江蘇省連云港市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)

江蘇省連云港市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)狀況有較大差別。但是社會工作在許多國家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認(rèn)為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是()。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

2.小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段是（）。A.工作準(zhǔn)備階段B.工作開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段

3.比斯臺克關(guān)于社會工作價值體系的主要內(nèi)容中，不正確的是（）。A.社會的功能和社會的權(quán)利

B.人的潛能、人的權(quán)利、人的基本需要

C.人的責(zé)任和個人對的社會功能

D.人的自我抉擇權(quán)利和社會責(zé)任

E.自決原則和知情同意

4.成建制開發(fā)的封閉式小區(qū)。在城市化發(fā)展過程中，成片區(qū)的小區(qū)的開發(fā)和建設(shè)，居住在小區(qū)的人口達(dá)到一定的規(guī)模，很容易形成一個具有共同習(xí)慣、共同行為模式的一個地域共同體的是（）。A.單位型社區(qū)B.小區(qū)型社區(qū)C.板塊型社區(qū)D.功能型社區(qū)

5.（）主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。A.社區(qū)教育B.團(tuán)結(jié)鄰里C.促進(jìn)居民的個人發(fā)展D.社區(qū)參與

6.在社區(qū)內(nèi)組成了不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)了一批社區(qū)帶頭人，能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問題是（）的工作目標(biāo)。A.準(zhǔn)備階段B.評估階段C.鞏固階段D.啟動階段

7.弗洛伊德認(rèn)為（）階段是發(fā)展的關(guān)鍵期。A.口唇期B.舡門期C.性器期D.潛伏期E.生殖期

8.在社區(qū)居民座談會上，張忠華一直坐在角落，始終沒有發(fā)言，此時，社會工作者應(yīng)使用的技巧是（）。A.鼓勵B.對焦C.對質(zhì)D.澄清

9.國際社會工作界認(rèn)同的社會工作價值觀中“服務(wù)”指的是（）。

A.社會工作者應(yīng)當(dāng)超越個人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開展實際工作

10.社會工作者馬娟在做下一年度工作計劃時，列出了自己需要承擔(dān)的幾項主要工作，其中屬于社會工作中發(fā)揮維持社會秩序功能的活動是（）。

A.舉辦社區(qū)運動會B.組織社區(qū)巡邏C.建立居民科普宣傳小組D.開展老年人健康知識講座

11.科學(xué)發(fā)展觀的核心是（）。

A.堅持統(tǒng)籌兼顧B.堅持以人為本C.發(fā)展是執(zhí)政興國的第一要務(wù)D.要實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會更快更好的發(fā)展

12.《勞動法》規(guī)定，休息日安排勞動者工作又不安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的（）的工資報酬。A.100%B.150%C.200%D.300%

13.（）是嬰幼兒成長最關(guān)鍵的社會單位。

A.家庭B.托兒所C.幼兒園D.朋輩群體

14.行政決策是()的過程。

A.領(lǐng)導(dǎo)者個人思考B.機(jī)構(gòu)全體人員集體創(chuàng)作C.上層管理人員共同決議D.逐層批示

15.關(guān)于社會工作的服務(wù)對象，下列描述中錯誤的是（）。A.可以是個人，也可以是群體

B.可以分為基本對象和擴(kuò)大的對象

C.只是指那些在物質(zhì)方面遇到困難的個人

D.隨著社會條件的變化而變化

16.社會工作者在詢問社區(qū)居民的公共服務(wù)需求時，大部分居民反映社區(qū)的停車位太少，希望社會工作者與轄區(qū)單位協(xié)商，借用該單位的地下停車場解決夜間停車問題。根據(jù)布賴德肖的需要類型，該社區(qū)居民的上述需要屬于（）。

A.感覺性需要B.表達(dá)性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需要

17.社會工作研究者王先生為了評估對外來務(wù)工子女的社會工作干預(yù)效果，需要設(shè)計問卷。一般來說，問卷設(shè)計過程中正確的步驟是（）。A.認(rèn)定研究問題、設(shè)計問題、試調(diào)查

