運(yùn)營(yíng)部倉(cāng)儲(chǔ)課述職報(bào)告

2013年倉(cāng)儲(chǔ)課工作總結(jié)

2013是結(jié)束也是新的起點(diǎn)!

報(bào)告人：胡達(dá)同當(dāng)前第1頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)目錄一，前言二，2013年（10.15~12.31）期間工作總結(jié)三，目前存在的問題及不足之處和下一步的打算四，2014年工作計(jì)劃五，總結(jié)P

1當(dāng)前第2頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)一，前言

首先非常榮幸能加盟滿好公司,但畢竟自10月15日來到公司到現(xiàn)在只有兩個(gè)半月時(shí)間，所以要做2013年度工作總結(jié)及2014年度工作計(jì)劃，至少還是稍有欠缺的，畢竟入職時(shí)間較短對(duì)所有情況的認(rèn)知還有可能會(huì)不夠全面，所以更確切的說是在做入職述職報(bào)告。報(bào)告總結(jié)中對(duì)于不全面、不到位及分析建議不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)大理解和予以指正。在入職兩個(gè)半月期間我了解了公司的組織架構(gòu)、公司的運(yùn)作流程及倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)程序。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精明確要求、對(duì)員工的無微不至都讓我深深地認(rèn)識(shí)到加入滿好公司是我正確的選擇，并為能成為公司的一員而榮幸，而自豪。我相信這種自豪感會(huì)使我在今后更好的投入到工作中去，讓自己也讓公司滿意。為了使新進(jìn)管理人員更好的了解公司，更好的融入到公司的工作中去，10月15日入職當(dāng)天公司副總親自對(duì)我做了新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是公司副總親自培訓(xùn)在以往的工作經(jīng)歷中是從來沒有過的。我感覺這是公司對(duì)我們新進(jìn)管理人員的重視和也是對(duì)公司未來的重視，培訓(xùn)活動(dòng)安排的緊湊而充實(shí)，使我受益頗深。這使我了解了公司的基本壯況、發(fā)展愿景和策略，清楚了各部

P

1當(dāng)前第3頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)一，前言

門的職責(zé)，明白了公司各門的業(yè)務(wù)流程，對(duì)公司的運(yùn)作狀況也有了更進(jìn)一步了解，同時(shí)也對(duì)自己在公司的定位更加明晰，工作更有目標(biāo)和方向。自10月15日來到公司入職，前任10月18日離職后即負(fù)責(zé)全面主持倉(cāng)儲(chǔ)課的日常管理工作，到今天兩個(gè)半月，這兩個(gè)半月也是及不“平靜”的兩個(gè)月，但是在公司和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持和幫助下，按照公司的要求和部署，妥善應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)切實(shí)解決了員工操作上的實(shí)際問題，在保證倉(cāng)儲(chǔ)課穩(wěn)定有效運(yùn)作的同時(shí)，有效做到對(duì)材料入庫(kù)、發(fā)料、儲(chǔ)存搬運(yùn)、盤點(diǎn)、發(fā)料、出貨重要工作環(huán)節(jié)的控制和監(jiān)管，認(rèn)真積極配合各部門完成生產(chǎn)任務(wù)、出貨任務(wù)和完成公司下達(dá)的其它工作任務(wù)。

P

1當(dāng)前第4頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)目錄

五，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面六，重要工作跟進(jìn)和工作改進(jìn)情況P

1七，對(duì)指導(dǎo)人和對(duì)公司文化制度流程規(guī)范的看法一，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容和成果二，主要工作內(nèi)容、工作任務(wù)的完成情況三，KPI指標(biāo)完成情況四，倉(cāng)儲(chǔ)課管理體系建設(shè)當(dāng)前第5頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)2.1，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容和成果

培訓(xùn)內(nèi)容1，公司的簡(jiǎn)介

2，公司組織架構(gòu)和各部門的業(yè)務(wù)范圍運(yùn)作流程

3，倉(cāng)儲(chǔ)課的工作職責(zé)成果：充分了解了公司的概況、組織架構(gòu)和各部門的業(yè)務(wù)范圍運(yùn)作流程和自己的工作職責(zé)，為本部門工作順利開展和部門間良好的協(xié)同配合奠定了良好的基礎(chǔ)。P

1當(dāng)前第6頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)2.1，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容和成果

培訓(xùn)內(nèi)容4，職業(yè)素養(yǎng)：德、才、能、拼

5，有效自我時(shí)間管理

6，團(tuán)隊(duì)精神成果：有效鞏固和加強(qiáng)了個(gè)人這三個(gè)方面的知識(shí)、更加堅(jiān)定了個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的強(qiáng)化點(diǎn)，同時(shí)更加清晰明確公司的要求，激發(fā)了員工的責(zé)任心、上進(jìn)心、工作熱情，培養(yǎng)提高員工的綜合能力，更易于完成工作任務(wù)達(dá)成管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力提升更好的滿足企業(yè)需求，做好工作為公司創(chuàng)造價(jià)值。P

1當(dāng)前第7頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)2.1，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容和成果

培訓(xùn)內(nèi)容7，情緒和壓力管理

8，逆商管理

9，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃P

1成果：拓展培養(yǎng)并擁有相對(duì)高端人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和公司要發(fā)展壯大的基石，公司的發(fā)展壯必然會(huì)給自己帶來各方面的上升空間，而每一個(gè)進(jìn)入公司的人都需要對(duì)自己的過去定期清零“因?yàn)檫^去的成績(jī)只代表過去，如果您不能忘記過去，過去就會(huì)成為您的包袱，成為您前進(jìn)的絆腳石。我們每一個(gè)都不能躺在過去的成就上吃老本，只有建立強(qiáng)烈的危機(jī)感，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能跟上這快速多變的時(shí)代?！?。跟對(duì)人做對(duì)事，選對(duì)公司成就人生，人才與好的公司是同舟共濟(jì)、相互依存的雙贏關(guān)系！當(dāng)前第8頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)2.1，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容和成果

學(xué)習(xí)內(nèi)容1，倉(cāng)儲(chǔ)各崗位職務(wù)說明書

2，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程作業(yè)規(guī)范

3，TIPTOP系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)處理

4，倉(cāng)儲(chǔ)課在本公司的作用和的工作職責(zé)

