中國移動培訓(xùn)D網(wǎng)絡(luò)知識

中國移動通信集團公司市場部TD培訓(xùn)課程答疑手冊（Ver3.0版）中國移動集團公司市場部乞20議0稼9最年吊2辰月目錄詳1塔TD慧-S抗CD懲MA鄰技術(shù)魂（以說下簡六稱全“T搬D”燕）垂1擋1.奸1斬3G賴是什鵝么？地1晃1.疲2桂TD跑含義炭是什艙么？楚1孔1.適3改TD竭的技被術(shù)特陶點有蠟?zāi)男┡牛磕?朵1.鋸4采中國呀電信瘡將要斃運營跌的例cd誕ma奸2向00嶄0徹1x盼E凝V-倉DO鋪的技象術(shù)特竟點有依哪些押？吳1尺1.梨5磚中國薄電信襖將要盞運營打的貌cd耐ma久20娃00同標(biāo)準(zhǔn)壟全球企發(fā)展仁情況茶如何逆？猶1訊1.計6寶中國可聯(lián)通暗將要晝運營位的純WC奏DM魄A攏有什招么特須點？熱1蠻1.攝7百中國麗聯(lián)通噸將要亂運營酷的湖WC虛DM席A職全球灶發(fā)展登情況分如何可？壯2辟1.館8子三種曉3G暴技術(shù)屬對比質(zhì)，鎖TD宇有哪鋪些優(yōu)有勢？裝2漫1.倉9盤TD泥-S多CD陰MA捷與雙cd泊ma屑20歇00建/W五CD慶MA鞏相比保，性段能指愈標(biāo)方奧面有泡哪些轎不同咱和優(yōu)免勢？噴2幫1.繪10辟與獵GS踏M谷系統(tǒng)串相比白，劫TD踐有哪際些優(yōu)碎勢？犧3蔥1.瞎11常HS抬DP國A縣技術(shù)誠是什憤么？宵3竿1.盈12焦HS遭UP醬A玻技術(shù)懸是什裹么？趁3歇1.河13肝什么白是獎TD憲-M戴BM客S志？右4謙1.鬧14薪什么出是潛CM菌MB甘？碧4侍1.務(wù)15道CM懶MB奮變有哪斗些功饅能？辜4預(yù)1.觸16槍CM渣MB求有多育少套薦節(jié)目茂，什陰么節(jié)殖目？斥4秒1.耐17殊CM篇MB卡提供唯的服今務(wù)是闊否收蜻費，叨如何肉收費溜？補4早1.趙18年CM給MB蛾目前繼覆蓋城哪些般城市午？石4冤2柿TD客的特進色業(yè)品務(wù)蠢5敬2.置1既TD盒支持旦哪些握業(yè)務(wù)夸？棟5促2.沿2專TD吉有哪熄些特獎色業(yè)嘗務(wù)？潛5閣2.茂3柱目前丟TD掌終端握支持怖哪些兵業(yè)務(wù)野？勢5盼2.粥4乓與閣2G超/2肺.5街G就相比倘，仆TD樣-S燦CD犁MA圓有哪年些特屠點？摸5俗2.盜5視什么互是可徐視電岸話？麥5糕2.宰6新什么今是視沙頻留鬼言？偉5帖2.途7老什么桶是視好頻會滲議？青6漫2.球8獲什么爐是多旦媒體非彩鈴杠？彈6怎2.晚9匆什么撐是視者頻魄IV利VR痕？漆6舉2.蠢10擾什么甚是視消頻共王享？駝6投2.岡11饞什么盞是可脊視電律話前疏轉(zhuǎn)業(yè)踢務(wù)？團6循2.竹12之什么醉是流卵媒體再業(yè)務(wù)巷？記6醒2.立13伴可視唱化是否扮需要少對方刺使用摩同樣暫型號孩的終艷端？扮6恒2.織14摩普通倆客戶壞撥打略已設(shè)抗置過疊的多和媒體遲彩鈴名客戶廊的挪TD遮毯會聽村到什語么？摔7沙2.筐15秘多媒衣體彩悼鈴是拼否可兼以杠DI焰Y礙？話7群3異中國足移動遮的絕TD勤政策斃7謙3.肌1鉛（非吼現(xiàn)網(wǎng)濃客戶權(quán)）聽估說你載們現(xiàn)畜在可那以提榜供粉TD該服務(wù)素了，馬好用砍么？煤7奮3.狠2眼（現(xiàn)像網(wǎng)客嗽戶）濕我是宿否應(yīng)辦該轉(zhuǎn)棕?fù)Q到塑TD捷業(yè)務(wù)此上？束7幅3.蕩3環(huán)中國州移動墊TD摸一期跡試驗遵網(wǎng)建去設(shè)的夏城市已有哪歪些？泛7余3.爐4遼中國乞移動饒TD穴二期救試驗袋網(wǎng)建接設(shè)和瞧投資中的規(guī)迎模是峽多少嗽？衣8拴3.垂5影在雄TD鞭社會浩化測唐試和闖試商趣用初召期，晶業(yè)務(wù)忘質(zhì)量靈方面排存在壞哪些蛋問題保？毫8吧3.耕6踢社會桂化測侵試及昌試商翅用從拿什么猴時間袋開始搏的？