廠長(zhǎng)管理提升培訓(xùn)資料演示文稿

廠長(zhǎng)管理提升培訓(xùn)資料演示文稿本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第1頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分內(nèi)容重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)提升工作績(jī)效的優(yōu)化管理有效地授權(quán)有效執(zhí)行力（激勵(lì)、輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)）執(zhí)行是什么？為什么執(zhí)行困難？執(zhí)行的七大綱領(lǐng)組織制度執(zhí)行力本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第2頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分管理是什么 管理就是有效運(yùn)用人力、物力、金錢、訊息等資源，以達(dá)成工作單位的目標(biāo)。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第3頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分主管管理的對(duì)象管理的對(duì)象人力客戶時(shí)間訊息物力金錢本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第4頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分員工與主管工作的主要差異工作特征員工主管主要職責(zé)開發(fā)客戶開發(fā)員工工作關(guān)系個(gè)人獨(dú)立性高組織、團(tuán)隊(duì)、合作性高角色演奏者指揮者管理性工作參與者帶動(dòng)者工作內(nèi)容品質(zhì)服務(wù)把事情做對(duì)員工：聘、訓(xùn)、激制度：獎(jiǎng)金、單位管理其他部門：協(xié)調(diào)做對(duì)的事情本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第5頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分管理工作的異同

層級(jí)差異管理活動(dòng)高級(jí)主管中級(jí)主管基層主管規(guī)劃28%18%15%組織36%33%24%領(lǐng)導(dǎo)22%36%51%控制14%13%10%本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第6頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分管理工作的異同

成就差異管理活動(dòng)全體成功型能干型規(guī)劃,控制32%13%19%溝通29%28%44%人力資源管理20%11%26%人脈經(jīng)營(yíng)19%48%11%本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第7頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分管理與領(lǐng)導(dǎo)主要差別項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象人、物、錢、訊息、客戶人變動(dòng)低高控制機(jī)能預(yù)算、規(guī)章、制度、職權(quán)愿景、價(jià)值、企業(yè)文化進(jìn)行方式指示、督促期望、承諾經(jīng)常用語(yǔ)效率、系統(tǒng)、流程、標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)、榮耀、勇氣、貢獻(xiàn)本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第8頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分主管的任務(wù)輔助業(yè)務(wù)

回答經(jīng)營(yíng)層的咨詢及對(duì)經(jīng)營(yíng)層提供意見(jiàn)因此必須充份了解：經(jīng)營(yíng)者的理念、方針經(jīng)營(yíng)層對(duì)自己部門的期許企業(yè)環(huán)境變化對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響管理業(yè)務(wù)充份利用資源，達(dá)成工作目標(biāo)。實(shí)施業(yè)務(wù)部屬?zèng)]完成的工作無(wú)法授權(quán)的工作本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第9頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分主要滿足的對(duì)象經(jīng)營(yíng)層業(yè)務(wù)及利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成經(jīng)營(yíng)體質(zhì)的提升部屬公正的評(píng)價(jià)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)良好的工作環(huán)境客戶(后手)充份滿足客戶(后手)的需求自我自我肯定的價(jià)值自我存在的價(jià)值本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第10頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分管理的五項(xiàng)功能計(jì)劃管制指令組織協(xié)調(diào)本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第11頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分管理者工作實(shí)況環(huán)境的因應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化時(shí)，部門的因應(yīng)。工作的管理1.進(jìn)行中的工作管理2.工作改善人的管理1.建立有效工作團(tuán)隊(duì)2.培育部屬發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力以上皆須經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)完成本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第12頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分內(nèi)容重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)提升工作績(jī)效的優(yōu)化管理有效地授權(quán)有效執(zhí)行力（激勵(lì)、輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)）執(zhí)行是什么？為什么執(zhí)行困難？執(zhí)行的七大綱領(lǐng)組織制度執(zhí)行力本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第13頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分建立績(jī)效管理循環(huán)系統(tǒng)1.計(jì)劃了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向以及今天的技能要求和未來(lái)的要求業(yè)績(jī)計(jì)劃找出業(yè)績(jī)希望找出業(yè)績(jī)要求員工工作負(fù)責(zé)范圍本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第14頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分

用下列四個(gè)步驟制訂工作計(jì)劃以工作績(jī)效為主的要求

工作表現(xiàn)的要求

=可達(dá)到什么結(jié)果?+評(píng)估方法

以工作行為為主的要求

工作表現(xiàn)的要求

=怎樣進(jìn)行?+評(píng)估方法

確立工作職責(zé)

列出工作職責(zé)的績(jī)效(達(dá)到什么效果?)

