個人年度工作總結(合集15篇)

第頁共頁個人年度工作總結(合集15篇)個人年度工作總結(合集15篇)個人年度工作總結1自參加工作至今已一年有余,在這一年多的工作中我認真學習,研究技術,無論是才能上還是思想素質方面都在不斷進步與完善，在公司與班組的關心下我已從剛步入社會的學生轉變?yōu)橐幻粩噙M取中的電廠運行工作人員。今年以來，從我的工作職責方面，我很感謝公司領導以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學到的知識得以理論并學到了在學校里學不到的東西。這些功績的獲得與領導以及班組成員的幫助是分不開的?，F將一年以來的工作加以總結：一、工作認真負責敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認真仔細的巡檢，不放過現場任何一個細小的設備缺陷，在發(fā)現問題的同時第一時間通報級組長，防止了設備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作，特別是#2機組在今年小修期間，連續(xù)20多天十二時工作，雖然辛苦但是讓我學到了平常設備正常運行時所不能學到的東西。二、技術上用心鉆研，理論上認真學習，努力讓自己熟記操作規(guī)程理論上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)正確的操作才能，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和獲得的經歷、考前須知隨時記錄下來，虛心向師傅請教，雖然已獨立上崗，但深知要想把運行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，讓自己一天比一天強。在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網等資補充自己，讓自己視野更開闊，繼續(xù)充電，補充自己的缺乏。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行平安意識的缺乏，組織各班組進展學習，通過組織培訓讓我意識到了自己技術知識的缺乏，鼓勵了我以后更加努力的學習。三、才能包括協(xié)調才能和處理事故才能假設說“技術”比作“智商”的話，那么“才能”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，才能是活的。工作一年的經歷告訴我只有做到活學活用，才能更好地干好工作。個人年度工作總結2一年來，本人以學校及各處組工作方案為指導;以加強師德師風建立，進步師德程度為重點，以進步教育教學成績?yōu)橹行?，以深化課改實驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目的任務，現將一年來的工作總結如下：一、加強學習，努力進步自身素質。認真學習新課改理論，努力進步業(yè)務才能，參加自學考試，努力進步自己的學歷程度。通過學習，轉變了以前的工作觀、學生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深化的理解，為本人轉變教學觀念、改良教學方法打好了根底。二、以身作那么，嚴格遵守工作紀律。一方面，在工作中，本人可以嚴格要求自己，時時處處以一個____員的標準來要求自己，模范遵守學校的各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。另一方面，本人可以嚴格遵守老師職業(yè)道德標準，關心保護學生，不體罰，變相體罰學生，建立了良好的師生關系，在學生中樹立了良好的形象。三、強化常規(guī)，進步課堂教學效率。本學期，本人可以強化教學常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深化鉆研、細心挖掘教材，把握教材的根本概念、教材構造、重點與難點;理解學生的知識根底，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在此根底上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，可以運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調動學生的多種感官，激發(fā)學生的學習興趣，向課堂45分要質量，努力進步課堂教學效率;在課后，認真及時修改作業(yè)，及時做好后進學生課后輔導工作;在自習課上，積極落實分層施教的原那么，狠抓后進生的轉化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時，進展階段性檢測，及時理解學情，以便對癥下藥，調整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，進步教學程度。一學期來，本人共聽課32節(jié)，完成了學校規(guī)定的聽課任務。四、加強研討，努力進步教研程度。本學年，本人參加省級教研課題“開放性問題學習的研究”的子課題及縣級課題"開放性教學課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫課題施行方案，撰寫個案、教學心得體會，及時總結研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學中進展理論。