你的顧客需要一個(gè)好故事

你的顧客需要一個(gè)好故事讀書筆記模板01思維導(dǎo)圖讀書筆記目錄分析內(nèi)容摘要精彩摘錄作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖故事顧客公司信息故事顧客企業(yè)故事品牌第章蓬勃發(fā)展秘密武器反饋版營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)踐者路線圖框架本書關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要讓顧客成為故事的主人公，是那些現(xiàn)象級(jí)公司成功的秘訣之一。喬布斯的生活和重大職業(yè)生涯轉(zhuǎn)變，發(fā)生在他與講故事高手皮克斯合作之后，蘋果在對(duì)外活動(dòng)中開始變得以顧客為中心，提供的信息也越來(lái)越簡(jiǎn)單清晰。正所謂“不清不楚，不戰(zhàn)即輸”。《你的顧客需要一個(gè)好故事》教你把主人公的位置留給顧客，而把你的品牌放到向?qū)У奈恢蒙稀Ｗ髡咛岢龅墓适缕放瓶蚣埽⊿B7），能讓你清晰有效地闡明品牌信息。SB7包括：·一個(gè)人物·遭遇一個(gè)問題·得遇一位向?qū)А樗峁┮惶追桨浮ふ賳舅扇⌒袆?dòng)·幫助他免于失敗·最終獲得成功日復(fù)一日、年復(fù)一年，大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)做出錯(cuò)誤的決策，浪費(fèi)掉不計(jì)其數(shù)的錢財(cái)：他們無(wú)法清楚地告訴人們，他們的企業(yè)是做什么的。無(wú)論你是在大公司做營(yíng)銷總監(jiān)，還是一位小企業(yè)主，或者是政府公職人員，本書都將改變你談?wù)撨@些話題的方式：你是誰(shuí)，你做什么，你能帶來(lái)什么樣的獨(dú)特價(jià)值。讀書筆記讀書筆記顧客需要的成為自己人生的主角，而公司則需要幫助人們生存、成長(zhǎng)、獲得認(rèn)可、找到愛情、成就一種志存高遠(yuǎn)的身份，或者與一個(gè)能在身體和社會(huì)層面保護(hù)自己的族群聯(lián)合。本書的核心內(nèi)容是不錯(cuò)的，細(xì)致地闡述了好故事的組成部分，以及對(duì)每個(gè)部分進(jìn)行了逐一分析。極力推介這本書!我們平時(shí)日常生活不論你是做生意還是做人都需要講故事.而這本書完全教會(huì)你怎樣編排布局講一個(gè)動(dòng)聽的故事，令別人相信你。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的推廣內(nèi)容基本都是里面的，十一的時(shí)候照著寫一下產(chǎn)品推廣資料，如果效果好回來(lái)追評(píng)。看過幾本類似題材的營(yíng)銷書籍，這本是我最推薦的。這本書幫助我們從銷售產(chǎn)品到用產(chǎn)品去解決客戶問題的一次轉(zhuǎn)變……。真正的使命不是一份陳述；它是一種生活和存在的方式。講故事是社會(huì)文明發(fā)展的動(dòng)力?！惫适驴梢砸龑?dǎo)我們超脫于外在而去尋找深層次的意義“但是故事品牌框架就是為了減緩這種壓力而誕生的。精彩摘錄精彩摘錄這些品牌常犯的第一種錯(cuò)誤，是它們?cè)诿枋鲎约禾峁┑臇|西時(shí)，沒能把焦點(diǎn)集中在它們有助于人們的生存與成長(zhǎng)的那些方面。他們應(yīng)該在看到我們的站或者營(yíng)銷材料的前五秒鐘之內(nèi)，就能回答出下面這些問題：1．你提供的是什么？2．它如何讓我的生活變得更好？3．我要購(gòu)買它，需要怎么做？（1）識(shí)別出顧客想要什么（被看到與被聽見）；（2）確定顧客面臨的挑戰(zhàn)（人們認(rèn)識(shí)不到他們潛在的天分）；（3）為顧客提供一種可以用來(lái)表達(dá)自己的工具（電腦和智能手機(jī)）。一言以蔽之，你看到或聽到的每一個(gè)故事幾乎都是如此：一個(gè)想要某物的人物在得到該物之前遇到了一個(gè)問題。在他幾近絕望的時(shí)刻，一位向?qū)Р饺肓怂纳?，為他提供了一套方案，并召喚他采取行?dòng)。這場(chǎng)行動(dòng)幫助人物避免了失敗，最終獲得成功。顧客做出購(gòu)買決策的依據(jù)并不是我們說(shuō)了什么，而是他們聽到了什么。1．主人公想要什么？2．誰(shuí)或者什么在妨礙主人公獲得他想要的東西？3．如果主人公真的（或者沒有）得到他想要的東西，他的生活會(huì)變成什么樣子？故事的主人公應(yīng)該是你的顧客，而不是你的品牌。這是每個(gè)獲得非凡成功的企業(yè)都知道的不宣之秘。目錄分析第1章被看到、聽到和理解的關(guān)鍵第3章簡(jiǎn)潔版SB7框架第2章讓你的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的秘密武器第一部分為什么大多數(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷都是金錢陷阱第4章一個(gè)人物第5章遭遇一個(gè)問題第6章得遇一位向?qū)У?章為他提供一套方案第8章召喚他采取行動(dòng)12345第二部分打造你的故事品牌第9章幫助他免于失敗第11章人們想讓你的品牌參與他們的轉(zhuǎn)變第10章最終獲得成功第二部分打造你的故事品牌第12章打造一個(gè)更好的站故事品牌營(yíng)銷路線圖第13章如何通過故事品牌轉(zhuǎn)變_一家大型組織第三部分執(zhí)行你的故事品牌腳本作者介紹同名作者介紹唐納德·米勒（DonaldMiller）,“故事品牌”CEO，為數(shù)千家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供幫助，包括潘婷、福來(lái)雞、伊美、英特爾、PrimeLending、Xaxby’s等，讓他們更加清晰地闡述品牌信息。著有《你的顧客需要一個(gè)