藥業(yè)銷售心得

藥業(yè)銷售心得隨著中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,也給我國藥品銷售企業(yè)帶來了機(jī)遇。下面是藥業(yè)銷售共享心得，歡送參考閱讀！

藥業(yè)銷售共享心得1上周深圳市新泰醫(yī)藥特地請(qǐng)了銷售培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn)，這對(duì)我們廣闊的銷售員來說是一次極大的提升個(gè)人力量與素養(yǎng)的時(shí)機(jī)。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧：

一、換位思索

我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會(huì)起到什么樣的作用，簡言之就是換位思索，以此來與客戶成為朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。假如我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的愁悶、有他的失落，同時(shí)也有他的快樂，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，這樣將又會(huì)有新的客戶消失。

二、共贏目標(biāo)

這次培訓(xùn)給我的一大體會(huì)是要與客戶有共贏的目標(biāo)，只有這樣才能與客戶建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。

要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實(shí)想法。然后用你獨(dú)一無二的特點(diǎn)，從而成交。二流銷售員是滿意顧客的需求。一流銷售員是制造顧客的需求，既所謂攻心為上。

三、要有行動(dòng)力

作為一名銷售人員，肯定要有嚴(yán)格的行動(dòng)力，凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有很多困難和挫折需要克制，有很多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必需具有劇烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。

四、注意團(tuán)隊(duì)建立

深圳市新泰醫(yī)藥是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的進(jìn)展。在加強(qiáng)自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的分散力和專業(yè)素養(yǎng)。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍對(duì)員工進(jìn)展了系統(tǒng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的效勞意識(shí)和理念。

通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得：銷售人員就需要頑強(qiáng)的意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有時(shí)機(jī)走向勝利。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我鼓勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持究竟，渡過重重難關(guān)，走向最終的成功。

藥業(yè)銷售共享心得2大家都知道，在我們藥品銷售大軍中，有好多人是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，他們有的都自己做代理，他們之中有的人會(huì)很快的成為專業(yè)人事，會(huì)做得得心應(yīng)手，由于他們擁有良好的心理等各方面的素養(yǎng)，但也有那么一局部人，手頭上的產(chǎn)品不是太好，個(gè)人魅力也不行，學(xué)歷不高，語言表達(dá)力量不好，更可怕的會(huì)是沒有關(guān)系,雖然現(xiàn)在都在喊，做藥要專業(yè)化，但這部份人就不活了嗎，很明顯不是，這部份人會(huì)連續(xù)做下去，始終到被淘汰。假設(shè)你是這部份的其中之一，我會(huì)勸你不要放棄，這個(gè)行業(yè)里，專業(yè)當(dāng)然很重要，但沒有專業(yè)還是有另一條路可走的。在我剛做藥的時(shí)候我就是這樣的，學(xué)歷拿不出手，語言表達(dá)力量奇差，和別人打交道的時(shí)候常常會(huì)吱嗚得自己也搞不清晰我在說什么，長相也沒方法讓男醫(yī)生看起來舒適，更沒方法讓女醫(yī)生認(rèn)為我有可能會(huì)成為她的情人方面進(jìn)展，最要命的是我對(duì)和別人打交道有種恐驚感，但事實(shí)我熬過來了，并且到現(xiàn)在也算是有點(diǎn)小小的成就了，在這里我就談?wù)勎业男牡茫蛟S對(duì)和以前的我有點(diǎn)象的朋友會(huì)有所幫忙。

先從產(chǎn)品來說，這種狀況你不該去商業(yè)公司做，你肯定要自己做，代理一個(gè)小廠的產(chǎn)品，知名度不高沒關(guān)系，針對(duì)性要廣一點(diǎn)，不能局限于?？频谋确綃D科用藥或者泌尿外科等方面的，但同類的不能太多(推舉中成藥)，空間肯定要大，批價(jià)二十以下的底價(jià)不能高于二零扣，批價(jià)在三十以上的也不能超過二五扣。剛做的時(shí)候切忌心比天高，一步一步來，先搞定一家醫(yī)院，以這家醫(yī)院為依據(jù)地再漸漸的向外闊張，這樣子對(duì)于投入的資本也不會(huì)產(chǎn)生太大壓力，也可以輕松的積存更高一步進(jìn)展的起動(dòng)資金。