在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學方法，在推廣目的教學法、讀書指導法等先進教法的同時，大膽進展自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發(fā)揮學生的主體作用，使學生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學生的終身可持續(xù)開展打好根底個人年度工作總結320xx年11月3日，我參加中鐵二十局西成客專項九工區(qū)這個大家庭。作為一名新進成員，九工區(qū)給了我一種家的感覺，一種積極向上，發(fā)奮進取的觀念。我很欣慰能參加到這個工區(qū)成為一名測量員。在這幾個月內，大家對我非常熱情，我有什么工作方面的問題，大家都熱心幫助我，我如今已經適應這環(huán)境，工作也進展的很順利。測量時工程的眼睛。作為測量人員，我本著實事求是的態(tài)度，一切數據說話的原那么，從事測量工作。到西成這個工程，是我人生的起點，也是我重要的一局部，在這我得到了至深的鍛煉。我總結了我這幾個月以來學到的東西：一、嚴謹科學，認真求證在施工測量之前，認真審圖，隊途勝有無，有疑問的地方及時處理；在測量放樣之前，反復查看數據，確保萬無一失，隊各種數據注意保存及時整理。測量放線后，要認真復核點位的坐標間隔，做好三方交底。二、不斷進取，精益求精各種新的施工材料和機械，應用到建立施工中，同時出現了許多工藝、工法。這意味的必須進步自己的業(yè)務程度，學會各種新的測量儀器，去更好的工作。三、那百家之長，補自家之短平時多跑施工現場，多和工人師傅交流學習，學習工人們的施工方法和工藝。從他們的成敗中看到問題所在，同事看到自身的缺乏，已到達“博眾之長，補己之短”的目的。不欣喜于以往的任何成果，時刻準備著解決各種難題，積極應對可能面臨的挑戰(zhàn)。測量人員本著實事求是的工作態(tài)度，尊重科學、事實。在工程領導的引領下，把工程測量這一關做好，完善內外業(yè)工作資料，落實各項任務，及時為前線測量放樣，為提早開工做自己的奉獻。測量工作的嚴密施工，靠工區(qū)領導的支持，靠測量人員在工作中每時每刻的慎重，保證萬無一失。為了又快又好的效勞施工現場，為領導進步前期決策，充分的迎接各項檢查工作。針對某一件事，我們做了很屢次的反復工作，風里來，雨里去，當我們完成任務，扛著儀器歸來，我們仍用微笑向其他同事展現我們的魅力。在此感謝工區(qū)丁繼剛經理及工區(qū)工程各領導、前輩、同事的關心、指導與支持！相信我一定在西成這工程中不斷學習，不斷成長，從而為以后的事業(yè)奠定根底。個人年度工作總結4歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作。如今對20xx年的工作作出總結。一、前臺工作的根本內容。前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開場從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官娟秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。二、前臺工作的經歷和教訓。在到XXX企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經歷，但是，還是需要不斷學習和努力的。比方綜合素質方面，責任心和事業(yè)心有待進一步進步，效勞觀念有待進一步深化。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。三、前臺工作的下一步?；趯η芭_接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力進步工作素質，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克制缺乏，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！物業(yè)前臺接待工作總結：前臺之所以被稱之為"前臺"，我想，在做好此項工作之前，首先應該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀表達，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深化的印象，他們的印象不僅是對前臺效勞人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺效勞人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。〔一〕前臺是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習，可有利于新員工對公司內部組織構造的迅速理解，也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反響。比方，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講，當有進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯(lián)絡自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。在多看上，要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等?！