信息系統(tǒng)需求調(diào)研

信息系統(tǒng)需求調(diào)研[XXXX]技術(shù)有限公司[公司名稱][XXXX]有限公司[客戶名稱][XXXX]信息系統(tǒng)項目[項目或產(chǎn)品名稱]需求調(diào)研記錄文件信息文件狀態(tài)：[√]草稿文件[]正式文件[]更改正式文件當(dāng)前版本：V1.0.0作者：審核：完成日期：文檔編號：文檔標(biāo)題：軟件項目需求調(diào)研記錄文檔類別：提交人員：文件名：文件摘要：項目名稱：當(dāng)前階段：需求調(diào)研階段版權(quán)所有：信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第1頁。信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第1頁。修改歷史日期版本作者修改內(nèi)容評審號更改請求號2015-04-19V1.0.0定義文件模板信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第2頁。信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第2頁。信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第3頁。表單編號：信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第3頁。項目名稱項目代號調(diào)研對象調(diào)研日期需求調(diào)研根據(jù)□文件名（及時間）□立項項目名稱（及時間）□用戶/運行維護人員提出（請注明）需求類型□新建項目□在建項目補充□現(xiàn)有系統(tǒng)運維用戶范圍管理員：1-2人，負(fù)責(zé)配置系統(tǒng)相關(guān)信息。高級用戶：**處人員，主要進行XXX等工作。一般用戶：總行各司局所有人員（包括借調(diào)人員和行政秘書）、**家分支行辦公室人員、各直屬企事業(yè)單位辦公室（待定）調(diào)研目的初步討論系統(tǒng)功能準(zhǔn)備問題需求沒有提出或是第N次進行調(diào)研前，調(diào)研人員準(zhǔn)備需要客戶解答的問題；調(diào)研內(nèi)容系統(tǒng)/功能主要目的或內(nèi)容（包括確定系統(tǒng)/功能邊界）Q1：系統(tǒng)主要功能

完成XXXXX功能

Q2：系統(tǒng)主要用戶

**司局綜合處、各處工作人員（包括行政秘書和借調(diào)工作人員）。

業(yè)務(wù)描述（組織結(jié)構(gòu)、流程、角色、業(yè)務(wù)規(guī)則、主要業(yè)務(wù)特點等）Q1：系統(tǒng)可分為哪些角色？Re：管理員、高級用戶、綜合處（分辦人員）、承辦人員、查詢?nèi)藛T。

Q2：系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量大約有多少？Re：每年大約5000件。

Q3：系統(tǒng)是否需要歸檔，是否需要編號？Re：每兩年清空一次數(shù)據(jù)庫，將歷史數(shù)據(jù)移到歷史數(shù)據(jù)庫中。可在立項時自動生成流水號“督[2006]XX號”。（待定）

Q4：督查的業(yè)務(wù)流程:

Re：1、文件分類：督辦處對各類文件進行分類，確定是否立項，或確定為閱知件。（閱知件將作為編寫刊物的依據(jù)）

系統(tǒng)功能Q1：系統(tǒng)首頁的信息如何顯示？Re：系統(tǒng)首頁信息顯示分為兩大類，左側(cè)為菜單區(qū)，可根據(jù)用戶權(quán)限控制顯示。右側(cè)為工作區(qū)，根據(jù)用戶的身份不同，顯示的信息有所不同。

Q2：如何處理重要事項？Re：在全部文件瀏覽中設(shè)置“我的關(guān)注事項”,我的關(guān)注事項可理解為用戶的一個單獨的文件夾，高級用戶可在立項時直接將督查立項設(shè)為我的關(guān)注事項，也可在辦理過程中將某個或某些督辦事項設(shè)為我的關(guān)注事項。

Q3：主辦和協(xié)辦的意見填寫方式？Re：協(xié)辦司局填寫意見需要根據(jù)協(xié)辦司局的個數(shù)靈活生成相應(yīng)個數(shù)的意見框，供協(xié)辦司局填寫辦理情況。同時，可在辦理情況框中引入Word、Excel類型的附件。

Q4：系統(tǒng)的查詢方式？Re：查詢分為兩種，一種為不帶統(tǒng)計的查詢，可根據(jù)文號和督辦號等要素進行查詢。另一種為統(tǒng)計查詢，查詢后要根據(jù)模板格式生成相應(yīng)的統(tǒng)計結(jié)果。

Q5：督辦立項中填寫的辦理時限有什么用？Re：可用于定期提示承辦人。先設(shè)為提前五天提示所有分辦人員。相關(guān)系統(tǒng)/功能

（相似功能/系統(tǒng)，系統(tǒng)間關(guān)系、接口）

Q1：與其它哪些系統(tǒng)有關(guān)系？Re：（1）文書處理系統(tǒng)（作為文書處理系統(tǒng)的辦文依據(jù)，其中部分行發(fā)文、廳發(fā)文由督查處核稿，文號通常為銀函

