稅務(wù)年度工作總結(jié)錦集五篇

稅務(wù)年度工作總結(jié)錦集五篇稅務(wù)年度工作總結(jié)篇1一年的工作過(guò)去了，企業(yè)走過(guò)了一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期，各項(xiàng)工作都已步入了正常的發(fā)展軌道。而對(duì)于我們外圍機(jī)構(gòu)的工作也開(kāi)展的很順利，尤其是我們稅務(wù)部門，各種稅收都能如期的征收，稅收管理，稅務(wù)檢查等工作都開(kāi)展的很順利。我們c區(qū)稅務(wù)局根據(jù)工作需要，設(shè)置了發(fā)票管理科，稅務(wù)檢查科，綜合科，辦公室四個(gè)科室，各科室由一名人員負(fù)責(zé)。通過(guò)分工，可以保證工作的順利，高效，高質(zhì)完成。20xx年度我們c區(qū)稅務(wù)局主要開(kāi)展的工作有變更稅務(wù)登記，發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)，印花稅的繳納，日常的稅務(wù)檢查以及專項(xiàng)的稅務(wù)檢查工作，稅法宣傳，誠(chéng)信納稅大戶的評(píng)選等等。首先，年度開(kāi)始我們就為各制造企業(yè)，供應(yīng)商，銀行等外圍機(jī)構(gòu)辦理了變更稅務(wù)登記。在辦理變更登記中各納稅人都能如期的帶齊所需資料到我局進(jìn)行辦理，并就不懂的問(wèn)題向我局相關(guān)人員咨詢。工作中我局與納稅人都能做到互相配合，保證了工作的按時(shí)完成。辦理完變更稅務(wù)登記，各納稅人就正式開(kāi)始運(yùn)作，所以各納稅人也根據(jù)業(yè)務(wù)需要到我局來(lái)領(lǐng)購(gòu)相關(guān)發(fā)票。我們對(duì)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票的納稅人做好相關(guān)信息的登記，以確保發(fā)票的正確使用，也方便我局對(duì)納稅人發(fā)票使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。第二，由于企業(yè)是首次開(kāi)展業(yè)務(wù)，很多涉稅問(wèn)題都還不是很了解，所以為了體現(xiàn)為納稅人服務(wù)的精神，我局進(jìn)行了第一期的稅收宣傳活動(dòng)，該期宣傳活動(dòng)主要針對(duì)納稅程序，通過(guò)生動(dòng)的圖畫(huà)與對(duì)白設(shè)計(jì)，把整個(gè)納稅程序都展現(xiàn)了出來(lái)，以傳單方式派發(fā)給各納稅人。第三，隨著納稅人業(yè)務(wù)的開(kāi)展，企業(yè)與企業(yè)之間簽定了各種合同，按照稅法規(guī)定我們要對(duì)納稅人簽定的合同征收印花稅。20xx年度累計(jì)應(yīng)繳印花稅為748044元，實(shí)繳936235元，應(yīng)退188191元。第四，開(kāi)展日常稅務(wù)檢查。20xx年4月份，我局按照日程安排，隨機(jī)抽取了3家企業(yè)，對(duì)其納稅登記情況，建賬情況，發(fā)票領(lǐng)購(gòu)使用情況，印花稅的繳納等進(jìn)行了常規(guī)的檢查。檢查發(fā)現(xiàn)納稅人都如期的進(jìn)行了稅務(wù)登記，都建立了相關(guān)的帳簿，發(fā)票領(lǐng)購(gòu)使用情況都正確。但檢查發(fā)現(xiàn)其中兩家企業(yè)有部分合同沒(méi)有按時(shí)的繳納印花稅，對(duì)此，我局對(duì)其進(jìn)行了相應(yīng)的罰款并加收了滯納金。第五，誠(chéng)信納稅大戶的評(píng)選。為了鼓勵(lì)納稅人誠(chéng)信納稅，我局制定了相應(yīng)的評(píng)選辦法，對(duì)該年度表現(xiàn)突出的納稅人進(jìn)行誠(chéng)信納稅大戶的評(píng)選。以上是20xx年度個(gè)人工作的總結(jié)。

稅務(wù)年度工作總結(jié)篇2一年來(lái)，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，發(fā)揚(yáng)四鐵精神，加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治****，清繳欠稅，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬(wàn)元，其中省級(jí)收入完成150萬(wàn)元，占年計(jì)劃的100%;縣級(jí)收入預(yù)計(jì)完成2200萬(wàn)元，占年計(jì)劃的%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：1、全員抓收入，實(shí)行目標(biāo)管理xx年，我局省級(jí)收入任務(wù)為150萬(wàn)元，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)稅收計(jì)劃為2400萬(wàn)元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識(shí)淡薄，稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對(duì)困難，我局干部職工沒(méi)有退縮，再次對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識(shí)到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。