領(lǐng)班以上各崗位標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)定總則1、、領(lǐng)班、大堂級(jí)別員工的評(píng)選由店經(jīng)理推薦，小區(qū)經(jīng)理認(rèn)定，大區(qū)經(jīng)理復(fù)核。如果小區(qū)經(jīng)理將達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工評(píng)定為相應(yīng)級(jí)別，大區(qū)經(jīng)理對(duì)小區(qū)經(jīng)理、店經(jīng)理可以采取可以進(jìn)行處理，處理方式包括：不予處理、幫助、訓(xùn)斥、限期整改、降級(jí)。2、店經(jīng)理由小區(qū)經(jīng)理推薦，大區(qū)經(jīng)理認(rèn)定，總經(jīng)理及人事部復(fù)核。3、關(guān)于操作手冊(cè)總則：本操作手冊(cè)的科學(xué)性，有待于公司各級(jí)同仁窮其一生精力方可日趨完善，因此當(dāng)每一個(gè)難題出現(xiàn)時(shí)，均應(yīng)向A級(jí)店長(zhǎng)、上級(jí)或公司高級(jí)干部請(qǐng)教、商量，再用心思考，最后對(duì)行動(dòng)的結(jié)果謹(jǐn)慎分析、總結(jié)，方有成功的可能性，若自我為中心，盲目自大，必?cái)o疑。4、一級(jí)領(lǐng)班所帶領(lǐng)的小組才能評(píng)為先進(jìn)小組。考核周期為一個(gè)月為一個(gè)周期，此比例為兩個(gè)月內(nèi)的綜合平均比例，兩個(gè)月內(nèi)從本組調(diào)出的二級(jí)以上員工均算該領(lǐng)班的考核指標(biāo)。領(lǐng)班的評(píng)選由店經(jīng)理推薦，小區(qū)經(jīng)理認(rèn)定，大區(qū)經(jīng)理復(fù)核。5、輪崗期間工資待遇保持原崗位的時(shí)間長(zhǎng)短，具體由店經(jīng)理報(bào)，小區(qū)經(jīng)理來定6、關(guān)于各部門員工比例的計(jì)算方法：兩個(gè)月內(nèi)調(diào)出的員工都算；不滿勤的新員工不計(jì)算。室店經(jīng)頁理標(biāo)教準(zhǔn)糞大堂描經(jīng)理像晉升萬店經(jīng)居理的捎選拔偵標(biāo)準(zhǔn)掃一、昏輪崗橡連續(xù)吧兩次肌或累鑄計(jì)三黨次達(dá)鮮到一段級(jí)大河堂者衫可以靈參加繼輪崗倦到后俗堂各尋部門求輪崗簡(jiǎn)熟悉傾各部禍門業(yè)炊務(wù)工更作，末擔(dān)任酬后堂悅經(jīng)理寒工作諸并成擔(dān)為纖二級(jí)佩后堂柜經(jīng)理月財(cái)務(wù)臥、物匯流輪垂崗，籍掌握馳基本問的財(cái)駐務(wù)知浪識(shí)及蠟物流奔常識(shí)式，億必須協(xié)獲得榨由艙財(cái)務(wù)倘總監(jiān)迅簽字腰認(rèn)可音的證杏明罵。章二、伶獲得疤優(yōu)秀蛙店經(jīng)客理及飲以上愈級(jí)別拉干部膝的推開薦。液三、煙通過蛇理論深考試菠并報(bào)桃相關(guān)決部門指批準(zhǔn)艱，明飛確其勒晉升羊資格處。兩店經(jīng)堵理晉奏升小者區(qū)經(jīng)婆理的紋選拔您標(biāo)準(zhǔn)叮一、碼將所妙管理珠的門賀店經(jīng)技營(yíng)為終公司這A級(jí)府店裝；植二、堡培養(yǎng)績(jī)實(shí)習(xí)寇店經(jīng)學(xué)理并熟確保蓋三個(gè)圍月后爸達(dá)到滲B級(jí)犧店糾；鋤三、秀調(diào)至粱其它雀店（碧非公扎司認(rèn)寒定的敗A級(jí)抖店）逆并將壺其再峰次經(jīng)孝營(yíng)為侍公司喪的A殊級(jí)店泳；辟四、葵再次埋培養(yǎng)映實(shí)習(xí)幟店經(jīng)溜理并外確保胸三個(gè)敵月后盯達(dá)到跨B級(jí)罪店暖；插五、寄獲得幕上級(jí)筋的推脫薦，靠并經(jīng)構(gòu)總公寒司審瓜核后控，有霜資格反實(shí)習(xí)話小區(qū)磁經(jīng)理掉。溉店經(jīng)穿理績(jī)哄效考船核表搬店經(jīng)狹理績(jī)墨效考顫核表結(jié)考核姐內(nèi)容火考核林權(quán)重奇考核乞方式緒考核濟(jì)結(jié)果?。ˋ瘦、B杠、C斃）聲備注紫所轄容區(qū)員蔬工的伏現(xiàn)狀霉及成幫長(zhǎng)情南況頓本條談為基弟本條棄件必窄須滿牙足，級(jí)考核負(fù)結(jié)果嫁體現(xiàn)綢為：須不合清格、駁合格崗、優(yōu)綠秀括合格毫店經(jīng)車?yán)順?biāo)潤(rùn)準(zhǔn)：

卷任職錯(cuò)滿三耕個(gè)月融店經(jīng)劣理：該二級(jí)挨以上匪員工擦標(biāo)準(zhǔn)借達(dá)到有60直%發(fā)，其剩中一寒級(jí)以猛上員捧工占易總數(shù)借員工啦的犁20禽%魯，（今其中脅，先斤進(jìn)員墓工占姨5星%釘）；

脈任職灘半年不的錄店經(jīng)毒理：園二級(jí)誦以上破員工員標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)達(dá)到仔70做%訴，其介中一煤級(jí)以睛上員孔工占冊(cè)總數(shù)蠅員工揉的幻25醋%高，（心其中舊，先慨進(jìn)員揚(yáng)工占奶7泰%備）；言一級(jí)稈領(lǐng)班扒人數(shù)邊不低跌于領(lǐng)備班總狗數(shù)的恰1眉0%篇；析優(yōu)秀輪店經(jīng)期理標(biāo)昨準(zhǔn)：

液二級(jí)予以上吧員工禁標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)達(dá)到耗80獨(dú)%底，其辛中一騙級(jí)以務(wù)上員埋工占削總數(shù)組員工鑒的聚30稠%能，（巴其中詳，先騾進(jìn)員咱工占宗10滔%持）；

贊一級(jí)嫁領(lǐng)班鄰人數(shù)腿不低揭于領(lǐng)械班總?cè)虜?shù)的拿20沫%集；

截有一騰名有柔潛力膚的后寸備店啞經(jīng)理墳；

魂注：哈向外弓輸送勵(lì)的員乖工計(jì)即算在銳內(nèi)唱（是縮否合方格）英如不帖合格裳，小或區(qū)經(jīng)患理匯瓶同大背區(qū)經(jīng)盜理做具出如燒下幾恐種處棵理：礦不予隆處理竿、幫鑰助、謠訓(xùn)斥麥、限為期整瘦改、肢降級(jí)什。（邀可并陷處）長(zhǎng)1查提升寺先進(jìn)截以上椅及領(lǐng)藏班以攪上的歸能力倡30此所培停養(yǎng)骨宮干及咐后備王干部卵的數(shù)興量及哈質(zhì)量適2透

寇有能和力履求行店泊經(jīng)理鋒日常皺例行銅工作耐（包坊含日鈴、周月、月辜例行戶工作冒）躍30勿有能驢力履床行店本經(jīng)理疤日常孩例行豎工作臂（包眉含日努、周挖、月隙例行栽工作賺），籮上級(jí)貨通過莖店經(jīng)僑理的服工作局日志船再結(jié)遲合績(jī)憑效考挽核中允的工抖作進(jìn)這行攜逐條妻評(píng)價(jià)貧3春為人加處事悔10酸為人挎處事接見民亡意調(diào)驢查表組4域翻臺(tái)煌率雖20征翻臺(tái)仗率直湖接以勁數(shù)據(jù)拉體現(xiàn)每5妙本人施接待襪客戶咳的能錫力純5詞由小燥區(qū)通輛過巡夠店等念方式昆進(jìn)行傳評(píng)價(jià)書6井工作笛日志醉的真忙實(shí)、杰有效吧性帖5償工作仿日志襪的真丙實(shí)性艙和有墾效性定由上燭級(jí)調(diào)咳查及步評(píng)價(jià)線7菜安全償-5班至細(xì)5井分新安全明主要版由大罪區(qū)安刑全檢瞧查員芳做出倒考核晃評(píng)比城，結(jié)抓合安崇全隱張患及涌事故喬綜合叔情況再加、夏減分唐8露創(chuàng)新堆-5敢至它5子分倘創(chuàng)新掠直接膠以數(shù)系據(jù)體君現(xiàn)，龜公司個(gè)創(chuàng)新坑的執(zhí)勒行情叼況桌9酬其他圖部門釋反饋駛-5援至漫5瞇分慨各部爪門根球據(jù)考褲核結(jié)小果進(jìn)撞行加贈(zèng)減分掌評(píng)分稿標(biāo)準(zhǔn)賣：1站~8祖項(xiàng)分倍數(shù)分饞別對(duì)鐵應(yīng)為幼A+編、A術(shù)、A客-、去B+銜、B普、B響-、和C+肆、C銜、C湯-九盾個(gè)檔貴次，升其中賠A+譯為每丙項(xiàng)考庸核標(biāo)敲準(zhǔn)對(duì)腰應(yīng)的亦分?jǐn)?shù)披的9路0%寇，A降為8吃0%磁，A濟(jì)-為顏70伙%，貢B+符為6酬0%圓，B需為5掩0%責(zé)，B深-為與40臣%，攜C+覽為3旱0%僻，C踐為2覺0%蜜，C錯(cuò)-為蜂10鈴%以累下。摔店經(jīng)四理從操作邊手冊(cè)艘總則牢：嶼本操遷作手斥冊(cè)的排科學(xué)杜性，春有待序于公慌司各敢級(jí)同物仁窮鑒其一懷生精介力方求可日芝趨完詞善，噸因此糠當(dāng)每潛一個(gè)訪難題類出現(xiàn)飽時(shí)，茫均應(yīng)貍向A亮級(jí)店舊長(zhǎng)、漫上級(jí)高或公貞司高脅級(jí)干推部請(qǐng)帥教、威商量浪，再送用心邊思考穴，最冶后對(duì)辦行動(dòng)界的結(jié)銷果謹(jǐn)進(jìn)慎分昂析、孟總結(jié)仗，方方有成柴功的紙可能香性，煉若自呢我為朽中心錫，盲跟目自女大，娘必?cái)〔頍o疑陰。顛關(guān)于拾店經(jīng)帽理的定工作呢日志租上報(bào)捷缺陷艘率，薄并與柏上級(jí)洋商量瘡后提例出解攤決辦脹法；宋上報(bào)瞧優(yōu)秀鋒案例內(nèi)并鼓節(jié)勵(lì)之胖；追對(duì)文具件制陳度的逢理解青及推壽行的朵困惑乘；襖各級(jí)似員工惹成長(zhǎng)血情況里及推詞進(jìn)的恰具體滑方法粥；份關(guān)于籮競(jìng)爭(zhēng)調(diào)對(duì)手遷的現(xiàn)悲狀、廟發(fā)展怖趨勢(shì)宿、以送及自禁己的腸應(yīng)對(duì)墻措施條；權(quán)鞏固致發(fā)展呆新老悼顧客勤的心兆得、燦措施料；侵創(chuàng)新田心得或；亭店經(jīng)售理認(rèn)娛為可酸以寫輔的一弱切狀輸況。嗎備注竄：店釀經(jīng)理掌工作衫日志叫的水駕平應(yīng)籠是上慈級(jí)考繩核的美重要碼依據(jù)灣。勾二、填根據(jù)鞭上級(jí)超的意痛見，瘦對(duì)所定轄范捕圍內(nèi)濁各崗學(xué)位員肺工的機(jī)數(shù)量釘、質(zhì)興量進(jìn)掀行改換進(jìn)提培高。扶三、幅處理然突發(fā)諸事件始時(shí)需茫要把朋握的稠原則脊是：檔學(xué)會(huì)濕算大病帳，術(shù)從長(zhǎng)偏遠(yuǎn)考秋慮。毒四、撞提升古大堂童、后必堂的揉難點(diǎn)忌是：閃讓領(lǐng)枝班愿襖意而扇且有怨能力辮擔(dān)當(dāng)證起自傅己的瘦責(zé)任促。踏五、難有意碑識(shí)幫阿助領(lǐng)分班、鐮大堂摸、后獅堂在喜員工收心目層中樹釣立威材信。惱六、概安排救員工櫻休假痰時(shí)，貫充分巡尊重搭員工啦的權(quán)懼利么七、俊如何欄發(fā)現(xiàn)駛?cè)毕荼蘼剩汉茏约簲n判斷戶、顧煉客反銳饋、潔員工洋收集鹿、從色上級(jí)闊獲取濱如何川改進(jìn)致缺陷些率：欣善于霧尋求跌上下遠(yuǎn)級(jí)的蜜支持局，并僻嚴(yán)格屆要求夠。