列出重要技巧及行為(怎樣進(jìn)行?)4.列出具體的工作表現(xiàn)要求本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第15頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分主要結(jié)果領(lǐng)域(KRA)—評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所在部門和公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)體現(xiàn)公司的遠(yuǎn)見(jiàn)和戰(zhàn)略列出至少三項(xiàng)最多不超過(guò)七項(xiàng)項(xiàng)目不要改動(dòng)，除非工作有變化強(qiáng)調(diào)那些與公司的目標(biāo)有關(guān)的并支持它的價(jià)值與你的工作的重要方面強(qiáng)本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第16頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分目標(biāo)設(shè)定法則S:Specific 具體的M:Measurable可衡量的A:Achievable可達(dá)成的R:Result-Orientated以結(jié)果為導(dǎo)向的T:TimeBound有時(shí)限的本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第17頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分練習(xí):量化目標(biāo)負(fù)責(zé)主動(dòng)創(chuàng)新紀(jì)律團(tuán)隊(duì)精神專業(yè)知識(shí)本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第18頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分

Quality質(zhì)量

Quantity數(shù)量

Cost成本

Timeliness時(shí)效性衡量的四個(gè)方面本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第19頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分績(jī)效管理能力要求

以客戶為中心

通往共同的目標(biāo)和

遠(yuǎn)見(jiàn)

為效果進(jìn)行管理

解決問(wèn)題和作出決定

發(fā)展和改進(jìn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)能力

團(tuán)體和組織的發(fā)展

創(chuàng)意/革新的思考和行動(dòng)與個(gè)人和團(tuán)隊(duì)建立關(guān)系有效地交流顯示個(gè)人的承諾和勇氣建立并維持技能本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第20頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分績(jī)效計(jì)劃的討論

Wanted:Active,enthusiasticparticipants需要：積極的、熱情的參與者

WIIFM?(What'sinitforme?)我能得利些什么？

What'sneededforcommitment

需要些什么來(lái)作出承諾

Preparationiscritical準(zhǔn)備是至關(guān)重要的本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第21頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分績(jī)效計(jì)劃討論的好處

指出員工需要達(dá)道的工作績(jī)效

指出你期望員工使用的技巧及行為

使你能贊賞員工的工作表現(xiàn)

幫助你了解工作中的問(wèn)題,讓員工有

提出意見(jiàn)的機(jī)會(huì)

使員工更積極參與自己的工作

有助與建立一重互相合作的工作環(huán)境本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第22頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分2.反饋和輔導(dǎo)Benefits好處

鼓勵(lì)積極的態(tài)度

培養(yǎng)信任，坦率和協(xié)同合作

減少焦慮和擔(dān)憂

建立并增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)的承諾

發(fā)展協(xié)同合作關(guān)系

讓每個(gè)人成為公司團(tuán)隊(duì)的有

責(zé)任心的一員本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第23頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分Feedback反饋需要信任和合作幫助監(jiān)督進(jìn)展并為達(dá)到目標(biāo)提供信息增加人們不斷進(jìn)步和完成目標(biāo)的機(jī)會(huì)自己的態(tài)度直接影響是否采納反饋本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第24頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分提供反饋的原則具體，及時(shí)給對(duì)方一定的時(shí)間使之對(duì)反饋易于接受以一種能滿足反饋接受者的需要的方式來(lái)進(jìn)行傳達(dá)進(jìn)行積極的陳訴保持均衡闡明反饋對(duì)將來(lái)如何有幫助本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第25頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分接受反饋的原則公開且積極的提出問(wèn)題以澄清事實(shí)盡量不要有過(guò)多的防御心理并使行為理性化如果你對(duì)信息有抵觸，找出原因在必要時(shí)，尊重地提出異議通過(guò)反饋來(lái)改進(jìn)你的業(yè)務(wù)表現(xiàn)本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第26頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分基本原則(1)Maintain/enhanceself-esteem

維護(hù)自尊，增強(qiáng)自信

針對(duì)事實(shí),而不是人

態(tài)度明確且真誠(chéng)

每個(gè)人都想得到尊重，并希望為自己的貢獻(xiàn)而欣慰本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第27頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分(2)Listenandrespondwithempathy

仔細(xì)聆聽(tīng)，善意回應(yīng)了解對(duì)方在說(shuō)的是什么了解對(duì)方主語(yǔ)后隱藏的感情建立信任和承諾消除防范心理基本原則本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第28頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分(3)Askforhelpandencourageinvolvement

尋求幫助，鼓勵(lì)參與人們喜歡分享他們的想法鼓勵(lì)協(xié)同工作(4)Sharethoughts,feelingsandrationale

分享想法，情感和理由良好的工作關(guān)系建立在彼此信任的基礎(chǔ)上提倡彼此尊重，誠(chéng)實(shí)和自信心更愿意承擔(dān)解決困難的責(zé)任本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第29頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分Coaching指導(dǎo)

Helpsassociatesbecomemoreeffective

使同事更有效地工作

Isamutualactivity

是一種互助活動(dòng)Improvesthequalityofyourperformanceplanningfeedback,andperformancereview

改進(jìn)你的設(shè)立業(yè)績(jī)計(jì)劃，反饋和績(jī)效評(píng)估的質(zhì)量本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第30頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分3.InterimReview中期評(píng)估至少有一次正式的會(huì)面在業(yè)績(jī)計(jì)劃這段時(shí)間Reviewanddocumentyourprogress