為強(qiáng)化目標(biāo)管理，我們實(shí)行局長(zhǎng)包片，股室包所，連帶責(zé)任追究制;定任務(wù)，定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控，嚴(yán)格稅源管理在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀，抓大不放小，對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí)，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理，合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù)，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對(duì)加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬(wàn)元，罰款萬(wàn)元。3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅(jiān)持向征收管理要收入，向稽查要收入。4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作從二月初到四月中旬，我局對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了xx年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補(bǔ)稅款67萬(wàn)元，罰款38萬(wàn)元。5、加強(qiáng)教育，依法行政在征收工作中，教育和要求干部職工遵照應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征的原則，做到依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。稅務(wù)年度工作總結(jié)篇3按照省局、宜昌市局統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“稅收·發(fā)展·民生”的宣傳主題，結(jié)合我局實(shí)際，精心部署，創(chuàng)新思維，結(jié)合當(dāng)前重大熱點(diǎn)問(wèn)題，充分運(yùn)用好新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、稅收教育基地等平臺(tái)，將規(guī)定動(dòng)作與自選動(dòng)作結(jié)合起來(lái)，深度與廣度結(jié)合起來(lái)，不斷拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳內(nèi)容，突出宣傳實(shí)效，扎實(shí)有效地開(kāi)展了稅收宣傳系列活動(dòng)，取得了顯著成效一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，形成稅收宣傳合力為加強(qiáng)對(duì)稅收宣傳月活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)，確保宣傳活動(dòng)的順利進(jìn)行，我局成立了第22個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了稅收宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)各相關(guān)單位進(jìn)行了明確分工，周密部署，形成合力，保證了稅收宣傳月活動(dòng)各類項(xiàng)目和人員的落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組在稅收宣傳月期間多次召開(kāi)會(huì)議，研究部署稅收宣傳月活動(dòng)，督促檢查稅收宣傳活動(dòng)落實(shí)情況，推動(dòng)了稅收宣傳月活動(dòng)的深入開(kāi)展。同時(shí)，我局積極爭(zhēng)取政府及相關(guān)部門的支持，為廣泛深入地開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。二、突出重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)今年，我局按照省局、宜昌市局總體部署，圍繞稅收宣傳主題，結(jié)合歷年稅收宣傳工作的成果，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新形式，開(kāi)展了豐富多彩的稅收宣傳活動(dòng)。(一)認(rèn)真做好上級(jí)部門規(guī)定的宣傳項(xiàng)目。一是認(rèn)真做好“稅收·印象”攝影圖片故事創(chuàng)作大賽。