全技術(shù)類人員勝任素質(zhì)模型與任職資格

技術(shù)類人員勝任素質(zhì)模型與任職資格依據(jù)技術(shù)部經(jīng)理的工作職責(zé)，參照其他優(yōu)秀經(jīng)理的勝任行為特征，構(gòu)建了技術(shù)部經(jīng)理勝任素質(zhì)模型，具體內(nèi)容如圖9-1所示。圖9-1技術(shù)部經(jīng)理勝任素質(zhì)模型技術(shù)部經(jīng)理的任職資格條件如表9-1所示。表9-1技術(shù)部經(jīng)理任職資格條件關(guān)鍵行為與結(jié)果要求工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范指標(biāo)界定與目標(biāo)值項(xiàng)目計(jì)劃管理總體控制和監(jiān)督年度制訂的計(jì)劃，保證其順利完成技術(shù)項(xiàng)目的完成率不得低于___%，每低于

%，扣

分技術(shù)項(xiàng)目完成率=技術(shù)培訓(xùn)管理定期安排技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目，使下屬充分了解和熟悉技術(shù)方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)計(jì)劃的完成率不得低于___%，每低于

%，扣

分培訓(xùn)計(jì)劃完成率=費(fèi)用管理對(duì)技術(shù)研發(fā)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行良好的控制，使之在預(yù)算范圍內(nèi)技術(shù)項(xiàng)目的費(fèi)用控制率不得高于___%，每高于

%，扣

分技術(shù)項(xiàng)目費(fèi)用控制率=滿意度管理做好滿意度的管理，包括上級(jí)、員工和客戶的滿意度管理等內(nèi)容通過上級(jí)、客戶和員工的滿意度評(píng)價(jià)考核9．2．2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格本書依據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主管的主要工作事項(xiàng)，參照同類主管人員的勝任行為特征，經(jīng)過分析和總結(jié)，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主管勝任素質(zhì)模型，具體內(nèi)容如圖9-5所示。圖9-5網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主管勝任素質(zhì)模型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主管的任職資格條件如表9-5所示。表9-5網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主管任職資格條件關(guān)鍵行為與結(jié)果要求工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范指標(biāo)界定與目標(biāo)值網(wǎng)絡(luò)檢查定期檢查單位的網(wǎng)絡(luò)，保證其流暢性和易用性主要通過網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障次數(shù)來考核網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃制訂制訂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)上級(jí)審核后實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的完成率不得低于___%，每低于

%，扣

分培訓(xùn)計(jì)劃完成率=成本控制根據(jù)部門預(yù)算控制各網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等開銷，使之不超過預(yù)算范圍主要通過成本減少的數(shù)量來考核權(quán)限管理對(duì)單位人員和外聯(lián)企業(yè)的登錄權(quán)限進(jìn)行管理主要通過商業(yè)秘密是否泄露來考核9．3．1平面技術(shù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格根據(jù)企業(yè)目標(biāo)的要求和平面技術(shù)經(jīng)理的主要工作事項(xiàng)及任職資格要求，從職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)、技能/能力三個(gè)層面出發(fā)，構(gòu)建的平面技術(shù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型如圖9-7所示。圖9-7平面技術(shù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型平面技術(shù)經(jīng)理的任職資格條件如表9-7所示。表9-7平面技術(shù)經(jīng)理任職資格條件關(guān)鍵行為與結(jié)果要求工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范指標(biāo)界定與目標(biāo)值客戶管理對(duì)客戶關(guān)系和滿意度進(jìn)行管理員工滿意度評(píng)價(jià)在

分以上員工管理對(duì)員工合理分配任務(wù)和進(jìn)行工作安排，及時(shí)處理員工提出的問題主要通過關(guān)鍵員工流失率進(jìn)行考核，關(guān)鍵員工流失率控制在

%以內(nèi)費(fèi)用管理控制平面設(shè)計(jì)的費(fèi)用開支使之在預(yù)算范圍之內(nèi)平面設(shè)計(jì)部管理費(fèi)用預(yù)算節(jié)省率達(dá)到

%運(yùn)營管理對(duì)平面技術(shù)進(jìn)行總體的運(yùn)營控制和管理保證，合理安排平面設(shè)計(jì)任務(wù)平面設(shè)計(jì)任務(wù)按時(shí)完成率在

%以上9．3．2平面技術(shù)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格本書依據(jù)平面技術(shù)主管的主要工作事項(xiàng)，參照同類主管人員的勝任行為特征，經(jīng)過分析和總結(jié)，構(gòu)建了平面技術(shù)主管勝任素質(zhì)模型，具體內(nèi)容如圖9-8所示。圖9-8平面技術(shù)主管勝任素質(zhì)模型平面技術(shù)主管的任職資格條件如表9-8所示。表9-8平面技術(shù)主管任職資格條件關(guān)鍵行為與結(jié)果要求工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范指標(biāo)界定與目標(biāo)值計(jì)劃管理使設(shè)計(jì)項(xiàng)目嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，監(jiān)督和管理任務(wù)按時(shí)完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)按時(shí)完成率在

