管理學(xué)基礎(chǔ)-組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)方案課件

第6篇組織第9章組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)第10章人力資源管理第11章組織變革第9章

組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)9.1組織與組織結(jié)構(gòu)9.2組織設(shè)計(jì)9.3常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型投入產(chǎn)出價(jià)值創(chuàng)造環(huán)境組織計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制環(huán)境外部變量與信息（機(jī)會(huì)、約束…）管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)部環(huán)境環(huán)境基礎(chǔ)職能圖1-6管理系統(tǒng)示意圖

有一位老農(nóng)的農(nóng)田當(dāng)中，多年以來(lái)橫亙著一塊大石頭。這塊石頭碰斷了老農(nóng)的好幾把犁頭，還弄壞了他的中耕機(jī)。老農(nóng)對(duì)此無(wú)可奈何，巨石成了他種田時(shí)揮之不去的心病。

一天，在又一把犁頭打壞之后，想起巨石給他帶來(lái)的無(wú)盡麻煩，終于下決心了結(jié)這塊巨石。于是，他找來(lái)撬棍伸進(jìn)巨石底下，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，石頭埋在地里并沒(méi)有想象那么深，那么厚，稍使勁道就可以把石頭撬起來(lái)，再用大錘打碎，清出地里，老農(nóng)腦海里閃過(guò)多年被巨石困擾的情景，再想到可以更早些把這樁頭疼事處理掉，禁不住一臉的苦笑。每日一則——小寓言大道理老農(nóng)移石……

從這則寓言故事中，我們會(huì)領(lǐng)悟出企業(yè)管理中的道理：遇到問(wèn)題應(yīng)立即弄清根源，有問(wèn)題更須立即處理，決不可拖延。

企業(yè)管理活動(dòng)中，往往會(huì)遇到反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題或不良現(xiàn)象，如若諱疾忌醫(yī)或拖延了事，積壓下來(lái)，就必然給企業(yè)造成困難，甚至使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)法正常進(jìn)行，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)威脅到企業(yè)的生存。所以，對(duì)企業(yè)管理中出現(xiàn)頻率較多的問(wèn)題，不應(yīng)回避，而是抓住苗頭，及時(shí)調(diào)查，追根溯源，及時(shí)找出解決的途徑和辦法。每日一則——小寓言大道理老農(nóng)移石……學(xué)習(xí)目標(biāo)：準(zhǔn)確把握組織的概念及組織的組成要素；掌握管理幅度的概念、涵義；定義組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計(jì)；說(shuō)明組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)要素；識(shí)別組織設(shè)計(jì)的影響要素；描述常見(jiàn)的組織類(lèi)型。9.1組織與組織結(jié)構(gòu)理查德.L.達(dá)夫特列出了七個(gè)方面的原因說(shuō)明組織的重要性。

1)組合所有的資源以達(dá)到期望的目標(biāo)和結(jié)果；2)有效地生產(chǎn)商品和服務(wù)；3)為創(chuàng)新提供條件；

4)運(yùn)用以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代制造技術(shù)；

5)適應(yīng)并影響變化的環(huán)境；6)為所有者、顧客和雇員創(chuàng)造價(jià)值；7)適應(yīng)多樣化、倫理、職業(yè)形態(tài)以及雇員的激勵(lì)與協(xié)調(diào)等進(jìn)一步的逃戰(zhàn)章前案例：聯(lián)想控股

聯(lián)想控股有限公司（Legend

Holdings

Ltd.，簡(jiǎn)稱(chēng)“聯(lián)想控股”）1984年由中科院計(jì)算所投資20萬(wàn)元人民幣，11名科研人員創(chuàng)立。2006年，聯(lián)想控股綜合營(yíng)業(yè)額1389.47億元人民幣，總資產(chǎn)651.38億元人民幣，歷年累計(jì)上繳稅收76.16億元人民幣。