對(duì)紀(jì)實(shí)型圖片進(jìn)行組圖配文，共組成“把握青春歲月抒寫壯美人生”、“結(jié)對(duì)幫扶同心村”、“營(yíng)改增工作掃描”3幅作品上報(bào)宜昌市局參與評(píng)選。二是積極做好“我看湖北國(guó)稅這十年”圖文征集及辦稅服務(wù)廳小品大賽創(chuàng)作活動(dòng)，目前，小品劇本已完成初稿。(二)通過(guò)各種平臺(tái)加強(qiáng)稅收宣傳。一是充分利用辦稅服務(wù)廳電子顯示屏定期滾動(dòng)播放各種稅收政策，特別是“營(yíng)改增”相關(guān)稅收政策的宣傳。二是利用國(guó)稅外網(wǎng)及政府信息公開(kāi)網(wǎng)等媒體加強(qiáng)稅收政策的宣傳。三是通過(guò)企業(yè)qq服務(wù)群及短信平臺(tái)向納稅人發(fā)送相關(guān)政策信息。四是與地稅、公安等部門聯(lián)合，在文化廣場(chǎng)設(shè)置稅法咨詢點(diǎn)，開(kāi)展稅法咨詢、解答市民疑問(wèn)，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料100余份。(三)積極開(kāi)展稅法進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)。一是進(jìn)入我局稅收宣傳教育基地——東群小學(xué)開(kāi)展稅法宣傳。開(kāi)設(shè)稅法知識(shí)講堂，對(duì)全校師生進(jìn)行稅法知識(shí)普及講座。二是結(jié)合各地正在開(kāi)展的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層”工作，組織國(guó)稅干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)工作人員一道，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)宣傳黨的政策、稅收惠民政策，開(kāi)展稅收咨詢和稅收服務(wù)活動(dòng)。三是組織“百名稅干下企業(yè)”活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭到企業(yè)開(kāi)展調(diào)研、送政策、送法律、求意見(jiàn)，面對(duì)面開(kāi)展深層次服務(wù)，并為全省納稅信用a級(jí)納稅人授牌。各管理員深入企業(yè)除宣傳最新政策外，還將《湖北省國(guó)家稅務(wù)局優(yōu)化環(huán)境助推跨越服務(wù)“五個(gè)湖北”建設(shè)若干意見(jiàn)》送到納稅人手上，大力宣傳國(guó)稅部門優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新舉措。(四)以納稅人學(xué)校為載體，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。稅收宣傳月期間，我局利用納稅人學(xué)校對(duì)全市130余家企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人舉辦了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳培訓(xùn)，重點(diǎn)圍繞企業(yè)所得稅法與會(huì)計(jì)制度差異調(diào)整、年度申報(bào)系統(tǒng)操作安裝及納稅申報(bào)填報(bào)口徑、匯算清繳有關(guān)政策及所需提供的資料進(jìn)行系統(tǒng)講解，提高了納稅人的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為進(jìn)一步提高納稅人申報(bào)準(zhǔn)確率，促使匯算清繳工作順利進(jìn)行提供了有力保障。(五)召開(kāi)納稅人座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取納稅人意見(jiàn)。稅收宣傳月期間，我局召開(kāi)由部分企業(yè)參加的納稅人座談會(huì)，了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況和當(dāng)前面臨的困難，征求企業(yè)意見(jiàn)，宣傳稅收政策，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，稅企雙方通過(guò)相互交流、相互溝通，一方面體現(xiàn)了國(guó)稅部門優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)納稅人的理念，另一方面也提高了納稅人的稅法遵從度。稅企雙方通過(guò)座談，建立了征納互相關(guān)系，達(dá)到了稅企雙贏的效果。(六)積極推行“免填單”辦稅服務(wù)。為切實(shí)優(yōu)化辦稅服務(wù)，減輕納稅人負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)為納稅人提供便捷高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)推行“免填單”服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)稅收征管實(shí)際情況及不同納稅人的特點(diǎn)和需求，進(jìn)一步擴(kuò)充納稅人辦理涉稅事項(xiàng)的“免填單”服務(wù)范圍，并通過(guò)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行公告，向前來(lái)辦稅的納稅人進(jìn)行宣傳。