2022-2023學年安徽省合肥市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

2022-2023學年安徽省合肥市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.我國《導游人員管理條例》規(guī)定，不得頒發(fā)導游證的人員是（）。A.18周歲的公民B.因過失傷害被判處兩年有期徒刑者C.曾被吊銷導游證者D.健康狀況不良者

2.承運人根據(jù)運輸計劃和托運人的要求，在規(guī)定時間內(nèi)把旅游者運達目的地，是遵循了旅游交通運輸?shù)?)原則。

A.計劃運輸B.安全運輸C.快捷運輸D.及時運輸

3.依照我國法律規(guī)定，消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的。

A.社會團體B.非社團法人C.行政機關(guān)D.仲裁機構(gòu)

4.()是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。

A.毛澤東思想B.“三個代表”重要思想C.鄧小平理論D.馬列主義

5.旅行社應當按照規(guī)定交納()，用于旅游服務質(zhì)量賠償支付和團隊旅游者人身安全遇有危險時緊急救助費用墊付的資金。

A.旅游風險抵押金B(yǎng).旅游權(quán)益損害賠償金C.旅游安全保障金D.旅游服務質(zhì)量保證金

6.設(shè)立國際旅行社由（）審批。A.國家旅游局B.國務院C.所在地省政府D.所在地的省旅游行政管理部門

7.

第

25

題

（），國家工商總局下發(fā)了《農(nóng)家樂星級管理辦法》。

A.2000年12月B.2007年7月C.2002年6月D.2003年7月

8.李某飼養(yǎng)的一只狗在甲公司施工的道路上追咬孫某飼養(yǎng)的一只狗，而在施工道路旁邊行走的游客王某在避讓中失足掉入施工形成的坑里，造成重傷。下列說法正確的是

A.如李某證明自己沒有過錯，不應承擔對王某的賠償責任

B.如孫某證明自己沒有過錯，不應承擔對王某的賠償責任

C.如甲公司能證明自己沒有過錯，不應承擔對王某的賠償責任

D.此屬意外事件，李某、孫某、甲公司均不應承擔對王某的賠償責任

9.新時代中國特色社會主義思想，明確中國特色社會主義最本質(zhì)的特征是（）。

A.五位一體總體布局B.建設(shè)中國特色社會主義法治體系C.人民利益為根本出發(fā)點D.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導

10.三星級飯店由()負責評定。

A.國家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市、旅游局C.市旅游局D.縣旅游局

二、判斷題(10題)11.

A.是B.否

12.據(jù)不按規(guī)定補足注冊資本、旅行社質(zhì)量保證金的旅行社，暫緩通過年檢。()

A.是B.否

13.“三個代表”重要思想的形成過程就是解放思想、實事求是的過程。（）

A.是B.否

14.在旅行社接待工作中導游員是處在第一線的關(guān)鍵人物。

A.是B.否

15.消費者在購買商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。（）

A.是B.否

16.

第

71

題

風景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應當根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴格保護，不得破壞或者隨意改變。（）

A.是B.否

17.我國旅游業(yè)的根本宗旨是全心全意為旅游者服務．()

A.是B.否

18.交通事故、雷雨、大霧都是不可抗力因素。（）

A.是B.否

19.法是為人們提供行為標準的社會規(guī)范．這是法的基本特征．()

A.是B.否

20.漏接、空接和錯接均為導游人員責任事故。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

79

題

構(gòu)成旅游資源一般要具備哪兩個條件？

22.合同的標的和旅游合同的標的分別指的是什么？

23.

第

77

題

合同轉(zhuǎn)讓的類型有哪幾類？

24.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

25.

第

84

題

旅游景區(qū)應當遵守國家和省價格行政部門有關(guān)票價的哪些管理規(guī)定？

26.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應受哪些處罰？

27.12．簡述娛樂場所的經(jīng)營規(guī)則．

28.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

29.

第

82

題

什么是導游人員?

30.

第

101

題

社會主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

四、填空題(0題)31.

