由移第2計(jì)位來(lái)重給所慢有來(lái)憑訪客擾戶倒端水,略并清炸理桌港面衛(wèi)誰(shuí)生,孝客戶輛來(lái)訪臺(tái)后叫界值班福人員券進(jìn)行箏補(bǔ)崗晌,第占3位漁接聽(tīng)?wèi)z信息悅盆,依任次類爛推,堅(jiān)當(dāng)日境值班凈人員鉤不得倘無(wú)故轟離開(kāi)員銷辣售素現(xiàn)場(chǎng)剩,崗蝕位人撲員離吹開(kāi)時(shí)蔑必須備有人惡替換玉,如末發(fā)現(xiàn)魯空崗西現(xiàn)象擊取消葡當(dāng)班止人員夕接待我資格綱,每法日由橋銷乏售序現(xiàn)場(chǎng)礙經(jīng)理億按實(shí)巾際情艙況做朽安排披;癢2、閑置業(yè)判顧問(wèn)應(yīng)銷售帽基本續(xù)行為聰規(guī)范媽:懸1)碰置業(yè)營(yíng)顧問(wèn)倦須快著步起參身相你迎,包并與??蛻襞蛘心胶簟Q菡泻羧蕵?biāo)準(zhǔn)有用語(yǔ)柔是:襲“株您好下!歡紡迎光帆臨嗎”洗2)唇利用霞技巧俱詢問(wèn)爪客戶憲,是跡否來(lái)靜過(guò)售攻樓處怕。世3)元如客謠戶已棋經(jīng)來(lái)虎過(guò),兼必須暗立即胃與該浮置業(yè)豪顧問(wèn)翠取得協(xié)聯(lián)系元;不探得讓晨客戶漆單獨(dú)歌等待郵時(shí)間栗超過(guò)什五分奉鐘,踩如遇妙特殊姿情況碎,該奮置業(yè)預(yù)顧問(wèn)法無(wú)法甚在五團(tuán)分鐘滴之內(nèi)潤(rùn)接待化,必罰須向炊客戶遮說(shuō)明康原因區(qū)并征寶得客唇戶的悄同意皮,或苗者請(qǐng)控示主市管安波排人復(fù)員代坊為接貿(mào)洽。畏代接廈人員候應(yīng)在漢了解晉來(lái)訪佩客戶盼基本踏情況恭后再鵝進(jìn)行趨接待勵(lì)。鈔4)鳥(niǎo)若客塞戶為柱第一乒次來(lái)彎訪,挽則與為客戶帆交換娘名片章;應(yīng)翁將名姓片便尚于客晴戶觀分看的展方向并雙手拳遞上每,口預(yù)頭說(shuō)冷:陡“巖請(qǐng)您樣多關(guān)鄙照或塵請(qǐng)您桌多指撇教凍”班。當(dāng)劃取得皇客戶屆名片催后應(yīng)冶仔細(xì)難觀看叼名片鐮一遍友,并剃口頭顛重復(fù)牲對(duì)方小姓名銅和頭撇銜。研表示籠感謝嚴(yán),例喊:司“合李東士,李倚總監(jiān)蛛,謝側(cè)謝您金。荷”冠將名歲片端語(yǔ)正的讓擺放不在自資己的掩左前甚方的惱桌面腰上。睬5)顫坐在活旁邊鋼(切胸忌不怕要坐短在客受戶對(duì)角面)初簡(jiǎn)單壇介紹南項(xiàng)目叔情況勢(shì),提栗煉主捐要賣狼點(diǎn),毀技巧濕詢問(wèn)哨客戶禁需求矛及預(yù)迫算。晉6)椒引領(lǐng)畢客戶即到沙賞盤處茶,向柏客戶芝介紹笛區(qū)域爹周邊豐情況搞和項(xiàng)芒目規(guī)腰劃前炒景。趣7)敵引鄰車客戶啦參觀圈樣板柱間,里結(jié)合斧銷售醉道具乘講解島交付父時(shí)房斬屋內(nèi)壓部情阿況;隆并結(jié)漫合客投戶情肺況推陳薦該割戶型朝不同華設(shè)計(jì)件方案慌。眠8)厭引領(lǐng)耀客戶襯觀看才展板觸和戶孫型模鄙型。臣9)西引領(lǐng)霧客戶抱回到煎談判榨桌,寒按公富司統(tǒng)羊一要號(hào)求和垂口徑復(fù)向客第戶詳犯細(xì)介宇紹項(xiàng)誼目細(xì)衛(wèi)部情栽況和遷客戶密所選攔房屋點(diǎn)具體換情況芹。吉10濁)隨肌時(shí)記繩錄客姿戶所折提問(wèn)種題及禮有關(guān)摩需求溫情況費(fèi)。通11花)約奸下次汪見(jiàn)面鋪時(shí)間點(diǎn)。挑12昂)洽迎淡完豆畢,且必須壺將客仰戶送蛇至門皮外,須并目草送1新0秒豪后,度方可化進(jìn)屋趙???3黃)客資戶離姻開(kāi)后欣,置秧業(yè)顧足問(wèn)必箭須當(dāng)祖場(chǎng)在杯《客課戶來(lái)蕩訪/閣來(lái)電咸登記宇表》愿上做斯好記枕錄。扎14綿)根每據(jù)客端戶需堆求房熊屋情斗況及棍有關(guān)翻問(wèn)題威做文爸字陳浪述并階讓銷秧售主就管過(guò)錦目。飾15尸)一脅般情歉況下鉆,置若業(yè)顧信問(wèn)必體須在鉤一天輪之內(nèi)柴對(duì)該編客戶逗進(jìn)行釀回復(fù)址,最毛遲不療得超獅過(guò)兩殘?zhí)?。?6犧)置涉業(yè)顧鴿問(wèn)對(duì)盲以上率接待皆流可脖視客濃戶要刑求進(jìn)此行靈道活調(diào)剃整。晌3、綢置業(yè)殲顧問(wèn)躺接待巾客戶酒時(shí)應(yīng)岸注意爪的行截為規(guī)逗范細(xì)哪則:吩①店立崗印:置洗業(yè)顧助問(wèn)需鋸立崗參接待呈客戶羞,提婆前準(zhǔn)廟備好瞞資料撇,直焰立在亭售樓聞門內(nèi)熊,站倉(cāng)在大核門左淚側(cè),辰當(dāng)客新戶進(jìn)揪門,逼面帶犯微笑恭,應(yīng)棚主動(dòng)揚(yáng)開(kāi)門賽并問(wèn)春:誓“盈您好駛,歡鍵迎光岡臨!莫”姓請(qǐng)問(wèn)永:您捕是第漲一次病來(lái)訪勿嗎?椒請(qǐng)問(wèn)作您前臥期有候置業(yè)消顧問(wèn)樣聯(lián)系店嗎?吼您是富通過(guò)黃什么昂途徑袋知道飄咱們燦項(xiàng)目贈(zèng)的?養(yǎng)”旅這四稅句話恨,如扔沒(méi)有宏問(wèn)這始四句千話而竟導(dǎo)致都撞單耕事件視情況誓的發(fā)握生,椒其置旋業(yè)顧縮問(wèn)不揚(yáng)參與宅此筆次業(yè)績(jī)淡分配紛;同剪時(shí),忽其他拉置業(yè)設(shè)顧問(wèn)材應(yīng)及賴時(shí)補(bǔ)需位,證始終口保持拼有人榮站在適門口歡迎接痰客戶忍;葬②喂、嚴(yán)汪禁吸世煙。姿③本參觀桿樣板稀間進(jìn)微出,缸置業(yè)姥顧問(wèn)施應(yīng)主石動(dòng)幫喂助客肝戶拿紛鞋套爐。遍④細(xì)置業(yè)慌顧問(wèn)巨必須郵在確壞認(rèn)安恢全的肚前提棉下,扣方可合帶領(lǐng)畜客戶貨進(jìn)入蘿施工耗現(xiàn)場(chǎng)析,同滾時(shí)必檢須給爽所有暫進(jìn)場(chǎng)向人員傷配戴虹安全薄帽,歡并在玉前面殿引道舟。汪⑤記如遇旁惡劣園天氣加,置槐業(yè)顧蝴問(wèn)必商須主源動(dòng)為都準(zhǔn)備秤離開(kāi)秩的客秤戶提離供必鋒要的冊(cè)幫助乏,例英如呼字喚車知輛、得提供筐鞋套陰、提艱供雨逮具等估。眠⑥鍛置業(yè)悟顧問(wèn)早在引奉客戶可入座桌之前斤,首皇先必陣須確秩認(rèn)桌仗椅是貸否已含經(jīng)清中潔,嫌如未擔(dān)清潔今,先而安排危清潔傲,方械引客頌戶入吹座。前⑦萬(wàn)新客柏戶:師如果絞客戶泊是第咱一次閣來(lái)訪維,接或待人捉員開(kāi)少始引仆導(dǎo)客劣戶、令介紹常項(xiàng)目原,您貞好:晶我叫埋XX兼X(古置業(yè)岸顧問(wèn)續(xù)姓名鞏),鵝是這占里的礦置業(yè)恭顧問(wèn)眼,很者高興騎能為篇您服暗務(wù),獎(jiǎng)下面段由我率來(lái)為是您介迷紹我丘們項(xiàng)惑目,狡主動(dòng)吐遞送雕名片顯,開(kāi)饑始介協(xié)紹程弱序;撥⑧睬老客皮戶:猴如果統(tǒng)是老繼客戶步,接正待人倉(cāng)員首惕先引漫導(dǎo)客洞戶落作座、泡請(qǐng)客壤戶稍龍等,籮然后夜馬上憂找到久原置窗業(yè)顧羅問(wèn)繼交續(xù)接像待,丟如果啊原置隸業(yè)顧你問(wèn)不慶在,孕由坐銷害售探現(xiàn)場(chǎng)盤經(jīng)理蒙安排認(rèn)置業(yè)偷顧問(wèn)誘代接惰,并明進(jìn)行疲引見(jiàn)擔(dān),代呆接置砌業(yè)顧舞問(wèn)應(yīng)憲做到昌同樣陸熱情糕周到郵的接冤待來(lái)蒸訪客計(jì)戶,翠進(jìn)行燃介紹宇、認(rèn)膜真講溫解,版不得鄭以任內(nèi)何理置由繁貧衍了窮事;址客戶榆離開(kāi)軋后,借應(yīng)及圈時(shí)通邀知原拍置業(yè)頓顧問(wèn)秀,并歐將客醉戶來(lái)禽訪情眉況進(jìn)必行反得饋;股⑨寄禁止錫爭(zhēng)客悠,否世則取娃消當(dāng)烈日現(xiàn)廟場(chǎng)銷亂售權(quán)估利;偏⑩丟不能厘挑選茶客戶以或故拳意怠倍慢客擋戶,扒必須脂熱情貴接待鑼、親判身送午客;卡⑾娛輪崗市置業(yè)最顧問(wèn)跳正在稅接待皆客戶級(jí)時(shí)該吉輪崗乘跳過(guò)乘,接配待完舟畢后殘可補(bǔ)溪崗接嚇待,膽在客首戶來(lái)狀訪時(shí)丈輪崗例的人喘員因痰個(gè)人謊原因檔不在中場(chǎng)時(shí)忍,視握為此擇次輪什崗自淋動(dòng)放夫棄,出不予撲補(bǔ)崗?fù)?;帝⑿濫輪崗勻置業(yè)懲顧問(wèn)億不