通過(guò)推行該項(xiàng)服務(wù)模式，贏得了納稅人的好評(píng)。共2頁(yè)，當(dāng)前第1頁(yè)12關(guān)于15年稅務(wù)宣傳個(gè)人年末總結(jié)模板三、點(diǎn)面結(jié)合，形式多樣，稅收宣傳效果顯著今年我局的稅收宣傳工作主要體現(xiàn)了以下特色：一是開(kāi)展活動(dòng)形式多樣。既安排了常規(guī)的宣傳咨詢活動(dòng)，又開(kāi)辟了立體宣傳空間，點(diǎn)面結(jié)合，形式多樣。二是進(jìn)一步拓寬視野，積極總結(jié)歷年稅收宣傳月活動(dòng)的成果，總結(jié)存在的問(wèn)題和不足，增強(qiáng)策劃意識(shí)，營(yíng)造良好的稅收宣傳氛圍。三是堅(jiān)持圍繞中心，突出重點(diǎn)，把稅收宣傳與加強(qiáng)國(guó)稅基礎(chǔ)工作結(jié)合起來(lái)，稅收宣傳活動(dòng)貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，稅收宣傳的社會(huì)氛圍逐漸形成。四是內(nèi)容宣傳上突出了國(guó)稅部門在推進(jìn)依法行政、優(yōu)化納稅服務(wù)、創(chuàng)新稅收征管、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)方面的重要舉措和成效。五是宣傳范圍廣。在宣傳月期間，各基層單位以不同形式開(kāi)展稅收宣傳活動(dòng)，形成了全員參與的局面;受宣傳教育影響的對(duì)象既包括企業(yè)納稅人、個(gè)體納稅人，也包括黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體以及工人、農(nóng)民、學(xué)生和社區(qū)群眾等社會(huì)各界人士，宣傳的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，受教育的人群逐漸增多。四、認(rèn)真總結(jié)，積極改進(jìn)，為今后宣傳奠定基礎(chǔ)在今年稅收宣傳工作中，絕大多數(shù)單位都比較重視宣傳月活動(dòng)的開(kāi)展，但也有少數(shù)單位重視程度不夠，甚至不聞不問(wèn)，缺乏大局意識(shí)，在以后的工作中，我們還需在以下幾方面進(jìn)行努力。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)稅收宣傳隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)集中培訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)等方式，努力培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政策水平高、熱心于稅收宣傳的兼專結(jié)合的宣傳隊(duì)伍，為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保證。二是要進(jìn)一步挖掘稅收宣傳的深度。近年來(lái)，隨著稅收宣傳月活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，稅法已經(jīng)通過(guò)多種形式滲透到社會(huì)的各個(gè)層面，全社會(huì)對(duì)稅法有了普遍認(rèn)識(shí)，但還不夠深入。因此，我們將全面總結(jié)近年來(lái)的稅收宣傳工作，對(duì)于好的做法進(jìn)行總結(jié)、提煉、充實(shí)、完善，在此基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，堅(jiān)持從深入、細(xì)致入手，不斷提高全社會(huì)對(duì)稅法的遵從度，并能夠以稅法來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益。三是要進(jìn)一步強(qiáng)化稅收宣傳的針對(duì)性。在切實(shí)做好稅收宣傳月活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)日常稅收宣傳，實(shí)現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化，廣泛利用深入企業(yè)調(diào)研及舉辦有關(guān)征納共建活動(dòng)等機(jī)會(huì)，對(duì)納稅人的稅法需求進(jìn)行調(diào)查，有針對(duì)地為納稅人宣講政策，送去適合對(duì)路的稅收政策，真正使稅收宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。