內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）

內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會工作者小劉運(yùn)用心理社會治療模式，對小馮問題的產(chǎn)生時(shí)間、重要影響事件進(jìn)行評估分析。小劉所做的評估是()。

A.分類診斷B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷

2.社會工作認(rèn)為，不屬于社會問題產(chǎn)生的原因的是（）。A.個體方面的原因B.社會方面的原因C.政治原因D.經(jīng)濟(jì)原因E.生理原因

3.下列關(guān)于社會工作領(lǐng)域的說法中，正確的是（）。A.在貧困農(nóng)村，可以圍繞如何改善農(nóng)民收入開展社會工作

B.在學(xué)校，個案工作是緩解學(xué)生新課題和困境的最有效方法

C.在企業(yè)，社會工作的根本目標(biāo)是通過服務(wù)改善勞資關(guān)系

D.在醫(yī)院，提供直接服務(wù)比間接服務(wù)更利于病人恢復(fù)健康

4.學(xué)齡前階段是指（）歲。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8

5.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部．小區(qū)外來打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計(jì)，在附近就讀又不方便，因此，初中畢業(yè)后干脆輟學(xué)在家。他們平常無所事事，總愛聚眾滋生是非，比如，破壞公物、飆車、打架等。假如你是一位新來的社會工作者，經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，你發(fā)現(xiàn)小強(qiáng)是這群孩子的頭。你打算對他進(jìn)行訪談，以獲取他的支持，進(jìn)而用小組工作方法來幫助這群孩子。你認(rèn)為應(yīng)該采用（）開展小組活動。

A.發(fā)展模式B.互動模式C.社會目標(biāo)模式D.治療模式

6.關(guān)于反實(shí)證主義，下列說法不正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

B.認(rèn)為社會研究方法應(yīng)該著重分析社會整體的因素

C.贊成在社會科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法

D.注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程

7.（）注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以解決實(shí)質(zhì)社會問題為主要工作取向。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動模式C.社區(qū)照顧模式D.社會策劃模式

8.甲、乙、丙、丁四人在某市流浪乞討人員救助管理站接受救助。甲隱瞞了自己在該市還有一個哥哥；乙因與父母爭吵離家出走，其父母來到救助管理站尋找；丙在救助期滿當(dāng)天突患闌尾炎，需入院治療；丁覺得在救助管理站受約束，私自離開。以上四人中，救助管理站應(yīng)當(dāng)繼續(xù)實(shí)施救助的是()。A.甲B.乙C.丙D.丁

9.對于“小組準(zhǔn)備期”的闡述，不正確的是（）。A.小組準(zhǔn)備期也是制定計(jì)劃的階段

B.它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段

C.小組工作者應(yīng)注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關(guān)系

D.小組工作者對組織好小組進(jìn)行的全面充分的工作準(zhǔn)備階段

E.它在嚴(yán)格的意義上還不是正式小組的開始

10.不同規(guī)模的社會工作小組具有不同的功能，()人的小組最容易完成任務(wù)。

A.5B.8C.12D.15

11.最早把文化作為專門術(shù)語使用的是（）。A.馬斯洛B.比斯臺克C.勒溫D.弗洛伊德E.泰勒

12.下列關(guān)于危機(jī)的描述中，錯誤的是（）。A.危機(jī)通?？梢苑譃槌砷L危機(jī)與情境危機(jī)

B.危機(jī)的發(fā)展一般可以分為4個階段

C.危機(jī)是指個人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài)

D.危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)

E.危機(jī)是指個人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，自身生存受到嚴(yán)重威脅的狀態(tài)

13.弗洛伊德精神分析理論將人的（）作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。A.個人智力發(fā)展B.個性心理發(fā)展C.性心理發(fā)展D.個人體格發(fā)展

14.下列選項(xiàng)中，不屬于行為治療模式思想來源的是（）。A.心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié)的經(jīng)典條件作用理論

B.美國著名的心理學(xué)家斯金納提出的操作性條件作用理論

C.美國心理學(xué)家班杜拉創(chuàng)立的社會學(xué)習(xí)理論

D.美國漢金斯創(chuàng)立的心理社會理論

15.社會生態(tài)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)社會工作是使個人能夠適應(yīng)（）的要求。A.單位B.他人C.環(huán)境D.家庭

16.“經(jīng)過評估,在案主問題基本解決，目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的情況下,按照服務(wù)協(xié)議,社工提議結(jié)案,案主也接受,由此進(jìn)入結(jié)案階段。”這種結(jié)案類型為()。

A.目標(biāo)達(dá)成結(jié)案B.按機(jī)構(gòu)規(guī)定服務(wù)期而結(jié)案C.社工離職而結(jié)案D.案主單方提前結(jié)案

17.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的（）是指在服務(wù)進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面行動，以使它們互相配合地活動。A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.系統(tǒng)性協(xié)調(diào)D.部門間協(xié)調(diào)

18.通常來講，社會工作專業(yè)的服務(wù)對象主嚶是社會中的弱勢群體。他們面臨的困難是多方面的，社會工作服務(wù)的目標(biāo)是多元化的，社會工作者的角色也是多元化的。社會工作者從事的以下活動中，（）屬于支持者的職責(zé)。

A.提供物質(zhì)幫助B.提供心理慰藉C.增強(qiáng)服務(wù)對象權(quán)能D.提供政策支持

19.社會工作者在社會策劃模式中主要扮演方案實(shí)施者和()的角色。A.中介者B.技術(shù)專家C.教育者D.使能者

20.為了改善當(dāng)?shù)貑斡H貧困母親的生活，社會工作者小李帶領(lǐng)她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助組，為了實(shí)現(xiàn)對單親貧困母親的增能目標(biāo)，小李應(yīng)采取的做法是（）

A.扮演協(xié)作者角色，對互助組進(jìn)行組織和管理

B.組織組員分析市場需求，集體商定做何種手工產(chǎn)品

C.進(jìn)行市場調(diào)研，根據(jù)市場需求決定做何種手工產(chǎn)品

D.扮演治療者角色，幫助組員分析自己對貧困生活應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

21.目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)狀況有較大差別。但是社會工作在許多國家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認(rèn)為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是()。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

22.社會工作倫理處理原則中放在第一位的是（）。A.保護(hù)生命原則B.完全平等與差別平等原則C.最小傷害原則D.自主和自由原則

23.社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為（）技巧。A.支持性B.接納性C.影響性D.關(guān)注性

24.在某小組最后一次活動中，組員小王說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎?一想到回到現(xiàn)實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸M員的離別情緒，社會工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小王的問題擱置不予處理

B.更改計(jì)劃加開小組，將小王的問題及時(shí)妥當(dāng)處理

C.更改計(jì)劃延長小組，將小王的問題將由組員討論

D.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小王的問題通過跟進(jìn)解決

25.（）年，英國伊麗莎白一世頒布了世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案——《濟(jì)貧法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

26.現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū)中約定俗成的風(fēng)俗習(xí)慣，都是社區(qū)實(shí)現(xiàn)()的常見形式。

A.社會化的功能B.經(jīng)濟(jì)的功能C.社會控制的功能D.社會參與的功能

27.在運(yùn)用小組會議技巧時(shí)，工作者要善于正確發(fā)現(xiàn)和識別組內(nèi)那些可以合作和依賴的、能夠幫助自己完成小組任務(wù)的組員，與他們訂立同盟，這樣做的目的是（）。A.避免小組出現(xiàn)分裂B.增進(jìn)與組員間的關(guān)系C.活躍小組氣氛D.使組員在必要時(shí)成為采取共同行動的盟友E.為使組員有歸屬感

28.社會工作者要調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實(shí)現(xiàn)資源鏈接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中來，解決社區(qū)存在的問題。上述描述是指社會工作者扮演的（）角色。

