古井銷(xiāo)售管理崗位培訓(xùn)調(diào)研問(wèn)卷

古井銷(xiāo)售管理崗位培訓(xùn)調(diào)研問(wèn)卷尊敬的同學(xué)：

您好！感謝您參與本次調(diào)研。為更精準(zhǔn)了解培訓(xùn)需求、制定更具針對(duì)性的方案，請(qǐng)務(wù)必根據(jù)您的真實(shí)想法作答，感謝您的支持！第一部分

個(gè)人信息[矩陣文本題]*姓名：________________________加入公司時(shí)間：________________________成為管理者時(shí)間：________________________第二部分

具體工作內(nèi)容和相應(yīng)的能力一、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與傳達(dá)1.您在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和向客戶(hù)、下屬的傳達(dá)過(guò)程中，是否遇到以下的困難和挑戰(zhàn)（1-有這些問(wèn)題；2-沒(méi)有這些問(wèn)題）[矩陣單選題]*121.對(duì)市場(chǎng)狀況不了解，動(dòng)態(tài)信息掌握不夠○○2.不能合理的制定區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，合理的分配銷(xiāo)售任務(wù)○○3.不能根據(jù)區(qū)域的實(shí)際情況，制定區(qū)域的推廣計(jì)劃○○4.不能有效的從數(shù)據(jù)中挖掘生意機(jī)會(huì)和問(wèn)題○○5.客戶(hù)不能理解和支持古井的計(jì)劃，配合意愿不夠○○6.客戶(hù)期望給予的資源支持與實(shí)際古井能夠給予的支持不相符○○7.下屬不能理解任務(wù)量每年的劇增○○8.文案寫(xiě)作能力不夠○○9.其他（選此項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谙旅婢庉嫞稹鹌渌鸞填空題]_________________________________2.您認(rèn)為以下這些能力對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與傳達(dá)的重要性如何？請(qǐng)為以下每項(xiàng)能力的重要性打分。（1-根本不重要；2-不是很重要；3-一般；4-比較重要；5-非常重要）[矩陣單選題]*123451.對(duì)市場(chǎng)的分析與規(guī)劃能力○○○○○2.制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃，合理的分配銷(xiāo)售任務(wù)○○○○○3.品牌推廣計(jì)劃的制定（設(shè)計(jì)區(qū)域化的促銷(xiāo)活動(dòng)的能力）○○○○○4.數(shù)據(jù)分析能力○○○○○5.溝通能力（客戶(hù)能夠清楚的理解您所表達(dá)的意思）○○○○○6.說(shuō)服與影響力（您能夠成功的說(shuō)服影響客戶(hù)，接受您的觀點(diǎn)）○○○○○7.談判能力○○○○○8.商務(wù)寫(xiě)作能力○○○○○9.其他（選此項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谙旅婢庉嫞稹稹稹稹鹌渌鸞填空題]_________________________________.您如何評(píng)價(jià)自己在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與傳達(dá)方面的能力？請(qǐng)根據(jù)自身情況，為以下每項(xiàng)能力打分。（1-這方面能力比較差；2-這方面能力有點(diǎn)欠缺，需要改善；3-這方面能力一般；4-這方面能力比較好；5-這方面能力非常好）[矩陣單選題]*123451.對(duì)市場(chǎng)的分析與規(guī)劃能力○○○○○2.制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃，合理的分配銷(xiāo)售任務(wù)○○○○○3.品牌推廣計(jì)劃的制定（設(shè)計(jì)區(qū)域化的促銷(xiāo)活動(dòng)的能力）○○○○○4.數(shù)據(jù)分析能力○○○○○5.溝通能力（客戶(hù)能夠清楚的理解您所表達(dá)的意思）○○○○○6.說(shuō)服與影響力（您能夠成功的說(shuō)服影響客戶(hù)，接受您的觀點(diǎn)）○○○○○7.談判能力○○○○○8.商務(wù)寫(xiě)作能力○○○○○9.其他（選此項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谙旅婢庉嫞稹稹稹稹鹌渌鸞填空題]_________________________________二、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成4.在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成方面，是否遇到以下的困難和挑戰(zhàn)（1-有這些問(wèn)題；2-沒(méi)有這些問(wèn)題）[矩陣單選題]*121.不能根據(jù)市場(chǎng)變化迅速合理的調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃○○2.