甘肅省白銀市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

甘肅省白銀市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.娛樂場所從業(yè)人員在營業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩戴工作標(biāo)識，情節(jié)嚴(yán)重的，由縣級人民政府文化主管部門責(zé)令停業(yè)整頓。

A.3個月B.6個月C.1個月至3個月D.3個月至6個月

2.

第

30

題

一般來說，描述為“石峰林立”、“孤峰突起”的地貌特征屬于（）景觀。

3.飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，（）。

A.承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但是可以減輕其侵權(quán)責(zé)任

B.承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但是應(yīng)當(dāng)減輕其侵權(quán)責(zé)任

C.可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任

D.應(yīng)當(dāng)減輕或不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

4.旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額（）的違約金。

A.10%B.20%C.30%D.50%

5.

第9題外國人在中國居民家住宿，在農(nóng)村的，須在（）小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊驊艏芾磙k公室申報(bào)。

A.12B.24C.48D.72

6.旅游不文明行為未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴(yán)重社會影響的，信息保存期限為

A.1~3年B.3~5年C.2~4年D.1~5年

7.在旅游安全事故處理過程中，有人員死亡的，法醫(yī)部門為遺體遣返者提供

A.死亡證明書B.死亡鑒定書C.棺柩出境許可證D.尸體防腐證明

8.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅行者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。例如，旅游者若不按規(guī)定時(shí)間參加旅游活動，旅行社不予等候。()

A.正確B.錯誤

9.

第

13

題

貫徹“三個代表”重要思想，核心在堅(jiān)持（）。

10.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，()應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，建立、健全安全管理制度，關(guān)注安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和提示，妥善應(yīng)對旅游突發(fā)事件。

A.旅游行政管理部門B.人民政府C.旅游經(jīng)營者D.國務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門

11.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償()。A.差額兩倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10％的違約金D.20％的違約金

12.旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的，應(yīng)當(dāng)向接受委托的旅行社支付

A.部分接待和服務(wù)成本的費(fèi)用B.不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用C.全部接待和服務(wù)成本的費(fèi)用D.低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用

13.我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，非經(jīng)()特別許可，任何外國人或者外國團(tuán)體不得在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。

A.國家文化行政管理部門B.國家旅游管理部門C.國家建設(shè)管理部門D.國家文化行政管理部門報(bào)國務(wù)院

14.

第

20

題

我國外交政策的宗旨是（）。

15.設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行管理不包括

A.統(tǒng)一財(cái)務(wù)B.統(tǒng)一管理C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一人事

16.我國處理民族關(guān)系的基本政策是

A.維護(hù)民族平等、團(tuán)結(jié)B.實(shí)行民族區(qū)域自治C.優(yōu)先發(fā)展少數(shù)民族區(qū)域經(jīng)濟(jì)D.大力發(fā)展少數(shù)民族區(qū)域社會事業(yè)

17.下列關(guān)于旅游法律責(zé)任主體的說法中，正確的是

A.一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者

B.旅游者不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

C.旅游行政管理部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

D.與旅游有關(guān)的部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

18.甲旅行社組織旅游者赴某地旅游，并與乙旅行社簽訂旅游合同，委托乙旅行社負(fù)責(zé)接待。在旅游過程中，由于乙旅行社導(dǎo)游的過錯，使合同中原來約定的豪華旅游車變成了普通旅游車，造成旅游者權(quán)益損失。旅游者應(yīng)當(dāng)向()要求賠償。

A.乙旅行社B.甲旅行社C.旅游汽車公司D.乙旅行社導(dǎo)游

19.下列各項(xiàng)中，不屬于《民事訴訟法》在地域管轄方面規(guī)定的原則是

A.被告住所地管轄的原則B.承諾管轄的原則C.選擇管轄的原則D.約定管轄的原則

20.國《旅游法》第15條規(guī)定，旅游者購買、接受旅游產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實(shí)告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，遵守旅游活動中的（）。

A.安全須知提示B.安全警示規(guī)定C.游覽行程約定D.游覽告知說明

21.

22.《中華人民共和國合同法》規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和()履行通知、協(xié)商、保密等義務(wù)。

A.交易方式B.交易習(xí)慣C.交易方法D.交易形式

23.《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達(dá)到6分者()。A.暫扣導(dǎo)游證3至6個月B.給予警告批評C.暫緩?fù)ㄟ^年審，通過培訓(xùn)和整治后，方可重新上崗D.全行業(yè)通報(bào)

24.