A.使能者B.中介者C.教育者D.協(xié)調(diào)者

29.吃飯和喝水這樣的需要屬于()。

A.心理需要B.生理需要C.社會需要D.認(rèn)知需要

30.小組工作中,治療模式關(guān)注的是()。

A.小組B.組員C.個人D.小組過程

二、多選題(20題)31.社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任主要包括（）。A.行政效率B.專業(yè)的完整性C.評估和研究D.接納和保密E.專業(yè)價(jià)值

32.定性研究的訪問形式主要有（）。A.結(jié)構(gòu)化訪問B.直接性訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問E.非正式會話式訪問

33.定性研究的方法主要有（）。A.非結(jié)構(gòu)式的直接觀察B.會談C.問卷調(diào)查D.測量E.實(shí)驗(yàn)研究

34.下列關(guān)于殘疾人教育權(quán)的表述，正確的有()。

A.在進(jìn)行思想教育、文化教育的同時(shí)，加強(qiáng)身心補(bǔ)償和職業(yè)教育

B.依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式

C.殘疾人必須采取特殊教育方式，特殊教育的課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、入學(xué)和在校年齡，可以有適度彈性

D.縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的數(shù)量、分布狀況和殘疾類別等因素，合理設(shè)置殘疾人教育機(jī)構(gòu)，并鼓勵社會力量辦學(xué)、捐資助學(xué)

E.政府有關(guān)部門、殘疾人所在單位和有關(guān)社會組織應(yīng)當(dāng)對殘疾人開展掃除文盲、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和其他成人教育，鼓勵殘疾人自學(xué)成才

35.在小組工作中，發(fā)展模式對予人的基本假設(shè)是（）。A.人有潛力做到自我意識、自我評價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)

B.能夠意識到他人的價(jià)值、評價(jià)他人并與他人形成互動

C.人完全是環(huán)境的產(chǎn)物

D.人是善良的、理智的、仁慈的

E.能夠意識到小組的情景、評估小組的情景、并在小組中采取行動

36.社會工作者小李與社區(qū)內(nèi)一個社會組織的成員約好見面談一下對社區(qū)事務(wù)的看法，初次接觸時(shí)，小李應(yīng)該注意（）。A.穿著得體，整潔、大方

B.保證接觸時(shí)能保持熱忱、微笑和冷靜的態(tài)度

C.對于該成員的憤世嫉俗表示不滿

D.對該成員居住的區(qū)域情況應(yīng)有所了解

E.相信社區(qū)的治安，夜間訪問也可以一個人前往

37.張先生無業(yè)，文化程度低，自信心不足。社會工作者小劉對其開展服務(wù)時(shí)，一方面鼓勵他建立自信，幫助他掌握新信息和知識；另一方面幫他聯(lián)系社區(qū)資源，為其提供就業(yè)機(jī)會。上述服務(wù)中，小劉扮演的角色有（）

A.使能者B.聯(lián)系人C.治療者D.倡導(dǎo)者E.教育者

38.社會工作研究屬于社會工作與社會研究的交叉領(lǐng)域，社會工作研究的特性有（）。

A.研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

B.以弱勢群體及其問題或需要為研究的主要對象

C.行動研究是開展社會工作研究的核心方法

D.在研究過程中需要體現(xiàn)社會工作的價(jià)值倫理

E.首要目標(biāo)是協(xié)助研究對象舒緩和解決問題

39.關(guān)于婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，下列說法正確的有()。

A.婦女合法地?fù)碛性诨橐?、家庭中的共有?cái)產(chǎn)

B.喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉

C.喪偶婦女的繼承權(quán)需要考慮子女代位繼承的具體情況

D.婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)，喪偶婦女是公、婆的第一順序法定繼承人

E.在農(nóng)村，婦女在劃分責(zé)任田、口糧田以及批準(zhǔn)宅基地方面與男子享有平等權(quán)利，婦女結(jié)婚、離婚后，其責(zé)任田、口糧田和宅基地應(yīng)合理地做相應(yīng)的劃轉(zhuǎn)

40.某街道辦事處向某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)購買老年服務(wù)。該機(jī)構(gòu)運(yùn)用社會策劃模式，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老年人服務(wù)需求調(diào)查的結(jié)果，計(jì)劃未來五年在多個社區(qū)建立日間老年服務(wù)中心。上述做法體現(xiàn)了社會策劃模式特點(diǎn)的（）

A.注重過程B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題C.注重自上而下改變D.指導(dǎo)社區(qū)未來變化E.強(qiáng)調(diào)提高居民能力

41.關(guān)注自閉癥兒童的某志愿者協(xié)會，目前有登記注冊的志愿者70名，由2名專職社會工作者擔(dān)任志愿者督導(dǎo)。為了提高其服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)需對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容有（）。

A.自閉癥兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)

B.志愿服務(wù)的意義和價(jià)值

C.與自閉癥兒童建立關(guān)系的技巧

D.志愿者表彰的意義和辦法

E.志愿服務(wù)表現(xiàn)評估標(biāo)準(zhǔn)

42.下列各類型的小組中，（）屬于自然小組。A.街頭玩伴B.圍棋興趣小組C.朋輩小組D.樓長工作委員會E.家庭

43.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧E.社區(qū)參與

44.對社會工作價(jià)值觀的正確理解有（）。A.社會工作價(jià)值觀，是指-整套用以支撐社會工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念

B.社會工作價(jià)值觀以人道主義為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了熱愛人類、服務(wù)人類、促進(jìn)公平、維護(hù)正義和改善人與社會環(huán)境關(guān)系的理想追求，激勵和指導(dǎo)著社會工作者的具體工作

C.社會工作價(jià)值觀必須建立在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)卣?、法律、?jīng)濟(jì)和社會福利制度所體現(xiàn)的社會主流價(jià)值觀，以及傳統(tǒng)文化對社會環(huán)境的影響之上

D.社會工作價(jià)值觀總體上與我們國家當(dāng)前以人為本、構(gòu)建和諧社會的社會發(fā)展理念是相符的

E.社會工作價(jià)值觀在不同的國家和地區(qū)其終極理想和追求均有著本質(zhì)的區(qū)別

45.正式小組具有的特點(diǎn)有（）。A.具有正式的結(jié)構(gòu)

B.組員有確定的角色和地位

C.有特定的目標(biāo)去指導(dǎo)組員的行為

D.同學(xué)小組是典型的正式小組

E.組員之間由于自然事件，組員之間互相吸引或感覺需要而聚攏在一起

46.婦女的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，被侵害人可以投訴的部門有()。

A.工會組織B.婦女組織C.共青團(tuán)組織D.社會救助站E.社區(qū)工作服務(wù)中心

47.在制定小組工作計(jì)劃書時(shí)，通常要涉及組員“招募計(jì)劃”這一環(huán)節(jié)，這里考慮的主要事項(xiàng)有（）。A.按機(jī)構(gòu)的規(guī)則制定小組建立的程序

B.組員的來源

C.小組社會工作者或機(jī)構(gòu)的問題

D.允許的招募時(shí)間

E.宣傳、招募訪求和招收方法

48.為了便于個案工作的順利開展，社會工作者與服務(wù)對象初次接觸需要建立相互信任的專業(yè)合作關(guān)系。但是建立這種合作關(guān)系并不是一件容易的事，需要掌握的技巧包括()。A.感同身受B.建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式C.制造氣氛D.積極主動E.鼓勵和同情服務(wù)對象

49.在小組工作初期，工作者的主要任務(wù)有（）。A.明確工作目標(biāo)

B.促進(jìn)與目標(biāo)相一致的小組規(guī)范

C.創(chuàng)造可信賴的環(huán)境

D.籌措資源

E.把工作焦點(diǎn)集中在如何幫助組員建立相互信任上

50.良好的籌資方法應(yīng)該充分考慮社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的()。

A.競爭狀況B.彈性運(yùn)用C.經(jīng)營理念D.與捐款人的關(guān)系E.籌資人員與志愿者的素質(zhì)

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.C心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。緣由診斷是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。如服務(wù)對象的困擾是什么產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務(wù)對象個人歷史的考察。

