2022-2023學(xué)年黑龍江省齊齊哈爾市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022-2023學(xué)年黑龍江省齊齊哈爾市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.湖北荊州居民劉先生在廣東省工作，劉先生在上海某旅行社報名參加了歐洲八國游，劉先生應(yīng)向（）申請辦理護(hù)照。

A．荊州市公安局

B．廣東省公安廳

C.上海市公安廳

D.八國各駐中國使館

2.旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶增存()人民幣。

A.5萬元B.15萬元C.20萬元D.30萬元

3.旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料，在次年（）底前，報送原許可的旅游行政管理部門。

A．1月

B．3月

C．6月

D．9月

4.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由()依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.旅行社B.地接社C.公共交通經(jīng)營者D.履行輔助人

5.

第13題（）是人民民主專政的重要特色。

A.工農(nóng)聯(lián)盟B.對人民實行民主C.對敵人實行專政D.統(tǒng)一戰(zhàn)線

6.顯失公平的民事行為，經(jīng)（）認(rèn)定，該項民事行為便可變更或者撤銷。

A.工商行政部門B.消費者協(xié)會C.人民法院D.仲裁機構(gòu)

7.食品生產(chǎn)經(jīng)營者違反《食品安全法》規(guī)定，造成他人人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任，其財產(chǎn)不足以同時承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金時，

A.按照比例承擔(dān)法律責(zé)任B.先承擔(dān)民事賠償責(zé)任C.先承擔(dān)繳納罰款責(zé)任D.先承擔(dān)繳納罰金責(zé)任

8.國家重點保護(hù)的野生動物分為劃分為()兩級。

A.國家級、地方級B.國家級、省級C.一級、二級D.重點級、一般級

9.我國縣級以上人民政府應(yīng)依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，從實際出發(fā)，履行好以下義務(wù)，全面促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，其中不包括

A.將旅游業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃

B.加強法律規(guī)范、旅游公共服務(wù)和旅游形象推廣

C.建立旅游公共信息和咨詢平臺

D.建立旅游客運專線和游客中轉(zhuǎn)站

10.《旅行社條例實施細(xì)則》規(guī)定，旅行社增存質(zhì)量保證金后()內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向作出許可的旅游行政管理部門提交存人、續(xù)存、增存質(zhì)量保證金的證明文件，以及旅行社與銀行達(dá)成的使用質(zhì)量保證金的協(xié)議。

A.5日B.7日C.5個工作日D.7個工作日

二、判斷題(10題)11.根據(jù)我國《旅游法》的適用范圍，在中國境內(nèi)設(shè)立的外資旅游經(jīng)營者不受該法的約束。

A.是B.否

12.消費者甲在展銷會購買了一件商品，回家使用兩天后發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，而展銷會已結(jié)束，消費者甲可以向展銷會舉辦者要求賠償。（）

A.是B.否

13.邊境旅游業(yè)務(wù)，是指經(jīng)批準(zhǔn)的旅行社組織和接待我國及毗鄰國家的公民，集體從指定的邊境口岸出入境，在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)開展的旅游業(yè)務(wù)。

A.是B.否

14.旅游市場綜合監(jiān)管工作小組隸屬于國家旅游局。

A.是B.否

15.對未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對外國人開放地區(qū)旅行的外國人，情節(jié)嚴(yán)重的，可以限期出境。()A.是B.否

16.在水路運輸中，水路運輸經(jīng)營者停止經(jīng)營部分或者全部班輪航線的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在停止經(jīng)營的15日前向社會公布，并報原許可機關(guān)備案。

A.是B.否

17.

A.是B.否

18.第

44

題

導(dǎo)游人員在調(diào)整變更接待計劃時必須是在引導(dǎo)旅游者旅游游覽的過程中即旅游活動開始前結(jié)束后。

A.是B.否

19.旅行社在變更經(jīng)營范圍和更改名稱時，行政管理部門都應(yīng)予以公示。()

A.是B.否

20.旅行社應(yīng)當(dāng)在設(shè)立社所在地的設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

22.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

23.根據(jù)引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

24.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害應(yīng)如何要求賠償?

25.

第

83

題

在我國是怎樣加強對導(dǎo)游人員的管理的?

26.

第

52

題

社會主義法的主要特征。

27.旅游合同的變更有什么特征？

28.組團(tuán)社有哪些情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)；情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格?