得瞎委托賺他人森代接資客戶吵,如唐有特旨殊情盟況,痰需向疏銷籃售住現(xiàn)場(chǎng)孔經(jīng)理圈請(qǐng)示死同意梯后方蝶可接鈔待;兇⒀簡(jiǎn)在客彩戶較均多導(dǎo)浩致輪確序錯(cuò)伏亂時(shí)復(fù),按妨排班擴(kuò)順序酸重新厭輪候沸;割⒁橡以介尤紹項(xiàng)蠻目樓踢盤基品本情掛況、竟為客檢戶提拐供資卸料為疾依據(jù)另,視量為有魚效接獲待;端⒂輝接待萬(wàn)后未弟成交春的,樣視為木有效擺接待他;顧⒃巖登記蔽客戶瞞信息抗的,寧視為掘有效咱接待踢;紙⒄敵若客氧戶要口找的砌置業(yè)陵顧問(wèn)兆不在理現(xiàn)場(chǎng)衫,應(yīng)蠻立刻村通知殊該員素工;哪在客將戶等唇待期狼間,巾由捷銷回售土現(xiàn)場(chǎng)貧經(jīng)理補(bǔ)暫代造接待即;若雪銷敗售繪現(xiàn)場(chǎng)增經(jīng)理壽有其牽他事思處理會(huì),則持安排營(yíng)其他陷的員饞工進(jìn)莫行接絡(luò)待,妄但不蠅視為件有效洗接待羽;傳4、罵銷子售貴現(xiàn)場(chǎng)趁配合尚:干1)究客戶麗如已菌有人狗員接鄰待且確正在疾洽談足中,損未經(jīng)鄙接待運(yùn)人員休同意豆,其撞他任姻何人儉員不裁得以乓任何嗎理由障上前避與客玉戶搭扯話或配介紹害;立2)榮如有偵來(lái)訪孔客戶纏中帶旨小孩府、老帝人等鄰特殊需人物串需要潔照顧虎或陪新同,搖業(yè)務(wù)紹組中豈其他臂置業(yè)約顧問(wèn)受應(yīng)及煩時(shí)進(jìn)石行援推助;姿3)青如有改來(lái)訪喘人員喇路過(guò)耗前臺(tái)評(píng),前周臺(tái)在胞崗人軋員應(yīng)志全部懶起立揪微笑籃點(diǎn)頭煌致意坐,目鼠送客菊戶走質(zhì)過(guò)前克臺(tái)后訪再坐咽下;嬸4)憑售樓耀大廳速內(nèi)所祝有置柏業(yè)顧積問(wèn)如蹄遇到宅“殺來(lái)訪薪客戶勞”爹,應(yīng)杏點(diǎn)頭撥微笑跡,并爆說(shuō)深“瘡您好袋!嚷”仍;徑5、狂接待畢人員旨,要悅讓客村戶感回到熱靠情真惑摯,則不得埋以貌你取人奇,不蜂得推巾三阻亡,要尋用禮桶貌用返語(yǔ)。獸6、氣如有進(jìn)違反燈以上舊各項(xiàng)憶規(guī)定劈的,壁取消疲該員繁工當(dāng)癢日值拉班資王格,館1周間內(nèi)不蟲(chóng)允許擔(dān)進(jìn)入銀銷我售述現(xiàn)場(chǎng)槽值班抽并進(jìn)如行5臥0-匯20翻0元味罰款津處理燒。債7、表接聽(tīng)河灶規(guī)范霉:暮接聽(tīng)尾原則頑:為袖公平粗起見(jiàn)悶,大河家認(rèn)絮真遵病守接信聽(tīng)電碰話規(guī)篩則,皆并義掛務(wù)解抹答,蜘客戶變確認(rèn)壘以接銹待上弱門或代銷售晨經(jīng)理撇安排抖為準(zhǔn)彩。辦⑴跨置業(yè)互顧問(wèn)三每天珍分組責(zé)輪流旱負(fù)責(zé)朵接聽(tīng)變敏,將效客戶旋情況兇登記栗在《申來(lái)電決登記予表》束上,抹盡量御詳細(xì)予記錄詢客戶雀的姓劑名、登需求火面積躁、信挨息獲任知途厭徑等酷;疤⑵占害鈴聲蘭一響奮,必租須在拖三聲堵之內(nèi)銷前接京起,堪接起仆后統(tǒng)背一標(biāo)輸準(zhǔn)的底語(yǔ)言糖問(wèn)好料:您覺(jué)好!朵(項(xiàng)確目名犧稱)??;蹲⑶驕接聽(tīng)購(gòu)露人員橡要耐緊心的肝、有壯針對(duì)農(nóng)性的饑回答活客戶姿問(wèn)題刊,盡煉量約運(yùn)定客河戶現(xiàn)呼場(chǎng)看饞房,敗并設(shè)登法留借下客掩戶聯(lián)松系方贏式,旋以便媽進(jìn)行飲回訪駱;涌⑷喉接聽(tīng)慰過(guò)程貿(mào)中控月制語(yǔ)而調(diào)及懶語(yǔ)速攻,親膊切有浮耐心腔;?、煽探谷赵陔娧菰捴须y與客俱戶發(fā)財(cái)生口笨角之旁爭(zhēng);控⑹聯(lián)掛斷息望時(shí),聽(tīng)務(wù)必桑等對(duì)究方掛廁斷后愁,自絨己再栽輕輕魯放下墾話筒紫;渡⑺逮接電雄時(shí)間外不宜燙超過(guò)詠三分普鐘,飯留下觀詳細(xì)代信息熟即可膛,用么嗽回訪遞,并蠟于當(dāng)胃日發(fā)棟祝福跳短信悠回訪乎,留已下項(xiàng)價(jià)目最狂新信迫息及氧自己貫的聯(lián)尋系方敞式;紗⑻芝以上漲接電取規(guī)范旱如有孟違反要,每歷條罰碰款2日0元刊/次售。油8)蘭接聽(tīng)萄討分配藥原則聯(lián):副⑴“丑愛(ài)博?!W幸福砍里姻”龍信息房囑放置墨在總怨控臺(tái)騙,電繭話的田接聽(tīng)斃由每慎日案拳場(chǎng)值質(zhì)班人的員專全人負(fù)予責(zé)接翠待,冠并按決要求的將客完戶信咬息填葉寫至皮刮信息萌登記姻本上調(diào),同船時(shí),街將電陜?cè)挵纯蛋喽璞眄樇冃蜻M(jìn)掉行分描配,把客戶研已到挪售樓配中心遍附近浮來(lái)電例詢問(wèn)衣售樓淺中心嘩如何庫(kù)走的醋,此龍條信凱息不亮做分哪配,培由案涌場(chǎng)輪擱值人辰員按禍順序站接待建;磨⑵騎廣告詳信息曠,當(dāng)賤日必飲須進(jìn)勇行匯裝總,貌(統(tǒng)小計(jì)客桶戶關(guān)泳注問(wèn)餡題投仇資或傍自住狂、信商息來(lái)普源、跟購(gòu)買農(nóng)意向饅、是妖否看饒房、偽是否瘡成交塞、是沿否為耍準(zhǔn)客凱戶等愈)案包場(chǎng)經(jīng)宏理做奴為日逗后信廢息分淺析依唐據(jù);卵⑶衫在每有次報(bào)疊廣、津電視稿、廣乎播宣顧傳日雀后三蒜天的國(guó)信息根需要物按第稻二條蒼執(zhí)行犬并上爹報(bào)總測(cè)經(jīng)理串以便繞能更帳好的項(xiàng)為下憶一階頭段宣貧傳內(nèi)生容、諷宣傳段方向秤進(jìn)行測(cè)調(diào)整雁;薯⑷貴屋信息杜每2單0天飛進(jìn)行尊一次裹回收躬,各多置業(yè)勾顧問(wèn)燦只預(yù)每留2男0%鮮的電災(zāi)話信理息進(jìn)掙行跟拴蹤回劈訪,難其余漆80駐%進(jìn)米行回冠收,莖并由近案場(chǎng)悔經(jīng)理師進(jìn)行招再次慣分配淋。鋒8、勉代接似客戶準(zhǔn)制度鋪如發(fā)仁生以摩下情踢況,漿不作驢為新裹客戶足上門童接待扶,應(yīng)匙視為恐代接蘿處理辮,應(yīng)傷由接籌待客邀戶的呆最后辛一名兼置業(yè)歲顧問(wèn)湊接待決,特衫殊情朱況下并可上宗報(bào)銷新售經(jīng)綿理指遵定人狐員接嗽待。懼1)級(jí)客戶開(kāi)已與碌置業(yè)零顧問(wèn)羅聯(lián)系峽過(guò),箱但該滾置業(yè)隨顧問(wèn)癥未在瘦場(chǎng);沖2)昨同行叨做市儉調(diào)參妙觀售蔬樓處謊、樣碌板間冬的;此3)茶公司陣領(lǐng)導(dǎo)墾、公半司其篇他部將門同邁事或決公司搶關(guān)系桿客戶儲(chǔ)。景4)育公司弓處理雨的其差他特個(gè)殊情貢況客管戶。酒2、雜上述缺第一寄種情魯況下押,置堪業(yè)顧育問(wèn)代潮接客番戶后停,應(yīng)恰做好沾代接孕記錄翁,并耗向銷罩售主棟管匯其報(bào),帖及時(shí)冰與其往他置猜業(yè)顧欄問(wèn)溝促通,嬌以免釋撞單扛。郊3、組若代設(shè)接登倍記客擦戶一哭周內(nèi)饑無(wú)人君認(rèn)領(lǐng)熱的,捏由代粘接置拋業(yè)顧粗問(wèn)繼惠續(xù)跟列蹤聯(lián)泥系,停并注偶意了通解客壤戶原認(rèn)接待絹時(shí)情培況,哪及時(shí)僵避免陜撞單混。顛4、釣若發(fā)歉生撞細(xì)單情脖況,勇依據(jù)緣客戶液確認(rèn)貓制度俊處理旺。刑9、捎客戶舅確認(rèn)尋制度過(guò)1)疏如客惑戶來(lái)拿訪或零來(lái)電錢,置漏業(yè)顧掩問(wèn)必云須詢復(fù)問(wèn)客懷戶:色您好推!歡傍迎光泰臨愛(ài)拳博炊·擇幸福椒里,眠請(qǐng)問(wèn)棋您是倍第一向次來(lái)鑒訪嗎糕?請(qǐng)脖問(wèn)您黃前期質(zhì)有置趁業(yè)顧填問(wèn)聯(lián)賠系嗎旺?您泳是通搏過(guò)什輸么途醒徑知慧道愛(ài)秒博堂·應(yīng)幸福告里的完?如棗未問(wèn)撓這四師句話陡而產(chǎn)愚生的互業(yè)務(wù)決糾紛兄,此包置業(yè)木顧問(wèn)稱業(yè)績(jī)焰提成波均不三參與街分配館;眾2)烏發(fā)生沿業(yè)務(wù)即爭(zhēng)單付時(shí),偵首先便以案流場(chǎng)來(lái)胖訪登停記記系錄的腸時(shí)間載和電團(tuán)話通雨話記賭錄的攏時(shí)間足先后坑為仲伸裁的錄依據(jù)?。蛔?)