捕城芭_的效勞對象具有復雜多樣性大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認真對待，以同樣的熱情、周到的效勞去為客戶效勞，讓客戶對自己、對公司都留下美妙而且深化的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的效勞去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。〔三〕前臺的工作紛繁蕪雜在這些混雜的工作過程中要擅長總結，勤于考慮，在不斷的學習過程中逐步進步自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的`效勞對象滿意！個人年度工作總結5一、總結過去xxxx年xx月，我很榮幸地加盟到北京建筑裝飾工程北京第三分公司，成為工程部的一名施工管理人員，公司安排我在北京清河醫(yī)院工程部從事“責任工程師”的工作崗位，目前只參與了北京清河醫(yī)院工程的臨設搭建、施工前期準備等施工過程，尚未正式進入施工狀態(tài)。二、展望將來光陰似箭，xxxx年悄然逝去，新的一年即將到來。對于醫(yī)院性質的工程，我還是第一次接觸，可以意料我們的工作任務更加繁重，要求也更高，需掌握的知識面更寬更廣。為了更好的完成今后的工程管理工作，我將本著“團結、務實、高效”的原那么，以高度的責任心，做好自己本職工作，輔助做好平安管理工作；虛心向同事學習技術知識、工作經歷，耐心完成領導交給的各項任務；不斷的學習進取，進步自己的理論程度和綜合素質，為自己更好地工作注入動力；深化反思，查找自身缺乏，謀求新開展。三、新年寄語在xxxx年里，我們團結在以公司領導、部門經理作為清河工程部的核心力量的周圍，全體發(fā)揚團隊合作精神，將清河工程打造成建立單位滿意、監(jiān)理單位放心、公司領導們舒心、工程管理人員安心、施工參與各方快樂的優(yōu)質工程！個人年度工作總結6尊敬各位院領導：首先要感謝領導對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判?，隨著導醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經歷、帶著對現狀不滿、帶著對新年的方案和希看進進年，為更好的收獲，我將總結往年的經歷和缺乏，不斷完善和進步自己的治理程度，有效進步局部工作質量。在目前的工作中，我主要負責客服導醫(yī)和____的治理工作，根據擬定的工作方案和領導的安排，本局部工作順暢，由于進職時間短，現將工作3個月的主要工作進展總結，敬請批評指正。詳細總結如下：一、主要完成的工作1、客服導醫(yī)的治理工作客服部作為我院特色的效勞科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的效勞標準和治理形式來配合醫(yī)院的效勞建立，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原那么，實現周周有培訓、月月有考核，有效進步導醫(yī)綜合素質，通過培訓和考核，標準導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮節(jié)要求，加大了日常禮節(jié)的檢查力度。通過抓禮節(jié)，推動了導醫(yī)綜合素質的提升，并進步了效勞的質量和品位，為我院創(chuàng)立"品牌名院"的開展戰(zhàn)略做出了自己的努力。在實際工作中，為表達熱情的效勞，導醫(yī)們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受熱和、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等；特殊的工作崗位要求，導醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言；均勻一天接待初、復診顧客100人左右，重復著："您好"、"請問我能幫您忙嗎"、"請您稍等"、"對不起"等效勞用語，在禮貌效勞中表達我院的熱情、周到和人性化的效勞。在局部合作中，克制局部一人一崗的困難，取消導醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導醫(yī)們克制身體不合適一人在崗肩負多職的辛勞，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原那么，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的同一。針對我院著名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為標準的客戶建議檔案，認真理解客人情況，搜集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了效勞質量。通過投訴首接效勞，拉近醫(yī)患之間的間隔，豐富了我院的效勞內容，增加了醫(yī)院的親和力。導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格標準、狠抓落實進手，加大了治理的力度。在明確目的和任務的根底上率先垂范、以身作那么，要求導醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導醫(yī)們不做的，自己果斷不做。在工作中，量化了工作，明確了賞罰，充分調動了全體導醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。(2)____工作____工作作為我院一個重要效勞窗口，其工作目前根本屬于正常、穩(wěn)步開展階段。