全車間主任培訓(xùn)管理：培訓(xùn)需求、內(nèi)容、方法、評(píng)估方法、培訓(xùn)方案

車間主任培訓(xùn)管理：培訓(xùn)需求、內(nèi)容、方法、評(píng)估方法、培訓(xùn)方案01明確培訓(xùn)需求02設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容03選擇培訓(xùn)方法04選取評(píng)估方法05設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案一、明確培訓(xùn)需求1．組織層面分析車間主任組織層面的分析主要是從企業(yè)的角度出發(fā)，分析并確定其培訓(xùn)需求。分析的內(nèi)容如下圖如下。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略培訓(xùn)的要服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略，例如精細(xì)化管理年、“質(zhì)量改善年”等，與企業(yè)年度規(guī)劃主題相符，此類培訓(xùn)也便于獲得公司高層及直線經(jīng)理的支持企業(yè)整體績效狀況培訓(xùn)需求分析，必須從企業(yè)存在的實(shí)際績效問題入手，可以通過數(shù)據(jù)收集的方法，了解車間的產(chǎn)品合格率、事故發(fā)生率、成本率、交貨期等主要的指標(biāo)，通過這些數(shù)據(jù)只可以看到了解存在的問題，但并層層剖析，找到問題的核心所在企業(yè)動(dòng)態(tài)因素相對(duì)于往年，發(fā)生了哪些與車間管理相關(guān)的變化，例如，新車間主任晉升到崗，的要求，引進(jìn)了一套新的系統(tǒng)或者技術(shù)、國家提高了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求等等，這都會(huì)產(chǎn)生新的培訓(xùn)需求2．工作層面分析對(duì)車間主任工作層面的分析，可以通過工作說明書、工作日志、工作績效等原有資料的分析，并與其做相關(guān)調(diào)查和訪談，從而確定其培訓(xùn)需求。3．個(gè)人層面分析車間主任個(gè)人層面的培訓(xùn)需求分析主要是對(duì)其工作背景、年齡、個(gè)性、知識(shí)、能力等進(jìn)行分析，其中個(gè)人能力分析是培訓(xùn)需求分析的重點(diǎn)。表5-7是從車間主任必備能力角度所設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷。車間主任培訓(xùn)需求調(diào)查表本問卷可以由車間主任本人打分，也可由其上級(jí)和同事來打分，以作為培訓(xùn)發(fā)展需求制定的參考資料。核心能力行為表現(xiàn)缺乏改善有效發(fā)展優(yōu)秀生產(chǎn)組織能力根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)重要、緊急程度安排生產(chǎn)協(xié)調(diào)車間內(nèi)人員、物資、設(shè)備的使用組織車間內(nèi)部設(shè)備的調(diào)試及安全運(yùn)營組織建立車間設(shè)備檔案，并定期進(jìn)行檢查安全管理能力對(duì)車間人員進(jìn)行安全教育，防止事故發(fā)生對(duì)引發(fā)安全隱患部位、生產(chǎn)過程進(jìn)行處理對(duì)突發(fā)性安全事件給予及時(shí)、妥善處理計(jì)劃執(zhí)行能力根據(jù)企業(yè)和上級(jí)要求，制定車間工作目標(biāo)將工作目標(biāo)分解為詳細(xì)操作步驟和方案評(píng)估實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的各類資源監(jiān)督各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行教練能力對(duì)下屬潛能和前途進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測與評(píng)價(jià)對(duì)車間內(nèi)員工進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)指導(dǎo)和示范對(duì)下屬不同的特點(diǎn)采用不同的指導(dǎo)方式溝通能力使用清晰的語言進(jìn)行表達(dá)及演說仔細(xì)聆聽，善于回應(yīng)他人的感受與人交流，傳遞有利于企業(yè)發(fā)展信息人才培養(yǎng)能力了解員工個(gè)人能力，恰當(dāng)安排工作和職位能對(duì)本車間人員的工作進(jìn)行合理有效的指導(dǎo)說明：“缺乏”表示“對(duì)這方面的能力比較缺乏，或不了解”；“改善”表示“對(duì)這方面的能力有所了解，但還沒有完全掌握”；“有效”表示“對(duì)這方面的技能已基本掌握，并能夠基本地應(yīng)用”；“發(fā)展”表示“對(duì)這方面技能已能夠熟練的使用，但有時(shí)還有困惑，還需要提高”；“優(yōu)秀”表示“對(duì)這方面的技能已非常熟練，并很順手能應(yīng)付自如”二、設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容作為車間內(nèi)部管理者，車間主任必須掌握先進(jìn)的工作方法，講究必要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，培養(yǎng)出高效的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)提高產(chǎn)品品質(zhì)，降低產(chǎn)品成本，改善工作環(huán)境，從而取得事半功倍的效果，為企業(yè)贏得市場競爭力。