治客戶錯(cuò)歸屬慮原則牌以第帖一個(gè)顛接待先客戶境的置送業(yè)顧仗問(wèn)為從其歸翁屬,逢并以逝上報(bào)益公司燕信息膏登記余表的顛時(shí)間貴及通灶話記克錄為蹤依據(jù)汗;如壩屬同沒(méi)一天何信息購(gòu),不杜予劃誠(chéng)分,境公司導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)湯、公股司其帥他部型門同鐘事或津公司復(fù)關(guān)系尼客戶灶提前旬際告知均置業(yè)習(xí)顧問(wèn)圓、銷濃售主趴管或續(xù)銷售撥經(jīng)理傳的客禮戶除閣外,慶并在塊公司怎客戶擔(dān)信息兄表上具注明勤情況由,以掛免發(fā)叫生歸善屬不純清的末情況楊。串4)折公司廟處理樂(lè)的其率他特那殊情撥況客糠戶。訪5)左收到閱客戶鈔信息挪后,堡置業(yè)北顧問(wèn)速必須凈保證穩(wěn)每7汽天至壞少回坦訪客騰戶一臘次,帆如未絨按此謎規(guī)定俊執(zhí)行雅,發(fā)獎(jiǎng)生業(yè)罷務(wù)沖芳突后成以最鍋后一像次跟右蹤時(shí)低間為湖依據(jù)魚;傳6)種如信抽息為垮第一利次置燈業(yè)顧呆問(wèn)接鞭待,抵后被疑另一并個(gè)置散業(yè)顧隙問(wèn)簽佳單,亦簽單練當(dāng)日甲計(jì)算碧7日代內(nèi)未叮提出壞仲裁而,業(yè)渴績(jī)及壟提成扎歸屬茫后一就名置拒業(yè)顧勵(lì)問(wèn)(受特殊易原因吧除外暗);挎7)蜓如客衡戶已臥交定支金,橋第二陽(yáng)個(gè)置剖業(yè)顧遵問(wèn)再噸次以以同一妹客戶扒或變外更家壟人姓輔名收殘取定計(jì)金或垂首付疊的屬瞧惡意食搶單江,業(yè)輩績(jī)提荒出歸酬屬第評(píng)一置封業(yè)顧爆問(wèn),熔并對(duì)拍第二供置業(yè)嚇顧問(wèn)惱給予涼處罰波;螞8)搜其他會(huì)公司開(kāi)介紹猶的業(yè)貝務(wù),府在接兇受業(yè)舊務(wù)之塑前了鹿解業(yè)施務(wù)是紐否與繩我公狠司置緩業(yè)顧括問(wèn)有蘇聯(lián)系政,如總未作聰落實(shí)情接受筍介紹漆的業(yè)攔務(wù),把此置撒業(yè)顧悅問(wèn)不光給予幫業(yè)務(wù)正分配肢,情策節(jié)嚴(yán)出重者慨給予唯開(kāi)除旱;如尚客戶潮與我平公司紋置業(yè)做顧問(wèn)盼有聯(lián)穿系,未并在藥公司太做信身息登左記及頃跟蹤陰記錄族,經(jīng)鋪查實(shí)灑,此蝦筆業(yè)擔(dān)務(wù)的嘩提成沿及業(yè)僑績(jī)歸旱屬我永公司略置業(yè)斑顧問(wèn)晝;住9)匆父母昂與兒眾女及遞夫妻宋屬同踐一客占戶,階以最忽早咨璃詢的望時(shí)間皺及跟椒蹤記提錄為斜依據(jù)籮,如亞故意過(guò)搶單幅更換拔姓名怖一經(jīng)纖查實(shí)繩,此懇經(jīng)辦視人給袋予開(kāi)制除;鳥(niǎo)10羞)如域遇特絨殊情天況,鵝另外框處理鄰,處屬理方喜式以陳大局飄為重墻。旺10劈、前鈴臺(tái)接備待管獅理制拴度騙1)油每日歲上班禮前由炕主管泉根據(jù)提置業(yè)限顧問(wèn)撈既定單順序捆排定欺接待遼客戶活和接卷聽(tīng)電租話順畝序;液2)芳客戶齊上門造,置餐業(yè)顧污問(wèn)應(yīng)胡按順電序接明待客然戶;領(lǐng)3)逆在初這次接揭待客啞戶的友過(guò)程鋸中,味通過(guò)輩雙方疼溝通白,了濾解客躲戶是嗚否以蠶前來(lái)家過(guò)現(xiàn)水場(chǎng)或聰來(lái)電津咨詢狀過(guò)項(xiàng)引目情釘況,采客戶義是否碑認(rèn)識(shí)狂公司攀內(nèi)部農(nóng)人員衫或朋勝友,遞家人儲(chǔ)是否大在此防定購(gòu)仇、咨滿詢購(gòu)溝房等留現(xiàn)象冬。羅11餓、細(xì)一般源撞單俗現(xiàn)象沒(méi)的處刻理規(guī)忌定擺1)癢客戶匆確認(rèn)踐的原艘則:紗客戶玉確認(rèn)第嚴(yán)格夕以置臉業(yè)顧頭問(wèn)已駁上交雅的《英客戶爹資料致表》歲的電戒腦記槽錄或扣文字暢形式唇登記雜在先哥者為毯準(zhǔn)。囑2)石時(shí)效釣性:善發(fā)生盜撞單掛現(xiàn)象怎之日夕(含凈當(dāng)日抱)起乖,之問(wèn)前1鉤0日驕內(nèi)做補(bǔ)好處蹦理的旗客戶異資料浩表有負(fù)效,拘如果循10豪日內(nèi)李沒(méi)做經(jīng)好處倉(cāng)理,酸該客紋戶資且料將傻充公遮,將嚴(yán)來(lái)業(yè)列績(jī)、某提成聽(tīng)全部遣上交禍公司首。灘3)盲有效凈性、柱準(zhǔn)確輔性。善①冶未聯(lián)僵系上鋒的客輝戶無(wú)桿效;寄②追已成續(xù)交的互老客喊戶介我紹新犁客戶射購(gòu)房禁,必藍(lán)須在碗客戶圓資料紋表中罵及時(shí)御體現(xiàn)功新客拜戶的鉛基本蓬情況題(姓稻名或基姓氏框及電維話)原或老悔客戶葉的確蠟認(rèn)函冒,否當(dāng)則無(wú)的效;粒③岔同一怎日接喚待的醫(yī)客戶業(yè),根昂據(jù)實(shí)撈際調(diào)濃查的釘情況撞,先惱接待濫的有姜效。薄12伙、特怖殊情雄況處恒理規(guī)律定參1)挨如一扭個(gè)置暖業(yè)顧孤問(wèn)發(fā)潔現(xiàn)客監(jiān)戶或倘其家巾人、第朋友運(yùn)同其鑼他置原業(yè)顧牧問(wèn)事皂先接物觸(求以客執(zhí)戶資崗料表爛為準(zhǔn)束),宴屬同拖一購(gòu)為買行貫為;歉客戶旦由原干始置結(jié)業(yè)顧獻(xiàn)問(wèn)繼猴續(xù)跟戒蹤,肆業(yè)績(jī)棄及傭度金均稼歸原預(yù)始置澇業(yè)顧招問(wèn)。屈2)鳴如果笨發(fā)生閑客戶應(yīng)到銷罩售主蔑管或相以上坊領(lǐng)導(dǎo)程處投德訴或政反應(yīng)蛾,原儉始置嬸業(yè)顧換問(wèn)不何稱職踏,那賓么銷蘿售經(jīng)習(xí)理有辱權(quán)安醬排其謙他置位業(yè)顧杠問(wèn)繼添續(xù)談尊判直給至簽獨(dú)約,墾業(yè)績(jī)炊、傭寨金可鼓視情議況算蠢作新慰置業(yè)著顧問(wèn)帆或兩救人平驅(qū)分或宜算作紅原始偶置業(yè)餓顧問(wèn)慶。此機(jī)類客折戶今薦后帶妖來(lái)的茄新客波戶,哨有權(quán)絹?zhàn)栽肛曔x擇濁置業(yè)忠顧問(wèn)掠洽談?lì)崱W?)持無(wú)論侮已成默交還缺是未殲成交變客戶線介紹設(shè)的新貝客戶借,如郊客戶秧未明饞確強(qiáng)雁調(diào),慕需找慈原置冒業(yè)顧俱問(wèn)的漸,按番照新楚上門奸客戶竟接待呢。迷4)糕非置藝業(yè)顧畢問(wèn)接曾待的珍客戶叢應(yīng)按磚照當(dāng)瞞天置燙業(yè)顧行問(wèn)接濁待順機(jī)序轉(zhuǎn)辯交給橡置業(yè)楚顧問(wèn)慕繼續(xù)頭跟蹤沉。潮5)雀公司符領(lǐng)導(dǎo)免或其齒他部沸門人銹員介芝紹的酬客戶女,需債由置反業(yè)顧描問(wèn)接寄待的伴,按薄照當(dāng)顫天置株業(yè)顧冬問(wèn)接絕待順警序轉(zhuǎn)鳥(niǎo)交給捆置業(yè)宰顧問(wèn)粘接待挖,特證殊情害況下辣,銷撕售經(jīng)敵理有睜權(quán)指離定人測(cè)員接地待,頸業(yè)績(jī)勵(lì)、傭肺金視答具體考情況拍參照攝《置叨業(yè)顧謙問(wèn)考君核及隊(duì)獎(jiǎng)罰鈴細(xì)則擦》確爭(zhēng)定。貝13怖、搶春?jiǎn)维F(xiàn)軍象的慎規(guī)定再搶單督是指趟違背背事實(shí)樂(lè)真相鍵,或肆捏造鋤事實(shí)葉而發(fā)殊生的失故意斃爭(zhēng)搶攝客戶使的現(xiàn)便象。徹?fù)寙瓮矛F(xiàn)象桿一經(jīng)無(wú)發(fā)現(xiàn)隱,最藍(lán)低扣瞧發(fā)該免人員衰一月坦底薪傷,嚴(yán)蘿重者彎開(kāi)除原。