B.試調(diào)查、認(rèn)定研究問題、設(shè)計問題

C.認(rèn)定研究問題、試調(diào)查、設(shè)計問題

D.設(shè)計問題、認(rèn)定研究問題、試調(diào)查

18.弗洛伊德理論將治療的焦點放在對（）的強(qiáng)化上。A.原我B.本我C.自我D.超我

19.如果社會工作督導(dǎo)的內(nèi)容主要有以下幾項：教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識、提供專業(yè)性“建議和咨詢”、教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識、教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識、教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識。那么，這一督導(dǎo)工作屬于（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.師徒式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

20.李明是國內(nèi)某重點大學(xué)的大三學(xué)生，其父母均是大學(xué)老師，而爺爺是軍隊的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的熏陶，不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，而且待人接物處理得很得當(dāng)，從小學(xué)到大學(xué)，在學(xué)校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關(guān)于這個案例的說法不正確的是()。

A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會獲得很好的發(fā)展

B.李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復(fù)雜的相互作用

C.作為個體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會環(huán)境

D.李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒有起到作用

21.在問卷調(diào)查過程中，當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，應(yīng)使用（）。A.自填問卷B.替代訪問C.電話問卷D.訪問問卷

22.對老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.住房權(quán)D.財產(chǎn)所有權(quán)

23.精神分析理論和認(rèn)知行為理論的共同點在于（）。

A.A.認(rèn)識到人類更大的強(qiáng)大力量

B.強(qiáng)調(diào)童年經(jīng)歷的重要性

C.承認(rèn)個體內(nèi)在思維過程的重要性

D.認(rèn)為行為可以通過學(xué)習(xí)改變

24.社會工作督導(dǎo)是（）。A.社會服務(wù)策劃過程B.專業(yè)訓(xùn)練的一種方法C.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計過程D.與服務(wù)對象的溝通過程E.社會服務(wù)籌劃過程

25.社會政策的概念起源于（）。A.歐洲B.美洲C.亞洲D(zhuǎn).拉丁美洲

26.具有折中性和綜融性的理論是（）。A.精神分析理論B.社會支持理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.人本主義理論

27.關(guān)于埃里克森的人類心理一社會發(fā)展假設(shè)，下列描述中完整的、準(zhǔn)確的是（）。A.嬰兒期、成年早期、成年晚期

B.幼兒期、成年期

C.嬰兒期、兒童期、成年期

D.幼兒期、兒童期、成年期

E.嬰兒期、幼兒期、兒童早期、兒童中期、青少年期、成年早期、成年中期、成年晚期

28.社會工作倫理是對社會工作者的自我約束和自我鼓勵，相對于社會工作者和其他專業(yè)領(lǐng)域來說，社會工作倫理是一種（）。A.道德規(guī)范B.社會規(guī)范C.強(qiáng)制規(guī)范D.自律規(guī)范

29.下列對社區(qū)工作方法的描述，錯誤的是（）

A.它是社會工作三大直接方法之一

B.以社區(qū)的每一位居民為對象

C.組織社區(qū)居民集體參與解決社區(qū)問題

D.在參與中，增強(qiáng)居民的社區(qū)歸屬感

30.小月非常膽小羞怯，上課不敢發(fā)言，也不敢說話，平時也很少和其他同學(xué)玩，家長找到社會工作機(jī)構(gòu)，希望可以對小月進(jìn)行治療。為了與小月建立關(guān)系，社會工作者與小月初次見面時，運用了制造氣氛的技巧。下列（）做法體現(xiàn)了該技巧。A.帶小月去人多的地方玩耍B.事先布置好會談室C.用繪畫的方式幫助小月表達(dá)D.與小月分享自己的童年經(jīng)歷

二、多選題(20題)31.關(guān)于老年人的繼承權(quán)，我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定的內(nèi)容包括()。

A.老年人沒有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利

B.老年人有依法繼承父母遺產(chǎn)的權(quán)利

C.老年人有依法繼承配偶遺產(chǎn)的權(quán)利

D.子女或者其他親屬不得侵占、搶奪、轉(zhuǎn)移、隱匿或者損毀應(yīng)當(dāng)由老年人繼承的財產(chǎn)