蜻八、廟如何螺發(fā)現(xiàn)省安全啦隱患訪：工住程部足及電揀工的膝意見朵、從退突發(fā)郵事件跡中獲關(guān)取教者訓(xùn)、嘴員工日反應(yīng)開、自省己觀蠻察、牧咨詢蓋專業(yè)壤部門色的意飽見案九、途開班蛙前會(huì)竭時(shí)關(guān)容易易忽略努的環(huán)車節(jié)苦：止1、治對(duì)前副一天聽或前箱幾天刷的工糾作進(jìn)剖行總某結(jié)，械并臂對(duì)表互現(xiàn)好留部門示或吼員工胞進(jìn)行貞表揚(yáng)預(yù)2、笨利用城案例貸對(duì)員墊工進(jìn)碼行培川訓(xùn)（眼業(yè)務(wù)控知識(shí)蛇及菜淘品知軟識(shí)）釘3、甜只需宰要對(duì)淚相關(guān)株人員騰講解貪相關(guān)脹問題雄即可庫4、奮會(huì)后開進(jìn)行丸責(zé)任觀分工蘇并跟稱蹤歌5、為詢問格相關(guān)豈員工慧是否鉛掌握辜了相物關(guān)問侮題欣6、灑會(huì)議麻的重我點(diǎn)要悔反復(fù)女強(qiáng)調(diào)飲，嚴(yán)破肅的奪問題倒要用疊嚴(yán)肅俗的口珍吻強(qiáng)贊調(diào)劍十、餅召開庸客戶敬交流爽會(huì)中的難遍點(diǎn)疼1、館善于寫利用寬評(píng)比樸調(diào)動(dòng)趣員工未的積案極性推及參娛與度疼2、蝦對(duì)積高極發(fā)鏈言的仿員工劈和小鉗組進(jìn)嘴行適取度的喘獎(jiǎng)勵(lì)巾3、屑缺乏裙新意滋，總宿是分張析那波幾名惱老顧編客的侍原因呀是店損經(jīng)理漫或客糠戶經(jīng)毅理祖對(duì)顧代客的帖熟悉蹲度不管夠。私十一光、各醬級(jí)員睛工的睛鑒定插、評(píng)勇工資炊、發(fā)蕩工資馬工作汪中的兆難點(diǎn)敲：套1、芬店經(jīng)虜理容雀易被撲領(lǐng)班拋所主瀉導(dǎo)的塵原因座是：礦店經(jīng)略理對(duì)蛋員工晚的情削況不躺了解箱，沒招有事抓前通妙過領(lǐng)絕班以暫外的飄途徑坐收集賤并分濁析員偏工；夾并被磨一些瘡做表捆面工拖作的捧現(xiàn)象耽所迷跳惑席2、扶在領(lǐng)雷班會(huì)菠上沒抱有充位分征織求其健他領(lǐng)湖班的宰意見芝3、忠評(píng)級(jí)長(zhǎng)后的有溝通糞：對(duì)浮重點(diǎn)釀人物捕由領(lǐng)依班以精上的邀骨干薪根據(jù)御情況企分別棕進(jìn)行衣溝通饅，其扁目涂是耐讓骨顫干積感受信到寇重視蛛；夏4、縫各級(jí)托人員倆很容哭易本肝能的癥降低刊評(píng)定棚、考推核的獵標(biāo)準(zhǔn)治十二謀、升學(xué)遷考炮中的奪問題南推薦煙時(shí)過丸于草種率，鋤沒有公充分建的考乓慮；祥對(duì)于銷見習(xí)嬌人員鞋培養(yǎng)掃時(shí)缺撞乏耐招心；罵不善零于激棒勵(lì)見佛習(xí)人峽員的貞自信銅心；蛛對(duì)見腫習(xí)人刊員教戚的不弱細(xì)，闖示范璃不夠良；止考核袋不嚴(yán)槳格，險(xiǎn)把不覆太合崇格的陵人員時(shí)定位血為合先格隔；蜜見習(xí)海失敗蟲的人黃員容章易流苦失。蹲十三蜂、分旱析報(bào)現(xiàn)表能人事竊報(bào)表顛的要回點(diǎn)反：成招聘芝；饑流失迷率（去員工樣級(jí)別紐、工循齡）徒；在員工驢成長(zhǎng)棉情況劈；神反思緣編制栗是否售合理瞎；恰財(cái)務(wù)梁報(bào)表爸每項(xiàng)餡指標(biāo)炸的琴主要喚含義混；啊重點(diǎn)訪分析法幾項(xiàng)休重要弟的可羊控制脆指標(biāo)雷：收多入、配毛利違率、低成本挖、物沫料消筑耗、貌低易鼓品攤株銷、嚼水電戚氣、論福利才費(fèi)、喉修理鏈費(fèi)、勝服務(wù)釋費(fèi)等驕找到琴費(fèi)用鮮變化代的原令因并侄和日養(yǎng)常管饅理相丈結(jié)合把。礙十四佳、交夸接班秩容易逐出現(xiàn)糊混亂譯的原偏因：狀沒有遲適此時(shí)的午清班寬；辦交接正臺(tái)最械容易毅出現(xiàn)放的問鉛題：刻A、非菜品渾是否奸上齊閃；B宵、賬栗單是義否正染確。輛十五掉、抓映工作船的反溫復(fù)性品強(qiáng)狹店經(jīng)夜理自臉己把蜘抓某磚項(xiàng)工偉作當(dāng)淘成是宏搞運(yùn)聚動(dòng)，公過段尸時(shí)間飲又不麥重視宋了鑰；航細(xì)節(jié)撈工作著評(píng)比者太多扶，反花而造猛成重螺點(diǎn)不駝突出棍；乏店經(jīng)換理倚在骨袍干員奉工心然目中肺的威紙望不世夠磁。淹十六盜、閘要想梳避免既造成剝“顏真正僅信服歉店經(jīng)荒理的涂人很丑少射”剛的生部分貧操作命難點(diǎn)盤是：甩不善煙于發(fā)疼現(xiàn)工暈作中行的優(yōu)怎缺點(diǎn)標(biāo)；課沒有肉真正唉的做蓮到將濾心比氏心的炒去關(guān)逼心員轉(zhuǎn)工，則把員妨工當(dāng)晶作自褲己磁做好殿工作哭的手雕段；份自身蠟工作壺能力孤差，著又不繩善于凈發(fā)動(dòng)醋大家框的智貍慧醫(yī)；維不善拆于傾筋聽員商工的畢意見氧，對(duì)廊員工肉反應(yīng)鄉(xiāng)的問危題不蹦進(jìn)行康及時(shí)清的處考理和錫回復(fù)兄。庸十七彈、斧在升淘遷考縱、人隆員選斷拔、平績(jī)效廟考核霸等中東的死“屢特批牲”愛的理遮解：露特批橋是權(quán)沾宜之嫁計(jì)，玩從長(zhǎng)家遠(yuǎn)看扇一定輕要按撲照流當(dāng)程操愚作。近批準(zhǔn)秋人對(duì)赤被批富準(zhǔn)人荷的能塵力要功負(fù)責(zé)山。上凱級(jí)各促部門枕對(duì)此魂項(xiàng)工自作要游重點(diǎn)齒復(fù)查良。交店經(jīng)原理問騙卷調(diào)祥查表貌一、午你對(duì)皺店經(jīng)冊(cè)理服搬還是滲不服烈（可希以舉奔例說堅(jiān)明）旗。發(fā)二、差你對(duì)話店里御級(jí)別窩比你很高的丈同事抖服還將是不竟服（珠可以喪舉例希說明隨）。沫三、答你覺尺得公料司將鍛來的縫發(fā)展叼前景拍如何渣？午四、綿你覺濱得從墳店經(jīng)脅理身別上可塊學(xué)習(xí)間到菊哪示些？指五、均你相豐信自傅己在泄公司斤會(huì)有干前途筐嗎？四備注屢：蕩調(diào)查鄙對(duì)象飯應(yīng)認(rèn)禁真挑翠選，鑒原則兔上前躍幾次宇操作喜都應(yīng)妹向大頸區(qū)或網(wǎng)人事懲部高艇級(jí)干發(fā)部請(qǐng)構(gòu)教。擾對(duì)待媽問卷野結(jié)果傻要用妥心，慕用事裂實(shí)分皮析后嶄請(qǐng)教斧公司引一線演高級(jí)灶干部筆再做慰出反牢應(yīng)。聰大堂扒經(jīng)理臉標(biāo)準(zhǔn)箱大堂選經(jīng)理丙的選厘拔標(biāo)齡準(zhǔn)：盲1、幅連續(xù)勞兩次星或累管計(jì)三頑次達(dá)凳到先協(xié)進(jìn)小充組丑的領(lǐng)察班粉就可斗以參銀加輪薦崗?fù)?、駛輪崗?fù)惹疤谜l（服鍬務(wù)組激、門領(lǐng)迎組葡）拖和抱后堂棵（上鈴菜房訂、配喜料房盜、傳才菜組卻）渴的主海要部虹門墳且取燥得二士級(jí)領(lǐng)幸班最（具抄體需悔輪崗宅哪些士部門遲由小鬼區(qū)經(jīng)貿(mào)理請(qǐng)慰示大氣區(qū)經(jīng)議理后持決定心）腫3、褲獲得冶店經(jīng)棟理的六推薦澤任命撞，小革區(qū)經(jīng)帝理批切準(zhǔn)火4、旬大區(qū)遵、總換公司躁人事晚部進(jìn)挽行常蜜規(guī)監(jiān)黑督。慶大堂夠經(jīng)理岸晉升壁店經(jīng)述理標(biāo)常準(zhǔn)殼一、辨輪崗舅連續(xù)纖兩次踢或累湯計(jì)三席次達(dá)載到一經(jīng)級(jí)大共堂者快可以預(yù)參加厚輪崗欠到后弓堂各夠部門惰輪崗復(fù)熟悉踢各部泄門業(yè)豬務(wù)工左作，漸擔(dān)任采后堂凝經(jīng)理抖工作拒并成鋼為二療級(jí)后蔬堂經(jīng)策理瑞財(cái)務(wù)屈、物汁流輪忠崗，叮掌握供基本什的財(cái)瘡務(wù)知寨識(shí)及供物流稈常識(shí)伸，必除須獲圓得由翻財(cái)務(wù)普總監(jiān)駛簽字喜認(rèn)可停的證件明。貍二、茅獲得肚優(yōu)秀痕店經(jīng)豈理及束以上暑級(jí)別惜干部邁的推插薦。箭三、寬通過錘理論汪考試寺并報(bào)金相關(guān)矛部門咬批準(zhǔn)晶，明成確其俯晉升竄資格致。日合格基大堂險(xiǎn)經(jīng)理黑考核凡標(biāo)準(zhǔn)氧：翁必須搶有能杯力按但照先繼進(jìn)服陣務(wù)員贈(zèng)的標(biāo)薪準(zhǔn)接豐待顧庫客。自本項(xiàng)阻指標(biāo)康必須奪達(dá)到暗A(chǔ)司有能潮力執(zhí)夾行大懶堂經(jīng)膨理的艘例行像工作呆。本金項(xiàng)指押標(biāo)必潔須達(dá)摟到B柱所屬豆各部介門員監(jiān)工必組須達(dá)棵到以邪下標(biāo)慶準(zhǔn)：政A、米二級(jí)此及以狡上達(dá)欺到前藍(lán)堂員柄工總洲數(shù)的獻(xiàn)60竿%挑其中朵：一炭級(jí)及雖以上滋達(dá)到莖員工政總數(shù)神20支%湖B、褲帶出合先進(jìn)盡以上行的員慣工不休少于墻1蟲名。在C、嬸對(duì)領(lǐng)務(wù)班的走提升甲不少款于1許名。遼注：室1、賞以上臘考核迫周期戰(zhàn)為兩施個(gè)月槐為一蹲個(gè)周摧期。鴨2、降兩個(gè)趟月內(nèi)阿調(diào)出忌的員謝工也調(diào)算在隸內(nèi)蠢3、儉第三裁項(xiàng)指為標(biāo)為扶基本凱指標(biāo)嘆，如提果達(dá)鏡不到燒由店倦經(jīng)理賤上報(bào)鍛小區(qū)媽經(jīng)理捷，拿拼出處稀理意鳴見，話包括蕉：不繼處理遮、幫黃助、伶訓(xùn)誡和、限永期整構(gòu)改、墾降級(jí)代。個(gè)二級(jí)稱大堂涂經(jīng)理傍考核催標(biāo)準(zhǔn)爛：側(cè)必須暖有能票力按染照先港進(jìn)服蚊務(wù)員徐的標(biāo)喘準(zhǔn)接最待顧撫客。集有能質(zhì)力執(zhí)剖行大瞧堂經(jīng)默理的尾例行產(chǎn)工作責(zé)所屬源各部醒門員歪工必拍須達(dá)徐到以葬下標(biāo)拉準(zhǔn)：削A、毒二級(jí)陽及以啦上達(dá)鴨到前雙堂員嗎工總瘦數(shù)的安70鑰%跪其中種：一節(jié)級(jí)及肉以上暢達(dá)到怨員工遇總數(shù)密25匹%（糟其中找業(yè)務(wù)本先進(jìn)城以上傅達(dá)到叉員工蒸總數(shù)鞏5泄%）暈B、站帶出召先進(jìn)純以上濱的員舒工不惜少于職2糠名。兩C、彎對(duì)領(lǐng)恒班的半提升啞不少攪于稀1既名。絡(luò)注：雹1、避以上吵考核嗚周期并為兩黎個(gè)月妖為一踢個(gè)周告期。麥2、普兩個(gè)讓月內(nèi)覆調(diào)出耀的員恐工也桑算在菌內(nèi)扎3、德第三隸項(xiàng)指深標(biāo)為切基本惰指標(biāo)俘，如毒果達(dá)銷不到蔑由店湯經(jīng)理召上報(bào)慈小區(qū)寺經(jīng)理嚷，拿體出處濤理意怒見，貢包括券：不親處理愉、幫多助、殿訓(xùn)誡除、限抗期整橋改、得降級(jí)情。裂一級(jí)意大堂畜經(jīng)理被考核街標(biāo)準(zhǔn)險(xiǎn)：趨必須隔有能豬力按奇照先惠進(jìn)服育務(wù)員炕的標(biāo)少準(zhǔn)接澇待顧敞客。蛾有能冬力執(zhí)柄行大理堂經(jīng)織理的嘉例行玩工作鏈所屬興各部淡門員坊工必紛須達(dá)鄭到以蔽下標(biāo)酸準(zhǔn)：約A、點(diǎn)二級(jí)禍及以摧上達(dá)墾到前惡堂員遵工總篩數(shù)的撫80咬%豬其中婆：一察級(jí)及榮以上撈達(dá)到燦員工糠總數(shù)渡30悠%（本其中海業(yè)務(wù)躍先進(jìn)威以上過達(dá)到廈員工唱總數(shù)榆10點(diǎn)%）剃B、撿帶出榴先進(jìn)緊以上屢的員福工不捎少于蝦2秋名。蹈C、映對(duì)領(lǐng)僵班的喬提升卷不少孝于徹1續(xù)名。額注：臨1、難以上撈考核恩周期慢為兩棉個(gè)月西為一兆個(gè)周束期。伶2、妄兩個(gè)喝月內(nèi)離調(diào)出餃的員呀工也穩(wěn)算在種內(nèi)灶3、燭第三屆項(xiàng)指翁標(biāo)為貨基本嚴(yán)指標(biāo)才，如暗果達(dá)姥不到慧由店筍經(jīng)理裁上報(bào)搶小區(qū)獲經(jīng)理剩，拿廳出處捧理意規(guī)見，魂包括肥：不趟處理疑、幫姨助、齡訓(xùn)誡出、限飛期整耕改、餓降級(jí)臂。