總之，我局的稅收宣傳活動(dòng)，在安排上突出了一個(gè)“早”字，在效果上抓住了一個(gè)“實(shí)”字，在范圍上做到了一個(gè)“廣”字，收到了良好的社會(huì)宣傳效果，讓各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界更加了解了國(guó)稅工作，使廣大納稅人進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)法、守法和依法納稅的自覺(jué)性，提高了稅法遵從度，也讓廣大國(guó)稅干部職工特別是一線征管人員受到了一次稅法宣傳教育，增強(qiáng)了依法治稅的意識(shí)，確保了各項(xiàng)稅收任務(wù)的完成。稅務(wù)年度工作總結(jié)篇420xx年，我局在市局XX縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展和稅收工作新常態(tài)，以績(jī)效管理為抓手，按照“依法治稅、改革發(fā)展、文化引領(lǐng)”的主線和“提質(zhì)效、創(chuàng)亮點(diǎn)”的發(fā)展要求，在統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)稅收工作中突出抓好組織收入、稅收法治、黨風(fēng)廉政建設(shè)、納稅服務(wù)等重點(diǎn)工作，力爭(zhēng)突破，奮力推進(jìn)國(guó)稅事業(yè)新發(fā)展。一、組織稅收收入情況一是組織稅收收入盡心盡力。20xx年，面對(duì)稅市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體下行，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力不足、新增稅源欠缺、重點(diǎn)稅源稅收下降等不利因素影響，收入形勢(shì)嚴(yán)峻，我局沉著應(yīng)對(duì)，向稅收管理要收入，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量，深入開(kāi)展專業(yè)化的納稅評(píng)估，大力開(kāi)展稅務(wù)稽查，加大清繳欠稅力度。20xx年我局共入庫(kù)稅款21402萬(wàn)元，比上年下降5.94%，完成預(yù)期目標(biāo)的100.15%；其中縣本級(jí)收入4712萬(wàn)元，完成預(yù)期目標(biāo)的77.63%，比上年同期下降9.96%。20xx年，受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，我局稅收收入有所下降，但我局上下一心為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)而努力。二是落實(shí)稅收政策不遺余力。加強(qiáng)宣傳稅收優(yōu)惠政策，積極落實(shí)小微企業(yè)優(yōu)惠政策，在落實(shí)小微企業(yè)優(yōu)惠政策上我局牢固樹(shù)立“優(yōu)惠政策執(zhí)行不到位就是收過(guò)頭稅”的觀念，通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳、面對(duì)面的交流、一對(duì)一的送政策上門，我局做到了落實(shí)小微企業(yè)優(yōu)惠政策“應(yīng)知盡知”“應(yīng)享盡享”，小微企業(yè)優(yōu)惠政策告之面、享受面達(dá)到了100%。20xx年第3季度，（第四季度數(shù)據(jù)需在202316年1月15日申報(bào)完成后才能統(tǒng)計(jì)）我縣小型微利企業(yè)301戶，其中：盈利企業(yè)154戶，盈利面51.16%，享受優(yōu)惠的企業(yè)154戶，受益面100%，減免所得稅38.29萬(wàn)元。三是為招商引資、項(xiàng)目推進(jìn)獻(xiàn)策獻(xiàn)力。招商引資是我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的大事。國(guó)稅部門在招商引資的過(guò)程中絕不做旁觀者,積極參與，主動(dòng)介入，當(dāng)好參謀，為企業(yè)做好稅務(wù)咨詢，為政府做好稅務(wù)顧問(wèn)。二、堅(jiān)持依法治稅，營(yíng)造優(yōu)良稅收法制環(huán)境一年來(lái)，堅(jiān)持依法治稅，努力營(yíng)造公平、公正的稅收環(huán)境。具體做到“內(nèi)外雙修”，對(duì)外，及時(shí)整頓行業(yè)秩序，打擊各種偷、抗、騙稅行為，規(guī)范凈化稅收環(huán)境。截止12月底，我局共組織稅收檢查14戶，其中立案檢查10戶，組織企業(yè)自查4戶，查補(bǔ)入庫(kù)稅收收入546.24萬(wàn)元，稽查辦案的數(shù)量與質(zhì)量得到明顯提升。與縣公安局一起部署打擊20xx年出口騙稅違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，此次活動(dòng)明確了建立協(xié)調(diào)機(jī)制、開(kāi)展跨部門、跨區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)打擊重大騙稅案件的工作目標(biāo)，確定了針對(duì)出口騙稅多發(fā)行業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)查處、重點(diǎn)打擊的工作重點(diǎn)；制定了組織部署、偵察經(jīng)營(yíng)或重點(diǎn)檢查、集中攻堅(jiān)的工作步驟，專項(xiàng)行動(dòng)的開(kāi)展維護(hù)了我縣出口企業(yè)的市場(chǎng)秩序，促進(jìn)了我縣出口企業(yè)的發(fā)展。