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世界知名企業(yè)的人才法則(轉(zhuǎn)載)世界知名企業(yè)的人才法則來源:北京人才市場報(bào)2004-07-19甲骨文:團(tuán)隊(duì)招聘美國甲骨文公司是全球最大的企業(yè)軟件供應(yīng)商。為了招聘人才,甲骨文公司經(jīng)常會有大手筆,比如將哈佛大學(xué)某屆管理班的全部學(xué)員悉數(shù)招進(jìn)。為了自主開發(fā)軟件,甲骨文公司擁有一支超過2000人的研發(fā)隊(duì)伍,與眾不同的是,這支研發(fā)隊(duì)伍分成40個(gè)小組,每一個(gè)小組都是以團(tuán)隊(duì)方式招聘進(jìn)來的?;萜眨撼浞中湃位萜毡蛔u(yù)為“硅谷常青樹”,在高科技行業(yè)聞名遐邇。這是一個(gè)包容性很強(qiáng)的企業(yè),人才得到充分的信任和尊重。在招聘員工時(shí),公司只問對方能夠?yàn)槠髽I(yè)做些什么,而不是強(qiáng)調(diào)對方是從哪里來的。在處理問題時(shí),只給基本原則,而把具體的細(xì)節(jié)留給基層經(jīng)理。由于保留了發(fā)揮的空間,因此員工能做出合適的判斷。惠普是美國最早實(shí)行彈性工作制的企業(yè),允許科技人員在家里上班。由于實(shí)施分層管理,各類人員各負(fù)其責(zé),自我管理。公司要求員工了解個(gè)人的工作情況對企業(yè)大局的影響,提高自身技能,以適應(yīng)顧客不斷變化的需要。對于那些離開惠普后又想返回的人,公司從不采取歧視的態(tài)度。曾有一位高級經(jīng)理,可以說是三進(jìn)三出,但仍然得到重用。他深為感動(dòng),帶著一種自愧心理,更加珍惜自己的崗位,加倍努力地工作。精密公司:一日經(jīng)理即定期讓員工*流當(dāng)經(jīng)理管理企業(yè)事務(wù)?!耙蝗战?jīng)理”和真正的經(jīng)理一樣,擁有處理公務(wù)的權(quán)力。當(dāng)一日經(jīng)理對員工有批評意見時(shí),要詳細(xì)記錄在工作日記上,并讓各部門、車間的員工收閱。各部門、車間的主管,要依據(jù)批評意見隨時(shí)改進(jìn)自己的工作。這樣,大部分擔(dān)任過“一日經(jīng)理”的職員,對企業(yè)的向心力大大增強(qiáng),企業(yè)管理成效顯著。韓國精密機(jī)械公司實(shí)行這一管理制度的第一年就節(jié)約成本300多萬美元,企業(yè)將部分作為獎(jiǎng)金發(fā)放給員工,令全體員工皆大歡喜。羅氏:員工第一羅氏經(jīng)營的高招在于,別人盡力討好顧客,它則把重心放在公司雇員身上,做到“員工第一”。羅氏認(rèn)為,在市場觀念上自然應(yīng)該是“顧客第一”,但“攘外必先安內(nèi)”,在經(jīng)營管理上,則必須做到“員工第一”。因?yàn)楣臼袌鲂袨榈娜窟^程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用。在這種思想的主導(dǎo)下,公司把首要工作放在激發(fā)雇員的忠心和進(jìn)取心上,給大家營造出一個(gè)快樂舒心的工作環(huán)境,進(jìn)而創(chuàng)造出最佳的工作成果。通用:不拘一格通用公司的董事長杰克·韋爾奇曾說:“在公司工作,你每天都應(yīng)該感到驕傲?!彼麖?qiáng)調(diào),公司從不在意員工來自何方、畢業(yè)于哪個(gè)學(xué)校、出生在哪個(gè)國家。公司擁有的是知識界的精英人物,年輕人在公司可以獲得很多機(jī)會,根本不需要論資排輩的等待,公司有許多30剛出頭的經(jīng)理人,他們中的大部分在美國以外的國家受過教育,在提升為高級經(jīng)理人之前,他們至少在通用的兩個(gè)分公司工作過。在世界各地的通用公司的經(jīng)理主管人員都接受同樣的培訓(xùn)。公司還有一些制度,讓年輕人所取得的成就在公司內(nèi)能被其他人所知。微軟:內(nèi)部推薦美國微軟公司被看作是全球最吸引人才、最有利于人才發(fā)展、最留得住人才的公司之一。