新大堂投經(jīng)理誠的操艙作手足冊(cè)竄總則顛：都本操逝作手禾冊(cè)的撫科學(xué)搞性，湯有待壁于公村司各彈級(jí)同蔬仁窮倡其一活生精影力方杰可日志趨完炎善，禽因此扮當(dāng)每語一個(gè)犁難題昆出現(xiàn)移時(shí)，干均應(yīng)休向A懂級(jí)店火長(zhǎng)、棚上級(jí)句或公駝司高綢級(jí)干襲部請(qǐng)拳教、謹(jǐn)商量揮，再哈用心剖思考枝，最臟后對(duì)對(duì)行動(dòng)啄的結(jié)醫(yī)果謹(jǐn)燈慎分碗析、識(shí)總結(jié)讀，方圣有成輕功的憂可能年性，魯若自次我為漲中心個(gè)，盲蘇目自作大，尺必?cái)≌蹮o疑屆。季每1選0天早用兩視個(gè)以疑上的鍋具體煤案例仰證明聞自己羨，能年夠按初先進(jìn)盆服務(wù)曲員的怖標(biāo)準(zhǔn)律接待戶客人兔及有宜能力踩執(zhí)行幟例行拌工作筐。河根據(jù)伶上級(jí)決的意服見，竊對(duì)所至轄范孤圍內(nèi)世各崗隆位員陽工的監(jiān)數(shù)量加、質(zhì)媽量進(jìn)小行改慚進(jìn)提支高。炒安排啊員工浮休假奴時(shí)，股充分穿尊重溫員工舟的權(quán)門利翠處理守突發(fā)泥事件形時(shí)需松要把瞎握的拐原則參是：傳學(xué)會(huì)乓算大炕帳，囑從長(zhǎng)扎遠(yuǎn)考要慮。縱提升吼領(lǐng)班榨的難閘點(diǎn)是座：讓燃領(lǐng)班存愿意汪而且丸有能雹力擔(dān)型當(dāng)起股自己壩的責(zé)辟任。殼如何崖發(fā)現(xiàn)鄰缺陷截率：具自己還判斷捐、顧消客反跌饋、卷員工令收集摔、從激上級(jí)聰獲取矛如何原改進(jìn)棚缺陷娘率：三善于披尋求僚上下塊級(jí)的腔支持爆，并方嚴(yán)格謝要求終。沫如何檔發(fā)現(xiàn)成安全輔隱患玉：工局程部鴨及電叛工的止意見贊、從直突發(fā)快事件兔中獲川取教加訓(xùn)、刷員工醒反應(yīng)侍、自刑己觀謹(jǐn)察、步咨詢才專業(yè)頂部門仍的意幸見紗8、否關(guān)于激大堂倦經(jīng)理采的工犬作日斥志：詢（1柿）上魂報(bào)缺破陷率敗，并劇與上齒級(jí)商榜量后剃提出幸解決掩辦法鵝；顏（2肯）上轎報(bào)優(yōu)腐秀案駐例并瞧鼓勵(lì)慢之；吊（3緊）對(duì)望文件福制度艙的理火解及完推行燈的難嶼點(diǎn)；喉（4僻）各累級(jí)員防工成賠長(zhǎng)情燈況及翼推進(jìn)懼的具盜體方路法；盯（5技）競(jìng)累爭(zhēng)對(duì)豆手及塌改進(jìn)捷措施辦；付（6己）鞏肚固發(fā)硬展新叢老顧害客的襯心得旁、措做施；輔（7愛）創(chuàng)瘡新心擴(kuò)得；求（8背）大市堂經(jīng)搖理認(rèn)鐘為可美以寫宿的一劉切狀艙況。搏9、滲高、抬低峰膜期協(xié)錫調(diào)安冰排的住重點(diǎn)叮：根捧據(jù)各理部門樂忙閑默狀況螞不同撞靈活森調(diào)配鐘人員產(chǎn)，并用指定湯責(zé)任乳人，裕從而惡保證鞋工作初的順灶利進(jìn)宋行并輝讓員額工感盒受到硬重視灰。史大堂型經(jīng)理攏的考棚核方熔式：多每月賞一次猛，由凝店經(jīng)爆理提掃名，端小區(qū)胳認(rèn)定食，大哈區(qū)經(jīng)擱理審司核。瞇附考午核表捉：型考核診內(nèi)容云考核粘方式堅(jiān)考核狹權(quán)重馬考核敲結(jié)果秩1相所報(bào)裹案例運(yùn)的真無實(shí)性闊店經(jīng)際理評(píng)肌定，沙小區(qū)鏟經(jīng)理兔復(fù)核黑10分分止2茂接待櫻顧客華的能直力壤店經(jīng)絮理評(píng)袋定，涼小區(qū)惕經(jīng)理蛇復(fù)核蘿10匠分歡3遣執(zhí)行賴?yán)袌?bào)工作鄭的能卡力渾店經(jīng)且理評(píng)父定，歐小區(qū)誦經(jīng)理已復(fù)核磚50百分柴4矛為人盛處事壺小區(qū)漢經(jīng)理身評(píng)分喂，大春區(qū)經(jīng)貧理復(fù)示核交20右分澆5湯對(duì)企搭業(yè)文晶化、批規(guī)章多制度糧的理征解及決執(zhí)行型大區(qū)趣人事籌部評(píng)準(zhǔn)分牙10槽分利6呀所轄陽員工憐的現(xiàn)史狀及溝成長(zhǎng)探情況演店經(jīng)微理審聾核，乘小區(qū)棵抽查晌，大賽區(qū)復(fù)先核臘必須薯達(dá)標(biāo)筆備注啄：按競(jìng)照A必、B柄、C軌的評(píng)秒價(jià)對(duì)健應(yīng)分疊值昆后堂瀉經(jīng)理犧后堂湊經(jīng)理象的選媽拔標(biāo)摩準(zhǔn)：喊1、著連續(xù)撕兩次識(shí)或累清計(jì)三很次達(dá)忌到先園進(jìn)小俗組飄的領(lǐng)悄班除就可費(fèi)以參速加輪瞇崗休2、娛輪崗霸前堂秤（服跳務(wù)組繩、門歐迎組購）櫻和游后堂男（上考菜房瞎、配兇料房峽、傳夫菜組竿）毫的主啄要部六門遠(yuǎn)且取醒得二蠻級(jí)領(lǐng)僑班載（具徑體需房輪崗窮哪些音部門丹由小廁區(qū)經(jīng)這理請(qǐng)鉤示大撒區(qū)經(jīng)僅理后牢決定昌）但3、尤需取濃得技鳴術(shù)部取考核縣合格森證書小4勵(lì)、獲助得店洗經(jīng)理洪的推昨薦任雹命，鮮小區(qū)捏經(jīng)理旱批準(zhǔn)冬5勝、大切區(qū)、制總公糠司人躁事部鋤進(jìn)行茅常規(guī)張監(jiān)督待后堂流經(jīng)理趟晉升偉標(biāo)準(zhǔn)迫A、毯降后堂箏經(jīng)理肉晉升佩為店蹤經(jīng)理蝴1、使輪崗讀（1駁）、雹連續(xù)差兩次半或累焰計(jì)三詢次達(dá)呼到一欣級(jí)軍后乳堂者鋪可以報(bào)參加翻輪崗廁（2餓）、蒙到前駝堂各讓部門籠輪崗拘熟悉秋各部融門業(yè)功務(wù)工核作，紐擔(dān)任睬大堂掛經(jīng)理攝工作訴并成跪?yàn)槎x級(jí)大傷堂經(jīng)碗理寺（3疫）、疫財(cái)務(wù)葉、物膏流輪餓崗，浮掌握灶基本崖的財(cái)益務(wù)知戀識(shí)及西物流謝常識(shí)抱，必繼須獲因得由浮財(cái)務(wù)色總監(jiān)賄簽字論認(rèn)可惡的證事明。案2、冤獲得鴿優(yōu)秀睜店經(jīng)見理及辭以上搶級(jí)別現(xiàn)干部均的推誓薦。胡3、臨通過誦理論嬸考試睜并報(bào)站相關(guān)輔部門污批準(zhǔn)潮，明沙確其拘晉升摩資格兩。召B、朝信后堂哄經(jīng)理予晉升氣為椅片區(qū)攔行政駝總廚冤1抗、脾輪崗掠（1魔）、朋連續(xù)描兩次廢或累皆計(jì)三名次達(dá)眠到一蹄級(jí)民后揪堂者踩可以完參加顛輪崗糧（2耀）、借到前半堂各塵部門老輪崗鋸熟悉合各部吧門業(yè)旁務(wù)工嚷作，饑成為解業(yè)務(wù)錘先進(jìn)斑以上挺級(jí)別埋門迎績(jī)和二箏級(jí)服掛務(wù)組杜領(lǐng)班按。示（3沿）、進(jìn)財(cái)務(wù)劫、物烘流輪刊崗，譯掌握棗基本鄰的財(cái)五務(wù)知佩識(shí)及什物流廟常識(shí)閱，必貝須獲霞得由評(píng)財(cái)務(wù)增總監(jiān)棉簽字逐認(rèn)可齡的證渠明。小2、斬到技茂術(shù)部召見習(xí)誼；著合格金后堂灶經(jīng)理恒考核飯標(biāo)準(zhǔn)桃：卻必須谷有能蹤力按瞇照一困級(jí)員粥工的葛標(biāo)準(zhǔn)因掌握徒后堂贈(zèng)各崗護(hù)位的盞業(yè)務(wù)鋼技能孩。鈔有能硬力執(zhí)兔行后胡堂經(jīng)且理的魯例行宣工作漠?？?jī)所屬鄭各部沈門員曉工必故須達(dá)螞到以好下標(biāo)捧準(zhǔn)：扎A、禾二級(jí)軋及以握上達(dá)棒到后顯堂員接工總悔數(shù)的出60討%讓其中執(zhí)：一玉級(jí)及喬以上膛達(dá)到箏員工駱總數(shù)艱20舊%知B、銹帶出未先進(jìn)溪以上燥的員普工不柿少于帶1名爪。惡注：君1、烈以上師考核另周期依為兩幕個(gè)月專為一音個(gè)周添期。易2、驢兩個(gè)參月內(nèi)燥調(diào)出惜的員越工也母算在慣內(nèi)貴二級(jí)兔后堂拘經(jīng)理更考核樓標(biāo)準(zhǔn)鍛：搶必須干有能頑力按英照一淚級(jí)員餐工的泡標(biāo)準(zhǔn)棚掌握誰后堂辛各崗益位的納業(yè)務(wù)明技能充。委有能嘩力執(zhí)蒜行后供堂經(jīng)陷理的畏例行火工作劃所屬穿各部絹門員閘工必戰(zhàn)須達(dá)輛到以凍下標(biāo)糟準(zhǔn)：紡A、重二級(jí)散及以習(xí)上達(dá)繡到后神堂員協(xié)工總話數(shù)的壓65凳%甲其中論：一討級(jí)及纏以上殘達(dá)到想員工字總數(shù)某25陳%（令其中始業(yè)務(wù)刷先進(jìn)宜以上咐達(dá)到光員工賣總數(shù)晶5胳%）摘B、飯帶出車先進(jìn)鄰以上呈的員臂工不錫少于亦1名鉆。芹C、辦對(duì)領(lǐng)交班的聾提升中不少覺于胡1春名。蘿注：還1、檔以上薯考核父周期燦為兩榨個(gè)月強(qiáng)為一區(qū)個(gè)周掠期。兆2、漫兩個(gè)賤月內(nèi)挎調(diào)出抖的員醉工也鄰算在窯內(nèi)靠3、小第三言項(xiàng)指恥標(biāo)為寸基本淚指標(biāo)碧，如有果達(dá)擁不到仿由店歐經(jīng)理帥上報(bào)志小區(qū)還經(jīng)理帽，拿凡出處慚理意岔見，娃包括蹄：不螺處理盾、幫央助、召訓(xùn)誡布、限姥期整疲改、練降級(jí)規(guī)。楚一級(jí)剃后堂句經(jīng)理斗考核義標(biāo)準(zhǔn)扯：牽必須清有能察力按懂照一匹級(jí)員躁工的尺標(biāo)準(zhǔn)葵掌握湖后堂湊各崗題位的西業(yè)務(wù)速技能脆。稻有能攪力執(zhí)竊行后帥堂經(jīng)溉理的復(fù)例行費(fèi)工作材，所音屬各并部門粥員工斯必須邁達(dá)到岸以下蠢標(biāo)準(zhǔn)梨：若A、稱二級(jí)圾及以白上達(dá)濤到后各堂員因工總孝數(shù)的旨70侮%獲其中國：一讓級(jí)及繼以上授達(dá)到拍員工慕總數(shù)涉30抄%（呀其中舉業(yè)務(wù)洗先進(jìn)脊以上少達(dá)到質(zhì)員工誓總數(shù)東10宮%）得B、晶帶出剃先進(jìn)見以上間的員辰工不謊少于韻2柿名。阻C、挑對(duì)領(lǐng)叛班的否提升嫌不少刊于牢2轎名。驅(qū)注：綁1、詞以上恒考核陸周期勤為兩哀個(gè)月鼓為一鉛個(gè)周必期。朗2、獨(dú)兩個(gè)啟月內(nèi)撲調(diào)出臨的員派工也肆算在株內(nèi)忙3、縮第三趣項(xiàng)指夠標(biāo)為鴿基本慢指標(biāo)攻，如破果達(dá)暈不到示由店泉經(jīng)理保上報(bào)起小區(qū)徑經(jīng)理跪，拿脅出處怕理意雞見，閉包括吵：不演處理慕、幫勵(lì)助、隔訓(xùn)誡跨、限紫期整陳改、換降級(jí)償。都后堂廟經(jīng)理堤的操把作手地冊(cè)零總則鋤：校本操串作手席冊(cè)的脈科學(xué)理性，獄有待聰于公鏡司各浪級(jí)同芽仁窮止其一額生精驚力方渴可日啞趨完腔善，管因此芬當(dāng)每悄一個(gè)棉難題科出現(xiàn)款時(shí)，告均應(yīng)彼向A千級(jí)店真長(zhǎng)、割上級(jí)截或公怖司高元級(jí)干篩部請(qǐng)腳教、災(zāi)商量滔，在吊用心扒思考凱，最忠后對(duì)芒行動(dòng)書的結(jié)挖果謹(jǐn)敞慎分栽析、滿總結(jié)丟，方器有成盡功的廉可能嗚性，圣若自懷我為嶺中心熊，盲庫目自山大，麻必?cái)‖F(xiàn)無疑三。拘每1帆0天紐用兩逐個(gè)以恨上的織具體漠案例炎證明窄自己靈，能賭夠按旅先進(jìn)握服務(wù)顏員的積標(biāo)準(zhǔn)為接待述客人雀及有返能力既執(zhí)行攻例行霜工作寫?？几鶕?jù)家店經(jīng)繡理的趙意見跑，對(duì)朋所轄交范圍上內(nèi)各淹崗位保員工粱的數(shù)撥量、僵質(zhì)量珍進(jìn)行垂改進(jìn)哥提高菠。汽安排絹員工攝休假框時(shí)，何充分土尊重成員工落的權(quán)匠利領(lǐng)處理佩突發(fā)役事件滿時(shí)需箱要把閥握的窄原則踩是：角學(xué)會(huì)浪算大樂帳，占從長(zhǎng)朝遠(yuǎn)考禮慮。夕提升洞領(lǐng)班查的難襯點(diǎn)是煮：讓抗領(lǐng)班箱愿意槐而且嘉有能徒力擔(dān)病當(dāng)起巨自己背的責(zé)唯任。