3月來，從咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而進步了社會效益和經濟效益；我主要做了以下幾方面的工作：(一)、制定局部咨詢師的崗位制度；(二)、與咨詢職員一起研討營銷方案，進步患者就診率；(三)、在網上及與眾家醫(yī)院____進展暗訪交流和學習；(四)、根據患者信息進展初步的市場調查和分析^p，便于更好地開展工作；(五)、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的效勞使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖進步我院的經濟效益和社會效益。二、工作中的幾點缺乏(一)、由于自己對本地風土人情知識欠理解，專業(yè)知知趣對欠缺，固然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現過失。(二)、對導醫(yī)們有時要求過于犯教條，表達為個別工作靈敏性不夠，有時不能根據個人特點和個體差異安排工作。今后將進一步加夸張查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服才能和臨機決定的才能，在工作中有時會感覺這方面的缺乏，需要在今后的工作中進一步完善、進步自身素質。(四)、____方面的缺乏主要表達為：相關知識和經歷較少，工作預見才能不強；對市場信息理解不夠；專業(yè)知識缺乏，沒有做好員工的培訓工作。三、工作建議(一)、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數，充分發(fā)揮質檢組的質檢效力。(二)、醫(yī)生休息時應告訴導醫(yī)以便正確分診。(三)、醫(yī)院應盡量效勞不同群體的需求，滿足低收進消費者，尤其是咨詢預約病人。(四)、加強對全體醫(yī)護職員業(yè)務技能、效勞治理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓。(五)、開展新的醫(yī)療技術效勞宣傳時，應對全體職員進展宣教，以免影響工作效率。(六)、讓全員樹立"顧客不滿危機"意識，讓員工參與院效勞質量治理，創(chuàng)造最大顧客價值。(七)、?？茨芏嘟o一些外出培訓的時機，以進步自身素質，更好地為醫(yī)院效力。四、明年的工作方案(一)、努力學習醫(yī)護專業(yè)知識，進步治理程度；(二)、繼續(xù)做好對客戶的調查、回訪和跟蹤問效工作；(三)、加強導醫(yī)工作的治理，進步效勞質量；(四)、做好全院員工禮節(jié)培訓工作；(五)、加大營銷方面的學習力度，做好____工作。個人年度工作總結7“時間不等人”，但我們只要做好方案和準備，就能早一步的走在工作前面，不僅能更好的完成工作，還能不斷的進步下去?；貞涍@一年，早在上一次總結自己年終工作的時候，我們也對這一年的工作做了一定的方案目的。且在后來的工作中也越發(fā)的細化，越發(fā)的努力改良了工作的方案和方向。如今，20xx年也算是順利的過去了。在領導的指揮和我們的方案下，這一年的努力也獲得了較好的成績。現將一年的工作個人情況總結如下：一、工作開展，積極努力在這一年的工作上，我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領導交代的任務目的，也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴展。完成了既定目的的同時也增加了許多的額外收獲！且在工作中，我重視工作的要求和紀律，讓工作不僅在質量上有了提升，還在質量上有了進步，更好的發(fā)揮了xx員工的作用和那才能。二、工作思想態(tài)度的進步工作期間，我能一直保持著對工作努力加油的熱情，進步了我的工作積極性。此外，我也樂于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份，盡管自身也算不上很出色，但也在積極的幫助一些新人的根底學習和工作任務，培養(yǎng)了較好的個人品德和團隊理念。而在生活上，我通過新聞網絡理解國家的開展個xx行業(yè)政策和規(guī)定的開展，不僅關注著國家的大小事，也關心著這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價值觀，世界觀，以及對的工作開展情況的只是儲藏。三、工作的責任和穩(wěn)固在工作中，盡管我一直保持著最積極的態(tài)度，但畢竟是人總會有松懈的一天。為此，我也時常穩(wěn)固自己，牢記工作的條例和規(guī)定，并未自己記錄了錯誤筆記。休息時間不時就會拿出來翻翻，反省自己的錯誤，并擦掉已經改良的錯誤。以此，不斷的完善對工作的態(tài)度和責任感。憑借這份努力，我在這一年來也大大減少了錯誤的出現，這不僅優(yōu)化了我的工作，也給我?guī)砹烁蟮男判?。我相信，繼續(xù)下去，我一定能在工作中不斷的接近完美。四、新年方案新的一年里，我首先要更進一步的加強自我的工作才能，進步業(yè)務成績。其次，我也要加強對過去的反省，改正上一年來的錯誤和問題，并配合團隊，完善工作。最后，我要緊跟公司的方案，在新的一年里積極完成好自己的任務，并進一步的加強自己，超越今年的最高成績！將來已經在我們的腳下，我會在今后的道路上不斷的前進，創(chuàng)造屬于自己的全新歷史！個人年度工作總結8一、總結概論總結是對已經做過的工作進展理性的考慮。它要回憶的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y與方案是相輔相成的，要以方案為根據，訂方案總是在總結經歷的根底上進展的。其間有一條規(guī)律，就是：方案——理論——總結——再方案——再理論——再總結。