竟品競(jìng)爭(zhēng)與利潤(rùn)薄，導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)古井的投入力度不夠○○3.由于經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商的任務(wù)量定的太高，導(dǎo)致銷(xiāo)量不能達(dá)成○○4.終端客戶(hù)不夠重視古井的生意，對(duì)古井的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃配合度不夠，支持不足○○5.促銷(xiāo)計(jì)劃無(wú)法按照計(jì)劃實(shí)施○○6.市場(chǎng)秩序和價(jià)格體系紊亂○○7.不能合理的分配人力資源與其他資源（資金、贈(zèng)品…)○○8.業(yè)代在實(shí)際執(zhí)行時(shí)有所偏差○○9.不能用有效的方法應(yīng)對(duì)突發(fā)事件○○10.其他（選此項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谙旅婢庉嫞稹鹌渌鸞填空題]_________________________________5.您認(rèn)為以下這些能力對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成的重要性如何？請(qǐng)為以下每項(xiàng)能力的重要性打分。（1-根本不重要；2-不是很重要；3-一般；4-比較重要；5-非常重要）[矩陣單選題]*123451.市場(chǎng)反應(yīng)與應(yīng)對(duì)能力○○○○○2.市場(chǎng)管控能力（價(jià)格體系的規(guī)范化、竄貨管理）○○○○○3.經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商管理能力（庫(kù)存、財(cái)務(wù)、人員、信息）○○○○○4.零售商管理基本功（對(duì)零售商生意的理解，賣(mài)場(chǎng)的日常管理）○○○○○5.促銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行能力○○○○○6.溝通能力（客戶(hù)能夠清楚的理解您所表達(dá)的意思）○○○○○7.說(shuō)服與影響力（您能夠成功的說(shuō)服影響客戶(hù)，接受您的觀點(diǎn)）○○○○○8.談判能力○○○○○9.資源合理配置能力○○○○○10.監(jiān)控管理能力（團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)）○○○○○11.突發(fā)事件的處理能力○○○○○12.其他（選此項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谙旅婢庉嫞稹稹稹稹鹌渌鸞填空題]_________________________________6.您如何評(píng)價(jià)自己在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成方面的能力？請(qǐng)根據(jù)自身情況，為以下每項(xiàng)能力打分。（1-這方面能力比較差；2-這方面能力有點(diǎn)欠缺，需要改善；3-這方面能力一般；4-這方面能力比較好；5-這方面能力非常好）[矩陣單選題]*123451.市場(chǎng)反應(yīng)與應(yīng)對(duì)能力○○○○○2.市場(chǎng)管控能力（價(jià)格體系的規(guī)范化、竄貨管理）○○○○○3.經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商管理能力（庫(kù)存、財(cái)務(wù)、人員、信息）○○○○○4.零售商管理基本功（對(duì)零售商生意的理解，賣(mài)場(chǎng)的日常管理）○○○○○5.促銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行能力○○○○○6.溝通能力（客戶(hù)能夠清楚的理解您所表達(dá)的意思）○○○○○7.說(shuō)服與影響力（您能夠成功的說(shuō)服影響客戶(hù)，接受您的觀點(diǎn)）○○○○○8.談判能力○○○○○9.資源合理配置能力○○○○○10.監(jiān)控管理能力（團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)）○○○○○11.突發(fā)事件的處理能力○○○○○12.其他（選此項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谙旅婢庉嫞稹稹稹稹鹌渌鸞填空題]_________________________________三、經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)與管理7.在開(kāi)發(fā)與管理經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商方面，是否遇到以下的困難和挑戰(zhàn)（1-有這些問(wèn)題；2-沒(méi)有這些問(wèn)題）[矩陣單選題]*121.不能有效的規(guī)劃經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商的網(wǎng)點(diǎn)布局○○2.