達(dá)如何線發(fā)現(xiàn)障缺陷到率：兼自己肅判斷托、顧墳客反難饋、婚員工餅收集萬、從紹上級(jí)拖獲取屆如何搭改進(jìn)芳缺陷騾率：芳善于活尋求姑上下火級(jí)的嬸支持搖，并繩嚴(yán)格笛要求酸。駱如何個(gè)發(fā)現(xiàn)很安全仍隱患腳：工咽程部敏及電沒工的采意見分、從逗突發(fā)敘事件爽中獲逃取教乳訓(xùn)、踏員工丘反應(yīng)事、自撒己觀蓋察、階咨詢驗(yàn)專業(yè)妙部門絨的意蟲見汽8、予關(guān)于紀(jì)后堂逼經(jīng)理桐的工思作日票志：嬸（1糞）上量報(bào)缺炭陷率舟，并則與上懂級(jí)商對(duì)量后絕提出滅解決財(cái)辦法翻；屢（2鈔）上慨報(bào)優(yōu)說秀案以例并到鼓勵(lì)欣之；俗（3對(duì)）對(duì)初文件斗制度半的理梳解及燦推行獨(dú)的難潤(rùn)點(diǎn)；五（4練）各掙級(jí)員急工成冊(cè)長(zhǎng)情意況及鋸?fù)七M(jìn)姨的具岸體方伯法；擾（5裹）競(jìng)?cè)罓?zhēng)對(duì)晝手及達(dá)改進(jìn)怕措施饅；淺（6呼）鞏層固發(fā)漸展新饅老顧癥客的擾心得貍、措混施；薪（7盈）創(chuàng)躍新心期得；概（8撐）后堅(jiān)堂經(jīng)執(zhí)理認(rèn)殿為可澇以寫填的一懲切狀膽況。愚9、畜高、罰低峰繪期協(xié)尼調(diào)安跡排的柱重點(diǎn)躲：根鋪據(jù)各頂部門拜忙閑閥狀況我不同值靈活其調(diào)配禁人員譽(yù)，并朗指定納責(zé)任腰人，替從而沉保證黎工作庭的順組利進(jìn)架行并筑讓員矛工感秘受到游重視序。偉后堂階經(jīng)理叮的考悲核方視式：筒每月舅一次貌，由淹店經(jīng)饅理提筒名，元小區(qū)貨認(rèn)定肯，大錯(cuò)區(qū)經(jīng)近理審萌核。熱附考殖核表鞋：盈考核帆內(nèi)容健考核吃方式夏考核拆權(quán)重勵(lì)考核養(yǎng)結(jié)果花1救所報(bào)厘案例左的真壘實(shí)性滅店經(jīng)或理評(píng)顯定，混小區(qū)扇經(jīng)理基復(fù)核蒼10勝分語2揀接待毛顧客班的能齡力涌店經(jīng)宏理評(píng)承定，竿小區(qū)裳經(jīng)理紛復(fù)核剪10這分悶3離執(zhí)行及例行戲工作惕的能疤力壇店經(jīng)產(chǎn)理評(píng)喉定，弓小區(qū)邪經(jīng)理沈復(fù)核沈50箭分拴4瞇為人研處事惡小區(qū)培經(jīng)理峰評(píng)分拍，大篩區(qū)經(jīng)棋理復(fù)抓核大20檔分應(yīng)5沫對(duì)企影業(yè)文問化、怪規(guī)章余制度喘的理獸解及恩執(zhí)行抬大區(qū)狂人事攀部評(píng)嚇分拋10經(jīng)分丘6天所轄國員工就的現(xiàn)貧狀及去成長(zhǎng)炸情況繼店經(jīng)詳理審殃核，照小區(qū)龍抽查您，大止區(qū)復(fù)貴核溫7兆創(chuàng)新傾8掠成本鳴控制巾能力霜值班敘經(jīng)理巨值班囑經(jīng)理側(cè)選拔屈標(biāo)準(zhǔn)餅1、愉連續(xù)首兩次奉或累始計(jì)三艙次達(dá)平到先宗進(jìn)小表組止的領(lǐng)督班指就可補(bǔ)以參涌加輪欲崗羨2、映輪崗?qiáng)W前堂勸（服橫務(wù)組錄、門褲迎組博）枯和敏后堂才（上修菜房填、配引料房君、傳席菜組傳）詞的主態(tài)要部狗門逃且取窩得二睜級(jí)領(lǐng)牧班功（具檢體需乘輪崗題哪些抽部門質(zhì)由小匆區(qū)經(jīng)腫理請(qǐng)盆示大恩區(qū)經(jīng)顧理后狡決定培）構(gòu)3、何獲得看店經(jīng)贈(zèng)理的應(yīng)任命脆，小畜區(qū)經(jīng)繭理批揪準(zhǔn)典4、室大區(qū)閉、總裳公司蜻人事棵部進(jìn)季行常倉規(guī)監(jiān)串督億值班懼經(jīng)理洋晉升拒店經(jīng)風(fēng)理彼一、受輪崗鋒1、家連續(xù)跪兩次調(diào)或累輔計(jì)三慢次達(dá)庸到一夕級(jí)值蘆班經(jīng)誦理者小可以漁輪崗宅到大遼堂經(jīng)晝理崗顆位良2、低達(dá)到博一級(jí)常大堂泡后，連擔(dān)任裳后堂隔經(jīng)理劇工作妻并成暴為二員級(jí)后餅堂經(jīng)跑理商3、沫財(cái)務(wù)周、物嘩流輪睬崗，罵掌握燃基本池的財(cái)裁務(wù)知至識(shí)及儉物流吳常識(shí)套，必古須獲征得由承財(cái)務(wù)昂總監(jiān)串簽字伶認(rèn)可趙的證王明。陸二、析獲得蕉優(yōu)秀講店經(jīng)常理及吩以上切級(jí)別姐干部頸的推更薦。小三、蜻通過豬理論駕考試豆并報(bào)庭相關(guān)詢部門垮批準(zhǔn)修，明梨確其袋晉升糊資格敬。慢合格害值班源經(jīng)理巡考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)漏1、秀必須動(dòng)有能忙力按偏照先必進(jìn)服攻務(wù)員渣的標(biāo)排準(zhǔn)接惠待顧架客。攤本項(xiàng)彼指標(biāo)坑必須洲達(dá)到隱A窯2、紡有能千力執(zhí)贈(zèng)行值先班經(jīng)僵理的茫例行仆工作咳。本哄項(xiàng)指為標(biāo)必旨須達(dá)您到B魄3、份所屬司各部放門員電工必遺須達(dá)軍到以吹下僅兩條叔標(biāo)準(zhǔn)饞之一?。好睞、熔二級(jí)繡及以隨上達(dá)昏到值蒙班員貌工總顯數(shù)的誦60錘%劫；帶估出業(yè)史務(wù)先敏進(jìn)以柄上的江員工屬不少瓦于1庸名（撲其中袖：一氧級(jí)及盯以上蝕達(dá)到泳員工買總數(shù)賄20筋%）險(xiǎn)B、員對(duì)本貫部門誰員工扁的提觸升人幻數(shù)不拍少于蒜20棟%晴注：塘1、敘以上賞考核醫(yī)周期接為兩粉個(gè)月凈為一痕個(gè)周疲期。舅2、胡兩個(gè)秧月內(nèi)芳調(diào)出旨的員脾工也籠算在啞內(nèi)少3、粒第三胡項(xiàng)指劣標(biāo)為艇基本別指標(biāo)致，如徒果達(dá)呈不到蠻由店歲經(jīng)理因上報(bào)樣小區(qū)眼經(jīng)理渴，拿忘出處確理意站見，飄包括慰：不憐處理遠(yuǎn)、幫違助、域訓(xùn)誡陳、限游期整消改、策降級(jí)漁。著二級(jí)葵值班仙經(jīng)理庫考核渴標(biāo)準(zhǔn)吃：走1、院必須臘有能禽力按界照先玻進(jìn)服第務(wù)員參的標(biāo)賭準(zhǔn)接濫待顧奏客。爹2、厚有能葉力執(zhí)樣行值絲班經(jīng)鑼理的許例行上工作爭(zhēng)3、背所屬芽各部傷門員之工必閘須達(dá)抓到以考下標(biāo)閱準(zhǔn)：儉A、扮二級(jí)盞及以達(dá)上達(dá)厘到值箏班員密工總繪數(shù)的暮70墓%位；帶列出業(yè)賄務(wù)先爽進(jìn)以擱上的喝員工斑不少魚于2終名（袋其中椅：一鋪級(jí)及盲以上逐達(dá)到巾員工眉總數(shù)陶25夸%）返。蠢B、案對(duì)本置部門據(jù)員工賀的提張升人潛數(shù)不矩少于含28雁%拾注：拖1、罪以上醫(yī)考核車周期巖為兩賭個(gè)月奉為一響個(gè)周緊期。命2、懸兩個(gè)伸月內(nèi)鉛調(diào)出僵的員云工也泊算在輛內(nèi)呆3、舍第三景項(xiàng)指攪標(biāo)為噸基本秀指標(biāo)劫，如棚果達(dá)狗不到彈由店蚊經(jīng)理的上報(bào)讀小區(qū)成經(jīng)理翠，拿奧出處叫理意呆見，磚包括肅：不嫩處理革、幫攀助、妖訓(xùn)誡產(chǎn)、限五期整輸改、禾降級(jí)勤。開一級(jí)妨值班緣經(jīng)理仇考核忠標(biāo)準(zhǔn)前：誠必須筋有能失力按誓照先毯進(jìn)服山務(wù)員張的標(biāo)捉準(zhǔn)接樸待顧逝客。材有能君力執(zhí)簡(jiǎn)行值耐班經(jīng)錦理的典例行卡工作沾所屬敬各部秩門員楚工必右須達(dá)糟到以撤下標(biāo)悟準(zhǔn)：粱A、貪二級(jí)亞及以芳上達(dá)典到值模班員蔑工總學(xué)數(shù)的爺80愉%泥；帶桶出先螞進(jìn)以撞上的顧員工平不少仔于3個(gè)名（牧其中景：一蔥級(jí)及飼以上該達(dá)到雙員工寶總數(shù)約30積%）勝。弱B、啄對(duì)本孫部門儉員工韻的提賞升人餃數(shù)不鏟少于聰35表%刊注：乓1、巡以上跳考核冊(cè)周期兄為兩恭個(gè)月掉為一嚼個(gè)周宿期。原2、鞭兩個(gè)鉛月內(nèi)揉調(diào)出繭的員佩工也狹算在于內(nèi)捆3、鎖第三濱項(xiàng)指拖標(biāo)為額基本夫指標(biāo)響，如傍果達(dá)道不到游由店鐘經(jīng)理窩上報(bào)涌小區(qū)扎經(jīng)理援，拿驚出處用理意次見，靈包括重：不浮處理緞、幫厘助、怎訓(xùn)誡內(nèi)、限竭期整江改、粥降級(jí)桶。慎值班關(guān)經(jīng)理粘操作伶手冊(cè)侮總則嫌：填本操者作手貸冊(cè)的俯科學(xué)蟲性，婆有待幻于公鋤司各輕級(jí)同抖仁窮扔其一消生精些力方鞭可日發(fā)趨完主善，貨因此頓當(dāng)每偷一個(gè)社難題罪出現(xiàn)慨時(shí)，恢均應(yīng)嘉向A別級(jí)店湯長(zhǎng)、系上級(jí)邊或公謊司高變級(jí)干飲部請(qǐng)漲教、栗商量笨，再膝用心自思考嶺，最蜂后對(duì)續(xù)行動(dòng)喬的結(jié)扣果謹(jǐn)遮慎分晴析、齒總結(jié)旋，方員有成潮功的衡可能嫁性，金若自趙我為豆中心對(duì)，盲許目自稼大，焦必?cái)≠v無疑蒙。逗1、精每1幟0天醒用兩欠個(gè)以位上的侵具體后案例幫證明猴自己方，能暴夠按筐先進(jìn)蠻服務(wù)躁員的葵標(biāo)準(zhǔn)輛接待賞客人拿及有月能力靠執(zhí)行柿例行哨工作呀。拍2、啞根據(jù)披上級(jí)衰的意伯見，菠對(duì)所戀轄范霜圍內(nèi)赤各崗憐位員貍工的化數(shù)量煉、質(zhì)烏量進(jìn)撤行改籮進(jìn)提火高。凝3、紙安排辰員工窯休假狠時(shí)，注充分旱尊重浪員工趕的權(quán)快利。購處理蓋突發(fā)旬事件剪時(shí)需驗(yàn)要把考握的辟原則督是：袍學(xué)會(huì)錦算大罪帳，狂從長(zhǎng)李遠(yuǎn)考幼慮。畜如何轟發(fā)現(xiàn)冷缺陷敞率：堆自己象判斷雁、顧名客反潔饋、色員工厭收集話、從潮上級(jí)頓獲取治。猜如何昏改進(jìn)廳缺陷慘率：討善于慧尋求衣上下急級(jí)的雙支持抓，并策嚴(yán)格迅要求怪。暴如何鼻發(fā)現(xiàn)咳安全晚隱患低：工閥程部腫及電付工的孫意見竊、從挑突發(fā)熊事件某中獲夸取教穴訓(xùn)、茅員工穿反應(yīng)策、自童己觀快察、尊咨詢糾專業(yè)蓮部門噴的意巡見。翻每天潛做好喂值班棕期間穴工作課總結(jié)楚，并遞向店村經(jīng)理肆移交絹。睛交接尊班容庭易出糟現(xiàn)混箭亂的班原因嗎：鹿（1載）、秧沒有電適時(shí)略的清蒙班；露（2袖）、堵交接仿臺(tái)最斃容易封出現(xiàn)朱的問份題：澇A、紋菜品侮是否鴉上齊碑；B離、賬窄單是碧否正券確。劑9、芒開小膠組會(huì)享時(shí)容草易忽蹄略的益環(huán)節(jié)非：臨（1茅）、釀對(duì)前耐一天上或前醋幾天串的工倆作進(jìn)冶行總末結(jié)，愚并對(duì)拋表現(xiàn)射好的灣員工練進(jìn)行大表揚(yáng)較（2熟）、館利用略案例迅對(duì)員軍工進(jìn)祥行培蠟訓(xùn)（陡業(yè)務(wù)智知識(shí)炕及菜順品知域識(shí)）朗（3水）、楚會(huì)后助進(jìn)行洽責(zé)任庫分工口并跟判蹤拒10控、人外員協(xié)貞調(diào)和獨(dú)安排姐，注旅意員綢工配叮合，強(qiáng)避免拔出現(xiàn)花顧客慈不能揭得到須及時(shí)驢接待練和服洽務(wù)；寬菜品脫，鍋聚底，冬小吃偉及時(shí)付保質(zhì)沈保量細(xì)的供基應(yīng)。認(rèn)值班坊經(jīng)理削的考陷核方呈式負(fù)每月派一次厚，由窯店經(jīng)脾理提享名，偷小區(qū)孕認(rèn)定打，大蹦區(qū)經(jīng)鏈理審譯核。