成果：充分了解了本部門各崗位的人員狀況、其所負(fù)責(zé)的工作及是如何工作的；充分了解了部門的業(yè)務(wù)范圍運(yùn)作流程及部門工作如何開展和與其它部門配合；充分了解了自己的工作職責(zé)、掌握了工作所需的基本操作技能，同時(shí)迅速了解了目前人員狀況、部門實(shí)際運(yùn)作狀況，做為“空降”管理者快速有效的的進(jìn)入狀態(tài)，達(dá)到初期穩(wěn)定和切實(shí)解決下屬員工工作中遇到的問題，同時(shí)取得了本部門主要骨干員工的配合和支持，倉(cāng)儲(chǔ)工作全面有序運(yùn)作和持續(xù)改進(jìn)。P

1當(dāng)前第9頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)2.2，主要工作內(nèi)容、工作任務(wù)的完成情況

部門工作量（單據(jù)處理量體現(xiàn)）P

1說明：倉(cāng)儲(chǔ)部門單據(jù)量是包括單據(jù)員、收料組、原料組、成品組各小組和部門工作量的直觀反映?？傮w上近幾個(gè)月倉(cāng)儲(chǔ)的工作量在逐月增加。當(dāng)前第10頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)2，主要工作內(nèi)容、工作任務(wù)的完成情況

部門工作量（單據(jù)處理量體現(xiàn)）P

1成品組，總體上來看隨著銷售旺季的到來成品出貨量也是逐月增加的。當(dāng)前第11頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)

2.3KPI指標(biāo)完成情況（10月）KPI指標(biāo)

目標(biāo)

完成情況

貨品收發(fā)準(zhǔn)確性99.5%

達(dá)標(biāo)，10月份單據(jù)作業(yè)總計(jì)4547份,成品發(fā)貨1508單，準(zhǔn)確率99.99，10月16日馮承軍發(fā)錯(cuò)貨1單；收到銷售反饋CLOROXAU客訴，9/4裝柜少貨120箱，但經(jīng)查核倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨和裝柜環(huán)節(jié)沒有問題。貨品收發(fā)及時(shí)性100%未接到反饋和投訴產(chǎn)品盤點(diǎn)準(zhǔn)確性92.5%未盤點(diǎn)安全事故率0%

0糾正預(yù)防處置閉環(huán)率100%未發(fā)生二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)當(dāng)前第12頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)2.3KPI指標(biāo)完成情況（11月）KPI指標(biāo)

目標(biāo)

完成情況

貨品收發(fā)準(zhǔn)確性99.5%

100%，未接到反饋和投訴貨品收發(fā)及時(shí)性100%

100%，未接到反饋和投訴產(chǎn)品盤點(diǎn)準(zhǔn)確性92.5%

95.46%（11/9盤點(diǎn)）安全事故率0%

0糾正預(yù)防處置閉環(huán)率100%未發(fā)生二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)當(dāng)前第13頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)

2.3KPI指標(biāo)完成情況（12月）KPI指標(biāo)

目標(biāo)

完成情況

貨品收發(fā)準(zhǔn)確性99.5%達(dá)標(biāo)，內(nèi)銷成品共計(jì)出貨1960單，2件倉(cāng)儲(chǔ)原因造成不準(zhǔn)確，實(shí)際準(zhǔn)確性99.99%

，共有4件異常反饋：1件馬來西亞客訴（已調(diào)查完畢，非倉(cāng)儲(chǔ)原因）；1件蘇州大潤(rùn)發(fā)滿好夠干凈金屬鋼絲球多發(fā)一托盤貨（56箱），因貨可追回且不會(huì)產(chǎn)生物流費(fèi)用，責(zé)任人雷國(guó)堯、皇凡志違規(guī)操作，批評(píng)教育并經(jīng)濟(jì)處罰各50元；劉吉康中盛通到貨點(diǎn)錯(cuò)（巧心提手式好拎垃圾袋中號(hào)30只裝實(shí)到99，錯(cuò)誤點(diǎn)為109，入庫(kù)二次清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)）；華東大潤(rùn)發(fā)物流先反饋少貨一箱，后反饋有一個(gè)空箱，經(jīng)查核倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)沒有問題。貨品收發(fā)及時(shí)性100%未接到反饋和投訴產(chǎn)品盤點(diǎn)準(zhǔn)確性92.5%內(nèi)部抽盤616項(xiàng)，差異26項(xiàng)，95.77%安全事故率0%

0糾正預(yù)防處置閉環(huán)率100%未發(fā)生二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)當(dāng)前第14頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)2.4.1部門作業(yè)規(guī)范確保存貨在搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和交付過程中進(jìn)行有效控制，根據(jù)公司ISO質(zhì)量管理體系建設(shè)的計(jì)劃及要求，倉(cāng)儲(chǔ)課按要求完成了SOP的制訂和修訂。，更改的文件

2.4倉(cāng)儲(chǔ)課管理體系建設(shè)二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)序號(hào)類別文件文件編號(hào)版本1程序倉(cāng)庫(kù)管理程序MHWHS-OP-001-0101/更改2工作規(guī)范倉(cāng)庫(kù)收料作業(yè)規(guī)范MHWHS-MG-001-0101/更改5工作規(guī)范物料短裝處理工作規(guī)范MHWHS-MG-005-0101/更改8工作規(guī)范成品出庫(kù)工作規(guī)范MHWHS-MG-008-0101/更改當(dāng)前第15頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)，修訂的文件

2.4倉(cāng)儲(chǔ)課管理體系建設(shè)二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)序號(hào)類別二級(jí)程序文件文件編號(hào)版本1程序倉(cāng)庫(kù)管理程序MHWHS-OP-001-01O12工作規(guī)范倉(cāng)庫(kù)收料作業(yè)規(guī)范MHWHS-MG-001-01O13工作規(guī)范倉(cāng)庫(kù)退貨工作規(guī)范MHWHS-MG-002-01O14工作規(guī)范倉(cāng)庫(kù)發(fā)料工作規(guī)范MHWHS-MG-003-01O15工作規(guī)范物料短裝處理工作規(guī)范MHWHS-MG-005-01O16工作規(guī)范倉(cāng)庫(kù)物料儲(chǔ)存、保管、搬運(yùn)工作規(guī)范MHWHS-MG-006-01O17工作規(guī)范倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)成品入庫(kù)工作規(guī)范MHWHS-MG-007-01O18工作規(guī)范成品出庫(kù)工作規(guī)范MHWHS-MG-008-01O19工作規(guī)范存貨異常處理工作規(guī)范MHWHS-MG-011-01O110工作規(guī)范化學(xué)危險(xiǎn)品管理規(guī)范MHWHS-MG-012-01O111工作規(guī)范倉(cāng)庫(kù)安全管理規(guī)范MHWHS-MG-013-01O1當(dāng)前第16頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)2.4.2部門崗位職務(wù)說明書明確倉(cāng)儲(chǔ)課各崗位工作職責(zé)及工作范圍，根據(jù)人事課計(jì)劃及要求，倉(cāng)儲(chǔ)課按要求完成了倉(cāng)儲(chǔ)課各崗位職務(wù)說明書的編寫和修訂。，編寫和修訂的職務(wù)說明書