第

16

題

經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)者，需繳納_____萬元人民幣的質(zhì)量保證金（）

A.100B.150C.200D.250

25.根據(jù)《中華人民共和國評定旅游(涉外)飯店星級的規(guī)定》，()。

A.同一飯店的不同建筑物可以被評為不同的星級

B.同一飯店的不同建筑物不可以被評為不同的星級

C.同一飯店的建筑物可以被評為不同的星級，但必須使用同一名稱

D.同一飯店的建筑物不可以被評為不同的星級，且必須使用同一名稱

26.中外合資旅行社的合營者共同投資、共同管理、共負(fù)盈虧、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)()。A.受我國法律管轄和保護(hù)，是中國法人

B.受外國法律管轄和保護(hù)，是外國法人

C.受第三國法律管轄和保護(hù)，是第三國法人

D.受國際條約管轄和保護(hù)，是中國法人

27.文化和旅游部部務(wù)會議審議通過《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》，自（）起施行。

A.2020年7月20日B.2020年9月1日C.2020年5月1日D.2020年10月1日

28.要約失效的情形不包括

A.要約人依法撤回要約

B.要約人依法撤銷要約

C.承諾期限屆滿，受要約人未做出承諾

D.受要約人對要約的內(nèi)容做出實(shí)質(zhì)性變更

29.合同的()是合同當(dāng)事人雙方權(quán)利和義務(wù)共同指向的對象。

A.標(biāo)的B.內(nèi)容C.履行期限D(zhuǎn).違約責(zé)任

30.實(shí)施《娛樂場所管理?xiàng)l例》禁止的違法犯罪行為或者為違法犯罪分子提供條件，情節(jié)嚴(yán)重的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處()的罰款。

A.1萬元以下B.1萬元以上2萬元以下C.1萬元以上3萬元以下D.2萬元以上

二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在與旅游者簽訂旅游合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對旅游合同的具體內(nèi)容作出（）說明。

A.真實(shí)B.準(zhǔn)確C.完整D.及時(shí)E.清楚

32.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動中依法對（）承擔(dān)的賠償責(zé)任。

A.旅游者的人身傷亡B.導(dǎo)游的人身傷亡C.旅游者的財(cái)產(chǎn)損失D.導(dǎo)游的財(cái)產(chǎn)損失E.領(lǐng)隊(duì)的人身傷亡

33.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益法》規(guī)定，出現(xiàn)以下哪些情形，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任?()A.偽造商品產(chǎn)地，冒用認(rèn)證標(biāo)志B.侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)C.商品不符合人身財(cái)產(chǎn)安全要求D.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的

34.旅游交通的運(yùn)輸原則是()。

A.安全運(yùn)輸B.及時(shí)運(yùn)輸C.計(jì)劃運(yùn)輸D.高效運(yùn)輸

35.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是

A.具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值

B.自然景觀、人文景觀比較集中

C.可供人們游覽和進(jìn)行科學(xué)文化活動

D.具有歷史、藝術(shù)價(jià)值

E.有一定數(shù)量的珍稀動物

36.

第75題《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法》中的導(dǎo)游員包括（）。

A.全國導(dǎo)游B.出境游領(lǐng)隊(duì)C.景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游D.獲得導(dǎo)游資格證的人員

37.中國公民出境管理機(jī)關(guān)有

A.中國的外交代表機(jī)關(guān)B.公安部C.外交部D.港務(wù)監(jiān)督局E.戶籍部門

38.下列()情形屬于可撤銷合同的情形。

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

B.以合法形式掩蓋非法目的

C.因重大誤解訂立的合同

D.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

39.黨中央提出構(gòu)建社會主義和諧社會，使我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局，由發(fā)展（），擴(kuò)展為包括社會主義和諧社會的內(nèi)容。A.社會主義市場經(jīng)濟(jì)B.社會主義精神文明C.社會主義民主政治D.社會主義先進(jìn)文化

40.鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中應(yīng)該讓游客

A.看得見山水B.記得住鄉(xiāng)愁C.留得住鄉(xiāng)情D.玩得高興E.吃得開心

41.屬于旅行社公告內(nèi)容的有（）。

A．旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷情況

B．旅行社的違法經(jīng)營行為

C．旅行社的誠信記錄

D．旅行社價(jià)格成本

42.為了加強(qiáng)對旅行社的管理，對旅行社實(shí)行的管理制度主要有：經(jīng)營許可證制度、()

A.旅行社經(jīng)理資格考試制度B.質(zhì)量保證金制度C.監(jiān)督檢查制度D.公告制度E.業(yè)務(wù)年檢制度

43.當(dāng)旅客離店后，如果在客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)旅客遺留下來的財(cái)物，飯店應(yīng)當(dāng)（）。

A.將財(cái)物記錄在登記冊上

B.寫明旅客的姓名、房號、離店時(shí)間、物品名稱及拾得者姓名

C.交領(lǐng)班送客房部妥善保管

D.根據(jù)旅客登記所留下的地址或聯(lián)系方式，設(shè)法將遺留財(cái)物歸還原主

E.當(dāng)旅客索取時(shí)，飯店應(yīng)當(dāng)無條件返還，不得收取保管費(fèi)

44.導(dǎo)游人員有下列()情形之一的，由省、自洽區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門對該導(dǎo)游所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

A.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行

B.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)，向旅游者兜售物儡或購買旅游者物品

C.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)，欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)

D.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)，擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的

45.

