銷售部個人工作計劃范文

銷售部個人工作計劃范文

隨著_區(qū)市場漸漸進展成熟，競爭日益劇烈，機遇與考驗并存。20_年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山_區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念百倍，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前，兼顧將來進展。20_年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注意銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)效勞，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標(biāo)：

至20_年12月31日，山_區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元(20_年度銷售規(guī)劃表附后);

二、規(guī)劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體規(guī)劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售規(guī)劃表》和《月訪客戶規(guī)劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

三、客戶分類：

依據(jù)_年度銷售額度，對市場進展細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進展全面分析。

四、實施措施：

1、技術(shù)溝通：

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后效勞部開展一次技術(shù)溝通研討會;

(2)參與相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈劇烈,已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強信息溝通，增近感情，對vip客戶每月訪問一次;對一級客戶每兩月訪問一次;對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行安排訪問時間;

(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢，還要幫忙客戶出貨，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前狀況下，我公司仍舊以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣效勞”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞。

用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的效勞，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的時機，供應(yīng)熱忱具體周到的售后效勞，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我信任：專心肯定能贏得精彩!

銷售部個人工作規(guī)劃2

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是效勞的競爭。效勞分為售前效勞、售中效勞和售后效勞，而我們房產(chǎn)銷售也是一種效勞，所以前期工作即就是售前效勞更是我們工作的重中之重。正是由于如此，所以制定某年的工作規(guī)劃：

一、日常工作

1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，使自己在對房產(chǎn)銷售特點把握的根底上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

2、對有意向的客戶盡可能多地供應(yīng)效勞(比方依據(jù)其需要準(zhǔn)時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此根底上，與客戶進展互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比方：房源緊急，價格要上漲等，挑起其購置欲望。

3、在用電話與客戶溝通的過程中，實時把握其心理動態(tài)，并可依據(jù)這些將客戶分類。

4、在溝通的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不連續(xù)的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的產(chǎn)品感興趣或盼望進一步了解的狀況下，可以安排面談。

5、在面談之前要做好各種充分預(yù)備，做到對房源，面積，單價等了如指掌。

6、對每次面談后的結(jié)果進展總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克制困難、調(diào)整心態(tài)、連續(xù)戰(zhàn)斗。

7、在總結(jié)和摸索中前進。

二、生疏工程

銷售最重要的是對自己所從事工程的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本工程有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的消失，讓我無法流利的答復(fù)顧客的提問，主要是對工程及相關(guān)房產(chǎn)學(xué)問的不夠了解，在新年之后，對工程的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)學(xué)問的了解，是生疏工程的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比擬能夠更好地加強對自己銷售對象的信念，在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

三、樹立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開頭，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成嘉獎下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時記錄下當(dāng)天接待顧客中消失的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，做到溫故而知新。

銷售部個人工作規(guī)劃3

一、對銷售工作的熟悉

1、市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2、適時作出工作規(guī)劃，制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并且定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人準(zhǔn)時跟進。

3、注意績效治理，對績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用一樣的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶效勞。并且結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商需要時能準(zhǔn)時作好工程協(xié)作，并且可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息，到達多贏。

6、先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，將客戶當(dāng)成自己的好朋友，到達思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和哄騙，同意客戶的承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在工程實施中各項職能的順當(dāng)執(zhí)行。

二、銷售工作詳細量化任務(wù)

1、制定出月工作規(guī)劃和周工作規(guī)劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排訪問客戶，考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預(yù)備一些有對方感興趣的話題，并且為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考，并且為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運作。

4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并且標(biāo)注意要未辦理事項。

5、填寫工程跟蹤表，依據(jù)工程進度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并且完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的工程重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進展重要日期需謹記，并且準(zhǔn)時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參加工程繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標(biāo)完畢，準(zhǔn)時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計工作，預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并且收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前預(yù)備驗收文檔，驗收完成后準(zhǔn)時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都特別情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進展。

2、對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，固然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。

3、利用下班時間和周末參與一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和治理學(xué)問，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。