由于你沒有醫(yī)院方面的關(guān)系，所以開發(fā)醫(yī)院是很困難的，但你要知道，這個(gè)世界上做醫(yī)院生意的人并不是每個(gè)人都是有關(guān)系的，你也只能靠自己。首先你得去趟藥劑科主任那里，或許你在第一次訪問的時(shí)候會(huì)怕，莫明其妙的怕，其實(shí)完全沒有必要的，別看有的代表和藥劑科或者醫(yī)生談笑分聲的，那只是一小局部，還有大局部的醫(yī)藥代表也是在主任們的辦公室外徘徊的，他們也和你一樣心里抖抖霍霍的，所以你不用太怕他們，他們看習(xí)慣了心驚膽跳的醫(yī)藥代表們，多你一個(gè)他們不會(huì)感到意外的，這根本不影響他們的聽覺，你只要做的就是沖進(jìn)去，用你那抖動(dòng)的聲音告知他們你想說的事，去等待他們的拒絕然后你說聲再見掉頭就走就好了，但有一點(diǎn)肯定要用點(diǎn)心，就是要記住他們和每一句話和每一個(gè)動(dòng)做，由于你要分析他的性格，他拒絕你的理由。一般來說你遇到的拒絕會(huì)有三種，一種是粗暴型的，一種是冷漠型的，還有一種是親和型的。粗暴型的人會(huì)對(duì)于你的訪問很不耐煩，沒說幾句話就會(huì)請(qǐng)你走了，這種人能以這種性格在單位里立足，并且能坐在這個(gè)位置上，他不會(huì)是一個(gè)肚里空空的人，他在單位里會(huì)有肯定的威望，一般來說這種人說話是很份量的，但相對(duì)來說這種人比擬難以搞定，但只要搞定他，效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了，你別希望跳過他來點(diǎn)別的途徑，他要是不認(rèn)同你的產(chǎn)品就算是醫(yī)生填好單子他也有可能會(huì)把單子壓下來的，這種險(xiǎn)你千萬不能冒，所以這座山你無論如何得邁過去。在和這種人接觸的時(shí)候話不要太多，該走的時(shí)候就得走，但該來的時(shí)候肯定得來，你要做的就是讓他先記住你這個(gè)人，一次不行再來一次，固然也可以間或怕得臨陣退縮，在回家的時(shí)候?yàn)橄乱淮喂墓氖繗猓恍幸悦看味歼@樣跑掉，事情還等著你去做呢。你也可以來點(diǎn)強(qiáng)制性的送禮，比方找到他的窩，在他沒在家的時(shí)候留下你的禮品和名片或者再加上資料，他的老婆或許會(huì)比他更好說話一點(diǎn)?；蛟S過不了多久你會(huì)發(fā)覺他不會(huì)再對(duì)你兇巴巴的，更有可能會(huì)換來他的點(diǎn)頭。所以說對(duì)這種人怕歸怕，但肯定不能放棄，由于他并不是對(duì)你一個(gè)人兇對(duì)大局部的人都這樣，但醫(yī)院還是要進(jìn)藥的，要進(jìn)藥的話就不行避開的要和醫(yī)藥代表打交道了，你死不悔改的舉動(dòng)不會(huì)讓他對(duì)你大打出手的，誰堅(jiān)持下來誰的時(shí)機(jī)就會(huì)大一點(diǎn)，遇到這種人是不幸中的大幸。冷漠型的人我到現(xiàn)在還沒有討論出個(gè)道來，不知道這種人究竟是什么性格，就是現(xiàn)在其實(shí)我也沒方法搞定這種人，所以你要是遇到了這種人我也沒方法幫你，只有建議你多走幾趟看看他是否會(huì)由于臉熟而態(tài)度會(huì)好點(diǎn)。

要是你遇到了一個(gè)親和型的主任，你千萬別由于他和你很客氣，而讓這種表像沖昏了頭腦，其實(shí)這種人做事優(yōu)柔寡斷，思路也不會(huì)太清爽，在單位里說話的份量也不會(huì)太重，沒什么人會(huì)太把他當(dāng)一回事，所以說就算是搞定他也不見得一切OK，你還得找個(gè)重量級(jí)的醫(yī)生填單才會(huì)有把握一點(diǎn)。