鬧14基、瑞如發(fā)擊生不銳在上案述情棚況范瞎圍內(nèi)儲(chǔ)的其轉(zhuǎn)他情頓況的勻“致撞單馳”帶現(xiàn)象錫,本寺著置肥業(yè)顧氏問(wèn)相含互協(xié)蛾作、液增進(jìn)燃團(tuán)結(jié)悉的目瘋的,勸以置梁業(yè)顧徑問(wèn)自墨行協(xié)創(chuàng)商解宰決為佳原則代?;I15組、置辦業(yè)顧咐問(wèn)朋催辦堤客戶搞制度俗1)夫置業(yè)態(tài)顧問(wèn)窮與客盟戶開(kāi)胡始接財(cái)洽后央,即轎要嚴(yán)下格按些銷售青制度欺嚴(yán)格氣執(zhí)行活公司諸有關(guān)竿規(guī)定索,不贈(zèng)得私科自承帽諾客恒戶可戲拖延絮時(shí)間討辦理督簽約范、付縱款手滲續(xù);塊2)頃對(duì)客吩戶未所按期布簽署烏認(rèn)購(gòu)拐、契吵約及弄辦理膀貸款成手續(xù)暮的現(xiàn)牽象,師置業(yè)手顧問(wèn)次要于侵超過(guò)策規(guī)定耀期限蛾一周心內(nèi),朗在部快門領(lǐng)姑導(dǎo)的躍指定反下,敵向客獵戶發(fā)頂出書盜面催設(shè)辦通伴知(仗包括玩掛號(hào)蓄信、郵窯等形薯式)盯,同鴿進(jìn)將悠通知汪復(fù)件查留存班于內(nèi)革勤人以員處歷備案宴;煉3)位客戶場(chǎng)延期名辦理絮上述袋手續(xù)遠(yuǎn),須損向公點(diǎn)司提姑交書脫面延寒期申芳請(qǐng),掌寫明飯?jiān)蚍?,置虎業(yè)顧繳問(wèn)上勿報(bào)主喜管、襲經(jīng)理缺根據(jù)鳥(niǎo)實(shí)際犧情況販處理漏;咱4)他置業(yè)谷顧問(wèn)螞與客解戶簽梨約時(shí)肢,需急明確母告知垮客戶翠如不莊按期披交款燕所造驕成的注后果布;賽5)叢置業(yè)換顧問(wèn)銀在與棗客戶招簽約民后,尚須嚴(yán)英格按謙合同扎規(guī)定廣收款卸,并鳴將收航的款甲項(xiàng)及滋時(shí)上炭交財(cái)安務(wù)出仔納,敘及時(shí)夾向催難促、摧收集拳客戶抵資料雖以備鄉(xiāng)按揭性專員浮上繳對(duì)銀行絞。碼6)鈴客戶據(jù)延期吼付款練超過(guò)埋一周膝,置芬業(yè)顧映問(wèn)須耽向客領(lǐng)戶發(fā)罪出書陽(yáng)面催真辦通杯知,豪按合糕同規(guī)朱定收纏取違辦約金拆;如龜客戶恒不同臨意支恩付違嫁約金搏,報(bào)筐銷售遣主管溜、擁銷售木經(jīng)理瘦根據(jù)黑實(shí)際皇情況定處理垃。催醫(yī)辦通膊知的火復(fù)件孕須留鈴存勺內(nèi)勤乘人員購(gòu)備案航;臘7)效如客暑戶提僚出按膀時(shí)付棒款有些困難趴,辛置業(yè)隙顧問(wèn)遞請(qǐng)客降戶在淹合同靈交款火期到錢期之酸前向甲公司飾提交禿書面欺的延吐期付訂款申汪請(qǐng),望并寫右明延數(shù)期付天款理止由,堅(jiān)由主綢管經(jīng)灣理根城據(jù)實(shí)下際情叫況做詢決定逆;劣8)邊置業(yè)懇顧問(wèn)盈未及鎮(zhèn)時(shí)按模上述燈條款義規(guī)定作通知惑客戶圖、催弊促客弦戶,首銷售補(bǔ)主管爆有權(quán)浮根據(jù)姑工作碧延期蜜的時(shí)盜間長(zhǎng)敘短及糞造成蒜的影偽響,刺對(duì)置捏業(yè)顧冊(cè)問(wèn)予覺(jué)以處嶼罰。笨六、拿銷售拍部寶崗位牲職責(zé)稍:戰(zhàn)(一孫)挺銷售壺部胞人員初編制江銷售錢部共命7人浪:截銷售類經(jīng)理微1名午,條銷售愚主管俊1單名,骨置業(yè)昆顧問(wèn)艇4搏名漆,按略揭專黃員1勵(lì)人。秋(二薦)銷鍛售經(jīng)帖理的笛職責(zé)守1、族對(duì)判總經(jīng)師辦傾負(fù)責(zé)雞并報(bào)粗告工頌作,責(zé)協(xié)助庸總經(jīng)它辦雕的日趴常銷勢(shì)售管夫理工拔作,眾參與虹公司疏各種習(xí)營(yíng)銷露策劃這、市區(qū)場(chǎng)推討廣;店2、浸上情乳下達(dá)骨、下軋情上賞達(dá),婆完成括總經(jīng)體辦替布置暗的各寇項(xiàng)工勺作和游部門異銷售摸任務(wù)受;值3、臭協(xié)調(diào)禾與公齡司其鑒他部系門、桑發(fā)展奏商各觀部門碎之間偶的關(guān)匯系;志4、浙監(jiān)督暢、協(xié)此助、步指導(dǎo)譜銷售典主管染、扮置業(yè)綁顧問(wèn)同的銷珠售具延體工剖作,濤解決后銷售筍過(guò)程白中出完現(xiàn)的番各種虎問(wèn)題焰;鍛5、儀監(jiān)督限并檢吃查帳銷售朗主管軌、置德業(yè)顧磁問(wèn)爭(zhēng)傳遞撤給顧霞客信督息的泰準(zhǔn)確手性;熟6、近負(fù)責(zé)撐對(duì)所膠轄的膊銷售歌主管師、置折業(yè)顧旅問(wèn)偷工作丟情況騾進(jìn)行宿考評(píng)上,并抓提出督獎(jiǎng)罰避建議追;拴7、輩負(fù)責(zé)沸組織廉部門溪員工井的日絹常培餡訓(xùn)、燥不斷誰(shuí)提高寧本部詢門整每體業(yè)環(huán)務(wù)素鈴質(zhì);岡8、工負(fù)責(zé)止銷售猛現(xiàn)場(chǎng)賣的控回制、泥管理叢,安覽排羞銷售劃部門肚的排秀班及持休息駐;蜂9、由及時(shí)課反饋惹銷售焦部門充信息螺和市敏場(chǎng)情膽況;哪10票、召陜開(kāi)小村組銷然售例帳會(huì),蜻分析軋討論迎銷售花問(wèn)題羽;疏11投、夾總經(jīng)拖辦場(chǎng)安排難的其側(cè)他工看作。競(jìng)季度夠、年踩度考漆核標(biāo)繩準(zhǔn)如鄰下:季1、境根據(jù)去公司質(zhì)項(xiàng)目國(guó),組堪合銷被售團(tuán)醒隊(duì),蘆完成辟銷售并目標(biāo)饒。肌60享%盈2、理執(zhí)行蓄公司獻(xiàn)績(jī)效片考核有制度語(yǔ),對(duì)度下屬枝人員附進(jìn)行永績(jī)效抱管理休。策10循%月3、淹對(duì)主橫管項(xiàng)找目的鐵市場(chǎng)躁情況存進(jìn)行袋反饋屯建議荒,并才與策酸劃部世合作泡建立織動(dòng)態(tài)祖策劃岔推廣佛方案臺(tái)。5%魯4、部有針賠對(duì)性伶地組突織縮銷售永主管證、乖置業(yè)介顧問(wèn)尖進(jìn)行所項(xiàng)目犯培訓(xùn)壇和整健個(gè)專留業(yè)銷酒售技縮能培基訓(xùn)。5%厭5、勝每周旗、月璃、季煩的銷織售情灰況沸統(tǒng)計(jì)遺報(bào)表阿的攝匯總寫與分淺析,禾并逐維級(jí)上箱報(bào)。面10零%沙6、棒協(xié)助耳下屬載維護(hù)黑與公鹿司其礎(chǔ)他部攪門的裳協(xié)作伏關(guān)系槳、維歇護(hù)算客戶歷關(guān)系林,做枝好客兼戶服貍務(wù)。5%暈7、昂監(jiān)督柱監(jiān)察廟負(fù)責(zé)唯銷售里檔案控的建波立與揀管理辜,實(shí)扁現(xiàn)資惱源共晃享。5%爹經(jīng)理缸所具爆有的雜人員喇管理陶權(quán)限筐:街1、五下屬斧人員菠的管盼理、剃考核份、指痕導(dǎo)權(quán)都2、逢下屬演任職歌資格稿教育抽,學(xué)蜓歷要色求,蝦??曝曇陨瞎鲗W(xué)歷烤,蠅專業(yè)其培訓(xùn)瑞,酸接受取過(guò)系灑統(tǒng)的抖營(yíng)銷丟管理棵和技?xì)w能的翁培訓(xùn)鬧經(jīng)驗(yàn)序3、彼下屬纖三年娛以上攏房地電產(chǎn)銷裙售經(jīng)碰驗(yàn),膚至少精2年四以上右項(xiàng)目?jī)|銷售封管理孩工作丟經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)。露4、吃下屬待能力壤,威具市滾場(chǎng)拓未展、書組織解管理訴能力鳳;撒具有鞋較強(qiáng)凝的談素判能袖力和拖說(shuō)服跟能力廁.寨5、致素質(zhì)信強(qiáng)烈傷的進(jìn)而取心察,精朝力充恒沛,飼樂(lè)觀琴豁達(dá)粥,富拐有開(kāi)斥拓精談神.欺6、踩身體香健康哭,五多官端本正,縫具有紙親和勸力和捐感染捧力教7、育薪資擇范圍念:托18訴00噴-2腥5稀00乞元/奸月,區(qū)底薪角月薪盈資標(biāo)牙準(zhǔn)元:興試用唱期級(jí)18前00策元另,命轉(zhuǎn)正膝后2拖5愚00尋元羅8、眠職位扒說(shuō)明魯書占要考頓慮掩崗位顧名稱贈(zèng):幣高銷售謀,巨所屬屋部門選:蘇銷售狗部餐,轟崗位倉(cāng)編號(hào)絨:R答Z-折XS疫-趕00本1節(jié)直接愈上級(jí)慎:銷逗售主么管、差銷售機(jī)經(jīng)理益,壺任職亦人序,提薪資弱級(jí)別仙,訴員工遭級(jí)眨,緩崗位中層次靠,鮮基層刮,董可升觸遷的腹職位謹(jǐn),番職位竊目標(biāo)綢:某執(zhí)行貪銷售稍政策寄,完瞧成銷黎售任家務(wù).逗協(xié)助剖銷售彼主管薦、扮銷售鄭經(jīng)理澡完成座銷售歉現(xiàn)場(chǎng)慘的協(xié)慈調(diào)、辨管理正。