2.E

3.AB項(xiàng)中“緩解學(xué)生新課題”的說法不正確，學(xué)校社會工作主要是以幫助學(xué)生正常地學(xué)習(xí)扣健康成長為目的的服務(wù)，所以學(xué)校社會工作的各種方法的運(yùn)用也是圍繞這樣一個目的而進(jìn)行。C項(xiàng)在企業(yè)中社會工作的根本目標(biāo)應(yīng)是如何激勵和發(fā)揮職工的積極性。D項(xiàng)在醫(yī)院，社會工作應(yīng)該主要提供間接服務(wù)。

4.B學(xué)齡前階段為3～6歲，這一階段的生理特征是智力發(fā)展迅速，兒童活動范圍擴(kuò)大；在心理方面，工作和語言能力發(fā)展迅速；在社會性發(fā)展方面也不斷由低級向高級發(fā)展。

5.B

6.C反實(shí)證主義方法論具有以下特征：①強(qiáng)調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象；②認(rèn)為社會研究方法應(yīng)該著重分析社會整體的因素，找出它的成分，說明整體與成分的關(guān)系；③認(rèn)為社會科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象，反對在社會科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法；④認(rèn)為研究主體的認(rèn)識能力是主要的，社會科學(xué)知識是主觀的和相對的；⑤注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程，重視研究互動以及現(xiàn)實(shí)社會環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程，注意研究者與被研究者之間的理解能否發(fā)生以及如何發(fā)生，致力于解釋社會現(xiàn)象如何發(fā)生、為何發(fā)生及如何產(chǎn)生影響，而不謀求概括出一般科學(xué)規(guī)律等。

7.D

8.C救助站對流浪乞討人員的救助是一項(xiàng)臨時(shí)性社會救助措施，一般不超過10天。除此之外，在下列三種情況下，救助站也應(yīng)終止救助：(1)救助站發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員故意提供虛假個人情況的，應(yīng)當(dāng)終止救助;(2)流浪乞討人員自愿放棄救助離開救助站的，救助站不得限制;(3)流浪乞討人員擅自離開救助站的，視同放棄救助，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助。本題中只有丙不屬于救助站應(yīng)當(dāng)終止救助的情況。故選C。

9.C

10.B一個小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭論，但多數(shù)意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)。

\n

11.E

12.E

13.C弗洛伊德精神分析理論認(rèn)為，個體在每個不同的發(fā)展階段都會要求不同的方式來獲得性的滿足，從而釋放能昨。如果人的欲望不能得到適當(dāng)?shù)臐M足，就會焦慮，并以各種不同的形式表現(xiàn)出來。因此，弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。

14.D行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學(xué)習(xí)理論。故選D。

15.C社會工作者的任務(wù)在于發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的不利因素，調(diào)整人與環(huán)境的關(guān)系。更重要的是，系統(tǒng)理論取向的社會工作將人與環(huán)境納入一個系統(tǒng)。這樣，社會工作的干預(yù)就是對整體系統(tǒng)的干預(yù)。例如從家庭層面人手來解決個人所面對的問題。

16.A

17.A工作性協(xié)調(diào)是指在服務(wù)進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。故選A。

18.C

19.B在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演兩種角色：一是技術(shù)專家，包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進(jìn)行社會調(diào)查、資訊提供、組織運(yùn)作及評估等；二是方案實(shí)施者，與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系以便于方案的推動和實(shí)施。

20.B婦女增能的具體目標(biāo)包括：①意識提升。樹立關(guān)于婦女狀況、歧視、權(quán)利和機(jī)會的意識，并且把它作為邁向性別平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識，就會產(chǎn)生群體身份認(rèn)同和人多力量大的感覺。②增強(qiáng)能力、發(fā)展技能，尤其是計(jì)劃、決策、組織、管理、開展活動以及與周圍他人和機(jī)構(gòu)打交道等方面的能力。③參與并擴(kuò)展在家庭、社區(qū)和社會方面的支配和決策的力量。④行動。采取具體的行為獲得兩性間的平等權(quán)利。

21.D社會工作的發(fā)展與一個國家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度、社會結(jié)構(gòu)及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會工作的實(shí)際對象可能會有不同。比如，發(fā)達(dá)國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發(fā)展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴(kuò)大。

22.A保護(hù)生命這一原則適合所有人，既適合保護(hù)服務(wù)對象的生命，也適合保護(hù)其他人的生命。保護(hù)生命原則永遠(yuǎn)是第一位的。

23.A支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技巧。故選A。

24.D在小組結(jié)束階段最后一次聚會之前，社會工作者有必要告知每一位組員小組結(jié)束的日期，讓組員做好心理準(zhǔn)備，逐漸接受即將離開小組的事實(shí)。同時(shí)，社會工作者還應(yīng)該與組員一起討論并處理他們此時(shí)內(nèi)心的矛盾與傷感，以幫助他們認(rèn)識到離開小組、進(jìn)入現(xiàn)實(shí)生活的必要性和積極意義。題中，D項(xiàng)為社會工作者最宜采用的做法。故本題選D。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查在在結(jié)束階段小組工作的任務(wù)，需要了解的內(nèi)容。

25.C1601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案，它促進(jìn)了歐洲乃至其他國家社會福利制度的發(fā)展。故選C。

26.C社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔(dān)社會角色，從而維護(hù)已有的社會秩序，化解社會矛盾和社會沖突。傳統(tǒng)社區(qū)中的鄉(xiāng)規(guī)民約，現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū)中約定俗成的風(fēng)俗習(xí)慣，都是社區(qū)實(shí)現(xiàn)社會控制功能的常見形式?，F(xiàn)代社會中，政府、法律機(jī)構(gòu)、社會福利機(jī)構(gòu)等也可以通過社區(qū)實(shí)現(xiàn)其社會控制功能。

\n

27.D

28.B本題考查地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色。中介者是指社會工作者要調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實(shí)現(xiàn)資源鏈接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中，解決社區(qū)存在的問題。

29.B生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。

\n

30.C

31.BC

32.CDE非正式會話式訪問、引導(dǎo)式訪問和標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。非正式會話式訪問沒有預(yù)定的主題或文字資料，問題在訪問進(jìn)行中臨時(shí)想起，研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性；引導(dǎo)式訪問事先預(yù)備訪問綱要，在實(shí)際訪問時(shí)依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除；標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標(biāo)準(zhǔn)化字句與順序回答，資料易于比較但彈性極小。

33.AB

34.ABDE《殘疾人保障法》規(guī)定，殘疾人教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的身心特性和需要，按照下列要求實(shí)施：①在進(jìn)行思想教育、文化教育的同時(shí)，加強(qiáng)身心補(bǔ)償和職業(yè)技術(shù)教育；②依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式；③特殊教育的課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、入學(xué)和在校年齡，可以有適度彈性。C項(xiàng)，不是必須采取特殊教育方式，而是依據(jù)殘疾類別和接受能力，選擇性的采取普通教育方式或者特殊教育方式。

\n

35.ABE

36.ABD與社區(qū)居民初次接觸時(shí)，社會工作者要穿著得體，不應(yīng)和居民的差異太大，要給居民一種整潔、大方、成熟和可信任的感覺。要預(yù)估接觸居民時(shí)他們的反應(yīng)，保證接觸時(shí)能以熱忱、微笑和冷靜的態(tài)度應(yīng)對具體情境，不過多地被居民和自己的沮喪、失望、悲傷和憤怒情緒所影響。最后要對所接觸居民居住的區(qū)域情況有所了解，夜間訪問要準(zhǔn)備手電筒一類的設(shè)備，找認(rèn)識的居民帶路，或與同事做伴前往等。故選ABD。

37.ABE在社會工作者扮演的角色中，常見的有以下幾種：(1)使能者。社會工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。(2)聯(lián)系人。社會工作者幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù)。(3)教育者。社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式。(4)倡導(dǎo)者。社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。(5)治療者。社會工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾。