對(duì)內(nèi)，進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)檢查、日常管理、涉稅處罰等一系列執(zhí)法程序，完善崗責(zé)體系，優(yōu)化工作流程，充分發(fā)揮稅收管理執(zhí)法信息系統(tǒng)糾錯(cuò)功能和考核功能，使稅收?qǐng)?zhí)法在規(guī)范中體現(xiàn)公平，在公平中體現(xiàn)服務(wù)。一年來(lái)，國(guó)稅在執(zhí)法系統(tǒng)中過(guò)錯(cuò)率為0，違法違紀(jì)的行為為0。三、落實(shí)稅收廉政觀，著力提升國(guó)稅滿意度我局高度重視黨風(fēng)廉政工作，圍繞服務(wù)中心、隊(duì)伍建設(shè)兩大任務(wù)，始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺在突出的位置，與組織收入、隊(duì)伍建設(shè)同謀劃、同安排、同落實(shí)、同考核。一是成立了黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是制定了《縣國(guó)家稅務(wù)局20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子和部門負(fù)責(zé)人黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》和《縣國(guó)家稅務(wù)局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解表》，明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開(kāi)展提供了有力的組織保證。三是層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。3月2號(hào)，黨組組織召開(kāi)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，部署20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。按照部署，班子主要負(fù)責(zé)人與基層分局負(fù)責(zé)人、分管局長(zhǎng)與分管部門兩個(gè)層面《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，真正做到了層層簽訂，層層落實(shí)?？h國(guó)稅局的黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng),促成了我局的“清、正、廉、明”的風(fēng)氣，自20xx年以來(lái)，國(guó)稅未發(fā)生一起違法違紀(jì)事件，為全縣隊(duì)伍的安定、團(tuán)結(jié)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。四、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，納稅服務(wù)持續(xù)優(yōu)化積極推進(jìn)服務(wù)手段的規(guī)范化。第一落實(shí)好“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”工作要求，以加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)為切入點(diǎn)，以信息化為依托，堅(jiān)持“軟件”“硬件”兩手抓，立足“小窗口”演繹“大服務(wù)”；第二做好制度梳理。對(duì)縣國(guó)稅局納稅服務(wù)制度、方案、指引、辦法進(jìn)行梳理，并對(duì)已有的制度措施進(jìn)行更新，對(duì)內(nèi)容不充分或者不明確的制度和措施進(jìn)行補(bǔ)充。三是不斷完善納稅人權(quán)益保護(hù)機(jī)制。拓展稅法宣傳渠道，充分發(fā)揮納稅人學(xué)校、稅企qq群以及l(fā)ed展示屏在稅收宣傳、征納互動(dòng)、涉稅維權(quán)等方面的積極作用，依法保證納稅人合法權(quán)益。通過(guò)在大廳設(shè)立意見(jiàn)箱、網(wǎng)絡(luò)郵箱、領(lǐng)導(dǎo)接訪日等方式健全投訴受理機(jī)制，建立納稅人訴求收集、分析和響應(yīng)制度，和地稅、司法局、工商聯(lián)等部門一起成立納稅人權(quán)益保護(hù)中心，扎實(shí)做好稅收法律援助工作，妥善處理涉稅糾紛。辦稅服務(wù)廳全體人員統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，購(gòu)置了為納稅人使用的`圈椅、飲水機(jī)、雨傘等便民設(shè)施，開(kāi)展了與納稅人面對(duì)面的零距離服務(wù)和限時(shí)服務(wù)，樹(shù)立了國(guó)稅部門良好的形象。