E.子女或者其他親屬不得侵占、搶奪、轉(zhuǎn)移、隱匿或者損毀應(yīng)當(dāng)由老年人接受贈與的財產(chǎn)

32.某地區(qū)地震后，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會工作者到災(zāi)區(qū)開展服務(wù)，社會工作者組織志愿者發(fā)放救災(zāi)物資，為失去親人的受災(zāi)群眾提供心理支持，走訪困難的受災(zāi)家庭，并為他們聯(lián)系資源，增加發(fā)展生計的知識和技能。該機(jī)構(gòu)提供的上述服務(wù)體現(xiàn)了社會工作（）的目標(biāo)。

A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.拓展工作對象E.解決社會問題

33.某民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2013年年報顯示，其總收人為170萬元，包括：獲得省級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的政府獎勵10萬元；服務(wù)收費140萬元；基金會慈善捐款20萬元。該機(jī)構(gòu)2013年的資金來源包括（）。A.政府資助B.社會捐助C.經(jīng)營收入D.利息收入E.上年度結(jié)余

34.社會工作者的價值觀可以通過（）來體現(xiàn)。

A.社會工作者對公共福利發(fā)展的看法

B.社會工作者對服務(wù)對象的看法

C.服務(wù)對象對社會工作者的看法

D.社會工作者對專業(yè)實踐的看法

E.社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法

35.問卷調(diào)查的缺點包括()。

A.問卷調(diào)查要求調(diào)查員有較好素質(zhì)，這在大規(guī)模研究中較難達(dá)到

B.問卷調(diào)查要求被研究者有一定文化，對地域、職業(yè)等有一定要求

C.采用匿名訪問，不利于獲得真實信息

D.某些類型的問卷調(diào)查中調(diào)查員無法當(dāng)面指導(dǎo)和記錄，填答質(zhì)量可能難以保證

E.收集了較多對象的資料，不利于整理與分析

36.從廣義上看，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的運作，主要是指組織為了實現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動，包括（）等環(huán)節(jié)。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.評估E.控制

37.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)的類型大致有（）。A.直線幕僚式組織結(jié)構(gòu)B.行政層級式組織結(jié)構(gòu)C.直線型組織結(jié)構(gòu)D.功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)E.虛擬組織結(jié)構(gòu)

38.一般而言，人的需要具有（）特征。A.對象性B.動力性C.獨特性D.社會性E.不變性

39.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設(shè)計原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營利機(jī)構(gòu)（3）企業(yè)

D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

E.獲得社會工作者證書后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上?；驈V東（2）其他省市區(qū)（3）境外

40.社會工作者小王與前來求助的小麗進(jìn)行第一次面談。小王需要（）。A.了解小麗的求助愿望和要求

B.深入分析小麗的問題

C.初步評估小麗的問題

D.與服務(wù)對象建立專業(yè)合作關(guān)系

E.制訂服務(wù)介入計劃

41.婦女依法享有的婚姻家庭權(quán)利不包括（）

A.婚姻自主權(quán)B.生育權(quán)C.子女監(jiān)護(hù)權(quán)D.家庭擁護(hù)權(quán)E.平等勞動權(quán)

42.我國有關(guān)法律規(guī)定，勞動爭議的處理程序包括（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.賠償

43.個案工作服務(wù)中，評估常采用的方法包括（）。A.由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

B.由社會工作者本人評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

C.由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

D.由服務(wù)機(jī)構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r

E.由一同工作的志愿者評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r

44.關(guān)于大眾傳媒對人類行為的影響，下列表述正確的有()。A.對人類行為只有積極的影響，不會有消極的影響

B.可以使受眾不斷改變其原有的立場

C.可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息

D.可以為受眾提供支持其固有立場#觀點和行為的有關(guān)情況，從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為