2.4倉(cāng)儲(chǔ)課管理體系建設(shè)二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)序號(hào)崗位文件職位代碼有效期限1倉(cāng)儲(chǔ)課課長(zhǎng)倉(cāng)儲(chǔ)課課長(zhǎng)-崗位說明書

2014.01.01-2014.12.312單據(jù)員單據(jù)員-崗位說明書

2014.01.01-2014.12.313收料員收料員-崗位說明書

2014.01.01-2014.12.314原料倉(cāng)管原料倉(cāng)管-崗位說明書

2014.01.01-2014.12.315成品倉(cāng)管成品倉(cāng)管員-崗位說明書

2014.01.01-2014.12.316輔工輔工-崗位說明書

2014.01.01-2014.12.31當(dāng)前第17頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)2.5，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

先前，入職初期確實(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)存在所謂的“小山頭”、抱團(tuán)消極怠工和各自為政現(xiàn)象，表現(xiàn)為：1，主管正常小組間支援人員的臨時(shí)調(diào)動(dòng)無法落實(shí)。2，部門改善措施和方案無法落實(shí)和執(zhí)行，如個(gè)別倉(cāng)管聯(lián)合消極怠工致使成品建存貨吊卡一直無法推行。3，各人只顧自己所在小組的工作，如收料組、原料組、成品組、只愿做自己所管區(qū)域內(nèi)的事，不愿相互協(xié)作。4，相互抱怨，相互攀比負(fù)能量，整個(gè)團(tuán)隊(duì)消極松散。P

1現(xiàn)代管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，已不是“單兵作戰(zhàn)”，不僅要有完善的管理制度/作業(yè)規(guī)范，還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)成員共同努力，相互協(xié)作實(shí)現(xiàn)部門或公司管理目標(biāo)。當(dāng)前第18頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)2.5，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

P

1現(xiàn)在通過以下措施，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)重要工作的執(zhí)行力得到有效慣徹及團(tuán)隊(duì)合作已形成常態(tài)化，1，通過不斷的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的早會(huì)宣導(dǎo)，潛移默化的讓團(tuán)隊(duì)成員有執(zhí)行命令和團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。2，強(qiáng)化執(zhí)行力，對(duì)不服從管理之“害群之馬”從嚴(yán)處罰3，對(duì)團(tuán)隊(duì)中宣導(dǎo)處罰無效、并經(jīng)常起負(fù)面作用的頑固分子，堅(jiān)決予以開除處理，起到震懾作用。4，部分輔工實(shí)行輪崗“換位思考”，換位工作，并相互支援。5，對(duì)團(tuán)隊(duì)中起正能量和具團(tuán)隊(duì)精神之員工借9月份考核予以調(diào)薪物質(zhì)上的鼓勵(lì)，并經(jīng)常進(jìn)行口頭上表?yè)P(yáng)，給予精神上的激勵(lì)。6，團(tuán)隊(duì)支援會(huì)議規(guī)定為常態(tài)化加以落實(shí)執(zhí)行，如原料/包材輔工及倉(cāng)管常態(tài)安排支援外銷成品和收貨組；收貨組輔工/外銷成品倉(cāng)管常態(tài)支援內(nèi)銷成品組。7，身體力行，必要時(shí)親自裝車裝柜，加上執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的早會(huì)宣導(dǎo)常態(tài)化，和實(shí)際落實(shí)執(zhí)行的常態(tài)化。當(dāng)前第19頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)2.5，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

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1馬云說：一個(gè)員工離開，一定有很多原因，但其中有兩條最為重要：

一是給的錢不夠，讓他感覺自己的付出收入比不對(duì)等。

二是感覺跟著你混沒有前途，看不到希望。

帶團(tuán)隊(duì)，得問自己，人為什么要跟著你“混”？

［帶團(tuán)隊(duì)的境界］

（1）授人以魚：給員工養(yǎng)家糊口的錢。

（2）授人以漁：教會(huì)員工做事情的方法和思路；

（3）授人以欲：激發(fā)員工上進(jìn)的欲望，讓員工樹立自己的目標(biāo)；

（4）授人以?shī)剩喊芽鞓穾У焦ぷ髦?，讓員工獲得幸福；

（5）授人以愚：告訴團(tuán)隊(duì)做事情要?jiǎng)?wù)實(shí)、穩(wěn)重，大智若愚，不可走捷徑和投機(jī)取巧。

（6）授人以遇：給予創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)，發(fā)展的機(jī)遇，成就人生。

（7）授人以譽(yù)：幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得精神層面的贊譽(yù)，為成為更有價(jià)值的人而戰(zhàn)