作為一家戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的投資控股公司，聯(lián)想控股采用母子公司治理結(jié)構(gòu)，初步形成了涉及IT、投資、地產(chǎn)等三大行業(yè)，五大業(yè)務(wù)單元的非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)格局，同時(shí)緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，積極探索新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。聯(lián)想控股行使定方向、選人才、配資源、監(jiān)督考核的職能，為各專(zhuān)業(yè)子公司提供資金、品牌、管理、文化等方面的有力支持，推動(dòng)子公司成為所在行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。

秉持“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”的理想，聯(lián)想控股將與中國(guó)經(jīng)濟(jì)共成長(zhǎng)，努力成為一間具有國(guó)際影響力的投資控股公司。

章前案例：聯(lián)想控股

章前案例：聯(lián)想控股

9.1.1組織的構(gòu)成要素9.1.1.1目標(biāo)和宗旨9.1.1.1目標(biāo)和宗旨9.1.1.3組織結(jié)構(gòu)組織設(shè)計(jì)的基本工作

設(shè)計(jì)職務(wù)類(lèi)別與數(shù)量，確定管理層次；根據(jù)組織的性質(zhì)與特點(diǎn)，進(jìn)行橫向管理部門(mén)的劃分；明確規(guī)定各管理職位之間的權(quán)責(zé)義務(wù)關(guān)系，選擇合適的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。職權(quán)(Authority)是指由組織制度正式確定的，與一定管理職位相聯(lián)的決策、指揮、分配資源和進(jìn)行獎(jiǎng)懲的權(quán)力。職責(zé)(Responsibility)是指由組織制度正式確定的，與職權(quán)相應(yīng)的承擔(dān)與完成特定工作任務(wù)的責(zé)任與義務(wù)。勞動(dòng)分工是指將一項(xiàng)完整的工作分解成若干較簡(jiǎn)單的步驟，每個(gè)人只專(zhuān)門(mén)從事其中某一個(gè)步驟的活動(dòng)，所有相關(guān)步驟的專(zhuān)門(mén)活動(dòng)整合起來(lái)就完成了全部工作。協(xié)作是指許多勞動(dòng)者在同一勞動(dòng)過(guò)程中或彼此相聯(lián)系的不同勞動(dòng)過(guò)程中，相互配合，依照計(jì)劃和分工為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)進(jìn)行協(xié)調(diào)、合作的勞動(dòng)形態(tài)。9.1.2組織結(jié)構(gòu)的概念

所謂組織結(jié)構(gòu)(organizationalstructure)就是組織中正式確定的使工作任務(wù)得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系。組織結(jié)構(gòu)一般反映在組織圖上。通過(guò)組織圖，我們可以清楚地了解一個(gè)組織是如何運(yùn)行的，組織的構(gòu)成部門(mén)及其關(guān)系，各職位、部門(mén)如何整合為整體。圖9.1就是一張示例性的組織圖。圖9.1組織結(jié)構(gòu)示例圖首席執(zhí)行官人力資源主管財(cái)務(wù)副總裁銷(xiāo)售副總裁A區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理B區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理主管會(huì)計(jì)預(yù)算分析員招聘主管薪酬主管9.1.3組織結(jié)構(gòu)的理論基礎(chǔ)9.1.3.1工作專(zhuān)門(mén)化

工作專(zhuān)門(mén)化（workspecialization）其實(shí)質(zhì)就是將工作任務(wù)細(xì)分成若干步驟，每個(gè)員工完成其中的一個(gè)步驟。

9.1.3.2部門(mén)化部門(mén)化(departmentation)通過(guò)工作專(zhuān)門(mén)化設(shè)立不同職位后，我們需要將這些職位被加以組合，使任務(wù)得以協(xié)調(diào)開(kāi)展。幾種常用的部門(mén)化標(biāo)準(zhǔn)1、職能部門(mén)化2、產(chǎn)品或服務(wù)部門(mén)化3、地區(qū)部門(mén)化4、流程部門(mén)化5、顧客部門(mén)化9.1.3.3組織層級(jí)與管理幅度管理幅度(spanofcontrol)指組織中上級(jí)管理者能夠有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)多少個(gè)下屬.組織層級(jí)與管理幅度的互動(dòng)關(guān)系如圖9.2所示圖9.2組織層級(jí)與管理幅度的互動(dòng)關(guān)系