%以上平面技術(shù)培訓(xùn)管理制訂平面技術(shù)方面的培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)上級(jí)審核通過后安排實(shí)施，確保平面技術(shù)人員充分了解平面技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃的完成率不得低于___%，每低于

%，扣

分培訓(xùn)計(jì)劃完成率=成本控制根據(jù)部門預(yù)算對(duì)平面設(shè)計(jì)支持成本進(jìn)行控制，保證不超過預(yù)算范圍主要通過成本減少的數(shù)量來考核，每減少

元，加

分，任務(wù)管理根據(jù)計(jì)劃安排的任務(wù)，進(jìn)行目標(biāo)管理和監(jiān)督，保證任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)完成技術(shù)項(xiàng)目任務(wù)完成率不得低于___%，每低于

%，扣

分技術(shù)項(xiàng)目任務(wù)完成率=9．4．2生產(chǎn)技術(shù)主管勝任素質(zhì)模型與任職資格本書依據(jù)生產(chǎn)技術(shù)主管的主要職責(zé)及其任職人員的資格與素質(zhì)要求，參照其他優(yōu)秀技術(shù)人員的勝任行為特征，構(gòu)建了生產(chǎn)技術(shù)主管勝任素質(zhì)模型，具體內(nèi)容如圖9-11所示。圖9-11生產(chǎn)技術(shù)主管勝任素質(zhì)模型生產(chǎn)技術(shù)主管的任職資格條件如表9-11所示。表9-11生產(chǎn)技術(shù)主管任職資格條件關(guān)鍵行為與結(jié)果要求工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范指標(biāo)界定與目標(biāo)值任務(wù)管理根據(jù)上級(jí)安排的任務(wù)，進(jìn)行時(shí)間和數(shù)量的控制與管理生產(chǎn)技術(shù)項(xiàng)目任務(wù)完成率的目標(biāo)值為__%，每降低__個(gè)百分點(diǎn)，扣__分生產(chǎn)技術(shù)項(xiàng)目任務(wù)完成率=生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)管理制訂生產(chǎn)技術(shù)項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)上級(jí)審批通過后實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的完成率的目標(biāo)值為__%，每降低__個(gè)百分點(diǎn)，扣__分培訓(xùn)計(jì)劃完成率=工藝安全管理嚴(yán)格控制生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)過程中出現(xiàn)的工藝事故工藝事故所造成的損失為

萬元，與目標(biāo)值相比，超出（降低）了

萬元生產(chǎn)成本控制根據(jù)部門預(yù)算控制各技術(shù)項(xiàng)目成本，保證其不超過預(yù)算范圍主要通過成本比預(yù)算減少

%來考核9．5．1機(jī)械設(shè)備技術(shù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格本書依據(jù)企業(yè)目標(biāo)的要求，結(jié)合機(jī)械設(shè)備技術(shù)經(jīng)理的主要工作事項(xiàng)及任職資格要求，從職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)、技能/能力三個(gè)層面出發(fā)，構(gòu)建了機(jī)械設(shè)備技術(shù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型，具體內(nèi)容如圖9-13所示。圖9-13機(jī)械設(shè)備技術(shù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型機(jī)械設(shè)備技術(shù)經(jīng)理的任職資格條件如表9-13所示。表9-13機(jī)械設(shè)備技術(shù)經(jīng)理任職資格條件關(guān)鍵行為與結(jié)果要求工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范指標(biāo)界定與目標(biāo)值設(shè)備改造管理對(duì)機(jī)械設(shè)備更新改造進(jìn)行審批管理和控制，使機(jī)械設(shè)備滿足生產(chǎn)需要設(shè)備更新改造計(jì)劃完好率的目標(biāo)值為__%，每降低__個(gè)百分點(diǎn)，扣__分設(shè)備更新改造計(jì)劃完好率=核心員工管理管理核心員工，及時(shí)解決他們?cè)谏罨蚬ぷ髦杏龅降膯栴}核心員工流失率的目標(biāo)值為__%，每降低__個(gè)百分點(diǎn)，扣__分核心員工流失率=設(shè)備成本管理將采購發(fā)生成本費(fèi)用和維修費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)設(shè)備成本節(jié)約率的目標(biāo)值為__%，每降低__個(gè)百分點(diǎn)，扣__分，該指標(biāo)低于__%時(shí)，得0分設(shè)備保養(yǎng)管理按照保養(yǎng)計(jì)劃定期保養(yǎng)設(shè)備，使設(shè)備適合生產(chǎn)工作需要設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃完成率的目標(biāo)值為__%，每降低__個(gè)百分點(diǎn)，扣__分，該指標(biāo)低于__%時(shí)，得0分設(shè)備故障管理及時(shí)安排設(shè)備技術(shù)人員維修故障設(shè)備，保證其正常運(yùn)行設(shè)備完好率的目標(biāo)值為__%，每降低__個(gè)百分點(diǎn)，扣__分，指標(biāo)低于__%，得0分9．6．1工程技術(shù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型與任職資格本書依據(jù)企業(yè)目標(biāo)的要求和工程技術(shù)經(jīng)理的主要工作事項(xiàng)及任職資格要求，從職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)、技能/能力三個(gè)層面出發(fā)，構(gòu)建了工程技術(shù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型，具體內(nèi)容如圖9-16所示。圖9-16工程技術(shù)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型工程技術(shù)經(jīng)理的任職資格條件如表9-16所示。表9-16工程技術(shù)經(jīng)理任職資格條件關(guān)鍵行為與結(jié)果要求工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范指標(biāo)界定與目標(biāo)值工程質(zhì)量管理對(duì)制訂的年度計(jì)劃進(jìn)行總體的控制和監(jiān)督，保證技術(shù)項(xiàng)目順利完成技術(shù)項(xiàng)目完成率的目標(biāo)值在__%以上技術(shù)項(xiàng)目完成率=員工管理對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核等管理，及時(shí)解決員工工作中遇到的問題主要通過員工的流動(dòng)率指標(biāo)來考核，把員工的流動(dòng)率控制在