銀辦函）（2）電子公文傳輸系統(tǒng)：可給分支行傳輸《重要事項督察情況》等文件（等待辦公廳付主任審批）（3）小OA系統(tǒng)會議管理子系統(tǒng)：可引入會議紀(jì)要，然后人工分別立項。

Q2：系統(tǒng)文件是否蓋章？Re：無需蓋章。其他要求

（系統(tǒng)性能、歷史數(shù)據(jù)處理、現(xiàn)有資源情況、相關(guān)法規(guī)或規(guī)則等）Q1：現(xiàn)有處理方式如何？Re：由收文系統(tǒng)導(dǎo)出EXCEL表，生成督辦單，再通過電子郵件發(fā)送司局，通過電話等方式人工督辦。

信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第4頁。Q2：如何處理歷史數(shù)據(jù)？信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第4頁。Re：可將兩年內(nèi)紙質(zhì)文件導(dǎo)入系統(tǒng)作為初始化數(shù)據(jù)。

Q3：有無相關(guān)規(guī)則，規(guī)范？Re：有工作手冊、督查管理辦法。

Q4：如何確保系統(tǒng)安全？Re：根據(jù)不同安全級別分別定義。A類、D類文的密級與收文系統(tǒng)相同。絕密件只顯示標(biāo)題和領(lǐng)導(dǎo)批示，再由督辦處根據(jù)情況處理領(lǐng)導(dǎo)批示。相關(guān)文檔工作手冊相關(guān)模版查詢統(tǒng)計格式模版……界面要求展示方式：□通過瀏覽器□安裝客戶端

參照文書處理系統(tǒng)的展示方式。配色風(fēng)格：參照文書處理系統(tǒng)的配色風(fēng)格版式：

□三欄式

□兩欄式

□目錄樹

□內(nèi)容分區(qū)界面內(nèi)容及其分布：（欄目名稱及位置等）已辦：在辦：針對每一件事情，使用不同顏色變化。已辦結(jié)（藍(lán)色），正在辦理（紅色）閱知件（黃顏色）（閱知件不需要督辦，備案，放在專門的庫里面，在制作刊物時需要用到。）其他：（是否需要圖片/flash）輸入輸出時序約束附件其他要求待確定問題：1、

工作計劃（完善制度）2、

對于由多個司局協(xié)同辦理的是否均存在主辦單位？用戶確認(rèn)用戶確認(rèn)本次調(diào)研內(nèi)容符合能夠反映用戶需求。

簽名：信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第5頁。參與調(diào)研人員信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第5頁。用戶方：信管中心：開發(fā)或集成方：信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第6頁。

注意：信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第6頁。1）需求調(diào)研表中標(biāo)紅字的地方都是需要根據(jù)實際情況而必須改寫的地方；2）需求調(diào)研表中標(biāo)黑字的地方都是不要改變的，請?zhí)顚憰r不要改動。3）在需求調(diào)研表右上方“表單編號：”中，SSSS是系統(tǒng)的英文縮寫字頭，請根據(jù)實際系統(tǒng)的英文縮寫情況而填寫，八位數(shù)字當(dāng)中，前兩位是本系統(tǒng)的第幾次需求調(diào)研數(shù)，如本系統(tǒng)是第一次需求調(diào)研就寫01、第二次需求調(diào)研就寫02，依次類推；八位數(shù)字當(dāng)中的后六位是進行需求調(diào)研的日期，如是在03年的3月1日進行的需求調(diào)研就填030301。4）業(yè)務(wù)需求的內(nèi)容請逐條描述，并標(biāo)注1、2、3

……5）需求調(diào)研的目標(biāo)：首先理解客戶需求，完整的進行記錄；其次將客戶意見進行歸類，以模塊、功能、說明、等方式將調(diào)研結(jié)果進行總結(jié)；最后進行模塊劃分，并給出簡易的界面示意圖。信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第7頁。信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第7頁。信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第8頁。贈送以下資料信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第8頁?？荚囍R點技巧大全考試中途應(yīng)飲葡萄糖水大腦是記憶的場所，腦中有數(shù)億個神經(jīng)細(xì)胞在不停地進行著繁重的活動,大腦細(xì)胞活動需要大量能量?？茖W(xué)研究證實,雖然大腦的重量只占人體重量的2%-3%,但大腦消耗的能量卻占食物所產(chǎn)生的總能量的20%,它的能量來源靠葡萄糖氧化過程產(chǎn)生。據(jù)醫(yī)學(xué)文獻記載,一個健康的青少年學(xué)生30分鐘用腦,血糖濃度在120毫克/100毫升,大腦反應(yīng)快,記憶力強；90分鐘用腦，血糖濃度降至80毫克/100毫升，大腦功能尚正常；連續(xù)120分鐘用腦，血糖濃度降至60毫克/100毫升，大腦反應(yīng)遲鈍，思維能力較差。