（8）授人以宇：上升到靈魂層次，頓悟宇宙運(yùn)行智慧，樂享不惑人生當(dāng)前第20頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目：完成措施：計(jì)劃完成時(shí)間：2013-12-27實(shí)際完成時(shí)間：2013-12-31完成結(jié)果：后續(xù)：（或存在問題）按時(shí)或提前完成填充為綠色，延期完成填充為紅色，正在進(jìn)行中填充為黃色延期完成或正在進(jìn)行中請(qǐng)?jiān)诖苏f明原因二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)，重要工作跟進(jìn)和工作改進(jìn)情況中順通倉(cāng)庫(kù)停用進(jìn)入實(shí)質(zhì)試行階段中順通屬于第三方物流倉(cāng)庫(kù)，像這類倉(cāng)庫(kù)一般多為單純的貿(mào)易類公司所用，一般制造業(yè)公司不設(shè)立這樣的倉(cāng)庫(kù)，其存在還會(huì)產(chǎn)生實(shí)物托管費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)帳務(wù)問題、營(yíng)管單據(jù)處理，與聚億倉(cāng)三角關(guān)系、單據(jù)跟蹤等一系列問題。已停用，中盛通倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入實(shí)質(zhì)論證和試行階段，中盛通只做為和成協(xié)、阿友物流一樣做為承運(yùn)物流商就可以了，不需要擔(dān)負(fù)儲(chǔ)存、保管、配貨職責(zé)！從管理的角度，個(gè)人認(rèn)為并不是倉(cāng)庫(kù)和制度流程設(shè)立的越多越全越好，而是在滿足正常運(yùn)作和物料管理安全需求的前提下越少越好。當(dāng)前第21頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目：完成措施：計(jì)劃完成時(shí)間：2013-11-08實(shí)際完成時(shí)間：2013-11-08完成結(jié)果：后續(xù)：（或存在問題）按時(shí)或提前完成填充為綠色，延期完成填充為紅色，正在進(jìn)行中填充為黃色延期完成或正在進(jìn)行中請(qǐng)?jiān)诖苏f明原因二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)倉(cāng)儲(chǔ)課ISO9000體系文件修訂確認(rèn)1、核實(shí)實(shí)際操作中與程序不符之處；2、修改《倉(cāng)儲(chǔ)收料工作規(guī)范》《倉(cāng)儲(chǔ)退貨工作規(guī)范》《產(chǎn)成品入庫(kù)工作規(guī)范》《化學(xué)危險(xiǎn)品管理規(guī)范》《倉(cāng)庫(kù)發(fā)料工作規(guī)范》《物料短裝處理工作規(guī)范》中不適用之條款；3、其它作業(yè)規(guī)范延用。完成程序和規(guī)范的落實(shí)執(zhí)行，并因公司實(shí)際的運(yùn)作變化修訂流程。2.6.2，重要工作跟進(jìn)和工作改進(jìn)情況當(dāng)前第22頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目：完成措施：計(jì)劃完成時(shí)間：2013-11-09實(shí)際完成時(shí)間：2013-11-09完成結(jié)果：后續(xù)：（或存在問題）按時(shí)或提前完成填充為綠色，延期完成填充為紅色，正在進(jìn)行中填充為黃色延期完成或正在進(jìn)行中請(qǐng)?jiān)诖苏f明原因11月月度大盤點(diǎn)作業(yè)1、制定盤點(diǎn)計(jì)劃；2、關(guān)帳收發(fā)料計(jì)劃截止時(shí)間為11/6PM17:00(實(shí)際為11/7AM11:00);3、盤點(diǎn)前儲(chǔ)位整理按計(jì)劃11/7PM17：00整理完畢；4、在11月8日、9日按預(yù)定時(shí)間完成大盤點(diǎn)及數(shù)據(jù)整理；完成計(jì)劃的盤點(diǎn)任務(wù)，AB輪初盤帳實(shí)相符率80.93%，經(jīng)財(cái)務(wù)整理數(shù)據(jù)計(jì)算和第三輪確認(rèn)后賬實(shí)相符率為95.46%；1、盤點(diǎn)差異分析；2、盤點(diǎn)差異調(diào)帳（系統(tǒng)帳存貨吊卡）；3、存貨品項(xiàng)庫(kù)別差異調(diào)整；二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)2.6.3，重要工作跟進(jìn)和工作改進(jìn)情況當(dāng)前第23頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目：完成措施：計(jì)劃完成時(shí)間：2013-11-15實(shí)際完成時(shí)間：2013-11-14完成結(jié)果：后續(xù)：（或存在問題）按時(shí)或提前完成填充為綠色，延期完成填充為紅色，正在進(jìn)行中填充為黃色延期完成或正在進(jìn)行中請(qǐng)?jiān)诖苏f明原因不良手套和無帳貨物提報(bào)處理1、已于11/5日會(huì)同生產(chǎn)品管倉(cāng)儲(chǔ)成會(huì)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)；2、共同擬定處理意見已報(bào)批；3、處理意見已批準(zhǔn)，配合人事/財(cái)務(wù)課完成實(shí)物清移及廢品出售工作除手套需生產(chǎn)領(lǐng)用整改部分，報(bào)廢部分已移交人事；1.生產(chǎn)整改部分及時(shí)整改二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)，重要工作跟進(jìn)和工作改進(jìn)情況當(dāng)前第24頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目：完成措施：計(jì)劃完成時(shí)間：2013-11-15實(shí)際完成時(shí)間：2013-11-15完成結(jié)果：后續(xù)：（或存在問題）按時(shí)或提前完成填充為綠色，延期完成填充為紅色，正在進(jìn)行中填充為黃色延期完成或正在進(jìn)行中請(qǐng)?jiān)诖苏f明原因盤點(diǎn)差異分析1、擔(dān)當(dāng)倉(cāng)管做差異初步分析；2、部門主管核實(shí)倉(cāng)管初步分析；3、會(huì)同財(cái)務(wù)核實(shí)差異原因并還原部分帳目。4、將差異分析報(bào)副總審批；完成。二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)2.6.5，重要工作跟進(jìn)和工作改進(jìn)情況當(dāng)前第25頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目：完成措施：計(jì)劃完成時(shí)間：2013-11-22實(shí)際完成時(shí)間：2013-11-22完成結(jié)果：后續(xù)：（或存在問題）按時(shí)或提前完成填充為綠色，延期完成填充為紅色，正在進(jìn)行中填充為黃色延期完成或正在進(jìn)行中請(qǐng)?jiān)诖苏f明原因庫(kù)存呆滯料件的提報(bào)1、以9月13所拉系統(tǒng)數(shù)為基準(zhǔn)；2、倉(cāng)管確認(rèn)9/13—11/19期是否有異動(dòng)3、