回顧和記錄你的進(jìn)展Recognizepositiveachievements

鼓勵(lì)正面的達(dá)成的成就Addressanybarrierstoachievingobjectives

找出達(dá)到目標(biāo)的障礙Adjustyourperformanceplanifneeded

修改業(yè)績(jī)計(jì)劃如果需要本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第31頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分4.FinalReview最終評(píng)估回顧成績(jī)和對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，同時(shí)建立未來(lái)業(yè)績(jī)計(jì)劃的基礎(chǔ)

討論要點(diǎn)開放比較實(shí)際的業(yè)績(jī)與早期制定的業(yè)績(jī)計(jì)劃回顧成績(jī)和確認(rèn)對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第32頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分清楚行為事例目標(biāo)能力要求討論和達(dá)成一致明白長(zhǎng)處和需發(fā)展的地方行動(dòng)計(jì)劃及跟蹤時(shí)間確認(rèn)明白總結(jié)

總結(jié)討論

明確信心本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第33頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分產(chǎn)品：老人安養(yǎng)設(shè)備情形：客戶急需但沒(méi)足夠錢，銷售事業(yè)部又有業(yè)績(jī)壓力。案例本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第34頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分內(nèi)容重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)提升工作績(jī)效的優(yōu)化管理有效地授權(quán)有效執(zhí)行力（激勵(lì)、輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)）執(zhí)行是什么？為什么執(zhí)行困難？執(zhí)行的七大綱領(lǐng)組織制度執(zhí)行力本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第35頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分授權(quán)的障礙上司的假設(shè)本能的恐懼個(gè)人的觀點(diǎn)本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第36頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分授權(quán)的障礙:上司的假設(shè)他們不勝任這個(gè)工作他們不喜歡額外的工作他們已滿足當(dāng)前的工作他們的薪水已足夠去做現(xiàn)在的工作等他們當(dāng)了經(jīng)理以后才可干這樣的工作本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第37頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分授權(quán)的障礙:本能的恐懼如果他們做錯(cuò)了,我將受到責(zé)備如果他們做得比我好,我將不值錢了我可能失去潛在的地位本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第38頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分授權(quán)的障礙:個(gè)人的觀點(diǎn)我可以干得更好我自己干得更快我喜歡忙碌我應(yīng)該比他們干的時(shí)間更長(zhǎng)而且更賣力本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第39頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分如果不授權(quán),經(jīng)理面臨的風(fēng)險(xiǎn)員工無(wú)凝聚力,對(duì)公司的方向不明確員工不參與,不感興趣對(duì)發(fā)生的一切熟視無(wú)睹或視而不見(jiàn)浪費(fèi)組織資源所做決定往往不高明本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第40頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分授權(quán)之前考慮的問(wèn)題任務(wù)所涉及的性質(zhì)和范圍期望所達(dá)成的結(jié)果用來(lái)評(píng)價(jià)工作執(zhí)行的手法時(shí)間方面的要求完成任務(wù)所需擁有的權(quán)力本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第41頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分授權(quán)的5種等級(jí)或水平最小授權(quán)不予授權(quán)有限授權(quán)重大授權(quán)完全授權(quán)本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第42頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分有效的授權(quán)流程:瀑布效應(yīng)準(zhǔn)備選擇面談協(xié)議評(píng)價(jià)督導(dǎo)反饋本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第43頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分有效的授權(quán)流程:瀑布效應(yīng)確信你全面了解任務(wù)，預(yù)期的結(jié)果，給個(gè)人、群體或組織帶來(lái)的益處反思：

-此項(xiàng)任務(wù)在你的職責(zé)范圍之內(nèi)，授權(quán)是否合法

-此項(xiàng)任務(wù)是普通的還是具有挑戰(zhàn)性的

-此項(xiàng)任務(wù)對(duì)部下而言是耗時(shí)的雜事還是個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第44頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分有效授權(quán)的3把鑰匙公開信息倡導(dǎo)自主組建團(tuán)隊(duì)本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第45頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分授權(quán)灌能的要點(diǎn)提供員工行動(dòng)的信息,靜觀新局面的出現(xiàn)每個(gè)錯(cuò)誤都是增加能力的好機(jī)會(huì)允許或?qū)捜菔?但應(yīng)總結(jié)并避免失敗新的制度與規(guī)范協(xié)助員工學(xué)習(xí)做事負(fù)責(zé)與獨(dú)立自主授權(quán)灌能就是要你自在的做事,也要你對(duì)最后的結(jié)果負(fù)責(zé)授權(quán)灌能并非天降奇跡,需要一些簡(jiǎn)單明了的程序并持續(xù)進(jìn)行本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第46頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分為知識(shí)工作者設(shè)計(jì)新的學(xué)習(xí)方法同事互相培訓(xùn)輪崗與平行移動(dòng)技能工資自動(dòng)自發(fā)團(tuán)隊(duì)建議制度允許失敗，鼓勵(lì)創(chuàng)新本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第47頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分內(nèi)容重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)提升工作績(jī)效的優(yōu)化管理有效地授權(quán)有效執(zhí)行力（激勵(lì)、輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)）執(zhí)行是什么？為什么執(zhí)行困難？執(zhí)行的七大綱領(lǐng)組織制度執(zhí)行力本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第48頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分執(zhí)行：一個(gè)被長(zhǎng)期忽視的主題無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有哪些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。無(wú)數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第49頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分海爾如何從一個(gè)集體小廠成為中國(guó)家電巨頭？

