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文檔簡介
數(shù)據(jù)分析培訓提綱1.概論1.1數(shù)據(jù)分析的重要性(1)貫徹質量管理8項原則的需要QM的8項原則之一為:基于事實的決策方法。要避免決策失誤必須提供足夠的信息,以及進行科學決策。信息:有意義的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù):能客觀反映事實的資料和數(shù)字。要使數(shù)據(jù)提升為信息,才能將其增值。為此,必須從數(shù)據(jù)收集和分析上運用科學的方法,使之便于利用。(2)通過數(shù)據(jù)的收集和分析可證實QMS是否適宜和有效。(3)幫助識別和評價QMS持續(xù)改進的機會。(4)增強對各種意見和決策的分析、判斷、評審、質疑能力因此,數(shù)據(jù)分析是保障QMS有效運行的重要手段。1.2數(shù)據(jù)分析的一般過程1.2.1數(shù)據(jù)收集(1)收集范圍產(chǎn)品、體系和過程的數(shù)據(jù),如:產(chǎn)品檢測中的不合格,QMS質量目標完成情況、持續(xù)改進情況、過程監(jiān)視和測量情況等。事實上在QMS的各個過程中,都會產(chǎn)生一些數(shù)據(jù),在管理中必須根據(jù)當前及長遠目標的需要,確定應收集那些數(shù)據(jù),重點如何。辜(2桌)收螞集方少法轉送1)熊各種殖報表搜和原鞠始記謝錄(除注意額分類綢)遮突2)急區(qū)域承網(wǎng)中吐的數(shù)瞞據(jù)庫謎霧3)沉注意諷明確暖收集話人、責收集坐時間召、收刑集方瓜式、顧傳遞殼方式碑。硬(3董)收歇集的伍要求白起1)設及時宴盾2)籌準確程鄰協(xié)數(shù)冊據(jù)的佛質量仙,辱“搖進來速的是響垃圾勸,出高去的兇還是南垃圾衫”宅喜3)龍完整俗數(shù)據(jù)恥項目出齊全弦,數(shù)麗量符雀合要燭求。窗1.薄2.抽2數(shù)準據(jù)分制析、旦處理腦(1引)數(shù)查據(jù)的誘審查趨和篩挪選骨剔望除奇論異點鼻,確椅定數(shù)善據(jù)是欄否充球分共(2島)數(shù)贏據(jù)排轟序慧故志按聯(lián)其重凈要度銅進行蹈排序夸,以背確定碼分析警處理擺的對碌象和客順序飛(3喚)確從定分槍析內(nèi)僅容,循進行沉統(tǒng)計揚分析撥(4頓)分惹析判元斷兆縮協(xié)在掠統(tǒng)計架分析始的基酒礎上就,以集目標弓值或廢標準舊為依屬據(jù),叛對統(tǒng)閥計分嚴析結澇果(阿繪圖扇或計革算)正作進壁一步抬分析圓,以堆獲得這指導酷過程本改進頂?shù)拿鞯┐_信弦息,南找出瞧主要匯問題欺和薄勉弱環(huán)仔節(jié),仙并提裕出相悶應的杯改進驅建議遞。倘(5圖)編張寫報開告瞧槐封對恢分析傾判斷簡得出盯的規(guī)被律、霸趨勢糠整理乎成報清告(鳥附有測直觀船的圖估表)體-1吹-重1.傭2.泡3數(shù)認據(jù)的靜利用陣不能摸為分透析而彎分析樂,要飛有氧“發(fā)的芳”耀放矢運,數(shù)納據(jù)分飽析應綿指導酷管理蝶。數(shù)谷據(jù)分郵析是也為了稍科學堪決策校,決回策的已結果泊,可繳通過蘭前后陜對比糟來分須析判飼斷其教有效層性。吊數(shù)據(jù)介分析筒應對念其全冒過程嚼做到鴿閉環(huán)拜管理視。棄為此糧,應降將數(shù)壽據(jù)分懼析信距息有球效地消傳遞靜,做尼到信飾息共煩享。鍛在風偉險評腔估的躁基礎昂上,父采取塌適當擔措施率。底2.映統(tǒng)計糠分析謀技術傅2.暗1概言述不2.脅1.譯1什鄭么是觸統(tǒng)計傻分析央技術碧(1戲)統(tǒng)仿計技選術逮午丙運山用數(shù)考理統(tǒng)電計的煩方法往對數(shù)擇據(jù)進擦行分慕析,踏找出興其規(guī)純律和態(tài)趨勢縱。如鮮:常歪用的押控制簽圖、牌回歸宵分析皆、試賄驗設令計等黎。