一、總結有如下特點1、工作總結要求人們對以往做過的工作進展冷靜的反思。通過反思，進步認識，獲得經歷，為進一步做好工作打下思想根底。2、強調科學性。總結經歷不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析^p，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。3、表述上敘議結合，有評有論。工作總結除了表達、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析^p評議，說明作者的觀點，使經歷教訓條理化、理論化，防止空洞無物和堆砌材料兩種偏向。二、工作總結的種類1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。進展某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。3、按總結的性質分，有工作、消費、教學、科研總結等。二、總結撰寫前的準備有人說過：要總結寫得好，必須總結作得好；要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經歷之談。好的總結是在做好總結工作的根底上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經歷，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該防止的。搞好總結，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。總結終究應該怎樣做呢？從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結。工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y過程中能量化的要量化，把定性分析^p和定量分析^p結合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結流于形式。此外，搞好總結還要注意以下幾點1、重視調查研究，熟悉情況總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進展總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和理解整個工作過程，只有這樣，才能進展全面總結，防止以偏概全。2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的根底。寫總結涉及本職業(yè)務，假如對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。3、堅持實事求是的原那么總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原那么，就像陳同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。個人年度工作總結9不知不覺間，來到建材已經一年多的時間了，在一線的工作當中，經歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經歷教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的一年，現將工作總結如下：一、工作總結在從來到公司到如今的時間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導購漸漸成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領導層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上考慮問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上考慮問題，想的更全面一些了，會替別人著想了。二、在工作上主要存在的問題有：在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知缺乏，邏輯才能欠缺，構造性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學習和考慮，從而加強對工作的認知才能從而做出工作的最優(yōu)流程。對人員的管理才能欠缺，對市場的調查不夠，對競爭對手的理解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學____結改良，從而使遇到問題都能得到很好的解決。三、工作心得：在這一年多的工作與理論當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常嚴密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任別人和自己的根底上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大進步了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、明晰。領導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，可以積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進步。