執(zhí)行：服務(wù)隊(duì)伍超一流的執(zhí)行能力戰(zhàn)略：服務(wù)支撐品牌本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第50頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分在世界五百?gòu)?qiáng)里面，美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來(lái)的董事長(zhǎng)有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理、董事一級(jí)的五千多名。任何一個(gè)商學(xué)院都沒(méi)有培養(yǎng)出來(lái)這么多。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第51頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分西點(diǎn)校訓(xùn)國(guó)家責(zé)任榮譽(yù)本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第52頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分NoExcuse！本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第53頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分毛澤東、

張飛克林頓、

司馬遷朱镕基、

周恩來(lái)甘地、

林彪共同特點(diǎn)：對(duì)自己負(fù)責(zé)本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第54頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分GE管理基本理念：管理簡(jiǎn)單化

ManagingLessIsManagingBetter重要的是你能夠做到多少好點(diǎn)子，而不只是想到多少好點(diǎn)子。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第55頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分GE管理基本理念：

GE是一個(gè)造就人才的工廠(PeopleFactory)人才的開發(fā)，其嚴(yán)謹(jǐn)不亞于產(chǎn)品開發(fā)。不要把精力放在把C類人員變成B類，應(yīng)該把精力放在把B類人員變成A類。雖然各年找出10%的C類人員會(huì)變得越來(lái)越困難，但這樣做將使我們團(tuán)隊(duì)變得越來(lái)越優(yōu)秀。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第56頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)行力的看法

《柳傳志》 “執(zhí)行力是用人的標(biāo)準(zhǔn):積極選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?，還要鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行能力?！北疚臋n共150頁(yè)；當(dāng)前第57頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分楊元慶—64年出生安徽，浙江人，86年交大畢業(yè)，88年科技大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士，96年聯(lián)想占據(jù)中國(guó)第一的位置，說(shuō)一生影響最大的是父親與柳傳志。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第58頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分 “慈禧太后揮霍北洋海軍的軍費(fèi)，明治天皇則拿出私產(chǎn)來(lái)擴(kuò)建日本海軍，每天只吃一頓飯，民族性格差異自不言而喻，卻證明中日近代戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵是人，而不是武器?！?---《走向共和》電視連續(xù)劇本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第59頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)行力的看法《杰克.偉爾奇》“成功在有執(zhí)行力的組織—GE最痛恨官僚主義，我們杜絕將資源浪費(fèi)在行政體系上的做法，擯棄徒有美麗外殼的計(jì)劃與預(yù)算?！北疚臋n共150頁(yè)；當(dāng)前第60頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分各領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)執(zhí)行力的看法

《邁克。戴爾》 “執(zhí)行力令戴爾保持優(yōu)勢(shì)，戴爾成功完全是由于戴爾公司員工在每一個(gè)階段都能一絲不茍的切實(shí)執(zhí)行?！北疚臋n共150頁(yè)；當(dāng)前第61頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分執(zhí)行力最簡(jiǎn)單的定義按質(zhì)按量按時(shí)完成工作任務(wù)本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第62頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分小結(jié)執(zhí)行是：

責(zé)任、用人的標(biāo)準(zhǔn)、一絲不茍執(zhí)行力的定義：

按質(zhì)按量按時(shí)完成工作任務(wù)本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第63頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分內(nèi)容重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)提升工作績(jī)效的優(yōu)化管理有效地授權(quán)有效執(zhí)行力（激勵(lì)、輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)）執(zhí)行是什么？為什么執(zhí)行困難？執(zhí)行的七大綱領(lǐng)組織制度執(zhí)行力本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第64頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分秀才第三次進(jìn)京趕考本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第65頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分事情的本身并不會(huì)影響人，影響人的是，人對(duì)事務(wù)的看法。 －－叔本華本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第66頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分中國(guó)公司執(zhí)行問(wèn)題的三大原因文化原因：文化導(dǎo)致制度原因：制度導(dǎo)制人員原因：管理水平本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第67頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分中國(guó)人治社會(huì)用人不疑能人第一制度第二大道無(wú)術(shù)缺乏量化情理服人現(xiàn)代法制社會(huì)用人要疑制度第一能人第二大道有術(shù)量化管理理情服人本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第68頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分立法從？（寬嚴(yán)）執(zhí)法從？（寬嚴(yán)）本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第69頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分制度變形熟人環(huán)境里永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了制度化自己做（能人體制）別人做（法治體制）本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第70頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分執(zhí)行是一種戰(zhàn)略 真正的執(zhí)行根本出路在于對(duì)原則的始終追求，是一種對(duì)實(shí)現(xiàn)原則的不斷選擇的過(guò)程。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第71頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分執(zhí)行戰(zhàn)略高層戰(zhàn)略：狼性原則：迫使員工進(jìn)化中層戰(zhàn)略：猴子管理法：責(zé)任才能使 人進(jìn)步基層戰(zhàn)略：走出“自我中心主義”本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第72頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分小結(jié)為什么執(zhí)行困難？觀念：對(duì)事務(wù)不同看法以自我為中心：本位主義制度變形：立法從嚴(yán)