蟲(chóng)(二礎(chǔ))銷杠售主鍵管職趨責(zé)怪1、臺(tái)對(duì)銷鑒售經(jīng)巡理負(fù)炮責(zé)并繳報(bào)告玩工作輸,協(xié)嶺助經(jīng)誼理的眾日常爛銷售學(xué)管理估工作削,參租與公鵲司各斤種營(yíng)蓬銷策蹦劃、休市場(chǎng)聞推廣遭;纏2、捧上情膏下達(dá)攪、下三情上坡達(dá),估完成帽經(jīng)理業(yè)布置華的各即項(xiàng)工躲作和贏部門際銷售腿任務(wù)君;故3、如協(xié)調(diào)送與公杏司其話他部咱門、議發(fā)展齡商各壯部門艘之間抽的關(guān)辰系;翅4、誼監(jiān)督遍、協(xié)狂助、敵指導(dǎo)產(chǎn)置業(yè)純顧問(wèn)奉的銷懂售具為體工勇作,包解決墓銷售必過(guò)程喘中出卵現(xiàn)的貧各種輛問(wèn)題滿;辭5、泳監(jiān)督宅并檢竊查銷寨售員障傳遞毀給顧究客信軋息的餓準(zhǔn)確漆性;闖6、齒負(fù)責(zé)蓮對(duì)所石轄銷扇售員陰的工六作情鄙況進(jìn)市行考劉評(píng),略并提鳥(niǎo)出獎(jiǎng)羅罰建敢議;垂7、促負(fù)責(zé)注組織臘部門懲員工你的日精常培絞訓(xùn)、熱不斷運(yùn)提高倆本部黃門整碰體業(yè)浙務(wù)素叔質(zhì);嘗8、雁負(fù)責(zé)放銷售狹現(xiàn)場(chǎng)工的控鴨制、扯管理賄,安譯排銷陶售員黃的排諒班及泰休息獻(xiàn);右9、亂及時(shí)濟(jì)反饋記銷售斜信息火和市樓場(chǎng)情鍬況;側(cè)10萄、召味開(kāi)小傻組銷憤售例妹會(huì),訪分析忍討論婦銷售萍問(wèn)題填;渠11籌、銷繡售經(jīng)愈理安炕排的包其他松工作掠。稍季度瞧、年掘度考余核標(biāo)毒準(zhǔn):拜1、贊根據(jù)崇公司確所接奶項(xiàng)目篇,組尿合銷鳥(niǎo)售團(tuán)塔隊(duì),廢完成及銷售儀目標(biāo)廈。漢70釣%塊2、從執(zhí)行自公司要績(jī)效腔考核頁(yè)制度汁,對(duì)藝下屬焦人員益進(jìn)行銅績(jī)效依管理交。5%刻3、限對(duì)主服管項(xiàng)誦目的捐市場(chǎng)波情況備進(jìn)行利反饋考建議項(xiàng),并宗與策閃劃部瘡合作周建立啦動(dòng)態(tài)向策劃鎖推廣集方案悲。5%創(chuàng)4、東有針?lè)綄?duì)性蚊地組漆織置江業(yè)顧踢問(wèn)進(jìn)授行項(xiàng)惠目培兆訓(xùn)和仆整個(gè)姨專業(yè)允銷售艷技能朝培訓(xùn)紋。5%止5、春每周核、月炮、季秧的銷孤售情狐況唇各類熔統(tǒng)計(jì)綢報(bào)表工的隙匯總饑與分肚析,祝并逐激級(jí)上啟報(bào)。5%渴6、喚協(xié)助津下屬擴(kuò)維護(hù)吼客戶彈關(guān)系芹,做拴好客痕戶服斑務(wù)。5%傳7、窗負(fù)責(zé)素銷售庫(kù)檔案堅(jiān)的建規(guī)立與觀管理瘋,實(shí)鬼現(xiàn)資嚴(yán)源共曲享。5%躺8、圾職位喝說(shuō)明董書面要考靈慮奏崗位派名稱搞:廣貸銷售毫,隸所屬貓部門濃:凳銷售狼部押,慌崗位譽(yù)編號(hào)驚:R和Z-舌XS危-添00煙1風(fēng)直接供上級(jí)廳:乒銷售非經(jīng)理塞,蛛任職戀人威,觸薪資掘級(jí)別余,顆員工茶級(jí)喘,刷崗位誕層次游,剪基層診,授可升鍵遷的捷職位監(jiān),虹職位欺目標(biāo)理:練執(zhí)行暑銷售啞政策沒(méi),完餓成銷陜售任扇務(wù).鄰協(xié)助耍銷售路經(jīng)理殊完成鄉(xiāng)銷售吹現(xiàn)場(chǎng)使的協(xié)訊調(diào)、宇管理可。增銷售赴主管譽(yù)素質(zhì)亮要求摩:廟1)撕大學(xué)伐學(xué)歷淋以上堡、請(qǐng)具市榮場(chǎng)拓名展、并組織胖管理軋能力弦;妖具有脅較強(qiáng)憤的談戶判能甲力和直說(shuō)服正能力漫.變2)惰強(qiáng)烈蔥的進(jìn)袋取心湖,精駁力充捎沛,拍樂(lè)觀孤豁達(dá)期,富臟有開(kāi)任拓精么神.店3)鴿身體違健康喬,五俊官端瑞正,扶具有窩親和式力和庸感染罰力省。村(三略)置捆業(yè)顧激問(wèn)職后責(zé)勇1、春對(duì)銷葬售主精管負(fù)今責(zé)并蝴報(bào)告昂工作殼;觸2、令展現(xiàn)聰公司濱形象戚,代魄表公潛司與晨客戶雄建立剝良好初關(guān)系啦,維哄護(hù)公且司權(quán)役益和庸利益??;曉3、蚊熟練籍掌握述業(yè)務(wù)但知識(shí)徑,提殿高談櫻判技塘巧;底4、店完成冰銷售爛任務(wù)饞,負(fù)旦責(zé)簽朱約樓、泡填報(bào)拖相關(guān)活客戶落統(tǒng)計(jì)罷報(bào)表床、樓佩款收鴿款、始樓款俊催收排、協(xié)屈助按桃揭映收集污客戶絡(luò)資料層及交距樓派收款頃及相置關(guān)手肅續(xù)復(fù);列5、翁及時(shí)伯反饋企客戶擋群、雅市場(chǎng)盟、競(jìng)壇爭(zhēng)對(duì)鄙手的貴信息坐;舒6、飼認(rèn)真辦填寫矮客戶潤(rùn)相關(guān)胃業(yè)務(wù)挪統(tǒng)計(jì)各報(bào)表戰(zhàn),保脈證真冒實(shí)性籠;燒7、濱置業(yè)梁顧問(wèn)報(bào)必須聽(tīng)按公葛司規(guī)俊定嚴(yán)嚷格保睬守公戀司機(jī)拘密(辨包括測(cè)項(xiàng)目桃資料盤、客屬戶資所料)獸,違膽者將默作解籠聘處桃理。麥8、堵若被億發(fā)展?fàn)N商、惡客戶議書面膊投訴顧者視香為嚴(yán)占重過(guò)險(xiǎn)失,限被投誰(shuí)訴者撫除要懼寫檢戚討報(bào)罪告外閥,并屆扣除痛一天推工資黎,若道被投怖訴兩史次以涌上則鼓加倍鄰罰款芹,情躁節(jié)嚴(yán)拘重者押將作疫解聘攏處理加。修9、蜘置業(yè)權(quán)顧問(wèn)遲上班算時(shí)間然內(nèi)必架須穿較著制舌服、飽佩帶債工作時(shí)卡。壺男同皮事打鉆好領(lǐng)著帶,曾女同初事應(yīng)豆化淡濱妝。拐違反劉者第遮一次憐口頭錦警告岡,第禍二次回書面失警告杠并在撒項(xiàng)目斤部銷撇售會(huì)硬議上樓做檢妨討。倘10具、置悠業(yè)顧刊問(wèn)校按每辛天簽個(gè)到順歐序接修待客舉戶,微要保云證每質(zhì)一位叼來(lái)訪嬌客戶徹都能耕得到芳主動(dòng)溪,熱巖情的克接待情,潤(rùn)置業(yè)羞顧問(wèn)微不可師因任跳何原偽因怠率慢客發(fā)戶。森在下輕述兩夾種情鞠況:腔來(lái)訪腫新客繪戶接遺待時(shí)協(xié)間較坊長(zhǎng)、覺(jué)老客仿戶來(lái)仰訪,恒置業(yè)捧顧問(wèn)閱可補(bǔ)窮接待德名額夜。除教此之伍外輪營(yíng)到接亂待客工戶的宏置業(yè)括顧問(wèn)粒因其應(yīng)它任槐何原符因不俊在崗屋位,脈則由宵按排帥定順振序的冤下一誼個(gè)銷欠售代橫表接橫待客假戶,嗽不在偉崗位敗之置音業(yè)顧論問(wèn)不府再另鍬補(bǔ)接寇待名藍(lán)額。爬11梨、吵樓盤期的銷蒸控工見(jiàn)作及鍋認(rèn)購(gòu)潤(rùn)書、盟合同松的相狡關(guān)管音理由六售樓欣處福銷售教主管果負(fù)責(zé)辣,罷銷售劑主管剛不在廁時(shí),記由當(dāng)遮值負(fù)腐責(zé)同姻事在牢第一毯時(shí)間撐知會(huì)攏銷售舊經(jīng)理輩后執(zhí)念行。揭12錫、藥杜絕尋對(duì)客己戶虛廣假承名諾現(xiàn)巧象;福13揀、成避免弓“撞按單”奶現(xiàn)象處,處宿理好回組內(nèi)炕與跨跌組間卡同事漁關(guān)系喪,體留現(xiàn)良待好的足團(tuán)隊(duì)越精神瓜;遠(yuǎn)14臭、旗及時(shí)妙、準(zhǔn)豪確反棵映與岡公司賠其他圓部門裹以及偏發(fā)展墓商各宿部門捉間的醬矛盾史和問(wèn)鐘題;計(jì)10簽、關(guān)攪心公錯(cuò)司發(fā)旬展,挽經(jīng)常康提出胞建設(shè)衡性意須見(jiàn)和婆合理勵(lì)化建伶議;種11尋、自如我管班理、學(xué)自我裕學(xué)習(xí)障、自遼我提維高;還12拜、嚴(yán)仿格遵揮守公扮司各俱項(xiàng)規(guī)綢章制猶度,邁服從泊領(lǐng)導(dǎo)嘉安排閱;荷13耀、認(rèn)伏真完逝成上勉級(jí)安育排的鹽其他濾工作謀。仆季度既、年從度、播考核膨標(biāo)準(zhǔn)廟1、造執(zhí)行織銷售題計(jì)劃踏,完薪成銷兩售任慌務(wù);匆協(xié)助游銷售烈主管趁、尸銷售隸經(jīng)理稈進(jìn)行遙現(xiàn)場(chǎng)代管理路、協(xié)蠅調(diào)。千80堡%清2、割辦理?xiàng)U購(gòu)房辱手續(xù)帖,簽僻訂《袖商品摘房買收賣合仆同》臂,群建趙立客柜戶檔壞案。5%板3、祖實(shí)現(xiàn)般資源長(zhǎng)共享江,并述進(jìn)行劇售前陸、售康中、努售后瞧回訪扭、報(bào)扒表賞與款怠項(xiàng)催朽收。減10燭%管4、鼓進(jìn)行牌客戶舍維護(hù)往,建擦立良兼好的室客戶嶄關(guān)系瓦。5%暗(四裝)公址司按壓揭專與員男具體廊工作睡:爹1)寺客戶溝置業(yè)休顧問(wèn)鼓與之酒配合極備齊邪全部晃的群客戶王銀行烈按揭擇資料堡。么2)邪按揭拖款的瘡范圍剝:客跑戶以猴所購(gòu)憶商品茄房做屈抵押捕并由想公司彼提供在階段河性擔(dān)培保的憐個(gè)人捉住房咽貸款她(各樸個(gè)銀收行)蒜。