新增呆滯料進(jìn)料時(shí)間備注；4、數(shù)據(jù)匯總完成1,呆滯料處理應(yīng)由物控牽頭處理。二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)2.6.6，重要工作跟進(jìn)和工作改進(jìn)情況當(dāng)前第26頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目：完成措施：計(jì)劃完成時(shí)間：2013-12-27實(shí)際完成時(shí)間：2013-12-23完成結(jié)果：后續(xù)：（或存在問題）按時(shí)或提前完成填充為綠色，延期完成填充為紅色，正在進(jìn)行中填充為黃色延期完成或正在進(jìn)行中請(qǐng)?jiān)诖苏f明原因呆滯料處理跟進(jìn)1、倉(cāng)儲(chǔ)提報(bào)呆料清單；2、郵件、電話、當(dāng)面三種方式并用跟進(jìn)外銷一課、外銷二課、市場(chǎng)確認(rèn)是否使用及如何消化初步意見；3、管委會(huì)陶總組織開會(huì)裁決處理方式；4、留用部分品管判定品質(zhì)狀況。5、倉(cāng)儲(chǔ)將決議報(bào)廢物料走報(bào)廢流程。6、將報(bào)廢物料和需移交人事的移交人事處理完成1，這次處理提報(bào)完畢后到有處理結(jié)果11/20到12/20歷時(shí)2個(gè)月處理，耗時(shí)太久。倉(cāng)儲(chǔ)空間本就不足。2此批處理完，1-2個(gè)月內(nèi)不需要大批量處理，預(yù)計(jì)下次處理會(huì)在明年4月或5月份。二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)，重要工作跟進(jìn)和工作改進(jìn)情況當(dāng)前第27頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目：完成措施：計(jì)劃完成時(shí)間：2013-11-15實(shí)際完成時(shí)間：2013-11-13完成結(jié)果：后續(xù)：（或存在問題）按時(shí)或提前完成填充為綠色，延期完成填充為紅色，正在進(jìn)行中填充為黃色延期完成或正在進(jìn)行中請(qǐng)?jiān)诖苏f明原因成品建存貨吊卡1、以11/9盤點(diǎn)數(shù)開存貨吊卡帳；2、日常維護(hù)做好出入庫(kù)記錄；完成二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)，重要工作跟進(jìn)和工作改進(jìn)情況當(dāng)前第28頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目：完成措施：計(jì)劃完成時(shí)間：2013-11-15實(shí)際完成時(shí)間：2013-11-13完成結(jié)果：后續(xù)：（或存在問題）按時(shí)或提前完成填充為綠色，延期完成填充為紅色，正在進(jìn)行中填充為黃色延期完成或正在進(jìn)行中請(qǐng)?jiān)诖苏f明原因成品建存貨吊卡1、以11/9盤點(diǎn)數(shù)開存貨吊卡帳；2、日常維護(hù)做好出入庫(kù)記錄；完成二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)，重要工作跟進(jìn)和工作改進(jìn)情況當(dāng)前第29頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目：完成措施：計(jì)劃完成時(shí)間：2013-11-21實(shí)際完成時(shí)間：2013-11-20完成結(jié)果：后續(xù)：（或存在問題）按時(shí)或提前完成填充為綠色，延期完成填充為紅色，正在進(jìn)行中填充為黃色延期完成或正在進(jìn)行中請(qǐng)?jiān)诖苏f明原因成品倉(cāng)電腦網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施1、轉(zhuǎn)移內(nèi)銷成庫(kù)成品辦公位置，資訊與工程配合完成硬件及網(wǎng)絡(luò)r接通。3將倉(cāng)儲(chǔ)辦公室電話分機(jī)851轉(zhuǎn)內(nèi)銷成品用。完成無二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)，重要工作跟進(jìn)和工作改進(jìn)情況當(dāng)前第30頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目：完成措施：計(jì)劃完成時(shí)間：2013-12-05實(shí)際完成時(shí)間：2013-12-05完成結(jié)果：后續(xù)：（或存在問題）按時(shí)或提前完成填充為綠色，延期完成填充為紅色，正在進(jìn)行中填充為黃色延期完成或正在進(jìn)行中請(qǐng)?jiān)诖苏f明原因倉(cāng)儲(chǔ)各崗位職務(wù)說明書更新1、對(duì)先前崗位說明書不適用項(xiàng)和新增工作項(xiàng)進(jìn)行刪減或增加；2、與人事、分管副總會(huì)商確定定稿。完成無二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)，重要工作跟進(jìn)和工作改進(jìn)情況.當(dāng)前第31頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目：完成措施：計(jì)劃完成時(shí)間：2013-11-29實(shí)際完成時(shí)間：2013-12-06完成結(jié)果：后續(xù)：（或存在問題）按時(shí)或提前完成填充為綠色，延期完成填充為紅色，正在進(jìn)行中填充為黃色延期完成或正在進(jìn)行中請(qǐng)?jiān)诖苏f明原因物料報(bào)廢管理流程梳理1、分組討論、開會(huì)探討流程；2、增加203不良品庫(kù)、一般退料單增加原因碼和比例及其它系統(tǒng)參數(shù)3、與生產(chǎn)、品管、采購(gòu)、副總細(xì)化討論操作細(xì)節(jié)說明。4、試運(yùn)行完成目前決定的為我們目前可以做到的，距標(biāo)準(zhǔn)化操作還有差距。二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)，重要工作跟進(jìn)和工作改進(jìn)情況當(dāng)前第32頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目：完成措施：計(jì)劃完成時(shí)間：2013-12-26實(shí)際完成時(shí)間：2013-12-25完成結(jié)果：后續(xù)：（或存在問題）按時(shí)或提前完成填充為綠色，延期完成填充為紅色，正在進(jìn)行中填充為黃色延期完成或正在進(jìn)行中請(qǐng)?jiān)诖苏f明原因700報(bào)廢物料處理跟進(jìn)1、倉(cāng)儲(chǔ)提報(bào)報(bào)廢物料清單；2、走OA流程申請(qǐng)報(bào)廢；3、管委會(huì)批準(zhǔn)；4、人事和財(cái)務(wù)做出售處理。完成1，倉(cāng)儲(chǔ)空間本就不足，建議將處理時(shí)間由以前規(guī)定的“每月20日處理”更改為“每月20日或廢布料達(dá)到1T時(shí)處理”。二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)，重要工作跟進(jìn)和工作改進(jìn)情況當(dāng)前第33頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)重點(diǎn)工作項(xiàng)目：完成措施：計(jì)劃完成時(shí)間：2013-12-06實(shí)際完成時(shí)間：2013-12-13完成結(jié)果：后續(xù)：（或存在問題）按時(shí)或提前完成填充為綠色，延期完成填充為紅色，正在進(jìn)行中填充為黃色延期完成或正在進(jìn)行中請(qǐng)?jiān)诖苏f明原因132外銷成品庫(kù)規(guī)劃1、清理原室內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備工作臺(tái)；2、清理原地面標(biāo)識(shí)線3、重新規(guī)劃并貼地面標(biāo)示線。完成1，希望相關(guān)部門密切配合相互協(xié)調(diào)進(jìn)料計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、出貨計(jì)劃同步，加快物料周轉(zhuǎn)，避免因物料周轉(zhuǎn)致使倉(cāng)儲(chǔ)爆倉(cāng)，影響正常工作進(jìn)度。2，外銷成品庫(kù)內(nèi)機(jī)臺(tái)需移出，以達(dá)到成品庫(kù)規(guī)范化管理。二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)，重要工作跟進(jìn)和工作改進(jìn)情況當(dāng)前第34頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)2.7，對(duì)指導(dǎo)人和部門負(fù)責(zé)人的看法非常感謝運(yùn)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人對(duì)我的入職培訓(xùn)和對(duì)我平時(shí)工作的指導(dǎo)，使我快速的融入公司并進(jìn)入工作狀態(tài)，1，敏銳的戰(zhàn)略眼光如ERP系統(tǒng)的上線，ISO體系認(rèn)證。2，靈活的思維方式3，良好的心理素質(zhì)“沒有解決不了的問題，只有沒想出方法”4，卓越的決策能力視野廣闊，有前瞻性，總是能夠有預(yù)見怕的發(fā)現(xiàn)問題和并尋求解決方案。5較強(qiáng)的個(gè)人魅力對(duì)工作細(xì)節(jié)和過程的完美追求，管理制度化規(guī)范化，勤勉的工作態(tài)度一個(gè)團(tuán)隊(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)起至關(guān)重要的作用，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者基本上決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展發(fā)向和目標(biāo)達(dá)成狀況，就我個(gè)人而言，我覺得我的部門負(fù)責(zé)人堪稱優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。P