111

31664

5

2564096

74096

4

8

64

512

1024

各層次人數(shù)

假定管理跨度為4

假定管理跨度為8

（最高）

組織層次

在跨度為4時(shí)

在跨度為8時(shí)

作業(yè)人員

=4096

作業(yè)人員

=4096

管理人員（層次1-6）=1365

管理人員（層次1-4）=585

（最低）

9.1.3.4集權(quán)與分權(quán)集權(quán)化(centralization)反映決策權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中程度。分權(quán)是指決策權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較低層次上的分散程度.集權(quán)或分權(quán)只是相對(duì)的概念。影響組織集權(quán)或分權(quán)程度的因素很多，表9-1列出了相關(guān)的一些因素:思考與討論：從組織結(jié)構(gòu)方面區(qū)分不同的組織時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？表9-1影響集權(quán)和分權(quán)程度的相關(guān)因素更趨于分權(quán)化更趨于集權(quán)化組織部門(mén)分布較散低層管理者和員工數(shù)量合適且基本素質(zhì)較高決策影響較小環(huán)境復(fù)雜組織成長(zhǎng)的相對(duì)成熟階段組織戰(zhàn)略的有效執(zhí)行很大程度上依賴(lài)于較低層次管理者的參與及制定決策的靈活性組織政策相對(duì)靈活組織規(guī)模較小低層管理者和員工不具有作出決策的能力和經(jīng)驗(yàn)決策影響重大環(huán)境穩(wěn)定組織成長(zhǎng)的初始階段組織戰(zhàn)略的有效執(zhí)行很大程度上依賴(lài)于高層管理者的決策組織政策較統(tǒng)一9.2組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)(organizationaldesign)就是進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工和建立使各部分相互有機(jī)地協(xié)調(diào)配合的系統(tǒng)過(guò)程。。組織設(shè)計(jì)是一個(gè)涉及組織的工作專(zhuān)門(mén)化、部門(mén)化、管理層次和管理幅度、集權(quán)與分權(quán)等的過(guò)程。9.2.1組織設(shè)計(jì)的任務(wù)1、根據(jù)組織的性質(zhì)與特點(diǎn)，進(jìn)行橫向管理部門(mén)的劃分2、設(shè)計(jì)職務(wù)類(lèi)別與數(shù)量，確定管理層級(jí)3、明確規(guī)定各管理職位之間的權(quán)責(zé)義務(wù)關(guān)系，選擇合適的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)9.2.2組織設(shè)計(jì)原則

1、專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作相結(jié)合的原則

2、統(tǒng)一指揮原則3、目標(biāo)統(tǒng)一原則

4、控制管理幅度原則

5、權(quán)責(zé)匹配原則6、因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合7、柔性經(jīng)濟(jì)原則9.2.3.影響組織設(shè)計(jì)的因素權(quán)變的組織設(shè)計(jì)必須考慮戰(zhàn)略、環(huán)境、規(guī)模、技術(shù)等因素，圖9.3描繪了影響組織設(shè)計(jì)的各種因素。1、目標(biāo)與戰(zhàn)略2、組織規(guī)模與組織生命周期

3、技術(shù)因素4、環(huán)境5、組織文化思考與討論：企業(yè)為什么要進(jìn)行組織設(shè)計(jì)？結(jié)構(gòu)正規(guī)化專(zhuān)業(yè)化職權(quán)化集權(quán)化職業(yè)化人員比率組織目標(biāo)和戰(zhàn)略環(huán)境規(guī)模文化技術(shù)圖9.3組織設(shè)計(jì)的情境變量和結(jié)構(gòu)變量9.3常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型九種較為常見(jiàn)的基本類(lèi)型

1、直線型組織結(jié)構(gòu)2、職能型組織結(jié)構(gòu)3、直線參謀型組織結(jié)構(gòu)4、事業(yè)部制和超事業(yè)部制

5、矩陣結(jié)構(gòu)