執(zhí)法從寬情理法本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第73頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分內(nèi)容重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)提升工作績(jī)效的優(yōu)化管理有效地授權(quán)有效執(zhí)行力（激勵(lì)、輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)）執(zhí)行是什么？為什么執(zhí)行困難？執(zhí)行的七大綱領(lǐng)組織制度執(zhí)行力本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第74頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分責(zé)任（工作）是一只猴子每個(gè)人的本性中始終在重復(fù)著一個(gè)永恒的主題－－回避風(fēng)險(xiǎn)所有的執(zhí)行在管理層面上都可以總結(jié)為一點(diǎn)，權(quán)、責(zé)、利的對(duì)等。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第75頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分情景責(zé)任（工作）……猴子在哪兒？本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第76頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分員工在處理他與上級(jí)的關(guān)系時(shí)可以有五個(gè)級(jí)別的主動(dòng)性等著被叫去問(wèn)應(yīng)該做什么你提出建議，然后他采取行動(dòng)。他采取行動(dòng)，但你提出要到何種標(biāo)準(zhǔn)。他自己行動(dòng)，然后按程度匯報(bào)。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第77頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分執(zhí)行的第一要點(diǎn)

讓猴子在下屬的肩子消除1級(jí)和2級(jí)，這樣下屬就不得不學(xué)習(xí)并掌握“完成工作的方法”。減少受下屬制約的時(shí)間，增加自己支配的時(shí)間。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第78頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分創(chuàng)造危機(jī)本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第79頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分要做一個(gè)偉大企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。

----張瑞敏我們還太嫩，我們公司經(jīng)過(guò)十年的順利發(fā)展沒(méi)有經(jīng)歷挫折，不經(jīng)過(guò)挫折，就不知道如何走向正確道路。磨難是一筆財(cái)富，而我們沒(méi)有經(jīng)過(guò)磨難，這是我們最大的弱點(diǎn)。

----任正非《華為的冬天》本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第80頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分郵局VS電信

航空VS鐵路

銀行VS醫(yī)院本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第81頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分行動(dòng)能力是淘汰出來(lái)的本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第82頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分1996年八萬(wàn)八千元讓你（妳）做老板本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第83頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分杰克.偉爾奇用人的三大理念找到優(yōu)秀的管理人員，給他們足夠的資源和權(quán)力，讓他們?nèi)コ浞莅l(fā)揮。提拔和獎(jiǎng)勵(lì)你最優(yōu)秀的員工，給他們不可思議的薪資，讓他們來(lái)為你經(jīng)營(yíng)企業(yè)。毫不遲疑地去掉不合格的經(jīng)理，他們應(yīng)該去能夠發(fā)揮他們特點(diǎn)的公司。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第84頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分執(zhí)行的第二要點(diǎn)

讓員工照顧好自己的猴子利用增加的自由支配時(shí)間確保各個(gè)下屬確實(shí)具有積極性你所做的事是：確保每一個(gè)問(wèn)題的檢查程度并在你的日歷上標(biāo)明。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第85頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分員工不會(huì)做你希望的，

只會(huì)做你檢查的。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第86頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分“如果你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么？你不檢查就等于不重視”。

----IBM總裁郭士納本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第87頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分你培養(yǎng)部屬了嗎？上司：這個(gè)工作交給**去做嘛!我們來(lái)討論這個(gè)項(xiàng)目。陳經(jīng)理：我自己做比較快，有教的時(shí)間我早做完了，以后有時(shí)間 再慢慢教吧。上司：陳經(jīng)理，你對(duì)部屬能力成長(zhǎng)方面，做了哪些培訓(xùn)工作？陳經(jīng)理：公司人事部門安排的培訓(xùn)我一定遵照派部屬參加，平常 外面辦的一些培訓(xùn)，只要不耽誤工作我一定參加。上司：你有和部屬討論過(guò)他們的生涯規(guī)劃嗎？陳經(jīng)理：我不敢和他們討論，我想部屬的期望不是我能做得了主 的，我怎么能談？!上司：你的部屬有些什么改變？陳經(jīng)理：你指的是訓(xùn)練成果嗎？培訓(xùn)短期間是看不出效果的，相 信你也知道，我相信那些培訓(xùn)對(duì)他們將來(lái)一定會(huì)有幫 助。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第88頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分訓(xùn)練的目的是在行為，而不是知識(shí)。要的是借由訓(xùn)練改變部屬的行為，不是累積部屬的知識(shí)而做原先的行為。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第89頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分執(zhí)行的第三要點(diǎn)

讓員工知道猴子要去哪里？第一步與上（下）級(jí)一起明確你的職責(zé)第二步與上（下）級(jí)一起討論職責(zé)的意義第三步建立積極思考心態(tài)第四步有效的溝通第五步制定目標(biāo)計(jì)劃書本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第90頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分到非洲賣皮鞋的故事到北極賣冰箱？本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第91頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分世界最大創(chuàng)投銀行-

