（備考2023年）遼寧省鞍山市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)

（備考2023年）遼寧省鞍山市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

21

題

一游客在某定點商店購物，該店保安無端懷疑他偷拿了貨架上的物品，隨即搜查他的身體。根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，該定點商店應當立即向該游客停止侵害，恢復名譽，消除影響，賠禮道歉，并（）。

2.省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應當自收到申請領取導游證之日起（）內，頒發(fā)導游證。

A.15日B.15個工作日C.80日D.30個工作日

3.

第

17

題

憲法規(guī)定我國的政體是（）。

4.根據(jù)《合同法》規(guī)定，當違約責任和侵權責任發(fā)生競合時，受損方()A.有權要求對方承擔違約責任和侵權責任

B.有權要求對方承擔違約責任或侵權責任

C.只能要求對方承擔違約責任

D.只能要求對方承擔侵權責任

5.《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出，力爭實現(xiàn)我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質量、效益基本達到世界旅游強國水平。該目標的實現(xiàn)時間為()年。

A.2020B.2025C.2030D.2050

6.導游小林在帶團過程中，未經(jīng)旅游者同意放棄了兩個景點，并向旅游者推薦了行程計劃中沒有的自費項目，小林的行為屬于

A.欺騙旅游者消費B.強迫旅游者購物C.從旅游者獲得不正當?shù)睦鍰.擅自變更旅游接待計劃

7.在旅游投訴與民事訴訟、行政復議及行政訴訟中，下列敘述錯誤的是

A.旅游行政管理部門已對旅游糾紛作出處理，當事人不得再行使訴訟權

B.民事糾紛的處理機關是人民法院

C.民事糾紛的解決應當遵循司法做主解決原則

D.行政復議是由處理投訴機關的上一級旅游投訴管理機關受理

8.必須統(tǒng)籌國內國際兩個大局，始終不渝走和平發(fā)展道路、奉行____的開放戰(zhàn)略。A.互利共贏B.互相合作C.包容互信D.開放共贏

9.

第

24

題

紀念杜甫的歷下亭在（）。

10.黨的（）報告指出，我國社會主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

A.十八大B.十八屆三中全會C.十九大D.十九屆二中全會

二、判斷題(10題)11.中國特色社會主義進入新時代，意味著科學社會主義在21世紀的中國煥發(fā)出強大生機活力，在世界上高高舉起了中國特色社會主義偉大旗幟。（）

A.是B.否

12.格式條款和非格式條款不一致的，應當采用格式條款。（）

A.是B.否

13.作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者供餐飲這一最基本功能。（）

A.是B.否

14.對已經(jīng)評定星級的飯店，國家實行有計劃、有重點的復核檢查，至少每兩年復核一次。()

A.是B.否

15.向游客兜售商品，情節(jié)嚴重的，應受到吊銷導游證的處罰。()

A.是B.否

16.

A.是B.否

17.與被投訴事項沒有利害關系的人，無權向旅游投訴受理機構投訴。

A.是B.否

18.強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。（）

A.是B.否

19.《旅游法》規(guī)定，監(jiān)督檢查人員對在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的商業(yè)秘密和個人信息應當依法保密。（）

A.是B.否

20.國務院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應當根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，無償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.9．旅行社設立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

22.

第

53

題

旅游法律關系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內容？

23.外國人有哪些情形不準入境?有哪些情形不準出境?

24.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

25.法律的基本特征。

26.

第

84

題

導游員每年的考評分為哪三種？

27.申請領取導游證的條件和程序是什么?

28.旅游合同的變更有什么特征？

29.

第

102

題

“三個代表”的科學內涵是什么？

30.

第

84

題

簡述旅游飯店星級劃分的依據(jù)。

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

97

題

設立省級風景名勝區(qū)，由省級人民政府提出申請，由國務院批準公布。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》共設11章，112條。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.A

3.B

4.B

5.A《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的發(fā)展目標中提出，力爭到2020年實現(xiàn)我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質量、效益節(jié)本達到世界旅游強國水平。

6.D導游小林在帶團過程中，未經(jīng)旅游者同意放棄了兩個景點，并向旅游者推薦了行程計劃中沒有的自費項目，小林的行為屬于擅自變更旅游接待計劃。

7.A

8.A

9.C

10.C黨的十九大報告指出，我國社會主要矛盾已經(jīng)由人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾，轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

11.Y

12.N格式條款和非格式條款不一致的，應當采用非格式條款。

13.N

14.N×

[解析]對已經(jīng)評定星級的飯店，國家實行有計劃、有重點的復核檢查，至少每年復核一次。

15.Y

16.N

17.Y

18.N強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。

19.Y

20.Y

21.9．旅行社設立分社應當向原審批的旅游行政管理部門辦理核準旅行社每年接待旅游者達10萬人次以上的證明文件，按規(guī)定到設立地有質量保證金管理權的旅游行政管理部門交納質量保證金，并到原審批的旅游行政管理部門領取許可證，然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù)．此外，還應在辦理完分社登記注冊手續(xù)之日起的30個工作日內，報其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案．

旅行社的分社的經(jīng)營范圍不得超出其設立社的經(jīng)營范圍．旅行社同設立的分社應當實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待．旅行社的分社應當接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理．

22.旅游法律事件和旅游法律行為。

23.答：根據(jù)法律規(guī)定，下列外國人包括旅游者，不準人境：

(1)被中國政府驅逐出境，未滿不準人境年限的；

(2)被認為入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的；

(3)被認為入境后可能進行走私、販毒、賣淫活動的；

(4)患有精神病、麻風病、艾滋病、性病、開放性肺結核病等傳染病的；

(5)不能保障其在中國所需費用的；

(6)被認為入境后可能進行危害我國國家安全和利益的其他活動的。

下列外國人包括旅游者，不準出境：

(1)刑事案件的被告人和公安機關或者人民檢察院或者人民法院認定的犯罪嫌疑人；

(2)人民法院通知有未了結民事案件不能離境的；

(3)有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關主管機關認定需要追究的。

24.答：根據(jù)國務院發(fā)布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風景名勝區(qū)，并由相應的人民政府予以審定公布。

25.（1）法律具有國家意志性；（2）具有國家強制性；（3）法律規(guī)定人們的權利和義務，具有普遍適用性；（4）是建立和維護有利于掌握國家政權的階級的社會關系和社會秩序的重要手段。

26.一是通過年審；二是暫緩通過年審；三是不予通過年審。

27.答：關于申請領取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規(guī)定：“取得導游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領取導游證?！?/p>

28.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進行；

(3)旅游合同的變更是對旅游合同內容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當事人協(xié)商一致；

(5)旅游