6.委員會(huì)制

7.工作團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

8.虛擬組織9.集團(tuán)控股型結(jié)構(gòu)圖9.4直線型組織結(jié)構(gòu)廠長(zhǎng)車(chē)間主任班組班組班組班組車(chē)間主任圖9.5職能型組織結(jié)構(gòu)

總經(jīng)理研發(fā)部裝配生產(chǎn)部運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售財(cái)務(wù)部職能部門(mén)管理部門(mén)圖9.6直線參謀型組織結(jié)構(gòu)圖9.7事業(yè)部結(jié)構(gòu)圖9.8矩陣式結(jié)構(gòu)圖9.9虛擬組織結(jié)構(gòu)圖9.10集團(tuán)控股型結(jié)構(gòu)思考與討論：學(xué)習(xí)型組織(1earningorganization)的特征及必要條件。城市中介組織概述1.1相關(guān)概念理解1.2城市中介組織的特征1.3城市中介組織的性質(zhì)1.4城市中介組織的功能1.5城市中介組織的類(lèi)型1.1相關(guān)概念理解

一、城市的含義城：防御功能市：貿(mào)易、交換功能城市：經(jīng)濟(jì)、政治、文化、信息、人才交流中心1.1相關(guān)概念理解

二、城市中介組織1.中介中：中間介：介質(zhì)①字典中：A.媒介：使雙方發(fā)生關(guān)系的人或事；B.居間的人或物：中間人，調(diào)解人。②哲學(xué)上：黑格爾曾用“中介”表示不同范疇的間接聯(lián)系和對(duì)立范疇之間的一種相互聯(lián)系。③經(jīng)濟(jì)上：說(shuō)和買(mǎi)賣(mài)雙方成交的服務(wù)媒介。司馬遷《史記·貨殖列傳》中“駔儈”。許慎《說(shuō)文解字》“駔，會(huì)也。謂合兩家之買(mǎi)賣(mài)，如今之度市也”“節(jié)駔儈”調(diào)節(jié)貨物價(jià)格高低的人。2.中介組織中介組織：發(fā)揮中介作用的組織群體。學(xué)者們的共識(shí)：政府和企業(yè)不是社會(huì)中介組織。中介組織是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中政府功能分離出來(lái)的產(chǎn)物。是一切具有中介性，起著橋梁作用的民間自治性的社會(huì)組織。

中介組織是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，通過(guò)不同的社會(huì)利益群體之間的協(xié)商，對(duì)話、談判、調(diào)整，取得相互之間活動(dòng)的配合和協(xié)調(diào)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)各個(gè)不同主體的銜接和聯(lián)系，使之成為一個(gè)和諧整體的非官方或半官方的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。3.社會(huì)中介組織與城市中介組織社會(huì)中介組織：在政府、企事業(yè)單位和個(gè)人之間起橋梁和紐帶作用，為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)活動(dòng)提供服務(wù)的各種組織、機(jī)構(gòu)的總稱(chēng)。特征：A.區(qū)別于政府和企業(yè)的功能載體，是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)主體之間進(jìn)行活動(dòng)的橋梁。B.既不生產(chǎn)商品也不經(jīng)營(yíng)商品只向社會(huì)提供服務(wù)，一般以專(zhuān)業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)的較高層次的服務(wù)。城市中介組織：以城市為單位和基礎(chǔ)的，在城市范圍內(nèi)產(chǎn)生并存在的社會(huì)中介組織。即在城市中按一定的法律、法規(guī)、規(guī)章或根據(jù)政府委托，遵循獨(dú)立、公平和公正原則，憑借其特有的社會(huì)服務(wù)、溝通、公證鑒定和監(jiān)督管理等功能，溝通各個(gè)系統(tǒng)之間的利益關(guān)系，為各城市利益相關(guān)人提供各種服務(wù)的社會(huì)自律性組織、機(jī)構(gòu)的總稱(chēng)。