不能有效的開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商○○3.經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商合作意愿不高或不能全力配合○○4.由于經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商的任務(wù)量定的太高，導(dǎo)致銷(xiāo)量不能達(dá)成○○5.對(duì)于不能接受或難以接受高任務(wù)量的經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商，不能有效的運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行說(shuō)服○○6.不能夠?qū)χ攸c(diǎn)的經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商，做定期的生意回顧與計(jì)劃○○7.只是定了富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)量，但是沒(méi)有告知如何有效完成○○8.經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商的進(jìn)銷(xiāo)存不達(dá)標(biāo)○○9.經(jīng)銷(xiāo)商的回款不及時(shí)○○10.不能根據(jù)客戶(hù)類(lèi)型，判斷潛力與優(yōu)勢(shì)客戶(hù)○○11.經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商忠誠(chéng)度不高○○12.新的分銷(xiāo)商成活率不高○○13.市場(chǎng)秩序和價(jià)格體系紊亂○○14.客戶(hù)期望給予的資源支持與實(shí)際古井能夠給予的支持不相符○○15.經(jīng)銷(xiāo)商與分銷(xiāo)商之間的日常配合、銜接不到位○○16.不能用有效的方法應(yīng)對(duì)突發(fā)事件○○17.其他（選此項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谙旅婢庉嫞稹鹌渌鸞填空題]_________________________________8.您認(rèn)為以下這些能力對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)與管理的重要性如何？請(qǐng)為以下每項(xiàng)能力的重要性打分。（1-根本不重要；2-不是很重要；3-一般；4-比較重要；5-非常重要）[矩陣單選題]*123451.通路客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)布局能力○○○○○2.溝通能力（客戶(hù)能夠清楚的理解您所表達(dá)的意思）○○○○○3.說(shuō)服與影響力（您能夠成功的說(shuō)服影響客戶(hù)，接受您的觀點(diǎn)）○○○○○4.談判能力○○○○○5.數(shù)據(jù)分析能力○○○○○6.廠(chǎng)家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商管理能力（庫(kù)存、財(cái)務(wù)、人員、信息）○○○○○7.與重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商作定期的生意回顧與計(jì)劃的能力○○○○○8.經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)下級(jí)客戶(hù)的管理能力○○○○○9.市場(chǎng)管控能力（價(jià)格體系的規(guī)范化、竄貨管理）○○○○○10.突發(fā)事件的處理能力○○○○○11.其他（選此項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谙旅婢庉嫞稹稹稹稹鹌渌鸞填空題]_________________________________9.您如何評(píng)價(jià)自己在開(kāi)發(fā)與管理經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商方面的能力？請(qǐng)根據(jù)自身情況，為以下每項(xiàng)能力打分。（1-這方面能力比較差；2-這方面能力有點(diǎn)欠缺，需要改善；3-這方面能力一般；4-這方面能力比較好；5-這方面能力非常好）[矩陣單選題]*123451.通路客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)布局能力○○○○○2.溝通能力（客戶(hù)能夠清楚的理解您所表達(dá)的意思）○○○○○3.說(shuō)服與影響力（您能夠成功的說(shuō)服影響客戶(hù)，接受您的觀點(diǎn)）○○○○○4.談判能力○○○○○5.數(shù)據(jù)分析能力○○○○○6.廠(chǎng)家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商管理能力（庫(kù)存、財(cái)務(wù)、人員、信息）○○○○○7.與重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商/分銷(xiāo)商作定期的生意回顧與計(jì)劃的能力○○○○○8.