1當(dāng)前第35頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)2.8，對(duì)公司文化制度流程規(guī)范的看法公司在大體總的（加入組織架構(gòu)）組織架構(gòu)是健全合理的！各司其職，分工明確，良好運(yùn)行！但在一些細(xì)節(jié)上個(gè)人認(rèn)為有一小點(diǎn)不足之處，如生管在一般制造業(yè)企業(yè)會(huì)以PMC部（PC和MC）一個(gè)下屬課室或一個(gè)單獨(dú)的計(jì)劃課存在，生產(chǎn)與物控是企業(yè)的總調(diào)度，整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)與物料運(yùn)作都是圍繞這個(gè)部門展開的，生管與物控的計(jì)劃能力控制能力和溝通能力對(duì)企業(yè)的運(yùn)作有非常重要的影響，總之生管課應(yīng)是獨(dú)立的不隸屬于生產(chǎn)課的，這樣的目的：1，獨(dú)立公平的評(píng)估并制訂標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能、分析現(xiàn)有產(chǎn)能并提出提升計(jì)劃。2，獨(dú)立公平的制定生產(chǎn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)生產(chǎn)/采購(gòu)/銷售/倉(cāng)儲(chǔ)按時(shí)完成出貨計(jì)劃！3，獨(dú)立公平的評(píng)估生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率、未達(dá)成原因分析及改善，4，間接推動(dòng)采購(gòu)課、生產(chǎn)課、倉(cāng)儲(chǔ)課、品管課生產(chǎn)效率！5，充分協(xié)調(diào)產(chǎn)銷平衡，連接采購(gòu)到料：適時(shí)、適質(zhì)、適價(jià)、適量到料，避免該要的物料沒有，不該要的物料庫(kù)存一大堆。6，及時(shí)控制進(jìn)料和對(duì)呆滯料進(jìn)行預(yù)防處理。,組織架構(gòu)P

1當(dāng)前第36頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)二，2013年（10.15~12.31）工作總結(jié)2.8，對(duì)公司文化制度流程規(guī)范的看法公司制度層面管理流程目前是比較完善，基本該有的流程該有的制度都有，可以說是已經(jīng)有比較健全的管理體系和管理制度，后續(xù)加以執(zhí)行力和完善即可。如6.1提到的生產(chǎn)計(jì)劃管控和物控方面呆滯料的處理方面管理權(quán)責(zé)制度缺失，中盛通、聚億倉(cāng)定義權(quán)責(zé)不清。2.8.2,

公司制度P

1當(dāng)前第37頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)三，目前存在的問題不足之處目錄一，部門基本情況中存在的問題二，倉(cāng)儲(chǔ)及其它各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足三，中順通及聚億倉(cāng)庫(kù)問題P

1當(dāng)前第38頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)三，目前存在的問題不足之處3.1，部門基本情況中存在的問題

目前倉(cāng)儲(chǔ)編制17人，其中40歲以上2人，35-40歲4人，23-34歲6人，22歲以下3人，35歲以上的35.29%；文化程度大專以上3人，中專及高中6人，初中及以下8人，全職從事專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)10年以上1人，5－10年3人，2-5年以上1人，2年以下12人，總體來說文化層次偏低，年齡結(jié)構(gòu)偏高，專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)不太豐富，學(xué)習(xí)接受能力及可塑性稍差，團(tuán)隊(duì)基本不利于管理梯隊(duì)的建設(shè)。理想的管理梯隊(duì)是，熟悉我司物料產(chǎn)品管理流程同時(shí)了解倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)流程，能夠在充分勝任本職工作的前提依工作經(jīng)驗(yàn)提出改善計(jì)劃或方案。另一方面部門員工工齡5年以上的1人，1至2年3人，1年以內(nèi)6人，不到半年7人，1年以內(nèi)的占到76.47%充分說明倉(cāng)庫(kù)的離職率偏高，尤其是上半年離職率偏高與員工勞動(dòng)強(qiáng)度/薪酬和福利有一定關(guān)系，下半年在裝柜外包后離職率稍有改善。,部門組織架構(gòu)及內(nèi)部人員狀況P

1當(dāng)前第39頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)三，目前存在的問題不足之處1）倉(cāng)儲(chǔ)空間嚴(yán)重不足，自入職到現(xiàn)在兩個(gè)半月時(shí)間里，基本有兩個(gè)月處于爆倉(cāng)狀態(tài)，倉(cāng)儲(chǔ)是否爆倉(cāng)并不取決于倉(cāng)儲(chǔ)本身，取決與到料計(jì)劃與出貨計(jì)劃是否能夠協(xié)調(diào)匹配和倉(cāng)儲(chǔ)本身庫(kù)容量，所以要解決目前常態(tài)性的爆倉(cāng)現(xiàn)狀，首先需要生管請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)到料計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃

