2023年學(xué)歷教育-專接本-管理學(xué)考試歷年高頻考點(diǎn)真題薈萃帶答案篇

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。住在富人區(qū)的她2023年學(xué)歷教育-專接本-管理學(xué)考試歷年高頻考點(diǎn)真題薈萃帶答案第1卷一.綜合題(共10題)1.問答題簡述目標(biāo)管理的基本思想。2.單選題促使歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)分離的事件是（）問題1選項(xiàng)A.亞當(dāng)·斯密提出勞動分工觀點(diǎn)B.瓦特發(fā)明蒸汽機(jī)C.美國馬薩諸塞車禍D.查爾斯·巴貝奇對工作方法的研究3.單選題開創(chuàng)了對決策的跨文化比較研究的學(xué)者是（）問題1選項(xiàng)A.伯利·卡塔爾B.杰伊·洛西C.赫伯特·A·西蒙D.威廉·大內(nèi)4.案例題該公司未來應(yīng)該實(shí)行哪種組織結(jié)構(gòu)形式比較合適?為什么?5.問答題簡述亨利.法約爾一般管理理論的主要貢獻(xiàn)。6.論述題論述決策過程各環(huán)節(jié)應(yīng)該注意的問題。7.多選題信息的存儲工作環(huán)節(jié)包括（）問題1選項(xiàng)A.歸檔B.登錄C.編目D.編碼E.排架8.論述題聯(lián)系實(shí)際論述雙因素理論及其對管理的啟示。9.單選題按照組織系統(tǒng)劃分的溝通類別是（）問題1選項(xiàng)A.工具式溝通和感情式溝通B.個體間溝通和群體間溝通C.正式溝通和非正式溝通D.上行溝通和下行溝通10.單選題用于聽取專家對某一問題意見的集體決策方法是（）問題1選項(xiàng)A.頭腦風(fēng)暴法B.銷售人員討論法C.德爾菲技術(shù)D.名義小組技術(shù)第1卷參考答案一.綜合題1.【答案】答：目標(biāo)管理的基本思想：（1）企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；【解析】【考點(diǎn)】本題考查決策與計劃-戰(zhàn)略性計劃與計劃實(shí)施-計劃的組織實(shí)施2.【答案】C【解析】【考點(diǎn)】本題考查總論-管理理論的形成與發(fā)展-中外早期管理思維【解析】促成所有權(quán)與管理權(quán)分離的是美國的馬薩諸塞車禍?zhǔn)录Ｔ隈R薩諸塞州會議的推動下，鐵路公司進(jìn)行改革，老板交出企業(yè)的管理權(quán)，這是歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)的分離。故本題選C?！军c(diǎn)撥】3.【答案】C【解析】【考點(diǎn)】本題考查決策與計劃-決策與決策方法-決策與決策理論【解析】行為決策理論主張把決策視為一種文化現(xiàn)象，例如日裔美籍學(xué)者威廉.大內(nèi)在其對美日兩國企業(yè)在決策方面的差異進(jìn)行的比較研究中發(fā)現(xiàn)，東西方文化的差異是導(dǎo)致這種決策差異的一種不容忽視的原因，從而開創(chuàng)了對決策的跨文化比較研究。故本題選C?！军c(diǎn)撥】4.【答案】該公司未來實(shí)行事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)形式比較合適。所謂事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，就是一個企業(yè)內(nèi)對于具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的一種組織形式。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是當(dāng)前比較流行的組織結(jié)構(gòu)，應(yīng)用比較廣泛。它必須具備三個要素：具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場，是產(chǎn)品責(zé)任或市場責(zé)任單位；具有獨(dú)立的利益，實(shí)行獨(dú)立核算，是一個利益責(zé)任單位；能自主經(jīng)營，是一個分權(quán)單位，具有足夠的權(quán)力。亨利公司未來準(zhǔn)備以不同產(chǎn)品為單位，形成業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行自主經(jīng)營，獨(dú)立核算，重大決策集權(quán)化，業(yè)務(wù)運(yùn)營分權(quán)化，符合事業(yè)部制的條件要求。實(shí)行事業(yè)部制既能使公司高層管理機(jī)構(gòu)擺脫日常行政事務(wù)，專注于公司的決策及戰(zhàn)略，又能使各事業(yè)部發(fā)揮經(jīng)營管理的主動性，進(jìn)而提高效率，還能鍛煉和培養(yǎng)公司未來的領(lǐng)導(dǎo)人才5.【答案】答：（1）六大基本活動：技術(shù)、商業(yè)、財務(wù)、安全、會計和管理活動。

（2）五大職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制職能?！窘馕觥俊究键c(diǎn)】本題考查總論-管理理論的形成與發(fā)展-古典管理理論-一般管理理論6.【答案】答：（1）決策的過程包括診斷問題或識別機(jī)會、明確目標(biāo)、擬定方案、篩選方案、執(zhí)行方案和評估效果。

（2）診斷問題或識別機(jī)會：評估機(jī)會和問題的精確程度有賴于信息的精確程度，所以管理者要盡力獲取精確的，可信賴的信息。【解析】【考點(diǎn)】本題考查決策與計劃-決策與決策方法-決策的過程7.【答案】A;B;C;D;E【解析】【考點(diǎn)】本題考查領(lǐng)導(dǎo)-溝通-溝通管理【解析】信息的存儲是指對加工后的信息進(jìn)行記錄、存放、保管以便使用的過程，由歸檔、登錄、編目、編碼、排架等環(huán)節(jié)構(gòu)成。故本題選ABCDE?！军c(diǎn)撥】本題知識點(diǎn)已更新刪除。8.【答案】答：雙因素理論及其對管理的啟示：（1）雙因素理論是美國心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格于20世紀(jì)50年代后期提出的一種激勵理論，也叫保健—激勵理論。該理論認(rèn)為影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等。保健因素處理不好，會引起工作不滿情緒的產(chǎn)生；處理得好，可以預(yù)防或消除這種不滿。激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素，如工作表現(xiàn)機(jī)會和工作帶來的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成績而得到的獎勵，對未來發(fā)展的期望，職務(wù)上的責(zé)任感等。與激勵因素有關(guān)的工作處理得好，能夠使人們產(chǎn)生滿意情緒；如果處理不當(dāng)，其不利效果頂多只是沒有滿意情緒，而不會導(dǎo)致不滿。【解析】【考點(diǎn)】本題考查領(lǐng)導(dǎo)-激勵-激勵的需要理論-雙因素理論9.【答案】C【解析】【考點(diǎn)】本題考查領(lǐng)導(dǎo)-溝通-溝通的類型【解析】按照組織系統(tǒng)劃分的溝通類別是正式溝通和非正式溝通。正式溝通是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，根據(jù)組織原則與組織管理制度及明文規(guī)定的相關(guān)原則進(jìn)行的信息傳遞與交流。正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是效率。非正式溝通在組織中的存在是必然的，是無法加以消除的。非正式溝通既有其積極的一面，也有其消極的一面，管理者應(yīng)了解它并學(xué)會利用它，發(fā)揮它在組織溝通中的積極作用。故本題選C?！?/p>