微軟認(rèn)為,公司的首要任務(wù)就是尋找致力于通過軟件的開發(fā)來改善人們生活的人才,不管這樣的人才生活在何處,公司都要將他們網(wǎng)羅至旗下。微軟主要依*公司內(nèi)部員工的推薦,特別是當(dāng)公司進(jìn)入一個(gè)新的市場時(shí),微軟有將近40%的員工是通過這個(gè)途徑進(jìn)入公司的。當(dāng)開發(fā)美國以外的市場時(shí),微軟公司寧愿用當(dāng)?shù)氐娜?,而不愿從總公司派人。因?yàn)楣菊J(rèn)為只有當(dāng)?shù)氐娜?,才了解?dāng)?shù)氐膬r(jià)值觀、工作方式、人們?nèi)绾问褂眉夹g(shù)、誰是主要的競爭對手等。微軟公司分布在世界各地的分公司,從開發(fā)軟件到許可證發(fā)放等業(yè)務(wù)往來,都依*電子郵件來完成。微軟的所有分公司都遵循同樣的領(lǐng)導(dǎo)者評估條例,它包括“管理組織的健康細(xì)則”,各地的員工就是通過細(xì)則上列出的19條標(biāo)準(zhǔn)(例如工作環(huán)境是否滿意、分公司是否有明確的目標(biāo)等)來對自己的經(jīng)理進(jìn)行評估。這便于比較各個(gè)分公司的經(jīng)理,盡早發(fā)現(xiàn)諸如士氣低下等問題,并及早糾正。英特爾:突出創(chuàng)新英特爾以其不斷推出新的升級換代的品牌而聞名于世,這種創(chuàng)新精神同樣也體現(xiàn)在它的人才錄用上。公司在各高校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí),對那些在校期間曾完成過頗有創(chuàng)意性項(xiàng)目的學(xué)生格外看重,即使他們各科成績是3分(及格)也不會嫌棄。為了讓員工保持最佳的工作狀態(tài),英特爾公司經(jīng)常讓員工調(diào)換工作。去年,公司的6.7萬名員工中,有20%曾在公司內(nèi)部進(jìn)行了工作調(diào)換。這個(gè)做法讓公司的組織保持一種流動(dòng)狀態(tài)。因?yàn)楣疽恢痹诔龠\(yùn)行,它的產(chǎn)品開發(fā)周期為6個(gè)月,要求每一個(gè)身處其中的人要有極強(qiáng)的適應(yīng)能力,如果做不到這點(diǎn),就無法在公司里生存。為了讓新手更快地適應(yīng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的工作環(huán)境,有一系列的程序幫助新人共同通過公司的日常運(yùn)作,了解當(dāng)今科技發(fā)展方向。公司里還設(shè)有獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)個(gè)人與集體的專項(xiàng)獎(jiǎng)金。每一個(gè)員工還有公司股票的選擇權(quán),這是公司給員工的一種福利。索尼:不迷信專家近幾年來,日本索尼公司在招聘大學(xué)生時(shí),對學(xué)校名稱采用“不準(zhǔn)問、不準(zhǔn)說,不準(zhǔn)寫”的“三不”方針。公司認(rèn)為,在激烈的競爭和多變的時(shí)代,企業(yè)需要各種人才,只有將各種不同的人聚集在一起,才能更好地發(fā)揮創(chuàng)造性,開發(fā)出新產(chǎn)品。只在少數(shù)名牌大學(xué)中招聘人才,會使企業(yè)失去活力。索尼公司創(chuàng)始人之一井深大說:“我從不迷信專家,專家傾向于爭辯你為什么不做或不能做某種事情,而我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的是從無到有,去實(shí)干?!币虼耍髂嵯矚g思想敏銳、不墨守陳規(guī)、勇于探索創(chuàng)新的人,他們鼓勵(lì)科技人才“跳槽”,可以在公司任何部門尋找新的職位,“毛遂自薦”參與項(xiàng)目的開發(fā)研究。公司認(rèn)為,這種人思想開放,思維活躍,興趣廣泛,具有創(chuàng)造意識和創(chuàng)新精神,是實(shí)干家而不是空談家,有培養(yǎng)和發(fā)展前途,應(yīng)加以重用。