特點(diǎn)：①非營(yíng)利性②半公半私性③合法性④服務(wù)性三、城市中介組織與政府、企業(yè)的區(qū)別（一）城市中介組織與政府的區(qū)別①可替代性②不具有抽象行政行為③有償性④后果承擔(dān)方式不同（二）城市中介組織與企業(yè)的區(qū)別城市中介組織更關(guān)注相關(guān)群體的利益，企業(yè)更關(guān)注自己的利益，具有明顯的商業(yè)性色彩。1.1.3城市中介組織從業(yè)人員應(yīng)具備的素質(zhì)1）具有寬廣的知識(shí)（科學(xué)，經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)，法律）2）具有協(xié)調(diào)各方利益的能力3）具有解決問(wèn)題的綜合本領(lǐng)1.2城市中介組織的特征1）機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化（國(guó)家資質(zhì)認(rèn)定持證上崗專(zhuān)家?guī)欤?）體制獨(dú)立化（脫離政府部門(mén)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧）3）功能社會(huì)化（面向全社會(huì)開(kāi)放，形成全方位、多層次、寬領(lǐng)域的服務(wù)格局）1.2城市中介組織的特征4）服務(wù)產(chǎn)業(yè)化（建立行業(yè)體系框架、行業(yè)自律機(jī)制、組織管理體制）5）組織網(wǎng)絡(luò)化（避免重復(fù)投資建設(shè)、實(shí)現(xiàn)信息資源的共享）6）市場(chǎng)國(guó)際化（尋找國(guó)際知名中介組織合作，提升競(jìng)爭(zhēng)能力）1.3城市中介組織的性質(zhì)1）獨(dú)立性（不是國(guó)家附屬機(jī)構(gòu)而是帶有民間性的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織）2）自治性（內(nèi)部運(yùn)作完全自主自負(fù)盈虧政府無(wú)權(quán)干涉）3）自律性（自我控制自我管理）1.3城市中介組織的性質(zhì)4）媒介性（政府與企業(yè)、政府與社會(huì)之間的橋梁和紐帶）5）服務(wù)性（協(xié)調(diào)各經(jīng)濟(jì)主體之間的利益沖突優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)）6）多元參與性（發(fā)掘和運(yùn)用分散的社會(huì)資源，主動(dòng)自覺(jué)參與社會(huì)事務(wù)）1.4城市中介組織的功能1）凝聚功能（源泉：代表和維護(hù)城市群體的利益）2）參與功能（反映城市基層群眾的呼聲，參與城市的民主管理和民主監(jiān)督，進(jìn)行參政議政，推進(jìn)民主政治進(jìn)程）3）溝通功能（“政府-中介組織-企業(yè)”三元權(quán)力機(jī)構(gòu)格局對(duì)下傳達(dá)政府的意圖，對(duì)上反映企業(yè)的呼聲）1.4城市中介組織的功能4）監(jiān)督功能（承載監(jiān)督和管理等純執(zhí)行性的職能）5）公正鑒定功能（審計(jì)報(bào)告，驗(yàn)資報(bào)告）6）服務(wù)功能（信息服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)）7）社會(huì)穩(wěn)定功能（協(xié)調(diào)社會(huì)利益）1.5城市中介組織的類(lèi)型一、按職能分類(lèi)二、按機(jī)構(gòu)屬性分類(lèi)三、按運(yùn)營(yíng)目的分類(lèi)1.5城市中介組織的類(lèi)型一、按職能分類(lèi)1）驗(yàn)證公證中介機(jī)構(gòu)職能：依法為市場(chǎng)主體進(jìn)入市場(chǎng)和公平交易提供資信證明、公證。如：會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所、公證處、計(jì)量、質(zhì)量檢驗(yàn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。1.5城市中介組織的類(lèi)型2）評(píng)估、評(píng)級(jí)中介機(jī)構(gòu)職能：依法獨(dú)立，公正地評(píng)估(重估、估算)市場(chǎng)主體的資信狀況以及市場(chǎng)主體所有或占有資產(chǎn)的價(jià)值，為市場(chǎng)交易提供計(jì)價(jià)依據(jù)。如：資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、土地評(píng)估事務(wù)所、房產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所、資信評(píng)估事務(wù)所等。