E.為受眾指出行為規(guī)范，其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范

45.社會工作研究的核心要素可以參照社會工作的()進(jìn)行解構(gòu)。

A.主體B.對象C.特點D.目標(biāo)E.方法

46.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于全面建立臨時救助制度的通知》，關(guān)于臨時救助申請受理審核審批程序的說法。正確的有（）

A.申請臨時救助應(yīng)當(dāng)向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出

B.受申請人委托，村(居)民委員會或其他單位，個人可以代為提出臨時救助申請

C.因情況緊急，無法在申請時提供相關(guān)證明材料的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)可以先行受理

D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應(yīng)當(dāng)主動核查臨時救助線索情況，對于其中符合條件的，應(yīng)當(dāng)協(xié)助申請并受理

E.對于情況緊急，需立即采取措施以防止造成無法挽回?fù)p失的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應(yīng)當(dāng)先行救助，事后再補(bǔ)齊審核審批手續(xù)

47.我國各省市的兒童福利院、社會救助管理站屬于公益一類事業(yè)單位，這類單位的主要特征有()。A.承擔(dān)政府規(guī)定的社會公益性服務(wù)

B.根據(jù)國家確定的公益目標(biāo)開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動

C.面向社會提供無償公益服務(wù)

D.經(jīng)費由國家財政撥款

E.可以依法開展經(jīng)營活動

48.下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的表述中，正確的是()。A.社會工作有對服務(wù)對象和對社會兩個層面的目標(biāo)

B.在服務(wù)對象層面上，社會工作的目標(biāo)是解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展

C.在社會層面上，社會工作的目標(biāo)是社會解決社會問題、促進(jìn)社會公正

D.社會工作的目標(biāo)分為為服務(wù)對象、為社會工作者和為社會服務(wù)三個方面的目標(biāo)

E.社會工作的目標(biāo)分為為服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和為社會服務(wù)的目標(biāo)

49.社會網(wǎng)絡(luò)通常能夠在()層面上發(fā)揮作用

A.預(yù)防B.發(fā)展C.治療D.恢復(fù)E.教育

50.社工在運用志愿者這種資源時,須注意以下幾點:()。

A.加強(qiáng)隊伍的管理

B.為志愿者提供令他們滿意的機(jī)會和成長

C.支付一定的報酬

D.建立良好的關(guān)系

E.制定志愿者招募，篩選，培訓(xùn)和督導(dǎo)的詳細(xì)方案

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.D社會工作的發(fā)展與一個國家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度、社會結(jié)構(gòu)及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會工作的實際對象可能會有不同。比如，發(fā)達(dá)國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發(fā)展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴(kuò)大。

2.B從第一次聚會起，小組工作就進(jìn)入了開始的階段。這一階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段，是小組組員對小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段，也是小組規(guī)范化的階段，所以特別重要。

3.E

4.B

5.C促進(jìn)居民的個人發(fā)展主要是針對社區(qū)居民之問的冷漠和疏離所采取的策略。故選C。

6.D啟動階段的工作目標(biāo)是在社區(qū)內(nèi)組成了不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)了一批社區(qū)帶頭人，能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問題。\u3000

7.C

8.A社會工作者要鼓勵組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。尤其是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會。

9.A總體而言，目前國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面：(1)服務(wù)大眾．社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務(wù)；(2)踐行社會公正；(3)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值；(4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；(5)待人真誠和守信；(6)注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

【命題點撥】本題考查的是國際社會工作界認(rèn)同的社會工作價值觀，注意理解社會工作者服務(wù)大眾的價值觀。

10.B社會工作具有維持社會秩序的功能。社會工作在最一般的意義上來說是具體解決社會問題的專業(yè)活動，對有困難人士問題的解決不但可以給他們以實際的幫助，而且由于這些問題的解決可以減少因問題激化而可能產(chǎn)生的對社會秩序的沖擊，從而有助于社會穩(wěn)定。在這里，社會工作通過提供服務(wù)而間接地起到社會管理的功能。

11.B科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。本題答案為B。

12.C《勞動法》第四十四條第二項規(guī)定“勞動法勞動者第二休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工休息日勞動者補(bǔ)休資的百分之二百的工資報酬”。