益主要斬在哪尊些城罪市？壁8嶼3.嫁7領(lǐng)社會止化業(yè)壟務(wù)測魂試及抬試商侍用第場一階煤段后盾用戶插發(fā)展蘭情況妹如何播？扛8菊3.劇8攤社會種化測塞試及魂試商貪用中春存在美哪些機問題耗？曲8眼3.澡9思我想陶成為近你們總的試褲商用睛用戶券，請占問怎芽么申幟請呢造？垮9升3.就10刃請問國成為弄試商捷用用濫戶有紫沒有侍什么工優(yōu)惠揀?贊9艦3.膝11績測試掠和試約商用曾期間摔，開鉛放哪閥些業(yè)印務(wù)鹿?筋9放3.奮12我測試杏和試凡商用煮期間未38考4K濱數(shù)據(jù)測卡除淚了可猛以用突GP燭RS腥上網(wǎng)錫外，倍能用未WL擺AN貍嗎？鄰9貢3.馬13惹測試烤客戶頸和試?yán)松逃萌f客戶深有什奪么區(qū)核別？手9俯3.絕14撥可以兄使用便原有亦的號亞碼參星加校TD值社會從化業(yè)任務(wù)測蘭試嗎迫？腎9償3.父15杠測試卻結(jié)束候后，敘終端荒及號那碼如辦何處登理？鈔9抓3.蔥16兼測試飽用戶彩在測塞試期叉間如美出現(xiàn)衣許遺失嶄或人堪為損士壞，協(xié)如何把處理笑？攏10框3.哥17嘉社會兆化業(yè)念務(wù)測關(guān)試期銹何時泉結(jié)束室？坑10層3.招18孕試商齡用期則何時毫結(jié)束患？頑10鋪3.喝19莖測試縮期結(jié)鴉束后印，對爸社會達化業(yè)侄務(wù)測猛試客壯戶如耀何安吩排？慰10投3.戶20桿3G百業(yè)務(wù)嘉什么客時候黃正式丈商用炒？領(lǐng)10放3.殖21吸整體版18按8罵放號早的時闖間？怕10距3.辣22竹感覺坦現(xiàn)在得TD竭無論潤是終蘆端還誘是網(wǎng)繩絡(luò)，散還在尋不斷率調(diào)試行、升寶級之鹽中，決什么同時候取可以繳穩(wěn)定騎下來棒，我針擔(dān)心顏剛買輔了手沉機，喘又要剝升級朽或者稍很多介新的抗功能炮用不桑了？乎10譜4蘋GS堅M/宗TD嗓兩網(wǎng)鎮(zhèn)融合妄相關(guān)孫工作朽11券4.延1帳策略果11斧4.蠶1.碎1尸我是漠TD伴商用忘城市拾GS杯M漂用戶僚，怎繳樣才扮能使糊用劫TD母業(yè)務(wù)貸？爸11齒4.段1.堡2伏我是疏中國蟲移動蚊商用閣城市愉之外遇的滑GS名M遷用戶改，是池否能因夠使廚用餓TD布業(yè)務(wù)押？稀11融4.佩1.面3卻什么亭是中笑國移桑動的族“蒸三不字”朝政策橫？熔11堵4.需1.倆4此神州他行用智戶是書否也袖能享升受額“唱三不惜”披政策富？政11疾4.培1.狹5泥虛擬算專網(wǎng)拴用戶良是否乖能夠盟享受巨“本三不勿”搖政策勾？母11此4.暗1.掏6棟我是絮2G甚用戶犯，我集能使騎用電TD礙特色肅業(yè)務(wù)季嗎？聰11釀4.愉1.臟7偷我現(xiàn)得在使蓄用屈2G辨業(yè)務(wù)煉，是綁否在椅20妙09日年是1頑月譜1附日之學(xué)后，稈就能面夠正修常使耀用牌TD敗業(yè)務(wù)月了？據(jù)12各4.忙1.急8殊中國絡(luò)移動店是否賊有舊芬霸回收態(tài)換秧TD戲沾的業(yè)題務(wù)？層12草4.眼1.魄9沈3G襪品牌紫標(biāo)識椒“G憂3”餃的含賺義是臺什么暴？恭12墻4.姐1.里10匪關(guān)于致“菜三不找”篇運營勉策略階，其舊它運衡營商痕是否抬也可膝以？序12昆4.從1.撐11披是否承只有獸18債8朗，糠14春7笑，痛15巧7資等號趟段使誦用離US掏IM摘卡，粒還是華13獎9脂等號勢段開啦通恩TD越可以序選擇吩使用悲US弓IM膝卡？坑13飼4.謠1.廚12診你們叉的踢18口8尿與電坊信的轟18捷9挪號段涂業(yè)務(wù)犬有什彩么區(qū)階別，露你們媽的優(yōu)摔勢在境哪些抵地方拾？錘13朗4.校2喘業(yè)務(wù)蓮辦理到13轟4.腳2.援1翅我在識哪些這地方任能夠桐買到的TD征終端亦？藝13佳4.衫2.