1.5城市中介組織的類(lèi)型3）交易中介機(jī)構(gòu)職能：通過(guò)為交易雙方提供必要的服務(wù)、傳播價(jià)格信息、規(guī)范和監(jiān)督交易行為，保證交易順利進(jìn)行。如：證券交易所、期貨交易所、產(chǎn)權(quán)交易所、拍賣(mài)行等。1.5城市中介組織的類(lèi)型4）代理中介機(jī)構(gòu)職能：一方面可以減輕市場(chǎng)主體的繁雜事務(wù)，在一定程度上使市場(chǎng)主體避免責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)；另一方面也可以減輕政府機(jī)關(guān)直接處理具體事務(wù)的壓力，緩解企業(yè)與政府部門(mén)之間的矛盾。如：稅務(wù)、專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)代理事務(wù)所，代理記賬事務(wù)所，破產(chǎn)與清算事務(wù)所等。1.5城市中介組織的類(lèi)型5）經(jīng)紀(jì)中介機(jī)構(gòu)以收取傭金為目的，為促成其他人交易而從事居間、經(jīng)紀(jì)等業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。如：文化經(jīng)紀(jì)公司、廣告公司、期貨經(jīng)紀(jì)公司等1.5城市中介組織的類(lèi)型6）咨詢(xún)中介機(jī)構(gòu)職能：專(zhuān)門(mén)為市場(chǎng)主體在市場(chǎng)進(jìn)入、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)交易秩序、市場(chǎng)糾紛等方面提供管理咨詢(xún)、法律咨詢(xún)、注冊(cè)登記咨詢(xún)服務(wù)等。如：信息咨詢(xún)公司、財(cái)務(wù)咨詢(xún)公司、工程咨詢(xún)公司、法律咨詢(xún)公司等。1.5城市中介組織的類(lèi)型7）職業(yè)介紹類(lèi)中介機(jī)構(gòu)職能：介紹職業(yè)為主，為個(gè)人或單位提供人才交流場(chǎng)所、設(shè)施服務(wù)，招聘人才、求職擇業(yè)登記、推薦服務(wù)，定期和不定期舉辦人才交流活動(dòng)；建立人才信息庫(kù)等等。如：勞務(wù)市場(chǎng)、職業(yè)介紹所、人才交流中心、人才市場(chǎng)1.5城市中介組織的類(lèi)型8）協(xié)商與協(xié)調(diào)中介機(jī)構(gòu)職能：協(xié)調(diào)企業(yè)之間、行業(yè)之間的關(guān)系，溝通企業(yè)與政府之間的聯(lián)系，并對(duì)本行業(yè)進(jìn)行自律管理。如：各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì)、各類(lèi)企業(yè)協(xié)會(huì)等。1.5城市中介組織的類(lèi)型9）仲裁中介機(jī)構(gòu)職能：按照《仲裁法》及有關(guān)規(guī)定，專(zhuān)門(mén)處理市場(chǎng)主體之間因交易產(chǎn)生的糾紛。如：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)、技術(shù)合同仲裁委員會(huì)等。1.5城市中介組織的類(lèi)型10）社區(qū)服務(wù)類(lèi)中介機(jī)構(gòu)職能：深化社區(qū)服務(wù)，完善社區(qū)居民自治，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提高居民參與意識(shí)和基層社會(huì)管理和服務(wù)水平。如：老人服務(wù)系列，青少年服務(wù)系列，殘疾人服務(wù)系列，家政服務(wù)系列，優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)系列等。1.5城市中介組織的類(lèi)型二、按機(jī)構(gòu)屬性分類(lèi)1）行政性質(zhì)的中介組織兩種：企業(yè)編制行政編制如：司法部門(mén)所屬的部分公證處、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)所屬的部分檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等2）社團(tuán)性質(zhì)的中介組織主要形式：行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)如：資產(chǎn)評(píng)估協(xié)會(huì)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)以及其他的