第

64

題

消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得（）等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

46.

第77題根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法，下列行為中應(yīng)扣4分的有（）。

A.私自帶人隨團(tuán)游覽B.無故不隨團(tuán)活動C.在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或攜帶計(jì)分卡D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗

47.某旅行社為游客提供服務(wù)，因其過錯造成游客殘疾，應(yīng)支付下列費(fèi)用()。

A.生活自助費(fèi)B.所扶養(yǎng)人教育費(fèi)C.殘疾賠償金D.所扶養(yǎng)人必需的生活費(fèi)

48.下列關(guān)于國旗含義說法正確的有

A.國旗中的大五角星代表中國共產(chǎn)黨

B.國旗中的四顆小五角星分別代表工人、農(nóng)民、小資產(chǎn)階級和民族資產(chǎn)階級

C.旗面為紅色，象征熱情和喜慶

D.星呈紅色，象征著革命的勝利

E.每顆小星有一個尖角正對大星中心點(diǎn)，表示人民對黨的向心之意

49.

第

51

題

下列關(guān)于旅游住宿管理法規(guī)制度的描述中，正確的是（）。

50.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社及其分社應(yīng)當(dāng)接受旅游行政管理部門對其（）等情況的監(jiān)督檢查，并按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)送經(jīng)營和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料。

A.旅游合同B.服務(wù)質(zhì)量C.旅游安全D.財(cái)務(wù)賬簿E.收費(fèi)情況

三、判斷題(20題)51.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，“十三五”時(shí)期，團(tuán)隊(duì)旅游仍然是主要的出游方式。

A.是B.否

52.文化景觀遺產(chǎn)這一概念是在1992年12月召開的聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)委員會第18屆會議上提出，并納入世界遺產(chǎn)名錄中的。（）

A.是B.否

53.導(dǎo)游人員私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，可被扣除6分。（）

A.是B.否

54.景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前3個月公布。

A.是B.否

55.對導(dǎo)游人員的違法、違規(guī)行為除扣減相應(yīng)分值外，依法應(yīng)予處罰的根據(jù)有關(guān)法律給予處罰。（）

A.是B.否

56.舉證期限可以由當(dāng)事人協(xié)商一致，不需要經(jīng)人民法院認(rèn)可。（）

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.因旅行社過錯導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者全部經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金。（）

A.是B.否

59.“三個代表”重要思想的形成過程就是解放思想、實(shí)事求是的過程。（）

A.是B.否

60.在旅游市場監(jiān)管中，應(yīng)探索建立綜合監(jiān)管機(jī)構(gòu)法律顧問、第三方評價(jià)等制度。（）

A.是B.否

61.確定消費(fèi)者權(quán)益日為每年3月15日是在1985年。()

A.是B.否

62.旅行社與其聘用的經(jīng)營人員，應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。（）

A.是B.否

63.對不接受檢查的旅客，承運(yùn)人有權(quán)拒絕該旅客乘機(jī)(車、船)。

A.是B.否

64.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中，擅自變更接待計(jì)劃、擅自終止導(dǎo)游活動，應(yīng)扣8分。()

A.是B.否

65.三個“是否有利于”是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）

A.是B.否

66.

第

75

題

在旅游行程中的自由活動時(shí)間，旅游者應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動項(xiàng)目，并在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動。（）

A.是B.否

67.獨(dú)立自主、和平共處是我國的外交政策。()

A.是B.否

68.

第

72

題

小王取得了導(dǎo)游資格證，辦理導(dǎo)游證要先與旅行社訂立勞動合同并在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，持有關(guān)證明材料，方可向旅游行政部門申領(lǐng)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

69.第

45

題

在我國社會主義初級階段的發(fā)展中，穩(wěn)定是關(guān)鍵，發(fā)展是動力，改革是前提。

A.是B.否

70.對于偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私等行為，可處5日以下拘留或者1000元以下罰款。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定：旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循_____________、___________、_____________、_____________的原則，遵守_____________。

72.

73.第

1

題

貫徹“三個代表”要求，關(guān)鍵在堅(jiān)持（），核心在保持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)在堅(jiān)持（）。

74.

75.

第

8

題

現(xiàn)在實(shí)施的《旅行社管理?xiàng)l例》是根據(jù)2001年12月11日《（）的決定》修訂。

五、簡答題(3題)76.導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格接待計(jì)劃安排旅游活動?對擅自變更接待計(jì)劃的如何處罰?

77.即將寄送的價(jià)目表，拍賣廣告，招標(biāo)廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

78.

第

83

題

在我國是怎樣加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的管理的?

六、案例分析題(2題)79.請問：導(dǎo)游人員的做法是否正確?為什么?

