售后服務(wù)合同

售后服務(wù)合同甲方（銷售商）：地址：電話：郵箱：乙方（服務(wù)提供商）：地址：電話：郵箱：本合同由甲乙雙方根據(jù)《合同法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂于20__年__月__日起至20__年__月__日止。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)為甲方所銷售的產(chǎn)品在保內(nèi)期限內(nèi)，提供技術(shù)支持、維修、更換等一系列售后服務(wù)。1.2甲方將在銷售產(chǎn)品時(shí)，確保乙方擁有足夠的技術(shù)力量，能夠滿足各類售后需求。1.3乙方將在接到售后服務(wù)請(qǐng)求后，盡快響應(yīng)，滿足甲方客戶的需求，并在維修、更換等服務(wù)后，開具相關(guān)的售后服務(wù)報(bào)告和維修單，保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為__年，自本合同生效之日起，至服務(wù)期滿。2.2服務(wù)期滿時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求和乙方服務(wù)情況，與乙方續(xù)簽服務(wù)合同。第三條服務(wù)責(zé)任3.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求提供售后服務(wù)，并確保其技術(shù)力量和服務(wù)水平滿足甲方及其客戶的需求。3.2乙方承諾，在服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)于甲方及其客戶的各種通知、請(qǐng)求、咨詢，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、熱情地予以回應(yīng)及解答。3.3甲方在服務(wù)期限內(nèi)，如有任何產(chǎn)品售后問(wèn)題，應(yīng)第一時(shí)間向乙方提出，并應(yīng)積極配合乙方完成各項(xiàng)售后服務(wù)。3.4如因乙方售后服務(wù)不當(dāng)，導(dǎo)致甲方及其客戶的合法權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照相關(guān)國(guó)家和地方的法律法規(guī)，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，為甲方及其客戶提供各類售后服務(wù)。4.2乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)記錄檔案，為甲方及其客戶提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。4.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方銷售的產(chǎn)品進(jìn)行分析、評(píng)估，為甲方提供完善的產(chǎn)品售后維護(hù)計(jì)劃和建議，確保產(chǎn)品的性能和持久性。第五條服務(wù)價(jià)格5.1乙方提供的售后服務(wù)所涉及的所有費(fèi)用，應(yīng)由甲方承擔(dān)。5.2乙方提供的售后服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照雙方事先約定的價(jià)格政策執(zhí)行，不得擅自變更。5.3甲方應(yīng)按照約定的付款方式和時(shí)間，及時(shí)向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1若任何一方未能履行本合同中任何條款或任何其他約定，將視為違約。6.2甲方或乙方出現(xiàn)違約行為時(shí)，應(yīng)依照法律法規(guī)和約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條法律適用和爭(zhēng)議解決7.1本合同的訂立、履行和解釋均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方合同履行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商未果可提交有關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)逐級(jí)仲裁解決。第八條其他8.1本合同的修改或補(bǔ)充必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署合同變更協(xié)議。8.2本合同的附件及其他相關(guān)文件，均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。8.3本合同正本一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽字蓋章生效。甲方（銷售商）：___