摩根史坦利銀行的

哈佛大學(xué)畢業(yè)生本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第92頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分這心態(tài)的實(shí)現(xiàn)不在你能不能而在你肯不肯本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第93頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分執(zhí)行的第三要點(diǎn)

讓員工知道猴子要去哪里？第一步與上（下）級(jí)一起明確你的職責(zé)第二步與上（下）級(jí)一起討論職責(zé)的意義第三步建立積極思考心態(tài)第四步有效的溝通第五步制定目標(biāo)計(jì)劃書本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第94頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分小結(jié)過(guò)問(wèn)員工私人問(wèn)題或員工主動(dòng)向你提及私人問(wèn)題，遵守下列原則：不要提供你沒(méi)資格提供之意見(jiàn)或忠告。不要硬將有幫助于你的人、事、物推薦給員工，員工有權(quán)自行選擇。不要與員工發(fā)生金錢往來(lái)。對(duì)員工之協(xié)助應(yīng)盡量限于提供解決問(wèn)題的條件，避免越俎代庖。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第95頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分溝通技巧原則一：善用“映（Mirroring）對(duì)得體”： 把自己當(dāng)成一面鏡子，把別人說(shuō)的話，用問(wèn)句反映回去，或?qū)⒄f(shuō)者情緒反映回去。 例：a.好友不開心說(shuō)：“你從來(lái)不關(guān)心我！”

b.當(dāng)你的孩子說(shuō)：“你從來(lái)不關(guān)心我！”

c.當(dāng)你的老婆說(shuō)：“你從來(lái)沒(méi)把我放在心上”

d.當(dāng)同事告訴你：“你怎么老是犯同樣的 錯(cuò)！”本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第96頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分你真的會(huì)聽(tīng)嗎？本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第97頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分傾聽(tīng)的技巧

Listening最常出現(xiàn)的弱點(diǎn)：只擺出傾聽(tīng)的樣子，內(nèi)心迫不急待等機(jī)會(huì)講自己想說(shuō)的。只聽(tīng)到自己想聽(tīng)的。依照自己的方式去解釋聽(tīng)到的事。傾聽(tīng)技巧：讓客戶把話說(shuō)完，并記下重點(diǎn)。重點(diǎn)重復(fù)對(duì)方所講過(guò)的內(nèi)容您剛才的意思是不是……。我不知道我剛剛聽(tīng)的對(duì)不對(duì)，您的意思是……。沒(méi)聽(tīng)完客戶想法前，不要和客戶討論爭(zhēng)辯細(xì)節(jié)問(wèn)題。當(dāng)客戶所說(shuō)的事情，對(duì)你推銷可能不利時(shí)，不要立刻反駁。不時(shí)點(diǎn)頭，或回應(yīng)“嗯！”，“是的”，“有道理”。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第98頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分傾聽(tīng)聽(tīng)而不聞敷衍了事選擇的聽(tīng)專注的聽(tīng)同理心的聽(tīng)耳到口到手到眼到心到本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第99頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分小結(jié)屬下有異常通常皆要立即處理。用開放形式問(wèn)句關(guān)心態(tài)度開頭，像漏斗式的引導(dǎo)至主題方向。地點(diǎn)可考慮約在星巴克。絕不可說(shuō)出告訴你這事的屬下的名字。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第100頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分開放式的詢問(wèn)OpenQuestion:取得訊息-讓對(duì)方表達(dá)他的看法、想法使用目的開放式詢問(wèn)取得信息了解目前狀況及問(wèn)題點(diǎn)目前貴公司辦公室狀況如何？有哪些問(wèn)題想要解決？了解對(duì)方期望的目標(biāo)您希望新的隔間能達(dá)到什么樣的效果？了解對(duì)方對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者的看法？您認(rèn)為A廠牌有哪些優(yōu)點(diǎn)？了解對(duì)方的需求您希望擁有怎么樣的一部車？讓看對(duì)

法方

及表想達(dá)法表達(dá)看法、想法您的意思是……？您的問(wèn)題是……?您的想法是……?您看這個(gè)款式如何？您對(duì)保障內(nèi)容方面還有哪些再考慮的？詢問(wèn)的技巧本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第101頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分詢問(wèn)的技巧閉鎖式詢問(wèn)CloseQuestion要對(duì)方對(duì)問(wèn)題提出明確的YesorNo,或選擇。項(xiàng)目使用目的閉鎖式詢問(wèn)1.獲取對(duì)方的確認(rèn)團(tuán)體保險(xiǎn)已成為一項(xiàng)吸引員工的福利措施，不知陳處長(zhǎng)是否同意？2.在對(duì)方確認(rèn)點(diǎn)上發(fā)揮自的優(yōu)點(diǎn)陳處長(zhǎng)希望冷氣機(jī)一定要安靜無(wú)聲，本公司推出冷氣機(jī)不但是采分離式的，同時(shí)安裝上作了些防震處理，能徹底作到靜音，是吧！3.引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入您要談的主題上海的辦公室寸土寸金，我想陳處長(zhǎng)在考慮，選擇時(shí)，也會(huì)將機(jī)器是否占很大空間，作為考慮的吧！4.縮小主題的范圍您的預(yù)算是否在1000元左右？您要的省油的車還是豪華的車？5.確定優(yōu)先次序您選擇的房子是以您上班方便？還是小孩上學(xué)方便為優(yōu)先考慮？本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第102頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分執(zhí)行的第三要點(diǎn)