80.旅游者與旅行社發(fā)生爭議，解決的途徑主要有()。

A.與旅行社協(xié)商解決B.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解C.向旅游行政管理部門申訴D.向人民法院起訴

參考答案

1.C《娛樂場所管理?xiàng)l例》第49條規(guī)定：娛樂場所違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級人民政府文化主管部門責(zé)令改正，給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月：(1)變更有關(guān)事項(xiàng)，未(3照本條例規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的;(2)在本條例規(guī)定的禁止?fàn)I業(yè)時(shí)間內(nèi)營業(yè)的;(3)從業(yè)人員在營業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩帶工作標(biāo)志的。選C。

2.D

3.C《民法典》第1245條規(guī)定，飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。

4.C根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。

5.DD

[解析]農(nóng)村72小時(shí)，其他24小時(shí)。

6.A

7.B法醫(yī)提供的為死亡鑒定書。

8.A

9.B

10.C

11.B旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還全同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償同額違約金。

12.B

13.D根據(jù)我國《文物保護(hù)法》第33條規(guī)定，非經(jīng)國務(wù)院文物行政部門報(bào)國務(wù)院特別許可，任何外國人或者外國團(tuán)體不得在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查、勘探、發(fā)掘。

14.B

15.D

16.B民族區(qū)域自治，是中國政府解決民族問題采取的一項(xiàng)基本政策，也是中國的一項(xiàng)重要政治制度。民族區(qū)域自治治制度與人民代表大會制度、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作、政治協(xié)商制度一樣，同為我國三大基本政治制度之一。故本題選B。

17.A旅游法律責(zé)任主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者。旅游者、與旅游有關(guān)的部門和單位、旅游行政管理部門及其有關(guān)責(zé)任者也會成為旅游法律責(zé)任的承擔(dān)者。

18.B《旅行社條例》第37條規(guī)定，接受委托的旅行社違約，造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，作出委托的旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。作出委托的旅行社賠償后，可以向接受委托的旅行社追償。所以，旅游者應(yīng)當(dāng)向甲旅行社要求賠償，甲旅行社可以向乙旅行社追償。

19.B《民事訴訟法》在地域管理方面規(guī)定了三個原則：被告住所地管轄的原則;選擇管轄的原則;約定管轄的原則。

20.B

21.D

22.B

23.B對導(dǎo)游人員的年審以考評為主，考評等級為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審。導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)到10分的，不予通過年審；導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評；暫緩?fù)ㄟ^年審的，通過培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。故選B。

24.A

25.B

26.A

27.D《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》已經(jīng)2020年7月20日文化和旅游部部務(wù)會議審議通過，現(xiàn)予發(fā)布，自2020年10月1日起施行。

28.A

29.A考查合同標(biāo)的的概念。

30.B

31.ABC

32.ABCE

33.ABCD項(xiàng)屬于民事責(zé)任范疇。

34.ABC旅游交通的運(yùn)輸原則是：安全運(yùn)輸；及時(shí)運(yùn)輸；計(jì)劃運(yùn)輸。

35.ABC《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定：“風(fēng)景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價(jià)值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動的區(qū)域。風(fēng)景名勝區(qū)必須具備如下三個條件：(1)同時(shí)具備觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值;(2)自然景觀、人文景觀比較集中;(3)可佚人們游覽和進(jìn)行科學(xué)文化活動?！?/p>

36.ABCABC

[解析]D項(xiàng)獲得導(dǎo)游資格證的人員必須簽訂勞動合同才能申領(lǐng)導(dǎo)游證。

37.ABCD

38.AC可變更和可撤銷合同的有三種情形：(1)因重大誤解訂立的合同；(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的合同；(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同。以合法形式掩蓋非法目的和違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定是合同無效的情形。所以該題選擇AC項(xiàng)。

39.ACD

40.ABC

41.ABC

42.BCDE

43.ABCD

44.ABC根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第20、23、24條規(guī)定，導(dǎo)游人員有A、B、C項(xiàng)中的情形的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門對該導(dǎo)游所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停止整頓。所以該題選擇ABC。

45.ABC

46.ABCD

47.ACD《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)造成消費(fèi)者或其他受害者人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期聞的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；造成殘?zhí)档?，還應(yīng)支付殘疾者生活自助費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；造成死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。這是經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

48.ABE

49.ACE

50.ABCD

51.N

52.N

53.Y

54.N

55.Y

56.N舉證期限可以由當(dāng)事人協(xié)商一致，并經(jīng)人民法院認(rèn)可。

57.Y

58.N因旅行社過錯導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。

59.N

60.Y

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.N

66.Y

67.Y

68.N

69.N

70.N偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私。根據(jù)《治安管理處罰法》第42條規(guī)定，對此可處5日以下拘留或者500元以下罰款。

71.自愿平等公平誠實(shí)信用商業(yè)道德

72.自愿、平等、公平、誠信

73.與時(shí)俱進(jìn)執(zhí)政為民

74.又好又快

75.國務(wù)院關(guān)于修改（旅行社管理?xiàng)l例）

76.答：

(1)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條規(guī)定：“導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動。”