如今的我經常冷靜的分析^p自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記住工作內容要精細化準確化，個人得失要模糊計算：出了風險要及時躲避，出了問題要勇于擔當。三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。四、工作教訓：經過這半年的工作學習，我發(fā)現了自己離一名合格的店長還有差距，主要表達在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷進步和磨練自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結，從開業(yè)到如今只七月份的活動清涼一夏，低價A風暴業(yè)績還算可以，跟活動有很大的關系，全場六折加上特價中的特價產品，很是吸引眼球，之后價格上升，就再也沒到達理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請?zhí)鼗菡?，應該把被動變主動，用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌，占據一定的市場份額。跟員工的關系好是應該的，但缺少領導的氣勢，陳總一直教誨我們尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來進步自己。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己缺乏的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。個人年度工作總結10轉眼間，我在工作室主持人王老師的帶著下走過了一個學期。在這一個學期里，我們勤奮學習，刻苦鉆研，銳意進取，完成了預定的學習、授課、研究等任務?，F將這一學期的工作總結如下：一、學習專業(yè)知識，厚實教學素養(yǎng)愛因斯坦說：“我們所創(chuàng)造的這個世界，是我們思維的產物，不改變我們的思維，就不可能改變我們的世界?！弊鳛橐幻抡n程背景下的名師，唯有博學，才能多才多藝，才能嫻熟地掌握并運用教學技巧，才能成為學生樂學的引路人，才能到達理想的教育境界。為此，我們在工作室主持人王美榮老師的帶著下，以個人自修和集體交流相結合的方式進展理論學習，通過搜集先進的教育教學理論，將新課標的精神落實到詳細的行動中。在這一過程中，我們堅持專業(yè)閱讀與拓展閱讀相結合，專業(yè)閱讀以提升專業(yè)素養(yǎng)，拓展閱讀以拓寬視野，寬厚積淀。倡導個人閱讀與團隊交流相結合，個人閱讀重在獨立考慮，團隊交流重在分享、集智。一學期來，我已經閱讀了《我的作文教學主張》，《竇桂梅與語文教學的三個超越》等多篇專業(yè)論著。同時，我還聆聽了陳阿莉老師的《語文主線式教學》、《課題研究》等專題講座。通過這些講座，我產生理解讀文本的新思路，找到了一些選擇教學內容的門道，還將如今最新的教育資訊和教育理念轉化為有效的教學詳細行為。二、扎根常態(tài)課堂，進步理論才能。結合教學實際情況，將嶄新的教學理念引入常態(tài)課堂，這是老師非常歡送的一種形式，也是老師專業(yè)化成長的有效途徑。我在這一學期中屢次聆聽工作室位名師成員現場執(zhí)教常態(tài)課。在教學中，各位老師利用現代化教學設備或因地制宜地制作一些實用的教具，以嫻熟的任務情景創(chuàng)設技能和豐富多彩的互動教學方法讓我們名師工作室成員老師開闊眼界，感受到了語文本體性教學的最新動態(tài)，加深了對新課程理念的理解。在聆聽其他老師的精彩授課的同時，我也將自己對“語文主線式教學”的理解運用到課堂教學中。在一次次的教學理論中，我覺得自己的收獲特別多。因為我們學會了和不同層次的孩子們交流溝通。為不同根底的學生上課，讓我們更深化地理解了什么是“以生為本”。課后與老師們交流討論，更讓我們的思想碰撞出火花，促進了我們共同進步。三、積極參與活動，在團隊中不斷進步。作為一名普通老師，我深知“一滴水只有放進大海才不會枯槁”的道理，在工作室中，我積極參與活動，實現自我提升。本學期，根據工作室擬定活動方案，我積極參與備課、磨課、聽課、評課……在這個過程中，我學習了先進的教育理念和精湛的教學藝術，在一次次的教學中逐步形成自己的教學風格?；厥滓粚W期以來走過的道路，我深感充實與快樂，內心充滿感謝。感謝工作室給我提供了這個平臺，感謝這個有思想、有凝聚力、有生命活力的團隊，讓我在交流中取長補短，分享智慧與快樂，在進取奮斗中幸福成長。光陰荏苒，我努力的腳步不會停歇，相信前進的道路會一路灑滿陽光！個人年度工作總結11x年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學習、不斷積累工作經歷，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結如下：一、踏實的工作態(tài)度一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量防止工作中出現任何紕漏?！?〕每天我都認真做好各項效勞工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。〔2〕文員日常的工作內容比擬瑣碎，需要細心、慎重，且不能忽略大意，更不能馬虎潦草。〔3〕在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。二、盡心盡責，做好行政人事工作認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤效勞工作，讓領導和同事們防止后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。