13.A嬰幼兒階段對環(huán)境的依賴性大，家庭是嬰幼兒成長最關(guān)鍵的社會單位。故選A。

14.B

15.C社會工作對象是指直接接受服務(wù)和幫助的個人或群體。從社會工作的發(fā)展歷史上可以看到，社會工作最初主要是幫助那些在基本物質(zhì)生活方面遇到嚴(yán)重困難的人，如孤兒、無依無靠的老人、失業(yè)者等，后來社會工作的服務(wù)范圍在擴(kuò)大。我們可以把社會工作的對象分為基本對象和擴(kuò)大的對象。故選C。

16.A當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺到的需要。在社區(qū)中當(dāng)大部分居民感覺到某些需要和期望是能滿足時，并把它們說出來，那便是居民的感覺性需要。

17.A問卷設(shè)計一般經(jīng)過四個步驟：步驟一，進(jìn)行探索性工作，就是通過文獻(xiàn)回顧或?qū)嵉乜疾檎J(rèn)識待研究的問題；步驟二，設(shè)計問卷初稿；步驟三，試用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發(fā)放給少數(shù)專家，請他們提出意見和建議，與此同時，還要將問卷初稿發(fā)放給調(diào)查對象（不超過30份），請他們試填；步驟四，定稿和印制。

【命題點撥】本題考查的是問卷設(shè)計的步驟，理解掌握問卷設(shè)計的四個步驟。

18.C弗洛伊德理論將治療的焦點放在對自我的強(qiáng)化上，目的在于強(qiáng)化自我，使它更獨立于超我，擴(kuò)展它的知覺領(lǐng)域，提高組織能力，以使它能占有新的本我部分。

19.B教育性督導(dǎo)，要求督導(dǎo)者對被督導(dǎo)者完成任務(wù)時所需的知識與技能給予指導(dǎo)、協(xié)助被督導(dǎo)者實現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。故選B。

20.D社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣h(huán)境才能得以發(fā)揮。人的發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響的產(chǎn)物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之間復(fù)雜的相互作用。

21.D自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，使用訪問問卷特別合適。

22.A享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利，即老年人有從子女及其他依法負(fù)有贍養(yǎng)義務(wù)的人那里獲得贍養(yǎng)扶助的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，并照顧老年人的特殊需要。

23.C精神分析理論強(qiáng)調(diào)童年經(jīng)歷的重要性。主要觀點包括心靈構(gòu)成、人格結(jié)構(gòu)、焦慮、性心理發(fā)展等。認(rèn)知行為理論認(rèn)為行為可以通過學(xué)習(xí)改變，人類的思想、感覺和行動之間是有相互聯(lián)系的。要改變?nèi)藗兊男袨椋鸵紫雀淖內(nèi)说恼J(rèn)知。所以，兩種理論的共同點應(yīng)為C項。

24.B

25.A

26.C生態(tài)系統(tǒng)理論是一個開放的理論系統(tǒng)，在不同的時代融人了不同的理論概念。也正是因為如此，生態(tài)系統(tǒng)理論是一個具有折中性和綜融性的理論。

27.E

28.D社會工作者肩負(fù)著變革社會和提升人類福利的特殊使命，其工作常常涉及敏感復(fù)雜的人際、心理、行為、政治和文化內(nèi)容，他們的工作態(tài)度和道德行為對工作的成效和專業(yè)形象至關(guān)重要，因此要求他們具有良好的自律性，而社會工作倫理就是社會工作者的自律規(guī)范。

29.B社區(qū)工作方法是社會工作三大直接方法之一，它以社區(qū)為對象，通過社會工作者的介入，組織社區(qū)居民集體參與解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境和質(zhì)量，并在參與的過程中，增強(qiáng)居民的社區(qū)歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神，提高社區(qū)居民的能力和意識。

30.B心理社會治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。直接治療技巧是指直接對服務(wù)對象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法；間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象的具體技巧。其中制造氣氛屬于問接治療技巧，布置會場、改變環(huán)境正是制造氣氛的途徑和表現(xiàn)。