我們中考、高考每一科考試時間都在2小時或2小時以上且用腦強度大，這樣可引起低血糖并造成大腦疲勞，從而影響大腦的正常發(fā)揮，對考試成績產(chǎn)生重大影響。因此建議考生，在用腦60分鐘時，開始補飲25%濃度的葡萄糖水100毫升左右，為一個高效果的考試加油。

二、考場記憶“短路”怎么辦呢？信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第9頁。對于考生來說，掌握有效的應(yīng)試技巧比再做題突擊更為有效。信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第9頁。

1.草稿紙也要逐題順序?qū)懖莞逡麧?，草稿紙使用要便于檢查。不要在一大張紙上亂寫亂畫，東寫一些，西寫一些。打草稿也要像解題一樣，一題一題順著序號往下寫。最好在草稿紙題號前注上符號，以確定檢查側(cè)重點。為了便于做完試卷后的復(fù)查，草稿紙一般可以折成4-8塊的小方格，標(biāo)注題號以便核查，保留清晰的分析和計算過程。

2.答題要按先易后難順序不要考慮考試難度與結(jié)果，可以先用5分鐘熟悉試卷，合理安排考試進度，先易后難，先熟后生，排除干擾?？荚囍泻芸赡苡龅揭恍]有見過或復(fù)習(xí)過的難題，不要蒙了。一般中考試卷的題型難度分布基本上是從易到難排列的，或者交替排列。

3.遇到容易試題不能浮躁遇到容易題，審題要細(xì)致。圈點關(guān)鍵字詞，邊審題邊畫草圖，明確解題思路。有些考生一旦遇到容易的題目，便覺得心應(yīng)手、興奮異常，往往情緒激動，甚至得意忘形。要避免急于求成、粗枝大葉，防止受熟題答案與解題過程的定式思維影響，避免漏題，錯題，丟掉不該丟的分。信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第10頁。

4.答題不要猶豫不決選擇題做出選擇時要慎重，要關(guān)注題干中的否定用詞，對比篩選四個選項的差異和聯(lián)系，特別注意保留計算型選擇題的解答過程。當(dāng)試題出現(xiàn)幾種疑惑不決的答案時，考生一定要有主見，有自信心，即使不能確定答案，也不能長時間猶豫，浪費時間，最終也應(yīng)把認(rèn)為正確程度最高的答案寫到試卷上，不要在答案處留白或開天窗。信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第10頁。

5.試卷檢查要細(xì)心有序應(yīng)答要準(zhǔn)確。一般答題時，語言表達(dá)要盡量簡明扼要，填涂答題紙絕不能錯位。答完試題，如果時間允許，一般都要進行試卷答題的復(fù)查。復(fù)查要謹(jǐn)慎，可以利用逆向思維，反向推理論證，聯(lián)系生活實際，評估結(jié)果的合理性，選擇特殊取值，多次歸納總結(jié)。

另外，對不同題型可采用不同的檢查方法。選擇題可采用例證法，舉出一兩例來能分別證明其他選項不對便可安心。對填空題，則一要檢查審題;二要檢查思路是否完整;三要檢查數(shù)據(jù)代入是否正確;四要檢查計算過程;五要看答案是否合題意;六要檢查步驟是否齊全，符號是否規(guī)范。還要復(fù)查一些客觀題的答案有無遺漏，答案錯位填涂，并復(fù)核你心存疑慮的項目。若沒有充分的理由，一般不要改變你依據(jù)第一感覺做出的選擇。

6、萬一記憶短路可慢呼吸考試中，有些考生因為怯場，導(dǎo)致無法集中精神，甚至大腦忽然一片空白，發(fā)生記憶堵塞。此時不要緊張，不妨嘗試如下方式：信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第11頁。

首先是穩(wěn)定心態(tài)，保持鎮(zhèn)靜，并注意調(diào)節(jié)自己的呼吸率。先慢吸氣，當(dāng)對自己說放松時緩慢呼氣，再考慮你正在努力回憶的問題，如果你仍不能回想起來，就暫時擱下這道題，開始選做其他會的試題，過段時間再回過頭來做這道題。信息系統(tǒng)需求調(diào)研全文共12頁，當(dāng)前為第11頁。

第二，積極聯(lián)想。你不妨回憶老師在講課時的情景或自己的復(fù)習(xí)筆記，并努力回憶與發(fā)生記憶堵塞問題有關(guān)的論據(jù)和概念，把回憶起的內(nèi)容迅速記下來，然后，