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計(jì)劃即旅游行程計(jì)劃，是經(jīng)旅游者認(rèn)可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計(jì)劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此，導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團(tuán)旅游時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認(rèn)可的旅游接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動。否則，就要承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的，擅自變更接待計(jì)劃的，擅自中止導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個月，情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

77.要約邀請

78.為了加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，提高導(dǎo)游人員素質(zhì)，維護(hù)旅游市場和消費(fèi)者的合法權(quán)益，必須加強(qiáng)導(dǎo)游人員的管理，主要是計(jì)分管理和年審管理。

(1)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，國家對導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理。國務(wù)院旅游行政部門負(fù)責(zé)制定全國導(dǎo)游人員計(jì)分管理政策并組織實(shí)施、監(jiān)督檢查。省級旅游行政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員計(jì)分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。具體來說，導(dǎo)游人員的計(jì)分辦法實(shí)行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位保留其導(dǎo)游證，并于10日內(nèi)通報(bào)導(dǎo)游人員所在的旅游行政管理部門和登記注冊單位。

(2)國家對導(dǎo)游人員實(shí)行年度核審制度。導(dǎo)游人員必須參加年審。年審以考評為主，考評等級分為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種。導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)。

79.答:導(dǎo)游人員的做法是正確的。因?yàn)橐罁?jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員在緊急情形下，享有調(diào)整或者變更接待計(jì)劃的權(quán)利，盡管黃某等4人反對，但是由于旅游中天降大雨，隨時(shí)有塌方的緊急情況，導(dǎo)游人員征得多數(shù)(26名)旅游者的同意，可以行使該權(quán)利。旅行社將行程改為游牟尼溝，沒有對旅游者造成損失，故該旅行社不用退回全部費(fèi)用和承擔(dān)相應(yīng)損失。

80.ABCD處理旅游糾紛可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟四種方式解決。故選ABCD。甘肅省白銀市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.娛樂場所從業(yè)人員在營業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩戴工作標(biāo)識，情節(jié)嚴(yán)重的，由縣級人民政府文化主管部門責(zé)令停業(yè)整頓。

A.3個月B.6個月C.1個月至3個月D.3個月至6個月

2.

第

30

題

一般來說，描述為“石峰林立”、“孤峰突起”的地貌特征屬于（）景觀。

3.飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，（）。

A.承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但是可以減輕其侵權(quán)責(zé)任

B.承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但是應(yīng)當(dāng)減輕其侵權(quán)責(zé)任

C.可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任

D.應(yīng)當(dāng)減輕或不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

4.旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額（）的違約金。

A.10%B.20%C.30%D.50%

5.

第9題外國人在中國居民家住宿，在農(nóng)村的，須在（）小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊驊艏芾磙k公室申報(bào)。

A.12B.24C.48D.72

6.旅游不文明行為未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴(yán)重社會影響的，信息保存期限為

A.1~3年B.3~5年C.2~4年D.1~5年

7.在旅游安全事故處理過程中，有人員死亡的，法醫(yī)部門為遺體遣返者提供

A.死亡證明書B.死亡鑒定書C.棺柩出境許可證D.尸體防腐證明

8.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅行者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。例如，旅游者若不按規(guī)定時(shí)間參加旅游活動，旅行社不予等候。()

A.正確B.錯誤

9.

第

13

題

貫徹“三個代表”重要思想，核心在堅(jiān)持（）。

10.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，()應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，建立、健全安全管理制度，關(guān)注安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和提示，妥善應(yīng)對旅游突發(fā)事件。

A.旅游行政管理部門B.人民政府C.旅游經(jīng)營者D.國務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門

11.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償()。A.差額兩倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10％的違約金D.20％的違約金

12.旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的，應(yīng)當(dāng)向接受委托的旅行社支付

A.部分接待和服務(wù)成本的費(fèi)用B.不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用C.全部接待和服務(wù)成本的費(fèi)用D.低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用

13.我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，非經(jīng)()特別許可，任何外國人或者外國團(tuán)體不得在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。

A.國家文化行政管理部門B.國家旅游管理部門C.國家建設(shè)管理部門D.國家文化行政管理部門報(bào)國務(wù)院

14.

第

20

題

我國外交政策的宗旨是（）。

15.設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行管理不包括

A.統(tǒng)一財(cái)務(wù)B.統(tǒng)一管理C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一人事

16.我國處理民族關(guān)系的基本政策是

A.維護(hù)民族平等、團(tuán)結(jié)B.實(shí)行民族區(qū)域自治C.優(yōu)先發(fā)展少數(shù)民族區(qū)域經(jīng)濟(jì)D.大力發(fā)展少數(shù)民族區(qū)域社會事業(yè)

17.下列關(guān)于旅游法律責(zé)任主體的說法中，正確的是

A.一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者

B.旅游者不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

C.旅游行政管理部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

D.與旅游有關(guān)的部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

18.甲旅行社組織旅游者赴某地旅游，并與乙旅行社簽訂旅游合同，委托乙旅行社負(fù)責(zé)接待。在旅游過程中，由于乙旅行社導(dǎo)游的過錯，使合同中原來約定的豪華旅游車變成了普通旅游車，造成旅游者權(quán)益損失。旅游者應(yīng)當(dāng)向()要求賠償。