1、日常接待工作：接打時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進展領用登記。3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離任員工檔案進展分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進展經理面試以及總經理復試。6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差方案表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進展。7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時反響到對外業(yè)務人員和相關領導。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、x年度所學知識1、行政部門經理x的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、標準的公文寫作、靈敏的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。2、單證部門經理x的指導：學習根本的外貿知識、國際快遞的運費核算及本錢控制、根本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。3、船務部門經理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。4、設計部門經理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。5、業(yè)務部門經理x的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財務部同事的指導：費用申請單的標準填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿業(yè)務員x的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀才能。8、總經理x的指導：INTER的廣泛運用，用心做好每一件事。9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。四、20xx年度需要努力的方向及感想助理對于我來說是公司對我才能的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近x個月內的學習，努力進步工作程度，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝公司的栽培和給予學習的時機，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我鼓勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人！20xx年我將以一個嶄新的相貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！個人年度工作總結12伴隨著20xx年新年的鐘聲響起，20xx年已離我們遠去，在這一年里，自己在生活、工作上都經歷了許多，有淚水也有汗水，有過悲哀，也有過幸福，因為今天總結的內容是工作，姑且不談生活和情感，年度年終個人工作總結。自己本來想在網上下載一篇范文，內容改改，敷衍了事，但細想一下隨即作罷。一者世界上沒有完全一致工作經歷的兩個人，中國有數以千萬的工作者，豈能在網上尋求“知音”？再者，既然已經下載了范文，很難再走出別人的習文思路，假如下載改總結，那我豈不成了跟屁蟲了？廢話說了百把字，下面就言歸正題了。一、工作內容和職責20xx年，本人在公司工作職責是負責市場營銷部的投標工作，輔助工程管理部參與公司內部及工程部的管理。二、工作紀律和態(tài)度方面公司領導每逢公司例會總談到工作紀律及工作責任心方面的相關話題，可見工作紀律和工作責任心在平常工作中的重要性。自己來公司有5個年頭了，在工作紀律和工作責任心方面有值得欣賞的地方，但也有值得自我批評的方面：首先，遲到想象時有發(fā)生。尤其是在冬季，“暖暖的被窩”成了上班準時的“強敵”，鬧鐘定好了，卻要在床上賴上半小時，此舉是非常不明智的選擇，誤了早餐傷身體，誤了時間傷工作，更重要的是自己長此以往，會導致工作上的作風也變得磨磨蹭蹭，一點不利索。時而聽到別人講我：大小伙子一點朝氣沒有，做事跟女人似的！聽到這這種評價實在惱火，但細想一下，人家言之有據，并非空穴來風。治標毫無所用，治本才是良方。其次，工作時間玩網絡游戲。投標工作雖說有階段性特點，就是某段時間投標工程特別多，而某段時間投標工程又很少。投標工程多的時候自然不必說，加班加點，忙的是不亦樂乎，投標工程少的時候，自己那點玩勁又上來了。其實沒事的時間，可以看看專業(yè)書，上網多關注網上公開招標工程，讀讀對標準之類的專業(yè)知識，活到老，學到老，我要學的的東西還很多，“莫等閑，白了少年頭，空悲切”，此時不學，更待何時！三、工作業(yè)績和過失方面20xx年，雖說中標的工程數量不少，可真正能拿得出手的工程卻沒幾個。幾十萬的工程，對于企業(yè)來說，真是寧可不投，也不能濫投。如今建筑投標行業(yè)越來越嚴格，只要公開招標的工程，如今根本上要壓二級建造師證書，一兩個點管理費的收入難抵公司的開支。針對20xx年幾個詳細投標工程，有以下幾方面經歷總結：1、黃山區(qū)譚家橋鎮(zhèn)廠房管道工程本工程能中標也是個偶爾，中標后卻出現了一系列前期未料到的事情。