出貨計(jì)劃的充分良好協(xié)調(diào)，物料流轉(zhuǎn)順暢，避免急要的沒有不該要的一大堆，方可實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)空間的節(jié)約合理利用和降低存貨成本及管理成本；其次在我們自身到料計(jì)劃和出貨計(jì)劃良好的情況下，適時(shí)評(píng)估選擇合適的外倉(cāng)地點(diǎn)及外倉(cāng)面積以滿足公司生產(chǎn)和擴(kuò)張需求。2）倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)位管理一直無法落實(shí)與倉(cāng)儲(chǔ)空間系統(tǒng)支持直接相關(guān)，在解決好倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)問題后可考慮更改TIPTOP系統(tǒng)與上新的WMS系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)從收貨到入庫(kù)

盤點(diǎn)配貨發(fā)貨出貨的智能化系統(tǒng)化作業(yè)，提高各個(gè)工作環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確率和工作效率。3.1.2,倉(cāng)儲(chǔ)空間不足和儲(chǔ)位管理系統(tǒng)不支持P

13.1，部門基本情況中存在的問題當(dāng)前第40頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)三，目前存在的問題不足之處由于倉(cāng)儲(chǔ)空間嚴(yán)重不足，木漿棉放置區(qū)/魔術(shù)擦放置區(qū)/外銷成品放置區(qū)一直是開放式管理，發(fā)料組劉永根最近曾于12月26日抽盤時(shí)發(fā)現(xiàn)“3M米色木漿棉（CSBLK013）經(jīng)盤實(shí)物少4塊”，而后請(qǐng)陳英核查“訂單成品數(shù)量與應(yīng)領(lǐng)用數(shù)量是否匹配，然后補(bǔ)領(lǐng)料單？”，陳英核查后確認(rèn)為生產(chǎn)領(lǐng)用，并請(qǐng)財(cái)務(wù)張課長(zhǎng)補(bǔ)了雜發(fā)單。部分發(fā)現(xiàn)的并能核實(shí)處理，但部分并不一定能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和核實(shí)處理，而存貨安全帳與實(shí)物相符是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重中之重，所以必須設(shè)法從制度上和硬件管理上實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)的封閉化管理。3.1.3,倉(cāng)儲(chǔ)部分空間無法實(shí)現(xiàn)封閉化管理P

13.1，部門基本情況中存在的問題當(dāng)前第41頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)三，目前存在的問題不足之處倉(cāng)儲(chǔ)管理制度及流程目前是完整的，但有些與實(shí)際操作不符，并缺乏執(zhí)行力。先前倉(cāng)儲(chǔ)文件體系都有，只是沒有根據(jù)満好實(shí)際操作進(jìn)行更新和執(zhí)行，可能在前任執(zhí)行力或其它因素，可以看到的是這些文件并沒有執(zhí)行，多數(shù)倉(cāng)管文件都沒有看到過，文件中一些不適用的條款也沒有更改過，針對(duì)此：1，首先結(jié)合満好的實(shí)際情況，對(duì)原有倉(cāng)儲(chǔ)管理文件進(jìn)行了更新。2，要求相關(guān)倉(cāng)管對(duì)管理流程和規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)，并考核。3，既訂之則守之，我們制訂制度，就要加以嚴(yán)格執(zhí)行。4，有制有守有獎(jiǎng)罰，違反者制度必須進(jìn)行相應(yīng)的處罰，否則制度很可能淪為空談。5，根據(jù)公司需求運(yùn)作變化適時(shí)修改流程。3.1.4,部門內(nèi)部管理體系文件的修訂與完善P

13，部門基本情況中存在的問題當(dāng)前第42頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)三，目前存在的問題不足之處

目前前倉(cāng)儲(chǔ)有一套績(jī)效體系，但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2014年，倉(cāng)儲(chǔ)課將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確，概括為四大任務(wù)：一是健全績(jī)效指標(biāo)；二是抓好績(jī)效過程監(jiān)控；三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用；四是規(guī)范考核方式，并與薪酬掛鉤?？?jī)效考核指標(biāo)量化有待細(xì)化P

1績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。3，部門基本情況中存在的問題當(dāng)前第43頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)三，目前存在的問題不足之處3.2，倉(cāng)儲(chǔ)及其它各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足A、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的缺失，包括倉(cāng)儲(chǔ)并沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃；B、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)課程存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)；C、培訓(xùn)基本沒有，效果不明顯；D、培訓(xùn)考核也基本沒有，效果無法評(píng)估；E、希望公司設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、形成培訓(xùn)講師隊(duì)伍。F、必要時(shí)聘請(qǐng)咨詢公司專業(yè)講師進(jìn)行拓展培訓(xùn)P

1當(dāng)前第44頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)三，目前存在的問題不足之處3.3，中順通及聚億倉(cāng)庫(kù)問題1，中順通屬于第三方物流倉(cāng)庫(kù)，像這類倉(cāng)庫(kù)一般多為單純的貿(mào)易類公司所用，一般制造業(yè)公司不設(shè)立這樣的倉(cāng)庫(kù)，其存在還會(huì)產(chǎn)生實(shí)物托管費(fèi)用/帳務(wù)問題/三角關(guān)系處理，單據(jù)跟蹤處理一系列問題，所以停用中盛通倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入實(shí)質(zhì)論證和試行階段，中盛通只做為和成協(xié)、阿友物流一樣做為承運(yùn)物流商就即可，不需要擔(dān)負(fù)儲(chǔ)存、保管、配貨職責(zé)！2，聚億屬于客戶財(cái)產(chǎn)寄存?zhèn)}庫(kù)，在制造業(yè)這樣的倉(cāng)庫(kù)是普邊存在，管理方式各不相同，但有一點(diǎn)是共同的是客戶財(cái)產(chǎn)寄存?zhèn)}庫(kù)的接口單位是客戶方的采購(gòu)不是客戶方的倉(cāng)儲(chǔ)，聚億如果劃歸倉(cāng)儲(chǔ)非倉(cāng)儲(chǔ)本職工作，性質(zhì)與聚億倉(cāng)庫(kù)一樣屬于授權(quán)管理，我公司后續(xù)對(duì)聚億采取什么樣的管理方式有待商權(quán)。P