A.乙旅行社B.甲旅行社C.旅游汽車公司D.乙旅行社導(dǎo)游

19.下列各項(xiàng)中，不屬于《民事訴訟法》在地域管轄方面規(guī)定的原則是

A.被告住所地管轄的原則B.承諾管轄的原則C.選擇管轄的原則D.約定管轄的原則

20.國《旅游法》第15條規(guī)定，旅游者購買、接受旅游產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實(shí)告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，遵守旅游活動中的（）。

A.安全須知提示B.安全警示規(guī)定C.游覽行程約定D.游覽告知說明

21.

22.《中華人民共和國合同法》規(guī)定，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和()履行通知、協(xié)商、保密等義務(wù)。

A.交易方式B.交易習(xí)慣C.交易方法D.交易形式

23.《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達(dá)到6分者()。A.暫扣導(dǎo)游證3至6個月B.給予警告批評C.暫緩?fù)ㄟ^年審，通過培訓(xùn)和整治后，方可重新上崗D.全行業(yè)通報(bào)

24.

第

16

題

經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)者，需繳納_____萬元人民幣的質(zhì)量保證金（）

A.100B.150C.200D.250

25.根據(jù)《中華人民共和國評定旅游(涉外)飯店星級的規(guī)定》，()。

A.同一飯店的不同建筑物可以被評為不同的星級

B.同一飯店的不同建筑物不可以被評為不同的星級

C.同一飯店的建筑物可以被評為不同的星級，但必須使用同一名稱

D.同一飯店的建筑物不可以被評為不同的星級，且必須使用同一名稱

26.中外合資旅行社的合營者共同投資、共同管理、共負(fù)盈虧、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)()。A.受我國法律管轄和保護(hù)，是中國法人

B.受外國法律管轄和保護(hù)，是外國法人

C.受第三國法律管轄和保護(hù)，是第三國法人

D.受國際條約管轄和保護(hù)，是中國法人

27.文化和旅游部部務(wù)會議審議通過《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》，自（）起施行。

A.2020年7月20日B.2020年9月1日C.2020年5月1日D.2020年10月1日

28.要約失效的情形不包括

A.要約人依法撤回要約

B.要約人依法撤銷要約

C.承諾期限屆滿，受要約人未做出承諾

D.受要約人對要約的內(nèi)容做出實(shí)質(zhì)性變更

29.合同的()是合同當(dāng)事人雙方權(quán)利和義務(wù)共同指向的對象。

A.標(biāo)的B.內(nèi)容C.履行期限D(zhuǎn).違約責(zé)任

30.實(shí)施《娛樂場所管理?xiàng)l例》禁止的違法犯罪行為或者為違法犯罪分子提供條件，情節(jié)嚴(yán)重的，由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處()的罰款。

A.1萬元以下B.1萬元以上2萬元以下C.1萬元以上3萬元以下D.2萬元以上

二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在與旅游者簽訂旅游合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對旅游合同的具體內(nèi)容作出（）說明。

A.真實(shí)B.準(zhǔn)確C.完整D.及時(shí)E.清楚

32.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動中依法對（）承擔(dān)的賠償責(zé)任。

A.旅游者的人身傷亡B.導(dǎo)游的人身傷亡C.旅游者的財(cái)產(chǎn)損失D.導(dǎo)游的財(cái)產(chǎn)損失E.領(lǐng)隊(duì)的人身傷亡

33.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益法》規(guī)定，出現(xiàn)以下哪些情形，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任?()A.偽造商品產(chǎn)地，冒用認(rèn)證標(biāo)志B.侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)C.商品不符合人身財(cái)產(chǎn)安全要求D.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的

34.旅游交通的運(yùn)輸原則是()。

A.安全運(yùn)輸B.及時(shí)運(yùn)輸C.計(jì)劃運(yùn)輸D.高效運(yùn)輸

35.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是

A.具有觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值

B.自然景觀、人文景觀比較集中

C.可供人們游覽和進(jìn)行科學(xué)文化活動

D.具有歷史、藝術(shù)價(jià)值

E.有一定數(shù)量的珍稀動物

36.