31.BCDE在財產(chǎn)與繼承方面，老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產(chǎn)的權(quán)利，有接受贈與的權(quán)利。子女或者其他親屬不得侵占、搶奪、轉(zhuǎn)移、隱匿或者損毀應(yīng)當(dāng)由老年人繼承或者接受贈與的財產(chǎn)。

\n

32.ABC社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)：解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能、促進(jìn)發(fā)展。

33.ABC

34.ABDE社會工作者的價值觀可以通過以下幾個方面來體現(xiàn)：①社會工作者對服務(wù)對象的看法；②社會工作者對專業(yè)實踐的看法；③社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法；④社會工作者對公共福利發(fā)展的看法；⑤社會工作者對社會發(fā)展與社會進(jìn)步的看法。

35.ABD問卷調(diào)查的缺點在于以下幾個方面：①問卷調(diào)查要求調(diào)查員有較好素質(zhì)，這在大規(guī)模研究中較難達(dá)到；②問卷調(diào)查要求被研究者有一定文化，對地域、職業(yè)等有一定要求；③某些類型的問卷調(diào)查中調(diào)查員無法當(dāng)面指導(dǎo)和記錄，填答質(zhì)量可能難以保證。

36.ABCE

37.ACD社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線型組織結(jié)構(gòu)、直線幕僚式組織結(jié)構(gòu)和功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)。

38.ABCD

39.ABC項答案不滿足互斥性，非營利機(jī)構(gòu)包括政府；D項問題帶有傾向性：E項問題具有雙重含義。故選AB。

40.ACD在接案過程中個案工作的工作重點包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務(wù)對象；(3)明確服務(wù)對象的要求，介紹機(jī)構(gòu)服務(wù)的內(nèi)容和范圍；(4)初步評估服務(wù)對象的問題和需要。在與服務(wù)對象的初次面談過程中，社會工作者應(yīng)專注聆聽服務(wù)對象的困擾，運用簡潔明了的語句表達(dá)自己的同理和接納，避免將服務(wù)對象界定為有問題的人。

41.DE《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。

D屬于干擾項，無實際意義。

E屬于勞動和社會保障權(quán)。

42.ABCD我國勞動爭議實行協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等處理程序。我國《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定外，可以向人民法院提起訴訟。

43.ACD個案工作服務(wù)中，評估可以采用不同的方法，經(jīng)常采用的有：①由服務(wù)對象評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對服務(wù)工作的滿意程度；②由社會工作同行評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r；③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評估社會工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。為了準(zhǔn)確評估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r，采用多種評估方法是比較有效的方式。

44.BCDE大眾傳媒對人類行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)；消極的影響包括通過信息傳遞不恰當(dāng)?shù)膬r值觀念和行為模式，對受眾進(jìn)行誤導(dǎo)。如電視中的暴力鏡頭、網(wǎng)絡(luò)成癮問題成為影響兒童和青少年成長的一個突出問題。

45.ABDE

46.BCDE根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于全面建立臨時救助制度的通知》，應(yīng)選BCDE

47.ABCD公益一類事業(yè)單位，主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會公益性服務(wù)任務(wù)，面向社會無償提供公益服務(wù)，不能通過市場配置資源，如兒童福利院、社會救助管理站等。這類單位業(yè)務(wù)活動的宗旨、目標(biāo)和內(nèi)容，分配的方式和標(biāo)準(zhǔn)等由國家確定，不得開展經(jīng)營活動，其經(jīng)費由國家財政予以支撐。履行職責(zé)依法取得的收入全額納入財政管理，不得自主支配，屬于傳統(tǒng)意義上的全額撥款單位。

48.ABC社會工作有對服務(wù)對象和對社會兩個層面的目標(biāo)。在服務(wù)對象層面上，社會工作的目標(biāo)是解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展；在社會層面上，社會工作的目標(biāo)是解決社會問題、促進(jìn)社會公正。因此，答案是ABC。

49.ACD

50.ABDE

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評