讓員工知道猴子要去哪里？第一步與上（下）級(jí)一起明確你的職責(zé)第二步與上（下）級(jí)一起討論職責(zé)的意義第三步建立積極思考心態(tài)第四步有效的溝通第五步制定目標(biāo)計(jì)劃書本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第103頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分部門工作內(nèi)容三種類型達(dá)成目標(biāo)型的工作 分析在什么樣的條件或狀況下才能達(dá)成。解決問(wèn)題型的工作 問(wèn)題解決或改善工作皆屬之。例行性工作 設(shè)定有效的規(guī)定、辦法、標(biāo)準(zhǔn)是管理例行性、重復(fù)性工作的重點(diǎn)。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第104頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分舊產(chǎn)品巿占率已低，新產(chǎn)品價(jià)格又太貴，比對(duì)手貴百分之五十，客戶有需要但錢不夠，怎么辦？本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第105頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分執(zhí)行的第四點(diǎn)

讓下屬把猴子當(dāng)作自己的養(yǎng)適合的人授權(quán)就是責(zé)任使工作內(nèi)容界定清楚定最后期限檢查凡是決定的，就是對(duì)的。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第106頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分情境招聘本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第107頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分執(zhí)行的第四點(diǎn)

讓下屬把猴子當(dāng)作自己的養(yǎng)適合的人授權(quán)就是責(zé)任使工作內(nèi)容界定清楚定最后期限檢查凡是決定的，就是對(duì)的。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第108頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分即使決定是錯(cuò)的，那我們也可以通過(guò)執(zhí)行來(lái)把事情做對(duì)，而不是再回頭討論。

----哥倫布本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第109頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分麥當(dāng)勞作風(fēng)七項(xiàng)原則注重整體利益群策群力在確認(rèn)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的同時(shí)，肯定個(gè)人成績(jī)。尋求并利用差異與爭(zhēng)論，去尋求整體和顧客的利益。通過(guò)相互信任和坦率的溝通，去正視問(wèn)題，解決問(wèn)題。積極傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，主動(dòng)與每一個(gè)溝通，保持言行一致。百分之百支持決定本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第110頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分執(zhí)行的第五點(diǎn)

做重要而不急的事猴子才不會(huì)累死緊急重要本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第111頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分執(zhí)行力工具

三張表本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第112頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分管理循環(huán)方針策略目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃日程表標(biāo)準(zhǔn)化修正做法找出問(wèn)題原因檢查結(jié)果執(zhí)行訓(xùn)練工作分配Plan(計(jì)劃)Action(行動(dòng))APCDDo(執(zhí)行)Check(檢查)本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第113頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分執(zhí)行的第六點(diǎn)

猴子也需要快樂(lè)一句贊美的話，影響力可長(zhǎng)達(dá)到一輩子!本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第114頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分激勵(lì)×能力=績(jī)效本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第115頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分激勵(lì)的五個(gè)挑戰(zhàn)激勵(lì)A(yù)的方法不見(jiàn)得能激勵(lì)B相同的一個(gè)人也要改變不同的激勵(lì)方式有限的資源部屬感到不平，即抵消了激勵(lì)的作用。重承諾本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第116頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分激勵(lì)策略1適時(shí)地滿足部屬不同的需求本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第117頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分激勵(lì)策略2激勵(lì)部門贊同的行為本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第118頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分激勵(lì)策略3經(jīng)由日常的管理方式激勵(lì)部屬本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第119頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分激勵(lì)策略4擬定一些獎(jiǎng)勵(lì)辦法激勵(lì)部屬本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第120頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分激勵(lì)策略5喚起部屬的需求本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第121頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分執(zhí)行的第七點(diǎn)

檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化明確問(wèn)題：我想和你談一下***問(wèn)題，因?yàn)椤儐?wèn)員工的想法：請(qǐng)向我解釋一下這是怎么回事?員工的意見(jiàn)：將如何改進(jìn)？還能做什么？討論出一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃，并寫下來(lái)：那么，我們?nèi)绾胃倪M(jìn)……?追蹤本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第122頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分5W2H覆述S情況元月份的銷售目標(biāo)是150萬(wàn)，實(shí)際銷售是120萬(wàn)，比原定目標(biāo)低了30萬(wàn)。T任務(wù)所缺的30萬(wàn)必須在二月份補(bǔ)回10萬(wàn)，三月份補(bǔ)回20萬(wàn)。A行動(dòng)二月份：