經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)下級(jí)客戶(hù)的管理能力○○○○○9.市場(chǎng)管控能力（價(jià)格體系的規(guī)范化、竄貨管理）○○○○○10.突發(fā)事件的處理能力○○○○○11.其他（選此項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谙旅婢庉嫞稹稹稹稹鹌渌鸞填空題]_________________________________四、終端客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理10.在開(kāi)發(fā)與管理終端客戶(hù)時(shí)，是否遇到以下的困難和挑戰(zhàn)（1-有這些問(wèn)題；2-沒(méi)有這些問(wèn)題）[矩陣單選題]*121.沒(méi)有相對(duì)適用的方法以開(kāi)發(fā)不同類(lèi)型的終端客戶(hù)○○2.由于古井以前偏重通路建設(shè)，目前對(duì)終端客戶(hù)的管理，缺乏系統(tǒng)有效的實(shí)戰(zhàn)操作手法○○3.在與零售商談判時(shí)，不善于用數(shù)據(jù)去說(shuō)服影響客戶(hù)○○4.面對(duì)眾多的終端門(mén)店，沒(méi)有高效的門(mén)店拜訪(fǎng)計(jì)劃，從而有效的提升門(mén)店拜訪(fǎng)的產(chǎn)出○○5.不能根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，設(shè)計(jì)定制化的促銷(xiāo)方案○○6.在有限的促銷(xiāo)資源情況下，不能根據(jù)終端客戶(hù)的類(lèi)型，進(jìn)行合理配置○○7.面對(duì)賣(mài)場(chǎng)提出的各種終端費(fèi)用（促銷(xiāo)費(fèi)、過(guò)節(jié)費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等），不知道該如何應(yīng)對(duì)○○8.零售商不支持促銷(xiāo)與陳列計(jì)劃○○9.由于與竟品活動(dòng)相沖突，導(dǎo)致終端客戶(hù)不能很好的配合古井的促銷(xiāo)計(jì)劃○○10.由于終端客戶(hù)的內(nèi)部促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)定，不能按照古井的陳列、促銷(xiāo)方式進(jìn)行○○11.線(xiàn)下推廣不能與線(xiàn)上保持一致性○○12.促銷(xiāo)推廣斷斷續(xù)續(xù)，缺乏長(zhǎng)期、持續(xù)的規(guī)劃○○13.不能夠?qū)χ攸c(diǎn)的零售商，做定期的生意回顧與計(jì)劃○○14.面對(duì)突發(fā)事件，不知道該如何應(yīng)對(duì)○○15.其他（選此項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谙旅婢庉嫞┢渌稹鹌渌鸞填空題]_________________________________11.您認(rèn)為以下這些能力對(duì)于終端客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理的重要性如何？請(qǐng)為以下每項(xiàng)能力的重要性打分。（1-根本不重要；2-不是很重要；3-一般；4-比較重要；5-非常重要）[矩陣單選題]*123451.溝通能力（客戶(hù)能夠清楚的理解您所表達(dá)的意思）○○○○○2.說(shuō)服與影響力（您能夠成功的說(shuō)服影響客戶(hù)，接受您的觀點(diǎn)）○○○○○3.談判能力○○○○○4.品牌推廣的長(zhǎng)期規(guī)劃能力○○○○○5.促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、賣(mài)入、執(zhí)行與評(píng)估能力○○○○○6.零售商管理基本功（對(duì)零售商生意的理解，賣(mài)場(chǎng)的日常管理）○○○○○7.與KA作生意回顧與計(jì)劃的能力○○○○○8.數(shù)據(jù)分析能力○○○○○9.時(shí)間管理能力（如何高效的制定門(mén)店拜訪(fǎng)路線(xiàn)與實(shí)施門(mén)店拜訪(fǎng)）○○○○○10.突發(fā)事件處理能力○○○○○11.其他（選此項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谙旅婢庉嫞稹稹稹稹鹌渌鸞填空題]_________________________________12.您如何評(píng)價(jià)自己在終端客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理方面的能力？請(qǐng)根據(jù)自身情況，為以下每項(xiàng)能力打分。（1-這方面能力比較差；2-這方面能力有點(diǎn)欠缺，需要改善；3-這方面能力一般；4-這方面能力比較好；5-這方面能力非常好）[矩陣單選題]*123451.溝通能力（客戶(hù)能夠清楚的理解您所表達(dá)的意思）○○○○○2.說(shuō)服與影響力（您能夠成功的說(shuō)服影響客戶(hù)，接受您的觀點(diǎn)）○○○○○3.談判能力○○○○○4.