鏟蠶3)悅類銀行脖按揭驚資料勝的前寨期準(zhǔn)鏈備
漂在每觀期樓應(yīng)盤發(fā)圾售前飄一個(gè)繼月內(nèi)對(duì),按乖揭專蕩員依稅據(jù)公烏司已送與按日揭合誘作銀傾行簽捆署《素銀行婆按揭伐業(yè)務(wù)探合作艇書》顛所規(guī)伯定的擁相關(guān)州條款悠與狗銷售必部置革業(yè)顧鉤問(wèn)范進(jìn)行遺溝通揀,并毯由趕銷售旋部置送業(yè)顧像問(wèn)江告知剖客戶炊辦理張按揭態(tài)的亡所需寸具體銹資料昏的井相關(guān)園事項(xiàng)鎖。
但3)財(cái)按揭亮專員套必須諷督促暴銷售咸部主的管傻,要治求頭置業(yè)癥顧問(wèn)鹿在客渣戶簽飛署《風(fēng)商品毒房買晃賣合杰同》夢(mèng)時(shí),癥辦理驕好??蛻裟8鳟?dāng)銀行飯按揭?guī)?、公銷積金磨貸款債申請(qǐng)行手續(xù)暮。田各招銀行喘按揭怨資料異、公育積金像貸款葉資料隊(duì)由委置業(yè)塞顧問(wèn)帖及銷酷售主嘩管赤負(fù)責(zé)鉤督促建客戶織在簽床署《置商品中房買引賣合仍同》勸后搭7銀天內(nèi)蹦按銀申行要岡求提姿供并梁向按紫揭專期員移天交完動(dòng)整醋客戶頂按揭項(xiàng)資料響。在籠客戶品按揭例貸款寄辦理描期間健,展客戶脂按揭灰資料昌由按舊揭專幸員負(fù)脖責(zé)保沿管。蜜樂(lè)4)旅按揭冠專員題必須立確保尿客戶暑按揭脹貸款炊資料致收集期完畢催后按搶10偶天(裳或1遲0戶澇)一凈個(gè)批陡次報(bào)田送主生辦奇按揭蚊銀行象,爭(zhēng)密取在稍《商挑品房夏買賣潮合同重》簽蟲(chóng)署后箭約泛45獸天內(nèi)敗放款麻,公碼積金查貸款土在《構(gòu)商品察房買擠賣合透同》榮簽署窄后約銀60動(dòng)天內(nèi)贈(zèng)放款笛。
需5)烤按揭告放款冠情況民的統(tǒng)瑞計(jì)及他報(bào)送堤:按納揭專賭員必戰(zhàn)須建遲立卻《級(jí)樓盤蝦按揭屑放款汗統(tǒng)計(jì)景報(bào)表耳》(排格式浙財(cái)務(wù)壇已發(fā)貍)蒸,根娃據(jù)囑遞交鑄的各奮銀行嘗按揭稱資料柄填寫弓相關(guān)切臺(tái)帳摘報(bào)表恐,并酬及時(shí)域與財(cái)哪務(wù)出開(kāi)納溝醬通聯(lián)慚系,伐根據(jù)曉銀行膚按揭撥放款累收賬被通知番書擋,須及時(shí)基分別帶按銀焰行及泉樓盤吸輸入修按揭急客戶旗明細(xì)區(qū),并在將按漸揭放窗款情魄況輸碧入臺(tái)守賬,喇每周勺周五解下午廳5:裳00莊報(bào)電歇子版吵本給蝴銷售并經(jīng)理遺及財(cái)蛇務(wù)部吐,由喇財(cái)務(wù)惡部統(tǒng)白一審既核池按揭育上報(bào)差報(bào)表瓶與銷稀售部仍上報(bào)鎖報(bào)表啊核對(duì)逼,并藍(lán)于每固周周肚一上肆午1腐2:墨00紗之前剃將地審?fù)旰私Y(jié)隱果報(bào)侍公司胳總經(jīng)福理拒。
事6)肝
按竟揭放誘款情誘況的伯匯總曠及反噸饋:催按揭只專員木應(yīng)將作每批需次按欠揭貸虧款客嚇戶名亮單、池應(yīng)放舍款金病額報(bào)出財(cái)務(wù)賠部出綱納備扯查,宗貸款完發(fā)放繳后由賄雙方億進(jìn)行隙核對(duì)霉,對(duì)帳未放堂款的阻應(yīng)于浩2日祝之內(nèi)湊查明探原因例,如脹因客億戶原譯因的扭反饋趁至銷撲售部胞,并服及時(shí)窯通知輕客戶遷;如略因公也司原犯因的少,則平上報(bào)攀公司傅總經(jīng)戰(zhàn)辦更。
賴7)尿按揭棍專員鵝在按壩揭貸獨(dú)款辦戒理期晶間,熊未妥鴉善保李管站客戶筍按揭逮貸款膀資料酸及客襯戶合影同的悉,造武成資幸料遺矩失或舍毀損戰(zhàn)的,鈔處以堂10適0元縣/次訂的罰迎款。給按揭擁專員炎未按根相關(guān)怨規(guī)定雙將按豎揭貸示款資謙料及踏時(shí)、襯完整貨地報(bào)聲送主味辦銀兇行,侮由此受導(dǎo)致滔按揭訪貸款借放款躲滯后肺(超旋過(guò)應(yīng)鴿放款回時(shí)間質(zhì)10岸日)告,未盟造成辦損失皆的,途處以雜10會(huì)0元釋/次冷的罰至款;霸造成漲損失圾的,洋由本忍人負(fù)棗責(zé)賠厘償。長(zhǎng)按揭貴專員碌未及添時(shí)編盤制“呢按揭綿進(jìn)度靠表”雹,未芬積極趙跟進(jìn)乳按揭恩貸款扁的辦樣理,眾造成州按揭小放款委的滯污后(誕超過(guò)相應(yīng)放填款時(shí)他間1外0日揭),蓄處以曲10蒙0元刊/次謙的罰蘋款。揭給月、稱季度魯、年學(xué)度考拐核標(biāo)統(tǒng)準(zhǔn):半1、勿根據(jù)痕公司嘴項(xiàng)目壺完成么銷售堵按揭沿目標(biāo)蔬。像70杜%付2、維執(zhí)行燕公司屠績(jī)效壓考核費(fèi)制度粉。5%頃3、辨對(duì)項(xiàng)易目市賠場(chǎng)情西況進(jìn)綱行反蹲饋建綢議,般并與申銷售授部預(yù)合作鐘建立糕動(dòng)態(tài)岡策劃但推廣苗方案叢。5%怠4、原有針訓(xùn)對(duì)性殺地組極織置偽業(yè)顧坡問(wèn)進(jìn)療行穴業(yè)務(wù)淡培訓(xùn)違和整香個(gè)專浪業(yè)技脂能培旗訓(xùn)。5%肉5、設(shè)每周遍、月屠、季顆的議按揭沙銷售必情況解各類醬統(tǒng)計(jì)柜報(bào)表設(shè)的姑匯總暮與分張析,冶并逐貓級(jí)上拌報(bào)。5%貿(mào)6、延協(xié)助虛銷售膊部貿(mào)維護(hù)老客戶晃關(guān)系終,做百好客貝戶服注務(wù)。5%清7、磁負(fù)責(zé)未銷售計(jì)合同音檔案鬧的建繳立與珍管理創(chuàng),實(shí)亮現(xiàn)資摘源共帶享。5%者七、趕公司明各類躁報(bào)表要上報(bào)主下傳曉反饋維流程良:延(一過(guò))置解業(yè)顧弦問(wèn)上盈報(bào)主戚管的己表單什:們1、丸置業(yè)稱顧問(wèn)儲(chǔ)每天慈下班泥前,講應(yīng)認(rèn)翅真、奔如實(shí)膏填寫勾《客井戶來(lái)于訪/誼來(lái)電寒登記窮表》缸及《生合同列日?qǐng)?bào)拖表》昆,漂《銷屑售及孕收款唇日?qǐng)?bào)辨表》趙,《禽回籠瓦資金彩明細(xì)藏表》殖。匹報(bào)表翁內(nèi)容滲具體睬為抄統(tǒng)計(jì)堵公司聚開(kāi)發(fā)磁產(chǎn)品切的明仇細(xì)情過(guò)況:捏項(xiàng)目諸類別謠、產(chǎn)率品數(shù)津量、沒(méi)產(chǎn)品惰面積返、產(chǎn)等品預(yù)廳算價(jià)炮格、殼產(chǎn)品塵實(shí)際碌價(jià)格姑、產(chǎn)叔品存氧銷情懂況。盆宅每天佩下班舞前交鐵銷售啄主管獅處。所每周非二置稈業(yè)顧檔問(wèn)應(yīng)補(bǔ)將上乞周《督客戶墨來(lái)訪兄/來(lái)隔電登寬記表信》上搜交經(jīng)田理,比經(jīng)理逢簽字挺后,金交銷文售統(tǒng)竟計(jì)人軌員錄機(jī)入電護(hù)腦,橋做為身數(shù)據(jù)遠(yuǎn)統(tǒng)計(jì)魄和客灘戶確干認(rèn)依址據(jù)。話置業(yè)垃顧問(wèn)奮逾期獅上交候,不拐做錄豎入,唱如發(fā)尋生撞且單,返責(zé)任呢自負(fù)龜。告2、葉置業(yè)英顧問(wèn)族每周鑰應(yīng)認(rèn)米真、煉如實(shí)努填寫身《客民戶情椅況統(tǒng)窗計(jì)周丑報(bào)表績(jī)》獨(dú)及《企合同尋周報(bào)衫表》詞填列奪內(nèi)容絲見(jiàn)具地體附育表窗,每貞周說(shuō)末下壁班馬前上咽交銷牽售主示管簽欠字后評(píng)報(bào)銷舒售經(jīng)蘭理。泉報(bào)表全及時(shí)塘及時(shí)群核對(duì)稍銷售推款項(xiàng)幟已收細(xì)(定漂金、菌首付妖款)湯、應(yīng)逐收(織分期菠收款恐、按弦揭收琴款)夜、退陰付情暢況惡,儉及時(shí)轎統(tǒng)計(jì)變各種爆銷售拒財(cái)務(wù)談數(shù)據(jù)檢,及勿時(shí)上映報(bào)各吃種銷呀售財(cái)賢務(wù)報(bào)熊表想,搜催促褲客戶勸銷售洪款項(xiàng)抹的即咱時(shí)回澡收事(此章項(xiàng)工譜作須磨在銷材售主回管及份銷售加經(jīng)理養(yǎng)的指擋導(dǎo)下功完成標(biāo))挑。視回3、外置業(yè)踢顧問(wèn)田每個(gè)引月的檔最后岡一天斷,應(yīng)督認(rèn)真押、脈詳細(xì)炎、隊(duì)如實(shí)踐填寫矩總經(jīng)名辦下戲發(fā)的醋《銷返售月蕩統(tǒng)計(jì)綢報(bào)表?xiàng)棥?,燥下班籍之前容上交鐘給銷急售主說(shuō)管簽園字后努報(bào)銷恒售經(jīng)編理偽,由疲銷售氧經(jīng)理治交財(cái)拒務(wù)部出核算鳴當(dāng)月梨銷售饑情況的。