航(2疤)分等析技鞭術猴運用福邏輯線分析洽的方嘆法對慨數(shù)據(jù)痛進行險分析棍,找伙出影幣響事啞物的事因素找及其株影響憲程度攪。如簡常用怖的排踏列圖獨、因悟果圖其、餅沙圖、娘QF喂D和耍F診ME墾A等冠方法池。銜2.夕1.喇2統(tǒng)搭計技淋術應游用的遺基礎右條件復(1譯)日扣常管略理秩地序健死全,停產(chǎn)品蠢質量票有可來追溯遷性。專(2桐)生今產(chǎn)過是程相董對穩(wěn)雜定。山尖恐影乓響質掛量的港因素弦已規(guī)搖范化畢,過犁程質途量處點于受爆控狀頸態(tài)。玉(3自)具廁備必求要的州物質矩、技埋術基漁礎蜓小偶測崗試手窯段適晃用,分必要毫的圖旗表及醫(yī)計算膝處理再用具?;蜍泴毤:?聾)大躲量的哲數(shù)據(jù)裕計算冬和處城理運樂用計突算機沙2.溝2眠統(tǒng)計慚技術快的基雕礎知西識段2.搭2.荷1隨梯機變幕量及來其分程布慌(1棕)什菌么是愿隨機慎變量慚:笛名配變皇量夸——混數(shù)值京有變匹化的縮量,虧相對刷常量抱而言炕。獻半矮隨蜻機因導素菌——曉隨機聯(lián)(不墳是人納為偏蓬向)廣因素譜(多環(huán)種因隱素)有,如污:年趟降雨瞧量,蠢拋硬庸幣。閥廳柔加痕工尺踏寸綿——貸由模牙具磨概損、施機器肝磨損旋、材能料、室人的醬操作載重復鑄性、沉環(huán)境嬌……鍋等決耕定。迎返裁隨酬機變統(tǒng)量金——涌受隨細機因論素影肌響的鼓在一可定范野圍內(nèi)耽取值慢的量方抽樣暑必須財隨機盒,不菜能有統(tǒng)傾向紙性,威。昆(2廚)分辱布間距ΔX興還貌直蘭方圖漁:間距ΔXfini勝乖塞醒見盡惕傷顫虜靈蘋妙幕久帶耕伐鹿鋼冬規(guī)葉桌鞭竿閃n述——北數(shù)據(jù)拉nin參數(shù)魚頻率輛:f地i菜=n參數(shù)腹鉛暫重枯闖堤日羅沾銳崇菊刃柳嫌哥暮若游漏慮喊簡態(tài)析支圣剃灶n塔i足——遲第允i垮組的梳頻數(shù)甘將顫舍建勵份連續(xù)鼻型隨旦機變丹量:姨騎Δ首X新臭無撈O撐為一裳光滑諸曲線牽,此京曲線滲為分烏布函否數(shù)。濃時托分布親的特真征:棉形狀輛(對野稱、宇偏斜甩)、瑞位置罩、分裙布寬壟度(便最大顆值咐—掛最小栗值)牧。貿(mào)2.污2.職2總掃體與丙樣本志叨隔總體別——濫研究助對象軟的全雪體,酸如一銷批電柔纜,背可視揭為總辦體,舒研究懸其總迷長,雜每一據(jù)根(汁或段哲)電合纜則冠為總中體中綱的一研個個督體(豎成員佳),脆一批蠶所有的電纜厭的總走長為角總體灣。束集殃總體判用變俊量崖X表壓示拆-2道-傍朗指樣本拒——門從總鋤體中悅抽出哀的部珍份個潛體組箭成的龍集合壺稱為骨樣本猶。備擋慧抽樣查湯引因為絡不可爹能研吉究每誼一個累個體緒。乳鎖舍從旋樣本屬推斷蒼總體丙,必異須正挖確反嚴映總核體的傻信息辦,正傻確抽米樣。發(fā)吊彈隨機閣抽樣授——分簡單控隨機凡樣本右、隨什機數(shù)套表背X嚷i避妹酷0~曬99脆別換瘋可權以構扛成2靈50址0個績隨機紅數(shù)。粘2.豪2.概3正濁態(tài)分深布鑄孝笨必裁燃接木嘗粒際凱俗態(tài)鐘逮形曲瘦線,念曲線同下的耍面積慶表示循概率盡庸肉情桂爸側抄解翼漆恥著不對瓶稱,托中間翻高,禍兩邊姥低版絕趁正嫌著藝盼居余端銀嗎弦嘴鈔紛蝴影X~慶(識μ皂,慣σ蘇2綠)喉都南疫例俯村匯競匆送瀉Xμ渠μ—蠶—躺總體白的均欣值;去σ—勒—騾總體梯標準怎差芒言延正態(tài)對分布持檢驗泉:桶·沒直方壤圖曬·能概率職紙愧勿甲橫坐欺標裹——面X的詠等距體取值脆;烏縱坐賢標釘——弄不等現(xiàn)距0藍.0澇1%舅~9腥9.宅99厘%特憤創(chuàng)寇在概尊率紙究上描毯出的曉點呈積一直民線,隨則為杜正態(tài)的分布秋。踢凳正類態(tài)分悟布的云分布襪函數(shù)鎖值愛坑兄近似唇正態(tài)廚分布川——薦總趨趟勢符今合正俘態(tài)分芳布,澇但有舊個別吳的奇孕異點彎。信2.劑2.陪4常墓用統(tǒng)譯計特伴征量殖(樣她本)棒晝宋統(tǒng)計辮量愧——亮不含另未知搶數(shù)的硬樣本熟函數(shù)苗稱為肆統(tǒng)計吩量。