38.ABD社會工作研究的特性包括：(1)以弱勢群體及其問題或需要為主要對象；(2)注重采用社會工作視角；(3)體現(xiàn)社會工作倫理；(4)研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利；(5)研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。

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\r\n

39.AB我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。具體內(nèi)容包括：①婦女合法地?fù)碛性诨橐?、家庭中的共有?cái)產(chǎn)；②婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)受法律保護(hù)，喪偶婦女對公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響；③喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉；④婦女在農(nóng)村土地承包經(jīng)營、集體經(jīng)濟(jì)、組織收益分配、土地征收或者征用補(bǔ)償費(fèi)使用以及批準(zhǔn)宅基地方面與男子享有平等權(quán)利。任何組織和個人不得以婦女未婚、結(jié)婚、離婚、喪偶等為由，侵害婦女在農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織中的各項(xiàng)權(quán)益。

\n

40.BCD社會策劃模式的特點(diǎn)：1.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題；3.體現(xiàn)的是一種由上而下的改變；4.控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來。

41.ABC

42.ACE

43.ABC

44.ABCD

45.ABC

46.ABC《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，婦女的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，被侵害人可以向婦女組織、工會組織和共青團(tuán)組織投訴，這些組織在接到投訴后應(yīng)當(dāng)要求有關(guān)部門或者單位查處，依法保護(hù)被侵害婦女的合法權(quán)益。

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47.ABDE小組工作計(jì)劃書中“招募計(jì)劃”不一環(huán)節(jié)中，需要考慮的主要事項(xiàng)有：按機(jī)構(gòu)的規(guī)則制定小組建立的程序；組員的來源；宣傳、招募訪求；允許的招募時(shí)間；招收方法。故選ABCD。

48.ABCD建立關(guān)系是指社會工作者與服務(wù)對象初次接觸建立相互信任的專業(yè)合作關(guān)系，需要掌握以下一些技巧：(1)感同身受。社會工作者在與服務(wù)對象接觸過程中盡可能多地了解服務(wù)對象所面對的處境，把自己置于服務(wù)對象的位置上體會服務(wù)對象面對的壓力和挑戰(zhàn)。(2)建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式。服務(wù)對象與社會工作者初次接觸，通常對社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系不了解。此時(shí)，社會工作就需要借助幫助服務(wù)對象明確目標(biāo)、彼此的希望和角色等方式，與服務(wù)對象建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式。(3)制造氣氛。通過選擇和安排與服務(wù)對象初次見面的實(shí)際處境營造良好的氣氛，促進(jìn)專業(yè)合作關(guān)系的建立。(4)積極主動。服務(wù)對象尋求幫助時(shí)通常內(nèi)心充滿矛盾，一方面希望改變目前不滿意的生活狀況，另一方面又對自己缺乏足夠的信心。社會工作者積極主動的態(tài)度和友善的行為可以減輕服務(wù)對象的緊張和不安，增強(qiáng)服務(wù)對象的改變信心。

49.BCE

50.ABDE籌資(或籌款)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個重要任務(wù)。良好的籌資方法應(yīng)該充分考慮機(jī)構(gòu)的名譽(yù)、特點(diǎn)、與捐款人的關(guān)系、籌資人員與志愿者的素質(zhì)、競爭狀況等，最重要的是為籌款活動注入重要性、緊迫性、相關(guān)性內(nèi)涵。如果籌資活動的目標(biāo)與社會關(guān)注的問題、個人的興趣息息相關(guān)，籌款策略或活動的實(shí)施就能得到更積極的關(guān)注和回應(yīng)。

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實(shí)。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關(guān)系。２.社工的介入策略：（１）社工對李先生的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買，改善和妻子的關(guān)系。（２）社工幫助李先生和李太太理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學(xué)習(xí)機(jī)會，幫助腦癱兒童得到康復(fù)治療的環(huán)境。（３）社工幫助李先生和李太太得到一些實(shí)用的資訊、協(xié)助和資源，提高他們照顧腦癱兒重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工協(xié)助李先生、李太太處理與醫(yī)療單位和其他方面打交道時(shí)遇到的問題，發(fā)揮社會系統(tǒng)的作用。

52.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結(jié)構(gòu)和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢視角認(rèn)為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠(yuǎn)，但也說明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢視角和增能理論，對這群沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無力感的社區(qū)困難群體，社會工作者需要創(chuàng)造機(jī)會，提升工作對象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對該地區(qū)居民存在的問題與需要，從提升服務(wù)對象能力的角度，社會工作者可以開展以下服務(wù)：（１）改變他們的錯誤認(rèn)知，培養(yǎng)他們樹立正確的擇業(yè)觀和勞動致富價(jià)值觀。（２）增強(qiáng)他們就業(yè)的信心，可以通過一些成功的例子來為他們樹立榜樣，使他們體會到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開展就業(yè)技能培訓(xùn)，通過對他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對性的開設(shè)相關(guān)的技能培訓(xùn)、知識講座，提高他們的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。（４）開展就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開展求職面試技巧訓(xùn)練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會工作是政府主導(dǎo)社會力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會服務(wù)工作。內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會工作者小劉運(yùn)用心理社會治療模式，對小馮問題的產(chǎn)生時(shí)間、重要影響事件進(jìn)行評估分析。小劉所做的評估是()。

A.分類診斷B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷

2.社會工作認(rèn)為，不屬于社會問題產(chǎn)生的原因的是（）。A.個體方面的原因B.社會方面的原因C.政治原因D.經(jīng)濟(jì)原因E.生理原因

3.下列關(guān)于社會工作領(lǐng)域的說法中，正確的是（）。A.在貧困農(nóng)村，可以圍繞如何改善農(nóng)民收入開展社會工作

B.在學(xué)校，個案工作是緩解學(xué)生新課題和困境的最有效方法

C.在企業(yè)，社會工作的根本目標(biāo)是通過服務(wù)改善勞資關(guān)系

D.在醫(yī)院，提供直接服務(wù)比間接服務(wù)更利于病人恢復(fù)健康

4.學(xué)齡前階段是指（）歲。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8

5.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部．小區(qū)外來打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計(jì)，在附近就讀又不方便，因此，初中畢業(yè)后干脆輟學(xué)在家。他們平常無所事事，總愛聚眾滋生是非，比如，破壞公物、飆車、打架等。假如你是一位新來的社會工作者，經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，你發(fā)現(xiàn)小強(qiáng)是這群孩子的頭。你打算對他進(jìn)行訪談，以獲取他的支持，進(jìn)而用小組工作方法來幫助這群孩子。你認(rèn)為應(yīng)該采用（）開展小組活動。

A.發(fā)展模式B.互動模式C.社會目標(biāo)模式D.治療模式

6.關(guān)于反實(shí)證主義，下列說法不正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

B.認(rèn)為社會研究方法應(yīng)該著重分析社會整體的因素

C.贊成在社會科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法

D.注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程

7.（）注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以解決實(shí)質(zhì)社會問題為主要工作取向。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動模式C.社區(qū)照顧模式D.社會策劃模式

8.甲、乙、丙、丁四人在某市流浪乞討人員救助管理站接受救助。甲隱瞞了自己在該市還有一個哥哥；乙因與父母爭吵離家出走，其父母來到救助管理站尋找；丙在救助期滿當(dāng)天突患闌尾炎，需入院治療；丁覺得在救助管理站受約束，私自離開。以上四人中，救助管理站應(yīng)當(dāng)繼續(xù)實(shí)施救助的是()。A.甲B.乙C.丙D.丁

9.對于“小組準(zhǔn)備期”的闡述，不正確的是（）。A.小組準(zhǔn)備期也是制定計(jì)劃的階段

B.它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段

C.小組工作者應(yīng)注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關(guān)系

D.小組工作者對組織好小組進(jìn)行的全面充分的工作準(zhǔn)備階段

E.它在嚴(yán)格的意義上還不是正式小組的開始

10.不同規(guī)模的社會工作小組具有不同的功能，()人的小組最容易完成任務(wù)。

A.5B.8C.12D.15

11.最早把文化作為專門術(shù)語使用的是（）。A.馬斯洛B.比斯臺克C.勒溫D.弗洛伊德E.泰勒

12.下列關(guān)于危機(jī)的描述中，錯誤的是（）。A.危機(jī)通常可以分為成長危機(jī)與情境危機(jī)