第75題《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法》中的導(dǎo)游員包括（）。

A.全國導(dǎo)游B.出境游領(lǐng)隊(duì)C.景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游D.獲得導(dǎo)游資格證的人員

37.中國公民出境管理機(jī)關(guān)有

A.中國的外交代表機(jī)關(guān)B.公安部C.外交部D.港務(wù)監(jiān)督局E.戶籍部門

38.下列()情形屬于可撤銷合同的情形。

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

B.以合法形式掩蓋非法目的

C.因重大誤解訂立的合同

D.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

39.黨中央提出構(gòu)建社會主義和諧社會，使我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局，由發(fā)展（），擴(kuò)展為包括社會主義和諧社會的內(nèi)容。A.社會主義市場經(jīng)濟(jì)B.社會主義精神文明C.社會主義民主政治D.社會主義先進(jìn)文化

40.鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中應(yīng)該讓游客

A.看得見山水B.記得住鄉(xiāng)愁C.留得住鄉(xiāng)情D.玩得高興E.吃得開心

41.屬于旅行社公告內(nèi)容的有（）。

A．旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷情況

B．旅行社的違法經(jīng)營行為

C．旅行社的誠信記錄

D．旅行社價(jià)格成本

42.為了加強(qiáng)對旅行社的管理，對旅行社實(shí)行的管理制度主要有：經(jīng)營許可證制度、()

A.旅行社經(jīng)理資格考試制度B.質(zhì)量保證金制度C.監(jiān)督檢查制度D.公告制度E.業(yè)務(wù)年檢制度

43.當(dāng)旅客離店后，如果在客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)旅客遺留下來的財(cái)物，飯店應(yīng)當(dāng)（）。

A.將財(cái)物記錄在登記冊上

B.寫明旅客的姓名、房號、離店時(shí)間、物品名稱及拾得者姓名

C.交領(lǐng)班送客房部妥善保管

D.根據(jù)旅客登記所留下的地址或聯(lián)系方式，設(shè)法將遺留財(cái)物歸還原主

E.當(dāng)旅客索取時(shí)，飯店應(yīng)當(dāng)無條件返還，不得收取保管費(fèi)

44.導(dǎo)游人員有下列()情形之一的，由省、自洽區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門對該導(dǎo)游所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

A.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行

B.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)，向旅游者兜售物儡或購買旅游者物品

C.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)，欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)

D.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)，擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的

45.

第

64

題

消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得（）等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

46.

第77題根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法，下列行為中應(yīng)扣4分的有（）。

A.私自帶人隨團(tuán)游覽B.無故不隨團(tuán)活動C.在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或攜帶計(jì)分卡D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗

47.某旅行社為游客提供服務(wù)，因其過錯造成游客殘疾，應(yīng)支付下列費(fèi)用()。

A.生活自助費(fèi)B.所扶養(yǎng)人教育費(fèi)C.殘疾賠償金D.所扶養(yǎng)人必需的生活費(fèi)

48.下列關(guān)于國旗含義說法正確的有

A.國旗中的大五角星代表中國共產(chǎn)黨

B.國旗中的四顆小五角星分別代表工人、農(nóng)民、小資產(chǎn)階級和民族資產(chǎn)階級

C.旗面為紅色，象征熱情和喜慶

D.星呈紅色，象征著革命的勝利

E.每顆小星有一個尖角正對大星中心點(diǎn)，表示人民對黨的向心之意

49.

第

51

題

下列關(guān)于旅游住宿管理法規(guī)制度的描述中，正確的是（）。

50.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社及其分社應(yīng)當(dāng)接受旅游行政管理部門對其（）等情況的監(jiān)督檢查，并按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報(bào)送經(jīng)營和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料。

A.旅游合同B.服務(wù)質(zhì)量C.旅游安全D.財(cái)務(wù)賬簿E.收費(fèi)情況

三、判斷題(20題)51.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，“十三五”時(shí)期，團(tuán)隊(duì)旅游仍然是主要的出游方式。

A.是B.否

52.文化景觀遺產(chǎn)這一概念是在1992年12月召開的聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)委員會第18屆會議上提出，并納入世界遺產(chǎn)名錄中的。（）

A.是B.否

53.導(dǎo)游人員私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，可被扣除6分。（）

A.是B.否

54.景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前3個月公布。

A.是B.否

55.對導(dǎo)游人員的違法、違規(guī)行為除扣減相應(yīng)分值外，依法應(yīng)予處罰的根據(jù)有關(guān)法律給予處罰。（）

A.是B.否

56.舉證期限可以由當(dāng)事人協(xié)商一致，不需要經(jīng)人民法院認(rèn)可。（）

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.因旅行社過錯導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者全部經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金。（）

A.是B.否

59.“三個代表”重要思想的形成過程就是解放思想、實(shí)事求是的過程。（）

A.是B.否

60.在旅游市場監(jiān)管中，應(yīng)探索建立綜合監(jiān)管機(jī)構(gòu)法律顧問、第三方評價(jià)等制度。（）

A.是B.否

61.確定消費(fèi)者權(quán)益日為每年3月15日是在1985年。()

A.是B.否

62.旅行社與其聘用的經(jīng)營人員，應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。（）

A.是B.否

63.對不接受檢查的旅客，承運(yùn)人有權(quán)拒絕該旅客乘機(jī)(車、船)。

A.是B.否

64.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中，擅自變更接待計(jì)劃、擅自終止導(dǎo)游活動，應(yīng)扣8分。()

A.是B.否

65.三個“是否有利于”是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）

A.是B.否

66.