赴2店我在規(guī)哪些驅(qū)地方螺能夠稼辦理蛙TD或業(yè)務(wù)擋？撐13筆4.出2.茄3醒如何丹辦理牛TD撈業(yè)務(wù)滲？僚13患4.鍛2.撲4音開戶賴需要凍攜帶燒哪些說證件旬？杯13嬸4.檔2.鄰5鄰我能秋夠通破過哪肥些渠殊道了待解奔TD叔的相屑關(guān)知勞識？楊14惑4.老2.授6回社會紫化業(yè)岔務(wù)測乘試有湊TD透網(wǎng)上封營業(yè)債廳嗎呀，有吳些什原么功渡能革?巾14棟4.洗2.扭7郊什么亂是貞TD關(guān)展示湊廳覽?聽14量4.乎2.球8腔TD膜展示友廳和就中國剖移動硬其他翅營業(yè)正廳有歐什么倚不同斷?格14感4.撿2.瑞9跑營業(yè)馬廳為啄測試臨和試匙商用挺客戶崇提供滅哪些著服務(wù)慢?秘14大4.捧2.語10肺營業(yè)嚼廳可救以受牙理雁TD累業(yè)務(wù)物嗎型?尋15嗎4.悟2.青11迷營業(yè)服廳是病否可雅以進孤行刷蒜卡消瓜費攤?胞15幻4.遙2.發(fā)12繪10礎(chǔ)08皺6散為測擾試和望試商希用客幸戶提墻供哪狂些服錘務(wù)門?舒15落4.嗓2.述13池TD拒測試乞和試殊商用編客戶貨可以粥通過竭短信距營業(yè)享廳辦迅理業(yè)姥務(wù)嗎值?外15察4.狀2.隊14嘆密碼孟忘記嗎了怎斯么辦鼠?均15厚4.緒2.碧15快測試撿客戶滔可以縱修改識哪些鬼客戶扭資料湊?紫15孕4.芬2.刺16程TD謀測試型和試藝商用送客戶何如何毫查詢以每月數(shù)的消貝費情且況呢邊?密15院4.暖2.射17歡營業(yè)暮廳銷榮售榨TD重號碼剃卡嗎弱?摔15越4.寶2.刃18招TD支網(wǎng)站炸網(wǎng)速加慢，梳登陸擱或辦耍理業(yè)表務(wù)時幼需花始費很煎長時座間禮?閑16光4.蜓2.話19胡我是跨TD復(fù)客戶準(zhǔn)，我川的終樸端出躲現(xiàn)了則故障革問題盆，請夫問如怖何解跳決？防如果尾神出現(xiàn)返質(zhì)量爬問題倚，可賓以到棕哪些由地點暴進行萌維修點?證16緊4.闖2.朱20纏TD吸用戶毛如何滿銷號會?待16欠4.庫3贈資費頂政策如16燦4.疾3.迷1碑更換跟TD瘡食后，盛原有街資費損是否向會變喜化？肆16糊4.丹3.低2兼如何處才能暗使用啞3G蒸業(yè)務(wù)制？資脆費標(biāo)且準(zhǔn)如導(dǎo)何？湖16比4.快3.擦3座GS饑M曬用戶罩使用崖TD悉網(wǎng)絡(luò)棉之后墨，原緩有的摔資費普套餐聽如何纏變化慨？但16筆4.鋒3.腰4憤關(guān)于緒TD趁網(wǎng)套滲餐資牧費中省的倉GS拌M雁網(wǎng)的秧其他見資費愛是按犧標(biāo)準(zhǔn)課資費城，請攝確認(rèn)閣是按灘哪個老標(biāo)準(zhǔn)宿資費名收取鋪呢？皮按非暴套餐鹽用戶瘋的資螺費標(biāo)拖準(zhǔn)收息取勉?狡17遺4.歇3.驗5周可視魂滴如何廁計費覺？惕17潮4.寬3.淡6暢多媒鋒體彩哨鈴如屯何計棍費？反17釋4.剛3.哀7猶視頻診留言停業(yè)務(wù)煌如何瓣計費容？側(cè)17泉4.勝3.懶8網(wǎng)視頻食會議慧業(yè)務(wù)判如何糊計費腎？忙17忽4.繞3.碌9子如何室查詢渠上網(wǎng)策套餐份剩余聰流量抗?傲17擠4.控3.搬10否現(xiàn)語林音套袍餐包兇含的街新業(yè)攝務(wù)是候否只嚇是指獎定的碌哪幾主種？豐17礎(chǔ)4.煩3.利11逮套餐贊用戶兄超出渣套餐甜通話朱分鐘年后和伏漫游還狀態(tài)偵下的潤長途甩費如叨何收俘費？占17滑4.威3.仿12尾關(guān)于舅TD遺號碼超計費務(wù)周期別的問全題。組17完4.褲3.趁13逼入網(wǎng)細(xì)時沒帖選套笨餐，嫩隔幾棋日后女申請謹(jǐn)當(dāng)月裁生效鮮的套仆餐，祥當(dāng)月知的月星租費瓜怎么懶收？罵17戒4.汽3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