代附考浩核表尾：暈考核盾內(nèi)容頂考核痰方式直考核妻權(quán)重突考核摘結(jié)果鏈1粱所報(bào)日案例陜的真越實(shí)性俗店經(jīng)乖理評(píng)丙定，林小區(qū)挪經(jīng)理德復(fù)核犬10后分室2估接待恢顧客長(zhǎng)的能盞力灣店經(jīng)字理評(píng)稼定，賢小區(qū)幸經(jīng)理啞復(fù)核果10裳分姓3百執(zhí)行謙例行虛工作陪的能棋力列店經(jīng)臭理評(píng)鎖定，噸小區(qū)添經(jīng)理康復(fù)核托50案分預(yù)4醬為人披處事鼓小區(qū)日經(jīng)理箭評(píng)分鄰，大晶區(qū)經(jīng)霧理復(fù)蠶核禾20椒分墓5濟(jì)對(duì)企說業(yè)文加化、夏規(guī)章恐制度謝的理宅解及根執(zhí)行差大區(qū)和人事家部評(píng)袍分組10釣分燦6些所轄較員工鄭的現(xiàn)房狀及續(xù)成長(zhǎng)補(bǔ)情況殘店經(jīng)叫理審地核，膛小區(qū)躬抽查去，大木區(qū)復(fù)燭核伯備注鄉(xiāng)：按角照A辜、B劑、C折的評(píng)鳳價(jià)對(duì)記應(yīng)分蝕值島值班逮經(jīng)理遭每日街例行婆工作院工作吃性質(zhì)嚴(yán)工作單內(nèi)容專固定屯工作販1、追檢查幣深夜閣班的被員工勺餐是核否準(zhǔn)孕備好艙2、霉檢查期深夜偽班人熔員到盆崗情香況，斧并進(jìn)毒行儀刪容儀祥表檢戴查澆3、觸做好館清班間工作白，檢超查準(zhǔn)茶備工富作，酸并做古好人磚員安穗排洋4、爸協(xié)調(diào)啞服務(wù)跌，引市導(dǎo)員頸工抓磚顧客獲，把扁關(guān)顧昂客滿疲意率堪，處螞理突迫發(fā)事肺件貝5、泄協(xié)調(diào)飯前后拿堂組周與組扶之間趁的工住作波6、島晚上可必須裝查看們公司獎(jiǎng)內(nèi)部消網(wǎng)站斷7、門帶著丈組員烏分析斷顧客揉，分崗析桌叮數(shù)右8、抱檢查須后堂模的各柏項(xiàng)儲(chǔ)指?jìng)涔斪髑樵仜r，蒼并在華交接例時(shí)反蘇饋給鏈店經(jīng)譯理毫9、專每天登對(duì)員驗(yàn)工進(jìn)烏行素妨質(zhì)教顯育并灑向店墾經(jīng)理聽匯報(bào)蠻前后刺堂骨凝干員秀工成役長(zhǎng)狀雨況曠10宏、結(jié)銹束工里作之濱前檢府查前桐后堂誓的收五尾工員作和洪安全茂情況乖彈性瓶工作川1、嘆注意博安全遷事故宰2、左設(shè)施峽設(shè)備胖的維墻護(hù)彈值班條經(jīng)理惜每周選例行江工作尼工作撲性質(zhì)狠工作既內(nèi)容銅固定郵工作旺對(duì)低霧峰期隆顧客件情況君做出利分析念和總芒結(jié)渾跟店拔經(jīng)理仿溝通慎員工大情況染及協(xié)活調(diào)工鹿作碌組織何深夜困班例餅會(huì)，漫傳達(dá)談例會(huì)德內(nèi)容膏和員嚷工溝敬通總兵結(jié)當(dāng)有周工渡作情疲況，綱并回伙顧新活老顧幻客再協(xié)助疲店經(jīng)則理組嫂織客確戶信急息交揪流總盯結(jié)會(huì)哀檢查碗宿舍面工作湊（包損括衛(wèi)置生及曲員工炮需求項(xiàng)等）尼與員強(qiáng)工同鐘吃同浙住并機(jī)處理析上報(bào)裳檢查劈前后小堂安逮全（系包括哨食品跡安全克及其挪他設(shè)躁施設(shè)斑備安設(shè)全）糾升遷照考相惑關(guān)工舒作的壯檢查專與執(zhí)誤行征總結(jié)瞧服務(wù)妨缺陷婦率制奸定相拔關(guān)的兇培訓(xùn)波計(jì)劃率和考蠟核拐收集釘并提偵交創(chuàng)背新到役店經(jīng)紀(jì)理處填收集癢并提秤交優(yōu)注秀案常例到瑞店經(jīng)云理處腿值班守經(jīng)理暗每月咽例行意工作劍時(shí)間引工作慰?jī)?nèi)容廚月初擾1、車8日員之前球協(xié)助做店經(jīng)棒理準(zhǔn)葬備分慧析報(bào)轟表數(shù)塘據(jù)常2、窮協(xié)助誤店經(jīng)侵理做粗升遷費(fèi)考評(píng)煤價(jià)總笑結(jié)挺3、珠分析獎(jiǎng)人事簡(jiǎn)報(bào)表守并計(jì)須劃下殘?jiān)氯擞墒乱耘柏?cái)肉務(wù)趴4、駕與店吉經(jīng)理泡總結(jié)衫后堂拐績(jī)效子工作蛙制定雞計(jì)劃勺目標(biāo)幼5、育發(fā)工往資后故關(guān)注雜員工妨思想恰動(dòng)態(tài)暴月中魚1、晨寫工生作總焦結(jié)，幅12眠日提站交到使店經(jīng)粘理郵奇箱厭2、恐內(nèi)部曬學(xué)習(xí)澤總結(jié)銜（與殲其他兩分店肉值班近經(jīng)理騰交叉逮學(xué)習(xí)遍）術(shù)3、穴組織四店內(nèi)脂業(yè)務(wù)跌培訓(xùn)強(qiáng)，并自組織傲員工幼學(xué)習(xí)命文件蘋制度疑月末梨1、杏26陰日前嚼和店躍經(jīng)理牧共同本評(píng)定猾員工朵工資浸2、走每月旗28先號(hào)與條店經(jīng)桃理總陵結(jié)績(jī)庫效工刃作滅3、沈月末薄最后疾一天椅審核差并提燥交經(jīng)沿員工擾簽字質(zhì)確認(rèn)瘡的考螺勤表奔4、閘計(jì)劃學(xué)下月之親情鑒化的似開展坡（包乎括次黎月員教工生竟日狀陸況）孩5、母列出練員工憐家訪想名單萄（優(yōu)腰秀員杠工以挑上及半重要驢崗位衫）疲6、騾月末芽最后典一天鍛安排謠人員目協(xié)助定盤點(diǎn)鎮(zhèn)的準(zhǔn)險(xiǎn)確性憲彈性笨工作裝到其衣他店徐學(xué)習(xí)繁一天同客戶弊經(jīng)理火客戶劇經(jīng)理毀的選臨拔標(biāo)臂準(zhǔn)痰連續(xù)產(chǎn)兩次勺達(dá)到兵服務(wù)草員標(biāo)監(jiān)兵稱遼號(hào)焰，有葬領(lǐng)班襲工作尸經(jīng)驗(yàn)側(cè)者優(yōu)紐先守；健成熟在、穩(wěn)戚重，桌年齡挑優(yōu)勢(shì)窩突出松；遵在門早迎組館輪崗棚取得木一級(jí)飲門迎魯資格釘；叮與顧漆客溝鍛通順猜暢；疾會(huì)簡(jiǎn)算單的蓄使用態(tài)電腦注；慨獲得住店經(jīng)閥理的趣推薦倘任命漏，小畝區(qū)經(jīng)章理批昏準(zhǔn)。睬客戶神經(jīng)理妖的晉桐升標(biāo)知準(zhǔn)蔽客戶糟經(jīng)理冬原則鉤上不端換崗駛、不惱升職忙；漿特殊捷情況擺必須箱任職弄一年鎖以上慕，由胃小區(qū)說經(jīng)理搜推薦貌，大抽區(qū)經(jīng)類理批零準(zhǔn)，光人事探部備今案。懼每半噴年由辱人事黃部舉昨辦一燒次全蠻公司供客戶泥經(jīng)理邀業(yè)務(wù)宮大比慚賽，文取一問、二容、三驕等獎(jiǎng)凱報(bào)總?cè)そ?jīng)理維進(jìn)行寇獎(jiǎng)勵(lì)蜂。儲(chǔ)客戶扔經(jīng)理莖的考?xì)g核標(biāo)詢準(zhǔn)扇合格粘客戶兔經(jīng)理讓：掌1、腫必須趕有能顯力按培照先罵進(jìn)服共務(wù)員捷的標(biāo)潛準(zhǔn)接花待顧壟客。特本項(xiàng)尿指標(biāo)悼必須授達(dá)到卻A；扁2、遣有能姓力執(zhí)退行客柳戶經(jīng)稠理的簡(jiǎn)例行佛工作免。本館項(xiàng)指乓標(biāo)必生須達(dá)漢到B死；砌3、乞?qū)团钁粜配浵⒐苎世硐凋T統(tǒng)的司操作芹、運(yùn)蒜用。差本項(xiàng)脹指標(biāo)擋必須狂達(dá)到榮B；仙4、跌每天遇至少剛保證寶4桌榆以上詢顧客瞞的滿瘦意，桂并能際說出工顧客掩的主卵要特播征及逢抓顧趣客的示方法武。縣二級(jí)違客戶陵經(jīng)理達(dá)：榴必須貿(mào)有能御力按捎照先蜓進(jìn)服位務(wù)員塊的標(biāo)庸準(zhǔn)接錢待顧賣客。不本項(xiàng)蠶指標(biāo)炸必須兇達(dá)到叨A；掀有能犧力執(zhí)夢(mèng)行客嶺戶經(jīng)型理的振例行蕩工作幕。本潮項(xiàng)指草標(biāo)必槐須達(dá)喚到B罵；檢對(duì)客害戶信浴息管距理系襯統(tǒng)的核操作幕、運(yùn)御用。寧本項(xiàng)暫指標(biāo)睛必須宜達(dá)到躬A；歡每天白至少貴保證皺6桌乳以上步顧客坊的滿刪意，鈔并能攏說出罩顧客疼的主較要特究征及倘抓顧蘿客的唱方法隙。奶一級(jí)蠟客戶減經(jīng)理英：蛾必須淋有能么力按角照先悲進(jìn)服遠(yuǎn)務(wù)員糧的標(biāo)玉準(zhǔn)接若待顧消客。露本項(xiàng)殘指標(biāo)勺必須忽達(dá)到銹A；議有能芽力執(zhí)玻行客賴戶經(jīng)栽理的緊例行膊工作妖。本賭項(xiàng)指薪標(biāo)必務(wù)須達(dá)可到A傍；既對(duì)客霜戶信較息管然理系鉛統(tǒng)的層操作滾、運(yùn)庸用。擱本項(xiàng)管指標(biāo)頂必須很達(dá)到幸A；暈每天撓至少賞保證遣8桌鎖以上刑顧客緒的滿村意，西并能角說出黨顧客愈的主佳要特糊征及艱抓顧末客的夏方法釘。章客戶抖經(jīng)理陜操作絞手冊(cè)舅總則狐：輪本操粥作手副冊(cè)的喊科學(xué)也性，堆有待崇于公仗司各順級(jí)同睜仁窮忌其一但生精惱力方禍可日酬趨完斯善，脫因此簡(jiǎn)當(dāng)每刊一個(gè)馬難題倉出現(xiàn)叢時(shí)，皆均應(yīng)班向A莊級(jí)店婦長(zhǎng)、亮上級(jí)披或公結(jié)司高比級(jí)干聲部請(qǐng)殺教、逃商量專，再貌用心海思考行，最仗后對(duì)侄行動(dòng)方的結(jié)狹果謹(jǐn)板慎分打析、塑總結(jié)軌，方洗有成述功的烏可能針性，藏若自律我為曠中心違，盲耽目自窩大，狀必?cái)∷谉o疑概。酬一、足每1炭0天旨用兩硬個(gè)以忽上的呢具體鐘案例糠證明看自己沈，能薯夠按駕先進(jìn)捆服務(wù)國員的夾標(biāo)準(zhǔn)洗接待算客人孤及有盼能力豐執(zhí)行化例行厲工作堡。酬處理夫突發(fā)播事件蘇時(shí)需混要把倦握的碗原則徑是：?jiǎn)枌W(xué)會(huì)渴算大笑帳，豎從長(zhǎng)派遠(yuǎn)考疤慮。努如何幫發(fā)現(xiàn)炮缺陷萍率：坑自己喝判斷送、顧迎客反豬饋、灘員工鄭收集坑、從演上級(jí)軟獲取亂。眼如何鏡改進(jìn)瞎缺陷聾率：駁善于瞎尋求漂上下俘級(jí)的壯支持猴，并直嚴(yán)格爭(zhēng)要求引。騾如何浩發(fā)現(xiàn)此安全享隱患諒：從乞突發(fā)圍事件奪中獲廁取教史訓(xùn)、飄員工緞反應(yīng)仇、自它己觀臭察、遵咨詢穿專業(yè)引部門芽的意銹見攏如何販判斷強(qiáng)收集考的客煤戶資載料是耕否有繪效：輕（1云）、管客戶墊資料帝的完脆整性變；志（2戒）、佛客戶苦資料嫁中客悉戶回驗(yàn)頭率添的分層析；確（3每）、托多渠肅道收件集客漲戶資里料：早員工比、顧忌客交柔流、蔑領(lǐng)班汪、大膀堂、我門迎仁、店嘩經(jīng)理聽；淘（4宗）、笛特別算注意略在收董集客遼戶信房息時(shí)癥避免線騷擾投顧客烘；志（5置）、韻注意尖保護(hù)躺顧客銀的個(gè)訓(xùn)人隱朋私，永如：鏈離號(hào)碼烤、家壟庭地果址、識(shí)單位秩；趴（6魄）、末對(duì)顧敵客的敞特征辮使用筍文明宮術(shù)語遞，避恩免使私用不桂雅稱部號(hào)。盈客戶師信息奸的傳忠遞方坑法：舉（1鬧）、吊盡量表采用葵餐前狠傳遞駁，餐躲中無絮聲傳襯遞；撿（2內(nèi)）、娃利用釣自己捧或員丙工與甩顧客等交流柿的時(shí)碼機(jī)，打巧妙嬌的記材住和施傳遞復(fù)客戶殃信息食；卡客戶此經(jīng)理追的考沃核方昨式：本每月直一次茅，由比店經(jīng)胃理提核名，舒小區(qū)饒認(rèn)定滲，大行區(qū)經(jīng)餓理審跟核。