B.危機(jī)的發(fā)展一般可以分為4個階段

C.危機(jī)是指個人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài)

D.危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)

E.危機(jī)是指個人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，自身生存受到嚴(yán)重威脅的狀態(tài)

13.弗洛伊德精神分析理論將人的（）作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。A.個人智力發(fā)展B.個性心理發(fā)展C.性心理發(fā)展D.個人體格發(fā)展

14.下列選項(xiàng)中，不屬于行為治療模式思想來源的是（）。A.心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié)的經(jīng)典條件作用理論

B.美國著名的心理學(xué)家斯金納提出的操作性條件作用理論

C.美國心理學(xué)家班杜拉創(chuàng)立的社會學(xué)習(xí)理論

D.美國漢金斯創(chuàng)立的心理社會理論

15.社會生態(tài)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)社會工作是使個人能夠適應(yīng)（）的要求。A.單位B.他人C.環(huán)境D.家庭

16.“經(jīng)過評估,在案主問題基本解決，目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的情況下,按照服務(wù)協(xié)議,社工提議結(jié)案,案主也接受,由此進(jìn)入結(jié)案階段?！边@種結(jié)案類型為()。

A.目標(biāo)達(dá)成結(jié)案B.按機(jī)構(gòu)規(guī)定服務(wù)期而結(jié)案C.社工離職而結(jié)案D.案主單方提前結(jié)案

17.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的（）是指在服務(wù)進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面行動，以使它們互相配合地活動。A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.系統(tǒng)性協(xié)調(diào)D.部門間協(xié)調(diào)

18.通常來講，社會工作專業(yè)的服務(wù)對象主嚶是社會中的弱勢群體。他們面臨的困難是多方面的，社會工作服務(wù)的目標(biāo)是多元化的，社會工作者的角色也是多元化的。社會工作者從事的以下活動中，（）屬于支持者的職責(zé)。

A.提供物質(zhì)幫助B.提供心理慰藉C.增強(qiáng)服務(wù)對象權(quán)能D.提供政策支持

19.社會工作者在社會策劃模式中主要扮演方案實(shí)施者和()的角色。A.中介者B.技術(shù)專家C.教育者D.使能者

20.為了改善當(dāng)?shù)貑斡H貧困母親的生活，社會工作者小李帶領(lǐng)她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助組，為了實(shí)現(xiàn)對單親貧困母親的增能目標(biāo)，小李應(yīng)采取的做法是（）

A.扮演協(xié)作者角色，對互助組進(jìn)行組織和管理

B.組織組員分析市場需求，集體商定做何種手工產(chǎn)品

C.進(jìn)行市場調(diào)研，根據(jù)市場需求決定做何種手工產(chǎn)品

D.扮演治療者角色，幫助組員分析自己對貧困生活應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

21.目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)狀況有較大差別。但是社會工作在許多國家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認(rèn)為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是()。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

22.社會工作倫理處理原則中放在第一位的是（）。A.保護(hù)生命原則B.完全平等與差別平等原則C.最小傷害原則D.自主和自由原則

23.社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)被稱為（）技巧。A.支持性B.接納性C.影響性D.關(guān)注性

24.在某小組最后一次活動中，組員小王說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎?一想到回到現(xiàn)實(shí)生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸M員的離別情緒，社會工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小王的問題擱置不予處理

B.更改計(jì)劃加開小組，將小王的問題及時(shí)妥當(dāng)處理

C.更改計(jì)劃延長小組，將小王的問題將由組員討論

D.按原計(jì)劃結(jié)束小組，將小王的問題通過跟進(jìn)解決

25.（）年，英國伊麗莎白一世頒布了世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案——《濟(jì)貧法》。

A.1501B.1502C.1601D.1602

26.現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū)中約定俗成的風(fēng)俗習(xí)慣，都是社區(qū)實(shí)現(xiàn)()的常見形式。

A.社會化的功能B.經(jīng)濟(jì)的功能C.社會控制的功能D.社會參與的功能

27.在運(yùn)用小組會議技巧時(shí)，工作者要善于正確發(fā)現(xiàn)和識別組內(nèi)那些可以合作和依賴的、能夠幫助自己完成小組任務(wù)的組員，與他們訂立同盟，這樣做的目的是（）。A.避免小組出現(xiàn)分裂B.增進(jìn)與組員間的關(guān)系C.活躍小組氣氛D.使組員在必要時(shí)成為采取共同行動的盟友E.為使組員有歸屬感

28.社會工作者要調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實(shí)現(xiàn)資源鏈接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中來，解決社區(qū)存在的問題。上述描述是指社會工作者扮演的（）角色。

A.使能者B.中介者C.教育者D.協(xié)調(diào)者

29.吃飯和喝水這樣的需要屬于()。

A.心理需要B.生理需要C.社會需要D.認(rèn)知需要

30.小組工作中,治療模式關(guān)注的是()。

A.小組B.組員C.個人D.小組過程

二、多選題(20題)31.社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任主要包括（）。A.行政效率B.專業(yè)的完整性C.評估和研究D.接納和保密E.專業(yè)價(jià)值

32.定性研究的訪問形式主要有（）。A.結(jié)構(gòu)化訪問B.直接性訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問E.非正式會話式訪問

33.定性研究的方法主要有（）。A.非結(jié)構(gòu)式的直接觀察B.會談C.問卷調(diào)查D.測量E.實(shí)驗(yàn)研究

34.下列關(guān)于殘疾人教育權(quán)的表述，正確的有()。

A.在進(jìn)行思想教育、文化教育的同時(shí)，加強(qiáng)身心補(bǔ)償和職業(yè)教育

B.依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式

C.殘疾人必須采取特殊教育方式，特殊教育的課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、入學(xué)和在校年齡，可以有適度彈性

D.縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的數(shù)量、分布狀況和殘疾類別等因素，合理設(shè)置殘疾人教育機(jī)構(gòu)，并鼓勵社會力量辦學(xué)、捐資助學(xué)

E.政府有關(guān)部門、殘疾人所在單位和有關(guān)社會組織應(yīng)當(dāng)對殘疾人開展掃除文盲、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和其他成人教育，鼓勵殘疾人自學(xué)成才

35.在小組工作中，發(fā)展模式對予人的基本假設(shè)是（）。A.人有潛力做到自我意識、自我評價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)

B.能夠意識到他人的價(jià)值、評價(jià)他人并與他人形成互動

C.人完全是環(huán)境的產(chǎn)物

D.人是善良的、理智的、仁慈的

E.能夠意識到小組的情景、評估小組的情景、并在小組中采取行動

36.社會工作者小李與社區(qū)內(nèi)一個社會組織的成員約好見面談一下對社區(qū)事務(wù)的看法，初次接觸時(shí)，小李應(yīng)該注意（）。A.穿著得體，整潔、大方

B.保證接觸時(shí)能保持熱忱、微笑和冷靜的態(tài)度

C.對于該成員的憤世嫉俗表示不滿

D.對該成員居住的區(qū)域情況應(yīng)有所了解

E.相信社區(qū)的治安，夜間訪問也可以一個人前往

37.張先生無業(yè)，文化程度低，自信心不足。社會工作者小劉對其開展服務(wù)時(shí)，一方面鼓勵他建立自信，幫助他掌握新信息和知識；另一方面幫他聯(lián)系社區(qū)資源，為其提供就業(yè)機(jī)會。上述服務(wù)中，小劉扮演的角色有（）