%的范圍內(nèi)生產(chǎn)成本管理對(duì)技術(shù)研發(fā)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行良好的控制和管理生產(chǎn)技術(shù)項(xiàng)目的成本控制率為__%成本控制率=培訓(xùn)管理制訂培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)管理，提升員工工作能力培訓(xùn)計(jì)劃完成率在__%以上培訓(xùn)計(jì)劃完成率=9．6．3建筑技術(shù)工程師勝任素質(zhì)模型與任職資格本書依據(jù)建筑技術(shù)工程師的主要工作事項(xiàng)及該崗位對(duì)其任職人員的素質(zhì)要求，在結(jié)合其他優(yōu)秀技術(shù)人員勝任行為特征的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了建筑技術(shù)工程師勝任素質(zhì)模型，具體內(nèi)容如圖9-18所示。圖9-18建筑技術(shù)工程師勝任素質(zhì)模型建筑技術(shù)工程師的任職資格條件如表9-18所示。表9-18建筑技術(shù)工程師任職資格條件關(guān)鍵行為與結(jié)果要求工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范指標(biāo)界定與目標(biāo)值施工項(xiàng)目管理對(duì)制訂的施工計(jì)劃進(jìn)行總體的控制和監(jiān)督，保證施工項(xiàng)目順利完成主要通過施工項(xiàng)目的完成率來衡量施工項(xiàng)目完成率在

%以上施工技術(shù)問題解決的及時(shí)率具備豐富的施工項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，工作中可以及時(shí)的解決現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)問題主要通過解決問題及時(shí)率指標(biāo)來考核平均解決問題時(shí)間不超過

小時(shí)施工方案的編制精通施工方案的編制，并且具有科學(xué)性、合理性和可行性主要通過施工方案的通過率來考核每年編制施工方案的通過率不低于

%技術(shù)成果的申報(bào)做好技術(shù)成果申報(bào)和創(chuàng)優(yōu)工作，并保證技術(shù)成果的質(zhì)量主要通過每年申報(bào)的技術(shù)成果數(shù)量來考核每年度技術(shù)成果申報(bào)數(shù)量不少于

個(gè)9．6．4裝修技術(shù)工程師勝任素質(zhì)模型與任職資格本書依據(jù)裝修技術(shù)工程師的主要工作事項(xiàng)及該崗位對(duì)其任職人員的素質(zhì)要求，在結(jié)合其他優(yōu)秀技術(shù)人員勝任行為特征的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了裝修技術(shù)工程師勝任素質(zhì)模型，具體內(nèi)容如圖9-19所示。圖9-19裝修技術(shù)工程師勝任素質(zhì)模型裝修技術(shù)工程師的任職資格條件如表9-19所示。表9-19裝修技術(shù)工程師任職資格條件關(guān)鍵行為與結(jié)果要求工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范指標(biāo)界定與目標(biāo)值裝修項(xiàng)目管理對(duì)制訂的裝修計(jì)劃進(jìn)行總體的控制和監(jiān)督，保證裝修項(xiàng)目順利完成裝修項(xiàng)目的完成率的目標(biāo)值為__%，每降低__個(gè)百分點(diǎn)，扣__分，低于__%時(shí)，為0分項(xiàng)目方