品牌推廣的長(zhǎng)期規(guī)劃能力○○○○○5.促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、賣(mài)入、執(zhí)行與評(píng)估能力○○○○○6.零售商管理基本功（對(duì)零售商生意的理解，賣(mài)場(chǎng)的日常管理）○○○○○7.與KA作生意回顧與計(jì)劃的能力○○○○○8.數(shù)據(jù)分析能力○○○○○9.時(shí)間管理能力（如何高效的制定門(mén)店拜訪(fǎng)路線(xiàn)與實(shí)施門(mén)店拜訪(fǎng)）○○○○○10.突發(fā)事件處理能力○○○○○11.其他（選此項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谙旅婢庉嫞稹稹稹稹鹌渌鸞填空題]_________________________________五、團(tuán)隊(duì)管理13.在開(kāi)發(fā)與管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，是否遇到以下的困難和挑戰(zhàn)（1-有這些問(wèn)題；2-沒(méi)有這些問(wèn)題）[矩陣單選題]*121.人員流失率高○○2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差○○3.不知道如何發(fā)掘優(yōu)秀人才○○4.不知道如何對(duì)下屬進(jìn)行監(jiān)控管理○○5.團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成比較多樣化，但是團(tuán)隊(duì)管理方式單一，很多時(shí)候單純依靠關(guān)系管理○○6.選人缺乏合理的標(biāo)準(zhǔn)，有些業(yè)務(wù)員的能力與素質(zhì)不高，自律性不強(qiáng)管理方式單一，很多時(shí)候單純依靠關(guān)系管理○○7.團(tuán)隊(duì)凝聚力不高○○8.缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制○○9.其他（選此項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谙旅婢庉嫞稹鹌渌鸞填空題]*_________________________________14.您認(rèn)為以下這些能力對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的重要性如何？請(qǐng)為以下每項(xiàng)能力的重要性打分。（1-根本不重要；2-不是很重要；3-一般；4-比較重要；5-非常重要）[矩陣單選題]*123451.選人能力-選擇合適員工的能力○○○○○2.用人能力-把正確的人放在正確的崗位○○○○○3.育人能力-用多種培養(yǎng)方式培養(yǎng)員工（如協(xié)同工作、實(shí)地培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)）○○○○○4.留人能力-用多種激勵(lì)方式留住優(yōu)秀的員工○○○○○5.打造高凝聚力的團(tuán)隊(duì)○○○○○6.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力○○○○○7.與下屬的溝通能力○○○○○8.其他（選此項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谙旅婢庉嫞稹稹稹稹鹌渌鸞填空題]_________________________________15.您如何評(píng)價(jià)自己在團(tuán)隊(duì)管理方面的能力？請(qǐng)根據(jù)自身情況，為以下每項(xiàng)能力打分。（1-這方面能力比較差；2-這方面能力有點(diǎn)欠缺，需要改善；3-這方面能力一般；4-這方面能力比較好；5-這方面能力非常好）[矩陣單選題]*123451.選人能力-選擇合適員工的能力○○○○○2.用人能力-把正確的人放在正確的崗位○○○○○3.育人能力-用多種培養(yǎng)方式培養(yǎng)員工（如協(xié)同工作、實(shí)地培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)）○○○○○4.留人能力-用多種激勵(lì)方式留住優(yōu)秀的員工○○○○○5.打造高凝聚力的團(tuán)隊(duì)○○○○○6.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力○○○○○7.與下屬的溝通能力○○○○○8.其他（選此項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谙旅婢庉嫞稹稹稹稹鹌渌鸞填空題]_________________________________六、其他16.除了以上提到的困難和挑戰(zhàn)以外，您在工作中還遇到哪些困難和挑戰(zhàn)？[填空題]*_________________________________17.除了以上提到的能力以外，您覺(jué)得在工作中，您還需要提升哪些能力？[填空題]*_________________________________18.您覺(jué)得剛才補(bǔ)充的這些能力對(duì)您的重要性如何？請(qǐng)根據(jù)自身情況，為這些能力打分。（1-根本不重要；2-