A.使能者B.聯(lián)系人C.治療者D.倡導(dǎo)者E.教育者

38.社會工作研究屬于社會工作與社會研究的交叉領(lǐng)域，社會工作研究的特性有（）。

A.研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

B.以弱勢群體及其問題或需要為研究的主要對象

C.行動研究是開展社會工作研究的核心方法

D.在研究過程中需要體現(xiàn)社會工作的價(jià)值倫理

E.首要目標(biāo)是協(xié)助研究對象舒緩和解決問題

39.關(guān)于婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，下列說法正確的有()。

A.婦女合法地?fù)碛性诨橐?、家庭中的共有?cái)產(chǎn)

B.喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉

C.喪偶婦女的繼承權(quán)需要考慮子女代位繼承的具體情況

D.婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)，喪偶婦女是公、婆的第一順序法定繼承人

E.在農(nóng)村，婦女在劃分責(zé)任田、口糧田以及批準(zhǔn)宅基地方面與男子享有平等權(quán)利，婦女結(jié)婚、離婚后，其責(zé)任田、口糧田和宅基地應(yīng)合理地做相應(yīng)的劃轉(zhuǎn)

40.某街道辦事處向某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)購買老年服務(wù)。該機(jī)構(gòu)運(yùn)用社會策劃模式，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老年人服務(wù)需求調(diào)查的結(jié)果，計(jì)劃未來五年在多個社區(qū)建立日間老年服務(wù)中心。上述做法體現(xiàn)了社會策劃模式特點(diǎn)的（）

A.注重過程B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題C.注重自上而下改變D.指導(dǎo)社區(qū)未來變化E.強(qiáng)調(diào)提高居民能力

41.關(guān)注自閉癥兒童的某志愿者協(xié)會，目前有登記注冊的志愿者70名，由2名專職社會工作者擔(dān)任志愿者督導(dǎo)。為了提高其服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)需對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容有（）。

A.自閉癥兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)

B.志愿服務(wù)的意義和價(jià)值

C.與自閉癥兒童建立關(guān)系的技巧

D.志愿者表彰的意義和辦法

E.志愿服務(wù)表現(xiàn)評估標(biāo)準(zhǔn)

42.下列各類型的小組中，（）屬于自然小組。A.街頭玩伴B.圍棋興趣小組C.朋輩小組D.樓長工作委員會E.家庭

43.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧E.社區(qū)參與

44.對社會工作價(jià)值觀的正確理解有（）。A.社會工作價(jià)值觀，是指-整套用以支撐社會工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念

B.社會工作價(jià)值觀以人道主義為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了熱愛人類、服務(wù)人類、促進(jìn)公平、維護(hù)正義和改善人與社會環(huán)境關(guān)系的理想追求，激勵和指導(dǎo)著社會工作者的具體工作

C.社會工作價(jià)值觀必須建立在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)卣巍⒎?、?jīng)濟(jì)和社會福利制度所體現(xiàn)的社會主流價(jià)值觀，以及傳統(tǒng)文化對社會環(huán)境的影響之上

D.社會工作價(jià)值觀總體上與我們國家當(dāng)前以人為本、構(gòu)建和諧社會的社會發(fā)展理念是相符的

E.社會工作價(jià)值觀在不同的國家和地區(qū)其終極理想和追求均有著本質(zhì)的區(qū)別

45.正式小組具有的特點(diǎn)有（）。A.具有正式的結(jié)構(gòu)

B.組員有確定的角色和地位

C.有特定的目標(biāo)去指導(dǎo)組員的行為

D.同學(xué)小組是典型的正式小組

E.組員之間由于自然事件，組員之間互相吸引或感覺需要而聚攏在一起

46.婦女的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，被侵害人可以投訴的部門有()。

A.工會組織B.婦女組織C.共青團(tuán)組織D.社會救助站E.社區(qū)工作服務(wù)中心

47.在制定小組工作計(jì)劃書時(shí)，通常要涉及組員“招募計(jì)劃”這一環(huán)節(jié)，這里考慮的主要事項(xiàng)有（）。A.按機(jī)構(gòu)的規(guī)則制定小組建立的程序

B.組員的來源

C.小組社會工作者或機(jī)構(gòu)的問題

D.允許的招募時(shí)間

E.宣傳、招募訪求和招收方法

48.為了便于個案工作的順利開展，社會工作者與服務(wù)對象初次接觸需要建立相互信任的專業(yè)合作關(guān)系。但是建立這種合作關(guān)系并不是一件容易的事，需要掌握的技巧包括()。A.感同身受B.建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式C.制造氣氛D.積極主動E.鼓勵和同情服務(wù)對象

49.在小組工作初期，工作者的主要任務(wù)有（）。A.明確工作目標(biāo)

B.促進(jìn)與目標(biāo)相一致的小組規(guī)范

C.創(chuàng)造可信賴的環(huán)境

D.籌措資源

E.把工作焦點(diǎn)集中在如何幫助組員建立相互信任上

50.良好的籌資方法應(yīng)該充分考慮社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的()。

A.競爭狀況B.彈性運(yùn)用C.經(jīng)營理念D.與捐款人的關(guān)系E.籌資人員與志愿者的素質(zhì)

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.C心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。緣由診斷是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進(jìn)行分析。如服務(wù)對象的困擾是什么產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務(wù)對象個人歷史的考察。

2.E

3.AB項(xiàng)中“緩解學(xué)生新課題”的說法不正確，學(xué)校社會工作主要是以幫助學(xué)生正常地學(xué)習(xí)扣健康成長為目的的服務(wù)，所以學(xué)校社會工作的各種方法的運(yùn)用也是圍繞這樣一個目的而進(jìn)行。C項(xiàng)在企業(yè)中社會工作的根本目標(biāo)應(yīng)是如何激勵和發(fā)揮職工的積極性。D項(xiàng)在醫(yī)院，社會工作應(yīng)該主要提供間接服務(wù)。

4.B學(xué)齡前階段為3～6歲，這一階段的生理特征是智力發(fā)展迅速，兒童活動范圍擴(kuò)大；在心理方面，工作和語言能力發(fā)展迅速；在社會性發(fā)展方面也不斷由低級向高級發(fā)展。

5.B

6.C反實(shí)證主義方法論具有以下特征：①強(qiáng)調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象；②認(rèn)為社會研究方法應(yīng)該著重分析社會整體的因素，找出它的成分，說明整體與成分的關(guān)系；③認(rèn)為社會科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現(xiàn)象，反對在社會科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法；④認(rèn)為研究主體的認(rèn)識能力是主要的，社會科學(xué)知識是主觀的和相對的；⑤注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程，重視研究互動以及現(xiàn)實(shí)社會環(huán)境中意義的產(chǎn)生過程，注意研究者與被研究者之間的理解能否發(fā)生以及如何發(fā)生，致力于解釋社會現(xiàn)象如何發(fā)生、為何發(fā)生及如何產(chǎn)生影響，而不謀求概括出一般科學(xué)規(guī)律等。

7.D

8.C救助站對流浪乞討人員的救助是一項(xiàng)臨時(shí)性社會救助措施，一般不超過10天。除此之外，在下列三種情況下，救助站也應(yīng)終止救助：(1)救助站發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員故意提供虛假個人情況的，應(yīng)當(dāng)終止救助;(2)流浪乞討人員自愿放棄救助離開救助站的，救助站不得限制;(3)流浪乞討人員擅自離開救助站的，視同放棄救助，救助站應(yīng)當(dāng)終止救助。本題中只有丙不屬于救助站應(yīng)當(dāng)終止救助的情況。故選C。

9.C

10.B一個小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭論，但多數(shù)意見同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)。

\n

11.E

12.E

13.C弗洛伊德精神分析理論認(rèn)為，個體在每個不同的發(fā)展階段都會要求不同的方式來獲得性的滿足，從而釋放能昨。如果人的欲望不能得到適當(dāng)?shù)臐M足，就會焦慮，并以各種不同的形式表現(xiàn)出來。因此，弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。