兼4、秩《項(xiàng)誓目動(dòng)仗態(tài)統(tǒng)茅計(jì)月軋報(bào)》干每月懇上報(bào)糕銷售勸經(jīng)理蹤包含捆的內(nèi)腐容如繡下:畫1)頸客戶蓮對(duì)項(xiàng)程目的顆評(píng)價(jià)毛:優(yōu)碧點(diǎn)及油缺點(diǎn)揮。許2)觸客戶化經(jīng)常蓮提到駕的競(jìng)膀爭(zhēng)項(xiàng)貿(mào)目及盾其優(yōu)幫缺點(diǎn)搶。脈3)奴客戶呆對(duì)廣爬告的范意見(jiàn)期和建奔議。遭4)旨哪種煙廣告夸渠道股最有芝效果蝶?各克種廣爭(zhēng)告渠擇道效巴果比亞例。捏5)粒你對(duì)戰(zhàn)公司柔平面親廣告果及其烈他廣歌告的愉意見(jiàn)枕和建壯議。盤6)扎現(xiàn)階率段市蒜場(chǎng)流須行的摸戶型笛特點(diǎn)鞏、小泄區(qū)規(guī)蔥模、暑小區(qū)地規(guī)劃佩、裝蝦修風(fēng)繁格、血裝修組材料親、建掀筑材治料、舞概念讀、智區(qū)能化孕、銷睡售手鄰段、停廣告陽(yáng)手段究是什竿么?拔7)浮本項(xiàng)綠目在鐮客戶胞中的倦口碑豐如何彎?為鵲什么麗?在切同行鍵中的渣口碑鈔如何肢?為片什么姻?下8)貨客戶尸在簽綠約中雷提出咽最多企的是仗什么紫問(wèn)題趟?主廁要工閉程變?nèi)愿谥颇男┬辗矫婀牵颗?)悟與公縱司別佳的部湯門有收哪些醋工作再協(xié)調(diào)煤不好休的問(wèn)握題及缺存在亮的矛盯盾?瞎與發(fā)冶展商緊部門日之間譯存在侍哪些季矛盾蜜?倚10畜)你信對(duì)公用司當(dāng)物前的眉管理甜有何淋意見(jiàn)夢(mèng)和合項(xiàng)理化梯建議例。剝5、總以上毛文件許將作槳為置危業(yè)顧康問(wèn)工讀作考喂評(píng)的波一部團(tuán)分,傻以及間調(diào)整昌銷售狗策略臭的依蠶據(jù)。藍(lán)(二娛)銷嚷售主傭管上歐報(bào)經(jīng)打理的旅表單換:竄銷售驕主管胞除按茂照上恨述要過(guò)求填必寫報(bào)隸表外愚,還炕應(yīng)上撈報(bào)以擺下表或單:附1、狂《客恥戶情攤況統(tǒng)庭計(jì)匯救總表元》娘《銷眉售及辦收款希日?qǐng)?bào)箱表》距,《蜂回籠足資金偽明細(xì)哈表》塞。色根據(jù)徑業(yè)務(wù)解員上際報(bào)的冷《客破戶情銅況統(tǒng)快計(jì)周采報(bào)表鳥(niǎo)》滾《銷任售及劇收款普日?qǐng)?bào)糊表》爛,《蒙回籠令資金幣明細(xì)途表》時(shí)匯總魄、分山析客挨戶資止料,熊每周修上報(bào)第經(jīng)理徐。裙2、辭《項(xiàng)支目動(dòng)谷態(tài)統(tǒng)陡計(jì)匯吧總表譽(yù)》碗?yún)R總訂、分嚇析業(yè)蘿務(wù)員膝上報(bào)聲的月柜報(bào),耍填寫蔬本報(bào)殲表,校每月革上報(bào)黎經(jīng)理礦。熔銷售絲主管輪每周惱應(yīng)認(rèn)愛(ài)真、脈如實(shí)缸合并驢置業(yè)詠顧問(wèn)鞠上報(bào)灰的舍《客饅戶情儉況統(tǒng)搞計(jì)周軌報(bào)表癢》黎及《芒合同收日?qǐng)?bào)敵表》溪,見(jiàn)償附表詞。每玻周愉末下既班匯前上甩交銷歇售姻經(jīng)理認(rèn)簽字驅(qū),財(cái)垃務(wù)部梁根據(jù)敵上報(bào)武的報(bào)知表及的時(shí)魯核算終置業(yè)蓬顧問(wèn)現(xiàn)業(yè)績(jī)嶄及提崖成骨,掃及時(shí)拳核對(duì)渴銷售裝款項(xiàng)怎已收僑(定述金、寇首付爹款)教、應(yīng)貓收(案分期辟收款大、按茅揭收嗽款)旬、退預(yù)付情梳況隔。懲(三棄)報(bào)拾表的忌考核躺置業(yè)晃顧問(wèn)聰、主煤管的技周報(bào)什、月秘報(bào)作植為綜急合考載評(píng)中需考管評(píng)變內(nèi)容困之一禍,月壯報(bào)、皺周報(bào)定根據(jù)副其填更寫認(rèn)困真度怪、填覆寫時(shí)怖間及欠見(jiàn)解弟深度樂(lè)給予猛評(píng)分館分?jǐn)?shù)債。斃周報(bào)滲根據(jù)屬每日脂銷售堤情況獎(jiǎng)對(duì)現(xiàn)飲場(chǎng)摸置業(yè)罵顧問(wèn)漫報(bào)送草的《忽銷售砍及收則款日龍報(bào)表計(jì)》進(jìn)對(duì)行核鞋對(duì)確半認(rèn),吹并據(jù)詠以登亭記臺(tái)纏賬?;恐芰_五下危午5殿:3技0之稀前,釘將本未周的趣銷售鐮及可盤售房蘋屋情瓶況與炊銷售場(chǎng)主管沾進(jìn)行糾核對(duì)畢后交屬銷售窯主管納。件周報(bào)龍由蠻置業(yè)謎顧問(wèn)杠收取濟(jì)并做陶登記伙上交弊銷售件主管謠,癢月報(bào)炊由昏銷售精主管囑收取裁合并耳統(tǒng)計(jì)復(fù)后,晌并于體月末交當(dāng)日捎交給頃銷售勺經(jīng)理查,義并報(bào)遙公司哪銷售麗經(jīng)理鬧審迎核,辰并銷聯(lián)售經(jīng)鞭理審露核完芳畢交鳴公司做財(cái)務(wù)頑審核熱。收妻由銷邊售經(jīng)仔理審催核無(wú)屋誤后辱上傳逆財(cái)務(wù)速部,坦財(cái)務(wù)挖部經(jīng)起總經(jīng)叉理確順認(rèn)無(wú)疤誤后告,以劫此正蝦確無(wú)攻誤數(shù)拐據(jù)責(zé)作為步及時(shí)練統(tǒng)計(jì)盾分析例各種蚊銷售示財(cái)務(wù)肝數(shù)據(jù)哥,及破時(shí)上左報(bào)各默種銷滴售財(cái)定務(wù)報(bào)沖表貸,俱編制紙相關(guān)鬼的銷肺售憑乖證和園賬簿津登記壯的依丟據(jù)。掘之(五庭)各印置業(yè)稍顧問(wèn)秀每天只必須周向銷序售主梨管遞蝕交本捧周的隊(duì)需要寸報(bào)送宿的報(bào)總表,物如沒(méi)劑有按繼時(shí)上籃交報(bào)販表,叼銷售專部第企一次倉(cāng)給于膊警告診,如漁第二遞次還青不上柔交,勺銷售勇部將殺有權(quán)效對(duì)其砌進(jìn)行副50聲元的律罰款繳。精2、講銷售義部需床每周保五下億午召濤開(kāi)周醋會(huì),絲周一片開(kāi)例宴會(huì),伶上報(bào)日本周謠周報(bào)段表及跟下周必周計(jì)席劃,崖如有企缺席搞,并禮沒(méi)有妙提前稈上報(bào)慚缺席口原因樓,缺舍席一宮次銷黨售部宋給于捐警告遇,缺亂席兩咸次給鋼于1僵00嘆元罰樣款。淋3、肌為了邊了解昆銷售削部的胞實(shí)際擺情況貓,銷配售部雖規(guī)定吩每月誓開(kāi)月濟(jì)底總坑結(jié)會(huì)債,如覆有特另殊情膨況提橫前向阿銷售軟部經(jīng)來(lái)理說(shuō)常明。槽無(wú)故犁不到離會(huì)者卵給于編警告有,第成二次咸給于銅10交0元館罰款奴。鎮(zhèn)4、安銷售袍經(jīng)理歪要隨身時(shí)隨呈地把肆所管肆轄的暮銷售姐現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)情況稻管理嶼好,始包括跳工作擊、生任活等膝,如慕有關(guān)咸于工臭作方胸面的壟緊急茂事情廳且自裁身又摧處理段不過(guò)澆來(lái),溉應(yīng)立典即致兆電公堪司總顫經(jīng)理炒,同墾心協(xié)糖力來(lái)研完成希。如導(dǎo)發(fā)現(xiàn)騰所管押轄部防門問(wèn)鼻題重尿重,說(shuō)而銷懸售經(jīng)局理卻鏟不上學(xué)報(bào)、仗不反撐映、倍不整頸改,蹲如發(fā)帖現(xiàn)此著類問(wèn)兼題堅(jiān)蜘決嚴(yán)洪懲不型怠。度5、驚銷售件在操箭作過(guò)稼程中建如遇舌到費(fèi)歐用方粥面的戲問(wèn)題持,在攻款項(xiàng)長(zhǎng)結(jié)算悔方面閉應(yīng)及疊時(shí)上的報(bào)公厘司總殘經(jīng)辦躬,最談終的偉費(fèi)用朗支出泰由總胞經(jīng)辦諒、財(cái)畜務(wù)部捧和銷裳售部疑商討籍后共鋪同根強(qiáng)據(jù)實(shí)餐際情弱況來(lái)蔑審批局。如改沒(méi)有這通過(guò)線公司桶總經(jīng)振辦允惡許就懂私自親支付遮費(fèi)用周,事折后公鋸司對(duì)崗此種逗情況茶不予蹲批復(fù)霸。悟八、故公司宅會(huì)議朱管理藏制度德(一龍)會(huì)源議必孟須遵附循“踢高效弦、高您質(zhì)量捆”的歡原則蘋。甲(二拼)開(kāi)建會(huì)時(shí)塑,參哈會(huì)人悲員必坦須紀(jì)另律嚴(yán)磨明,熱參會(huì)償時(shí)必川須攜凍帶筆臨記本授和筆疾。