第

75

題

在旅游行程中的自由活動時(shí)間，旅游者應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動項(xiàng)目，并在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動。（）

A.是B.否

67.獨(dú)立自主、和平共處是我國的外交政策。()

A.是B.否

68.

第

72

題

小王取得了導(dǎo)游資格證，辦理導(dǎo)游證要先與旅行社訂立勞動合同并在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，持有關(guān)證明材料，方可向旅游行政部門申領(lǐng)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

69.第

45

題

在我國社會主義初級階段的發(fā)展中，穩(wěn)定是關(guān)鍵，發(fā)展是動力，改革是前提。

A.是B.否

70.對于偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私等行為，可處5日以下拘留或者1000元以下罰款。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定：旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循_____________、___________、_____________、_____________的原則，遵守_____________。

72.

73.第

1

題

貫徹“三個代表”要求，關(guān)鍵在堅(jiān)持（），核心在保持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)在堅(jiān)持（）。

74.

75.

第

8

題

現(xiàn)在實(shí)施的《旅行社管理?xiàng)l例》是根據(jù)2001年12月11日《（）的決定》修訂。

五、簡答題(3題)76.導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格接待計(jì)劃安排旅游活動?對擅自變更接待計(jì)劃的如何處罰?

77.即將寄送的價(jià)目表，拍賣廣告，招標(biāo)廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

78.

第

83

題

在我國是怎樣加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的管理的?

六、案例分析題(2題)79.請問：導(dǎo)游人員的做法是否正確?為什么?

80.旅游者與旅行社發(fā)生爭議，解決的途徑主要有()。

A.與旅行社協(xié)商解決B.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解C.向旅游行政管理部門申訴D.向人民法院起訴

參考答案

1.C《娛樂場所管理?xiàng)l例》第49條規(guī)定：娛樂場所違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級人民政府文化主管部門責(zé)令改正，給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月：(1)變更有關(guān)事項(xiàng)，未(3照本條例規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的;(2)在本條例規(guī)定的禁止?fàn)I業(yè)時(shí)間內(nèi)營業(yè)的;(3)從業(yè)人員在營業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩帶工作標(biāo)志的。選C。

2.D

3.C《民法典》第1245條規(guī)定，飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，能夠證明損害是因被侵權(quán)人故意或者重大過失造成的，可以不承擔(dān)或者減輕責(zé)任。

4.C根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。

5.DD

[解析]農(nóng)村72小時(shí)，其他24小時(shí)。

6.A

7.B法醫(yī)提供的為死亡鑒定書。

8.A

9.B

10.C

11.B旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還全同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償同額違約金。

12.B

13.D根據(jù)我國《文物保護(hù)法》第33條規(guī)定，非經(jīng)國務(wù)院文物行政部門報(bào)國務(wù)院特別許可，任何外國人或者外國團(tuán)體不得在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查、勘探、發(fā)掘。

14.B

15.D

16.B民族區(qū)域自治，是中國政府解決民族問題采取的一項(xiàng)基本政策，也是中國的一項(xiàng)重要政治制度。民族區(qū)域自治治制度與人民代表大會制度、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作、政治協(xié)商制度一樣，同為我國三大基本政治制度之一。故本題選B。

17.A旅游法律責(zé)任主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者。旅游者、與旅游有關(guān)的部門和單位、旅游行政管理部門及其有關(guān)責(zé)任者也會成為旅游法律責(zé)任的承擔(dān)者。

18.B《旅行社條例》第37條規(guī)定，接受委托的旅行社違約，造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，作出委托的旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。作出委托的旅行社賠償后，可以向接受委托的旅行社追償。所以，旅游者應(yīng)當(dāng)向甲旅行社要求賠償，甲旅行社可以向乙旅行社追償。

19.B《民事訴訟法》在地域管理方面規(guī)定了三個原則：被告住所地管轄的原則;選擇管轄的原則;約定管轄的原則。

20.B

21.D

22.B

23.B對導(dǎo)游人員的年審以考評為主，考評等級為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審。導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)到10分的，不予通過年審；導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評；暫緩?fù)ㄟ^年審的，通過培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。故選B。

24.A

25.B

26.A

27.D《在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理暫行規(guī)定》已經(jīng)2020年7月20日文化和旅游部部務(wù)會議審議通過，現(xiàn)予發(fā)布，自2020年10月1日起施行。

28.A

29.A考查合同標(biāo)的的概念。

30.B

31.ABC

32.ABCE

33.ABCD項(xiàng)屬于民事責(zé)任范疇。

34.ABC旅游交通的運(yùn)輸原則是：安全運(yùn)輸；及時(shí)運(yùn)輸；計(jì)劃運(yùn)輸。

35.ABC《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定：“風(fēng)景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價(jià)值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動的區(qū)域。風(fēng)景名勝區(qū)必須具備如下三個條件：(1)同時(shí)具備觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值;(2)自然景觀、人文景觀比較集中;(3)可佚人們游覽和