14.D行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學(xué)習(xí)理論。故選D。

15.C社會工作者的任務(wù)在于發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的不利因素，調(diào)整人與環(huán)境的關(guān)系。更重要的是，系統(tǒng)理論取向的社會工作將人與環(huán)境納入一個系統(tǒng)。這樣，社會工作的干預(yù)就是對整體系統(tǒng)的干預(yù)。例如從家庭層面人手來解決個人所面對的問題。

16.A

17.A工作性協(xié)調(diào)是指在服務(wù)進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。故選A。

18.C

19.B在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演兩種角色：一是技術(shù)專家，包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進(jìn)行社會調(diào)查、資訊提供、組織運(yùn)作及評估等；二是方案實(shí)施者，與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系以便于方案的推動和實(shí)施。

20.B婦女增能的具體目標(biāo)包括：①意識提升。樹立關(guān)于婦女狀況、歧視、權(quán)利和機(jī)會的意識，并且把它作為邁向性別平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識，就會產(chǎn)生群體身份認(rèn)同和人多力量大的感覺。②增強(qiáng)能力、發(fā)展技能，尤其是計(jì)劃、決策、組織、管理、開展活動以及與周圍他人和機(jī)構(gòu)打交道等方面的能力。③參與并擴(kuò)展在家庭、社區(qū)和社會方面的支配和決策的力量。④行動。采取具體的行為獲得兩性間的平等權(quán)利。

21.D社會工作的發(fā)展與一個國家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度、社會結(jié)構(gòu)及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會工作的實(shí)際對象可能會有不同。比如，發(fā)達(dá)國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發(fā)展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴(kuò)大。

22.A保護(hù)生命這一原則適合所有人，既適合保護(hù)服務(wù)對象的生命，也適合保護(hù)其他人的生命。保護(hù)生命原則永遠(yuǎn)是第一位的。

23.A支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技巧。故選A。

24.D在小組結(jié)束階段最后一次聚會之前，社會工作者有必要告知每一位組員小組結(jié)束的日期，讓組員做好心理準(zhǔn)備，逐漸接受即將離開小組的事實(shí)。同時(shí)，社會工作者還應(yīng)該與組員一起討論并處理他們此時(shí)內(nèi)心的矛盾與傷感，以幫助他們認(rèn)識到離開小組、進(jìn)入現(xiàn)實(shí)生活的必要性和積極意義。題中，D項(xiàng)為社會工作者最宜采用的做法。故本題選D。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查在在結(jié)束階段小組工作的任務(wù)，需要了解的內(nèi)容。

25.C1601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案，它促進(jìn)了歐洲乃至其他國家社會福利制度的發(fā)展。故選C。

26.C社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔(dān)社會角色，從而維護(hù)已有的社會秩序，化解社會矛盾和社會沖突。傳統(tǒng)社區(qū)中的鄉(xiāng)規(guī)民約，現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū)中約定俗成的風(fēng)俗習(xí)慣，都是社區(qū)實(shí)現(xiàn)社會控制功能的常見形式?，F(xiàn)代社會中，政府、法律機(jī)構(gòu)、社會福利機(jī)構(gòu)等也可以通過社區(qū)實(shí)現(xiàn)其社會控制功能。

\n

27.D

28.B本題考查地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色。中介者是指社會工作者要調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實(shí)現(xiàn)資源鏈接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中，解決社區(qū)存在的問題。

29.B生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。

\n

30.C

31.BC

32.CDE非正式會話式訪問、引導(dǎo)式訪問和標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。非正式會話式訪問沒有預(yù)定的主題或文字資料，問題在訪問進(jìn)行中臨時(shí)想起，研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性；引導(dǎo)式訪問事先預(yù)備訪問綱要，在實(shí)際訪問時(shí)依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除；標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標(biāo)準(zhǔn)化字句與順序回答，資料易于比較但彈性極小。

33.AB

34.ABDE《殘疾人保障法》規(guī)定，殘疾人教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的身心特性和需要，按照下列要求實(shí)施：①在進(jìn)行思想教育、文化教育的同時(shí)，加強(qiáng)身心補(bǔ)償和職業(yè)技術(shù)教育；②依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式；③特殊教育的課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、入學(xué)和在校年齡，可以有適度彈性。C項(xiàng)，不是必須采取特殊教育方式，而是依據(jù)殘疾類別和接受能力，選擇性的采取普通教育方式或者特殊教育方式。

\n

35.ABE

36.ABD與社區(qū)居民初次接觸時(shí)，社會工作者要穿著得體，不應(yīng)和居民的差異太大，要給居民一種整潔、大方、成熟和可信任的感覺。要預(yù)估接觸居民時(shí)他們的反應(yīng)，保證接觸時(shí)能以熱忱、微笑和冷靜的態(tài)度應(yīng)對具體情境，不過多地被居民和自己的沮喪、失望、悲傷和憤怒情緒所影響。最后要對所接觸居民居住的區(qū)域情況有所了解，夜間訪問要準(zhǔn)備手電筒一類的設(shè)備，找認(rèn)識的居民帶路，或與同事做伴前往等。故選ABD。

37.ABE在社會工作者扮演的角色中，常見的有以下幾種：(1)使能者。社會工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。(2)聯(lián)系人。社會工作者幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù)。(3)教育者。社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式。(4)倡導(dǎo)者。社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。(5)治療者。社會工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾。

38.ABD社會工作研究的特性包括：(1)以弱勢群體及其問題或需要為主要對象；(2)注重采用社會工作視角；(3)體現(xiàn)社會工作倫理；(4)研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利；(5)研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。

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39.AB我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。具體內(nèi)容包括：①婦女合法地?fù)碛性诨橐?、家庭中的共有?cái)產(chǎn)；②婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)受法律保護(hù)，喪偶婦女對公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響；③喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉；④婦女在農(nóng)村土地承包經(jīng)營、集體經(jīng)濟(jì)、組織收益分配、土地征收或者征用補(bǔ)償費(fèi)使用以及批準(zhǔn)宅基地方面與男子享有平等權(quán)利。任何組織和個人不得以婦女未婚、結(jié)婚、離婚、喪偶等為由，侵害婦女在農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織中的各項(xiàng)權(quán)益。

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40.BCD社會策劃模式的特點(diǎn)：1.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題；3.體現(xiàn)的是一種由上而下的改變；4.控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來。

41.ABC

42.ACE

43.ABC

44.ABCD

45.ABC

46.ABC《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，婦女的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，被侵害人可以向婦女組織、工會組織和共青團(tuán)組織投訴，這些組織在接到投訴后應(yīng)當(dāng)要求有關(guān)部門或者單位查處，依法保護(hù)被侵害婦女的合法權(quán)益。

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47.ABDE小組工作計(jì)劃書中“招募計(jì)劃”不一環(huán)節(jié)中，需要考慮的主要事項(xiàng)有：按機(jī)構(gòu)的規(guī)則制定小組建立的程序；組員的來源；宣傳、招募訪求；允許的招募時(shí)間；招收方法。故選ABCD。

48.ABCD建立關(guān)系是指社會工作者與服務(wù)對象初次接觸建立相互信任的專業(yè)合作關(guān)系，需要掌握以下一些技巧：(1)感同身受。社會工作者在與服務(wù)對象接觸過程中盡可能多地了解服務(wù)對象所面對的處境，把自己置于服務(wù)對象的位置上體會服務(wù)對象面對的壓力和挑戰(zhàn)。(2)建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式。服務(wù)對象與社會工作者初次接觸，通常對社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系不了解。此時(shí)，社會工作就需要借助幫助服務(wù)對象明確目標(biāo)、彼此的希望和角色等方式，與服務(wù)對象建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式。(3)制造氣氛。通過選擇和安排與服務(wù)對象初次見面的實(shí)際處境營造良好的氣氛，促進(jìn)專業(yè)合作關(guān)系的建立。(4)積極主動。服務(wù)對象尋求幫助時(shí)通常內(nèi)心充滿矛盾，一方面希望改變目前不滿意的生活狀況，另一方面又對自己缺乏足夠的信心。社會工作者積極主動的態(tài)度和友善的行為可以減輕服務(wù)對象的緊張和不安，增強(qiáng)服務(wù)對象的改變信心。

