新媒體運營年度總結

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，轉Word此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡整理，如有侵權，請聯(lián)系刪除，謝謝！本人于2014年11月以實習生身份進入世聯(lián)行華南顧問綜合管理部，并于2015年8月31日正式入職小樣青年社區(qū)市場拓展部。在職期間，本人曾從事新媒編輯、物料設計、資源整合、商務溝通與談判等方面的能力提升。個人工作感受及經(jīng)驗總結1、明確動機無論是開展新媒體工作或活動策劃工作，首要做的是明確動機。何？我們做這件事的目的是什么？想要達到什么效果？市場反饋如導致活動效果難以評估。2、高效的解決方法就為Young平臺輸送的方法：籌；研究院校、產(chǎn)品評測網(wǎng)站里尋找；1）需要找眾籌階段的產(chǎn)品，就上京東眾籌、淘寶眾2）未大量投入市場的小鮮肉產(chǎn)品，就從其他智能硬件孵化器內(nèi)、3）智能家居類產(chǎn)品，就從智能家居展會中物色；……3、組局與破局這是我在做運營工作中學到的印象最深刻的一個技能。很多時候運營在做的事，就像是攢一個N多人一起參與一起玩一起High的事情，并一步步去讓這個事情從假想變得落地。無論局大局小，組關系從最初的假想一點點變?yōu)榇_立。你一定需要——NN多角色之間實現(xiàn)假如你想要成為一名優(yōu)秀的運營，作（它們往往都必須落實到細節(jié)）使之成立和實現(xiàn)。4、了解客戶需求，尋求雙方利益點這與營銷的理念是一樣的，營銷就是A為B創(chuàng)造對方想要的價值，建立與維持關系，以獲得回報的思維過程。我們需要先了解客戶的需求。我們考慮建立小樣會員體系，以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團隊對小樣青年社區(qū)的粘度。在去拜訪前，我們設想與一些媒體、供應鏈、產(chǎn)品需求。這個局就做起來了。今年3月有幸聽了在世聯(lián)行服行因團隊而強大，因做足功課而專業(yè)。其官網(wǎng)、論壇，連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來看了。該產(chǎn)品的CEO在路演結束后下臺，我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前，終于輪到我跟該CEO品設計理念的看法，CEO眼睛發(fā)亮，主動添加我的微信。因為提前做們不但達成合作，且該團隊非常支持我后續(xù)開展的工作、保持著聯(lián)系。6、客戶關系管理系的整個過程?，F(xiàn)有的智能硬件產(chǎn)品的客戶，小部分已與小樣金融、我們的產(chǎn)品資源庫，分門別類進行客戶關系維護。7、利用好大平臺的資源初入社會，非常幸運能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺上成長。樣青年社區(qū)），從出生就自帶兩個母公司的資源。在智能家居展的活動中，我們利用了母公司世聯(lián)行的資源，在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領域有眾多資源，另一母公司清空科創(chuàng)則梁。小樣青年社區(qū)則有全國布局、綜合實力強的優(yōu)勢。的大平臺去推動合作，會事半功倍。很多時候，利用公司公司平臺也為個人帶來了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應該清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平臺帶來的福利。工作交接（略）對個人發(fā)展的影響1、提高個人綜合素質(zhì)很快速成長的一年。小樣團隊老大經(jīng)常對我說的，也是我反復提醒自己的。老大會讓我們參與決策，學習是非常重要的。我還應該加強鍛煉思維邏輯。我能夠很好地聽從領導指揮、發(fā)揮自己的所長、與同事協(xié)調(diào)并合作完成任務。4、提升了社交能力在小樣工作中最大的收獲就是提升了社交的能力。在活動運營、市場拓展的工作中，整合多方資源、募集參加活動人溝通的社交能力。后續(xù)工作建議1、繼續(xù)搭建產(chǎn)品資源庫除了產(chǎn)品外，積極尋求市場渠道，使得產(chǎn)品庫的產(chǎn)品得以流通變現(xiàn)。硬件團隊對小樣青年社區(qū)的粘度。3、幫助對接市場渠道幫助硬件產(chǎn)品對接市場渠道，如Young品平臺、式之一。對已有的產(chǎn)品進行試用、拍攝及撰寫體驗心得，用以打造口碑、吸聚