1.從三個(gè)A級(jí)客戶中增加5萬(wàn)：

聯(lián)想2萬(wàn)，西門子2萬(wàn)，紫江1萬(wàn)。

2.開發(fā)一個(gè)新客戶：通用汽車5萬(wàn)。三月份：

1.開發(fā)2個(gè)新客戶10萬(wàn)：隆力奇2萬(wàn)，上好佳8萬(wàn)。

2.增加三個(gè)A級(jí)的購(gòu)買額10萬(wàn)：

貝爾5萬(wàn)，中興3萬(wàn)，金光2萬(wàn)。R成果/跟進(jìn)第一次報(bào)告：2月21日業(yè)績(jī)進(jìn)展：職工姓名: 日期:2月7日

執(zhí)行的工具—談話記錄表本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第123頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分執(zhí)行的工具—談話記錄表S情況2月5日您參加了新產(chǎn)品推廣會(huì)。會(huì)上您大發(fā)牢騷，對(duì)新產(chǎn)品經(jīng)理很不客氣，影響了整個(gè)會(huì)議的情緒與進(jìn)展。T任務(wù)今后您必須改過(guò)這種不夠?qū)I(yè)化的行為。A行動(dòng)1.2月9日前向新產(chǎn)品經(jīng)理道歉。2.向公司的老張學(xué)習(xí)講話的技巧。3.3月份參加一個(gè)溝通技巧的培訓(xùn)班R成果/跟進(jìn)1.2月10日告訴我您是否已向新產(chǎn)品經(jīng)理道歉。2.2月15日前向我報(bào)告您向老張學(xué)習(xí)的情況。3.您必須參加下一次的新產(chǎn)品推廣會(huì)，您的表現(xiàn)必須有改進(jìn)。

職工姓名: 日期:2月7日 5W2H覆述本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第124頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分內(nèi)容重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)提升工作績(jī)效的優(yōu)化管理有效地授權(quán)有效執(zhí)行力（激勵(lì)、輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)）執(zhí)行是什么？為什么執(zhí)行困難？執(zhí)行的七大綱領(lǐng)組織制度執(zhí)行力本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第125頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分上汽集團(tuán)的上海申沃集團(tuán)副總----干頻“企業(yè)目標(biāo)要變成共識(shí)才能執(zhí)行?！薄皯?zhàn)略可以被復(fù)制，差別在于是否能執(zhí)行或貫徹?！薄皢?wèn)題不要放在底下討論，要放在桌面上討論?！薄肮疚幕壕F(tuán)隊(duì)+執(zhí)行細(xì)節(jié)?！北疚臋n共150頁(yè)；當(dāng)前第126頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分企業(yè)目標(biāo)要變成共識(shí)才能執(zhí)行共識(shí)＝共事本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第127頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分2005年及2006年國(guó)家普遍缺能源本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第128頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分

沒(méi)有人拒絕改變，但所有人都拒絕被改變。本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第129頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分上汽集團(tuán)的上海申沃集團(tuán)副總----干頻“企業(yè)目標(biāo)要變成共識(shí)才能執(zhí)行?！薄皯?zhàn)略可以被復(fù)制，差別在于是否能執(zhí)行或貫徹?！薄皢?wèn)題不要放在底下討論，要放在桌面上討論?！薄肮疚幕壕F(tuán)隊(duì)+執(zhí)行細(xì)節(jié)?！北疚臋n共150頁(yè)；當(dāng)前第130頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分戰(zhàn)略可以被復(fù)制，差別在于是否能執(zhí)行或貫徹美國(guó)西南航空

海爾本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第131頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分上汽集團(tuán)的上海申沃集團(tuán)副總----干頻“企業(yè)目標(biāo)要變成共識(shí)才能執(zhí)行。”“戰(zhàn)略可以被復(fù)制，差別在于是否能執(zhí)行或貫徹?！薄皢?wèn)題不要放在底下討論，要放在桌面上討論?！薄肮疚幕壕F(tuán)隊(duì)+執(zhí)行細(xì)節(jié)?！北疚臋n共150頁(yè)；當(dāng)前第132頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分情境某企業(yè)文化是負(fù)責(zé)，規(guī)章制度也強(qiáng)調(diào)負(fù)責(zé)。屬下寫了封未署名的信給你，內(nèi)容述說(shuō)某人做了某件違反公司規(guī)定的事，并提供證據(jù)，經(jīng)查屬實(shí)。請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么辦？本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第133頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分管理原則公開、公正、

公平？！透明單一標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值觀本文檔共150頁(yè)；當(dāng)前第134頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分上汽集團(tuán)的上海申沃集團(tuán)副總----干頻“企業(yè)目標(biāo)要變成共識(shí)才能執(zhí)行?！薄皯?zhàn)略可以被復(fù)制，差別在于是否能執(zhí)行或貫徹。”“問(wèn)題不要放在底下討論，要放在桌面上討論?！薄肮疚幕壕F(tuán)隊(duì)+執(zhí)行細(xì)節(jié)?！北疚臋n共150頁(yè)；當(dāng)前第135頁(yè)；編輯于星期一\13點(diǎn)43分1.一般公司的文化都是形而上、好高騖遠(yuǎn)的抽