49.BCE

50.ABDE籌資(或籌款)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個重要任務(wù)。良好的籌資方法應(yīng)該充分考慮機(jī)構(gòu)的名譽(yù)、特點(diǎn)、與捐款人的關(guān)系、籌資人員與志愿者的素質(zhì)、競爭狀況等，最重要的是為籌款活動注入重要性、緊迫性、相關(guān)性內(nèi)涵。如果籌資活動的目標(biāo)與社會關(guān)注的問題、個人的興趣息息相關(guān)，籌款策略或活動的實(shí)施就能得到更積極的關(guān)注和回應(yīng)。

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實(shí)。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關(guān)系。２.社工的介入策略：（１）社工對李先生的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買，改善和妻子的關(guān)系。（２）社工幫助李先生和李太太理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學(xué)習(xí)機(jī)會，幫助腦癱兒童得到康復(fù)治療的環(huán)境。（３）社工幫助李先生和李太太得到一些實(shí)用的資訊、協(xié)助和資源，提高他們照顧腦癱兒重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工協(xié)助李先生、李太太處理與醫(yī)療單位和其他方面打交道時(shí)遇到的問題，發(fā)揮社會系統(tǒng)的作用。

52.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結(jié)構(gòu)和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢視角認(rèn)為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠(yuǎn)，但也說明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢視角和增能理論，對這群沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無力感的社區(qū)困難群體，社會工作者需要創(chuàng)造機(jī)會，提升工作對象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對該地區(qū)居民存在的問題與需要，從提升服務(wù)對象能力的角度，社會工作者可以開展以下服務(wù)：（１）改變他們的錯誤認(rèn)知，培養(yǎng)他們樹立正確的擇業(yè)觀和勞動致富價(jià)值觀。（２）增強(qiáng)他們就業(yè)的信心，可以通過一些成功的例子來為他們樹立榜樣，使他們體會到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開展就業(yè)技能培訓(xùn)，通過對他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對性的開設(shè)相關(guān)的技能培訓(xùn)、知識講座，提高他們的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。（４）開展就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開展求職面試技巧訓(xùn)練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會工作是政府主導(dǎo)社會力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會服務(wù)工作。內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會工作者小劉運(yùn)用心理社會治療模式，對小馮問題的產(chǎn)生時(shí)間、重要影響事件進(jìn)行評估分析。小劉所做的評估是()。

A.分類診斷B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷

2.社會工作認(rèn)為，不屬于社會問題產(chǎn)生的原因的是（）。A.個體方面的原因B.社會方面的原因C.政治原因D.經(jīng)濟(jì)原因E.生理原因

3.下列關(guān)于社會工作領(lǐng)域的說法中，正確的是（）。A.在貧困農(nóng)村，可以圍繞如何改善農(nóng)民收入開展社會工作

B.在學(xué)校，個案工作是緩解學(xué)生新課題和困境的最有效方法

C.在企業(yè)，社會工作的根本目標(biāo)是通過服務(wù)改善勞資關(guān)系

D.在醫(yī)院，提供直接服務(wù)比間接服務(wù)更利于病人恢復(fù)健康

4.學(xué)齡前階段是指（）歲。A.3～5B.3～6C.4～6D.5～8

5.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部．小區(qū)外來打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計(jì)，在附近就讀又不方便，因此，初中畢業(yè)后干脆輟學(xué)在家。他們平常無所事事，總愛聚眾滋生是非，比如，破壞公物、飆車、打架等。假如你是一位新來的社會工作者，經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，你發(fā)現(xiàn)小強(qiáng)是這群孩子的頭。你打算對他進(jìn)行訪談，以獲取他的支持，進(jìn)而用小組工作方法來幫助這群孩子。你認(rèn)為應(yīng)該采用（）開展小組活動。

A.發(fā)展模式B.互動模式C.社會目標(biāo)模式D.治療模式

6.關(guān)于反實(shí)證主義，下列說法不正確的是（）。A.強(qiáng)調(diào)社會現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象

B.認(rèn)為社會研究方法應(yīng)該著重分析社會整體的因素

C.贊成在社會科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法

D.注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程

7.（）注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以解決實(shí)質(zhì)社會問題為主要工作取向。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)行動模式C.社區(qū)照顧模式D.社會策劃模式

8.甲、乙、丙、丁四人在某市流浪乞討人員救助管理站接受救助。甲隱瞞了自己在該市還有一個哥哥；乙因與父母爭吵離家出走，其父母來到救助管理站尋找；丙在救助期滿當(dāng)天突患闌尾炎，需入院治療；丁覺得在救助管理站受約束，私自離開。以上四人中，救助管理站應(yīng)當(dāng)繼續(xù)實(shí)施救助的是()。A.甲B.乙C.丙D.丁

9.對于“小組準(zhǔn)備期”的闡述，不正確的是（）。A.小組準(zhǔn)備期也是制定計(jì)劃的階段

B.它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段

C.小組工作者應(yīng)注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關(guān)系

D.小組工作者對組織好小組進(jìn)行的全面充分的工作準(zhǔn)備階段

E.它在嚴(yán)格的意義上還不是正式小組的開始

10.不同規(guī)模的社會工作小組具有不同的功能，()人的小組最容易完成任務(wù)。

A.5B.8C.12D.15

11.最早把文化作為專門術(shù)語使用的是（）。A.馬斯洛B.比斯臺克C.勒溫D.弗洛伊德E.泰勒

12.下列關(guān)于危機(jī)的描述中，錯誤的是（）。A.危機(jī)通?？梢苑譃槌砷L危機(jī)與情境危機(jī)

B.危機(jī)的發(fā)展一般可以分為4個階段

C.危機(jī)是指個人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài)

D.危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)

E.危機(jī)是指個人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，自身生存受到嚴(yán)重威脅的狀態(tài)

13.弗洛伊德精神分析理論將人的（）作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。A.個人智力發(fā)展B.個性心理發(fā)展C.性心理發(fā)展D.個人體格發(fā)展

14.下列選項(xiàng)中，不屬于行為治療模式思想來源的是（）。A.心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié)的經(jīng)典條件作用理論

B.美國著名的心理學(xué)家斯金納提出的操作性條件作用理論

C.美國心理學(xué)家班杜拉創(chuàng)立的社會學(xué)習(xí)理論

D.美國漢金斯創(chuàng)立的心理社會理論

15.社會生態(tài)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)社會工作是使個人能夠適應(yīng)（）的要求。A.單位B.他人C.環(huán)境D.家庭

16.“經(jīng)過評估,在案主問題基本解決，目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的情況下,按照服務(wù)協(xié)議,社工提議結(jié)案,案主也接受,由此進(jìn)入結(jié)案階段?！边@種結(jié)案類型為()。

A.目標(biāo)達(dá)成結(jié)案B.按機(jī)構(gòu)規(guī)定服務(wù)期而結(jié)案C.社工離職而結(jié)案D.案主單方提前結(jié)案

17.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的（）是指在服務(wù)進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面行動，以使它們互相配合地活動。A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.系統(tǒng)性協(xié)調(diào)D.部門間協(xié)調(diào)

18.通常來講，社會工作專業(yè)的服務(wù)對象主嚶是社會中的弱勢群體。他們面臨的困難是多方面的，社會工作服務(wù)的目標(biāo)是多元化的，社會工作者的角色也是多元化的。社會工作者從事的以下活動中，（）屬于支持者的職責(zé)。

A.提供物質(zhì)幫助B.提供心理慰藉C.增強(qiáng)服務(wù)對象權(quán)能D.提供政策支持

19.社會工作者在社會策劃模式中主要扮演方案實(shí)施者和()的角色。A.中介者B.技術(shù)專家C.教育者D.使能者

20.為了改善