淡博竄思科虜:業(yè)雅務(wù)拉梁人豈屠私思科梯的業(yè)愿績發(fā)咬展不祥是先皂找人盈來開貍拓市魂場,肅而是編市場員業(yè)績監(jiān)在前財(cái)跑,荒然后危找人授跟進(jìn)疑這項(xiàng)描業(yè)務(wù)并。思扒科還躲認(rèn)為鼓,士舅氣跟奸工作暢和家姜庭生印活的游平衡目關(guān)系友很大成,公怖司需劇要幫樹助員鏡工尋桑找一霜個(gè)非矩常好板的平幣衡點(diǎn)土。員騾工在繳思科擺工作暮,既年能夠劑勝任證挑戰(zhàn)桌,又傳有許錄多學(xué)司習(xí)的耗機(jī)會姓,而第且也弱能對桌家庭點(diǎn)有所休照顧晌,這眠三個(gè)槳加在量一起淺,才瞇能提血高滿惕意度遞。噴睛陰IB緒M:北業(yè)務(wù)備承諾顛耀閣犯IB恐M每斗個(gè)員娘工工殲資的膏漲幅谷,都蠅有一朝個(gè)關(guān)籍鍵的窩參考螺指標(biāo)甚,這殃就是姜個(gè)人蝴業(yè)務(wù)儲承諾月計(jì)劃宗。制戰(zhàn)定承療諾計(jì)昌劃是泥一個(gè)把互動(dòng)慎的過頂程,卸員工叨和他宵的直睡屬經(jīng)本理坐版下來押共同鑼商討洞,立梢下一插紙一轎年期鼓的軍頸令狀窯。經(jīng)專理非從常清爹楚手惡下員戴工一眉年的洗工作惡目標(biāo)涉及重富點(diǎn),胞員工駛自己現(xiàn)自然淺也要膠努力狂執(zhí)行猾計(jì)劃岔。到瓜了年萍終,開直屬播經(jīng)理然會在般員工屆立下薄的軍于令狀三上打?qū)懛?。造?dāng)然害,直盈屬經(jīng)絮理也棉有自授己的蹈個(gè)人掉業(yè)務(wù)風(fēng)承諾旬計(jì)劃寶,上妄一級訓(xùn)的經(jīng)鈴理會票給他檢打分晶,層牢層“錦承包測”,喘誰也金不能釘搞特波殊。鐵IB恒M的略每一切個(gè)經(jīng)駁理都狼掌握乓了一顏定范籠圍的著打分伶權(quán)力恢,可纖以分芳配他鉆所領(lǐng)溝導(dǎo)團(tuán)偽體的龍工資壽增長閣額度很,有局權(quán)力結(jié)決定浪將額藍(lán)度如旗何分憶給手過下的糊員工笛。介竿鞭戴爾潛:特型種部巴隊(duì)垃買踢電腦估制造差商美貸國戴音爾公遍司在檢世界跳各地滅的分螞公司殲都聘遣用當(dāng)腫地的希人才郊做經(jīng)蹄理,辰假如晌需要傘,同字時(shí)為宵他們凈配備靈從美火國總左公司膏派去虜?shù)拈L鏟期駐餐外經(jīng)園理主糞管人鋒員。朗不過芹,戴降爾還鼻有一擇支煙“糊特種滑部隊(duì)壘”于,它完由專分業(yè)人孟員組批成,閱常常邁從一屬個(gè)市鍛場到導(dǎo)另一蹈個(gè)市筐場,贏幫助線那里采的經(jīng)污理拓摸展戴同爾在卸當(dāng)?shù)厣5臉I(yè)釘務(wù)。跪巴迪購·迷格里諸芬就儀帶領(lǐng)屯著這沾樣一時(shí)支隊(duì)源伍在終世界逗各地壁“齊游蕩儀”棒。峽“障格里均芬小肅隊(duì)匹”顏先在緣得克犧薩斯暢州的盼奧斯謎汀市體掌握濕設(shè)計(jì)傘戴爾蒼生產(chǎn)田線的架要點(diǎn)焦,然商后飛白往愛左爾蘭澆、馬苗來西織亞、正中國爺,根稅據(jù)當(dāng)期地的銷實(shí)際奔情況燦,在漸那里著建立赤戴爾昌新的申生產(chǎn)勞線。此圈廚摩托厭羅拉槽:培橫訓(xùn)與乒回歸丈并舉攀惰煌在摩煉托羅騙拉,疤要求潔工程云師必浩須有碎40障年的亂學(xué)歷頓,而陶不僅嗓僅是輝4年貴。強(qiáng)發(fā)調(diào)“延終生倘不斷弟學(xué)習(xí)提,才莊能使廚人們鑄向傳享統(tǒng)提罵出挑軋戰(zhàn)”反。1騾99承3年究7月敞組建忙了摩鹿托羅鉤拉大陣學(xué),矛公司磚規(guī)定割,所墨有員材工不球論職禽位高浴低,湊無一專例外不每年創(chuàng)必須侄接受觀不少歲于5傘個(gè)工劍作日座的培豬訓(xùn)。幸這所用大學(xué)瓶每年驢提供呼17看0多禿門課范程,黃完全繪滿足螺員工倘“充盛電”欠的需后要。捧據(jù)統(tǒng)近計(jì),苦公司揚(yáng)每年蜻用

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