搞定了藥劑科以后你就得找醫(yī)生填單了，現(xiàn)在在我們中國的醫(yī)院有一個(gè)驚奇的現(xiàn)象，只有醫(yī)生收信封才會(huì)收得沉著不迫，其他崗位的人對(duì)信封還象是行政單位里一樣，不敢輕舉妄動(dòng)的，所以說對(duì)別人，你塞信封肯定得找個(gè)適宜點(diǎn)的時(shí)機(jī)，送點(diǎn)實(shí)物大都沒問題。對(duì)于醫(yī)生你就不用那么客氣了，直接和他說：*醫(yī)生，您幫我看看這個(gè)產(chǎn)品好嗎?想請(qǐng)你填個(gè)單子。遞上你的資料、申請(qǐng)單、一個(gè)五百元的信封，這個(gè)中間固然也會(huì)有點(diǎn)推啊拉的動(dòng)作，但只要你堅(jiān)持把信封放在一個(gè)他自己認(rèn)為是個(gè)盛情難卻的地方，大家的留意力都會(huì)回到你的資料上來的，但是現(xiàn)在略微大點(diǎn)的醫(yī)院形勢慢慢趨向委婉，許多科室主任不直接收受紅包，風(fēng)險(xiǎn)性太大，另外我送紅包，別人也送紅包，競爭性不夠強(qiáng)了，作為外企或者略微有實(shí)力的企業(yè)都更趨向于幫醫(yī)生發(fā)表論文，搞職稱晉升，做科研，許多人不知道發(fā)表論文的途徑，現(xiàn)在網(wǎng)上有許多的論文中介公司，像我們公司始終都跟廣州的一家博雅論文輔導(dǎo)中心合作，比擬牢靠，現(xiàn)在職稱論文很難搞，一般都要核心，給醫(yī)生發(fā)2篇論文晉升職稱，人家感謝你一輩子。

接下來的事也就相對(duì)來說簡潔一點(diǎn)了，你要是想把握大點(diǎn)你就想方法打聽一下藥事委員會(huì)的成員，訪問兩三個(gè)成員，我們這邊的行情是每人三四百塊大洋再加點(diǎn)海鮮或者土產(chǎn)什么的，你就等著進(jìn)藥談扣率吧!

在這個(gè)程序當(dāng)中，有一點(diǎn)還是蠻重要的，就是時(shí)間，一般和藥劑科接觸是在開藥事委員會(huì)之前一個(gè)月，醫(yī)生填單和訪問藥委會(huì)成員應(yīng)當(dāng)掌握在開會(huì)之前一星期之內(nèi)，不然時(shí)間太長或許人家會(huì)忘掉那幾百塊錢。

以上所說只是本人多年做藥的一點(diǎn)心得，只是想幫一下我開頭所說的那群沒專業(yè)、沒關(guān)系、有溝通KB癥的人，并不是什么九陰真經(jīng)，難免會(huì)有不同的狀況，還望各位跟據(jù)自己的狀況看看能用則用，不能用就當(dāng)是在下我鋪張了大家的時(shí)間害你看了這么大堆的廢話。

藥業(yè)銷售共享心得3在藥品銷售中如何有效的拓展客戶，每個(gè)人都有自己不同的體會(huì),于技巧,下面跟大家共享在藥品銷售中的幾點(diǎn)體會(huì)

第一，必需提高綜和力量。平常多留意學(xué)習(xí)，勤于思索工作方法工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,全部人都喜愛跟學(xué)問淵博,有感染力的人交往。

其次，努力使自己成為一個(gè)專家型銷售人才，學(xué)問面要寬，力量全面，以劇烈信念感染客戶，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶，成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言，經(jīng)銷商對(duì)一個(gè)布滿自信，力量學(xué)問全面的銷售專家是無法抗拒的!詳細(xì)方法，首先對(duì)各中渠道得來的根底客戶資料進(jìn)展分析，可先進(jìn)展電話溝通，在電話中了解客戶的根本狀況，運(yùn)作品種，期望的目標(biāo)品種，運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)展初步的篩選。接下來對(duì)適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些，確定目標(biāo)客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門訪問。訪問中可具體了解客戶的真實(shí)實(shí)力和相宜運(yùn)作的品種，充分運(yùn)用談判技巧，表現(xiàn)出真誠，務(wù)實(shí)，專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度，從取達(dá)成合作共贏。

第三，通過客戶介紹法勝利開發(fā)新客戶，這個(gè)方法可以多多借鑒，依據(jù)多年的銷售閱歷事實(shí)證明效果很好，客戶對(duì)介紹另外地區(qū)的朋友是情愿的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶不愿介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲，比XX年股票上漲的速度，有過之而無不及。效果特別不錯(cuò)，固然首先的前提是，你要取得人客戶的信任，確定。對(duì)全部的客戶都要發(fā)自