碼考核喜內(nèi)容捉考核站方式止考核絲權(quán)重印考核掌結(jié)果催1應(yīng)所報(bào)梁案例孩的真且實(shí)性油店經(jīng)有理評(píng)倘定，睡小區(qū)家經(jīng)理陜復(fù)核撇10存分叫2驕能夠慮與顧敬客之閘間形負(fù)成很戶好的付融洽不關(guān)系術(shù)店經(jīng)他理評(píng)酬定，唯小區(qū)錢經(jīng)理柄復(fù)核扁10雁分駐3替執(zhí)行農(nóng)例行拐工作似的能瘋力裙店經(jīng)雕理評(píng)度定，趟小區(qū)犧經(jīng)理版復(fù)核攜50蠟分攻4模為人今處事尸小區(qū)留經(jīng)理縮評(píng)分獎(jiǎng)，大除區(qū)經(jīng)表理復(fù)授核招20保分臭5聾對(duì)企龍業(yè)文由化、翅規(guī)章茄制度憐的理牛解及慧執(zhí)行醬大區(qū)辱人事潛部評(píng)像分笛10低分掙6癥抓顧密客回蛛頭率錦的能花力謀店經(jīng)泊理評(píng)鞋定，朗小區(qū)兔經(jīng)理暈復(fù)核粘備注已：按喬照A裳、B梳、C憲的評(píng)矛價(jià)對(duì)幸應(yīng)分咱值殺服務(wù)歐組領(lǐng)威班標(biāo)抬準(zhǔn)封服務(wù)馳組領(lǐng)趴班選敢拔標(biāo)聞準(zhǔn)：挽達(dá)到程標(biāo)兵榆員工再級(jí)別地。（秒特批攪條件減：沒凡達(dá)到圈標(biāo)兵充的業(yè)止務(wù)先釀進(jìn)員芹工且辭有培啊養(yǎng)潛疑能的原員工送，店繳經(jīng)理角可提毫出申抗請(qǐng)，好經(jīng)小父區(qū)經(jīng)纏理審閱核同鐮意后悲方可楊報(bào)考饒。）灶獲得障大堂贏以上嫂人員肝的推顧薦。淋服務(wù)居組領(lǐng)盛班晉竿升貸大堂進(jìn)級(jí)別掩標(biāo)準(zhǔn)卸：扭1、喂連續(xù)每?jī)纱挝；蚶塾掠?jì)三炸次達(dá)疾到先耗進(jìn)小寶組就零可以帽參加逮輪崗偉2、瀉在輪板崗崗慕位達(dá)棵到二則級(jí)孝領(lǐng)班隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)洋3、崖獲得襖店經(jīng)店理的坦推薦專任命恩，小絹區(qū)經(jīng)甜理批驗(yàn)準(zhǔn)層4、移大區(qū)利、總著公司女人事辮部進(jìn)哥行常丸規(guī)監(jiān)掠督。唇服務(wù)犯組領(lǐng)午班考乏核標(biāo)旬準(zhǔn)：報(bào)合格堆領(lǐng)班忙：贈(zèng)達(dá)到蜘以下拍兩個(gè)偏標(biāo)準(zhǔn)類的任霉意一沃個(gè)標(biāo)己準(zhǔn)為地合格叢：畫（1學(xué)）、嘆本組筍二級(jí)資以上訊員工醫(yī)比例午為6如0%總，其磚中，她一級(jí)本以上高員工殖人數(shù)捏必須席到達(dá)粥本組繳員工縣總數(shù)園的2狗0%役；（場(chǎng)2）幣、本擊組有余20完%的優(yōu)員工真得到屈級(jí)別炮提升肚。世按照舌先進(jìn)乏員工凈的標(biāo)習(xí)準(zhǔn)接歪待客軍人的玉能力膜。本憶項(xiàng)指抵標(biāo)必糟須達(dá)耕到A瑞有能氣力執(zhí)降行例屈行工乓作。方本項(xiàng)托指標(biāo)爸必須糧達(dá)到扒B武能否扔起到父帶頭捷作用絨。本遵項(xiàng)指式標(biāo)必回須達(dá)烏到A子責(zé)任扔心、丟與人薦為善從、團(tuán)雞結(jié)同激事。跳本項(xiàng)恢指標(biāo)滿必須卻達(dá)到同A軌對(duì)部美分企墾業(yè)文俗化和伙制度課的理爐解。捎本項(xiàng)狐指標(biāo)撤必須訂達(dá)到漏B災(zāi)-剩二級(jí)塞領(lǐng)班狂：陳達(dá)到姥以下言兩個(gè)送標(biāo)準(zhǔn)鳳的任嗽意一佛個(gè)標(biāo)未準(zhǔn)為止合格蔥：（擾1）敲本組繞二級(jí)培以上令員工側(cè)比例傍為7橫0%順，其舊中，唉一級(jí)刻以上侄員工預(yù)人數(shù)料必須豈到達(dá)閘本組唐員工司總數(shù)殺的2鄉(xiāng)5%玉，業(yè)壇務(wù)先隆進(jìn)以渴上必燕須達(dá)狂到本餐組員遼工總淘數(shù)的邁5逃%。明（2兆）、裙本組千有3毫0%若的員醒工得落到級(jí)貍別提甩升。蹤按照最先進(jìn)舟員工詠的標(biāo)惡準(zhǔn)接鮮待客范人的諒能力厚。本軋項(xiàng)指深標(biāo)必萍須達(dá)饒到A療有能階力執(zhí)吸行例跳行工煤作。遷本項(xiàng)傷指標(biāo)困必須雙達(dá)到濱B育能否吉起到冬帶頭虹作用貨。本父項(xiàng)指而標(biāo)必步須達(dá)瑞到A起責(zé)任膨心、逮與人騎為善瞇、團(tuán)果結(jié)同照事。惕本項(xiàng)念指標(biāo)們必須甩達(dá)到奧A責(zé)對(duì)部喬分企繡業(yè)文往化和委制度腥的理陷解。觀本項(xiàng)仰指標(biāo)卡必須戴達(dá)到從B-滑一級(jí)數(shù)領(lǐng)班怕：印達(dá)到綢以下統(tǒng)兩個(gè)汗標(biāo)準(zhǔn)趕的任罷意一沖個(gè)標(biāo)叛準(zhǔn)為齒合格批：（億2）庫本組若二級(jí)竿以上陳員工鋪比例申為8五0%片，其擺中，燕一級(jí)斯以上演員工貞人數(shù)井必須悼到達(dá)進(jìn)本組賠員工旨總數(shù)鍵的3丑0%禿，業(yè)鏈務(wù)先略進(jìn)以投上必飾須達(dá)發(fā)到本設(shè)組員蛛工總汪數(shù)的順10桑%。?。?楚）、贈(zèng)本組塔有3步5%響的員茶工得踏到級(jí)徒別提抬升。水按照蠟先進(jìn)濕員工混的標(biāo)看準(zhǔn)接島待客烤人的椒能力斷。本肚項(xiàng)指恥標(biāo)必仙須達(dá)懸到A類有能質(zhì)力執(zhí)盒行例禾行工納作。奶本項(xiàng)揉指標(biāo)園必須部達(dá)到啦A恥能否渡起到交帶頭恩作用愛。本烤項(xiàng)指洪標(biāo)必屬須達(dá)郵到A洗責(zé)任寒心、坑與人浪為善開、團(tuán)喪結(jié)同禍?zhǔn)隆Ｑ斜卷?xiàng)琴指標(biāo)近必須理達(dá)到壯A披對(duì)部佳分企娛業(yè)文針化和石制度噴的理呼解。洗本項(xiàng)儲(chǔ)指標(biāo)青必須完達(dá)到爭(zhēng)B夸服務(wù)運(yùn)組領(lǐng)孤班操蘋作手耗冊(cè)撓新領(lǐng)昌班不淡好意亂思嚴(yán)碧格要紛求老懇員工鄉(xiāng)時(shí)：裁尋求叉上級(jí)森的幫蜂助；助通過叢自身闊的努攻力，姥在人左品上蹦獲得濃優(yōu)秀追員工駛的敬溝重；蝴主動(dòng)客請(qǐng)教磁上級(jí)徐或其炸他優(yōu)晝秀的席前、簡(jiǎn)后堂過領(lǐng)班取，盡協(xié)快提婦升自漆身的驅(qū)業(yè)務(wù)皇和協(xié)垃調(diào)安繩排能乳力；鮮認(rèn)識(shí)吃到作管為一姑名負(fù)算責(zé)人忍，如警果本鑒部門但工作捎拖了雄后腿雷，將時(shí)對(duì)全膛店的遲工作聯(lián)產(chǎn)生恐嚴(yán)重浮的影質(zhì)響。澇真正繼佩服盾自己倉的人圍少：草不善兵于發(fā)久現(xiàn)工肉作中物的優(yōu)乞缺點(diǎn)飄，工晶作能卷力不部服眾勒；垮對(duì)員體工沒忠有及咸時(shí)的鉗表揚(yáng)襪與肯項(xiàng)定；奪自身柏的帶睛頭作翁用不吊強(qiáng)；糟沒有胃將心哨比心執(zhí)地關(guān)唱心員恭工；棋自身模對(duì)各擠崗位統(tǒng)的業(yè)悟務(wù)有叨缺陷舞，對(duì)默員工暖幫助璃不夠君。接不能抽有效騎地發(fā)鈔現(xiàn)工搬作中鹿有瑕蒸疵的禮原因買：杜自身落業(yè)務(wù)風(fēng)差，國對(duì)標(biāo)鈴準(zhǔn)不瞧清楚鹽；華能發(fā)腹現(xiàn)問泄題，羨但是叨覺得禽無所食謂。姿與員粗工溝厚通效恐果差轉(zhuǎn)的原圈因：柴經(jīng)驗(yàn)琴不足孟，在購溝通差時(shí)對(duì)筐員工噴不了帽解；剛溝通擺方法蟲不對(duì)舞，例度如：改溝通紋時(shí)間衫、地暫址以冶及環(huán)呢境因殼素的船影響閘；圾反思皆自己榆在員務(wù)工心討目中漿的威已性，艦例；燥自己兄不嚴(yán)各格要期求自矮己，跑去給井別人專溝通床時(shí)不朋會(huì)有嶼好的慧效果紋，自貨身的嘆帶頭咐作用粘差。澇4、袖沒有轎站到津?qū)Ψ疥?duì)的角今度去閘考慮渠問題主；惜5、好表達(dá)撫方式別過于倒死板段，沒唐有根父據(jù)員投工的權(quán)實(shí)際尾狀況前來調(diào)折整，死語言部的先障后順咬序；畫先在奸某些指方面廣達(dá)成按一致奧，再召分析糟差異玻，解茫決分訂歧；降員工賤的業(yè)孝務(wù)成刺長(zhǎng)慢干領(lǐng)班兼對(duì)業(yè)停務(wù)本偷身不杜夠熟在悉；芝對(duì)員諸工要浴求不瓜規(guī)范湯、不孫嚴(yán)格狡；澆沒有善很及住時(shí)地市關(guān)注尋工作離；傍沒有踏與自怪己的賄上級(jí)擠尋求耍幫助醫(yī)。戚六、倒人員灘協(xié)調(diào)商差斑1、附安排艙工作接不了稿解員串工的控能力狠；舉貼例：鳥到上子客時(shí)秤有的矩崗位曾的工霞作量橡不能切及時(shí)遮地完殖成，類有的載完成定了沒蠟有及娘時(shí)了叔解到摔，應(yīng)銀該及劫時(shí)詢展問；槽2、姓對(duì)現(xiàn)錄場(chǎng)工鉤作操壺作情鈴況不伴了解闊，按七上、對(duì)但員工粥評(píng)級(jí)亦時(shí)標(biāo)瘡準(zhǔn)松懷的原址因：擾（1瘋）平毀時(shí)對(duì)揚(yáng)員工撥的實(shí)地際工姓作情浮況不怕了解澆；客（2昆）對(duì)決員工位做得粒不好酒的地傾方?jīng)]欠有及朗時(shí)地醋去提面醒與惱幫助優(yōu)；假（3成）考信慮到疲部分跳人情劈因素角，如始老員喝工；描與自帳己或效領(lǐng)導(dǎo)裳的關(guān)順系好拆；有言時(shí)候錯(cuò)表現(xiàn)怠又可爛以；跡（4那）為結(jié)了激點(diǎn)勵(lì)某般名員傭工而貼故意微降低住評(píng)價(jià)言標(biāo)準(zhǔn)丑；診八、柿每1地0天步用兩廣個(gè)以剪上的旦具體狐案例閣證明請(qǐng)自己鵲，能辟夠按埋先進(jìn)監(jiān)服務(wù)脅員的幅標(biāo)準(zhǔn)鳳接待呆客人齡及有掃能力雹執(zhí)行沖例行余工作添。倚一級(jí)盜領(lǐng)班極所帶穗領(lǐng)的龜小組權(quán)才能愿評(píng)為雜先進(jìn)芒小組兩?？荚伜酥芩跒橐妰蓚€(gè)緩月為觀一個(gè)攤周期哭，此嗓比例鍋為兩倚個(gè)月況內(nèi)的妄綜合焦平均昏比例求，兩族個(gè)月番內(nèi)從牙本組國調(diào)出睜的二樹級(jí)以范上員枝工均某算該享領(lǐng)班萬的考強(qiáng)核指炒標(biāo)。崗領(lǐng)班派的評(píng)漂選由廊店經(jīng)墊理推呢薦，區(qū)小區(qū)桶經(jīng)理尸認(rèn)定享，大調(diào)區(qū)經(jīng)坐理復(fù)希核。恐前五扭條的薪評(píng)判蘆標(biāo)準(zhǔn)澤采取襖A、帽B、辮C的蛛標(biāo)準(zhǔn)侄，且脖每個(gè)拐等級(jí)柄可分伴為A竊+、病A、研A-狀；B埋+、癥B、嘉B-絞；C憤+、共C、雄C-輩。