1當(dāng)前第45頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)四，2014年工作計(jì)劃目錄一，首要任務(wù)部門基本業(yè)務(wù)和工作任務(wù)的準(zhǔn)確、及時(shí)完成二，重點(diǎn)工作的推進(jìn)三，針以工作中遇到的問題加以改進(jìn)實(shí)施，提高效率四，學(xué)習(xí)型執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)建設(shè)五，總結(jié)P

1當(dāng)前第46頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)四，2014年工作計(jì)劃4.1，部門基本業(yè)務(wù)和工作任務(wù)的準(zhǔn)確、及時(shí)完成。任何部門工作的改善、推進(jìn)和提高都是在保證現(xiàn)工作和部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定、準(zhǔn)確及時(shí)完成的基礎(chǔ)上展開的，在推行改善計(jì)劃前首要保證以下正常工作的開展1，確保收貨、入庫(kù)和發(fā)料的準(zhǔn)確性，更好的服務(wù)生產(chǎn)。2，加強(qiáng)安全管理，以保證倉(cāng)儲(chǔ)材料、成品品質(zhì)安全；人員安全作業(yè)。3，確保成品發(fā)貨的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，満足出貨，更好的服務(wù)客戶。4，確保單據(jù)處理(錄入、周轉(zhuǎn))的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。5，完成部分培訓(xùn)P

1當(dāng)前第47頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)四，2014年工作計(jì)劃公司定的明年增長(zhǎng)率35%,基于此各部門編制人力需求計(jì)劃，相對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)來說目前人力與工作量比已是飽和的，尤其是對(duì)于物流行業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)課工作屬勞動(dòng)密集型部門，對(duì)人力的需求比較大，所以在銷售量增長(zhǎng)35%，意味著成品出貨量和原材料收發(fā)量肯定也有35%的增長(zhǎng)，所以計(jì)劃明年在不增加人員的情況下完成銷售額增長(zhǎng)35%工作任務(wù)是有一定困難的。1，要有與生產(chǎn)共用的機(jī)動(dòng)人員，以保證有適當(dāng)?shù)恼{(diào)度空間。2，適當(dāng)?shù)膶?duì)員工進(jìn)行必要的陽(yáng)光心態(tài)、情緒管理和工作壓力培訓(xùn)，以促進(jìn)員工健康積極的工作。3，適當(dāng)?shù)膶?duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)和精神上的鼓勵(lì)，樹立員工向上的心態(tài)。4，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，提高工作效率5，適當(dāng)?shù)耐度胱詣?dòng)化設(shè)備，以降低員勞動(dòng)強(qiáng)度，避免員工頻繁離職，合理控制部門人員流動(dòng)比率6，投入WMS及條碼管理系統(tǒng)(需要評(píng)估投入與產(chǎn)出比)，系統(tǒng)化作業(yè)，準(zhǔn)確及時(shí)。7，要有臨時(shí)工招聘計(jì)劃，以備出貨量大時(shí)人員不足無法滿足出貨。P

14.2，重點(diǎn)工作的推進(jìn)。當(dāng)前第48頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)四，2014年工作計(jì)劃4.3，針以工作中遇到的問題加以改進(jìn)實(shí)施，提高效率

針對(duì)前面提到“目前倉(cāng)儲(chǔ)人員共17人，其中1年以下的13人，占比高達(dá)76.47%，充分說明倉(cāng)儲(chǔ)課的離職率偏高，尤其是上半年離職率偏高與員工勞動(dòng)強(qiáng)度薪酬和福利有一定關(guān)系，下半年在裝柜外包后離職率稍有改善?！贬槍?duì)重點(diǎn)工作的開展是基于訂單量的增長(zhǎng)完成基本的倉(cāng)儲(chǔ)工作任務(wù)和建設(shè)穩(wěn)定的員工團(tuán)隊(duì)，公司是有若干個(gè)小團(tuán)隊(duì)組成的，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都做好了，公司自然會(huì)做大做強(qiáng)，沒有不愿上進(jìn)的員工和沒有沒有欲望的員工，所以計(jì)劃明年在不增加倉(cāng)儲(chǔ)人員的情況下完成銷售額增長(zhǎng)35%工作任務(wù)帶團(tuán)隊(duì)和要做到以下四點(diǎn)尤其重要，

（1）授人以魚：給員工養(yǎng)家糊口的錢。

（2）授人以漁：教會(huì)員工做事情的方法和思路；

（3）授人以欲：激發(fā)員工上進(jìn)的欲望，讓員工樹立自己的目標(biāo)；

（4）授人以?shī)剩喊芽鞓穾У焦ぷ髦?，讓員工獲得幸福；

4.3.1培訓(xùn)提升P

1當(dāng)前第49頁(yè)\共有58頁(yè)\編于星期五\15點(diǎn)四，2014年工作計(jì)劃4.3，針以工作中遇到的問題加以改進(jìn)實(shí)施，提高效率針對(duì)較高的倉(cāng)儲(chǔ)人員離職率和倉(cāng)儲(chǔ)工作任務(wù)增加的前提下，一方面是公司業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)另一方面是厚積薄發(fā)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)的需要，同時(shí)要降低貨柜外包成本，那么就必須有機(jī)動(dòng)人員和并想法降低勞動(dòng)強(qiáng)度：1，要有與生產(chǎn)共用的機(jī)動(dòng)人員，以保證有適當(dāng)?shù)恼{(diào)度空間。2，再購(gòu)入電動(dòng)叉車，搬運(yùn)工作盡可能機(jī)械化。3，自行設(shè)計(jì)制作或評(píng)估購(gòu)入自動(dòng)化運(yùn)輸設(shè)備。4，投入WMS及條碼管理系統(tǒng)(需要評(píng)估投入與產(chǎn)出比)，系統(tǒng)化作業(yè)，準(zhǔn)確及時(shí)。5，要有臨時(shí)工招聘計(jì)劃，以備出貨量大時(shí)人員不足無法滿足出貨。4.3.2適時(shí)購(gòu)入自動(dòng)化設(shè)備以降低勞動(dòng)強(qiáng)度P

1當(dāng)前第50頁(yè)\共有58頁(yè)\編于