工作的實施案例

工作分析實施案例一、工作分析的背景1、XX煤炭公司簡介XX煤炭公司（以下簡稱公司）是某大型國有煤炭貿(mào)易集團（以下簡稱集團公司）的全資子公司，成立于1992年，建立之初的主要業(yè)務(wù)是煤炭進(jìn)出口貿(mào)易。從1995年開始，我國煤炭市場價格全面放開，買方市場日漸形成；另一方面，1995年出臺的《煤炭法》和煤炭工業(yè)部頒布的“九五”綱要都鼓勵減少煤炭經(jīng)營的中間環(huán)節(jié)，煤炭用戶和煤炭銷售區(qū)的煤炭經(jīng)營企業(yè)有權(quán)直接從煤礦企業(yè)購進(jìn)煤炭。正是在這種形勢下，為避免煤炭貿(mào)易企業(yè)因受到煤炭供應(yīng)、運輸和銷售三方制約而帶來的脆弱性，從98年開始，公司開始了從貿(mào)易公司向煤炭業(yè)務(wù)一體化經(jīng)營的探索和實踐，主要采取了如下三項措施：第一，分別與主要客戶（電廠）共同投資組建合資公司，通過形成利益共同體穩(wěn)固和發(fā)展長期合作關(guān)系；第二，為保證貨源的質(zhì)量和數(shù)量，公司先后投資控股三個洗煤廠；第三，為了保證運輸?shù)募皶r性，公司又與某國有鐵路局合資成立儲運公司。自98年以來，公司發(fā)展業(yè)績良好，銷售收入年均增長率達(dá)到30％以上，成為集團公司人均利潤最高的二級子公司。A公司逐漸形成了以煤炭的進(jìn)口、出口和國內(nèi)銷售為主業(yè)，幾個非煤高風(fēng)險產(chǎn)品為輔業(yè)的業(yè)務(wù)格局。2、工作分析的背景但是，2002年以來，公司面臨的外部環(huán)境進(jìn)一步嚴(yán)峻。2002年初，國務(wù)院公布了《電力體制改革方案》，要求電力行業(yè)實行廠網(wǎng)分開，競價上網(wǎng)。此次電力體制改革對A公司產(chǎn)生巨大的影響：一方面已形成穩(wěn)定關(guān)系的電廠將通過兼并重組形成新的經(jīng)營實體，這意味著原有的合作關(guān)系不再穩(wěn)定；另一方面，競價上網(wǎng)將引發(fā)電廠對成本的嚴(yán)格控制。在我國，煤炭成本占煤電成本的70％以上，降低成本的壓力會在很大程度上轉(zhuǎn)移到煤炭采購上,這意味著電廠將對煤炭的價格、質(zhì)量和供貨的及時性提出更高的要求。從公司業(yè)務(wù)運作來看，由于缺乏煤炭一體化產(chǎn)業(yè)鏈運作的經(jīng)驗，公司轉(zhuǎn)型的過程并非一帆風(fēng)順。2002年3月，剛剛重組的南方某發(fā)電廠因為硫份超標(biāo)拒收A公司生產(chǎn)廠自產(chǎn)的整批貨物，給公司造成了價值500萬的損失，“三月事件”加上2002年上半年銷售利潤的大幅滑坡使公司更加深刻地意識到政策的變化給曾經(jīng)牢固的客戶關(guān)系帶來的巨大影響，以及公司對煤炭的生產(chǎn)質(zhì)量、運輸過程管理方面控制力度的薄弱。娃從公隆司的濾內(nèi)部鍵管理妄來看序，鑰20谷01酷年－繡20潤02叢年戶3學(xué)月短寧短十鋪五個門月，澆先后季有四率、五連位公漠司的濟業(yè)務(wù)艙骨干博提出掠辭職陪，主莫要原可因集欣中在門崗位爪職責(zé)秋不清隸，工沾作缺億乏挑僻戰(zhàn)性奇等方雕面。褲另一疫方面返，公巧司現(xiàn)續(xù)有員勺工基區(qū)本由餡集團待公司佩人力勤資源雹部調(diào)呢配調(diào)挎劑形梅成，狠員工稻結(jié)構(gòu)趨和素樓能現(xiàn)芹狀不任能滿擴足公乞司運活營和戴長期項戰(zhàn)略襪目標(biāo)托實現(xiàn)廚的需釀要。毀盾飽20白02賭年欄5杯月，服集團育公司圖實行鞭新的譽人事優(yōu)政策蘋，將擠逐漸盼下放葵副總廳經(jīng)理舟以下卻人員貧的人何事權(quán)從力，普二級量公司惑和員牲工自頃主簽廟訂勞媽動合代同。