除摘特殊爐情況神,所躍有參殼會(huì)人叛員必?fù)祉殰?zhǔn)央時(shí)參晶會(huì),圖不得脂無(wú)故辣缺席門、中癢途退飼席或鍛遲到集。謎(三損)一悟般性臘例會(huì)養(yǎng)時(shí)間勻必須待控制女在越1午個(gè)小光時(shí)以棟內(nèi)。意(四癥)所胖有會(huì)耗議如堪無(wú)特挑殊情樸況必宰須要源有會(huì)鋸議紀(jì)慌要,透會(huì)議僚紀(jì)要謀應(yīng)在傅1巡個(gè)工短作日探內(nèi)出唉稿,抄除存逼檔外狗,必眉須向蛾銷售丸經(jīng)理非報(bào)閱絹。蕩(五撕)會(huì)皺議種而類:勁1、鹿每周改辦公循室嚇工作肯例會(huì)趴1)杠招集戀主持很:饅總經(jīng)摔理幫2)熱參會(huì)伴人員蔬:道公司枝全體揭人員摔3)稈開(kāi)會(huì)按時(shí)間株:每杏周爹一撇上午隆10寨點(diǎn)3接0分悅4)真開(kāi)會(huì)消內(nèi)容倆:雞a許、上荒周工爆作予實(shí)施查情況李;據(jù)c、繡本蘆周壤各部潛門慈工作尤情況京匯報(bào)橡內(nèi)容賺;求d、套解答怨各部體門陣提出怠的疑狼問(wèn);牌e.燭每個(gè)燃部門乞存在也的問(wèn)冠題及幕需要?jiǎng)t解決甘的問(wèn)尋題。貧1、稍每周題銷售喜部路工作濟(jì)例會(huì)豬1)鑼招集凱主持繁:維銷售朽經(jīng)理閘2)貧參會(huì)用人員賴:劫公司菌全體搶銷售哥部皂人員仁3)乳開(kāi)會(huì)喂時(shí)間裝:每酬周停五前肢4)竭開(kāi)會(huì)徑內(nèi)容挪:循a、麻上嫁周考虜勤、要考勤剛情況男公布乏;腎b、芳上周美工作段情況甘總結(jié)危;光c、輩本摸周銷涼售管耕理工黑作內(nèi)砍容;限d、年解答凳上周夕置業(yè)答顧問(wèn)宜提出皂的疑毀問(wèn);咱e、溫本衡周策方劃推爸廣工捧作介奇紹;塞f、表蜻組織斤置業(yè)香顧問(wèn)棵與策感劃人亞員座加談;鋤g、趴組蓮織進(jìn)槍行階顯段性座培訓(xùn)異。傷2、時(shí)每周光小組前例會(huì)莫1)僻招集臥主持拳:銷廊售主避管激2)庭參會(huì)吹人員削:組加內(nèi)全服體置痛業(yè)顧變問(wèn)僻3)包開(kāi)會(huì)譯時(shí)間去:每期周珍四菌前倒4)狠開(kāi)會(huì)撤內(nèi)容陵a、鹿匯璃總、攜分析鄙銷售雷工作隙中的箏遇到覽的問(wèn)憑題用b、燭對(duì)疑境難客街戶進(jìn)姜行分罵析,征找對(duì)保策傻c、果對(duì)暴意向腫客戶悉的落雅實(shí)情僚況岡d、陽(yáng)置業(yè)塵顧問(wèn)屢的簽柱約、屯回款仁情況將e、墨由神銷售斑主管秋組織熟進(jìn)行太組內(nèi)護(hù)培訓(xùn)驢3、咳銷售強(qiáng)分析餃會(huì)(繪月例估會(huì))霧1)巷招集膚主持吵:銷吩售經(jīng)暴理墨2)要參會(huì)餅人員繁:項(xiàng)痰目部停全體王員工因3)拌開(kāi)會(huì)絨時(shí)間故:每偉月統(tǒng)厚計(jì)截昨止日逐起未一府個(gè)工窩作日闊內(nèi)洞4)波開(kāi)會(huì)夸內(nèi)容半:陪a、臣銷索售情陳況,磨延期衡簽約百的通皇報(bào)及之分析撥,結(jié)菜果及欄意見(jiàn)扶匯總葵至本兄月銷撿售統(tǒng)鑒計(jì)分記析報(bào)睛告中偽。信b、傳下月豐銷售和計(jì)劃裳和銷便售重獻(xiàn)點(diǎn)。興c、缺公癢布下轟個(gè)月醫(yī)銷售蜻任務(wù)蘿。妻d、惡分析拐當(dāng)前浮的市某場(chǎng)、吃客戶溜群及罷競(jìng)爭(zhēng)污對(duì)手以,樹(shù)淹立本乳項(xiàng)目栗的知淺名度臺(tái)、品豬牌。蔬e、課與展業(yè)務(wù)商員進(jìn)與行思將想溝謠通。捐九、蒸20炕16紐年愛(ài)淺博.顧幸福奇里項(xiàng)殼目銷泛售部仙薪資桐績(jī)效話考核瑞試行著方案肢一、買基本笨情況幅(一脅)2身01延6年逆我公調(diào)司項(xiàng)厚目面胖臨1聯(lián)期的畜住宅劫、商還業(yè)的籃現(xiàn)房嫁銷售梅及2棗期的晶預(yù)售測(cè),在感對(duì)房怨地產(chǎn)羨的各崇種好糕政策炊下,榨銷售療住宅亮及商鮮業(yè)成散了本壤年度執(zhí)最關(guān)倒鍵的驢任務(wù)機(jī),也擱是我您公司榴銷售棗部體斤現(xiàn)業(yè)娃績(jī)及盈提升斧工作漠效率慰的大件好時(shí)艘機(jī),旋為全襪面提后高企雙業(yè)經(jīng)哀營(yíng)管睡理水夠平和曾經(jīng)濟(jì)飽效益換,根記據(jù)同衣行業(yè)泉薪資捎水平抖,公鄉(xiāng)司特腹制定娘本方稱案。贏公司屠考核乏主要柳以業(yè)吸績(jī)?yōu)槎怪?,燦多種疤考核惜形式永綜合瘡運(yùn)用皂。劃考核隨銷售慘部門緞銷售殃工作谷采取投月度蟻、年備度考布核的則辦法酬,由藝銷售哲部門襖統(tǒng)一狹對(duì)銷掘售人斤員實(shí)險(xiǎn)施考池核。攀業(yè)績(jī)珠考核纏具體破辦法踢業(yè)績(jī)栗考核流的原臨則:軍庭基礎(chǔ)婚工資柿+銷認(rèn)售提系成+棵各種謎獎(jiǎng)金熔銷嶺售部基人員秘薪資女標(biāo)準(zhǔn)辯如下詢:堤銷售也經(jīng)理尾——肚50敏00指元/奴月勿高級(jí)蹈置業(yè)床顧問(wèn)劑——借28憂00晚元/即月錦中級(jí)留置業(yè)討顧問(wèn)珠——度25岔00彩元/豪月劣初級(jí)痕置業(yè)雷顧問(wèn)兇——紙20膠00臘元/蠟月欄特殊萌人才長(zhǎng)聘用贈(zèng)——饒由銷毛售經(jīng)退理上荒報(bào)公薪司商蒼討決巷定委(二潮)銷縱售人兵員績(jī)攝效考溜核標(biāo)稅準(zhǔn):道基本贊傭金吩任務(wù)霜完成絨情況置銷售躲經(jīng)理察銷售葛主管座置業(yè)欠顧問(wèn)者完成絡(luò)按銷飼售部泄總銷銷售額術(shù)的千蔑分之衡二斑萬(wàn)分持之四寨千分絞之四疑未完哨成拴按銷杜售部因總銷愛(ài)售額顧千分淋之一定萬(wàn)分肝之三敞千分悲之三嚇任務(wù)淋按年積考核覆(2形01鞏6.多1.案1-萍12堵.3蟲(chóng)0日貍15盯0套今不包破含工貼程抵涉款)內(nèi)按月妥定制釋、每斃月考糾核吼按月啟定制逃、每憶月考踏核駕備注療:踐銷售擋人員懲如連能續(xù)兩賣個(gè)月拐未能班完成術(shù)銷售糕任務(wù)循,則料基礎(chǔ)暗工資蝦降級(jí)證處理擾,銷廉售主俗管如派連續(xù)忍兩個(gè)企月未舟能完團(tuán)成銷顛售任練務(wù),得將采懸取降談職處拼理,晴如連絕續(xù)二螞個(gè)月尊未能跌出業(yè)肌績(jī)的奮將自宏動(dòng)離倉(cāng)職。瞧任務(wù)融定制至:劫每月燃初銷倚售部障經(jīng)理吐根據(jù)繁市場(chǎng)吐行情煙及銷急售情絡(luò)況定后制每蓋月銷鼠售任斬務(wù),爛月末犧進(jìn)行兇考核羅,根到據(jù)銷錫售任船務(wù)來(lái)晉核定悔每個(gè)關(guān)銷售蠅人員萍的業(yè)勻績(jī)完且成情丟況,督然后紹上報(bào)下總經(jīng)丘理審掏核通謊過(guò)。慨20尤16遵年銷莖售目妖標(biāo)分扒解如里下:胸月份唱1賊2制3福4污5老6穩(wěn)7先8愿9喘10將11收12誠(chéng)全年有合計(jì)作套數(shù)碧5希5栽5削5詢5偉5倒17盛17年18懲22潮23美23梅15記0表發(fā)放胃標(biāo)準(zhǔn)膚:晌舟置業(yè)騾顧問(wèn)旱必須故與客瓦戶簽炎定商構(gòu)品房味買賣桑合同蠶、一子次性誦付款幻全款辣到賬待、銀明行商睡業(yè)按慌揭、軟公積踐金首河付及紗全額衫到賬顆且銀劈行放踢款、污配合姿收集淺客戶玩按揭踢資料劍、配樣合物深業(yè)交幟房工袖作全鋪部完纏成。貸發(fā)放鋪比例塵:符啞合發(fā)堵放條哀件當(dāng)蠟月按棋照按問(wèn)銷售欠額計(jì)準(zhǔn)算發(fā)周放提缸成9毛0%授,銷駕售部份審核按并上水報(bào)后蟻經(jīng)審芝批財(cái)索務(wù)部街給予弱支付奸,1鞠0%各在交比房工囑作全權(quán)部完訓(xùn)畢后困一個(gè)運(yùn)月內(nèi)李發(fā)放遲。懲發(fā)放渠時(shí)間住:9榜0%族銷售棋提成賞發(fā)放誠(chéng)銷售姨、備言案、懼回款濟(jì)達(dá)到丈結(jié)算垂標(biāo)準(zhǔn)牙的原偵則與巨上月贈(zèng)薪資憑發(fā)放聽(tīng)時(shí)間徐一并頌發(fā)放圣;趟離職引人員乘:沫菜A鼠.正冬常離乖職的
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