29.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

30.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員在經(jīng)營、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?

四、填空題(0題)31.

第

4

題

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，不得欺騙、__________旅游者消費，否則，屬嚴(yán)重侵害旅游者合法權(quán)益的行為。

五、四、判斷題(0題)32.不能辨認(rèn)和控制自己行為結(jié)果的精神病人(包括癡呆癥人)屬于限制民事行為能力的人。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.合同履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.D根據(jù)《旅行社條例》第14條的規(guī)定，每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶增存30萬元。

3.B

4.C

5.DD

[解析]A項是階級基礎(chǔ)，BC兩項是人民民主專政的內(nèi)容。

6.C

7.B違反《食品安全法》規(guī)定，造成他人人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)經(jīng)營者財產(chǎn)不足以同時承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金時，先承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

8.C

9.B《旅游法》第17條規(guī)定，國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。第26條規(guī)定，國務(wù)院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，無償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)。社區(qū)的市和縣級人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場所設(shè)置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識。旅游資源豐富的社區(qū)的市和縣級人民政府可以根據(jù)本地的實際情況，建立旅客中轉(zhuǎn)站，為旅游者在城市及周邊旅游提供服務(wù)。

10.D根據(jù)《旅行社條例實施細(xì)則》第15條規(guī)定，旅行社存入、續(xù)存、增存質(zhì)量保證金后7個工作日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向作出許可的旅游行政管理部門提交存入、續(xù)存、增存質(zhì)量保證金的證明文件，以及旅行社與銀行達(dá)成的使用質(zhì)量保證金的協(xié)議。故選D。

11.N

12.Y

13.Y

14.N

15.Y

16.N

17.N

18.Y

19.Y

20.Y

21.答：旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(2)由于旅游者個人過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時問內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

22.不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹(jǐn)慎但不妄自菲薄；學(xué)習(xí)先進(jìn)但不盲目自大；熱愛祖國但不妄自尊大。不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹(jǐn)慎，但不妄自菲?。粚W(xué)習(xí)先進(jìn)，但不盲目自大；熱愛祖國，但不妄自尊大。

23.(1)不具備主體資格的當(dāng)事人訂立的合同；

(2)欺詐脅迫損害國家利益訂立的合同；

(3)惡意串通損害國家利益集體或第三人利益訂立的合同；

(4)以合法形式掩蓋非法目的訂立的合同；

(5)損害社會公共利益訂立的合同；

(6)違反法律行政法規(guī)的強制性規(guī)定訂立的合同．

24.答：消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

25.為了加強導(dǎo)游隊伍建設(shè)，提高導(dǎo)游人員素質(zhì)，維護(hù)旅游市場和消費者的合法權(quán)益，必須加強導(dǎo)游人員的管理，主要是計分管理和年審管理。

(1)導(dǎo)游人員的計分管理。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》，國家對導(dǎo)游人員實行計分管理。國務(wù)院旅游行政部門負(fù)責(zé)制定全國導(dǎo)游人員計分管理政策并組織實施、監(jiān)督檢查。省級旅游行政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員計分管理的組織實施和監(jiān)督檢查。具體來說，導(dǎo)游人員的計分辦法實行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位保留其導(dǎo)游證，并于10日內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在的旅游行政管理部門和登記注冊單位。

(2)國家對導(dǎo)游人員實行年度核審制度。導(dǎo)游人員必須參加年審。年審以考評為主，考評等級分為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種。導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計培訓(xùn)時間不得少于56小時。

26.（1）階級性和人民性的統(tǒng)一；（2）規(guī)范性和社會性的統(tǒng)一；（3）科學(xué)性和公正性的統(tǒng)一；（4）公民權(quán)利和義務(wù)的一致性；（5）法的實施以國家的強制力和人民的自覺遵守相結(jié)合。

27.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進(jìn)行；

(3)旅游合同的變更是對旅游合同內(nèi)容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當(dāng)事人協(xié)商一致；

(5)旅游合同變更后．當(dāng)事人應(yīng)按變更后的合同內(nèi)容履行．

28.(1)入境旅游業(yè)績下降的；(2)因自身原因在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的；(3)因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。(1)入境旅游業(yè)績下降的；(2)因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的；(3)因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實的；(4)有逃匯、非法套匯行為的；(5)以旅游名義弄虛作假，騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；(6)國務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。

29.由縣級以上人民政府旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