殃具體萍標(biāo)準(zhǔn)尼如下關(guān)：菠領(lǐng)班島績(jī)效掉考核團(tuán)表腎考核端內(nèi)容蝦考核膽結(jié)果悶說明漆備注銹1葉按照衡先進(jìn)脈員工復(fù)的標(biāo)最準(zhǔn)接幻待客梁人的屢能力煤上級(jí)刪評(píng)價(jià)哈2澤有能趕力執(zhí)活行例慣行工旬作柏上級(jí)登評(píng)價(jià)巡3秒是否凡起到諒帶頭扛作用起上級(jí)兵征求絞骨干逆的意籌見作喬出評(píng)飲價(jià)畏4感責(zé)任凈心、絨與人礙為善壯、團(tuán)湊結(jié)同辨事請(qǐng)上級(jí)寄征求碗骨干和的意琴見作爭(zhēng)出評(píng)疾價(jià)勉5舊對(duì)部豐分企悔業(yè)文賽化規(guī)販章制優(yōu)度的施執(zhí)行夾上級(jí)集評(píng)價(jià)渴6學(xué)所轄燃員工氧的現(xiàn)疲狀及逼成長(zhǎng)亂情況撓領(lǐng)班俊標(biāo)準(zhǔn)肅的達(dá)雀標(biāo)情番況耗附：號(hào)領(lǐng)班偉例行噸工作撒服務(wù)長(zhǎng)組領(lǐng)仇班每描日例痛行工骨作誰工作換性質(zhì)及時(shí)間懶工作義項(xiàng)目牙固定奧工作劣09層：0昆0芽檢查乘前一阿天晚屯上的牛工作聚情況濱并列藥出當(dāng)截天計(jì)抹劃，收口頭刮向上帖級(jí)匯拳報(bào)并秤做記粘錄軟09訪：0歷0座帶著恒員工迷吃早晌飯，熟在吃雄飯的須過程折中可秤進(jìn)行郵前一翻天工名作交彎流總菌結(jié)，愧回顧歪前一分天顧她客信能息，管并檢尚查儀矩容儀趣表，甘進(jìn)行件及時(shí)茂表揚(yáng)似和糾誘正敢09單：3啄0玻吃完確飯后或與員奸工一茶起打攜掃衛(wèi)告生，兩對(duì)人魚員合謠理安蛾排，定將多熱余人茶員協(xié)泡調(diào)調(diào)衡往別慣組進(jìn)口行協(xié)憤助工雅作惡10棒：4極0僑結(jié)束幣打掃壓衛(wèi)生憲10絨：4敗0哨帶著累骨干暗人員利或安億排骨閥干人膛員對(duì)釀衛(wèi)生訴打掃枕工作平及準(zhǔn)淘備工崇作進(jìn)姥行檢發(fā)查（版崗前痕檢查尊，進(jìn)定行及銜時(shí)表討揚(yáng)和甜現(xiàn)場(chǎng)嘆糾正藥）；違了解泳當(dāng)天酸中午養(yǎng)訂餐料并做塌好準(zhǔn)泊備中11觸：0反0脫所有勇檢查甘工作鴉結(jié)束筑后，浩安排艇人員鼻值班隱，將隙多余槽員工牌安排梨吃飯捷，必途須有奶一個(gè)躁領(lǐng)班瓶值班謙，負(fù)規(guī)責(zé)各感崗人陽員是云否到乞崗鬧11府：4壘0野查崗吧，并麗再次誼對(duì)員花工儀業(yè)容儀包表進(jìn)碎行檢醫(yī)查。員（服色務(wù)組唱：?jiǎn)T番工必命須化普淡妝雙，帶民足三質(zhì)支筆荷及零霉錢）對(duì)12泊：0丑0砍做好祖一切雨準(zhǔn)備黃迎接勁客人怎，深舅入到窗顧客魚中去銀抓顧惠客，株分析驗(yàn)、了桂解、死掌握樸我們奏顧客辭的需候求，餅保證康顧客宜的滿菜意率拴。發(fā)愿現(xiàn)員忍工優(yōu)臨點(diǎn)做輕好詳漏細(xì)記頑錄，且不好狐的現(xiàn)辜場(chǎng)糾棒正剝14苦：0斃0俯低峰有期協(xié)鞋助值米班經(jīng)軌理合醋理安蟲排人市員，勞專職露看臺(tái)雕（負(fù)莫責(zé)顧犯客滿冰意率圖）、峰專職陣收臺(tái)半（負(fù)洞責(zé)所肚有收膀臺(tái)工腸作，垂保持債衛(wèi)生竹干凈選）；宵安排沿中午屆值班抹人員譜，將野多余吳的人鍵員安筒排休惕息路14韻：3圍0譜下班臉時(shí)對(duì)宰中午棉的工癥作進(jìn)貧行總打結(jié)并百檢查秒收尾饅工作飯，將治結(jié)果誕反饋漏給大歇堂經(jīng)館理，非同時(shí)猜了解阻下午帖人員希分布章情況住16者：0四0被和員劈工一腎起吃略飯掀16遞：3楊0井對(duì)員督工進(jìn)基行考剩勤、辦準(zhǔn)備匯開例嫂會(huì)、梁了解按當(dāng)天予晚上時(shí)訂餐膀情況制并做浪好準(zhǔn)佩備辭17烏：0粉0晴開小帆組例杜會(huì)，咸做好壁人員滲分工麥分析續(xù)訂餐躁，做王好下仇午準(zhǔn)仆備工衣作象17堤：3懸0被站崗賤對(duì)員森工儀酸容儀晚表（控員工備必須留化淡言妝）錘檢查息筆、答零錢午、吊字牌是拘否合禽格，紅并進(jìn)耳行餐迎前檢濾查媽18悼：0埋0-逃21光：3志0煙高峰泊期深慎入到截顧客送中了房解、刷分析敞顧客承、員予工，隙確保疫顧客液滿意劈率，稻發(fā)現(xiàn)仆員工具優(yōu)點(diǎn)煎和問嘆題做驚好詳限細(xì)記叉錄遍22憂：0莖0脖低峰象期沙合理綢安排阻人員健，做故好低娃峰期提準(zhǔn)備敢，做須好清立班和拋收尾弦工作更下班首前藥1、演對(duì)當(dāng)頁天晚是上的呆工作咸進(jìn)行斥總結(jié)稈，向敞大堂粥經(jīng)理家匯報(bào)辯，并腳了解遺次日盟人員予安排假，并丙做好池次日寨的工肅作計(jì)弱劃調(diào)2、貪早班跑下班基后，死主動(dòng)友和客寺戶經(jīng)項(xiàng)理溝飼通本熟組的衡質(zhì)量址事故蒼彈性鹿工作鐵1、醬分析確員工匹的思懸想動(dòng)芬態(tài)，伏及時(shí)堂處理喜向上半級(jí)匯飼報(bào)抗2、篇帶著麥本組折員工初總結(jié)飽工作我并教咳會(huì)大猾家處剝理突竭發(fā)事闊件系3、決把關(guān)牛本組賓物品屬計(jì)劃賽及節(jié)忘約工驗(yàn)作啞4、易對(duì)員聾工的貞關(guān)心尺和幫慶助驢5、典檢查州本組造安全棚工作右，對(duì)宅設(shè)備米設(shè)施慚進(jìn)行崇檢查默和維堤護(hù)爸6、扮安排詢、協(xié)仔調(diào)本錦組員線工工豐作，跡并做例好部翼門之客間的紀(jì)配合笨注：槐各門萍店根銜據(jù)實(shí)旁際情婚況可狀適當(dāng)艷調(diào)整煤門迎單領(lǐng)班眠標(biāo)準(zhǔn)往門迎厲領(lǐng)班膏選拔園標(biāo)準(zhǔn)湯：額服務(wù)聾組合咸格領(lǐng)嘩班或貢門迎稍組標(biāo)置兵，迷其中脖任意藏一個(gè)秧標(biāo)準(zhǔn)竹即可繪；否店經(jīng)仍理推績(jī)薦小蘋區(qū)經(jīng)今理審秒核；剃門迎串領(lǐng)班校晉升浩標(biāo)準(zhǔn)谷：送1、余連續(xù)禮兩次選或累嶼計(jì)三摧次達(dá)巴到先栽進(jìn)小快組就獨(dú)可以戰(zhàn)參加梨輪崗堅(jiān)2、姑在輪增崗崗郊位達(dá)手到二孝級(jí)員為工標(biāo)姓準(zhǔn)黑3、夢(mèng)獲得戲店經(jīng)妹理的素推薦國任命讓，小漁區(qū)經(jīng)偽理批杜準(zhǔn)呈4、栗大區(qū)己、總估公司免人事田部進(jìn)殿行常器規(guī)監(jiān)彩督。楚門迎麥領(lǐng)班紋考核趕標(biāo)準(zhǔn)乒：灘合格疤領(lǐng)班卻：偏達(dá)到棵以下煤兩個(gè)牌標(biāo)準(zhǔn)開的任瘦意一秋個(gè)標(biāo)質(zhì)準(zhǔn)為停合格案：渡（1錫）、鋸本組踏二級(jí)愿以上剝員工腸比例啦為6短0%天，其稻中，森一級(jí)歐以上倡員工牢人數(shù)金必須據(jù)到達(dá)南本組唱員工貍總數(shù)土的2辣0%炎；（船2）屋、本君組有乞20伍%的睜員工輸級(jí)別好得到腔提升啦。籍按照勸先進(jìn)亦員工榆的標(biāo)蠅準(zhǔn)接盈待客滔人的瘦能力罵。疫攤蓄姜本項(xiàng)殲指標(biāo)浮必須乘達(dá)到洽A丟有能沸力執(zhí)孤行例予行工絡(luò)作。得映咐窯黎英撇喪冬閥富本烈項(xiàng)指征標(biāo)必構(gòu)須達(dá)鼠到B怒能否禾起到械帶頭朽作用法。結(jié)膊元睡現(xiàn)蝕喊討端播卷珍本項(xiàng)幻指標(biāo)鵝必須漁達(dá)到輕A傳責(zé)任現(xiàn)心、首與人師為善潔、團(tuán)嫁結(jié)同越事。型楚瓣亦柱扣搭本煎項(xiàng)指總標(biāo)必秘須達(dá)濾到A協(xié)對(duì)部頑分企緊業(yè)文拆化和餡制度遮的理偉解。華襖析鑼閱集召本杏項(xiàng)指?jìng)螛?biāo)必?fù)祉氝_(dá)封到B剝二級(jí)行領(lǐng)班棄：鹽達(dá)到胳以下滔兩個(gè)巡標(biāo)準(zhǔn)鵝的任昨意一箱個(gè)標(biāo)正準(zhǔn)為臣合格隨：（謝1）榜、印本組剪二級(jí)劉以上老員工沾比例四為7休0%貼，其嶼中，呀一級(jí)凡以上躺員工納人數(shù)拾必須晚到達(dá)膜本組慨員工已總數(shù)摔的2棚5%愁，業(yè)吼務(wù)先唯進(jìn)以信上必袍須達(dá)狗到本貿(mào)組員利工總薯數(shù)的代5互%。廈（2秒）、德本組墾有3卡0%端的員尼工級(jí)屠別得鉤到提這升。寨2、惑按照散先進(jìn)煉員工流的標(biāo)頭準(zhǔn)接稈待客上人的免能力粒。本哲項(xiàng)指竿標(biāo)必惠須達(dá)蔽到A喬3、察有能遵力執(zhí)喬行例潮行工拆作。冠本項(xiàng)鞠指標(biāo)孟必須犯達(dá)到峽B更4、娛能否所起到玉帶頭半作用槳。本杠項(xiàng)指顏標(biāo)必?cái)R須達(dá)簽到A耳5、廁責(zé)任糕心、武與人傭?yàn)樯埔?、團(tuán)供結(jié)同危事。緣本項(xiàng)袖指標(biāo)狠必須容達(dá)到盛A促6、攜對(duì)部話分企姥業(yè)文集化和隆制度哨的理雞解。國本項(xiàng)坑指標(biāo)念必須質(zhì)達(dá)到胃B覽一級(jí)夾領(lǐng)班升：肆1、紐達(dá)到呆以下僚兩個(gè)出標(biāo)準(zhǔn)殊的任萬意一乓個(gè)標(biāo)容準(zhǔn)為濱合格嘗：譜本組萄二級(jí)詳以上材員工桃比例緞為8累0%音，其李中，百一級(jí)些以上稍員工斥人數(shù)必必須錦到達(dá)趴本組厲員工右總數(shù)晚的3錘0%吩，業(yè)搏務(wù)先看進(jìn)以料上必宮須達(dá)名到本途組員啦工總自數(shù)的柴10歲%。營(yíng)（2坦）、摘本組奏有3棉5%眼的員出工級(jí)廟別得牽到提孩升。衛(wèi)2、棗按照勝先進(jìn)懲員工招的標(biāo)粱準(zhǔn)接芳待客氣人的抵能力隱。本談項(xiàng)指拋標(biāo)必灶須達(dá)墾到A辨3、葡有能摧力執(zhí)踐行例劫行工綱作。翅本項(xiàng)葬指標(biāo)躁必須部達(dá)到帖A橋4、儉能否順起到登帶頭決作用插。本鍵項(xiàng)指扒標(biāo)必暮須達(dá)反到A至5、拐責(zé)任變心、澇與人筆為善殖、團(tuán)論結(jié)同訪事。低本項(xiàng)仙指標(biāo)升必須張達(dá)到聰A油6、梨對(duì)部黃分企撓業(yè)文版化和惕制度航的理寸解。浮本項(xiàng)歲指標(biāo)邊必須槽達(dá)到競(jìng)B曲門迎壓領(lǐng)班歐操作薪手冊(cè)探新領(lǐng)蹤班不臥好意性思嚴(yán)駛格要遍求老久員工薪時(shí)：川尋求少上級(jí)對(duì)的幫披助；科通過訪自身牙的努浪力，裹在人弦品上揉獲得斜優(yōu)秀核員工亞的敬社重；乒主動(dòng)特請(qǐng)教嚴(yán)上級(jí)略或其蝦他優(yōu)受秀的理前、點(diǎn)后堂涌領(lǐng)班強(qiáng)，盡坊快提鼓升自貨身的軟業(yè)務(wù)蒸和協(xié)換調(diào)安溫排能暖力；慌認(rèn)識(shí)緊到作潛為一獎(jiǎng)名負(fù)葛責(zé)人孕，如昨果本怪部門誘工作留拖了糠后腿頭，將奉對(duì)全占店的剪工作破產(chǎn)生鼠嚴(yán)重招的影磚響。新真正顯佩服紙自己鈴的人螞少：撈不善侮于發(fā)拍現(xiàn)工盡作中巧的優(yōu)圍缺點(diǎn)觀，工按作能裝力不肯服眾忙；曠對(duì)員誘工沒促有及仔時(shí)的棄表揚(yáng)錢與肯碑定；閉自身組的帶陪頭作坑用不肺強(qiáng)；忽沒有永將心狹比心碰地關(guān)滾心員旺工；漸自身溜對(duì)各礙崗位吩的業(yè)狐務(wù)有炕缺陷鐮，對(duì)搏員工剛幫助墾不夠再。逃不能接有效靜地發(fā)嘉現(xiàn)工祝作中鏡有瑕瓜疵的虜原因蠶：合1、屠自身投業(yè)務(wù)別差，舞對(duì)標(biāo)羅準(zhǔn)不敲清楚述；橫2、講能發(fā)賭現(xiàn)問踢題，鹿但是枝覺得祖無所眨謂。串與員雪工溝遣通效秩果差亡的原宜因：鍋經(jīng)驗(yàn)巡不足杰，在頂溝通浴時(shí)對(duì)涼員工碼不了掩解；拐溝通葬方法護(hù)不對(duì)益，例擱如：晌溝通劫時(shí)間州、地陰址以文及環(huán)喚境因臘素的蝶影響燥；驚反思虜自己截在員迫工心嬌目中扇的威箭性，視例；煌自己慮不嚴(yán)判格要叉求自吹己，代去給鏈別人銳溝通初時(shí)不煌會(huì)有臣好的五效果粱，自墾身的犧帶頭川作用蠶差。呢4、嘗沒有蝦站到桿對(duì)方竄的角潑度去講考慮替問題蹦；漏5、伯表達(dá)墻方式景過于兵死板句，沒宅有根替據(jù)員遼工的伸實(shí)際芳狀況暗來調(diào)下整，蜜語言行的先撞后順篇序；景先在弓某些容方面仔達(dá)成桑一致衣，再奏分析摟差異爪，解逢決分惹歧；坡員工壺的業(yè)胡務(wù)成骨長(zhǎng)慢掃領(lǐng)班娃對(duì)業(yè)澇務(wù)本呈身不微夠熟倒悉；姻對(duì)員塑工要犁求不厘規(guī)范繁、不植嚴(yán)格壁；熟沒有泊很及串時(shí)地黨關(guān)注反工作硬；惠沒有洋與自哥己的致上級(jí)忠尋求孝幫助工。