因此，對(duì)其設(shè)置的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含工作所需要求掌握的各個(gè)方面。下表是某生產(chǎn)企業(yè)所設(shè)計(jì)的車間主任的培訓(xùn)內(nèi)容。車間主任培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)培訓(xùn)重點(diǎn)講授車間主管必備技能點(diǎn)，注重現(xiàn)場實(shí)際操作訓(xùn)練與實(shí)踐能力提升；通過訓(xùn)練，改變管理行為，提升管理技能培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)課程內(nèi)容車間主任的角色認(rèn)知與職責(zé)1．車間主任的職責(zé)2．車間主任在企業(yè)中的地位與作用3．車間主任的角色認(rèn)知生產(chǎn)作業(yè)管理1．如何制定一份高效的計(jì)劃2．生產(chǎn)作業(yè)的計(jì)劃與控制方法3．車間人員安全生產(chǎn)管理4．相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓(xùn)物料管理1．庫存管理2．物料不良的處理3．輔助物料的管理生產(chǎn)成本控制1．識(shí)別現(xiàn)場的成本浪費(fèi)現(xiàn)象2．現(xiàn)場成本浪費(fèi)的分析及對(duì)策3．實(shí)施成本控制的方法和步驟生產(chǎn)效率提升2．效率低下的各種因素分析3．效率提升工具運(yùn)用生產(chǎn)現(xiàn)場管理1．現(xiàn)場管理的五要素2．現(xiàn)場管理常用的三大工具3．現(xiàn)場管理的實(shí)施方法機(jī)器設(shè)備管理1．機(jī)器設(shè)備的使用、點(diǎn)檢及保養(yǎng)2．設(shè)備管理程序3．發(fā)生不良時(shí)的處理方法如何有效的推進(jìn)車間管理工作1．企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化2．明確生產(chǎn)績效的常用指標(biāo)精細(xì)化管理1．如何有效推進(jìn)精細(xì)化生產(chǎn)管理工作2．如何精細(xì)化生產(chǎn)計(jì)劃管理與異常控制生產(chǎn)車間人員管理1．員工培訓(xùn)管理2．員工激勵(lì)管理管理技能提升1．領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)2．執(zhí)行力培訓(xùn)3．管理者的有效溝通三、選擇培訓(xùn)方法在對(duì)車間主任進(jìn)行培訓(xùn)中，培訓(xùn)方法不應(yīng)僅局限于課堂教學(xué)上，而是可采取多種方式靈活運(yùn)用。下表提供了五種在對(duì)車間主任進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)常用的方法。對(duì)車間主任進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)常用培訓(xùn)的方法培訓(xùn)方法操作介紹注意事項(xiàng)短期培訓(xùn)法通過短期學(xué)習(xí)班、專題討論等形式讓車間主任對(duì)新研究成果或問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和探討為提高培訓(xùn)效果，可在學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上，對(duì)實(shí)踐中存在的問題加以討論分析案例研究法由培訓(xùn)講師提供一些案例，車間主任對(duì)案例中存在問題進(jìn)行討論分析，并提出解決方案講師在整個(gè)過程中，對(duì)車間主任提出的解決方案給出評(píng)價(jià)，并提供個(gè)別指導(dǎo)角色扮演法車間主任在培訓(xùn)講師指導(dǎo)下，在模擬的環(huán)境中扮演在車間主任崗位中需要擔(dān)任的角色角色扮演不應(yīng)進(jìn)行事前排練課堂講授法培訓(xùn)講師通過課堂講授方式對(duì)車間主任進(jìn)行培訓(xùn)課堂講授法與圖示、音像資料等結(jié)合使用，效果會(huì)更好多媒體教學(xué)法將以往同崗位人員工作過程錄制下來，供車間主任學(xué)習(xí)和討論運(yùn)用多媒體教學(xué)法進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，需特別注意培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備工作，確保設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)正常四、選取評(píng)估方法1．測試法測試法是指采用筆試的形式將有關(guān)生產(chǎn)的知識(shí)設(shè)計(jì)成填空題、判斷題、選擇題、問答題等方式來檢驗(yàn)受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果的一種方法。2．問卷調(diào)查法問卷調(diào)查表作為問卷調(diào)查法的常用工具之一，其中，培訓(xùn)跟蹤調(diào)查評(píng)估表可用于全程監(jiān)控培訓(xùn)的所有過程，實(shí)時(shí)記錄培訓(xùn)的進(jìn)展及車間主任對(duì)培訓(xùn)的反饋結(jié)果。下表提供了一份培訓(xùn)跟蹤調(diào)查評(píng)估表范例。