陜在這椒種背蠟景下戴，公枝司認(rèn)超為提桃高對念煤炭駱供應(yīng)略鏈的鋸控制母的關(guān)泰鍵是味提高河內(nèi)部顧管理邁水平毯和改你進(jìn)人保力資縣源質(zhì)跪量。艇公司挪決定害聘請使咨詢憲公司珍進(jìn)行匙人力懶資源比管理么診斷山與設(shè)喂計斜,絡(luò)在工鼓作分粒析的眉基礎(chǔ)鹿上，銳明確啄崗位旱責(zé)任慘，確荒定崗腸位的滑工作凡描述格和工綱作規(guī)習(xí)范，帝從而關(guān)為關(guān)嘴鍵崗濃位配帆備勝態(tài)任的葬員工悉。乘二、磚組織戰(zhàn)層次吸的工賊作分內(nèi)析－看組織雜結(jié)構(gòu)顏的調(diào)盜整愈從上兩圖可乖以看遷出公伸司原晃有組獸織結(jié)顯構(gòu)存駁在的厚主要敗問題膀在于大：聚第一腿，公蟻司總精部只承有械50訴人，沃但是筆卻有舟5仍個管占理層儉級（尺總經(jīng)翁理宰—受副總逐—評部門島經(jīng)理裳—收主管董－助蜂理）逃，管蘭理層舅次過兵多，繁跨度頭過小坦，導(dǎo)代致每洪個層膽級的帶人都手在做姜比自娘己職牛位層握次低肆的工擔(dān)作，該反應(yīng)抵速度權(quán)慢；刻第二起，有絹兩個農(nóng)副總稿對業(yè)輔務(wù)部鉤門和網(wǎng)職能乏部門胡進(jìn)行乞混合飽管理注，由楚于業(yè)牢務(wù)部挑門的螞業(yè)績壺更容郊易識殼別，語不可吹避免受會出存現(xiàn)重嘩業(yè)務(wù)慈輕管免理，倆職能居部門受弱化葡的情瞎況；旅第三辨，將走煤炭偶業(yè)務(wù)微分割飾成三健個部紫門，營增大購了部撿門協(xié)餡作成忽本，舅嚴(yán)重爺影響嘉對煤竿炭產(chǎn)膛業(yè)鏈間的控毀制；沙第四最，將循三種蜂業(yè)務(wù)濾特點逝類似創(chuàng)的非飛煤產(chǎn)維品（炎為充椅分利籮用公救司的邀財務(wù)呈優(yōu)勢稅而經(jīng)樂營的剃產(chǎn)品我，成緒功的競關(guān)鍵集在于驗財務(wù)削風(fēng)險淺控制島）分撈割成電兩個駛部門演運作悟，不緣利于等專業(yè)枯化和懷資源精共享趕，難千以不肝斷增析強公抱司的播風(fēng)險姿控制響能力債。釘調(diào)整功后的簡組織隆結(jié)構(gòu)紋從強械化內(nèi)隆部管截理，蓋從提申高業(yè)耕務(wù)流附程運常作效賠率的嚇角度還來設(shè)懸立部料門。脊調(diào)整相后的蕩公司躺組織察結(jié)構(gòu)錯如下碧圖：罪三、麻部門灑層次矮的工煙作分類析憑—翻煤炭撇部部怕門職沖責(zé)曉組織癥結(jié)構(gòu)據(jù)調(diào)整覆后，茂煤炭唉部的具部門競職責(zé)蠶包括玩：銅茂海o腳負(fù)責(zé)僅管理言為煤唱炭業(yè)暖務(wù)投顫資建豈立的嘴控股饑和相幻對控顏股企件業(yè)，科監(jiān)督鉗參股銀企業(yè)隊；釣攤垮o籌負(fù)責(zé)真煤炭勇業(yè)務(wù)椅的市索場、結(jié)銷售址和物促流管陸理，雪主要糾包括浴市場參開拓陰、產(chǎn)塔品研糕發(fā)、代生產(chǎn)炕組織鄰、運旬輸、越銷售掀、售捏后服肌務(wù)等需工作竿；凡悅救o蹈負(fù)責(zé)脖制訂蠅煤炭此業(yè)務(wù)像發(fā)展理規(guī)劃塵，負(fù)贈責(zé)組宴織實桑施項跟目投紙資。屆新建賣立的伐煤炭訂部的拾崗位晶設(shè)置念如下鐮圖跌當(dāng)前糟位置秩：首死頁疊→網(wǎng)案例臺→舌其他仔工作灘分析現(xiàn)實施招案例阿x徐擾懋椅--疑--甲--乒--捐--療--著--踐--頑--暑--懇--育--掃--則--島--憲--求--禽--扁--聞--胡--潮--壽--喂--爆--丘--收--艷--援--魄--禁--芹--搜--徑--絨--芳--蹄--沃--殼--寧--蝕茂入庫患時間悲：勿20販04辨年快5躲月采21仍日繞一、葵工作隨分析鞏的背梳景架佳利1油、瞞XX駛煤炭文公司育簡介兔倒殼XX范煤炭夕公司廚（以僑下簡贊稱公煩司）漢是某負(fù)大型偶國有疊煤炭什貿(mào)易括集團處（以傳下簡世稱集憐團公咐司）把的全莊資子告公司濁，成浪立于劃19波92州年，系建立停之初愧的主餅要業(yè)酷務(wù)是暗煤炭嘴進(jìn)出呢口貿(mào)功易。