東北財(cái)經(jīng)大學(xué)23春“旅游學(xué)”《旅行社經(jīng)營管理》平時(shí)作業(yè)試題庫附答案_第1頁
東北財(cái)經(jīng)大學(xué)23春“旅游學(xué)”《旅行社經(jīng)營管理》平時(shí)作業(yè)試題庫附答案_第2頁
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長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。東北財(cái)經(jīng)大學(xué)23春“旅游學(xué)”《旅行社經(jīng)營管理》平時(shí)作業(yè)試題庫附答案(圖片大小可自由調(diào)整)第I卷一.綜合考核(共12題)1.根據(jù)1996年發(fā)布的《旅行社管理?xiàng)l例》,我國的旅行社按照業(yè)務(wù)劃分為()兩種類型。A.國內(nèi)旅行社B.國際旅行社C.一類社D.二類社2.旅行社接待工作的特點(diǎn)是服務(wù)的直接性以及()等。A.業(yè)務(wù)的時(shí)效性B.工作的復(fù)雜性C.知識(shí)的廣博性D.聯(lián)系的廣泛性3.可供旅行社選擇的目標(biāo)市場策略有()。A.無選擇性市場策略B.選擇性市場策略C.集中性市場策略4.目前,我國旅行社營業(yè)稅稅率為()。A.10%B.5%C.8%D.12%5.旅行社質(zhì)量管理是“三全管理”,它的含義是()。A.全社會(huì)質(zhì)量管理、全過程管理和全員參與管理B.全社會(huì)質(zhì)量管理、全額管理和全員參與管理C.全面質(zhì)量管理、全額管理和全員參與管D.全面質(zhì)量管理、全過程管理和全員參與管理6.旅行社的基本職能除生產(chǎn)職能外,還包括()幾項(xiàng)職能。A.銷售職能B.組織協(xié)調(diào)職能C.分配職能D.提供信息職能7.在英文中,表示旅行社的的詞很多,其中最為恰當(dāng)?shù)氖?)。A.travelserviceB.travelagencyC.touristagency8.旅行社國內(nèi)結(jié)算的方式主要有()。A.匯兌B.銀行匯票C.支票D.銀行本票E.委托收款9.當(dāng)?shù)卣畬?duì)于旅行社及其從業(yè)人員管理的新體制有()。A.旅行社經(jīng)營權(quán)招標(biāo)制B.末位淘汰制C.服務(wù)質(zhì)量公示制D.導(dǎo)游人員IC卡管理制10.旅行社流動(dòng)資產(chǎn)管理主要包括()。A.現(xiàn)金管理B.銀行存款管理C.應(yīng)收賬款管理D.外匯管理11.在供應(yīng)緊張時(shí),旅行社采購工作應(yīng)以()為主;在供過于求時(shí),旅行社的采購工作應(yīng)以()為主。A.降低成本B.保證供應(yīng)12.一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬的數(shù)量叫做()A.管理層次B.管理跨度C.管理水平D.管理策略第II卷一.綜合考核(共12題)1.旅行社按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)特征所進(jìn)行的專業(yè)化分工叫做()。A.水平分工體系B.垂直分工體系2.團(tuán)隊(duì)是指由有經(jīng)營權(quán)的旅游者組織()人以上的出國旅游團(tuán)。A.3B.5C.9D.103.從旅行社分布的結(jié)構(gòu)來看,我國旅行社主要集中在()A.大城市B.沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)C.南方D.歷史悠久的地區(qū)4.相對(duì)于一般性質(zhì)的企業(yè)而言,旅行社資本金的構(gòu)成具有明顯的特點(diǎn),即()所占比重較小,而()所占比重較大。A.固定資產(chǎn)B.流動(dòng)資產(chǎn)5.旅游接待服務(wù)的“三定”是指()。A.定點(diǎn)餐廳就餐B.定點(diǎn)景點(diǎn)游覽C.定點(diǎn)商店購物D.定點(diǎn)旅館住宿6.組團(tuán)包價(jià)包括()、()、()、()和保險(xiǎn)等附加費(fèi)用。A.房費(fèi)B.標(biāo)準(zhǔn)餐費(fèi)C.交通費(fèi)D.綜合服務(wù)費(fèi)7.世界傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品包括觀光旅游及其升級(jí)產(chǎn)品、文化產(chǎn)品、商務(wù)產(chǎn)品、()、()等。A.鄉(xiāng)村旅游B.度假旅游C.商務(wù)旅游D.獎(jiǎng)勵(lì)旅游8.中國公民的護(hù)照由()頒發(fā)。A.外交部B.公安部C.公安部授權(quán)的地方公安機(jī)關(guān)D.港務(wù)監(jiān)9.我國目前主要的旅游保險(xiǎn)有()幾種。A.旅游救助保險(xiǎn)B.旅游人身意外傷害險(xiǎn)C.旅客以外傷害險(xiǎn)D.住宿游客人身保險(xiǎn)10.組建旅行社集團(tuán)的主體是(),這是由企業(yè)集團(tuán)本身的組織特點(diǎn)決定的。A.大型旅行社B.中型旅行社C.小型旅行社11.中外合資旅行社的注冊(cè)資本最低限額為()萬元。A.400B.1000C.5000D.100E.25012.一般的旅游采購合同包括合同標(biāo)的()保險(xiǎn)等幾個(gè)部分。A.數(shù)量和質(zhì)量規(guī)定B.價(jià)格和付款方式C.合同期限D(zhuǎn).違約責(zé)任第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案:AB2.參考答案:ABCD3.參考答案:ABC4.參考答案:B5.參考答案:D6.參考答案:ABCD7.參考答案:B8.參考答案:ABCDE9.參考答案:ABCD10.參考答案:ABCD11.參考答案:AB12.參考答案:B第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案:B2.參考答案:A3.參考答

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