首先，二級建造師證書需壓證，工程中標后至今，工程進度緩慢，導致工程遲遲沒開工，二級建造師證書也無法取回，一定程度上制約了投標工作的開展；其次，該工程為20xx年6月份簽訂合同〔合同工期100天〕，但至今仍無一筆工程款支付，這也反映出工程管理部門和市場營銷部門對工程部監(jiān)管力度缺失，在與建立單位協(xié)調過程中缺乏主動攻略意識，對工程負責人個人缺乏制約舉措，以后有待加強。2、上豐中心學校霞江小學教學樓工程本工程同樣存在二級建造師壓證問題。本來工程負責人承諾無需壓證，二級建造師無需到場，但該工程實際施工過程中，因工程實體施工不到位，導致歙縣建委對公司的工程管理程度提出質疑，影響了公司在歙縣建筑市場的信譽。加強和完善工程部的管理及制約工程負責人的管理措施已迫在眉睫，不容無視。3、富溪鄉(xiāng)生態(tài)綜合工程治理工程黃山市土地治理工程今年投了三次，第三次能中標說明在實際投標過程中，市場營銷部總結了前幾次投標失敗的教訓，總結了經歷。但工程中標后，公司實地考察時卻由喜轉憂。由于前期公司未組織相關人員現場勘察，導致本工程人工運輸費一項未考慮在內，雖說業(yè)主單位清單上給的單價費率明顯不合常理，但此問題卻在中標后發(fā)現，想彌補卻是相當的困難。因此，投標工作的前期工作還需做到細處，一個環(huán)節(jié)失誤，將導致滿盤皆輸。更何況此類問題在蕪湖造船廠投標中也出現過，所以出現同樣類似的問題，反映出市場營銷部在此類問題不夠重視，自己以后在投標前期的準備工作中必須慎重，工作需到位。四、部門間合作方面公司投標工作包括工程管理因需要各部門行動統(tǒng)一、協(xié)調。雖然市場營銷部在大多數工程投標表現中不乏可圈可點之處，但在個別投標工程中因自己考慮事情不周全，也出現了一些問題。就拿徽州區(qū)潛口鎮(zhèn)土地整理工程來說，因自己在投標原件中未寫上“投標保證金票據”，而是想當然的認為保證金收據在工程負責人處，導致公司投標時因此原因此差些無法正常開標，后雖通過解釋正常開標，也暴露了市場營銷部未處理好和辦公室的投標合作。在祁門工程投標中，同樣的問題再次發(fā)生，這卻成了公司投標文件被廢標的原因之一〔另外一個原因是業(yè)績不達標〕。由此可見，部門間的合作在投標活動中的重要性，自己在上述兩次失誤中，有不可忽略的責任。五、結語人生失敗的經歷并不可怕，可怕的是同一個人在同一個地點摔倒兩次。前車之鑒也好，失敗是成功之母也好，只要自己事情做細了，只要自己還走在為成功而努力的道路上，成功就在眼前，自己仍需努力。展望20xx，成功與你我同行。個人年度工作總結13光陰飛逝沒能留下什么印痕，匆匆的腳步也未曾留下些許記憶，一年又一年，一日又一日，匆忙與緊張中，歲月照舊，臉上的印痕卻不斷的增加，從心底掠過的遺憾卻是與日俱增，xx年我的總結。20xx又要與我們辭別，回憶一年的征程，盤點一年的收獲，真的是幾多歡喜幾多憂。喜得是小家里的老老小小都相親相愛，和和睦睦。大家里的每個同事都團結友愛，互幫互助。周圍的每個人都健安康康、平平安安。沒有徹骨的疼痛，這是一年來最值得欣喜的事情。喜得是20xx年我仍然可以嚴于律己，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，精心備課認真上課，秉承：“愛心、耐心、細心”的宗旨，去關心每一位學生。在教育教學方面不敢懈怠，不斷的鞭策自己學習，翻閱雜志閱讀書籍，進步自己的理論程度。憂的是時間在不知不覺中逝去，浪費的太多利用的太少。很遺憾自己沒有靜下心來拾起更多的時間和精力投入教育教學研究之中；很遺憾有很多的想法沒有通過文字記錄下來，如今想都想不起來；很遺憾參加的有意義的活動太少，記不起美妙的回憶。把握住今天，勝過兩個明天，這在今后的工作中是值得警示。教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術，會對老師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析^p和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好低年級體育教學，使工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美妙的明天奉獻自己的力量。更重要的是抓住今天，讓每一天都過得充實，希望20xx年喜事多多。個人年度工作總結14自20xx年踏入**以來，轉眼已近兩年，期間與大家一起經歷了很多，學習了很多，收獲了很多，成長了很多。感謝領導給了我成長的空間、信念與指導，感謝得意的同事們給了我成長的鼓勵、幫助與關心。在即將過去的一年里，我先后參與了1、2、3、4、5、6、7等工程。涉及商業(yè)、辦公等建筑類型。在工作中獲得了一定的成果，也存在諸多缺乏。首先，在各位同事的幫助和自己的努力下，在專業(yè)技術上有所進步，并且學習掌握了LUMION等新軟件；在工作習慣上也在不斷糾正與完善，以更適應工作需求進步工作效率。例如，我覺得自己雖然工作比擬認真，但另一方面又有點死腦筋，工作方式不夠靈敏；再如做事不能抓住主要矛盾，分清主次，事事作細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，陷入死角鉆牛角尖等。這些都多多少少影響我在工作中的效率，但我在不斷地努力改良和完善。其次，在**的影響下，努力擺脫對電腦的依賴，通過手繪草圖來構思方案。曾經失去的尺度感和手感已逐漸在找回。但在方案才能上看到了自己明顯的差距。一方面想法過于幼稚，也不夠全面，我覺得這是缺乏經歷所造成的；另一方面，缺乏建筑邏輯、建筑思維。其實身為一個建筑專業(yè)五年畢業(yè)的人，并且對建筑飽有熱情和喜歡的人