第

2

題

根據(jù)導游人員管理條例規(guī)定，《導游證》分為______________和______________。

五、四、判斷題(0題)32.第

89

題

執(zhí)行政府定價或者政府指導價的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價格調(diào)整時，按照交付時的價格支付。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》規(guī)范了旅游經(jīng)營者的行為規(guī)范，因此，在中國境內(nèi)設(shè)立的外資旅游經(jīng)營者不受該法的約束。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.D

3.AA

[解析]《消費者權(quán)益保護法》第31條對消費者協(xié)會的性質(zhì)進行了界定，消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的，對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。

4.B

5.D

6.A設(shè)立國際旅行社由國家旅游局審批。

7.B

8.C

9.D本題考查時事政治。十九大報告指出：“明確中國特色社會主義最本質(zhì)的特征是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導，中國特色社會主義制度的最大優(yōu)勢是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導，黨是最高政治領(lǐng)導力量，提出新時代黨的建設(shè)總要求，突出政治建設(shè)在黨的建設(shè)中的重要地位?！?/p>

10.B根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》的規(guī)定，一星、二星、三星、四星級飯店由省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店評定機構(gòu)負責，評定結(jié)果報國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)備案。國家旅游局飯店星級評定機構(gòu)負責五星級飯店的評定工作。故選B。

11.Y

12.N×

[解析]對不按規(guī)定補足注冊資本和旅行社質(zhì)量保證金的旅行社，不予通過業(yè)務年檢。

13.N

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.N造成漏接、空接、錯接的原因是多方面的，并非全是導游人員的責任。導游員必須以預防為主，不論是什么原因，一旦預防不力，問題出現(xiàn)要有果斷、正確的處理方法。

21.一是對旅游者來說有游覽價值，通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識，得到充分的精神享受

二是對旅游業(yè)來說要有價值，它是旅游產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)

22.合同的標的是指合同權(quán)利、義務指向的對象．包括物和行為．標的應該明確、具體、肯定．并使用雙方明了的語言表達．旅游合同的標的是旅游項目及各項服務．

23.一是合同權(quán)利的轉(zhuǎn)讓；二是合同義務的轉(zhuǎn)讓；三是合同權(quán)利和義務的一并轉(zhuǎn)讓。

24.(1)處理機關(guān)不同．民事訴訟的處理機關(guān)是人民法院．旅游訴訟是旅游行政管理部門的投訴管理機關(guān)；

(2)依據(jù)法規(guī)不同．民事訴訟是《民事訴訟法》．旅游投訴是《旅游投訴暫行規(guī)定》．

25.旅游景區(qū)門票價格上調(diào)時，應當自公布之日起，對國內(nèi)旅游團隊推遲六十日執(zhí)行，對國外旅游團隊推遲九十日執(zhí)行。

26.由縣級以上人民政府旅游行政部門責令停止非法經(jīng)營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

27.12．娛樂場所經(jīng)營單位應當堅持為人民服務、為社會主義服務的方向，開展文明、健康的娛樂

活動．禁止在娛樂場所從事含有下列內(nèi)容的活動：第一，反對憲法確定的基本原則的；第二，危害國家的統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的；第三，危害國家安全、利益或者社會穩(wěn)定的；第四，煽動民族分裂、侵害少數(shù)民族風俗、破壞民族團結(jié)的；第五，宣揚淫穢、色情、迷信或者渲染暴力，有害消費者身心健康的；第六，違背社會公德或者誹謗侮辱他人的．

娛樂場所提供的各種娛樂項目、服務項目等的收費，必須明碼標價．娛樂場所使用的音像制品和電子出版物，必須是經(jīng)依法批準的出版物單位出版的或者經(jīng)依法批準進口的．游藝娛樂場所不得設(shè)置使用賭博游戲器具，不得經(jīng)營賭博業(yè)務．歌舞娛樂場所不得接納未成年人．

28.不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構(gòu)成條件為：不可預見性、不可避免性及不可克服性。

a．不可預見性，是指合同當事人在訂立合同時對不可抗力事件是否會發(fā)生是不可能預見到的。即在當時客觀、主觀條件下，該當事人是不可能預見到的；

b．不可避免性，是指合同當事人對于可能出現(xiàn)的意外情況盡管采取了及時合理的措施．

但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生；

c．不可克服性，是指合同當事人對于意外事件所造成的損失是不能克服的，若意外事件造成的結(jié)果可以通過當事人的努力而得到克服，則該事件不屬于不可抗力事件。

29.根據(jù)《導游人員管理條例》第2條的規(guī)定，導游人員是指：“依照本條例的規(guī)定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相