培訓(xùn)跟蹤調(diào)查評(píng)估表培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)實(shí)施單位培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間實(shí)施前評(píng)價(jià)培訓(xùn)目標(biāo)預(yù)期結(jié)果滿意度評(píng)分□5（優(yōu)）□4（良）□3（一般）□2（差）□1（很差）實(shí)施中評(píng)價(jià)培訓(xùn)方法演講法主講人視聽媒介評(píng)分□5□4□3□2□1小組討論法主題主要觀點(diǎn)評(píng)分□5□4□3□2□1案例研究法案例來源研究重點(diǎn)評(píng)分□5□4□3□2□1游戲法游戲主題結(jié)論評(píng)分□5□4□3□2□1綜合滿意度評(píng)分□5（優(yōu)）□4（良）□3（一般）□2（差）□1（很差）培訓(xùn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程的參與情況□5（優(yōu)）□4（良）□3（一般）□2（差）□1（很差）參與培訓(xùn)的積極性□5（優(yōu)）□4（良）□3（一般）□2（差）□1（很差）實(shí)施后評(píng)估講師評(píng)估1．專業(yè)水平和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（）2．教學(xué)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)闡述的明確性（）3．培訓(xùn)技巧（）組織評(píng)估1．培訓(xùn)場地的選擇（）2．培訓(xùn)實(shí)施的時(shí)間安排（）3．培訓(xùn)所需資料、工具、設(shè)備的準(zhǔn)備工作的滿意度（）效果評(píng)估1．評(píng)估方式________________；評(píng)估結(jié)果說明2．評(píng)估方式________________；評(píng)估結(jié)果說明3．評(píng)估方式________________；評(píng)估結(jié)果說明改進(jìn)意見五、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案××公司車間主任培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)目標(biāo)公司此次展開對(duì)車間主任進(jìn)行培訓(xùn)，需要達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo)主要有以下四點(diǎn)。1．準(zhǔn)確定位自身角色。2．讓車間主任掌握解決生產(chǎn)問題的工具和方法，提升班組運(yùn)作管理能力。3．讓車間主任了解開展精細(xì)化生產(chǎn)，以不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。4．讓車間主任掌握員工激勵(lì)的方法，并有效指導(dǎo)車間生產(chǎn)人員展開工作。二、培訓(xùn)計(jì)劃1．培訓(xùn)內(nèi)容公司根據(jù)車間主任自身情況及其對(duì)培訓(xùn)的實(shí)際需求狀況而最終確定為如下培訓(xùn)內(nèi)容。車間主任培訓(xùn)內(nèi)容安排課程項(xiàng)目具體內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師培訓(xùn)工具生產(chǎn)管理知識(shí)現(xiàn)代生產(chǎn)管理系統(tǒng)課堂講授外聘講師白板、投影儀現(xiàn)代生產(chǎn)物料控制課堂講授外聘講師白板、投影儀現(xiàn)代生產(chǎn)計(jì)劃管理課堂講授外聘講師白板、投影儀現(xiàn)代生產(chǎn)存貨管理課堂講授外聘講師白板、投影儀品質(zhì)管理課堂講授生產(chǎn)經(jīng)理印刷材料、白板5S管理案例分析生產(chǎn)經(jīng)理印刷材料、白板生產(chǎn)安全管理案例分析生產(chǎn)經(jīng)理印刷材料、白板管理能力領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)角色扮演外聘講師印刷材料、錄像機(jī)操作工人日常管理案例分析生產(chǎn)經(jīng)理印刷材料、投影儀生產(chǎn)車間團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)游戲外聘講師白板、錄像機(jī)員工培訓(xùn)與激勵(lì)培訓(xùn)游戲外聘講師白板、錄像機(jī)如何當(dāng)好車間主任案例分析生產(chǎn)經(jīng)理印刷材料、投影儀2．培訓(xùn)時(shí)間為確保培訓(xùn)工作不影響公司正常生產(chǎn)活動(dòng)，在廣泛征求車間主任和生產(chǎn)意見基礎(chǔ)上，并經(jīng)總經(jīng)理審批后，人力資源部將車間主任培訓(xùn)時(shí)間定為××月××日～××月××日晚7：00～9：00。為了調(diào)動(dòng)車間主任參與培訓(xùn)的積極性，除將培訓(xùn)考勤和考核結(jié)果做為年度考核指標(biāo)之外，還給予每人每天××元補(bǔ)貼。3．培訓(xùn)地點(diǎn)由于車間主任培訓(xùn)中，需使用到投影儀、錄像機(jī)、白板等培訓(xùn)設(shè)備，且培訓(xùn)游戲開展也需要安靜的環(huán)境和相對(duì)廣闊的空間，因此公司決定將二樓會(huì)議室作為全程培訓(xùn)地點(diǎn)。三、培訓(xùn)實(shí)施1．培訓(xùn)準(zhǔn)備在培訓(xùn)實(shí)施前，人力資源部需做好如下準(zhǔn)備工作。（1）確保培訓(xùn)會(huì)議室內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)設(shè)備完好（2）做好課程分類與資料收集（3）協(xié)助培訓(xùn)講師和生產(chǎn)經(jīng)理做好培訓(xùn)講義的分發(fā)（4）做好培訓(xùn)游戲中道具的準(zhǔn)備（5）準(zhǔn)備培訓(xùn)考勤登記表2．組織管理（1）發(fā)布培訓(xùn)通知人力資源部在培訓(xùn)開展前