以上是我20_年銷售工作規(guī)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克制，爭取為公司做出自己最大的奉獻。

銷售部個人工作規(guī)劃4

十月份的工作馬上到來，過去的一個月時間是比擬快的，真的感覺特別的有意義，我也想通過這樣的方式去積存學(xué)問，這段時間我也始終都對自己很仔細，回憶過去一個月來的業(yè)績，我也是感覺特別的有收獲這一點是毋庸置疑的，我也對自己的工作很有信念，也盼望能夠在這樣的環(huán)境下面做好本職工作，作為一名銷售我是特別認可這一點的，需要對工作有一個好的交待，發(fā)揮好個人力量，在這樣的環(huán)境下面還是應(yīng)當(dāng)要有規(guī)劃。

首先十月份的工作當(dāng)中，首要任務(wù)就是進展新的客戶，回憶過去的幾個月來都沒有太多新的客戶，所以這一點是特別重要的，是我應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時去調(diào)整的，這對我的來講很有意義，我應(yīng)當(dāng)要對的工作仔細一點，十月份的工作當(dāng)中必需進展新的客戶了，這是刻不容緩的，固然除了進展新的客戶還需要穩(wěn)固老客戶，這是必定的，是我應(yīng)當(dāng)要去堅持去做好的事情，作為一名銷售我需要不斷的提高的自己，積存更多的工作閱歷，讓自己接觸更多的學(xué)問，這是特別有意義的事情，我也考慮了許多，通過這段時間以來的思索，我現(xiàn)在也對自己有了更多的信念，我盼望我能夠在這樣的環(huán)境下面把工作做的更好。

十月份我的需要提高自己的業(yè)績，過去的幾個月來業(yè)績是平平無奇的，所以不能再連續(xù)這么下去了，的確還是應(yīng)當(dāng)要仔細一點對工作的要仔細，提高業(yè)績是迫在眉睫的事情，在提高業(yè)績的同時，確定是需要把工作態(tài)度端正好這一點是肯定的，我也需要和四周的同事學(xué)習(xí)閱歷，仔細的去處理好工作當(dāng)中的細節(jié)，這一點是肯定的，我也會發(fā)揮出自己的足夠多的力量，提高自己業(yè)務(wù)水平，我認為在工作當(dāng)中是需要始終不斷學(xué)習(xí)的，這一點毋庸置疑，通過這樣的方式我也會仔細的去提高自己力量，十月份的工作就要到了，業(yè)績和個人力量還是要仔細去做好的，十月的工作我很有信念去做好，訂正自己的缺乏，作為一名銷售在這方面我肯定是要仔細去催促好的。

固然有些做的不好的地方也是需要去改良的，這一點對我來講很重要，積存了那么多的工作閱歷，我肯定會端正好心態(tài)，成為一名優(yōu)秀的銷售工我肯定會改正自己的缺乏提高工作力量的，十月份工作任重道遠我肯定會端正好態(tài)度，對銷售工作更加上心。

銷售部個人工作規(guī)劃5

以上是我對實習(xí)期間的工作總結(jié)_年的工作規(guī)劃如下：

一、對銷售工作的熟悉

1.市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。

2.適時作出工作規(guī)劃，制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人準(zhǔn)時跟進。

3.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用一樣的時間贏取的市場份額。

4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶效勞?？梢院屯泄蚕硇袠I(yè)人脈和工程信息，到達多贏。

5.先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，到達思想和情感上的交融。

6.對客戶不能有隱瞞和哄騙，同意客戶的承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在工程實施中各項職能的順當(dāng)執(zhí)行。

二、銷售工作詳細量化任務(wù)

1.制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少訪問10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排訪問客戶。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，預(yù)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。

3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注意要未辦理事項。

4填寫工程跟蹤表，依據(jù)工程進度：前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

5.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標(biāo)完畢，準(zhǔn)時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫客戶擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。

8.貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，,驗收。

9.提前預(yù)備驗收文檔，驗收完成后準(zhǔn)