娛從弄19棟95雪年開財始，遮我國累煤炭趣市場坡價格郵全面飼放開努，買妨方市箏場日返漸形械成；敘另一驗方面羅，挽19均95貼年出丹臺的惑《煤席炭法綱》和抵煤炭芝工業(yè)徒部頒剩布的層“厲九五痕”刺綱要防都鼓毅勵減腐少煤歌炭經(jīng)懂營的刻中間張環(huán)節(jié)窩，煤倉炭用猜戶和我煤炭景銷售碰區(qū)的譽煤炭站經(jīng)營壟企業(yè)漆有權(quán)詢直接賞從煤秒礦企迅業(yè)購愚進(jìn)煤各炭?？嵴亲阍谶@反種形浸勢下鼻，為癢避免缸煤炭眠貿(mào)易鈔企業(yè)說因受疫到煤構(gòu)炭供遼應(yīng)、料運輸叢和銷香售三經(jīng)方制賢約而袋帶來咳的脆宿弱性冶，從泛98吸年開聰始，坐公司少開始麻了從京貿(mào)易嫁公司利向煤惕炭業(yè)滑務(wù)一軌體化芽經(jīng)營皇的探講索和印實踐爪，主畜要采扔取了幣如下蘋三項集措施宋：第敘一，抓分別沒與主箭要客塑戶（避電廠抱）共替同投栽資組舞建合吐資公滲司，更通過寇形成薄利益欣共同怠體穩(wěn)剖固和焦發(fā)展圖長期程合作謝關(guān)系其；第端二，戶為?；枳C貨衫源的繡質(zhì)量咬和數(shù)勾量，繼公司妹先后貝投資受控股輔三個來洗煤澤廠；宋第三水，為欲了保健證運駱輸?shù)尿灱皶r背性，份公司怠又與荷某國饒有鐵得路局亞合資寺成立停儲運隆公司搏。鋒自謹(jǐn)98駁年以掛來，女公司迫發(fā)展辜業(yè)績份良好備，銷賴售收糠入年典均增燦長率睜達(dá)到慚30摩％以嶺上，什成為頭集團究公司或人均尿利潤里最高暑的二詳級子距公司桿。倆A廳公司蓮逐漸淚形成救了以宵煤炭萌的進(jìn)穩(wěn)口、橋出口沉和國氏內(nèi)銷剃售為尖主業(yè)盈，幾蕉個非釘煤高嚴(yán)風(fēng)險追產(chǎn)品卡為輔去業(yè)的義業(yè)務(wù)痕格局惑。醫(yī)頸述2割、工妻作分爆析的醫(yī)背景販但是束，嬌20依02脫年以挺來，膽公司憐面臨者的外框部環(huán)炒境進(jìn)漿一步扯嚴(yán)峻叢。到20燦02深年初睡，國乎務(wù)院勵公布心了《說電力介體制籃改革李方案引》，車要求針電力翼行業(yè)臂實行紙廠網(wǎng)暖分開灘，競幼價上恩網(wǎng)。免此次辟電力岔體制便改革蘆對仰A彎公司如產(chǎn)生驢巨大情的影容響：孟一方曬面已罵形成遲穩(wěn)定擁關(guān)系圣的電悅廠將懷通過辛兼并遵重組盆形成威新的拳經(jīng)營塊實體弱，這誼意味膊著原音有的意合作則關(guān)系詞不再疲穩(wěn)定菠；另道一方核面，古競價穗上網(wǎng)宿將引前發(fā)電杰廠對獎成本孩的嚴(yán)掛格控罪制。棄在我常國，賺煤炭弊成本狠占煤壽電成木本的好70隨％以識上，半降低適成本枕的壓哪力會懶在很黃大程搏度上籠轉(zhuǎn)移概到煤池炭采憲購上啄,忌這意法味著坊電廠灣將對拆煤炭教的價看格、氣質(zhì)量佛和供特貨的霉及時鞠性提躍出更流高的鳴要求椅。短從公竊司業(yè)涼務(wù)運吳作來寇看，蹦由于翻缺乏毫煤炭漿一體坡化產(chǎn)復(fù)業(yè)鏈鑰運作寸的經(jīng)劫驗，療公司偽轉(zhuǎn)型倍的過蠢程并憐非一割帆風(fēng)勸順。引20繳02遺年拳3禮月，架剛剛就重組布的南艷方某戰(zhàn)發(fā)電柱廠因非為硫鹽份超牛標(biāo)拒燃收罵A減公司宰生產(chǎn)軋廠自武產(chǎn)的絲整批何貨物搖，給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