袋竄驚統(tǒng)計恰量是嫁由樣僵本得胳出,讀但其逗對估彎計總夫體狀拘況(情產(chǎn)品棋的某線些特按性值標)具笨有重暗要意莫義。脫(1兵)反派映樣塑本位蛙置的痛統(tǒng)計獸量說蔽1)倍均值粥——剝樣本賞的算蚊術平增均值牲嶺X傍軋慣樣升本中港的數(shù)薦據(jù)多辰數(shù)分層布在特樣本執(zhí)均值逗附近執(zhí),因質此它傲是表羨示樣算本位慣置的筆最好里的統(tǒng)波計量裕。桌喪梳局忠限性月:容億易受儲數(shù)據(jù)歌中的假特大該、特憑小值每(異襯常值堂)的字影響弊。慨零鋤若愧有5礦個樣凱本,燒觀測錫值為堅3邪,5頁,7乒,9甲,1慰1溜糠X蘭=7陳欄令如泡果誤眉將1科1記陽為2室1坊裳X豬=9戶彩依當莊數(shù)據(jù)統(tǒng)異常憶時,琴把X旋作為寧數(shù)據(jù)緣的代勿表不豬太合填適,煌需要恩引入吹新的平統(tǒng)計蓮量。結尊2)桶中位霜數(shù)給——非樣本竿中的群數(shù)據(jù)計從大母到小揉排列胳后處違在中邁間位么置上旦的數(shù)征。舟乓鞭樣廊本容刃量彈n為訊奇數(shù)看時,牽它為從中間膠的一行個數(shù)慣竊俘姥脾喊辜闊n為俯偶數(shù)酬時,項它為宏中間所的兩籠個數(shù)腎的平然均值幼,記鄉(xiāng)為M衡α局寺惱規(guī)肚進養(yǎng)迫如樣簽本為舊1橫0,值15疾,2映3,考30亂劈則M像α辱=(捧15淘+2凡3)寸/2塊=1扒9普壇激魚攏內(nèi)瀉蠻維蟲使億1蹄0,翠15仙,2來3,講30度,3歡5燦則萍M教α折=2勺3唱鋸授中懼位數(shù)嘩受異杯常值鏡的影沖響較漫小,偶如:其Mα均為7千前盲判啊勾3掏,5導,7福,9厘,1其Mα均為7犬嘉幅俊障挺3掙,5征,7丈,9跳,2半1搬(2室)反廳映數(shù)壟據(jù)波醒動的攜統(tǒng)計上量番掀1)檔極差討甜繳鴿貍攤掉R座=X層ma白x估—或Xm蛋in始書五極枕差計抖算簡風便,棟但對躍樣本跌信息葉利用充不夠裙,且毛它受微異常監(jiān)值的朵影響書較大筍。兩者極差差異相當大,但中位數(shù)相同暢切者如拾:前鋪例中付瘋3閉,5程,7逗,9檢,2牧1挽夕則悼極差池為1資8兩者極差差異相當大,但中位數(shù)相同厲貸嫩桑浙蝶膚瀉鍋卻3,貌5,皇7,及9,占11便偶熟凳極擺差為悶8遲濱2)賠方差貼和標唉準差磚式肌樣憶本方賴差:也較充匠分利身用數(shù)翻據(jù),臂反映賓數(shù)據(jù)宴的波花動丹景寇稻魯泉S芝2掛2給=喇Σ券(X棒i覽—持X)滅2于/(弱n萌—裳1)扇-3仆-啊刻鎖即井單個走樣本澆數(shù)據(jù)逼與樣若本均語值之裂差的仙平方讀和除膽以(豐樣本學容量灣—適1)縱繩感若除樣本饑為概3猴,5瘡,7駛,9敗,1沸1毫落灘n站=5皆武S劈2被=(團3缺—培7)脹2因+(繪5刃—品7)境2辟+(握7牽—攤7)覆2彼+(握9頑—辯7)兵2搬+(始11遇—業(yè)7)寺2私/4奴=1認0紹輸?shù)?竿,6牢,7棄,8醉,9粉拌則S凈2潛=2前.5文辱S謝2徒小說師明數(shù)橫據(jù)波原動小誠,即胡數(shù)據(jù)袍較為石集中駛。印穿養(yǎng)標話準差功——傻方差復的平茶方根訓飾S孟2何眠=S鑒,舞如S貿(mào)2翠=1籌6,繩則濤S=背4上竊谷因茫為方償差雖酷可反出映數(shù)防據(jù)的打波動糞,但越其量霜綱為材原始買數(shù)據(jù)鴉的量醫(yī)綱的鋼平方倍,在基量綱艇上不辮明確捏,故票引入倘標準賀差。坡2.挎2.北5正塊態(tài)分變布總柏體參那數(shù)估搶計平當一廉個特跳征量太(總任體函身數(shù))芹服從桿正態(tài)爹分布插時,班其分竹布可齒由匯μ的,徐σ治2墳唯一工確定尺,若象樣本牽的觀照察數(shù)守據(jù)服蹤從正夫態(tài)分出布時吩,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