族六、磁人員姜協(xié)調(diào)默差圣1、浴安排窮工作何不了議解員逝工的鉤能力歸；舉萌例：窄到上礙客時(shí)個(gè)有的常崗位奸的工映作量改不能圾及時(shí)界地完圍成，懼有的薦完成憂了沒賺有及巴時(shí)了奔解到省，應(yīng)型該及形時(shí)詢峰問；柿2、食對(duì)現(xiàn)勤場(chǎng)工吹作操楚作情查況不嗎了解趨，屠七壩、對(duì)蝶員工囑評(píng)級(jí)陪時(shí)標(biāo)藏準(zhǔn)松括的原央因：分（1每）平悅時(shí)對(duì)熟員工由的實(shí)板際工加作情評(píng)況不束了解粒；鄙（2透）對(duì)廈員工晌做得捷不好名的地肝方?jīng)]搭有及叼時(shí)地巖去提想醒與償幫助迷；踐（3闖）考教慮到葡部分室人情籍因素專，如垂老員焦工；角與自寺己或館領(lǐng)導(dǎo)螺的關(guān)罩系好素；有倒時(shí)候粘表現(xiàn)遵又可拴以；飲（4棍）為爐了激拋勵(lì)某典名員得工而致故意廈降低茂評(píng)價(jià)紅標(biāo)準(zhǔn)罷；緣八巖、耳經(jīng)常懂安錯(cuò)秘座位嚼1、夜臨時(shí)象調(diào)位趨置，予溝通蹲不全反面：掙出現(xiàn)泄問題青應(yīng)及肝時(shí)溝敬通改育進(jìn)流砍程，致從新吐分工宵2、麥漏掉煎客人光定餐產(chǎn)：每加天應(yīng)諒留幾勺桌機(jī)贏動(dòng)的衫坐位抗3、問同姓府的顧吃客每賓天應(yīng)盯在餐緞前做悄好標(biāo)謙記進(jìn)播行區(qū)桂分孩九刺、等鍬座時(shí)像間長(zhǎng)枝客人叉很生椅氣荒1、德服務(wù)族員沒菊有提對(duì)前的辨了解孫到客床人的服情況能進(jìn)行繭提前診的安臉撫；宿2、導(dǎo)時(shí)間廈估計(jì)絡(luò)不準(zhǔn)牧，客控人感幼到有農(nóng)點(diǎn)欺盞騙；葵3、娛客人額等了漿半天散結(jié)果找座位英安排候重復(fù)刻；娃4、羅沒有疤按照烤順序溪叫號(hào)唇，客浩人不獵滿足駛，像瀉有些潮老顧揚(yáng)客來零可以研適當(dāng)素的讓壘等1障0幾遠(yuǎn)分鐘墻，不企要來破了馬慨上安興排廁十曾、接慈蹄態(tài)度國不好泉忙不色過來蒙平時(shí)地抽查退太少摧，員撓工自勺覺性給差甘沒有爪耐心鞏，輕哈易謝濾絕客扶人，線不明愛白客幸人的拉來之爆不易智，生朝意好靜了就冶驕傲凈。蓄對(duì)顧尺客信授息填墓寫不滔詳細(xì)末，主爸要是絞發(fā)現(xiàn)迫后沒廣有及那時(shí)總束結(jié)處弟理，猴要求伯不嚴(yán)不格。純十我一霧、收忍銀吧妻1）匹收銀芳吧錯(cuò)垂單錯(cuò)嶄賬，碗買單覆慢斜領(lǐng)班濤對(duì)吧憐臺(tái)業(yè)察務(wù)不亭熟練征，缺菊少抽拴查和倍培訓(xùn)殃。鄰沒有紅安排艙人核割單熊吧臺(tái)鴉忙時(shí)弦沒及饅時(shí)協(xié)降調(diào)人抓員幫灑忙秩2）逐吧臺(tái)到態(tài)度版差祖吧臺(tái)絮壓力馳大，認(rèn)業(yè)務(wù)查多，既工作優(yōu)量大占，應(yīng)鹿對(duì)的雷人多瑞領(lǐng)班免應(yīng)主乎動(dòng)想炕辦法絕減輕賠工作幫量，灶：如遞家人樹、分升散雜勻項(xiàng)工里作，輕有稍達(dá)微有河點(diǎn)空肝閑的歌時(shí)候乳，幫培助吧黃員調(diào)式節(jié)情敢緒；我3、概領(lǐng)班棒放松勉了要且求；船十國二誕、游森樂園返、美市甲既活動(dòng)片單一曠，抓章不住處小朋期友；開不善近于抓胞老顧債客，梳因?yàn)楸ば∨蠛陀岩矆?chǎng)是我找們的顏老顧陵客；坐美甲炭技術(shù)荒差，拴態(tài)度旁不好帳：督（1附）定弓期學(xué)方習(xí)，蚊定期壯考核造；授（2現(xiàn)）員梢工的腔晉升掀；芒（3猛）對(duì)廣美甲綿人員講的關(guān)說心不眉?jí)?；爛（4呆）關(guān)滋注不液夠，男把責(zé)叫任下萄劃給累小組欲長(zhǎng)了丑；場(chǎng)十道三完、酒龜水吧截問題聯(lián)：攔（1銀）酒臟水不拜交給尊客人敏或服踩務(wù)員豪就跑所了，托冰鎮(zhèn)襖酒水政飲料賣不夠賓沒有涌想辦便法去封解決世；趕十四伙、悶每1籠0天耐用兩右個(gè)以獎(jiǎng)上的勢(shì)具體考案例隸證明售自己飼，能反夠按椅先進(jìn)倉服務(wù)丟員的航標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)接待含客人鏈及有哀能力咳執(zhí)行滾例行憲工作降。蠢一級(jí)猶領(lǐng)班推所帶猴領(lǐng)的卷小組洲才能陰評(píng)為細(xì)先進(jìn)煉小組冬?？贾旰酥転I期為邊一壞個(gè)月到為一思個(gè)周看期，稀此比摔例為望兩個(gè)估月內(nèi)唯的綜蓄合平離均比邊例，似兩個(gè)蛇月內(nèi)補(bǔ)從本兩組調(diào)恰出的柜二級(jí)枕以上順員工沃均算第該領(lǐng)諷班的脅考核蘿指標(biāo)嗽。領(lǐng)格班的扭評(píng)選沉由店概經(jīng)理撒推薦防，小蟲區(qū)經(jīng)仁理認(rèn)怕定，式大區(qū)殖經(jīng)理責(zé)復(fù)核瞇。勺前五麗條的謊評(píng)判頓標(biāo)準(zhǔn)旬采取很A、褲B、璃C的好標(biāo)準(zhǔn)司，且展每個(gè)罰等級(jí)巨可分先為A叼+、壘A、屯A-盟；B眼+、脾B、院B-聯(lián)；C刮+、桿C、襪C-耀。綠具體雜標(biāo)準(zhǔn)句如下鑄：借領(lǐng)班鉗績(jī)效覆考核斤表揪考核艱內(nèi)容薯考核賞結(jié)果輕說明個(gè)備注貼1劇按照解先進(jìn)吃員工摟的標(biāo)無準(zhǔn)接皆待客桐人的房能力貼上級(jí)禍評(píng)價(jià)軟2惱有能鑄力執(zhí)燦行例座行工港作含上級(jí)吉評(píng)價(jià)昨3抬是否隨起到輪帶頭斧作用狗上級(jí)割征求味骨干枯的意真見作農(nóng)出評(píng)懸價(jià)朋4嚷責(zé)任丹心、雁與人損為善引、團(tuán)導(dǎo)結(jié)同屢事械上級(jí)煎征求厘骨干滲的意防見作康出評(píng)漲價(jià)伐5鞭對(duì)部雀分企弱業(yè)文杜化規(guī)般章制苗度的劈執(zhí)行列上級(jí)爹評(píng)價(jià)悅6津所轄菌員工許的現(xiàn)糞狀及繩成長(zhǎng)我情況準(zhǔn)領(lǐng)班待標(biāo)準(zhǔn)冬的達(dá)幟標(biāo)情焰況崇附：速領(lǐng)班踢例行沉工作甜門迎擋領(lǐng)班排每日厲例行低工作崖工作耽性質(zhì)己時(shí)間鞏工作卸項(xiàng)目粒固定敵工作評(píng)09晃：0闖0倍1、忽檢查聞收尾字工作景并總務(wù)結(jié)處模理；宴2、僅帶領(lǐng)耍員工全吃早沒餐在活吃飯慕的過弊程中撈可進(jìn)搏行前教一天偶工作鉆交流獵總結(jié)擴(kuò)并回?cái)愁櫱巴咭惶煜︻櫩涂椥畔⒓?9添：3氧0帝安排救人員曲打掃影衛(wèi)生好，并嘩有計(jì)晶劃的悟安排扔人員濤徹底怕清理旅區(qū)域塊內(nèi)的鋒相關(guān)頑設(shè)備蓮設(shè)施喊衛(wèi)生惕，將番多余凱人員洋協(xié)調(diào)拾到別嗚組幫們忙槳10盡：4授0憲1、芝衛(wèi)生猾結(jié)束癢；2南、帶惱著骨乳干人標(biāo)員或菜安排搏骨干趴人員簡(jiǎn)對(duì)各和崗位津衛(wèi)生崇工作晝、準(zhǔn)念備工擴(kuò)作進(jìn)哭行檢顧查，爺了解賴當(dāng)天扛中午俊訂餐墳并做狹好準(zhǔn)艇備院11縮：0烈0啞安排忠值班據(jù)人員示和員忠工吃泛飯，膜檢查湯各崗企人員肆是否蜻到崗騾11公：4街0蓋檢查蹦人員調(diào)到崗坑情況作員工核儀容宰儀表揭及服呀務(wù)情刪況。訂12棄：0嗚0材1、益深入熄工作駕帶動(dòng)墓，做針好協(xié)英調(diào)和授節(jié)奏巾工作置，分昂析了耽解顧樹客需獅求，牲保證耗顧客燃滿意范率；似2、澤做好類突發(fā)號(hào)事件鈴的處差理；舍3、洞發(fā)現(xiàn)戲員工勿優(yōu)點(diǎn)燭及不挽足給拆予表蹦揚(yáng)和驗(yàn)糾正鈔。梅14肺：0睬0追協(xié)調(diào)短低峰癢期工盾作，為安排圍好多賴余人粘員，獸保證魔低峰爺期客慈人滿見意率控14蛋：3寬0陷總結(jié)撞工作第中出膝現(xiàn)的捕問題擋，并戀對(duì)上鳥反饋廳對(duì)下語傳達(dá)雄。稿16索：0橡0豎和員廳工一涂起吃騙飯變16央：3初0橫對(duì)本盾組員猴工做奶好考梨勤、偷參加提例會(huì)香、防17驚：0閥0沙開小強(qiáng)組例探會(huì)，塘做好吩人員懇分工正分析晴訂餐辛，做級(jí)好下?lián)芪鐪?zhǔn)顧備工予作斥17悄：3摘0忍檢查聯(lián)人員診到崗窮情況陷員工凱儀容切儀表植及服目務(wù)情海況。尋18尸：0打0-值21音：3膚0生1、字深入你工作贊帶動(dòng)惱，做溪好協(xié)恰調(diào)和嘉節(jié)奏結(jié)工作蹤，分嚼析了滑解顧悠客需粒求，齡保證編顧客減滿意故率；喝2、浩做好嘴突發(fā)技事件守的處逮理；輛3、泡發(fā)現(xiàn)粘員工鋒優(yōu)點(diǎn)仰及不頭足給松予表這揚(yáng)和映糾正陣。逢22破：0慮0株協(xié)調(diào)海低峰喉期工另作，汁安排遭好多宰余人息員，仇保證免低峰矩期客辮人滿拍意率愁下班功前慨總結(jié)鄰工作吼中出語現(xiàn)的彼問題間，并離對(duì)上蝦反饋茫對(duì)下當(dāng)傳達(dá)壩。鴿彈性霧工作戚1、曬分析忠員工淹的思有想動(dòng)合態(tài)，勸及時(shí)依處理圾向上霸級(jí)匯種報(bào)今2、兇帶著白本組是員工規(guī)總結(jié)簽工作訊并教啞會(huì)大塌家處且理突朵發(fā)事用件土3、殲把關(guān)拴本組蜜物品軟計(jì)劃?rùn)鸭肮?jié)刑約工槳作箱4、頭對(duì)員弦工的漂關(guān)心密和幫歡助叛5、纖檢查背本組受安全謀工作語，對(duì)搞設(shè)備此設(shè)施辣進(jìn)行宗檢查破和維孤護(hù)奧6、永安排每、協(xié)卸調(diào)本醉組員拼工工皺作，郊并做施好部受門之塵間的術(shù)配合憑注：門各門五店根督據(jù)實(shí)連際情食況可叛適當(dāng)算調(diào)整賴后堂銀領(lǐng)班鄭標(biāo)準(zhǔn)駕領(lǐng)班攪選拔艦標(biāo)準(zhǔn)牢：勁達(dá)到受先進(jìn)炕員工漿以上殼。（猜特批鴿條件膏：沒籍達(dá)到抹先進(jìn)繳的鈔一級(jí)課且有贏培養(yǎng)治潛能提的員趙工，貸店經(jīng)哨理可獸提出尼申請(qǐng)洞，經(jīng)臉小區(qū)滲經(jīng)理塔審核在同意趴后方本可報(bào)脾考。秋）士2、掛獲得抓大堂伏以上問人員諸的推嘗薦。權(quán)后堂餐領(lǐng)班踐晉升慶后堂播經(jīng)理綱標(biāo)準(zhǔn)巡：段1、遼連續(xù)裂兩次成或累徐計(jì)三跨次達(dá)尾到先逢進(jìn)小膏組就獎(jiǎng)可以屆參加樸輪崗卻2、廁在奇輪崗西崗位碧達(dá)到婆二級(jí)歐員工腥標(biāo)準(zhǔn)惱3、易獲得椅店經(jīng)沸理的若推薦聲任命述，小誕區(qū)經(jīng)舊理批疼準(zhǔn)揪4、雀大區(qū)晚、總妖公司致人事賭部進(jìn)云行常瘡規(guī)監(jiān)鎖督。隙合格組領(lǐng)班由：船達(dá)到蹤以下抱兩個(gè)謊標(biāo)準(zhǔn)椅的任追意一宏個(gè)標(biāo)廳準(zhǔn)為眉合格悲：暑（1伶）、損本組駕二級(jí)歡以上政員工悼比例生為6嘗0%逐，其避中，緊一級(jí)返以上斥員工微人數(shù)張必須略到達(dá)慶本組下員工丹總數(shù)看的2梁0%故；（湖2）傲、本閘組有柳2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