五、加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，營(yíng)造和諧國(guó)稅氛圍一是全面加強(qiáng)作風(fēng)管理。開(kāi)展上班考勤監(jiān)督，落實(shí)上班簽名考勤制度，杜絕“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象發(fā)生；組織觀看暗訪專題片，規(guī)范自身言行；嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定要求，在公務(wù)接待、公務(wù)用車等方面嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。二是嚴(yán)抓預(yù)防監(jiān)督力度。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分工，在內(nèi)控機(jī)制建設(shè)中認(rèn)真履行職責(zé)，著力提高監(jiān)督的實(shí)效。三是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審批，認(rèn)真做好大宗物品采購(gòu)、差旅費(fèi)報(bào)銷、辦公用品采購(gòu)、接待等審核和監(jiān)督，不斷規(guī)范財(cái)務(wù)管理，積極倡導(dǎo)厲行節(jié)約、勤儉辦事。稅務(wù)年度工作總結(jié)篇520xx年度，在上級(jí)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在注冊(cè)稅務(wù)師協(xié)會(huì)的熱情指導(dǎo)與大力支持下，在事務(wù)所全體人員的共同努力下，我所取得了很好的成績(jī)，現(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：一、工作態(tài)度方面作為開(kāi)拓稅務(wù)市場(chǎng)發(fā)展、維護(hù)客戶的稅務(wù)代理點(diǎn)負(fù)責(zé)人，工作中，我深深地認(rèn)識(shí)到稅務(wù)申報(bào)工作的重心在抓誠(chéng)信發(fā)展、抓服務(wù)，抓管理、抓全盤。所以工作態(tài)度上，我要求自己以及全體稅務(wù)師團(tuán)隊(duì)成員保持高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。利用各種形式開(kāi)展好稅務(wù)所工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，不辭辛苦來(lái)往于各企業(yè)稅務(wù)申報(bào)的路上。不怕吃苦，不怕受累。二、對(duì)納稅人服務(wù)方面稅務(wù)所是企業(yè)稅收管理申報(bào)的的前沿陣地，我們稅務(wù)師事務(wù)所的日常工作主要是負(fù)責(zé)稅務(wù)代理企業(yè)開(kāi)票、申報(bào)、認(rèn)證、小規(guī)模企業(yè)代理建賬申報(bào)、出口企業(yè)的申報(bào)、企業(yè)的所得稅審計(jì)等等。在對(duì)納稅人服務(wù)中我深深體會(huì)到：服務(wù)是事務(wù)所作為實(shí)體渠道的重要功能，是事務(wù)所將業(yè)務(wù)和服務(wù)迅速傳達(dá)給用戶，以滿足企業(yè)客戶需求的重要途徑。所以，事務(wù)所團(tuán)隊(duì)人員必須做到一切服務(wù)從客戶出發(fā)，設(shè)身處地為客戶著想，從而贏得客戶的理解和認(rèn)可;在滿足客戶普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到用戶的潛在需求，設(shè)計(jì)切合用戶預(yù)期的服務(wù)措施，從而吸引和留住客戶。同時(shí)制訂工作日記，記錄多觀察多留意企業(yè)客戶類型，搜集有用的客戶信息，對(duì)企業(yè)客戶進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)提供一個(gè)有效的切入點(diǎn)。三、同事之間關(guān)系處理方面曾經(jīng)有段時(shí)間，有部分稅務(wù)所成員由于自我服務(wù)因素的影響，造成了一些客戶的流失。心情非常沮喪，針對(duì)這一問(wèn)題，我根據(jù)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)、分析，認(rèn)為造成客戶流失的原因有：與客戶的溝通、宣傳的力度不夠;售后服務(wù)、回訪等頻次少等。為此，我與同事們開(kāi)成布公的懇談過(guò)很多次，大家協(xié)力想出辦法，加強(qiáng)與客戶面對(duì)面的交流次數(shù)，了解客戶業(yè)務(wù)申報(bào)過(guò)程存在的問(wèn)題，收集客戶的意見(jiàn)和建議，給客戶專業(yè)性的分析和引導(dǎo)，讓客戶感受到我們的真誠(chéng)服務(wù)，從而留住客戶。從這點(diǎn)上我認(rèn)識(shí)到了，只是靠個(gè)人，與同事間相處不融洽，團(tuán)隊(duì)精神不發(fā)揮，是沒(méi)有辦法更好的發(fā)展。四、20xx年的業(yè)績(jī)方面20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞如何加快稅