物業(yè)主管崗位職責標準版本（4篇）

第1頁共1頁物業(yè)主管崗位職責標準版本1、創(chuàng)建物業(yè)住宅高端服務品牌;建立物業(yè)住宅高端服務體系;2、打造社區(qū)高端服務的運營空間與服務團隊，培養(yǎng)、發(fā)展骨干人才，并優(yōu)化管理團隊;3、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求，制定相關(guān)經(jīng)營管理計劃和目標并監(jiān)督落實;4、根據(jù)年度工作計劃和關(guān)鍵績效指標，引領(lǐng)團隊達成目標和完成工作計劃;5、制定各項工作制度及操作規(guī)范，確保物業(yè)服務工作流程化、標準化;6、負責管理體系標準的運行與監(jiān)督，提高物業(yè)管理質(zhì)量和服務水平。物業(yè)主管崗位職責標準版本（二）1、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;2、負責建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必究;3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標準，考核各物業(yè)項目的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題衣進處理，保證各項目的正常運營。4、負責與客戶保持聯(lián)系，定期拜訪、回訪，廣泛征詢服務意見，分析意見，制定有效的整改措施，努力為客戶排憂解難。5、處理物業(yè)板塊重大突發(fā)事件，維護公司利益，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門工作。6、協(xié)助辦理有關(guān)政府機構(gòu)事宜。7、配合接待政府部門及VIP客人的來訪，維護公司形象。8、完成總經(jīng)理臨時交待的其他工作。物業(yè)主管崗位職責標準版本（三）1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務流程及規(guī)范性文件，并對物業(yè)公司工作進行指導、監(jiān)督、檢查；2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查，及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練；擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施；3、負責組織實施消防設(shè)施設(shè)備檢查，定期開展維護保養(yǎng)工作，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行；4、負責制定應急管理預案與措施，組織實施各項安全防范措施；培訓員工掌握緊急事件處理流程；5、負責監(jiān)督、巡視、檢查保潔（綠化）工作的開展情況，督導物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護工作，按照養(yǎng)護、計劃規(guī)程開展綠化養(yǎng)護工作；6、負責外部協(xié)調(diào)管理，銜接外部政府部門處理在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為；7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運營部定期開展聯(lián)合巡場，排查項目安全隱患；8、配合品控建立服務質(zhì)量管理體系，監(jiān)督物業(yè)公司按服務標準執(zhí)行情況，對日常工作進行考核打分。9、領(lǐng)導交辦的其他工作。物業(yè)主管崗位職責標準版本（四）1、負責制訂和調(diào)整運營系統(tǒng)的組織規(guī)劃2、負責制訂經(jīng)營管理中心各項工作計劃，確保計劃達成。3、負責對市場（公司）的人力資源管理的監(jiān)管。4、負責對經(jīng)營管理系統(tǒng)員工培訓工作的督導和監(jiān)管5、負責組織經(jīng)營管理中心對各市場的物業(yè)、消防、安全、衛(wèi)生、通道、車輛停放、用水用電、空氣質(zhì)量以及員工行為等管理進行督導監(jiān)管。6、負責組織運營中心對各市場的物業(yè)、設(shè)施設(shè)備管理、改擴建項目管理進行檢查督促監(jiān)管。7、負責組織經(jīng)營管理中心對市場客戶服務管理及外部公共關(guān)系的維護進行檢查監(jiān)管。8、負責組織經(jīng)營管理中心對市場封閉管理進行檢查監(jiān)管。9、負責組織運營中心對市場突發(fā)事件、事故的應急處置培訓演練進行檢查監(jiān)管，負責市場較大突發(fā)事件、事故